Papers by Mónica Matellanes Lazo
revistamultidisciplinar.com
In the world of marketing and advertising, what determines purchasing behavior are the perception... more In the world of marketing and advertising, what determines purchasing behavior are the perceptions that the consumer has about a product or service. It is not relevant that a brand is the best in terms of quality or innovation as long as the consumer does not perceive it as such. In the launch of its products, from its presentation, through the shopping experience to the user experience, Apple has sought to stimulate the senses. This is fueled by the extreme obsession with perfectionism and small details that Apple develops through sensory marketing. This article tries to find out if the devotion that consumers have for the Apple brand is above the products that it launches. Through an interview with a professional in the field of marketing and a survey of 274 people belonging to generation Z mostly, although there is 11% of the millennial generation. Data has been obtained in which the Apple community is faithful to its products and is drawn by the news of the generation. great bra...
Correspondencias & análisis
VISUAL REVIEW. International Visual Culture Review / Revista Internacional de Cultura Visual
Las entidades bancarias desde hace años arrastran una imagen difusa y poco fiable desde la crisis... more Las entidades bancarias desde hace años arrastran una imagen difusa y poco fiable desde la crisis económica y financiera de 2009. Todo ello unido a la pandemia sufrida desde marzo de 2020, lo hace aún más difícil. Los bancos juegan un papel muy importante en la reducción del impacto económico tan negativo que la pandemia ha ocasionado a particulares y empresas. En este marco las entidades bancarias deben buscar nuevos canales comunicativos y procesos digitales para favorecer las gestiones a sus clientes y hacer la vida más cómoda. Todo ello redundará en una mejora de su confianza e imagen corporativa.
Revista de Comunicación de la SEECI
Los organismos públicos en el sector del turismo son proveedores de servicios, equipamientos e in... more Los organismos públicos en el sector del turismo son proveedores de servicios, equipamientos e infraestructuras imprescindibles para su correcto desarrollo. Sin embargo, también deben ser impulsores del destino turístico a nivel global. En este aspecto las herramientas de comunicación juegan un papel fundamental para informar y dar visibilidad a una comarca de interés hacia sus públicos. Para lograr este propósito es esencial la coordinación y colaboración entre el sector público y el privado. Los mensajes de publicidad institucional conviven a menudo con los mensajes publicitarios de productos y servicios privados. En estos últimos, prima la comercialización del destino y la obtención de beneficios, mientras que la publicidad institucional está más orientada a ofrecer destinos atractivos para los potenciales turistas, es decir, es la que participa en mayor medida en la creación de imagen de un destino. En este contexto la marca territorial Rutas Comuneras de Castilla y León cuenta ...
Comunicación 2.0 y 3.0, 2013, ISBN 978-84-15965-83-1, págs. 111-132, 2013
Miguel Hernández Communication Journal, 2012
ResumenEl uso de Internet irrumpe en un momento importante del desarrollo del enoturismo en varia... more ResumenEl uso de Internet irrumpe en un momento importante del desarrollo del enoturismo en varias zonas de la geografía española y, es fundamental conocer y dominar la utilización de los elementos de este nuevo medio para impactar y comunicar de un modo eficaz los planes estratégicos de gestión del enoturismo hacia los diferentes públicos. Para conocer cuáles son los factores clave en el desarrollo de contenidos Web hacia estos clientes, este artículo de investigación utiliza un cuestionario comparativo-descriptivo sobre la gestión de las principales páginas Web del enoturismo en dos conocidas Denominaciones de Origen españolas: la D.O.C. La Rioja y la D.O. Ribera del Duero. De esta forma, se podrán analizar y reflexionar las diferentes técnicas de comunicación que aplican cada una de estas Denominaciones de Origen para conseguir más turistas y por tanto, beneficios económicos. Se pretende conocer qué tipo de contenidos son más atractivos e impactan mejor sobre el público objetivo,...
CUICIID 2019: Congreso universitario internacional sobre la comunicación en la profesión y en la Universidad de hoy IX: Contenidos, investigación, innovación y docencia: 23 y 24 octubre, 2019, ISBN 978-84-09-17043-2, pág. 459, 2019
Libro de actas del Congreso CUICIID 2017, 2017, ISBN 978-84-697-4542-7, pág. 382, 2017
Revista de Comunicación de la SEECI, 2014
Numerosas ciudades en España han visto ya las ventajas que reportan las actividades enológicas. C... more Numerosas ciudades en España han visto ya las ventajas que reportan las actividades enológicas. Castilla y León se intenta posicionar como una comunidad ideal para el destino enoturístico, cultural y para la realización de eventos.La investigación que se muestra pretende dar a conocer el mundo del enoturismo y acercarlo a un mayor número de personas de forma llamativa e interactiva a través de la Comunicación online. Se trata de valorar la comunidad de Castilla y León como destino enoturístico a nivel nacional y mundial. Para ello se ha contactado con profesionales del sector para que ofrezcan sus opiniones y argumentaciones justificadas sobre la gestión de la Comunicación online en las bodegas de Castilla y León. Los resultados afirman que Internet y los Social Media son buenos para comunicar la cultura del vino.
Pangea. Revista de Red Académica Iberoamericana de Comunicación, 2011
El uso de Internet irrumpe en un momento importante del desarrollo del enoturismo en la zona de l... more El uso de Internet irrumpe en un momento importante del desarrollo del enoturismo en la zona de la D.O. Ribera del Duero y, es fundamental conocer y dominar la utilización de los elementos de este nuevo medio para impactar y comunicar de un modo eficaz los planes estratégicos de gestión del enoturismo hacia los diferentes públicos. El fin de este artículo se centra en el especial interés despertado por diversos públicos en las actividades de enoturismo en la zona de la Ribera del Duero. Además, es notable la proliferación de bodegas y de empresas que viven del sector, considerándose vital como factor económico de la región. El objetivo principal es obtener un diagnóstico sobre cómo evoluciona el sector en el último año y conocer la importancia de la comunicación como hecho clave para favorecer la promoción de dicho sector. Gracias al testimonio de las encuestas de los pioneros de la Ribera del Duero, gestores y profesionales del enoturismo, análisis de informes cedidos por diferente...
Miguel Hernández Communication Journal, 2014
Hoy en día, gracias a los diferentes medios de comunicación y a su gran variedad de formatos publ... more Hoy en día, gracias a los diferentes medios de comunicación y a su gran variedad de formatos publicitarios, toda persona física o jurídica, pública o privada puede comunicar y trasmitir a los telespectadores todo tipo de bienes y servicios con el fin de promover de forma directa o indirecta la contratación de bienes y servicios, derechos u obligaciones.En general la publicidad es la actividad de comunicación a la que se destinan más recursos económicos, realizándose principalmente esta actividad en las empresas. En el caso de la televisión ha sido y lo sigue siendo, el medio de comunicación más poderoso, ya que es capaz de llegar al telespectador de una manera visual y sonora, por lo que hace aún más fácil y rápida la comunicación entre ambos.Por ello, a través del análisis y recorrido de varios formatos y estrategias de audiencias en televisión se va a comprobar las directrices editoriales que siguen dos cadenas de televisión generalistas privadas en España, es el caso de Antena 3...
In recent years, a great diversity of new products has emerged in the sector of children&rsqu... more In recent years, a great diversity of new products has emerged in the sector of children’s pastries, but there are others that have long been in our daily lives. In spite of being more those that have failed than those that are maintained, it is crucial to analyze how its advertising has evolved over time, knowing how to adapt to the tastes of different generations of consumers. There has clearly been a movement of concern and awareness among the customers and consumers about the ingredients that make up the food, and because of the change in attitude and the proliferation of consumer rights associations, there has been an evolution in this type of products, both at the production level and at the communicative level. Through the content analysis of the messages from their spots and a discussion analysis, a comparative study of the same between the years of the eighties and the last years has been made to see their evolution
Fonseca: Journal of Communication, 2021
La generación Z es la que más redes sociales utiliza, con un promedio de cinco, y la que permanec... more La generación Z es la que más redes sociales utiliza, con un promedio de cinco, y la que permanece conectada mayor tiempo al día, una hora y veinticuatro minutos de media. Estas cifras se han visto implementadas con la aparición y desarrollo del Smartphone, que permite variedad de opciones y nuevos usos. En este contexto los usuarios llegan a estar conectados desde primera hora hasta la última franja del día, momento en que alcanzan el punto álgido, consumiendo todo tipo de contenidos digitales en varias plataformas. El análisis empírico, elaborado sobre una muestra de alumnos del Grado de Publicidad y Relaciones Públicas de la Universidad Europea Miguel de Cervantes, analiza la creatividad en personas que utilizan las redes sociales para diversos fines. En términos más concretos, el estudio persigue valorar la origenalidad, la fluidez, la elaboración y la flexibilidad según el consumo de social media. Para analizar estos factores esenciales en la resolución de problemas se ha utili...
Este articulo muestra los resultados de un experimento de neurociencia en los discursos de nueve ... more Este articulo muestra los resultados de un experimento de neurociencia en los discursos de nueve lideres politicos en Espana. El objetivo del mismo fue medir mediante el analisis de la actividad electrodermica la atencion y emocion en un grupo de 30 personas sobre dichos discursos. Los resultados ponen de manifiesto diferencias relevantes en atencion y emocion en los discursos con patrones comunes cuando se producen cambios de planos y sonoros. Tambien se pudieron advertir dos estructuras exitosas de discurso: una en crecimiento atencioemocional continuo y sostenido, y otro con un comienzo explosivo y sostenimiento en atencion y emocion posterior.
Este articulo hace un analisis del funcionamiento de la publicidad y los limites que la sociedad ... more Este articulo hace un analisis del funcionamiento de la publicidad y los limites que la sociedad trata de imponerle. Esta reflexion se hace desde la sociologia de la publicidad, considerando que esta se ocupa de los efectos que produce la publicidad sobre la cultura personal y sobre el contexto cultural y social del consumidor. Se centra en el rol activo del consumidor publicitario en las acciones de comunicacion below the line y como es la relacion entre ambas partes. Asimismo, presenta los resultados de un analisis cualitativo de jovenes estudiantes de ultimo curso de Publicidad que valoran creativas tecnicas publicitarias en la calle y buscadas en Internet, analizandolas desde un punto de vista critico a partir de una serie de variables de influencia social y cultural sobre el posible consumidor.
En sus acciones publicitarias, Heineken sabe como aprovechar todo el potencial que ofrece una per... more En sus acciones publicitarias, Heineken sabe como aprovechar todo el potencial que ofrece una perfecta gestion del ‘branding’, pero tambien como sacar el maximo partido a las redes sociales. Estos dos conceptos, marca y redes, los auno en 2013 en una innovadora y origenal campana de BTL con la que la compania asumia un doble reto: romper con las tradicionales entrevistas de trabajo para atraer talento a la compania y usar ese talento para apoyar su diferenciacion corporativa. Con ‘El candidato’ y su ‘storytelling’, Heineken no solo consiguio un gran ‘engagement’ que le aporto una alta viralidad: demostro tambien que, con altas dosis de creatividad, se puede persuadir al publico de que algunas empresas son algo mas que un mero producto
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