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• チケットの買い方について

  • 先行受付の情報を教えてください
  • 一般発売の詳しい買い方を教えてください
  • 当日券について教えてください
  • チケット申込完了後に、キャンセルや変更はできますか？

  

• 購入後のチケットについて

  • 都合が悪くなりコンサートへ行けなくなった。家族や友人へチケットを譲る、譲渡することはできるか？
  • チケットのリセールやトレードを利用したい。どうすればいいですか？
  • コンサートに行けなくなった。チケット払い戻しやチケットを売る事はできますか？
  • 電子チケットの発券（ダウンロード）や分配ができない
  • 電子チケット申込でTEL番号の登録を間違えた。電子チケットの発券（ダウンロード）や分配ができない
  • 前方の座席ではありませんでした。早い先行受付で当選したチケットなのに。
  • チケットを紛失してしまった。再発行はできますか？
  • 中止・延期公演のチケット払い戻し方法が知りたい

  

• コンサートについて

  • 本人確認の為の身分証明書について
  • 開演後、公演途中でも入場できますか？
  • 終演時間を教えて欲しい
  • タイムテーブル、アーティストの出演順を教えて欲しい
  • チケットの座席位置やステージパターンを教えてください
  • 会場でのグッズ販売について教えてください。
  • コンサート会場に託児所はありますか？
  • 会場で飲食や喫煙は可能ですか？
  • コンサート会場に忘れ物、落し物をしてしまいました。

  

• 車椅子でのご来場・配慮対応について

  • 車椅子（車いす）でコンサートに行けますか？
  • 車椅子（車いす）スペースの場所を教えてください。
  • 車椅子（車いす）利用ではないがハンディキャップがある。何か配慮をしてもらえないか？
  • 聴覚のハンディキャップがある。コンサート会場で何か配慮はしてもらえるか？

  

• 祝い花・プレゼントについて

  • 公演会場へ祝い花（スタンド花/楽屋花）を贈りたい
  • 出演者へプレゼントを渡したい。受け取ってもらえますか？

  

• その他

  • 会場でのグッズやCD/DVDの販売情報が知りたい
  • プレイガイド各社への問合せ方法が分かりません ［チケットぴあ／ローソンチケット／イープラス／楽天チケット／チケプラ(旧：EMTG)］
  • オークションで購入したチケットで入場できますか？

  

 

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