Act 1

Objetivo:
Definir el proceso de la comunicacin y su relacin con el lenguaje, considerando

conocimientos adquiridos en la unidad y su propia experiencia para su aplicacin en el
cumplimiento de una meta especfica.
Instrucciones:
Realiza un ensayo en el que argumentes la relacin que se establece entre el
lenguaje y la comunicacin. El contenido del trabajo deber ser el siguiente:
Introduccin: Argumenta de forma breve las definiciones de comunicacin y
lenguaje. Incluye las ideas generales de las lecturas y de la temtica solicitada en el
ensayo.
Desarrollo: Describe y argumenta principalmente las funciones del lenguaje y los
elementos del proceso de la comunicacin.
Reflexin final: Realiza una reflexin sobre las implicaciones de la relacin que
existe entre comunicacin y lenguaje. Asimismo, expn tu punto de vista sobre la
importancia de estos fenmenos para la transmisin efectiva de informacin.
Introduccin
El lenguaje al ser algo ntimamente ligado al ser humano y estar inmerso en varios
aspectos de nuestra vida diaria, ha sido estudiado desde diferentes perspectivas de
pensamiento. Cada da, el ser humano se ve inmerso en un mundo donde las redes de la
comunicacin de masas y de la tecnologa le exigen la revisin y restructuracin de su
comunicacin intrapersonal, interpersonal e intragrupal. Estas comunicaciones son las
que realmente le permiten vivir con sus semejantes y asimilar todos los inventos
computacionales y de otras mquinas e instrumentos modernos relacionados con la
comunicacin.
La competencia comunicativa, en nuestros das, se ha hecho tan urgente y

necesaria, que ha demandado de las escuelas y sus lderes maestros y maestras, una
conciencia de formacin de este tipo en los estudiantes a su cargo. Los adelantos en
materia de comunicacin, ya sea individual o de masas y colectiva, ha hecho imperante
mirar hacia este aspecto con mayor detenimiento y dedicacin. Por ello, es importante
conocer los elementos, funciones y mecanismos que intervienen en el proceso
comunicativo y valorar este acto en el proceso de aprendizaje.
EL ser humano es un ser social, la comunicacin es un proceso innato, una

necesidad bsica. La comunicacin es un acto de relacin humana en el que dos o ms
participantes intercambian un mensaje mediante un lenguaje o forma de expresin, este
proceso es interactivo y social. El sistema de comunicacin especficamente humano es
el lenguaje, la lengua materna es el sistema de signos adquiridos con propsitos de
comunicacin, a travs del cual individuos de una comunidad se interrelaciona; es
adquirida por la persona en contacto con la generacin que le precede en un contexto
sociocultural particular.
El lenguaje es un sistema de expresin, representacin y comunicacin que se

apoya en sistema de signos y reglas formalmente definido, todas las sociedades
humanas poseen algn tipo de lenguaje.
Desarrollo
"El lenguaje es el medio de comunicacin esencial entre los individuos. Mediante el
podemos conocer, pensar, hablar de la realidad que nos rodea y, adems, aprender y
trasmitir la cultura", segn, Dra. C. Ileana Domnguez Garca, 2010, en su libro
Comunicacin y texto. En el mismo libro plantea que la comunicacin es una va o
mtodo para hacer a otro partcipe de algo, descubrir, manifestar o hacer saber alguna
cosa; as como un proceso de interaccin social a travs de smbolos y sistemas de
mensajes que se producen como parte de la actividad humana donde interactan un
emisor y un receptor; nace del latn comunicare, compartir, tener comunicacin con
alguien. Tambin se plantea que tiene su origen a partir del vocablo communis, comn,
que se refiere al establecimiento de una comunidad con alguien.
La comunicacin es el acto por el cual un individuo establece con otro un contacto que le
permite transmitir una informacin que utilizan un cdigo comn. En la comunicacin
intervienen diversos elementos que pueden facilitar o dificultar el proceso.
Emisor: La persona (o personas) que crea y emite un mensaje mediante el proceso de
codificacin.
Receptor: La persona (o personas) que recibe el mensaje enviada por el emisor y la
decodifica para comprenderla.
Mensaje: Contenido de la informacin que se enva.
Canal: Medio por el que se enva el mensaje.
Cdigo: Signos y reglas empleadas para enviar el mensaje. Debe ser conocido por
ambos para facilitar el proceso de codificacin y decodificacin. Los cdigos pueden ser
varados, por ejemplo: las seales de trfico, idioma, colores, nmeros entre otros.
Contexto: Situacin en la que se produce la comunicacin. Es la situacin externa que
rodea al acto de la comunicacin y que puede ayudar a comprender el mensaje o incluso
modificar el significado dependiendo de cul sea la situacin comunicativa.
En el proceso de la comunicacin se pueden presentar elementos perturbadores que
impiden o dificultan la compresin de los mensajes y que reciben el nombre genrico de
ruidos. Un ruido puede ser la falta de cobertura en un telfono mvil, una hoja rota en un
libro, el volumen bajo del emisor, un sonido estreno ajeno al emisor que nos impide or lo
que nos dicen, etc. Para resolver los problemas derivados del ruido se hace uso de la
redundancia, que se basa en la repeticin y que intenta evitar que se produzcan fallas en
la comunicacin.
Elementos que intervienen en la comunicacin.

La Comunicacin es un proceso interactivo e interpersonal. Proceso, en cuanto se
producen etapas, e interactivo e interpersonal, porque ocurre entre personas y est
compuesto por elementos que interactan constantemente. Buys y Beck (1986) 1 definen
el proceso como el "conjunto de factores interrelacionados, de manera que si fueras a
quitar uno de ellos, el evento, la cosa o la relacin dejara de funcionar." Clevenger y
Mathews (1971)2 explican el proceso de la comunicacin humana, como la transmisin de
seales y la creacin de significados. En DeFleur, M.L.y S. Ball-Rokeach (1982), Teoras
de la comunicacin de masas, se presenta a la comunicacin humana desde cinco
perspectivas: como un proceso semntico, neurobiolgico, psicolgico, cultural y social.3
La comunicacin eficaz entre dos personas se produce cuando el receptor interpreta el
mensaje en el sentido que pretende el emisor.
En lvarez Var, E. y M. Martnez L. (1997). Diccionario de Lingstica Moderna.
Editorial Ariel. Barcelona.

2
En Didctica de la Lengua y la Literatura de Garca J. y A. Medina. Comp. (1989).
Anaya, Madrid. Espaa.

3
De Fleur, M.L. y S. Ball-Rokeach(1982).
La expresin y la comunicacin se encuentran relacionados estrechamente, se

producen de manera simultnea. Segn el diccionario de uso del espaol de Amrica y
Espaa
es la
representacin con palabras, o con otros signos externos, de un
pensamiento, una idea, un sentimiento. Pero la expresin no se convierte de manera

inmediata en comunicacin, se puede decir que la expresin consiste en exteriorizar,
mediante palabras u otros sistemas una idea, un pensamiento, un sentimiento o emocin
que es percibida por otros dndose entonces el fenmeno de comunicacin.
Comunicacin, expresin y lenguaje son tres conceptos interrelacionados que
forman parte, en una situacin comunicativa de un mismo proceso. Para que se produzca
la comunicacin es necesaria la existencia de un lenguaje o forma de expresin. En este
contexto podemos decir que la expresin es la manifestacin concreta de uno o varios
lenguajes.
Sabemos que el lenguaje humano tiene como finalidad la comunicacin entre los
hablantes, podemos clasificar el lenguaje a travs de diversas funciones:
Funcin referencial o representativa. Cuya finalidad es informar de manera
objetiva, sin la intervencin de opiniones o sentimientos por parte del emisor.
Funcin expresiva o emotiva. Se asocia la emisor, quien comunica por medio de
ella sus sentimientos, deseos, pensamientos, opiniones, etc, predomina por ella la
subjetividad.
Funcin apelativa o conativa. Consiste en llamar la atencin del receptor o en
intentar modificar el comportamiento de este por medio de ruegos, mandatos.
Funcin ftica o de contacto. Sirve para demostrar que la comunicacin no se ha
interrumpido y por lo tanto en contacto entre emisor y receptor no se ha roto. Tambin se
emplea para iniciar y cerrar la comunicacin.
Funcin metalingstica. Consiste en usar el lenguaje para hablar del lenguaje y
por ello se centra en el cdigo. Es la funcin propia de los libros de lingista, diccionarios
o las clases de lengua.
Funcin potica o esttica. Tiene la finalidad de llamar la atencin sobre la forma
del mensaje por medio de recursos retricos y expresivos, juegos de palabra, rimas,
connotaciones, etc.
Con mucha frecuencia le atribuimos a la comunicacin el xito o el fracaso de

nuestra actuacin en los diferentes papeles que asumimos en la vida diaria. El trabajo,
los negocios, la sociedad, la poltica, los amigos, la familia y el estudio son algunos de los
aspectos que nos obligan a emitir mensajes orales y escritos. El lenguaje es el
instrumento que nos permite comunicarnos con los dems al enviar y recibir mensajes.
Los principales requisitos de la comunicacin efectiva son los siguientes:
Claridad: La comunicacin debe ser clara, para ello el lenguaje en que se
exprese y la manera de transmitirla, deben ser accesibles para quien va dirigida.
Integridad: La comunicacin debe servir como lazo integrador entre los
miembros, para lograr el mantenimiento de la cooperacin necesaria para la realizacin
de objetivos.
Equilibrio: Todo plan de accin debe acompaarse del plan de comunicacin
para quienes resulten afectados.
Moderacin: La comunicacin ha de ser la estrictamente necesaria y lo ms
concisa posible, ya que el exceso de informacin puede ocasionar burocracia e
ineficiencia.
Difusin: Preferentemente toda la comunicacin formal debe efectuarse por
escrito y pasar solo a travs de los canales estrictamente necesarios, evitando papeleo
innecesario.
Evaluacin: Los sistemas y canales de comunicacin deben revisarse y
perfeccionarse peridicamente.
Sintetizando todos estos conceptos, se podra decir que la comunicacin es el
sistema de comportamiento integrado que regulariza, mantiene y hace posible las
relaciones entre los seres humanos, sea este lingstico o no. Podra a la vez decirse que
la comunicacin lingstica efectiva es el intercambio entre el emisor y el receptor de:
ideas,
intenciones,
sentimientos,
emociones,
impresiones,
puntos
de
vistas,
conocimientos, interpretaciones, acuerdos, gestos, sonidos, entre otros, a travs del buen
uso de habilidades tales como: la empata, la mirada, la escucha, el tono de voz, la buena
impresin, el asertivo y efectivo, el buen manejo de los conflictos, y el buen uso del
dominio de las tcnicas de la lectura y la escritura. La comunicacin efectiva escrita es
aquella canalizada a travs de la elaboracin de textos comunicativos con el uso del
lenguaje formal. Y para que los habitantes de una comunidad puedan interactuar con
efectividad, el lenguaje formal debe ser desarrollado desde que el infante empieza a
adquirir competencias comunicativas y durante todos los aos de su formacin escolar. El
enfoque comunicativo es parte principal del vnculo existente entre el aprendizaje escolar
de la lengua y el funcionamiento que sta tiene dentro de la vida social en todas las
comunidades que forman un pueblo. El ser humano cuando lee y escribe con
competencias ampla y engrandece expresiones que le permiten comunicarse a travs
del espacio y del tiempo, dando apertura a la reflexin y a la creatividad. La comunicacin
podr llamarse efectiva si ha producido en el receptor los cambios o las reacciones
positivas deseadas, aquella que se presenta bajo un proceso organizacional, la que hace
posible que los miembros de cualquier empresa pueda trabajar en armona, cooperar e
interpretar las necesidades y las actividades que los pueden llevar a la productividad, la
calidad y la sostenibilidad. Esa comunicacin que posibilita el buen funcionamiento en el
seno de la familia como toda institucin organizada, que debe perdurar a travs de la
transmisin de valores de generacin en generacin, y todo esto es posible a travs del
uso adecuado de este proceso. La comunicacin es una realidad humana que no se
puede evitar, por lo que cada da se debe cuidar y cultivar, ya que es un proceso de
organizacin continua, irreversible, ligada estrechamente al contexto en que ocurre.
Bibliografa
Ivancevich, J.M (2006). Comportamiento Organizacional (pp. 421 444). McGraw-Hill.

Mxico.
Fonseca, M.S, et al (2011). Comunicacin oral y escrita (pp. 1-15). Pearson Education,
Mxico.
Budjac, B.A. (2011). Tcnicas de negociacin y resolucin de conflictos (pp. 85 -99). ).
Pearson Education, Mxico.
Ayala, L. (2005) Lengua y comunicacin oral y escrita. Octava edicin. Mxico:
Organizacin Editorial Nuevo Siglo.
Fonseca Yerena, S. (2005) Comunicacin oral. Fundamentos y prctica estratgica.
Segunda edicin. Mxico: Pearson Educacin.
Martnez de Velazco, a.; Nosnik, a. (2004) Comunicacin organizacional prctica, manual
gerencial. Mxico: Trillas.
Mcentee, e. (2004) Comunicacin oral. Segunda edicin. Mxico: Mc Graw Hill
Miralles, a. M. (Julio de 2001) El debate latinoamericano sobre la comunicacin. Revista
Documentos, volumen 3, No. 1, UPB, Medelln.
Miller, K., (2005) Communication Theories: Perspectives, processes, and contexts. 2nd
edition. New York: McGraw-Hill.

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El lenguaje es un sistema de expresin, representacin y comunicacin que se

Elementos que intervienen en la comunicacin.

En lvarez Var, E. y M. Martnez L. (1997). Diccionario de Lingstica Moderna.

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La expresin y la comunicacin se encuentran relacionados estrechamente, se

representacin con palabras, o con otros signos externos, de un

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Con mucha frecuencia le atribuimos a la comunicacin el xito o el fracaso de

Ivancevich, J.M (2006). Comportamiento Organizacional (pp. 421 444). McGraw-Hill.

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