الفحوصات السريعة لاستكشاف أخطاء جهاز iMac وإصلاحها

الفحوصات السريعة لاستكشاف الأخطاء المُحدثة لجميع المشاكل وإصلاحها

جرِّب هذه الخطوات قبل متابعة عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها المرتبطة بمشكلة محددة.

1. إيقاف تشغيل جهاز Mac أو إعادة تشغيله.

2. ابدأ تشغيل Mac في الوضع الآمن.

3. تحقق من وجود تحديثات لبرامج macOS. بعد ذلك، قم بتثبيت تحديثات برامج MacOS والبرامج الثابتة. تأكد من تحديث برامج الكمبيوتر قبل إجراء مزيد من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

4. حدد ما إذا كان الكمبيوتر في وضع تحديث البرنامج الثابت للجهاز (DFU). في هذا الوضع، قد لا يستجيب الكمبيوتر وقد يبدو أنه به مشكلة. للخروج من وضع تحديث البرنامج الثابت للجهاز (DFU)، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 10 ثوانٍ لمحاولة إيقاف تشغيل الكمبيوتر. وبعد ذلك، اضغط على زر الطاقة مرةً أخرى لمحاولة تشغيل جهاز الكمبيوتر. في حال تم تشغيل جهاز الكمبيوتر، فهذا يعني أنه كان في وضع تحديث البرنامج الثابت للجهاز (DFU) ومزودًا بالطاقة.

5. ابحث عن القسم المناسب أدناه واقرأ المقالات المرتبطة للمساعدة على حل مشكلتك.

مزيد من الموارد

اقرأ مقالات الدعم هذه قبل متابعة عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها المرتبطة بمشكلة محددة.

عام

• تحديد طراز iMac

• جولة في iMac

• كيفية تنظيف منتجات Apple

الإدخال/الإخراج

• تحديد المنافذ على Mac

• حول منافذ الفيديو على Mac

• حول منافذ ثندربولت في Mac

• المحولات الخاصة بمنفذ ثندربولت 4 أو ثندربولت 3 أو USB-C على جهاز Mac

• حول كابل ‎ثندربولت 3 (USB-C) من Apple

• إذا كنت لا تستطيع توصيل لوحة مفاتيح ماجيك أو ماجيك ماوس أو لوحة تعقب ماجيك بجهاز Mac

الطاقة وبدء التشغيل

• في حالة تعذر تشغيل Mac

• في حالة عدم بدء تشغيل Mac من الأساس

• إذا لم تتمكن من بدء التشغيل من خلال استرداد macOS

الصوت

• حول منافذ الصوت في Mac

• إذا لم تتمكن من سماع صوت من سماعات Mac

Wi-Fi وBluetooth

• حل مشاكل Wi-Fi وBluetooth الناجمة عن التداخل اللاسلكي