Etica Profesional

UNIVERSIDAD NACIONAL DE HUANCAVELICA
FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA ACADMICO PROFESIONAL DE ECONOMA

RESPONSABILIDAD SOCIAL Y TICA
CTEDRA: GESTIN EMPRESARIAL

CATEDRTICO: Lic. Adm. Vctor Lpez Lino
INTEGRANTES:
HERRERA DE LA CRUZ, Angel

HUAMAN YAURI, Cristhian
LAURA HUAMN, Gustavo
MATAMOROS HUAMN, Cesar
HUANCAVELICA PER
2015
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A todas aquellas personas

que da a da luchan por alcanzar sus
objetivos desafiando los obstculos que
la vida les pone en el camino.
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INTRODUCCIN
"La tica Empresarial y la Responsabilidad Social son usados regularmente en el

habla comn de cada da casi indistintamente. Mientras la Responsabilidad Social se explica
por s sola, la tica es una palabra que causa dilemas entre las personas. La Responsabilidad
Social parece claramente definida y demarcada. Las organizaciones empresariales tienen una
poltica de Responsabilidad Social conocida como la Responsabilidad Social de la
corporacin, en la que se comprometen a seguir sus negocios de tal manera que beneficien a
toda la comunidad. Pero, por el otro lado, la tica es un trmino que depende de la conciencia
de cada cual. Hay ciertas diferencias entre ambos y los dos no se sobreponen el uno sobre el
otro, sino que ambos coexisten".
No es menos cierto que la tica Empresarial, as como la Responsabilidad Social son
asuntos que toda empresa tendr que tratar en algn momento. De modo que, presentaremos
en este trabajo ambos temas abundando primero sobre la tica Empresarial y luego acerca de
la Responsabilidad Social, para finalmente establecer la relacin e importancia de ambas en lo
que se refiere a los asuntos empresariales.
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NDICE
DEDICATORIA
INTRODUCCIN
CAPITULO I: TICA
1. MARCO TERICO .......................................................................................................5
1.1 QU ES LA TICA? .............................................................................................. 5
1.2 QU ES LA TICA EMPRESARIAL? .................................................................6
1.3 IMPORTANCIA DE LA TICA EMPRESARIAL ................................................6
CAPITULO II: EL CAMINO HACIA LO TICO
1. TICA EN EL PENSAMIENTO ORIENTAL .............................................................. 8
2. CAMBIO HACIA LO TICO ........................................................................................ 9
3. NIVELES DE PLANTEAMIENTO TICOS EN LOS NEGOCIOS ............................ 10
3.1 NIVEL DE LA SOCIEDAD..................................................................................... 10
3.2 NIVEL DE GRUPOS DE INTERS........................................................................10
3.3 NIVEL DE LA POLTICA INTERNA ....................................................................11
3.4 NIVEL DE LO PERSONAL .................................................................................... 11
4. INSTRUMENTOS DE LA TICA .................................................................................12
5. CDIGO DE TICA PROFESIONAL ..........................................................................16
6. INSTITUCIONALIZACIN TICA .............................................................................18
CAPITULO III: RESPONSABILIDAD SOCIAL
Responsabilidad Social, un concepto cambiante ............................................................ 21
Actitudes ante las empresas grandes y un gobierno grande............................................21
CAPITULO IV: EVOLUCIN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL A NIVEL
MUNDIAL Y NACIONAL
1. RESPONSABILIDAD SOCIAL A NIVEL MUNDIAL Y NACIONAL...................... 23
CASO DE ESTUDIO
1. EL DILEMA DE ALEXANDER GAVIN: relativismo cultural o no cambia nada .......26
CONCLUSIONES
BIBLIOGRAFA
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RESPONSABILIDAD SOCIAL Y TICA
CAPITULO I
TICA
1. MARCO TERICO.
1.1 QU ES LA TICA?
La tica constituye el conjunto de valores o principios morales que definen lo
que es cierto o errado para una persona, grupo u organizacin. La conducta tica
sucede cuando la organizacin incentiva a sus miembros a que se comporten
ticamente de forma que los miembros acepten y sigan dichos valores y principios.
Segn Hilda Villa, en su artculo:" La tica en las Relaciones Pblicas", sta
es la parte de la filosofa que trata de la moral y de las obligaciones humanas. Es la
ciencia que de manera rigurosa orienta las obligaciones del individuo para el logro de
fines "elevados", mediante la recta razn inspirada de la moralidad. Aade Hilda Villa
que la definicin de tica la muestra como una ciencia normativa, ya que se ocupa de
las normas de la conducta humana, distinguindose as, de las ciencias formales y
empricas. Las ciencias empricas sociales chocan en algunos puntos con los intereses
de la tica debido a que ambas estudian la conducta social. Finaliza Hilda Villa
diciendo que la tica dispone cuatro modelos principales de la conducta: la felicidad o
el placer, el deber, la virtud y la perfeccin.
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De acuerdo con Jaime Espaa Eraso, en su artculo titulado:" La tica, la

Productividad y la Competitividad", el ser tico es proyectar los valores y principios
fundamentales a la realidad, a qu hacer, en otras palabras, de actuar como
consecuencia de la interiorizacin de acciones socialmente responsables que traigan
beneficios individuales y comunitarios.
1.2 QU ES LA TICA EMPRESARIAL?

La tica empresarial o de negocios es un estudio especializado de lo que es
moralmente correcto o incorrecto, y de cmo se aplican estos estndares en las
instituciones, las organizaciones y el comportamiento en los negocios.
De conformidad con lo dispuesto por Floriano C. Roa (12-13), en su libro
titulado: "Business Ethics and Social Responsibility", la tica empresarial es el estudio
de lo que es correcto e incorrecto en cuanto al comportamiento humano, as como el
comportamiento del individuo en la empresa, en relacin con los cdigos de conducta
establecidos. Aade Roa que la tica Empresarial es, adems, el estudio de la
percepcin de la gente acerca de la moralidad, normas morales, reglas morales, y los
principios ticos segn estos apliquen a la gente y a las instituciones de la empresa.
Segn Roa, la tica Empresarial estudia, evala, analiza y cuestiona los estndares
ticos, polticas administrativas, normas morales, y teoras ticas que los gerentes y
estrategas usan para resolver asuntos morales y dilemas ticos que afectan la empresa.
1.3 LA IMPORTANCIA DE LA TICA EMPRESARIAL.

De acuerdo con V. Balachandran y V. Chandrasekaran (47-48), la tica es
muy importante en la empresa debido a:
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Necesidades humanas bsicas.

La tica corresponde a las necesidades humanas bsicas. La mayora de la
gente desea ser tico, no solamente en sus vidas privadas sino tambin en sus intereses
de negocios. Ellos desean ser parte de la organizacin empresarial porque ellos
perciben su propsito y que la actividad que realizan es beneficiosa para la sociedad.
Las necesidades ticas bsicas son probablemente una de las razones ms convincentes
en cuanto a los intereses ticos de la parte de la organizacin empresarial.
Credibilidad entre el pblico.
La tica crea credibilidad ante el pblico. Una compaa que el pblico la
percibe como social y ticamente preocupada por estos, ser honrada y respetada, an
por aquellos que no tienen un conocimiento ntimo del trabajo que la compaa lleva a
cabo. El ganarse la confianza de la comunidad es vital para el sector empresarial. La
opinin del pblico es la fuerza ms poderosa en una sociedad democrtica. Es una
manera de lograr estndares ms altos en el comportamiento tico.
Credibilidad con los empleados.
La tica provee de un lenguaje comn para encaminar el liderato de una
compaa y su gente. La tica cuando es percibida por sus empleados como genuina,
crea objetivos comunes, valores, y lenguaje. La gerencia tiene credibilidad con sus
empleados porque sta disfruta igualmente con el pblico al cual le sirve. Esto crea
armona y unidad entre los empleados.
Mejores tomas de decisiones.
Sostienen V. Balachandran y V. Chandrasekaran (47-48), que la tica ayuda
en una mejor toma de decisiones. Las decisiones ticas hechas por la empresa siempre
sern en el inters de los accionistas y colaboradores, el pblico, y sus empleados. Esto
se debe a que el respeto por la tica forzar a la gerencia a considerar todos los
aspectos de una cuestin, ya sea econmica, social o tica.
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CAPITULO II
EL CAMBIO HACIA LO TICO
1. ETICA EN EL PENSAMIENTO ORIENTAL.

En Asia, las enseanzas de Confucio y otros sabios en la antigedad tienen
profundas repercusiones en la manera de pensar.
Kong Fu Ze, rebautizado Confucio por las misiones jesuitas era un servidor
pblico de rango elevado en China, alrededor de los aos del ao 500 a.c. Sus enseanzas
son elecciones de la praxis tica y carecen de contenido religioso, el confucionismo no es
una religin, sino una serie de reglas pragmticas para la existencia diaria. Confucio baso
sus lecciones en sus observaciones de la Historia China. Los postulados bsicos de las
enseanzas de Confucio son:
1. La estabilidad de la sociedad que se basa en las relaciones desiguales entre las
personas.
2. La familia es el prototipo de todas las organizaciones sociales.
3. La conducta virtuosa para con los dems consiste en dar a otros el mismo trato
que nos les gustara que nos dieran.
4. Las virtudes referentes a la existencia del individuo incluyen tratar de adquirir
habilidades y conocimientos, trabajar arduamente y no gastara ms de lo
necesario, as como tener paciencia y perseverancia. El consumo descarado est
prohibido como, as como la ira. La moderacin est relacionada con toda las
dems cosas.
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De acuerdo con esta filosofa, los chinos encargados de estas decisiones siguen
considerando que la confianza, la lealtad, la experiencia laboral son cualidades importantes
y suelen recompensar estas conductas, en lugar de valores estadounidenses como podran
ser los mritos y los resultados (aunque, respecto con las nuevas reformas econmicas de
China, se nota cierto distanciamiento de la tica Confuciana escrita). Gran parte del reciente
florecimiento de los pases asiticos quizs se deba a los postulados de Confucio.
Estos postulados presentan un conjunto tico para las organizaciones, mismo que
funciona como fundamento de las actitudes y los valores culturales de las organizaciones
Chinas.
2. CAMBIO HACIA LO TICO.
La actitud de emprender, consustancial con el empresario, es esencialmente una
libertad individual. Las leyes han venido a regular la relacin del emprendedor y de su
empresa con su entorno, a medida de que los legisladores han ido identificando necesidades
producidas por manifiestas desigualdades en las relaciones mercantiles, sin embargo la
legislacin siempre ha ido por detrs (y conviene que siga siendo as). Casos tpicos son las
relaciones con los empleados, con la administracin pblica, con los clientes y proveedores,
etc.
Aparecen necesidades nuevas continuamente ya que la evolucin del capitalismo
es enormemente dinmica. Una de ellas y de las ms recientes es la necesidad de regular la
relacin con los inversores, en el mercado burstil o fuera de l. Se ha puesto de manifiesto
el desproporcionado poder que en la prctica tienen los ejecutivos profesionales frente al
inversor, lo que ha llevado a situaciones muy crticas e incluso a la prdida del capital con
un total desconocimiento de la situacin por parte del inversor. De ah, en parte, el inters
que en sucesivas oleadas se produce sobre la forma de gobernar las empresas.
Sin embargo, proponer regulaciones sobre el gobierno de las empresas puede ser
un tema crtico, ya que fcilmente podra caer en un grado de intervencionismo con
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respecto a la libertad de iniciativa que incluso llegara a coartarla. Por ello, se explica que la
Comisin Aldama se quede deliberadamente al nivel de recomendaciones con la mnima
intervencin posible.
3. CUATRO NIVELES DE PLANTEAMIENTO TICOS EN LOS NEGOCIOS.
3.1 NIVEL DE LA SOCIEDAD.
En este nivel se plantean interrogantes referentes a las instituciones bsicas de
una sociedad. El problema del apartheid en Sudfrica es un asunto del mbito social:
Es tico tener un sistema social que niega a un grupo de personas- de hecho, a la
mayora, en forma sistemtica, sus derechos bsicos? Aunque los cambios registrados
recientemente en Sudfrica han terminado con el sistema del apartheid. Las
compaas que quieran hacer negocios ah tendrn que enfrentar una compleja serie de
condiciones; mientras va cambiando la dinmica poltica, econmica y social, la
situacin seguir representando un acertijo tico para muchas compaas.
Otra interrogante del mbito social se refiere a los mritos del capitalismo.
Se limita el capitalismo a ser un sistema para la asignacin d recursos? Qu papel
debe desempear el gobierno en la regulacin del mercado? Se deben tolerar las
grandes desigualdades de riqueza, oposicin social y poder?
Cada uno de nosotros, en su calidad de gerente o personal, puede tratar de
influir en el debate. Andrew Carnegie se refera a este mbito cuando afirmaban que la
empresa, como la suya de U.S.Steel, tena el papel de aplicar los principios de la
caridad, con el propsito de ayudar a los pobres y a los desafortunados.
3.2 NIVEL DE LOS GRUPOS DE INTERS.
El segundo tipo de interrogantes ticas se refiere a los grupos de inters; es
decir, a proveedores, clientes, accionistas y dems. En este mbito se presentan
interrogantes en cuanto al trato que la empresa debe dar a los grupos externos que se
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ven afectados por sus decisiones, as como al trato que los grupos de inters deben dar
a la empresa.
Existen muchas cuestiones relacionadas con los grupos de inters. Una son las
transacciones internas; otra es la obligacin que tiene la compaa de informar a sus
clientes acerca de los posibles peligros de sus productos. Qu obligacin tiene la
compaa ante sus proveedores?, ante las comunidades donde trabaja? Ante sus
accionistas? Cmo deberan decidir estas cuestiones? Los gerentes de Kinkos
enfrentan el dilema tico de respetar a los poseedores de los derechos de autor, en su
calidad de grupos de inters.
3.3 NIVEL DE LA POLTICA INTERNA.
En este caso las interrogantes se refieren a cmo son las relaciones de la
empresa con sus empleados. Qu tipo de contrato laboral es justo? Qu obligaciones
recprocas tienen gerentes y trabajadores? Qu derechos tienen los empleados? Estas
interrogantes estn siempre presentes en la jornada de un gerente. Los despidos, las
prestaciones, las reglas del trabajo, la motivacin y el mando, en este caso, caben en el
mbito de la tica.
3.4 NIVEL DE LO PERSONAL.
En este caso las interrogantes se refieren a cmo deben unas personas tratar a
otras dentro de una organizacin. Debemos ser honestos con los dems,
independientemente de las consecuencias? Qu obligaciones tenemos- como humanos
y como trabajadores en un puesto laboral concreto- ante nuestros jefes, empleados y
compaeros? Estas interrogantes abordan los aspectos diarios de la vida de cualquier
organizacin. Detrs, hay dos temas ms generales: tenemos derecho de considerar a
los dems, primordialmente, como un medio para llegar a nuestro fin? Es posible
evitar que as sea?
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4. INSTRUMENTOS DE LA TICA.
Todos hacemos
algn tipo de razonamiento tico, sea consciente o
inconscientemente, todos los das de nuestra existencia. Para que mejore nuestro
razonamiento tico debemos analizarlo en forma explcita y practicarlo todos los das. Los
trminos bsicos del lenguaje de la tica son valores, derechos, obligaciones, reglas y
relaciones.
Analicemos cada uno de ellos:
4.1 VALORES.
Cuando valora algo o lo quiere tener o quiere que ocurra. Los valores son
deseos, relativamente permanentes, que parecen buenos en s, como la paz o la buena
voluntad.
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Los valores responden a la pregunta por qu? Por qu usted paga

impuestos? Quiz responda que es porque quiere contribuir con el pas. Por qu es
importante que lo haga?
Para poder ayudar a mi comunidad en la construccin de puentes, carreteras,
hospitales, etc.
De los valores depende que llevemos una vida grata, alegre, en armona con
nosotros mismos y con los dems; una vida que valga la pena ser vivida y en la que
podamos desarrollarnos plenamente tanto como profesionales y como personas.
Para qu sirven los valores morales dentro de nuestra profesin?
Los valores morales son los que orientan nuestra conducta en nuestra vida y
los aplicamos tambin en nuestros quehaceres profesionales a lo largo del desarrollo de
nuestras actividades, sobre la base de ellos decidimos cmo actuar ante las diferentes
situaciones que nos plantea la vida profesional. Se relacionan principalmente con los
efectos que tiene lo que hacemos en las otras personas, en nuestros hogares, en nuestra
sociedad, en nuestro pas.
De esta manera si deseamos vivir y ser felices debemos construir entre todos
una escala de valores que facilite nuestro crecimiento personal para que, a travs de l,
aportemos lo mejor de nosotros hacia nuestra comunidad.
4.2 DERECHOS Y OBLIGACIONES.
Un derecho otorga a la persona el "espacio" que necesita para actuar. En
trminos ms formales, cabra llamar a este espacio el "mbito de la autonoma" de la
persona, o ms sencillo an, su libertad. Los derechos rara vez son absolutos; la
mayora de las personas admitira que el alcance de los derechos individuales llega
hasta el punto donde empiezan los derechos de los dems. Por regla general uno tiene
derecho a decir libremente lo que piensa, mientras no se viertan calumnias contra otra
persona.
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Los derechos estn en relacin directa con las obligaciones. Cuando una
persona tiene un derecho, otra tiene una obligacin al respecto. Una obligacin es el
deber de dar pasos concretos, por ejemplo, pagar impuestos y respetar la ley en todos
los sentidos.
4.3 REGLAS MORALES.
Las reglas morales nos sirven de gua para situaciones en las que chocan
intereses contrapuestos.
Valdra decir que las reglas morales son como "rompeolas"; es decir,
lineamientos que pueden resolver desacuerdos. Las reglas morales, que son reglas de la
conducta, muchas veces se asimilan con valores.
4.4 RELACIONES HUMANAS.
Todo ser humano est relacionado con otros mediante una madeja de
relaciones. Estas relaciones existen porque unos y otros nos necesitamos para recibir
apoyo y para alcanzar nuestras metas. Desde la relacin de un nio con sus padres
hasta la relacin de un gerente con un empleado, las relaciones representan un aspecto
generalizado de la vida de orden moral. Constantemente estamos decidiendo como
conservarlas y alimentarlas. Estas decisiones reflejan nuestros valores y nuestro inters
por la tica.
4.5 ORDEN MORAL.
El orden moral constituye el cuerpo de las reglas morales que rige los
problemas normales de la tica. Se trata de las reglas que aplicamos a la vida, la
mayora de las veces, y que podemos usar para entender los problemas de la
contabilidad en trmino de la tica. Repasemos brevemente algunos principios bsicos
del orden moral para ver cmo funcionan.
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4.6 PROMESAS CUMPLIDAS.

Casi todas las personas quieren estar seguras de que los dems cumplirn, su
palabra. Si no existiera la simple convencin de las promesas cumplidas, la interaccin
social se detendra en seco, los negocios seran imposibles. Por consiguiente, toda
teora moral afirma, cuando menos, que los seres humanos deben respetar la mayor
parte de sus promesas, la mayora de las veces. Los negocios turbios al interior fueron
de tal magnitud, en parte, porque las personas que cometieron el ilcito haban
prometido que no realizaran dichas actividades.
4.7 BUENA FE Y CONFIANZA.
Entre otras cosas, los derechos y las obligaciones son una forma de evitar los
conflictos violentos. Si tuviramos que preocuparnos constantemente por nuestra
seguridad fsica fundamental, estaramos mucho menos dispuestos a confiar en los
dems y a participar en tratos complejos que pueden implicar disputas con ellos. Por
consiguiente, la mayor parte de las teoras requiere que la mayora de las personas, la
mayor parte de las veces, evite hacerle dao a otros seres humanos.
4.8 AYUDA RECPROCA.
Las comunidades humanas se sustentan en reconocer que unas personas
dependen de otras y unas personas ayudan a otras. Las donaciones que hacen las
empresas al IPD para fomentar el deporte son un buen ejemplo. De acuerdo con el
principio de la ayuda recproca, las personas se deben ayudar unas a otras, si el costo
por hacerlo no es demasiado grande.
4.9 RESPETO POR LAS PERSONAS.
El orden moral tambin exige que consideremos que los dems son un fin en
s y no un mero medio para alcanzar nuestros fines. El hecho de tratar a las personas
como si fueran fines implica tomarlas en serio, aceptar que sus intereses son legtimos
y considerar que sus deseos son importantes.
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4.10 RESPETO POR LA PROPIEDAD.

El concepto de la propiedad se sustenta en el principio de que la mayora de
las personas, la mayora de las veces, debe obtener el consentimiento de otros para usar
sus bienes. Si usted piensa que las personas son dueas de su cuerpo, el respeto por los
bienes es un corolario del respeto por las personas.
5. CDIGO DE TICA PROFESIONAL.
Las normas contenidas en el presente Cdigo de tica buscan normar el buen
desempeo de los profesionales Contadores Pblicos y se aplican a los miembros de los
colegios profesionales del pas.
Este cdigo norma la conducta del Contador Pblico en el ejercicio de la profesin
sea cual fuere dependiente e independiente; as como tambin, la conducta con sus colegas.
Dentro de las normas generales en el ejercicio profesional menciona que el
Contador Pblico deber actuar con probidad y buena fe, manteniendo el honor, dignidad y
capacidad profesional, observando las reglas de tica ms elevadas en todos sus actos.
El Contador Pblico no podr hacer declaraciones pblicas en contra de la
institucin, ni participar de actos que sean lesivos a la profesin.
El Contador Pblico asumir su responsabilidad con relacin a sus informes,
dictmenes, declaraciones juradas, etc., refrendados con su firma. No podr retener
informacin de sus clientes sean libros, documentacin sea cual fuere la causa, por tratarse
de una apropiacin indebida.
El Contador Pblico tiene la obligacin de guardar el secreto profesional, es decir,
el de no revelar por ningn motivo los hechos, datos o circunstancias de los que tenga
conocimiento en el ejercicio de su profesin, excepto por las informaciones que obligan las
disposiciones legales.
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Tampoco podr beneficiarse haciendo uso de la informacin que obtenga en el

ejercicio de la profesin ni podr divulgar a otras personas con el mismo fin; no podr
revelar datos que identifiquen a las personas o negocios a menos que se le autorice.
El Contador Pblico en el desempeo de su funcin debe mantener independencia
de criterio, es decir, no dejarse llevar por sentimientos, ni susceptibilidades ofreciendo as
el mayor grado de objetividad e imparcialidad donde se desempee basndose en hechos
debidamente comprobables en aplicacin de los principios de contabilidad y las normas
contables (NIC's) y de auditora (NIA's) y las tcnicas contables aprobadas por la profesin
en los congresos nacionales e internacionales.
El Contador Pblico debe tener presente que su actuacin profesional conduce a
tomar decisiones que repercuten hacia terceros, por lo que al emitir sus opiniones debe
hacerlo con independencia de criterio.
En cuanto a la relacin entre colegas el Contador Pblico podr asociarse con
otros colegas para el ejercicio profesional, de acuerdo a los dispositivos vigentes; no
pudiendo ser socio de ms de una Sociedad de Contadores Pblicos.
El Contador Pblico deber abstenerse de hacer juicios, de emitir opiniones o
comentarios sobre la intervencin profesional de otro colega.
En las sociedades de profesionales slo podrn suscribir o refrendar informes y
estados financieros quienes poseen ttulo de Contador Pblico otorgado por una
Universidad Peruana o revalidado en ella y debidamente colegiado e inscrita la sociedad en
el registro que le corresponda.
El Contador Pblico podr ejercer su actividad tanto: en forma dependiente, o
independiente; cuando asume el compromiso de prestar sus servicios debe determinar el
monto de sus honorarios, tomando como referencia, as como la responsabilidad que
asume, la importancia de la empresa y otros factores, de tal manera que dicha base no
resulte lesiva a la dignidad profesional.
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6. LA INSTITUCIONALIZACIN TICA.
La institucionalizacin tica para la vida empresarial significa la existencia de un
sistema incorporado formal y explcitamente en las prcticas organizacionales. El objetivo
de este artculo es establecer una aproximacin integral de los mecanismos de
Institucionalizacin
tica
Empresarial.
Entre
los
diversos
Institucionalizacin tica se tienen: los Comits de tica que
mecanismos
de
suelen crearse para
monitorizar el comportamiento tico en las organizaciones; los Cdigos de tica que

representan un camino clsico de las organizaciones para comunicar sus expectativas y
estndares ticos; la implementacin de Programas de Capacitacin tica, que incluyen
seminarios o talleres para reforzar la tica empresarial y la Asesora. Puede afirmarse que
ninguno de los mecanismos de institucionalizacin tica es capaz de lograr el asentamiento
tico por s solo dentro de la organizacin, pues todos presentan ventajas y desventajas. Por
ello, es conveniente lograr una aproximacin integral de estos mecanismos hacia las
organizaciones. De all que la construccin de un modelo conjunto de los mecanismos de
institucionalizacin tica en el mbito organizacional se constituira en las bases sobre las
cuales se auspiciaran, desarrollaran y aplicaran todas aquellas herramientas capaces de
lograr el establecimiento de una cultura tica fortalecida en las organizaciones. El proceso
de Institucionalizacin tica en las organizaciones es una tarea en la que intervienen
muchos elementos que deben considerarse para que estas tengan xito y contribuyan al
fortalecimiento de la cultura tica organizacional. La complementariedad existente entre los
diferentes mecanismos permite minimizar esas desventajas que pueden obstaculizar el
proceso de institucionalizacin de la tica en las organizaciones y contribuir con el objetivo
final que es la transformacin de la organizacin.
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CAPITULO III
RESPONSABILIDAD SOCIAL
La responsabilidad social corporativa (RSC) tambin llamada responsabilidad social

empresarial (RSE), se define como la contribucin activa y voluntaria al mejoramiento social,
econmico y ambiental por parte de las empresas, generalmente con el objetivo de mejorar su
situacin competitiva, valorativa y su valor aadido. El sistema de evaluacin de desempeo
conjunto de la organizacin en estas reas es conocido como el triple resultado.
La responsabilidad social corporativa va ms all del cumplimiento de las leyes y las
normas, dando por supuesto su respeto y su estricto cumplimiento. En este sentido, la
legislacin laboral y las normativas relacionadas con el medio ambiente son el punto de
partida con la responsabilidad ambiental. El cumplimiento de estas normativas bsicas no se
corresponde con la Responsabilidad Social, sino con las obligaciones que cualquier empresa
debe cumplir simplemente por el hecho de realizar su actividad. Sera difcilmente
comprensible que una empresa alegara actividades de RSE, si no ha cumplido o no cumple
con la legislacin de referencia para su actividad.
Bajo este concepto de administracin y de gestin se engloban un conjunto de
prcticas, estrategias y sistemas de gestin empresariales que persiguen un nuevo equilibrio
entre las dimensiones econmica, social y ambiental. Los antecedentes de la RSE se remontan
al siglo XIX, en el marco del Cooperativismo y el Asociacionismo que buscaban conciliar
eficacia empresarial con principios sociales de democracia, autoayuda, apoyo a la comunidad
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y justicia distributiva. Sus mximos exponentes en la actualidad son las empresas de

Economa social, por definicin Empresas Socialmente Responsables. (Tomas, 2003, red). El
concepto de responsabilidad social empresarial, tiene diversas acepciones, dependiendo de
quin lo utilice. Las ms holsticas y progresistas hacen referencia a que una empresa es
socialmente responsable, cuando en su proceso de toma de decisiones valora el impacto de sus
acciones en las comunidades, en los trabajadores y en el medio ambiente e incorpora
efectivamente sus intereses en sus procesos y resultados.
Responsabilidad social, un concepto cambiante.
Las grandes empresas siempre han sido blanco de crticas. Hacia principios de siglo,
un grupo de periodistas-"los estercoleros"- iniciaron una cruzada y asombraron al pas
exponiendo las prcticas corruptas delos negocios, lo que desat una ola de reglamentos
gubernamentales. Otra oleada de reglamentos gubernamentales surgi poco antes de la Gran
Depresin de los aos treinta y, despus otra ms en los aos sesenta y setenta, cuando los
movimientos en pro de los derechos civiles y de los consumidores achacaron a las
corporaciones la responsabilidad de una largusima lista de problemas sociales.
Actitudes ante las empresas grandes y un gobierno grande.
Cuando se estudian las actitudes asumidas ante las empresas y el gobierno de Estados
Unidos, resulta interesante hacer un repaso de la historia. El surgimiento de las grandes
empresas cre una serie de relaciones que no haban considerado la sociedad ni sus
fundadores. Para 1890, cada uno de los diferentes ferrocarriles empleaba ms de 100,000
trabajadores y organizaciones como Standard Oil Company de John D. Rockefeller, se haban
convertido en enormes corporaciones multinacionales. Gracias a fusiones y expansiones
internas, las compaas tabacaleras tambin crecieron con gran rapidez hacia finales de siglo
pasado. Esto se convirti en el smbolo del gigantismo de la economa estadounidense, que
originalmente se haba basado en pequeos agricultores y tenderos. El gobierno era pequeo y
muy limitado en comparacin con la capacidad reguladora que tiene hoy. Una de las
caractersticas distintivas que sigue existiendo hoy, cuando comparamos las relaciones que
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rigen a los sectores pblicos y privado de Estados Unidos, con las de otras naciones,
particularmente las de pases europeos, es que Estados Unidos es la nica de las grandes
economas de mercado que coloca a las grandes empresas antes que al gran gobierno. En
pases como Gran Bretaa, Francia, Alemania y Japn, la burocracia gubernamental
establecida estaba incrustada en la cultura y represent un contrapeso para las grandes
empresas. En Estados Unidos no exista tal cultura; de hecho, la cultura se fundamentaba en el
valor que tena rechazar la intervencin del gobierno en los asuntos de las empresas privadas,
grandes o pequeas En muchas ocasiones, este legado ha hecho que la relacin de los dos
sectores, en cuestin de regulacin sea un proceso contrapuesto y oneroso.
La reglamentacin gubernamental prevee algunas reglas para los administradores,
pero no dan respuesta a algunas preguntas apremiantes. Dnde comienza la responsabilidad
social de una organizacin? Dnde termina? .Para contestar a estas preguntas, debemos ver
ms de cerca las diferentes responsabilidades sociales corporativas que se desarrollaron
durante el siglo pasado.
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CAPITULO IV
EVOLUCIN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL A
NIVEL MUNDIAL Y NACIONAL
La
Responsabilidad
Corporativa
(Responsabilidad
Social
Corporativa
Responsabilidad Social Empresarial - RSE) se ha convertido en un pilar fundamental para las

empresas a la hora de disear sus estrategias a mediano y largo plazo. La implicacin de las
organizaciones en su entorno define un nuevo paradigma empresarial en el que se perfila,
como parmetro estratgico, la puesta en valor de una actuacin responsable en materia social
y ambiental, compatible con la rentabilidad econmica.
Es importante que las empresas conozcan los orgenes de este nuevo paradigma a fin
de no confundir la responsabilidad social empresarial con lo que es filantropa empresarial y
balance social.
Segn Giuliana Illich y Emilio Garca Vega en su libro El ABC de la responsabilidad
social empresarial en el Per y en el mundo, "la responsabilidad social es un concepto que
aparece de forma explcita a mediados del siglo XX. Sin embargo, se puede afirmar que en
trminos ticos y morales, esta ha estado presente desde los inicios de la historia de la
humanidad a travs de normativas para garantizar correctas prcticas comerciales. En las
culturas griega y romana, las actividades comerciales fueron consideradas como un mal
necesario, apareciendo restricciones filosficas sobre el trabajo de los mercaderes.
Posteriormente, en la Edad Media continuaron las restricciones religiosas planteadas por la
iglesia catlica, que consideraba como despreciables las actividades comerciales y de
negocios. Hacia el siglo XIII, ante el crecimiento del comercio en las ciudades europeas,
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Santo Toms de Aquino estableci el concepto del precio justo determinado por los mercados
y los mrgenes de utilidad razonables obtenidos en el proceso de comercio. La ideologa juda
favorable al capitalismo, la Reforma y el nacimiento de la tica protestante hacen que el
comercio ya no sea visto como una labor denigrante. Entre los siglos XV y XIX el comercio y
las industrias crecen de forma sostenida, convirtiendo a la tica capitalista en un eje
fundamental del desarrollo de la humanidad.
Luego de la Revolucin Industrial de fines del siglo XIX, las empresas cobran un rol
mucho ms protagnico en el sistema. Sin embargo, a raz de la crisis de 1929, la labor
empresarial es cuestionada, optndose por estados con mayores atribuciones --lo que se
mantuvo hasta pasada la segunda guerra mundial--. Es a partir de la dcada de los cincuenta
que las compaas empiezan a consolidarse. As, las grandes corporaciones empiezan, poco a
poco, a manejar los hilos de la economa mundial hasta llegar a la situacin actual en la que
las grandes empresas son ms poderosas, en trminos econmicos, que la mayora de los
pases. En esta consolidacin, se ha sugerido una serie de obligaciones a la labor empresarial,
las cuales toman cuerpo en lo que se conoce como Responsabilidad Social Empresarial (1930)
y que se fundamentan en la importancia de las mismas en el sistema.
En 1965, poca
conocida como de activismo social, se fue incrementando este concepto, que motiv a una
mayor reglamentacin gubernamental en diversas reas.
En ese tiempo aparecen los
movimientos sociales (1968-69), cambios en las exigencias de los consumidores, aparicin de

la responsabilidad social en Latinoamrica, as como el modelo empresarial y el balance
social".
Segn Giuliana llich, "en lo que se refiere a Latinoamrica, las primeras
manifestaciones del movimiento de responsabilidad social se presentaron en la dcada de los
sesenta. As, en 1965 aparece la Asociacin de Reguladores Cristianos de las Compaas del
Brasil (ADCE), que para 1977 mutara a la ADCE UNIAPAC Brasil, institucin que se
preocupa por difundir el concepto de responsabilidad social no solo en el Brasil, sino en toda
la regin. (...) Asimismo, algunas empresas brasileras empiezan a utilizar de manera incipiente
el balance social. En los noventa, comienza a aparecer una serie de instituciones promotoras
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del tema, como Per 2021 (ingresa en el tema en 1996), el Instituto Ethos de Brasil (1998),
Accin RSE (2000), Fundems de El Salvador (2000), entre otras.
En el ao 1997, un grupo de 150 empresarios y lderes civiles representantes de
diferentes regiones de las Amricas, se reunieron en un congreso pionero en Miami, donde se
lanz la idea de una alianza hemisfrica de organizaciones empresariales de RSE y otras
(ONG, universidades e instituciones pblicas), consiguiendo as la creacin de Frum
Empresa. Actualmente, la red cuenta con 16 miembros y su sede se ubica en Santiago de
Chile".
La dcada del 80 se caracteriz por una mayor conciencia de la globalizacin
econmica y por campaas intensas de movimientos ambientalistas y ecologistas. Por
entonces, Peter Drucker y Minzberg ya hablaban de la responsabilidad social empresarial.
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CASO DE ESTUDIO
EL DILEMA DE ALEXANDER GAVIN: RELATIVISMO CULTURAL O NO

CAMBIA NADA
10 de abril de 1983
Estimado profesor Hennessey:
No he charlado con usted desde que participe en el Programa para Ejecutivos de la
Escuela Tuck en el verano de 1978. Muchas veces he querido ir a visitarlo, pero mi vida ha ido
de sorpresa en sorpresa y, en aos recientes, he estado demasiado ocupado para tomarme unas
vacaciones.
Quiero relatarle un caso que se me present hace poco. S que le interesar y, si tiene
tiempo, le agradecera que me dijera lo que usted habra hecho usted si hubiera estado en mi
situacin.
Espero que recuerde que soy gerente general de proyectos de la compaa
constructora El Shad, en Kuwait. La compaa es muy prospera, tiene fama de cumplir de
manera eficiente y a buen costo, con importantes proyectos de construccin en el Oriente
Medio. El presidente director general es un conocido kuwait y mi jefe inmediato es otro
estadounidense expatriado, que es vicepresidente general de proyectos de obras urbanas.
Hace dos meses, presentamos una cotizacin al subcontratista principal de un
proyecto en Irn. Nuestra cotizacin era de 30 millones de dlares y suponamos que
tendramos con Ajax, Ltd., una empresa britnica, y pedirle cotizaciones. Habamos incluido
una buena utilidad en los 30 millones de dlares.
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El 3 de marzo me dirig a Tehern a efecto de entrevistarme con el gerente de Ajax

para este importante proyecto. Dicho gerente me inform que nos dara la obra. Sal
encantado. La obra significaba mucho para nosotros. Habamos invertido muchas horas en los
planes y era justo el tipo de trabajo q hacemos mejor.
Entonces, vino la sorpresa. Me informaron que la cotizacin tena que subir 33
millones de dlares. Contest que siempre era posible elevar el precio, pero que quera
conocer el motivo por el cual nos pedan que lo hiciramos. La respuesta fue:
Para hacer el negocio requerimos que 1 milln de dlares vaya,
directamente, para el director administrativo de nuestra empresa en Londres. Yo

recibir un milln de dlares y usted, Alexander, recibir un milln de dlares en una
cuenta numerada en Suiza.
Por qu yo? pregunt
Porque necesitamos que usted se enganche, pues con ello nos
aseguraremos de que jams hablar de esto con nadie.

Volv a Kuwait para meditar el asunto. Me preocupaba mucho el hecho de que haba
odo hablar de casos parecidos en que, si el cotizante se negaba a cooperar, el siguiente
mensaje era que el intercambio podra involucrar daos fsicos. No era la primera vez que me
vea involucrado en sobornos. Son parte normal de la forma de hacer negociosos en Oriente
Medio, pero jams me haba visto en una situacin donde se me presionara para que aceptara
una taja en lo personal. No me gustaba, iba en contra de mi tica.
En esos momentos en verdad no saba qu hacer. Pens entre otras cosas, cunto me
habra ayudado el poder exponer mi dilema ante un grupo en Tuck y escuchar la discusin al
respecto.
Atentamente.
Alexander Gavin.
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PREGUNTAS DEL CASO:

1. En este caso, qu derechos estn en juego?
2. Qu regla debe usar el Sr. Gavin para decidir?
El Sr Gavin debe de tomar una decisin teniendo en cuenta el orden moral ya

que con ella podremos analizar el problema de tica que est acaeciendo, evaluando los
siguientes principios:
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3. Funcionaria esta regla para otras culturas?
Todo lo que no se encuentra expresamente prohibido est implcitamente permitido?

En ocasin de la reunin anual del State of de World Forum llevada a cabo en
octubre del 2008 en San Francisco, el Instituto por la tica global realizo una encuesta
sobre Valores globales, 272 participantes que representaban 40 pases y ms de 50
pertenencias religiosas.
En la primera pregunta se les pidi a los participantes que eligieran los cinco
valores que estimaban ms importantes para ellos de una lista de 15.
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Resultados obtenidos:
Existen valores compartidos que son interculturales. As estos resultados

refutan claramente la posicin del relativismo cultural y tico.
Fundamento a la necesidad de comportamientos corporativos basados en
valores universales.
El umbral moral mnimo es efectivo en cualquier lugar, ya que nuestra tica
no acta como un camalen que cambia de acuerdo al lugar y circunstancia.
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CONCLUSIONES
Toda organizacin debe demostrar un comportamiento tico en su toma de decisiones

y su relacin con los dems.
La responsabilidad social resulta de la conciencia tica de personas y empresas.
Al hablar de responsabilidad social es preciso hacer referencia al desempeo tico de
las personas y de las organizaciones.
Como es bien sabido, las acciones de responsabilidad social van ms all de lo que
exige la ley, de manera que quienes realizan actividades socialmente responsables actan
haciendo el bien, no porque la ley lo exija o imponga, sino porque existe un profundo sentido
tico de lo que es correcto e incorrecto, de las normas que deben guiar su conducta,
independientemente de las consecuencias legales o sociales que esto conlleve.
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BIBLIOGRAFA
James Stoner. Administracin.

http://myslide.es/download/link/responsabilidad-social-y-etica-expo
http://myslide.es/documents/responsabilidad-social-y-etica-expo.html
http://eleconomista.com.mx/columnas/columna-invitada-empresas/2013/12/02/eticafundamento-responsabilidad-social
http://es.scribd.com/doc/6955025/Responsabilidad-Social-y-Etica#scribd
http://www.angelfire.com/journal2/comunicarse/Adm05.pdf
http://www.monografias.com/trabajos102/etica-y-responsabilidad-socialempresarial/etica-y-responsabilidad-social-empresarial.shtml#conclusioa
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RESPONSABILIDAD SOCIAL Y TICA

CTEDRA: GESTIN EMPRESARIAL

HERRERA DE LA CRUZ, Angel

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A todas aquellas personas

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"La tica Empresarial y la Responsabilidad Social son usados regularmente en el

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De acuerdo con Jaime Espaa Eraso, en su artculo titulado:" La tica, la

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1.3 LA IMPORTANCIA DE LA TICA EMPRESARIAL.

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Necesidades humanas bsicas.

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1. ETICA EN EL PENSAMIENTO ORIENTAL.

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algn tipo de razonamiento tico, sea consciente o

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Los valores responden a la pregunta por qu? Por qu usted paga

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4.6 PROMESAS CUMPLIDAS.

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4.10 RESPETO POR LA PROPIEDAD.

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Tampoco podr beneficiarse haciendo uso de la informacin que obtenga en el

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Institucionalizacin tica se tienen: los Comits de tica que

suelen crearse para

monitorizar el comportamiento tico en las organizaciones; los Cdigos de tica que

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La responsabilidad social corporativa (RSC) tambin llamada responsabilidad social

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y justicia distributiva. Sus mximos exponentes en la actualidad son las empresas de

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