Macが起動しなかった場合に自分でできる対処法まとめ

「Macが起動しなくなった」そんな時にどうしたらいいのか知っていますか？

「ディスクユーティリティ」を使用したメンテナンスを定期的に行うことも大事ですが、Macが突然動かなくなるという不測の事態が起こった際には、以下の7つの方法を試してみると修復できるかもしれません。

Macが起動しない時の対処法（1）「NVRAM/PRAMリセット」

Macに何かしらの問題が発生したらまずやってみてくださいとAppleから言われるのは「NVRAM/PRAMリセット」です。「Macの設定を記憶していNVRAM/PRAMを一度リセットしてみましょう」という操作になります。

NVRAM/PRAMリセットの方法

1. Macを終了する
2. 「Option + command + P + R」のキーを押したまま電源を入れます
3. 「ジャーン」というMacの起動音が2度鳴るまでキーを押し続け、2度起動音を確認したら放します

参考 ▶ Apple サポート

Macが起動しない時の対処法（2）「SMCリセット」

電源ボタンを押しても起動しない、なぜかファンがずっと回っているなど、通常考えられないトラブルが起こった時は「SMC（システム管理コントローラ）」をリセットしてみます。

SMSC（システム管理コントローラ）のリセット方法

デスクトップ（Mac Pro、iMac、Mac mini）の場合はシステム終了後、Macの電源コードを抜いて15秒間待てばOK。

2009年以降のMacBook、MacBook Air、MacBook Proは以下の方法になります。

1. Macを終了する
2. MagSafe（電源アダプタ）をMacに接続します
3. キーボード左側の「shift + control + option」キーを押しながら、電源ボタンを押します。
4. 3つのキー全部と電源ボタンを同時に離します
5. Macの電源を入れます

参考 ▶ Apple サポート

Macが起動しない時の対処法（3）「セーフモードで起動」

セーフモードで起動することで「起動ディスクの検証」「ディレクトリの問題の修復」をすることができます。

セーフモードで起動する方法

1. Macを終了する
2. 電源を入れ起動音が聞こえたら「shift」キーを押します（起動前からではなく、起動音の直後）
3. ディスプレイにAppleのロゴが表示されたらキーを離します

参考 ▶ Apple サポート

Macが起動しない時の対処法（4）「リカバリーモードで起動」

OS X Lion、Mountain Lion、Mavericks、YosemiteではOSを復元することができるリカバリーモードで起動することができるようになっています。

リカバリーモードで起動することでユーティリティを利用することができるので、ディスクの修復などが可能。最悪の場合、バックアップからの復元などもリカバリーモードから可能です。

リカバリーモードで起動する方法

1. Macを終了します
2. 「command + R」キーを押したまま再起動をします
3. Appleのロゴが出たらキーを離します

インターネットを経由したリカバリーモードで起動する方法

1. Macを終了します
2. 「shift + option + command + R」キーを押したまま再起動をします
3. Appleのロゴが出たらキーを離します

参考 ▶ Apple サポート

Macが起動しない時の対処法（5）「外部ディスクから起動して修復」

OS X Mavericks、YosemiteではUSBメモリなどに「起動可能なインストーラ」を作成することができます。作成の方法については「Apple サポート」で詳細に説明がされています。

リカバリーモードで起動できなかった場合、このインストーラーから起動することで、リカバリーモードでの起動と同様の操作が可能になります。

外部ディスクから起動する方法

1. Macを終了します
2. 再起動時に「Option」キーを押したまま起動します
3. 「Startup Manager」が表示されるので、利用したいディスクを選択します

参考 ▶ Apple サポート

Macが起動しない時の対処法（6）「シングルユーザーモードで起動してfsckコマンド」

いままで紹介した6つを利用してもMacが起動しないという人は最終手段。シングルユーザーモードで起動して「fsck」というコマンドラインユーティリティを試してみます。

AppleではOS X 10.4以降を使用している場合は「fsck」ではなくディスクユーティリティの利用を推奨しています。なので、上記の方法を試したけど起動できないという人で、自己責任で行ってください。

シングルユーザーモードで起動してfsckコマンドラインユーティリティを行う方法

1. Macを終了します
2. 電源ボタンを押した直後「command + S」キーを押します
3. 画面に白い文字が表示されたらシングルユーザーモードで起動しています
4. コマンドラインに「/sbin/fsck -fy」と入力して「return（enter）」キー
5. 問題が解決したら「reboot」と入力して「return（enter）」キーで再起動

問題がなければ「** The volume (name_of_volume) appears to be OK」と表示、問題が見つかった場合「***** FILE SYSTEM WAS MODIFIED *****」と表示されます。

問題が見つかった場合には上記の手順を「The volume appears to be OK」と表示されるまで繰り返します。

参考 ▶ Apple サポート

Macが起動しない時の対処法（7）「Apple Hardware Test」

ここまで色々試してMacが起動しない場合、ハードウェアが故障している可能性もあります。「Apple Hardware Test」でハードウェアの診断を行いましょう。

問題の原因がソフトウェアによるものか、ハードウェアによるものか原因を特定することができます。

「Apple Hardware Test」を行う方法

「Apple Hardware Test」を行う前にEthernetアダプタ以外の外付けデバイスをすべて取り外してください。

1. Macを終了します
2. 電源を入れ「D」のキーをグレイの画面が表示されるまで押しっぱなしにします
3. テスト終了後「Restart」または「Shut Down」を選択します

テストの結果問題がなければ「No issues found」と表示されます。問題があった場合は情報をメモしてApple Store（ジーニアスバー）に持ち込みましょう。

参考 ▶ Apple サポート

それでもMacが起動しないならApple Store（ジーニアスバー）へ

これらのことを試してみて、それでも問題が解決しない場合はApple Storeのジーニアスバーに持ち込みましょう。

ジーニアスバーの予約を申し込みする際に、これらの結果を伝えておくことで対応もスムーズになりますし、Apple Storeではこれ以上のことはほぼできません。後は分解して物理的な故障（水没など）が起こっていないか確認する程度です。

ジーニアスバーで修理ができなかった場合は工場での修理になります。ジーニアスバーの予約はApple Store公式アプリからも可能です。

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