iMac-Problembehebung – Schnellprüfungen

Schnellprüfungen zur Behebung aller Probleme

Führe diese Schritte aus, bevor du mit der fehlerspezifischen Problembehebung fortfährst.

1. Ausschalten oder erneutes Starten des Mac.

2. Den Mac im gesicherten Modus starten.

3. Prüfen, ob macOS-Softwareupdates verfügbar sind. Dann die Software- und Firmware-Updates für macOS installieren. Sicherstellen, dass die Gerätesoftware auf dem neuesten Stand ist, bevor die Problembehebung fortgesetzt wird.

4. Prüfen, ob sich der Computer im DFU-Modus (Device Firmware Update – Gerätefirmware-Update) befindet. In diesem Modus reagiert der Computer möglicherweise nicht und scheint ein Problem zu haben. Zum Beenden des DFU-Modus den Ein-/Ausschalter zehn Sekunden lang gedrückt halten, um den Computer herunterzufahren. Erneut den Ein-/Ausschalter drücken, um zu versuchen, den Computer einzuschalten. Wenn der Computer startet, befand er sich im DFU-Modus und wird mit Strom versorgt.

5. Suche unten nach dem entsprechenden Abschnitt und lies die verlinkten Artikel, um das Problem zu beheben.

Weitere Ressourcen

Die folgenden Supportartikel lesen, bevor die Problembehebung fortgesetzt wird.

Allgemein

• iMac-Modell bestimmen

• Übersicht: iMac

• Apple-Produkte richtig reinigen

Eingabe/Ausgabe

• 109523

• Die Videoanschlüsse am Mac

• Die Thunderbolt-Anschlüsse des Mac

• , Adapter für den Thunderbolt 4-, Thunderbolt 3- oder USB-C-Anschluss am Mac

• Informationen zum Apple Thunderbolt 3-Kabel (USB-C)

• Das Magic Keyboard, die Magic Mouse oder das Magic Trackpad kann nicht mit dem Mac verbunden werden

Stromversorgung und Systemstart

• Wenn sich der Mac nicht einschalten lässt

• Der Mac startet nicht vollständig

• Starten aus macOS-Wiederherstellung ist nicht möglich

Ton

• Die Audioanschlüsse des Mac

• Du kannst die Audiowiedergabe nicht über deine Mac-Lautsprecher hören

WLAN und Bluetooth

• Durch Funkinterferenzen verursachte WLAN- und Bluetooth-Probleme beheben