ASPECTOS TECNICOS DE UNA LAPTOP

1. DECRIPCION TECNICA DE UNA LAPTOP

La descripcin tcnica de un equipo de cmputo se da de acuerdo al modelo y serie del
equipo por ejemplo de una Laptop:
CARACTERSTICAS TCNICAS:
Procesador
:
Velocidad Procesador :
Memoria Ram
:
Memoria Expandible :
Disco Rgido
:
Unidades CD/DVD :
Pantalla
:
Placa de Video
:
Memoria de Video
:
Salidas
:
Puertos USB
:
Comunicacin
:
Red
:
Slots
:

Duracin de Batera :
Sistema Operativo
:

Core Duo T2400

1.83 Ghz
2048 Mb
4 Gb
120 Gb
Unidad grabadora CDRW/DVDRW)
Pantalla de 15.4" Widescreen XGA con tecnologa TruBrite
Graphics Media Accelerator 950
8/128 Mb dinmica
Salida a monitor y TV
4 puertos USB
V92 Modem
Placa de 10/100 y WI-FI (placa de red inalmbrica)
Express Card 34, Express Card 54, Memory Stick PRO,
Multimedia card (MMC), SD Card, Sony Memory Stick,Type I
PC Card, Type II PC Card, xD-Picture Card
3:40 Hs.
Windows 7 Profesional

2. INSTALACION Y CONFIGURACION DEL SISTEMA OPERATIVO (W.7), PARA

LAPTOP Y CONEXION A RED.

Requerimientos para Instalar Sistema Operativo Windows 7

Procesador de 1 GHz (de 32 bits o 64 bits)

1 GB de memoria RAM (para versiones de 32 bits), 2 GB de memoria RAM (para
versiones de64 bits)
16 GB de espacio en el disco duro (para versiones de 32 bits), 20 GB de espacio en
disco (para versiones de 64 bits)
Tarjeta grfica con soporte DirectX 9 y con driver WDDM 1.0 o superior.

1. Pasos previos a la instalacin de Windows 7

Enciende el ordenador y tan rpido como veas texto en la

pantalla, presiona la tecla Esc o DEL (Supr.), para entrar
en la BIOS. En muchos otros casos, tambin se puede
acceder pulsando F1, F2 o F10.
Busca en el nuevo men Configuracin del Sistema,
Opciones de Inicio, luego Orden de inicio (Boot Order) o
alguna similar como Opciones Avanzadas (Advance BIOS
Features, ten en cuenta que cada Laptop es diferente.

Selecciona con las teclas + - y elige la opcin CD/DVD,

como primera unidad de arranque (First Boot Device) para
que tu equipo inicie sesin desde el CD-DVD Asegrate de
que las siguientes opciones se cumplan: 'Second Boot
Device: HDD-0 y Third Boot Device: Floopy.
Guarda los cambios pulsando 'F10', Presiona 'Esc' para
abandonar el men. Recuerda presionar 'Y' (yes/s) cuando el
equipo pregunte si realmente deseas guardar los cambios.

Introducir el DVD para que se ejecute el programa de instalacin.

Una vez arrancado el programa de instalacin,

nos aparecer la siguiente ventana:
Pulsamos en Siguiente, de forma que nos
aparecer otra ventana en la cual
comenzaremos la instalacin:
Seleccionamos Instalar ahora, de forma
que se iniciar el programa de instalacin:

Aceptarnos los trminos de licencia y pulsar

Siguiente:

Elegir si queremos Actualizar a Windows

desde una versin anterior (instalada
previamente), o realizar una instalacin nueva.
Recomendamos instalar desde cero en una
particin vaca (sin datos existentes), eligiendo
la opcin Personalizada:

2. Particionamiento del disco duro

Se nos preguntar Dnde desea instalar Windows? Disco Duro 0 o creamos las particiones que
deseamos para poder instalar el Sistema Operativo. Tenemos varias opciones:
Lo mas recomendable es particionar en Dos discos Duros Lgicos.

3. Instalacin de Windows 7:
Si queremos particionar el disco pulsaremos sobre
Opciones de unidad:
Pulsamos sobre Nuevo para crear una particin
nueva en el espacio sin particionar:

Elegimos el tamao de la nueva particin y

pulsamos en Aplicar:

Nos aparecer la siguiente

pulsaremos en Aceptar:

opcin

Una vez creadas las particiones aparecer particin

1 reservado para el Sistema. La particin 3 se
proceder a formatear, lo seleccionamos y
pulsamos sobre Formatear:
Luego seleccionamos la Particin 2 y comenzamos
a instalar Windows pulsando sobre Siguiente.

3. Instalacin de Windows
El proceso de instalacin de Windows comienza:

Durante dicho proceso, se reiniciar el sistema:

Se iniciar de nuevo para proseguir con la instalacin, Puede tardar un poco:

En este momento, se nos pedir un nombre de usuario y de equipo. Los escribimos y

pulsamos en Siguiente:

Una vez escogido el nombre de usuario, nos

aparecer una ventana para elegir la contrasea
de nuestro usuario, as como una frase o
indicio de la contrasea para que Windows nos
la muestre en caso de que se nos olvidara.
Rellenamos
dichos
datos
y
pulsamos
en Siguiente:

Llegados a este punto, se nos pedir la clave de

producto de Windows. Si la tenemos, la escribimos
y pulsamos en Siguiente. En caso de no,
desmarcar
la
casilla Activar
Windows
automticamente cuando est conectado y
pulsaremos en Siguiente, es importante indicar
que este periodo de gracia se puede ampliar 90
das ms, hasta los 120 das sin activacin :

El programa de instalacin nos pedir que escojamos

si queremos instalar solamente las actualizaciones de
seguridad y las que Microsoft considere como
importantes, o si queremos usar la configuracin
recomendada por Microsoft. (Esta configuracin se
puede cambiar posteriormente una vez instalado),
Instalar slo las actualizaciones importantes.

Escogeremos la fecha y hora del sistema, as como

la zona horaria eligiendo (UTC-05:00) Bogot,
Lima, Quito, y pulsamos en Siguiente:

En
este
punto,
tendremos
que
elegir
la configuracin de red que tendr el sistema,
dependiendo de dnde est conectado. Elegimos la
opcin que ms se ajuste a las caractersticas de
nuestro sistema. En nuestro caso, elegimos Red
domstica:

Escogido toda la configuracin que deseamos, el

programa de instalacin de Windows la pondr en
prctica:

Hemos terminado la instalacin y podemos ver la

esperada pantalla del escritorio de Windows 7: Cabe
indicar que la instalacin (sin programas adicionales)
ocupa aproximadamente unos 13 GB 14 GB de
espacio en el disco duro.

CONEXIN A RED INALAMBRICA

Ejecutar "Inicio - Panel de Control - Redes e

Internet - Centro de redes y recursos
compartidos", y en la nueva ventana mostrada
hacer clic sobre el enlace "Conectarse a una red".

En la zona derecha del equipo se mostrar la totalidad de

puntos de acceso inalmbricos encontrados, a los que
podramos conectarnos; en nuestro caso nos conectaremos
al punto de acceso identificado como "JaviCasa".
Normalmente los puntos de acceso a los que podremos
conectarnos, tienen algn tipo de proteccin de acceso con
una clave. Windows nos informa del tipo de cifrado de
clave que tiene configurado, en este caso es "WPA-PSK"
como vemos en la imagen superior, hacemos clic en ella y
luego pulsamos "Conectar" para enlazar al punto de acceso
elegido.

Al instante se nos solicita la clave de cifrado

necesaria para conectarnos al punto de acceso,
activaremos la casilla "Ocultar caracteres" para
que nadie puede ver la "Clave de seguridad", tras
lo cual pulsaremos "Aceptar".
NOTA:
Hay
diferentes medios
de proteccin para
el acceso inalmbrico. Los ms comunes son el control por
direccin fsica ocultacin del nombre (SSID), los cifrados,
"WEP" es altamente inseguro; si el punto de acceso
inalmbrico, y el cliente inalmbrico soportan una conexin de
tipo "WPA" o mejor incluso "WPA2.
Si escribimos los cdigos correctos de conexin al punto de acceso
inalmbrico. Esta ser establecida, Una vez establecidos los
parmetros de cifrado de datos deberemos detallar la configuracin
IP del interfaz de red.

PROPIEDADES DE LA CONECTIVIDAD
Tenemos varios tipos de conectividad:
1. El interfaz de red inalmbrico ofrecer utilizar direccionamiento IP, al estar seleccionados
los botones "Obtener una direccin IP automticamente" y "Obtener la direccin del
servidor DNS automticamente". Si el punto de acceso inalmbrico tuviera instalado y
configurado correctamente un servidor DHCP (IP automtico) que sirviera los parmetros
de direccionamiento IP propios del rango de la red le valdra de modo automtico el
direccionamiento IP, pudiendo a partir de ese momento navegar libremente por Internet.
2. Ingresamos a Panel de Control, Centro de Redes
y
recursos
compartidos,
Cambiar
la
configuracin del adaptador, clic derecho en
Conexin de red inalmbrica, clic en
Propiedades, clic en Protocolo de Internet versin
4(TCP/IP v4), clic en Propiedades de conexin
de red inalmbrica, hacemos clic en usar la
siguiente direccin IP
Direccin IP:
192.168.1.x
Mscara de subred:
255.255.255.0
Puerta de enlace predeterminada: 192.168.1.1
Servidor DNS preferido

200.48.225.130
200.48.225.146

3. Ingresamos a Panel de Control, Centro de Redes y

recursos compartidos, Cambiar la configuracin del
adaptador, clic derecho en Conexin de red inalmbrica,
clic en Propiedades, clic en Protocolo de Internet versin
4(TCP/IP v4), clic en Propiedades de conexin de red
inalmbrica, hacemos clic en usar la siguiente direccin IP.
Direccin IP:
192.168.1.x
Mscara de subred:
255.255.255.0
Puerta de enlace predeterminada:
El resto de casilleros en blanco.

Luego ingresamos nuevamente al Panel de Control,

Opciones de Internet, clic en la ficha Conexiones,
clic en Configuracin de LAN, quitar el chek de
Detectar la configuracin automtica y hacer clic
en Servidor Proxy y digitar en Direccin:
Direccin: 192.168.1.10 Puerto: 3128
Y finalmente aceptar.

Podremos comprobar la conexin inalmbrica

completa, en la ventana "Centro de redes y
recursos compartidos".

3. MANTENIMIENTO DE LAPTOP
MANTENIMINETO PREVENTIVO
La parte ms importante en una laptop es el procesador y el chip de video, por ello el sistema de
enfriamiento est diseado para mantener una temperatura entre 40 y 55 pero si el ventilador
est obstruido o se detiene, esa temperatura se eleva a 80 y 95 esto provoca que se apague la
Laptop, en algunos casos se quemen estas partes y se tendr que cambiar la tarjeta madre que es
la parte ms costosa de una laptop. Otro de los problemas a los que se enfrentan las laptops es el
software, el cual tambin requiere de un mantenimiento bsicamente el eliminar los virus, las
cookies, archivos temporales, archivos ndex dat, ubicacin de ltimas descargas y el historial.
Esta informacin en tu disco lo nico que hace es volver ms lenta tu laptop.

Material para limpiar una laptop:

Kit de herramientas

Pulsera antiesttica
Desarmador plano.
Pinzas de punta.
Cajas para guardar los tornillos.
Esponja, trapo o pao suave.
Espuma limpiadora.

Aire comprimido o bombilla.

Alcohol isoproplico, agua.
Brocha tamao de 2 pulgadas.

PASOS:

Paso 1. Tener los materiales adecuados para trabajar

Paso 2. Quitarle el seguro a la batera
Paso 3. Quitar los tornillos con el desarmador de acuerdo a la forma del tornillo.
Paso 4. Desarmar la tarjeta madre, disco duro y la unidad de DVD.
Paso 5. Colocar las partes desarmadas en un lugar adecuado.
Paso 6. Empezar a limpiar el ventilador, disco duro, memoria RAM y la unidad de
DVD con la bombilla.

4. INSTALACION Y ADMINITRACION Y MANTENIMIENTO DE RECURSOS

TECNOLOGICOS, EN UNA IE.

OBJETIVO GENERAL
Generar el plan de mantenimiento preventivo de los equipos de cmputo de Institucin
Educativa, que garanticen la continuidad de las operaciones acadmicas y
administrativas de la institucin.
OBJETIVOS ESPECFICOS
Elaborar y ejecutar el plan de mantenimiento preventivo de los equipos de cmputo.
Realizar el inventario de los equipos de cmputo y sus perifricos de las reas
acadmicas y administrativas.
Diagnosticar las condiciones generales de cada equipo de cmputo de la institucin,
con el propsito de determinar las condiciones de operacin de los mismos y
disminuir posibles daos ocasionados por falta de mantenimiento.
Mantener en ptimas condiciones de operatividad los equipos de cmputo y as
mejorar su rendimiento.
1. El CENTRO DE INFORMTICA
Planificar el mantenimiento preventivo tomando como base el inventario
actualizado de los equipos de cmputo activos. El responsable de la constitucin del
Plan de Mantenimiento ser el Director del centro de informtica, y el responsable de
la Ejecucin del Plan ser el encargado del rea de Soporte Tcnico.
El plan de mantenimiento preventivo contar con las siguientes fases:

2. LEVANTAMIENTO DE INVENTARIO
Es necesario contar con un inventario actualizado que contemple los diferentes
aspectos tcnicos de cada uno de los equipos y sus perifricos, as como su ubicacin
fsica y usuario responsable. El levantamiento de la informacin de los equipos con
los que cuenta la institucin se realiz con base al siguiente cronograma:
ACTIVIDADES DEL MANTENIMIENTO PREVENTIVO
Las actividades que se van a desarrollar durante el proceso de mantenimiento
preventivo sern:
Informar a los jefes de rea del inicio del proceso de mantenimiento correctivo
para contar con la disposicin y el tiempo para llevar a cabo este proceso. Se
debe notificar por escrito con mnimo cinco das de anterioridad al inicio de la
fecha programada para el mantenimiento.
Verificar que el equipo este registrado en el inventario de equipos de cmputo de
la institucin.
Verificar que los equipos de cmputo tengan vigentes las garantas para en caso
de ser necesario gestionarla ante el proveedor.
Verificar el estado actual del equipo, al momento de realizar el mantenimiento.
Iniciar el proceso de limpieza eliminando residuos de polvo de cada una de las
partes de los equipos de cmputo.
Comprobar el estado del Antivirus, instalar y/o actualizarlo con el
licenciamiento, Eliminar virus y malwares si estos se encuentran alojados en el
equipo de cmputo.
Desinstalar todo software que no est debidamente licenciado por la Institucin
y dejar constancia de su desinstalacin ante el responsable del equipo de
cmputo.
Diligenciar el formato de Mantenimiento realizado, donde se especifican las
actividades efectuadas.
El proceso de mantenimiento preventivo, debe ser realizado de manera detallada en
cada equipo de cmputo, y para esta actividad se estima un tiempo en promedio 45
minutos por equipo. Los mantenimientos se realizarn teniendo en cuenta las fechas
establecidas en el presente plan y ser previamente comunicado a los usuarios.
RECURSOS TECNOLGICOS DE LA IE
Proyector:
Limpieza del Cuerpo de Proyector

Pase un pao suave, limpio y seco por

toda la superficie del proyector.

Utilice un fuelle para soplar el polvo.

Computadora:
Limpieza de una Pc:
Desconecte los cables externos que alimentan de electricidad y
proveen energa a nuestra PC y de los dems componentes
perifricos, Retirar el polvo que se adhiere a las piezas y al
interior en general de nuestro PC.
Revisar los conectores internos: Asegrese que estn firmes y no
flojos. Adems ver que las tarjetas de expansin y los mdulos de
memoria estn bien conectados.
Mouse:
Debajo del mouse hay una tapa que puede abrirse
simplemente girndola en el sentido indicado en la
misma tapa. Limpiar la bolita que se encuentre dentro
con un pao que no deje pelusas as como los ejes y
evitar que haya algn tipo de partculas adheridas a ellos.
Si es un mouse ptico, mantener siempre limpio el pad (o almohadilla donde se usa el
mouse; esto es vlido para cualquier tipo de mouse) y evitar que existan partculas que
obstruyan el lente.
LIMPIEZA DEL MONITOR DE PC

Se recomienda solo soplar aire al interior por las rejillas

y limpiar la pantalla y el filtro de la pantalla con un pao
seco que no deje residuos ni pelusas.

ORGANIZACIN DE UN CENTRO DE CMPUTO.

Un Centro de Procesamiento de Datos (CPD) o Centro de cmputo, es el conjunto de
recursos fsico, lgicos, y humanos necesarios para la organizacin, realizacin y
control de las actividades informticas de una empresa.
Las principales funciones que se requieren para operar un centro de cmputo son las
siguientes:

Operar el sistema de computacin central y mantener el sistema disponible para los

usuarios.
Ejecutar los procesos asignados conforme a los programas de produccin y
calendarios preestablecidos, dejando el registro correspondiente en las solicitudes de
proceso.

Revisar los resultados de los procesos e incorporar acciones correctivas conforme a

instrucciones de su superior inmediato.
Realizar las copias de respaldo (back-up) de la informacin y procesos de cmputo
que se realizan en la Direccin, conforme a parmetros preestablecidos.
Marcar y/o sealizar los productos de los procesos ejecutados.
Llevar registros de fallas, problemas, soluciones, acciones desarrolladas, respaldos,
recuperaciones y trabajos realizados.
Realizar labores de mantenimiento y limpieza de los equipos del centro de cmputo.
Aplicar en forma estricta las normas de seguridad y control establecidas.
Mantener informado al jefe inmediato sobre el funcionamiento del centro de
cmputo.

5. SOLUCION DE PROBLEMAS TECNICOS FRECUENTES

NO ENCIENDE, NO ARRANCA
Se debe chequear las fuentes de energa (los reguladores y regletas), si el problema persiste,
pudiera tratarse de problemas con la Fuente de Poder de la mquina. Tambin es conveniente
revisar las memorias y sus conexiones.
c
Es producto de la manipulacin del equipo, en consecuencia de un movimiento brusco o
levemente suficiente para hacer un mal contacto.
EL MONITOR NO ENCIENDE
Es conveniente revisar que los cables de voltaje y video del monitor estn bien conectados. Por
lo general la falla se ubica en el Case llamado CPU, donde quizs exista un problema de
conexin o respuesta de algn dispositivo como un mal contacto de memoria, insuficiencia de
voltaje de la Fuente de Poder, problemas con la Tarjeta de Vdeo, etc.
EL PANTALLAZO AZUL
Producido por fallas de archivos de Windows ocasionado por algn virus, o un fallo de sectores
de Disco Duro o problemas en la Memoria, se recomienda realizar un buen chequeo de Disco
Duro y Memorias del equipo.
FALLAS EN EL REGISTRO DE WINDOWS
Los Virus son los principales causantes de problemas en el
Sistema Operativo, donde modifican el Registro y su
secuencia de programas de inicio y carga en memoria. Por
lo general se presenta con el mensaje "El archivo -*-*-*-*de la ruta ..../windows/system32/*-*-* se encuentra
daado, por favor cargue la consola de recuperacin del
sistema", Algunas veces funciona pero el sistema no queda
estable.

PROBLEMAS CON LOS DRIVERS

La computadora no emite sonido, no muestra bien los colores, la resolucin de pantalla es muy
baja y no permite cambiarla, o problemas para acceder a la red; conviene hacer una revisin de
los Drivers del equipo, Es necesario conocer el modelo de Motherboard que posee para ubicar
los Drivers adecuados. Los drivers son pequeos programas que le indican al sistema operativo
a optimizar su funcionamiento.
LA COMPUTADORA EST MUY LENTA, SE CUELGA
Puede deberse a problemas de rendimiento, calentamiento o problemas con los archivos del
sistema operativo, as como el sistema de entrada y circulacin de aire dentro del equipo. El
polvo puede ocasionar malos contactos y recalentamiento de la placa madre y otros dispositivos.
Tambin puede deberse a errores ocasionados por Virus y Archivos dejados producto del uso
inadecuado del sistema.
EL ANTIVIRUS EST DESACTUALIZADO
Debemos tenerlo actualizado y en perfecto funcionamiento. Existen muchos antivirus, por lo
que debemos escoger un Antivirus que nos permita actualizarnos diariamente y que no coloque
el sistema muy lento. Debemos tener pendiente tambin las licencias o llaves que debemos
aplicar para mantener el Antivirus actualizado. Por sobre todas las cosas, nunca debemos tener
ms de un Antivirus en el Sistema.
LA UNIDAD DE DVD/CD NO ABRE
Producto de la falta de uso, acumulacin de polvo, o simplemente porque sucede, las unidades
lectoras de DVD/CD no hacen lo que queremos. Algunas veces no abren, entoces es necesario
contar con un clip o punzn muy delgado para abrir la unidad. En otros casos se hace necesario
el reemplazo.

PARTES DE UNA LAPTOP