フォーム・FAQ・アンケート・AIチャットならTayoriお客様とのいい関係をつくる

社内外の問い合わせ対応に必要な機能がそろうツールです。カンタンで、コストがかからず導入できる最良の技術を、みなさまにお届けします。

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スマートキャンプ株式会社主催 ※1「BOXIL SaaS AWARD 2024」BOXIL SaaSセクションメール共有・問合せ管理システム部門｜※2「BOXIL SaaS AWARD Spring 2024」メール共有・問合せ管理システム部門で受賞

※3 ITreview Grid Award 2023 Summer「フォーム作成部門/ FAQシステム部門/ アンケート作成部門」で受賞

導入実績70,000アカウント

「Tayori」は様々な企業、業種、職種の方にご利用いただいております。

Tayoriの５つの基本機能

フォーム

問い合わせを見える化
対応をスムーズに

受信箱での一元管理で対応漏れを削減。カスタマーサポートの問い合わせフォーム、申込フォーム、総務・情シスの社内問い合わせフォームなど社内外の問い合わせ対応に。

FAQ

顧客の自己解決率向上に

よくある質問やヘルプページを手軽に構築。社内向けマニュアルやナレッジベースの作成にも。自己解決率をあげ問い合わせ数削減に。

AIチャットボット

カスタマーサポートにAIを

月1万円で導入を実現。FAQがあれば3分で設置コードを作成可能。FAQの更新内容が反映されるので管理も簡単。利用状況を可視化する管理画面搭載。LINE公式アカウントと連携も。

アンケート

「お客様の声」を改善に活かす

テンプレートで簡単にアンケートが作成可能。回答形式を組み合わせ用途に応じてカスタマイズ。手間なく集計でき、結果の分析もサポート。

有人チャット

迅速な顧客対応を実現

有人チャットを手軽に導入。フォーム・FAQと連携でき問い合わせをとりこぼさない。お客様とのリアルタイムの対話や問題解決に。

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オンライン説明

料金プラン

11名以上のご利用に！

エンタープライズプラン

￥ 25,400/月（税抜）

初期費用 : ￥50,000 （税抜）

※ 年間契約・銀行振り込みのみ

詳細はこちら

・利用ユーザー11～30名 (※1)

・有人チャット３つまで (※2)

・ AIチャットボット

・担当カスタマーサクセスによるサポート

・複数アカウント作成

一番人気！

企業のご利用に！

プロフェッショナルプラン

￥ 9,400/月（税抜）

初期費用 : 無料

14日間無料で試してみる

・利用ユーザー10人

・フォーム、FAQ、アンケートそれぞれ無制限

・有人チャット３つまで

・ AIチャットボット

３人までのチームのご利用に！

スタータープラン

￥ 3,800/月（税抜）

初期費用 : 無料

14日間無料で試してみる

・利用ユーザー3人

・フォーム、FAQ、アンケートをそれぞれ3つまで作成可能

・有人チャット１つまで

個人でお試ししたい人のために！

フリープラン

￥ 0/月

初期費用 : 無料

このプランで試してみる

・利用ユーザー1人

・フォーム、FAQ、アンケートをそれぞれ１つまで作成可能

(※1) 31名以上のご利用料金はお問い合わせください。
(※2) 各アカウントごと

プラン別機能比較表

	エンタープライズプラン詳細はこちら	プロフェッショナルプラン14日間無料で試してみる	スタータープラン14日間無料で試してみる	フリープランこのプランで試してみる
ユーザー数	11名以上	10名まで	3名まで	1名まで
フォーム・FAQ・アンケート数	無制限	無制限	3	1
有人チャット数	３※各アカウントごと	3	1	-
AIチャットボット	無制限	無制限	-	-
管理画面｜IPアドレスによるログイン制限	100個	10個	-	-
フォーム｜ビジネスチャット連携			-	-
FAQ｜IPアドレスによる閲覧制限			-	-
FAQ｜パスワード制限			-	-
Googleタグマネージャー連携		-	-	-
担当カスタマーサクセスによるサポート		-	-	-
セキュリティチェックシートへの個別回答		-	-	-

エンタープライズ

プロフェッショナル

スターター

フリー

ユーザー数

11名以上

フォーム・FAQ・アンケート数

無制限

有人チャット数

３※各アカウントごと

AIチャットボット

無制限

管理画面｜IPアドレスによるログイン制限

100個

フォーム｜ビジネスチャット連携

FAQ｜IPアドレスによる閲覧制限

FAQ｜パスワード制限

Googleタグマネージャー連携

担当カスタマーサクセスによるサポート

セキュリティチェックシートへの個別回答

ユーザー数

10名まで

フォーム・FAQ・アンケート数

無制限

有人チャット数

AIチャットボット

無制限

管理画面｜IPアドレスによるログイン制限

10個

フォーム｜ビジネスチャット連携

FAQ｜IPアドレスによる閲覧制限

FAQ｜パスワード制限

Googleタグマネージャー連携

担当カスタマーサクセスによるサポート

セキュリティチェックシートへの個別回答

ユーザー数

3名まで

フォーム・FAQ・アンケート数

有人チャット数

AIチャットボット

管理画面｜IPアドレスによるログイン制限

フォーム｜ビジネスチャット連携

FAQ｜IPアドレスによる閲覧制限

FAQ｜パスワード制限

Googleタグマネージャー連携

担当カスタマーサクセスによるサポート

セキュリティチェックシートへの個別回答

ユーザー数

1名まで

フォーム・FAQ・アンケート数

有人チャット数

AIチャットボット

管理画面｜IPアドレスによるログイン制限

フォーム｜ビジネスチャット連携

FAQ｜IPアドレスによる閲覧制限

FAQ｜パスワード制限

Googleタグマネージャー連携

担当カスタマーサクセスによるサポート

セキュリティチェックシートへの個別回答

Tayori活用事例

株式会社PR TIMESで
実際に活用されているFAQを紹介します

カスタマーサポート

カスタマーサポートのお問い合わせフォームとして利用しています。

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広報・IR

投資家の方に向けて会社に関する情報をまとめています。

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人事・労務

従業員向けに年末調整に関するよくある質問をまとめています。

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Tayoriの導入事例

実際にTayoriを活用し、課題を解決した企業様の導入事例をご紹介します。

よくある質問

お役立ち資料

サービス紹介資料

【3分でわかる！】Tayoriのサービス特徴や5つの機能の紹介、活用シーンをまとめた資料です。まずはTayoriについて知りたい方はこちらをご覧ください。

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Tayori導入事例集

Tayoriの導入成功事例を「課題・解決策・成果」の3つのポイントでコンパクトにまとめています。

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カスタマーサポート白書

1万人のビジネスパーソンに聞いた最新の調査結果をベースに、「生成AI」や「カスタマーハラスメント」などカスタマーサポートや顧客対応における最新トレンドがわかる資料です。

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