Gestión de Empresas - USIL

Grupo #1
UNIVERSIDAD SAN IGNACIO DE LOYOLA
Gestin de Empresas
Avance I
PAPELERA NACIONAL S.A.
Profesora
: Maria Angela Garca - Blsquez B
Bloque
: FC -
Ciclo
: 2016 - I
Alumnos :
1. ..
2. ..
3. ..
4. ..
5. ..
6. ..
La Molina,, , 2016
INDICE
1
CAPTULO I: HISTORIA Y DESCRIPCIN DE LA EMPRESA.. Pag.

1.1 Nombre de la empresa, localizacin, razn social y nmero
de RUC
1.2 Historia de la empresa
1.3 Descripcin de sus productos y/o servicios, precios, promocin y
distribucin
1.4 Giro del negocio y anlisis del sector (participacin de mercado,
ventas anuales, crecimiento, nmero de competidores, distribuidores,
proveedores, etc.)
1.5 Datos financieros importantes: ingresos por ventas, utilidades,
evolucin de cifras, endeudamiento.
1.6 Datos de persona de contacto en la empresa (nombre, cargo, email,
telfono y celular)
1.7 Lista de participantes en los talleres de trabajo.
1
2
3
4
5
6
7
CAPTULO II: LA EMPRESA Y SU RELACIN CON EL ENTORNO

2.1 Diagnstico externo e identificacin de oportunidades y amenazas:
Anlisis PEST
Anlisis Sectorial (5 Fuerzas de Porter)
Elaboracin de la Auditoria Externa
8
9
10
2.2 Diagnstico interno e identificacin de fortalezas y debilidades.
Auditora Administrativa (ver lista de preguntas)

Auditora de Marketing
Auditora de Finanzas y Contabilidad
Auditora de Produccin y Operaciones
Auditoria de I+D
Auditora de Administracin de la Informacin
Elaboracin de la Auditoria Interna
11
12
13
14
15
16
17
CAPTULO III: PROCESO DE ADMINISTRACIN ESTRATGICA PARA LA EMPRESA

3.1 Enunciados de Misin y Visin
18
3.2 Metas (largo plazo) y objetivos (corto plazo)

de la empresa
19
3.3 Matriz FODA de la empresa

(con cuadrantes de planes de accin)
20
3.4 Estrategia a nivel de empresa y justificacin de

por qu es la adecuada
21
CAPTULO IV: APLICACIN DEL PROCESO DE ADMINISTRACIN ESTRATGICA

PARA LAS REAS FUNCIONALES DE LA EMPRESA
4.1 Breve descripcin del rea o departamento
4.1.1 Funciones, tareas y responsabilidades del rea
4.1.2 Cargos o puestos de trabajos que la componen
4.1.3 Nmero de personas y descripcin de quines
ocupan los puestos de trabajo
4.2 Metas (largo plazo) y objetivos (corto plazo) del rea funcional
4.3 Matriz FODA del rea funcional
(con cuadrantes de planes de accin)
4.4 Identificacin de la problemtica del rea funcional
4.5 Estrategia del rea funcional y justificacin de
por qu es la adecuada
CAPTULO I: HISTORIA Y DESCRIPCIN DE LA EMPRESA

1.1 Nombre de la empresa, localizacin, razn social y nmero de RUC
Papelera Nacional (PANASA)
Razn Social: Papelera Nacional S.A.
Direccin: Calle Luis Beausejour 2450 Lima
RUC: 20100047641
1.2 Historia de la empresa
El 15 de Abril de 1969 la empresa fue creada por un grupo amigos peruanos que
decidieron incursionar en el sector de tiles de escuela, oficina y papelera.
Inicialmente la empresa se dedic a la importacin de tiles y papelera, lneas
que se complementaron con compras locales de otros productos. Estos papeles
y cartones importados se convertan en su local original de la ciudad de Lima y
luego se distribuan masivamente en todo el Per.
La empresa creci basada en mucha dedicacin, esfuerzo, capital y en
las excelentes relaciones con todos sus clientes, quienes siguen siendo
considerados el activo ms importante de la empresa.
A partir de 1992, la empresa adquiri otras empresas. Una de estas
adquisiciones fue concretada en 1997 cuando se compra el complejo Qumico
Papelero de Paramonga (molino de papel) en la ciudad del mismo nombre, a
200 kilmetros al norte de Lima, con lo que PANASA logra su autosuficiencia en
el abastecimiento de varias materias primas muy importantes para sus procesos
de valor agregado.
Desde ese momento, con la infraestructura, maquinaria y equipos, conocimiento
y experiencia que se fueron adicionando a las operaciones, la empresa se
expandi abruptamente y se comenz a consolidar como la industria papelera
ms importante del Per.
Esta consolidacin tambin se logr por la eficiente distribucin de sus
productos. Las marcas de PAPELERA NACIONAL S.A. son reconocidas en el
Per y en el extranjero. Destacan LORO, JUSTUS, LORO COLLEGE,
GRAPHOS, SURCO, SANIT y SUPER.
El reconocimiento externo nace en el ao 2001, cuando anticipando la
globalizacin comercial de la regin y del orbe, PAPELERA NACIONAL S.A.
comienza a expandir la distribucin de sus productos por encima de las fronteras
del Per.
PANASA representa hoy ms del 90% de las exportaciones del sector en el Per
y mantiene exitosa presencia en Chile, Bolivia, Ecuador, Colombia, Venezuela,
Panam, Costa Rica, Nicaragua, El Salvador, Honduras, Guatemala, Repblica
Dominicana, EEUU, Puerto Rico, Bahamas y otras islas del Caribe.
En su historia ms reciente vale la pena mencionar la adquisicin de importantes
mquinas y equipos que nos permiten incrementar nuestra capacidad
productiva, el mejoramiento de calidad de nuestros productos y procesos, y
nuestra creciente participacin anual en aquellos mercados donde nos
encontramos presentes, adems de ser capaces de trabajar marcas privadas en

el Per y en el extranjero con mayor eficacia.
1.3 Descripcin de sus productos y/o servicios, precios, promocin y distribucin

Cuadernos:
Engrampados
Cosidos
Espirales simples
Anillados (doble anillo)
Empastados
Engomados
Impresiones a full color con acabados de barniz infrarrojo, barniz UV,

laminado plstico, hot stamping, escarchados, embozados y natural.
Stickers, afiches, laminas didcticas, precorte, perforaciones para binders,
tapas duras rgidas y acolchonadas, forros simples y plastificados, diseo y
decoracin de hojas internas, rayados en uno y dos colores, subempaques
termoencogibles, etc.
Papeles:
Papel Bond Blanco

Papel Bond de colores
Cartulinas escolares
Cartulina Manila
Papel Copia MG
Papel Kraft para despacho
Papel Kraft para bolsas
Papel Sulfito de despacho
Papel MG blanco
Papel Manila para sobres
Papel Bulky
Papel Peridico
Cartones:
Cartn Foldcote
Couche
Cartn Gris
Cartulina Negra
Cartn Dplex
Absorbentes:
Papel Higinico
Papel Servilleta
Papel Toalla
1.4 Giro del negocio y anlisis del sector (participacin de mercado, ventas anuales,
crecimiento, nmero de competidores, distribuidores, proveedores, etc.)
Papelera Nacional mantiene una presencia protagnica en el PERU.
A lo largo de los aos y gracias al desarrollo de una amplia gama de productos,
que nuestra empresa continua innovando, Papelera Nacional S.A. ha sabido
ganarse un espacio muy importante de participacin en el Peru.
Nuestros cuadernos con las marcas Loro, College, Justus, y Surco son muy bien
conocidos y demandados en todos los segmentos del mercado peruano. Otras
lneas de productos, bajo el paraguas de las marcas de cuadernos y adems
bajo el paraguas de la marca Graphos, tambin disputan generalmente con xito
la mayor participacin del mercado peruano.
Nuestros distribuidores mayoristas operan eficazmente en todo el pas y cuentan
con nuestra total garantia y soporte incondicional para satisfacer las necesidades
del mercado peruano. Nuestros clientes publico nos ha brindado su Lealtad y
Preferencia y es por ello que nos vemos comprometidos a responderles con
calidad de producto y servicio.
Luego de la experiencia de xito en el Peru, teniendo en cuenta la gran
capacidad fabril y de recursos de Papelera Nacional S.A., y anticipandose a la
globalizacin de los mercados, la empresa decidi a principios del 2001 salir y
participar tambin en el extranjero.
PAPELERA NACIONAL S.A. hoy es protagonista en Amrica y reconocida en
todo el mundo. Asi, participamos activamente en Chile, Bolivia, Ecuador,
Colombia, Venezuela, Panam, Costa Rica, Nicaragua, El Salvador, Honduras,
Guatemala, Puerto Rico, Bahamas, Estados Unidos de Amrica y actualmente
ya estamos preparados para incursionar en Mxico y Europa.
La competencia extranjera no ha sido facil de enfrentar, sin embargo hemos
logrado que nuestras marcas y tambien algunas privadas se distribuyan con
xito en todos los paises donde tenemos presencia.
En tal sentido, somos conscientes de que sin la participacin y confianza de
NUESTROS ALIADOS ESTRATEGICOS EN CADA PAIS esta tarea no habria
sido posible. Gracias a su lealtad, a su trabajo, y a su aporte de conocimiento,
Papelera Nacional ha cumplido con su objetivo internacional.
Nuestro compromiso ahora es seguir desarrollando nuevos productos e
innovando los que tenemos para que nuestros aliados tengan las herramientas
necesarias para continuar con su crecimiento que es tambin el nuestro
1.5 Datos financieros importantes: ingresos por ventas, utilidades, evolucin de

cifras, endeudamiento.
1.6 Datos de persona de contacto en la empresa (nombre, cargo, email, telfono y

celular)
Hellen Pea Garcia
Jefa de Anillados del rea de Marketing
hpena@panasa.com.pe
Telf.: (511) 6193131 anexo 2924
Entel: 946 472 400
1.7 Lista de participantes en los talleres de trabajo.
CAPTULO II: LA EMPRESA Y SU RELACIN CON EL ENTORNO

2.1 Diagnstico externo e identificacin de oportunidades y amenazas:
Anlisis PEST
-F. Polticas y Legales: Las licencias y derechos de autor.
-F. Econmicas: No afecta el incremento o la baja del dlar a menos que se
vea de manera macro o en exportaciones.
-F. Sociales y Culturales: Las campaas escolares e inicios de los ciclos
universitarios.
-F. Tecnolgicas: Atentos siempre a modernas maquinarias que puedan
abaratar costos y hacer de los procesos ms eficaces y eficientes.
Anlisis Sectorial (5 Fuerzas de Porter)

-Rivalidad entre competidores existentes: La industria papelera en el pas
es casi dominada por PANASA aunque su principal competidor es Stanford.
Estas dos empresas tienen la mayor participacin en el mercado local.
-Amenaza de ingreso (de nuevos competidores): La amenaza de nuevos
competidores es muy baja ya que se cuenta con fidelizacin de clientes.
Distribucin al por menor y mayor a travs de su principal distribuidor en el
pas Tai Loy.
-Amenaza de productos sustitutos: La amenaza de productos sustitutos
son las lap tops, las tablets y los smatphones. La amenaza de productos
sustitutos para PANASA son altos ya que cada vez los clientes prefieren la
tecnologa a lo mismo de siempre.
-Poder negociador de compradores: La empresa PANASA se ve afectada
por el poder de negociacin de compradores ya que, su mayor nivel de
ventas se ejerce en la poca escolar , y aun en sus pequeos distribuidores
la demanda es de cantidad ms que de calidad, lo cual la varia la utilidad en
la empresa.
-Poder negociador de proveedores:
Elaboracin de la Auditoria Externa
2.2 Diagnstico interno e identificacin de fortalezas y debilidades.

Auditora de Recursos Humanos.
Auditora de Marketing.
Auditora de Produccin y Operaciones.
Elaboracin de la Auditoria Interna.
CAPTULO III: PROCESO DE ADMINISTRACIN ESTRATGICA PARA LA EMPRESA

3.1 Enunciados de Misin y Visin.
Misin: Ofrecer productos de alta calidad, a un precio competitivo y en el tiempo
adecuado a todos sus clientes. Todo esto manteniendo un ambiente laboral optimo,
la alta motivacin de nuestros colaboradores y en perfecta armona con el medio
ambiente.
Visin: Ser una de las tres empresas lder en Amrica en la fabricacin y
distribucin de productos papeleros con valor agregado, concentrndose
especialmente en la lnea de cuadernos y libretas para el consumo escolar,
universitario y profesional.
3.2 Metas (largo plazo) y objetivos (corto plazo) de la empresa.

3.3 Matriz FODA de la empresa (con cuadrantes de planes de accin)
3.4 Estrategia a nivel de empresa y justificacin de por qu es la adecuada.
CAPTULO IV: APLICACIN DEL PROCESO DE ADMINISTRACIN ESTRATGICA

PARA LAS REAS FUNCIONALES DE LA EMPRESA (mnimo 3 reas*)
4.1 Breve descripcin del rea o departamento.
4.1.1 Funciones, tareas y responsabilidades del rea.
4.1.2 Cargos o puestos de trabajos que la componen.
4.1.3 Nmero de personas y descripcin de quines ocupan los puestos de trabajo.
4.2 Metas (largo plazo) y objetivos (corto plazo) del rea funcional.
4.3 Matriz FODA del rea funcional (con cuadrantes de planes de accin).
4.6 Identificacin de la problemtica del rea funcional.
4.7 Estrategia del rea funcional y justificacin de por qu es la adecuada.
10
11
12
13

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Grupo #1

UNIVERSIDAD SAN IGNACIO DE LOYOLA

: Maria Angela Garca - Blsquez B

CAPTULO I: HISTORIA Y DESCRIPCIN DE LA EMPRESA.. Pag.

CAPTULO II: LA EMPRESA Y SU RELACIN CON EL ENTORNO

2.2 Diagnstico interno e identificacin de fortalezas y debilidades.

Auditora Administrativa (ver lista de preguntas)

CAPTULO III: PROCESO DE ADMINISTRACIN ESTRATGICA PARA LA EMPRESA

3.2 Metas (largo plazo) y objetivos (corto plazo)

3.3 Matriz FODA de la empresa

3.4 Estrategia a nivel de empresa y justificacin de

CAPTULO IV: APLICACIN DEL PROCESO DE ADMINISTRACIN ESTRATGICA

CAPTULO I: HISTORIA Y DESCRIPCIN DE LA EMPRESA

encontramos presentes, adems de ser capaces de trabajar marcas privadas en

1.3 Descripcin de sus productos y/o servicios, precios, promocin y distribucin

Impresiones a full color con acabados de barniz infrarrojo, barniz UV,

Papel Bond Blanco

1.5 Datos financieros importantes: ingresos por ventas, utilidades, evolucin de

1.6 Datos de persona de contacto en la empresa (nombre, cargo, email, telfono y

1.7 Lista de participantes en los talleres de trabajo.

CAPTULO II: LA EMPRESA Y SU RELACIN CON EL ENTORNO

Anlisis Sectorial (5 Fuerzas de Porter)

Elaboracin de la Auditoria Externa

2.2 Diagnstico interno e identificacin de fortalezas y debilidades.

CAPTULO III: PROCESO DE ADMINISTRACIN ESTRATGICA PARA LA EMPRESA

3.2 Metas (largo plazo) y objetivos (corto plazo) de la empresa.

CAPTULO IV: APLICACIN DEL PROCESO DE ADMINISTRACIN ESTRATGICA

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