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    Macro Procesos

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    El documento presenta un caso sobre los procesos de la empresa Taihong. Se clasifican sus macroprocesos y procesos según un mapa dado. Los macroprocesos incluyen Comercial, Planificación, Abastecimiento, Operaciones, Recursos Humanos, Finanzas y Sistemas. Dentro de cada macroproceso se listan uno o más procesos específicos como investigación de mercados, ventas, compras, salida de productos, plan estratégico, selección de personal y desarrollo de sistemas.

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    El documento presenta un caso sobre los procesos de la empresa Taihong. Se clasifican sus macroprocesos y procesos según un mapa dado. Los macroprocesos incluyen Comercial, Planificación, Abastecimiento, Operaciones, Recursos Humanos, Finanzas y Sistemas. Dentro de cada macroproceso se listan uno o más procesos específicos como investigación de mercados, ventas, compras, salida de productos, plan estratégico, selección de personal y desarrollo de sistemas.

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    El documento presenta un caso sobre los procesos de la empresa Taihong. Se clasifican sus macroprocesos y procesos según un mapa dado. Los macroprocesos incluyen Comercial, Planificación, Abastecimiento, Operaciones, Recursos Humanos, Finanzas y Sistemas. Dentro de cada macroproceso se listan uno o más procesos específicos como investigación de mercados, ventas, compras, salida de productos, plan estratégico, selección de personal y desarrollo de sistemas.

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    El documento presenta un caso sobre los procesos de la empresa Taihong. Se clasifican sus macroprocesos y procesos según un mapa dado. Los macroprocesos incluyen Comercial, Planificación, Abastecimiento, Operaciones, Recursos Humanos, Finanzas y Sistemas. Dentro de cada macroproceso se listan uno o más procesos específicos como investigación de mercados, ventas, compras, salida de productos, plan estratégico, selección de personal y desarrollo de sistemas.

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    PREGUNTAS: 1.

    De acuerdo con la informacin del caso planteado, ubique


    en la lectura macroprocesos y procesos de Taihong, luego clasifquelos de
    acuerdo al mapa siguiente colocando: dentro de lneas punteadas el nombre
    del macro proceso y dentro, en cada rectngulo el nombre del proceso.

    MACRO PROCESOS:
    -

    Macro
    Macro
    Macro
    Macro
    Macro
    Macro
    Macro

    proceso
    proceso
    proceso
    proceso
    proceso
    proceso
    proceso

    Comercial.
    de Planificacin.
    de Abastecimiento.
    de Operaciones.
    de Recursos Humanos.
    de Finanzas.
    de Sistemas.

    PROCESOS:
    -

    Investigacin de los mercados en la que se determinan: preferencias,


    cambios en la educacin, tendencias en los sectores que atiende.
    Atraccin a los clientes ejecutados por
    la gestin de marketing,
    logrndose la efectividad en esta labor que es muy importante para
    las ventas.
    Ventas de forma presencial o con fuerza de ventas y la segunda es
    telefnica.
    Plan estratgico para los siguientes 02 aos.
    Ejecutado por la gestin de logstica ya que realiza compras (nacional
    e importaciones).
    La mejor actividad operativa es la gestin de logstica de salida de
    productos, ya que se realizan con mtodos eficientes.
    Seleccin, capacitacin y el control de personal.
    Elaboracin y control de presupuestos, control documentario que
    mantiene el orden de las transacciones y cumplimiento de las normas
    y leyes.
    Desarrollo y mantenimiento de sistemas, programas ya instalados;
    soporte tcnico correspondiente.
    Abastecimiento

    Planificacin

    Comercial

    Sistemas

    MACRO
    PROCESOS

    Operaciones

    Finanzas
    Recursos
    Humanos

    Macro proceso de
    Planificacin

    Macro proceso
    Macro proceso de
    Comercial
    Abastecimiento

    Investigacin
    mercados.

    de

    Ventas
    productos.

    los

    Atraccin
    clientes.

    de

    Compras
    (nacional
    importaciones).

    los

    Macro proceso de
    Recursos Humanos

    Macro proceso de
    Operaciones

    Salida
    productos.

    Plan
    estratgico.

    de

    Control
    personal.

    Selecci
    n.
    Capacitaci
    n.

    Macro proceso de
    Finanzas

    de
    Elaboracin
    control

    y
    de

    Control de
    transaccion

    Macro proceso de
    Sistemas

    Desarrollo y
    mantenimie
    nto
    de
    sistemas.

    Soporte
    tcnico.

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