Étape 1 - L'emplacement Choisissez un emplacement central, éloigné des coins de la pièce, à proximité d’une fenêtre et d’une prise électrique. Placez votre Box 5G en hauteur, sur une surface dégagée, à distance des objets métalliques et électroniques (radio, babyphone, micro-ondes, etc.). Étape 2 - 

Box 5G : comment l’installer ?

Tuto Free : installer ma Box 5G

La Box 5G est un modem Internet permettant de naviguer en illimité via le réseau mobile 5G/4G+/4G de Free. Sous réserve d’éligibilité et d’utilisation depuis l’adresse de votre domicile, la Box 5G permet aux personnes n'ayant pas la fibre optique de bénéficier du Très Haut Débit grâce à la 5G et de 

Box 5G : qu’est-ce que c’est ?

En cas de résiliation de votre offre Freebox, votre abonnement Netflix ne sera plus associé à votre compte Freebox. Vous aurez alors le choix de le conserver ou de le résilier. Conserver mon abonnement Netflix Vous pouvez choisir de le conserver en renseignant un mode de paiement depuis votre compte

Que faire de mon abonnement Netflix en cas de résiliation de mon offre Freebox ?

Les frais de résiliation de votre ancien opérateur sont pris en charge à hauteur de 100€ pour la souscription à une offre Freebox et 50€ pour une offre Box 5G. La facture de votre ancien opérateur Internet doit être au même nom et/ou adresse postale que votre abonnement Freebox/Box 5G. Pour bénéfici

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Demander le remboursement des frais de résiliation de mon ancien opérateur Internet

En cas de résiliation de votre offre Freebox, votre abonnement Amazon Prime ne sera plus associé à votre compte Freebox et sera automatiquement résilié. La résiliation de votre abonnement Amazon Prime n’entraine pas la suppression de votre compte Amazon. Vous conservez les services de base d’Amazon 

Que faire de mon abonnement Amazon Prime en cas de résiliation de mon offre Freebox ?

Depuis mon ordinateur Rendez-vous sur le site Netflix et identifiez-vous pour accéder aux contenus Netflix. Depuis mon smartphone ou ma tablette Téléchargez l’application Netflix, disponible sur l’App Store et le Play Store. Une fois installée, lancez l’application et identifiez-vous pour accéder au

Netflix : utiliser le service

Pour faire évoluer votre offre Netflix, rendez-vous sur votre compte directement sur le site de Netflix : connectez-vous à l'aide de vos identifiants Netflixcliquez sur Changer d'offre et choisissez l'offre qui vous convient.

Netflix : modifier mon offre

Netflix est une plateforme de vidéo à la demande (SVOD) qui vous permet de regarder des films, des séries télévisées, des documentaires et des programmes origenaux Netflix depuis votre Freebox et sur une variété d’appareils (smartphones, tablettes, ordinateurs, consoles de jeux, télévision connectée

Netflix : qu'est-ce que c'est ?

Pour cela, rendez-vous sur votre compte sur le site de Netflix et identifiez-vous à l'aide de vos identifiants Netflix. Nous vous rappelons que Netflix est une option sans engagement, résiliable à tout moment.

Netflix : résilier mon abonnement

Je n'ai pas de compte Disney+ : Créez facilement votre compte Disney+ depuis votre Espace Abonné Freebox : rendez-vous à la rubrique Télévision puis Disney+. J'ai déjà un compte Disney+ : Rattachez votre compte Disney+ à votre abonnement Freebox depuis votre Espace Abonné Freebox : rendez-vous à la 

Disney+ : activer mon compte

Depuis mon ordinateur Rendez-vous sur le site Disney+ et identifiez-vous pour accéder aux contenus Disney+. Depuis mon smartphone ou ma tablette Téléchargez l’application Disney+, disponible sur l’App Store et le Play Store. Une fois installée, lancez l’application et identifiez-vous pour accéder au

Disney+ : utiliser le service

Cela dépend de la manière dont vous vous abonnez à Netflix : Si vous vous abonnez depuis votre Freebox ou Espace Abonné Freebox, le tarif mensuel du forfait Netflix choisi sera effectivement prélevé sur votre facture Free. Si vous disposez déjà d'un compte Netflix, c'est Netflix qui continuera de vo

Netflix : est-ce que ce service présente un coût supplémentaire ?

Disney+ est une plateforme de vidéo à la demande (SVOD) qui vous permet de regarder des films, des séries télévisées, des documentaires et des programmes origenaux Disney+ depuis votre Freebox et sur une variété d’appareils (smartphones, tablettes, ordinateurs, consoles de jeux, télévision connectée

Disney+ : qu'est-ce que c'est ?

Depuis mon ordinateur Rendez-vous sur le site Prime Video et identifiez-vous pour accéder aux contenus Prime Video. Depuis mon smartphone ou ma tablette Téléchargez l’application Prime Video, disponible sur l’App Store et le Play Store. Une fois installée, lancez l’application et identifiez-vous pou

Amazon Prime : utiliser le service Prime Video

Je n'ai pas de compte Netflix : Créez facilement votre compte Netflix depuis votre Espace Abonné Freebox : rendez-vous à la rubrique Télévision puis Netflix. J'ai déjà un compte Netflix : Rattachez votre compte Netflix à votre abonnement Freebox depuis votre Espace Abonné Freebox : rendez-vous à la 

Netflix : activer mon compte

Amazon Prime donne accès à un ensemble de services proposant de nombreux avantages en matière de shopping et de divertissement : Le Shopping et la livraison Prime Une expérience d’achat améliorée avec un accès prioritaire aux Ventes Flash, des réductions exclusives, un programme « essayer avant d’ac

Amazon Prime : qu'est-ce que c'est ?

Votre identifiant Freebox se présente généralement sous la forme suivante : fbx12345670 (pour les abonnés les plus anciens, il peut s'apparenter à une simple série de chiffres). Vous le retrouverez : sur votre fiche abonné papier reçue avec votre Freebox, après inscriptionsur l'email de confirmation

Où trouver mon identifiant Freebox ?

Rendez-vous dans votre Espace Abonné et identifiez-vous à l'aide de vos identifiants Freebox.À la rubrique Télévision, cliquez sur Disney+. Cliquez sur le bouton Je résilie mon offre Disney+ et laissez-vous guider. Si vous disposez d'un abonnement à Disney+ souscrit directement depuis leur site, vou

Disney+ : résilier mon abonnement

Vous avez le choix : Contactez-nous par téléphone au 3244 (appel inclus depuis une ligne Freebox), choix Information sur la résiliation de votre abonnement. ouRendez-vous sur votre Espace Abonné Freebox, rubrique Mon Abonnement, puis cliquez sur Plus besoin de mon abonnement pour obtenir toutes les 

Lot 2 / 6356

Résilier mon abonnement Freebox

Rendez-vous sur votre Espace Abonné Freebox à l'aide de vos identifiants. Depuis le menu Mon abonnement, rubrique Abonnement, cliquez sur Déménager mon abonnement et laissez-vous guider. Les options éventuellement souscrites seront automatiquement résiliées. Réactivez-les une fois vos services actif

FBXPWF-A011

Déménager mon abonnement Freebox

Pour accéder à votre Espace Abonné Freebox : Rendez-vous sur le site Free et cliquez sur Espace abonné, en haut à droite. Indiquez votre identifiant et votre mot de passe, transmis dans l'email de confirmation d'inscription. Cet espace vous permet de gérer votre abonnement Freebox, d'y consulter vos

Lot 4 / 20033

Accéder à mon Espace Abonné Freebox

Consultez la liste des pièces nécessaires ainsi que la procédure permettant la modification du nom ou le titulaire associé à votre abonnement Freebox : Conservation du titulaire - modification du nom uniquement Votre demande concerne un changement du nom de famille suite à un mariage ou divorce (nom

Lot 2 / 6467

Modifier le nom ou le titulaire associé à mon abonnement Freebox

Grâce à votre abonnement Freebox, profitez de tarifs avantageux sur vos forfaits mobiles Free avec les avantages Free Family ! J’ai un abonnement Freebox Pop Vous pouvez bénéficier de : Un 1er Forfait Free 5G internet illimité en 5G/4G à 9,99€/mois, sans condition de durée, au lieu de 19,99€/mois et

MBFV9-A002

Quels avantages mon abonnement Freebox apporte-t-il à mes forfaits mobiles Free ?

En cas de résiliation de votre offre Freebox, votre abonnement Max ne sera plus associé à votre compte Freebox. Vous aurez alors le choix de le conserver ou de le résilier. Conserver mon abonnement Max Vous pouvez choisir de le conserver en renseignant un mode de paiement depuis votre compte Max. Le

Max : que faire de mon abonnement Max en cas de résiliation de mon offre Freebox ?

Si vous disposez d'un abonnement Free Mobile associé à votre forfait Freebox, vous pouvez à tout moment l'en dissocier afin qu'il devienne indépendant. Pour cela : Connectez-vous à votre Espace Abonné Mobile à l'aide de votre identifiant et du mot de passe associé.À la rubrique Mon compte, cliquez s

Lot 4 / 20099

Dissocier ma ligne mobile d'un abonnement Freebox

Vous bénéficiez de l'avantage Freebox sur votre forfait Free Mobile : l'adresse de votre abonnement mobile correspond automatiquement à l'adresse d'installation de votre abonnement Freebox. En effet, lors de votre inscription mobile et après avoir renseigné vos identifiants Freebox, vos coordonnées 

Lot 4 / 20116

Changer l'adresse postale de mon forfait rattaché à un abonnement Freebox

Grâce aux avantages Free Family, profitez des tarifs préférentiels réservés aux abonnés Freebox. Indiquez vos identifiants Freebox lors de votre souscription à une offre mobile Free. Vous pouvez rattacher votre abonnement Freebox à votre forfait mobile Free à tout moment afin d’en bénéficier les ava

MBFV9-A005

Avantages Free Family : rattacher mon abonnement Freebox à mon forfait mobile Free

Rendez-vous sur votre Espace abonné Freebox à l'aide de votre identifiant et du mot de passe associé. Dans la rubrique Mon abonnement, cliquez sur Changer mon moyen de paiement. Confirmez votre modification. Sélectionnez le mode de paiement que vous souhaitez.

Lot 2 / 6478

Modifier mon moyen de paiement

Rendez-vous sur votre Espace Abonné Freebox à l'aide de votre identifiant et du mot de passe associé. Dans la rubrique Mon abonnement, cliquez sur Modifier mon adresse de facturation. Saisissez les informations demandées dans les champs puis cliquez sur Modifier. Ce changement sera pris en compte le

Lot 2 / 6474

Modifier mon adresse de facturation

Rendez-vous sur votre Espace Abonné à l'aide de votre identifiant et du mot de passe associé. Dans la rubrique Mon abonnement, cliquez sur Consulter mes Conditions Générales de Vente. Cliquez sur Conditions générales de vente au Forfait Free Haut Débit ou sur Brochure Tarifaire du Forfait Free Haut 

Lot 2 / 6475

Consulter mes Conditions Générales d'Abonnement (CGA) et ma Brochure Tarifaire (BT)

Par défaut, vous bénéficiez des informations commerciales de la société Free et de ses partenaires, qui vous sont adressées par email. Si vous ne souhaitez plus les recevoir : Rendez-vous sur votre Espace Abonné à l’aide de votre identifiant et du mot de passe associé. Dans la rubrique Mon abonnemen

Lot 2 / 6486

Gérer mes emails d'informations et de promotions Free

Rendez-vous sur votre Espace Abonné à l'aide de votre identifiant et du mot de passe associé. Dans la rubrique Mon abonnement, cliquez sur Modifier mes informations de contact. Saisissez votre nouvelle adresse email dans le champ concerné et cliquez sur Modifier. Votre nouvelle adresse email de cont

Lot 2 / 6473

Modifier mon email de contact

Rendez-vous sur votre Espace Abonné à l'aide de votre identifiant et du mot de passe associé. Dans la rubrique Mon abonnement, cliquez sur Modifier mes informations de contact. Saisissez votre (nouveau) numéro de mobile dans le champ concerné et cliquez sur Modifier. Votre numéro de mobile est direc

Lot 2 / 6472

Modifier mon numéro de mobile de contact

Pour adapter votre offre en fonction de vos envies : Rendez-vous sur votre Espace Abonné Freebox. Cliquez sur le menu Télévision, puis sur Max. Suivez les instructions. Vous pouvez changer votre offre Max et l’option sport, à tout moment et instantanément.

Max : modifier mon offre

Une procédure de récupération de vos identifiants est disponible directement depuis votre Espace Abonné Freebox : Identifiez-vous. Rendez-vous sur Télévision puis Netflix. Cliquez sur Retrouver mon compte Netflix. Vous serez redirigé sur le site Netflix pour finaliser la démarche de récupération. Ce

Lot 1 / 6790

Netflix : retrouver mes identifiants

Je n’ai pas encore de compte Max Pour activer votre compte Max, vous avez 2 possibilités : Depuis votre Espace Abonné Freebox : Assurez-vous d'être connecté au réseau de votre Freebox (Wi-Fi ou câble Ethernet). Rendez-vous sur votre Espace Abonné Freebox avec votre identifiant et mot de passe. Cliqu

Max : activer mon compte

Si vous possédez une offre Delta (hors Delta S), Amazon Prime est inclus dans votre offre et ne peut être résilié. Résilier un abonnement Amazon Prime souscrit depuis votre Espace Abonné Freebox Si vous avez souscrit un abonnement Amazon Prime depuis votre Espace Abonné Freebox : Rendez-vous à la ru

Amazon Prime : résilier mon abonnement

Max est une plateforme de vidéo à la demande (SVOD) qui vous permet de regarder des films, des séries télévisées, des documentaires et des programmes origenaux Max depuis votre Freebox et sur vos différents écrans : Un catalogue réunissant les programmes incontournables de HBO, de Warner Bros., incl

Max : qu’est-ce que c’est ?

OQEE Ciné est un service de streaming AVOD (Advertising Video on Demand) gratuit pour les abonnés Freebox, proposant plus de 600 contenus (films et séries) à la demande et en illimité. Consultez la liste des équipements compatibles et conditions d'accès sur le site officiel OQEE.

Pour quelle Freebox souhaitez-vous consulter cet article ?

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