Genius Barだけでは
ハードウェアの修理に対応するGenius Barに加えて、Appleでは一段とすばやく対応できるサポートもご用意しています。
電話、チャット、EメールでAppleサポートへご連絡ください。エキスパートがあなたの質問にお答えします。
デバイスの設定から、
Genius Barだけでは
Appleのサービスや
チャットでも、電話でも、Eメールでも、今すぐAppleのエキスパートにご相談ください。
あなたのすべてのApple製品に関する質問や問題へのサポートをお届けし
チャット
あなたのコンピュータやモバイルデバイス上で、
Appleのエキスパートからリアルタイムの
サポートが受けられ
電話
今すぐ、もしくはご都合のよい時間に
お電話ください。Appleからあなたに電話を
おかけする時間を指定することも
Eメール
iTunesの問題など比較的シンプルな
質問の場合、Eメールをお送りいただくと、
解決方法をすばやくお届け
スタッフによる
Genius Barを予約する。Apple正規サービスプロバイダに立ち寄る。デバイスをAppleに送付する。
どの方法でも、あなたに必要なサポートをエキスパートがお届けし
Genius Bar
お近くのApple Storeにある
予約すると、Appleのエキスパートによる
サポートが受けられます。
デバイスを送付
Appleリペアセンターにデバイスを送付して修理を
受けることもできます。手続きを始めるには、
Appleサポートのウェブサイトを見るか、電話で
ご連絡ください。ほとんどのApple製品が
配送修理サービスに対応しています。