El documento explica conceptos clave de administración y gerencia como la importancia de ambas para las organizaciones y su relación con el entorno. También describe la evolución de la teoría administrativa desde los enfoques clásicos hasta los más recientes y la clasificación de organizaciones.
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El documento explica conceptos clave de administración y gerencia como la importancia de ambas para las organizaciones y su relación con el entorno. También describe la evolución de la teoría administrativa desde los enfoques clásicos hasta los más recientes y la clasificación de organizaciones.
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1.
EXPLIQUE LA IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIN Y LA GERENCIA PARA LA
ACTIVIDAD DE LA ORGANIZACIN. Para la actividad de una organizacin es importante la administracin y la gerencia puesto que se consideran como un sistema integral complejo. La administracin es un proceso que consistente en planear, organizar, ejecutar y controlar, diferentes recursos entre ellos el recurso humanos que ayuden a obtener unos beneficios de una manera consciente y constante a las organizaciones. Y la importancia de la gerencia se debe a que es necesario que haya una subordinacin y para ello se deben crear y ejecutar planes de accin, mediante el proceso de planeamiento, organizacin, direccin y control a fin de cumplir los objetivos establecidos, que en su mayora buscan es obtener un posicionamiento en el mercado, innovacin, productividad y rentabilidad, entre otras, por las cuales se desea lograr un xito corporativo y satisfacer las necesidades sociales.
2. ENUNCIE LA IMPORTANCIA DE LAS ORGANIZACIONES EN LA SOCIEDAD ACTUAL Y LA CLASIFICACIN DE LA MISMAS. La importancia de las organizaciones en la sociedad actual es que brindan fuentes de empleo que son la base para la economa familiar, capacitacin y formacin, nuevas tecnologas que son empleadas a diario en casi cualquier parte, la libertad de intercambiar bienes y servicios dentro y fuera de las fronteras nacionales, impulso a la nueva cultura laboral, fomento de la actividad empresarial, polticas econmicas consistentes, finanzas pblicas sanas, estabilidad monetaria, y sobre todo, lo ms importante es que da mejores condiciones de vida para la poblacin. As mismo se debe tener claro que todas las organizaciones son diferentes y diversas entre s, no hay organizaciones iguales; cada una tiene sus propias caractersticas, objetivos propios, situacin financiera particular, identidad cultural propia, tecnologa y recursos especficos, potencial y capacidades humanas especficos, entre otras. CLASIFICACIN O TIPOLOGA DE LAS ORGANIZACIONES Las organizaciones desde el punto de vista econmico administrativo, suele clasificarse en dos grupos, entre ellos: 1. Organizaciones sin fines de lucro: Se caracterizan por no tener como objetivo el beneficio econmico por la realizacin de sus actividades, ya que su funcin bsica es la de producir o generar impacto social en sus usuarios. Algunos tipos de organizaciones sin fines de lucro son: Entidades del Estado o pblicas: entre las que pueden mencionarse las fuerzas militares, la Polica Nacional, las Universidades pblicas entre otros. Entidades Religiosas: como colegios, universidades, hospitales, etc. Organizaciones civiles: como centros de investigacin, Defensa civil, caja de compensacin, etc. Otras organizaciones y fundaciones nacionales o internacionales: como la Organizacin de las naciones unidas (ONU), el Instituto de Bienestar Familiar (ICBF), etc.
Organizaciones de economa solidaria: Fondos de empleados, cooperativas, asociaciones comunales.
2. Organizaciones con fines de lucro: Son organizaciones creadas intencionalmente con el criterio de generar rentabilidad econmica por sus actividades mediante la produccin de bienes o la prestacin de servicios. Existe varias organizaciones por ende se clasifican por distintos criterios como son: Por el sector econmico: - Empresas del sector primario, como son los sectores agrcolas y mineros. - Empresas del sector manufacturero o industriales. - Empresas del sector terciario o prestador de servicio.
Por el tamao de las empresas: - Empresas grandes - Empresas medianas - Microempresas y empresas familiares
Por el origen de capital: - Empresas pblicas o de propiedad del Estado - Empresas privadas o de particulares. - Empresas mixtas, es decir d propiedad del Estado y de particulares.
Por la explotacin y la conformacin de capital: - Empresas nacionales. - Empresas extranjeras. - Empresas mixtas (inversiones nacionales y extranjeras)
Por la conformacin jurdica: - Naturales. - Jurdicas.
Por el nmero de socios: - Empresas unipersonales. - Colectivas o sociedades
3. EXPLIQUE LA RELACIN ENTRE LAS ORGANIZACIONES Y SU ENTORNO La relacin entre la organizacin y el entorno se presenta de manera compleja, ya que el entorno de hoy es ms dinmico, incierto, competitivo, por tal razn las organizaciones debe conocer muy bien su entorno para lograr una supervivencia y competitividad en el medio. En la relacin de las organizaciones con su entorno se consideran dos dimensiones del medio externo importantes como son: el ambiente especfico o microentorno ( los clientes, proveedores, la competencia, y el mercado), y el ambiente general o macroentorno (el sistema social, econmico, cultural, poltico, jurdico-legal, tecnolgico, biomedioambiental, de relaciones internacionales o ambiente global o mundial), los cuales se presentan como sistemas que afectan de manera positiva o negativamente las actividades de las organizaciones. 4. HAGA UN RESUMEN SOBRE LA EVOLUCIN DE LA TEORA ADMINISTRATIVA Y GERENCIAL EVOLUCIN DE LA TEORA ADMINISTRATIVA Y GERENCIAL: La administracin y la gerencia son tan antiguas como la existencia del ser humano, pero solo a partir de los siglos XIX y principios del siglo XX se vuelve objeto de estudio; sin embargo dicho estudio se ha realizado desde diferentes enfoques y escuelas. Entre la que se encuentran: Teora Clsica de la administracin. Se le conoce como teora clsica de la administracin al conjunto de postulados hechos tanto por Taylor y Fayol, que a continuacin se enunciaran: 1. La administracin se presenta como un campo del conocimiento humano a principios del siglo XX en los Estados Unidos por el seor Frederick W. Taylor, considerado como el padre de la administracin, debido a los cuatro de principios bsicos que fundamento y que el denomino organizacin racional del trabajo los cuales son: - El desarrollo de una verdadera ciencia de la Administracin: Desarroll estudios de tiempo y mtodos para realizar cada tarea. - La seleccin cientfica de los trabajadores: Relacin tarea-aptitudes del trabajador. - La educacin y desarrollo del trabajador en forma cientfica: Capacitacin de acuerdo con los puestos de trabajo. - La cooperacin estrecha y amistosa entre obreros y patrones: Estableci el sistema de tazas diferenciales con base en la cantidad de trabajo que realizaron los trabajadores con el equipo y los materiales que tenan de acuerdo con un estndar establecido (premiar a los de mayor eficiencia). 2. De manera casi simultnea en Francia, el seor Henri Fayol considerado el padre de la gerencia, propuso la idea de lograr la eficiencia de las organizaciones mediante la definicin de las funciones administrativas (planear, organizar, coordinar, dirigir y controlar), y la divisin del trabajo por reas funcionales (operaciones tcnica, de produccin, comercial, financiera, seguridad, contabilidad); la cual denomino nfasis en la estructura. Teora Humanstica o de las relaciones humanas: Desarrollada por los psiclogos y socilogos norteamericanos y dirigidos por Elton Mayo en 1927, Nace de la necesidad de corregir la fuerte tendencia a la deshumanizacin del trabajo, es decir, promova el bienestar de los trabajadores como la mejor forma de administrar las organizaciones. Luego fue complementada por la teora del comportamiento.
Teora del comportamiento: Signific una nueva direccin y un nuevo enfoque de la teora administrativa, puesto que hizo nfasis sobre el comportamiento humano y el cambio de comportamiento en las organizaciones. Teora de la burocracia: Surge en la dcada de los cuarenta, a partir de los estudios derivados de la Sociologa liderada por Max Weber, quien propuso la idea de la burocracia y se caracterizaba por tener normas y reglamentos, una comunicacin formal, divisin racional del trabajo, impersonalidad en las relaciones, la autoridad y jerarqua clara, con el fin de estructural las organizaciones para su efectiva administracin. Teora Neoclsica: Su enfoque se centr en lo formal, tratando de encontrar la eficiencia y complementndola con las tcnicas de sus precursores, la cual fundamenta que la administracin consiste en orientar, dirigir y controlar los esfuerzos de un grupo de individuos para lograr un fin comn con un mnimo de recursos y de esfuerzos y con la menor interferencia, con otras actividades tiles. Posteriormente surgi la teora de los sistemas. Teora de los sistemas: Considera a las organizaciones como un sistema abierto en interaccin con el entorno y cuyas variables presentadas determinan el comportamiento de las respectivas organizaciones; posteriormente se complementa por la torera situacional o de contingencias, que hace nfasis en la tecnologa como variable clave en una buena administracin. Adicionalmente a las teoras antes mencionadas y consideradas como teoras de general de la administracin, a partir de 1970 han surgido nuevos planteamientos relacionados con la administracin, pero menos tericos y ms instrumentales a los que se conoce como Enfoques modernos de la administracin y en los cuales se mencionan los siguientes: - Calidad total - Reingeniera - Gerencia de servicio - Oustsourcing o tercerizacin. - Benchmarking Luego a partir de los 90 han surgido otros planteamientos altamente instrumentales y denominados Tendencias Administrativas entre las estas tendencias se mencionan las siguientes: - Gestin del conocimiento - Gestin de la virtualidad. - Gestin de la innovacin. Como se puede analizar cada torera surgi y seguir surgiendo como respuesta a un problema empresarial, por la cual se resalta que las teoras ya establecidas han tenido xito al presentar soluciones especficas en su poca y que actualmente se toman como base o se aplican como fueron estructuradas en su comienzo de tal manera que todo profesional de la administracin debe conocer muy bien estas teoras y hacer uso de ellas segn la situacin que se presente. Por otra parte, es de destacar que los conocimientos mencionados anteriormente, provienen en general de otros campos del conocimiento como la Ingeniera, la Psicologa, la Sociologa, la antropologa, la matemtica, la ciberntica, la informtica, la economa, etc., lo cual demanda a tanto para los administradores como para los gerentes un amplio conocimiento y una formacin interdisciplinar. 5. EXPLIQUE LOS CONCEPTOS DE EFICIENCIA, EFICASIA, Y PRODUCTIVIDAD. EFICIENCIA (hacer las cosas bien): Es la capacidad de las personas y de las organizaciones de obtener los mximos resultados con la mnima cantidad de insumos, es decir se refiere al uso ptimo de los recursos. EFICACIA (realizar las cosas correctas): Es la capacidad de las personas para lograr las metas de y en las organizaciones es decir, llevar a cabo las actividades de trabajo con las que la organizacin alcanza sus objetivos. PRODUCTIVIDAD: Capacidad de las personas y de las organizaciones de lograr las metas mediante la produccin de la mayor cantidad de bienes y servicios, con la menor cantidad de insumos. COMPETITIVIDAD: Es la capacidad que tiene una empresa de obtener rentabilidad en el mercado en relacin a sus competidores.
6. EXPLIQUE EN QUE CONSISTE LA GLOBALIZACIN Y LA COMPETITIVIDAD Y QUE IMPLICACIONES TIENEN ESTOS FENOMENOS EN LAS PERSONAS, LAS ORGANIZACIONES Y LA SOCIEDAD. RTA: * GLOBALIZACION: Es el proceso de integracin e interdependencia de las naciones en los diferentes mbitos de la sociedad (cultural, social, poltico, jurdico y legal) reflejada en la intensificacin de los flujos internacionales de personas, rasgos culturales, sociales, conocimiento, informacin, bienes y servicios, tecnologa y capitales. * COMPETITIVIDAD: Tiene 3 enfoques: a. MACRO (Empresa u organizacin): Capacidad de un pas para que en condiciones de mercado abierto produzca bienes y servicios para los mercados nacionales e internacionales interior y a la vez mantener o aumentar la renta nacional. b. MESO (Sector econmico): Capacidad de un sector para mantener o aumentar, en condiciones de libre competencia, su participacin en los mercados exterior e interior y a la vez mantener crecimiento en las rentas. c. MICRO (Agregado Nacional): Designa la capacidad de una empresa para producir bienes y servicios destinados a los distintos mercados donde compite, manteniendo o incrementando su cuota de participacin. 7. ENUNCIE LOS NUEVOS MODELOS DE ORGANIZACIONES QUE CARACTERIZARN EL MUNDO DE LOS NEGOCIOS EN LOS PROXIMOS AOS RTA: 1. Organizaciones de aprendizaje: son aquellas que estn en continuo aprendizaje y estimulacin de facultades intelectuales, de multihabilidades como requisito para hacer organizaciones ms competitivas. 2. Organizaciones inteligentes: Capacidad de generar conocimiento y tecnologa, de inventar y aprender, de crear nuevas formas y sistemas para competir. La mano de obra no calificada ser cada vez menos apreciada. 3. Organizaciones flexibles: Gran agilidad para aumentar y disminuir el nmero de productos y servicios, la cantidad de personal, el nmero de instalaciones, para implantar nuevos procesos 4. Organizaciones moleculares: En donde cada unidad o rea de la organizacin tenga la suficiente autonoma para analizar el entorno desde su especialidad y pueda tomar las decisiones con libertad para permanecer a la vanguardia. 5. Organizaciones proactivas: Donde se adelanta a los hechos, que responde a los sucesos futuros y probables 6. Organizacin de Alianzas: Fortalecimiento con creaciones de alianzas para una mayor productividad y competitividad. Alianzas de complementariedad y colaboracin. 7. Organizacin con responsabilidad social: corresponsabilidad del desarrollo personal de sus miembros.
8. EXPLIQUE POR QUE ES IMPORTANTE EL EMPRENDIMIENTO EN LA SOCIEDAD ACTUAL
RTA: Porque es una factor importante, ya que es capaz de coadyudar a las personas, las organizaciones y a las propias naciones a generar iniciativas mediante la identificacin de oportunidades para mantener o mejorar la calidad de vida.
9. ENUNCIE LAS PRINCIPALES TIPOS DE EMPRENDIMIENTO QUE EXISTEN EN LA SOCIEDAD RTA: A. Emprendimiento empresarial: Relacionado con la creacin de nuevos negocios. B. Emprendimiento personal o grupal: Relacionado a acciones creativas que realiza una persona o un grupo de personas para sus propios retos. C. Emprendimiento social: Relacionado con iniciativas orientadas a cambios en el sector social, innovando y actuando de acuerdo con el deseo de crear valor social sostenible.
10. Describa los principales rasgos que caracterizan a los emprendedores? Ser optimistas: reconoce las dificultades pero piensa positivamente de si mismo, de la circunstancia y oportunidades de la vida. Asumir riesgos: toma decisiones y aprende de sus consecuencias. Descubrir oportunidades: identifica alternativas para responder de forma positiva a los retos que se le presenta en la vida. Aprender de forma permanente: entiende que la vida y las circunstancias son espacios permanentes de aprendizaje. Y busca cada da mejorar. Tener vocacin por el trabajo: entiende que el trabajo es un espacio para su realizacin personal. Tener metas o propsitos en la vida: ante todo saber que en la vida siempre hay unos propsitos y luchan para alcanzarlos. Ser disciplinados: entiende que en la vida se necesitan un orden y diclina para alcanzar las metas. Ser proactivos: no culpan a los dems por las circunstancias adversas si no que asuena sus responsabilidades y toman control sobre ello y actual para convertir dificultades en oportunidades. Tener sentido de relevancia: diferencia lo prioritario de lo complementario y lo importante de lo urgente. Tener marcado sentido de autonoma: valoran la autonoma o independencia como uno de sus principales rasgos de personalidad.
11. Explique la relacin entre emprendimiento e innovacin? El emprendimiento es la creatividad, la capacidad de asumir riesgos, el deseo de autonoma, el control o la necesidad de logro. Son las acciones por las cuales las personas en un entorno empresarial obtienen novedades en los productos o los procesos. Tambin es indiscutible la relacin que hay entre el emprendimiento y la innovacin, el cual ayuda a marcar una diferencia entre las empresas, ya que hoy en da las organizaciones no compiten entre ellas, sino que son sus ofertas y la manera como estn se ofrecen las que compiten por los clientes, demostrando sus iniciativas y novedades es decir sus innovaciones.
12. Comente las principales razones por las cuales se quiebran las nuevas empresas? Crear una empresa por las malas razones. La mala gestin de empresa. La insuficiencia de capital. Ubicacin. La falta de planificacin. Crecimiento desmesurado. Ignorar a empleados. Falta de motivacin. Narcisismo. No creacin de riqueza. La idea fija en el dinero. Ocultar resultados.
13. Explique que es un plan de negocio y cual es su contenido? Es un documento que muestra informacin de forma organizada, clara y concisa sobre los aspectos del negocio por constituir o propuesto. Esto incluye cuestiones prcticas referentes al mercado, al proceso de produccin del bien o prestacin de servicio, a su creacin, funcionamiento y direccin, anlisis de costos, ventas, rentabilidad y perspectiva de expansin.
Contenido del plan de negocios. Resumen ejecutivo: presentacin general acerca del plan de negocio. Idea del producto o servicio: identificar necesitad que se presente y futura solucin. Plan de marketing: consiste en un anlisis del mercado y de la competencia del sector donde se busca satisfacer la necesidad. Plan tcnico o de produccin: describe el bien o servicio que se ofrecer, proceso de produccin, diseo de la planta, el plan de produccin, la adquisicin de insumos, y tambin nos muestra como vamos a obtener los activos para el funcionamiento del negocio. Plan administrativo y estructura organizacional: definimos tipo de negocio, el plan estratgico por lograr en un horizonte mnimo cinco aos (misin, visin, objetivos, valores, estrategias). Plan financiero: nos da a conocer el presupuesto de inversin, presupuesto de venta y los flujos de caja; el punto de equilibrio, rentabilidad, estados de resultados orientada en un horizonte al menos de cinco aos.
14. Describa los nuevos retos a los que se enfrenta la nueva gerencia de las organizaciones? Clara visin y misin organizacionales Solido conocimiento del entorno (empresarial, local, nacional, y mundial) Actitud reflexiva frente a la moda administrativa Actitud y aptitud innovadora Pensamiento estratgico Dominio de otros idiomas Trabajo asociativo y en equipo Aseso y uso de las TIC