Étape 1 Disposez votre Box 4G+ dans un endroit non confiné : évitez les sous-sols, caves. Préférez les zones dégagées et proches des fenêtres. Si vous êtes titulaire d'un abonnement mobile Free, n'hésitez pas à localiser, à l'aide de votre téléphone, l'endroit où vous captez le mieux notre réseau da

Lot 4 / 20255 / Image illustration à intégrer

Installer ma Box 4G+

Votre Box 4G+Une alimentation secteurUn câble Ethernet

Lot 4 / 20253

Contenu de mon colis Box 4G+

Depuis votre smartphone, tablette, ordinateur portable, etc., recherchez les réseaux WiFi disponibles. Localisez le nom de votre réseau WiFi personnel Box 4G+ tel qu'il est indiqué sur votre courrier de bienvenue. Connectez-vous à ce Wi-Fi en renseignant le mot de passe noté sur ce même courrier. Si

Lot 4 / 20261

Accéder à Internet grâce à ma Box 4G+

Pour une utilisation ou un paramétrage avancé de votre Box 4G+, une interface de gestion est à votre disposition depuis votre ordinateur, smartphone ou tablette : Assurez-vous d'être connecté à votre Box 4G+ (WiFi ou Ethernet). Rendez-vous sur la page http://192.168.8.1, depuis votre navigateur Inte

Lot 4 / 20256 / Image d'illustration à intégrer

Paramétrer et personnaliser ma Box 4G+

Étape 1 Vérifiez le témoin lumineux sur la façade de votre Box 4G+ est bleu : Étape 2 Assurez-vous que vous êtes connecté à votre Box 4G+ en WiFi (le nom du réseau WiFi est indiqué sur votre courrier de bienvenue) ou via un câble Ethernet. Étape 3 Si le témoin lumineux de connexion à notre réseau es

Lot 4 / 20262

Je n'ai pas accès à internet avec ma Box 4G+

Rendez-vous sur votre Espace Abonné Mobile à l’aide de votre identifiant et du mot de passe associé. Après vous être identifié, retrouvez le détail de votre consommation à la rubrique Conso et factures.

Lot 4 / 20259

Suivre ma consommation Box 4G+

Une fois votre inscription validée, suivez l'évolution de l'envoi de votre Box 4G+ sur votre Espace Abonné ("Statut de ma commande"). La Box 4G+ étant préconfigurée, vous n'aurez plus qu'à la brancher lors de sa réception : elle fonctionnera automatiquement.

Lot 4 / 20065 + 20252

Suivre mon inscription

L'Espace Abonné Mobile vous permet de gérer votre abonnement Free Mobile ou Box 4G+, depuis un navigateur ou l'appli Free iOS / Android. Voici une partie des fonctionnalités : souscrire des options,activer des services,commander un téléphone mobile,suivre votre consommation,consulter vos factures,mo

Lot 4 / 20032

Espace Abonné Mobile : qu'est-ce que c'est ?

Chaque mois, la disponibilité de la nouvelle facture liée à votre abonnement mobile Free vous est notifiée par email, à votre adresse email de contact. Pour la consulter et accéder à la version détaillée, connectez-vous à votre Espace Abonné Mobile, depuis un navigateur ou l'appli Free iOS / Android

Lot 4 / 20118

Consulter mes factures forfait Mobile

Résilier sans conservation de mon numéro Contactez le 3244, choix Informations sur la résiliation de votre abonnement (appel inclus depuis une ligne Free). Adressez votre demande de résiliation par courrier recommandé avec accusé de réception à l'adresse qui vous a été indiquée. Vous recevrez un SMS

Lot 4 / 20105

Résilier mon abonnement mobile Free

Pour accéder à votre Espace Abonné Mobile depuis un navigateur ou l'appli Free iOS / Android, indiquez votre identifiant, transmis dans l'email de confirmation de souscription et votre mot de passe, défini lors de la création de votre Espace Abonné Mobile. Le mot de passe contient entre 8 et 10 cara

Lot 4 / 20033

Accéder à mon Espace Abonné Mobile

Depuis un navigateur ou l'appli Free iOS / Android, connectez-vous à votre Espace Abonné Mobile à l'aide de votre identifiant et du mot de passe actuel. À la rubrique Mon compte sélectionnez Mes informations. Cliquez sur Modifier, à côté de Mon mot de passe. Renseignez votre mot de passe actuel, pui

Lot 4 / 20106

Modifier le mot de passe de mon Espace Abonné Mobile

Vous avez oublié votre mot de passe Rendez-vous sur la page d'identification de votre Espace Abonné Mobile depuis un navigateur ou l'appli Free iOS / Android. Cliquez sur Vous avez oublié votre mot de passe ou perdu vos identifiants ?Saisissez votre identifiant à 8 chiffres ainsi que votre adresse e

Lot 4 / 20051

J'ai perdu mon mot de passe de l'Espace Abonné Free Mobile

Pour procéder à une modification des coordonnées bancaires (SEPA, anciennement RIB) liées à votre abonnement mobile Free : Authentifiez-vous sur l'Espace Abonné Mobile à l'aide de vos identifiants.À la rubrique Mon compte, cliquez sur Mes infos personnelles. Sélectionnez le lien Modifier corresponda

Lot 4 / 20078

Changer mes coordonnées bancaires (SEPA)

Une fois votre inscription validée, différents emails vous seront envoyés. Vous recevrez notamment vos identifiants Free Mobile pour accéder à votre Espace Abonné Mobile, depuis lequel vous pourrez suivre l'évolution de votre inscription. Conservez précieusement vos identifiants car ils vous seront 

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