iCloud 키체인이 켜지지 않거나 동기화되지 않는 경우
iCloud 키체인에 대해 도움이 필요한 경우 수행할 작업을 알아봅니다.
시스템 상태 페이지에서 시스템 중단 여부 확인하기. 시스템 상태 문제가 없는 경우 해당하는 문제에 대한 단계를 수행해 봅니다.
iCloud 키체인 항목이 표시되지 않는 경우
iCloud 키체인 정보가 확인되지 않는 데에는 몇 가지 이유가 있습니다.
iCloud 백업에서 복원한 후에 iCloud 키체인 항목이 사라진 것을 발견했습니까?
iCloud 키체인 항목은 iCloud와 정기적으로 동기화되므로 iCloud 백업의 일부가 아닙니다. iCloud 키체인이 켜져 있는지 확인하려면 다음 단계를 따릅니다.
iPhone 또는 iPad의 경우: 설정 > [사용자 이름] > iCloud를 탭합니다. 'iCloud에 저장됨'에서 '암호'를 탭합니다. iOS 17 및 이전 버전에서는 '암호 및 키체인'을 탭합니다.
Mac의 경우: Apple 메뉴() > 시스템 설정을 선택하고 사용자 이름을 클릭한 다음 'iCloud'를 클릭합니다. '암호'를 클릭합니다. macOS Sonoma 및 이전 버전에서는 '암호 및 키체인'을 클릭합니다. '암호 및 키체인'이 켜져 있는지 확인합니다.
모든 기기에서 iCloud 키체인을 껐습니까?
그렇다면 iCloud 키체인이 클라우드에서 제거됩니다. 또한 iCloud 키체인을 끌 때 기기에서 키체인 항목을 삭제하도록 선택하면 해당 기기에서도 iCloud 키체인이 제거됩니다. iCloud 키체인을 설정하고 항목을 다시 추가해야 합니다.
Mac에서 iCloud 키체인을 재설정하는 데 키체인 접근을 사용했습니까?
그렇다면 macOS에서 iCloud 키체인 항목이 삭제되었습니다. iCloud 키체인을 다시 설정해 보십시오. Mac 키체인을 다시 재설정해야 하는 경우 macOS 키체인을 재설정하기 전에 iCloud 설정에서 iCloud 키체인을 일시적으로 비활성화합니다.
iCloud 키체인이 켜져 있지만 Safari에서 계정 또는 신용 카드 정보가 저장되지 않거나 자동으로 완성되지 않는 경우
Safari에서 계정 이름, 암호, 패스키 또는 신용 카드 정보가 자동으로 완성되지 않거나 이러한 정보를 저장할 것인지 묻는 메시지가 표시되지 않는 경우 기기에 최신 버전의 iOS, iPadOS 또는 macOS가 설치되어 있는지 확인합니다.
그래도 문제가 계속되면 기기에서 다음 단계를 따라 자동 완성 설정 및 개인 정보 보호 브라우징 설정을 확인합니다.
iPhone 또는 iPad의 경우
계정 이름 및 암호: 설정 > 암호 > 암호 옵션으로 이동합니다. 그런 다음 '암호 및 패스키 자동 완성'이 켜져 있는지 확인합니다.
신용 카드 정보: iOS 18 및 이후 버전의 경우 설정 > 앱 > Safari > 자동 완성으로 이동합니다. iOS 17 및 이전 버전의 경우 설정 > Safari > 자동 완성으로 이동합니다. '신용 카드'가 켜져 있는지 확인합니다.
개인정보 보호 브라우징 끄기: Safari를 엽니다. Safari의 탐색 막대가 흰색이나 밝은 회색이 아닌 검은색 또는 어두운 색으로 표시되면 개인정보 보호 브라우징을 끕니다. 개인 정보 보호 브라우징이 켜져 있으면 Safari에 계정 이름과 암호가 저장되지 않습니다.
신용 카드 정보의 자동 완성에 대해 도움이 더 필요합니까? Safari에서 신용 카드 필드를 탭한 후 키보드 위의 '신용 카드 자동 완성'을 탭합니다.
Mac의 경우
Safari > 설정을 선택한 다음 '자동 완성'을 클릭합니다.
'사용자 이름 및 암호'가 선택되어 있는지 확인합니다. 신용 카드 정보의 경우 '신용 카드'가 선택되어 있는지 확인합니다.
개인정보 보호 브라우징이 켜져 있는지 확인합니다. 개인 정보 보호 브라우징이 켜져 있으면 Safari에 계정 이름과 암호가 저장되지 않습니다.
신용 카드 정보의 자동 완성에 대해 도움이 더 필요합니까? Safari에서 신용 카드 필드를 클릭하여 iCloud 키체인에서 사용할 신용 카드를 선택하도록 요청하는 메시지를 표시합니다.
Safari에서 사용 중인 웹 사이트 중 하나의 암호가 저장되지 않는 경우
암호를 저장하지 않도록 요청된 일부 웹 사이트에서는 Safari는 이러한 웹 사이트에서 계정 이름, 암호 및 패스키를 저장하거나 자동으로 완성하지 않습니다.