3.7. Uso de Software Winqsb

Instituto Tecnolgico de Tepic
Investigacin de Operaciones II
MANUAL DE USO DEL WinQSB
M. en C. Hctor Martnez Rubin Celis
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PROLOGO
La toma de decisiones en los distintos niveles de las organizaciones cada vez es de mayor complejidad, dadas las crecientes restricciones de disponibilidad de todo tipo de recursos. Los academcos se ha preocupado de investigar y proporcionar herramientas que faciliten a los gerentes el abordaje de estos procesos, teniendo en cuenta que no es recomendable asumir un curso de accin confiados nicamente en la intuicin. La llamada administracin cientfica aboga por el uso de los mtodos cuantitativos en la toma de decisiones empresariales; de ah que en los planes de estudio correspondientes a la formacin de profesionales de la ingeniera industrial, la administracin en sus diferentes matices, las finanzas y muchas ms disciplinas, figuren asignaturas que pretendan que los egresados de estas titulaciones se apropien de un cmulo de herramientas que les facilite el anlisis y la toma de decisiones en situaciones complejas. Con la popularizacin de los computadores personales (PCs) han surgido programas y aplicaciones muy completas para el tratamiento de los problemas de gestin mediante herramientas cuantitativas, las que en su conjunto constituyen los mtodos de la investigacin de operaciones. Se han utilizando diferentes softwares para resolver problemas de investigacin de Operaciones como lo han sido MSS (mathematical Science System), STROM, QSB (Quantitative System Business), TORA(que acompaa al libro de Investigacin de Operaciones de Hamdy Taha), Mathematical Programming y Probabilistic Programming (que acompaaba al libro de Introduccin a la Investigacin de Operaciones de Hillier y Lieberman), Lido, Lingo y otros programas en Excel como lo es el Solver, etc. De igual manera se han realizado esfuerzos individuales de quienes relacionados con la Investigacin de Operaciones hemos desarrollado programas para la solucin de problemas diversos en este campo. QSB (Quantitative System Business), podra decirse que es el software ms utilizado en la actualidad por estudiantes de pregrados y postgrados que incluyen en su plan de estudios asignaturas como la investigacin de operaciones o temas relacionados. Sin embargo no existe en nuestro medio una gua en espaol para el docente y el estudiante, que permita el aprovechamiento mximo de los mdulos que contempla la aplicacin. Motivados por esta evidencia se ha conformado un manual resultado de una investigacin bibliogrfica sobre el manejo de este programa, y escrito en un lenguaje sencillo y accesible a toda clase de pblico, en el que se explican las principales herramientas que contempla el WINQSB. Debido a los temas de investigacin de operaciones que se tratan en este libro, nicamente cinco temas, sern abordados en este manual. Advierto, eso s, que este libro no es una traduccin del manual que se distribuye con el software. Los ejemplos utilizados y la forma de explicarlos, as lo evidencian. Tampoco estoy frente a un libro de investigacin de operaciones o similar, por lo que el lector no podr esperar encontrar una explicacin exhaustiva de los fundamentos tericos de cada tema; slo en aquellos que lo consideramos necesario nos detenemos en los fundamentos. Espero que este manual del WinQSB que se incluye como apoyo en este libro sirva apropiadamente para el fcil y eficiente clculo de los ejercicios que en este libro se tratan.
M. en C. Hctor Martnez Rubin Celis 191
A. INTRODUCCIN AL MANEJO DEL WinQSB

El objetivo de esta serie es proveer al alumno de pregrado o postgrado de un manual completo en espaol sobre el software WINQSB, para la solucin de una gran cantidad de problemas complejos de tipo cuantitativo. Este Manual lo introducir en a la solucin de problemas complejos mediante el uso de un software de relativo fcil manejo. WinQSB es una herramienta poderosa para el manejo de mtodos cuantitativos, el cual est conformado por 19 mdulos: Este programa contiene los ms tiles y populares mtodos cuantitativos usados en las ciencias administrativas, investigacin de operaciones y administracin de operaciones. WinQSB es una aplicacin verstil que permite la solucin de una gran cantidad de problemas: administrativos, de produccin, de recurso humano, direccin de proyectos, etc. Debido a su facilidad y potencia de manejo, este libro se convierte en una herramienta indispensable para el estudiante de pregrado o postgrado que participa en materias como la investigacin de operaciones, los mtodos de trabajo, planeacin de la produccin, evaluacin de proyectos, control de calidad, simulacin, estadstica, entre otras. El paquete WinQSB puede usarse con varios objetivos: a) comprobar las soluciones de los problemas de las relaciones; b) resolver problemas grandes y c) realizar experimentos para comprender los conceptos presentados en clase. Los mdulos tratados en este libro son: - Programacin Dinmica - Teora de sistemas de colas - Anlisis de Decisiones - Cadenas de Markov - Modelos de Redes No est el lector ante un manual de enseanza de investigacin de Operaciones por lo que supondremos que tendr las bases tericas de los mdulos aqu referenciados. A diferencia de la versin en ingles que trae el propio programa, este libro conduce el desarrollo de ejemplos completos explicados paso a paso, para que el lector pueda dedicarse ms al anlisis detallado de la solucin de los problemas. El acceso al WinQSB se puede hacer a travs del botn INICIO del sistema operativo WINDOWS, en el men PROGRAMAS en la carpeta WINQSB.
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Por medio de una interfase interactiva, los profesionales y estudiantes tienen fcil acceso a los diferentes mdulos de decisin para resolver una gran variedad de problemas. Cada mdulo de WinQSB es brevemente descrito a continuacin:
Anlisis de muestreo de aceptacin (Acceptance Sampling Analysis)

Acceptance sampling analysis (ASA): Este programa desarrolla y analiza los planes de muestreos de tolerancias para atributos y caractersticas de calidad variable.
Planeacin agregada (Aggregate Planning)

Aggregate planning (AP): Soluciona los problemas de planeamiento agregado a las demandas de satisfaccin del consumidor con mnimos o aceptables costos relacionados.
Anlisis de decisiones (Decision Analysis)

Decision analisys (DA): El programa resuelve 4 tpicos problemas de decisin: Anlisis Beyesiano, anlisis de tablas de rentabilidad, anlisis de rbol de decisin y la teora del juego de cero suma.
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Programacin dinmica (Dynamic Programming)

Dynamic Programming (DP): Resuelve 3 tipos populares de problemas dinmicos: Diligencia, mochila y problemas de planeacin de produccin e inventarios.
Diseo y localizacin de plantas (Facility Location and Layout)

Facility location and layout (FLL): Este mdulo resuelve los problemas de facilidades de localizacin, disposicin funcional y balanceo de lnea de produccin.
Pronsticos (Forecasting)
Forecasting (FC): Este mdulo resuelve proyecciones de series de tiempo usando 11 diferentes mtodos y adems utilizando regresiones lineales de mltiples variables.
Programacin por objetivos (Goal Programming)

Linear Goal Programming (GP) e Integer Linear Goal Programming (IGP): Este programa resuelve los problemas de GP usando el mtodo simplex modificado o el mtodo grfico y los problemas de IGP usando el procedimiento branch-and-bound.
Teora y sistemas de inventarios (Inventory Theory and System)

Inventory theory and systems (ITS) : Resuelve problemas de control de inventarios: problemas de cantidades econmicas a pedir (EOQ), problemas de descuento de cantidad de la orden, problemas de periodos probabilsticos simples y problemas de tamao dinmico de lotes; y evala y simula 4 sistemas de control de inventarios: (s, Q), (s, S), (R, S) y (R, s, S).
Programacin de jornadas de trabajo (Job Scheduling)

Job scheduling (JOB): Este programa resuelve los problemas de taller de tareas y programacin del flujo de trabajo usando generacin heurstica y aleatoria.
Programacin lineal y entera (Linear and integer programming)

Linear Programming (LP) e Integer Linear Programming (ILP): Este programa resuelve los problemas de LP usando el metodo simplex o el mtodo grfico y los problemas de ILP usando el procedimiento branch-andbound.
Procesos de Markov
Markov process (MKP): Este programa resuelve y analiza el proceso de Markov.
Planeacin de Requerimiento de Materiales

Material requirements planning (MRP): El programa efecta la planeacin de requerimiento de materiales y determina que, cuanto y cuanto cuestan los materiales y componentes que son requeridos para satisfacer un plan de produccin de productos finales para un horizonte de planeacin.
Modelacin de redes (Network Modeling)

Network Modeling (NET): Este modulo resuelve los problemas de red incluyendo flujo de red (transbordo), transporte, asignacin, caminos cortos, mximo flujo, cruces mnimos y problemas de viajes de vendedores.
Programacin no lineal (Nonlinear Programming)

Nonlinear Programming (NLP): Este programa resuelve los problemas no lineales no forzados usando el mtodo de bsqueda y los problemas no lineales forzados usando el mtodo de la funcin de castigo. M. en C. Hctor Martnez Rubin Celis 194
PERT y CPM (PERT_CPM)

PERT/CPM: Este mdulo resuelve los problemas de planeacin de proyectos usando el mtodo de ruta crtica y la tcnica de evaluacin y revisin. As mismo realiza anlisis de choque, anlisis de costos, anlisis de probabilidad y simulacin.
Programacin cuadrtica (Quadratic Programming)

Quadratic Programming (QP) e Integer Quadratic Programming (IQP): Este programa resuelve los problemas de QP usando el mtodo simplex modificado o el mtodo grfico y los problemas de IQP usando el procedimiento branch-and-bound.
Cartas de control de calidad (Quality Control Chart)

Quality control charts (QCC): Construye grficos de control de calidad para variables y datos de atributos y as mismo realiza anlisis de grficas relacionadas.
Sistemas de colas (Queuing Analysis)

Queuing analysis (QA): Este programa resuelve el rendimiento de sistemas de colas de etapa simple usando la formula de cercana, aproximacin o simulacin.
Simulacin de sistemas de cola (Queuing Analysis Simulation)

Queuing system simulation (QSS): Este programa modela y simula sistemas de colas simples y multietapas con componentes, incluyendo poblaciones de clientes arribando, servidores, colas y/o colectores de basuras.
WinQSB utiliza los mecanismos tpicos de la interface de Windows, es decir, ventanas, mens desplegables, barras de herramientas, etc. Por lo tanto el manejo del programa es similar a cualquier otro que utilice el entorno Windows.
Una vez seleccionado el mdulo con el cual se desee trabajar, aparecer una ventana cuyas caractersticas inciales sern similares para todos los mdulos del WinQSB. Al acceder a cualquiera de los mdulos se abre una ventana en la que debemos elegir entre crear un nuevo problema (File > New Problem) o leer uno ya creado (File > Load Problem). Las extensiones de los ficheros con los modelos las pone el programa por defecto, por lo tanto solamente debemos preocuparnos del nombre, que no deber tener ms de 8 caracteres. Todos los mdulos del programa tienen en comn los siguientes mens desplegables: File: incluye las opciones tpicas de este tipo de mens en Windows, es decir, permite crear y salvar ficheros con nuevos problemas, leer otros ya existentes o imprimirlos. Edit: incluye las utilidades tpicas para editar problemas, copiar, pegar, cortar o deshacer cambios. Tambin permite cambiar los nombres de los problemas, las variables, y las restricciones. Facilita la eliminacin o adicin de variables y/o restricciones, y permite cambiar el sentido de la optimizacin. Format: incluye las opciones necesarias para cambiar la apariencia de las ventanas, colores, fuentes, alineacin, anchura de celdas, etc. Solve and Analyze: esta opcin incluye al menos dos comandos, uno para resolver el problema y otro para resolverlo siguiendo los pasos del algoritmo.
Results: incluye las opciones para ver las soluciones del problema y realizar si procede distintos anlisis de la misma. Utilities: este men permite acceder a una calculadora, a un reloj y a un editor de grficas sencillas. Window: permite navegar por las distintas ventanas que van apareciendo al operar con el programa. WinQSB: incluye las opciones necesarias para acceder a otro mdulo del programa. Help: permite acceder a la ayuda on-line sobre la utilizacin del programa o las tcnicas utilizadas para resolver los distintos modelos. Proporciona informacin sobre cada una de las ventanas en la que nos encontremos.
La parte superior de la ventana llamada TITULO indica el nombre del mdulo seleccionado, en este caso se opt por mostrar el mdulo de Programacin Lineal y Entera (Linear and integer programming). Debajo encontramos los men Archivo (File) y Ayuda (Help). El men archivo comprende las siguientes opciones:
Nuevo problema (New Problem): Permite introducir un nuevo problema. Abrir Problema (Load Problem): Abre un problema que se ha guardado con anterioridad. Salir (Exit): Sale del programa.
El men Ayuda (Help) lo conforman:
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Contenido (Contents): Contenido completo de la ayuda sobre el mdulo seleccionado. Buscar ayuda en... (Search for Help on...): Bsqueda de ayuda mediante palabras claves. Cmo usar la ayuda (How to Use Help): Indicaciones (puede ser en espaol) de como se utiliza la ayuda para sacarle el mximo provecho. Ayuda sobre la ventana actual (Help on Current Windows): Interesante opcin que muestra la ayuda slo sobre los elementos que aparecen actualmente en la ventana. Acerca de... (About LP-ILP): Muestra datos sobre la creacin del programa e informacin sobre la licencia.
El programa tambin cuenta con una barra de herramientas que ayuda de forma significativa la seleccin de las opciones ms usadas.
El primer botn permite la creacin de un nuevo problema, el segundo abre un problema existente, mientras que el tercero, permite salir del programa. En el centro de la venta se encuentra un espacio vaco el cual llamaremos ZONA DE TRABAJO, donde se proceder a alimentar con informacin al programa.
B. PROGRAMACIN DINMICA
La programacin dinmica es un enfoque general para la solucin de problemas en los que es necesario tomar decisiones en etapas sucesivas. Las decisiones tomadas en una etapa condicionan la evolucin futura del sistema, afectando a las situaciones en las que el sistema se encontrar en el futuro (denominadas estados), y a las decisiones que se plantearn en el futuro. Conviene resaltar que a diferencia de la programacin lineal, el modelado de problemas de programacin dinmica no sigue una forma estndar. As, para cada problema ser necesario especificar cada uno de los componentes que caracterizan un problema de programacin dinmica. El procedimiento general de resolucin de estas situaciones se divide en el anlisis recursivo de cada una de las etapas del problema, en orden inverso, es decir comenzando por la ltima y pasando en cada iteracin a la etapa antecesora. El anlisis de la primera etapa finaliza con la obtencin del ptimo del problema.
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B.1 Modelos de Programacin Dinmica Existen tres modelos diferentes manejados por WinQSB. Problema de la diligencia (Stagecoach Problem) Problema de la diligencia (Stagecoach Problem) Problema de la mochila (Snapsack Problem) Programacin de produccin e inventarios (Production and InventoryScheduling)
B.2 El Problema de la diligencia Ejemplo B.1: Considrese el grfico que contempla las rutas posibles para ir desde la ciudad 1 hasta la ciudad 10. Cada nodo representa una ciudad y los arcos la infraestructura vial disponible. La tabla recoge el costo asociado al desplazamiento entre cada par de nodos para cada una de las etapas. Supondremos que todos los desplazamientos tienen la misma duracin, y que el viaje ha de realizarse en cuatro etapas. Cada una de ellas se corresponde con un nico desplazamiento entre un par de nodos del grafo, as al finalizar la primera etapa estaremos en una de las ciudades 2, 3 4. La segunda etapa finalizar en la ciudad 5, la nmero 6 la nmero7. La tercera jornada nos llevar a la ciudad 8 o a la nmero 9. La cuarta etapa permite finalizar el viaje en la ciudad 10.
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B.3 Terminologa y Notacin Bsica Perodos o etapas: Sea N= {1, 2,....., n} un conjunto finito de elementos. Mediante el ndice N n , representamos cada uno de ellos. N es el conjunto de perodos o etapas del proceso. En la ilustracin anterior N= {1, 2, 3, 4}, las cuatro etapas del viaje, cada una de ellas es un perodo y se representa mediante un valor del ndice n, as cuando n =1 nos estamos refiriendo a la primera etapa del proceso. Espacio de estados: es una familia de conjuntos, uno para cada perodo n. S se denomina espacio de estados en el perodo n. Cada uno de sus elementos, que se representa mediante Sn, es un estado, que describe una posible situacin del proceso en ese perodo. En nuestro ejemplo, S1 = {1}, S2= {2, 3, 4}, S3= {5, 6, 7}, S4= {8, 9}. La funcin recursiva: Dados unos nodos y unos arcos que conectan estos nodos, el problema de la diligencia intenta encontrar la ruta ms corta que conecta un nodo de arranque con el nodo final (el destino). Sea s: el estado de inicio; j: estado destino n: la fase, normalmente representa el nmero de arcos hasta el destino. C(s,j): costo o distancia de ir desde s hasta j. f(n,s): la poltica de costo mnimo cuando se encuentra en el estado s de la etapa n. La relacin recursiva dinmica se expresa como f(n,s) = mnimo [C(s,j) + f(n-1,j)] para todos los arcos ( s, j) en la red B.4 Ingresando el problema al WinQSB El problema contiene 10 nodos claramente identificados:
Al pulsar OK podremos ingresar el resto de informacin, el cual se basa en las relaciones existentes entre los nodos:
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Los valores van de acuerdo a la red establecida en el problema:
Para resolver el problema pulsamos la opcin Resolver el problema (Solve the Problem) del men Resolver y analizar (Solve and Analyze).
La ventana siguiente permite identificar los nodos de inicio y fin: Al pulsar SOLVE generamos la solucin al problema: Si queremos una solucin detallada debemos pulsar sobre Mostrar solucin detallada (Show Solution Detail) en el men Resultados (Results):
Al pulsar SOLVE generamos la solucin al
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problema: Si queremos una solucin detallada debemos pulsar sobre Mostrar solucin detallada (Show Solution Detail) en el men Resultados (Results):
B.5 Problema de la mochila o canasta de equipaje La idea bsica es que existen N tipos distintos de artculos que pueden cargarse en una mochila; cada artculo tiene asociados un peso y un valor. El problema consiste en determinar cuntas unidades de cada artculo se deben colocar en la mochila para maximizar el valor total. Ntese que este enfoque resulta til para la planificacin del transporte de artculos en algn medio, por ejemplo: carga de un buque, avin, camin etc. Tambin es utilizable este modelo en planificacin de produccin, por ejemplo enrutamiento de la produccin a travs de varias mquinas. Ejemplo B.2: La carga de un avin se distribuye con el propsito de maximizar el ingreso total. Se consideran 5 elementos y slo se necesita uno de cada uno. La compaa gana 5000 u.m. por elemento ms una bonificacin por elemento. El avin puede transportar 2000 libras.
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a) Cules elementos deben transportarse? b) Si se considera un volumen mximo de 200 pies cbicos. Cules elementos deben transportarse? El problema se desarrolla bajo las dos consideraciones, primero teniendo en cuenta el peso y luego el volumen. Como puede apreciarse este es un problema que bien podra resolverse por programacin lineal entera teniendo en cuenta la funcin objetivo y restricciones siguientes:
Siendo xj el elemento j a transportar. Para el caso del volumen se reformara la primera restriccin cambiando los coeficientes por los volmenes de los tems. Sea j: la variable que representa el artculo: x(j): el nmero de unidades el nmero de unidades cargadas del artculo j w(j): el espacio o el peso que demanda cada unidad del artculo j R(j,x(j)): la funcin del retorno del artculo j si se llevan x(j) unidades en la mochila, del artculo j g(j,w): retorno del total acumulativo dado el espacio w disponible para el artculo j La relacin recursiva dinmica se expresa como: g(j,w) = mximo {R(j,x(j)) + g[j-1,w-w(j)x(j)]} para todo posible x(j) Ahora ingresemos los datos al WinQSB:
La entrada de datos queda como sigue.
Al resolver el problema tenemos:

La solucin nos indica que se deben transportar los tems 3, 4 y 5 con un retorno total de 17800 u.m. y utilizacin plena de la capacidad (en peso), disponible del avin. Teniendo en cuenta slo el volumen, el nuevo modelo es:
La solucin es:
C. TEORA DE COLAS
Un primer paso consiste, como en todos los modelos, en la especificacin del problema mediante la cual se establecer si el modelo a tratar es un M/M/S (Simple M/M System) o un modelo general (General Queuing System).
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3.1 Los campos requeridos Vamos a suponer por ahora un modelo M/M/S. Lo que sigue es el ingreso de los datos de acuerdo con las especificaciones de la ventana. La ventana anterior consta de:
Numero de servidores (Number of Servers) Tasa de servicio (Service Rate) Tasa de llegada de clientes (Customer Arrival Rate) Capacidad de la cola (Queue Capacity) Tamao de la poblacin de clientes (Customer Population) Costo del servidor ocupado (Busy Server Cost per Hour) Costo del servidor desocupado (Idle Server Cost per Hour) Costo de espera de los clientes (Customer Waiting Cost per Hour) Costo de los clientes siendo servidos (Customer Being Served Cost per Hour) Costo de los clientes siendo despachados (Cost of Customer Being Balked) Costo de la unidad de capacidad de la cola (Unit Queue Capacity Cost)
Un ejemplo del modelo es el siguiente (recuerde que las letras M indican un valor infinito o muy grande):
Una de las posibilidades de solucin es calcular las tradicionales medidas de desempeo (medidas de efectividad), que nos proporciona el tablero siguiente:
El resumen de probabilidades de encontrar n clientes en el sistema es:
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Anlisis de sensibilidad a cambios en nmero de servidores iniciando en 2 y terminando en 10.
Un anlisis parecido puede hacerse tomando como base la capacidad del sistema, que puede ir desde una capacidad especfica de x clientes (capacidad limitada) hasta infinita.
D. TEORIA DE DECISIONES
La opcin Nuevo Problema (New Problem) muestra una ventana con los siguientes campos:
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A continuacin se describirn los diferentes tipos de problemas sobre anlisis de decisiones disponibles en WINQSB a travs de la ventana Especificaciones del problema (Problem Specification): Anlisis bayesiano (Bayesian Analysis) Anlisis de tablas de pago (Payoff Table Analysis) Juegos de suma cero para dos jugadores (Two-Player, Zeros-Sum Game) Anlisis de rboles de decisin (Decision Tree Analysis) A continuacin explicaremos con un ejemplo algunas de estas opciones: D.1 Anlisis Bayesiano Mediante un ejemplo demostraremos como se introducen los datos para la creacin de una aplicacin de anlisis bayesiano.
En la ventana Especificaciones del problema (Problem Specification) procedemos a ingresar los datos bsicos para la solucin del problema:
En el apartado Nmero de estados naturales (Number of the States of Nature) colocaremos la cantidad de urnas existentes, mientras que en el campo Nmerode resultados (Number of Survey Outcomes) escribiremos los tipos de canicas (tres en total: azul, negra y roja).
Al pulsar OK aparecer una tabla en la cual podremos ingresar las probabilidades individuales, tanto para las urnas como las canicas que tienen dentro.
Para mejorar el aspecto de la tabla y evitar posibles equivocaciones en la interpretacin de los datos, cambiaremos los campos de la tabla por los trabajados en el ejercicio. Empezaremos modificando los States por los nombre de las urnas correspondientes, para lo cual, en el men Editar (Edit) elegiremos la opcin Nombres de los estados naturales (State of Nature Name).
La ventana con los nombres modificados debe quedar as:
Para cambiar los Indicators por los correspondientes colores de las canicas haremos el mismo procedimiento solo que esta vez, seleccionaremos la opcin Nombre del indicador (Survey Outcomes/Indicator Name)
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Al pulsar OK regresaremos a la ventana inicial, la cual debera quedar como la siguiente:
Para poder resolver el problema deberemos pasar primero los datos del ejercicio a las probabilidades: De elegir una urna de forma aleatoria (probabilidad anterior) De seleccionar una canica dentro de la urna La tabla resumen quedara:
Canicas Urna 1 Urna 2 Ur 4 Urna 5 Ingresemos ahora los datos a la tabla del WinQSB:
Para resolver el problema simplemente pulsamos en Resolver el problema (Solve the Problem) en el men Resolver y analizar (Solve and Analyze).
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La tabla generada muestra los resultados de las probabilidades condicionales.
En este caso la probabilidad de que al haber seleccionado la urna 3 se saque una balota roja es de 5,88%.
Para activar el modo grfico pulsamos sobre Mostrar grfico del rbol de decisin (Show Decision Tree Graph).
Grficamente tenemos:
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E. PROCESO DE MARKOV
La opcin Nuevo Problema (New Problem) genera una plantilla llamada Especificaciones del problema PMK (MKP Problem Specification) en la cual, se introducirn las caractersticas de nuestro problema:
Para comenzar a armar un problema de este tipo es necesario ingresar los campos: Titulo del problema (Problem Title) Nmero de estados (Number of States) E.1 Un poco de teora Un sistema existe en estados diferentes (o condiciones). A travs del tiempo, el sistema se mover de un estado a otro estado. El proceso de Markov normalmente se usa para caracterizar estos movimientos o transiciones. Para describir y analizar un proceso de Markov, definimos las terminologas siguientes: Estado: una condicin particular del sistema, i = 1, 2,..., n. Probabilidad de estados s(i): la probabilidad de que el sistema se encuentre en el estado i Probabilidad de transicin p(i,j): la probabilidad de que el sistema se mueva del estado i al estado j S(t): conjunto de todos s(i) en momento t, s(i) = 1 P: matriz de transicin p(i,j), dnde i=1,2,,m y j = 1, 2,... ,n Dado el sistema en el momento t con las probabilidades de estado S(t), entonces en el momento t+1 , el sistema se expresar por S(T+1) = S(T) P Y en el t+2 , el sistema se expresar por S(T+2) = S(T) P P = S(T) P Y en t+3, el sistema se expresar por S(T+2) = S(T) P P P = S(T) P Y as sucesivamente. Si las probabilidades de estado no cambian de periodo a periodo, el sistema se encuentra en estado estable. No todo sistema tiene un estado estable. Si el sistema alcanza el estado estable, las probabilidades de estado estable, digamos S, tendrn las propiedades siguientes: S = S P (1) La ecuacin (1) representa un conjunto de n ecuaciones simultneas con n variables de probabilidad
de estado. Para obtener las probabilidades de estado estable, reemplace cualquiera de las ecuaciones en (1) con s(i) = 1 y resuelva las n nuevas ecuaciones simultneas. E.2 Analizando un ejemplo Ingresemos un sistema representado por 4 estados:
La plantilla vaca representa una matriz con las relaciones entre los estados (State), sus probabilidades iniciales (Initial Prob.) y el costo de cada uno de ellos (State Cost).
Veamos un ejemplo:
En el men Resolver y analizar (Solve and Analyze) tenemos las opciones de Resolver los estados completos (Solve Steady State) o mostrar el Proceso de Markov por pasos (Markov Process Step).
La primera opcin da como resultado la siguiente tabla:
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E.3 Resolviendo el ejercicio paso a paso Regresando a la matriz inicial y tomando la segunda opcin del men Resolver y analizar (Solve and Analyze) tenemos una ventana que nos permite controlar las iteraciones del proceso:
Podemos observar el Nmero de periodos procesados (The Number of Time Periods from Initial). Pulsemos en el botn NEXT PERIOD y luego en el botn OK:
Para el periodo dos (recuerde pulsar en NEXT PERIOD seguido del botn OK):
En la columna Probabilidad del estado resultante (Resulted State Probability) se muestran las
probabilidades para los periodos. Pulsando es el botn STEADY STATE alcanzamos la matriz estable:
Para ver un Anlisis paramtrico en el tiempo de los costos y las probabilidades de los estados seleccionamos la opcin
La nueva ventana contiene:
214
Retorno/Costo total esperado (Total Expected Return/Cost) Probabilidad de cada estado (Probability of State State#) Costo esperado de cada estado (Expected Cost of State State#) Pulsemos el botn OK para mostrar el Retorno/Costo total esperado (Total Expected Return/Cost) para 10 periodos (1 por periodo Step = 1).
Se puede observar como el costo comienza a estabilizarse para los ltimos periodos (recuerde que el costo final es de 1987,3530).
F. MODELO DE REDES
La opcin Nuevo Problema (New Problem) generar la siguiente ventana:
215
Existen 7 modelos fundamentales para el tratamiento de los problemas que involucran redes con el fin de optimizar el uso de algn recurso, generalmente tratndose de la minimizacin de costos, tiempo o la maximizacin del flujo a travs de una red. Estos modelos son: Flujo en redes o modelo de trasbordo (Network Flow) Problema de transporte (Transportation Problem) Problema de asignacin (Assignment Problem) Problema de la ruta ms corta (Shortest Path Problem) Problema de flujo mximo (Maximal Flow Problem) rbol de mnima expansin (Minimal Spanning Tree) Problema del agente viajero (Traveling Salesman Problem)
Por cuestiones del contenido de temas de de teora de redes en este libro, se cubrirn nicamente los ltimos tres temas. F.1 El Problema de la Ruta Ms Corta El problema de la ruta ms corta incluye un juego de nodos conectados donde slo un nodo es considerado como el origen y slo un nodo es considerado como el nodo destino. El objetivo es determinar un camino de conexiones que minimizan la distancia total del origen al destino. El problema se resuelve por el "algoritmo de etiquetado".
La tabla siguiente muestra cmo se ingresan los datos para la red de ejemplo. El nodo 1 representa la central y el nodo 6 la ciudad a donde debe llevarse el cableado procedente de la central, pasando por algunos de los otros nodos que conectan la central con la ciudad. Los nmeros sobre los arcos representan distancias en millas. Se trata de llevar a cabo la interconexin con el menor consumo de cable.
La solucin final del problema sera:
217
F.2 El Problema de Flujo Mximo Muchos problemas pueden ser modelados mediante una red en la cual se considera que los arcos tienen la capacidad de limitar la cantidad de un producto que se puede enviar a travs del arco. En estas situaciones, frecuentemente se desea transportar la mxima cantidad de flujo desde un punto de partida llamado fuente hacia un punto final denominado pozo. La tabla siguiente muestra un ejemplo de este modelo:
Grficamente tenemos:
La solucin del problema es:
218
Obsrvese que este modelo tiene aplicacin en la planificacin de transporte vehicular, transporte de lquidos mediante tuberas y otros problemas de similar estructura.
F.3 El rbol de Expansin Mnima Es un problema clsico de optimizacin combinatoria, formulado en 1926 por Boruvka quien lo plante para resolver el problema de hallar la forma ms econmica de distribuir energa elctrica en el sur de Moravia. La formulacin de este problema ha sido til para la realizacin de muchas investigaciones en varios campos como el transporte, electrnica, telecomunicaciones e investigacin de operaciones. El modelo contempla un conjunto de arcos que conectan todos los nodos de la red sin crear un solo ciclo o vuelta. El problema consiste en determinar el rbol que minimiza la distancia de conexin total; se resuelve por el Algoritmo de Etiquetado. En cuanto a la introduccin de datos y el proceso de solucin es similar a los modelos anteriores de este mdulo.
La solucin para la plantilla anterior es:
El modelo de la red del ejemplo es:
219
7. REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
WinQSB, Yih-Long Chang, Versin 2.0. Ed. Wiley & Sons, Inc. 2003 ANLISIS CUANTITATIVO CON WINQSB, VCTOR MANUEL QUESADA IBARGEN y JUAN CARLOS VERGARA SCHMALBACH,http://rapidshare.com/files/.../WinQSB_2.0___Manual.rar www.ojolink.com/manual-winqsb/ http://www.eumed.net/libros/2006c/216/1a.htm
220

3.7. Uso de Software Winqsb

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Modelacin de redes (Network Modeling)

Programacin no lineal (Nonlinear Programming)

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Los valores van de acuerdo a la red establecida en el problema:

Al pulsar SOLVE generamos la solucin al

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La entrada de datos queda como sigue.

Al resolver el problema tenemos:

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El resumen de probabilidades de encontrar n clientes en el sistema es:

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Anlisis de sensibilidad a cambios en nmero de servidores iniciando en 2 y terminando en 10.

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La ventana con los nombres modificados debe quedar as:

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