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    Plan de Negocios

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    Henry Pabon
    Este documento presenta un plan de negocios para una empresa llamada Automotriz APRY que comercializará repuestos automotrices para vehículos livianos a gasolina y diésel a nivel nacional. El plan describe la misión, visión y valores de la empresa, así como un análisis FODA, los productos y servicios que ofrecerá, los clientes objetivo, y estrategias de marketing, precios, distribución y servicio al cliente. La empresa se ubicará en Latacunga y aprovechará las oportunidades del crecimiento del

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    Henry Pabon
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    Este documento presenta un plan de negocios para una empresa llamada Automotriz APRY que comercializará repuestos automotrices para vehículos livianos a gasolina y diésel a nivel nacional. El plan describe la misión, visión y valores de la empresa, así como un análisis FODA, los productos y servicios que ofrecerá, los clientes objetivo, y estrategias de marketing, precios, distribución y servicio al cliente. La empresa se ubicará en Latacunga y aprovechará las oportunidades del crecimiento del

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    Plan de Negocios

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    UNIVERSIDAD DE LAS FUERZAS ARMADAS

    ESPE LATACUNGA
    DEPARTAMENTO DE ENERGA Y MECNICA
    CARRERA DE INGENIERA AUTOMOTRIZ
    Integrantes : Alex Altamirano
    Henry Pabn
    Andrs Rodrguez
    Vctor Yupa
    Nivel

    : Sptimo automotriz B

    Fecha

    : martes 27 de enero de 2015

    Materia

    : Gestin Empresarial

    Gua detallada de un plan de negocios


    Definicin del negocio
    Nombre de la empresa
    Automotriz APRY
    Socios o accionistas fundadores

    Alex Altamirano
    Henry Pabn
    Andrs Rodrguez
    Vctor Yupa

    FODA
    Fortalezas
    Ubicacin estratgica
    Gran stock de repuestos.
    Precios bajos.
    Estrategias
    de
    venta
    y
    promocin.
    Aprovechamiento de servicios
    modernos como entrega a
    domicilio y la posibilidad de
    pagar con tarjeta de crdito.
    Parqueadero privado.
    Debilidades
    Nula experiencia en el
    mercado.

    Oportunidades
    Mercado
    desatendido
    de
    vehculos chinos.
    Mercado automotriz a disel y
    gasolina
    en
    constante
    crecimiento.
    Constante actualizacin de los
    sistemas tecnolgicos.
    Incremento
    constante
    del
    parque automotriz.
    Amenazas
    Proliferacin de locales
    con productos sustitutos

    No
    se
    invierte
    en
    publicidad.
    Concentracin de locales
    similares en una sola zona
    de la ciudad.
    Nulas alianzas estratgicas
    con empresas pblicas y
    privadas.
    Escaso
    personal
    con
    experiencia en el rea.

    Proliferacin de comercio
    de productos de dudosa
    procedencia a precios ms
    bajos
    Poca inversin extranjera.

    Propsito de la empresa
    Comercializar a nivel nacional, al por mayor y menor repuestos
    automotrices para vehculos livianos a disel y gasolina.
    Productos y servicios principales que ofrecer el negocio
    Repuestos automotrices para vehculos livianos a gasolina y disel:
    Amortiguadores

    Cabezotes

    Discos de freno

    Vlvulas

    Tambores de freno

    Guas de vlvulas

    Pastillas de freno

    Cigeales

    Mesas de suspensin

    Discos de embrague

    Zapatas de frenos

    Platos de embrague

    Sensores varios

    Rodamientos

    Filtros

    Bombas hidrulicas

    Pistones

    Bombas elctricas

    Rines chaquetas

    Bandas dentadas

    Brazos de biela

    Bandas acanaladas

    Clientes especficos a los cuales se dirige el negocio

    Personas naturales en posesin de un vehculo liviano


    Talleres mecnicos a gasolina
    Talleres mecnicos a disel
    Cooperativas de transporte
    Escuelas de conduccin
    Entidades pblicas

    Sector y subsector econmico donde se ubica la empresa


    Sector terciario

    : Comercio

    Factores claves de xito de la empresa

    Crdito por parte de proveedores


    Gran stock de productos
    Ubicacin estratgica
    Pago inmediato por parte de clientes
    Servicio puerta a puerta
    Calidad en los productos

    Anlisis del entorno


    Estado del sector
    En la provincia de Cotopaxi el sector terciario predomina en las
    actividades econmicas a las que los habitantes se dedican.
    Latacunga, al ser la capital de la provincia acoge la mayora de los
    negocios. La comercializacin de repuestos automotrices es un rea
    que brinda gran oportunidad de emprendimiento debido al continuo
    crecimiento del parque automotor.
    Producto
    Los repuestos que se van a comercializar sern adquiridos por medio
    de la compra a proveedores (importadoras) nacionales en las
    ciudades de Quito, Guayaquil y Cuenca.
    Dependiendo de
    la
    aplicacin el origen de los productos puede ser chino, americano,
    japons, taiwans, coreano, canadiense, espaol, colombiano,
    brasileo, argentino, peruano, mexicano o nacional.
    Mercado
    El mercado de venta de repuestos en la ciudad es competitivo, pero
    no saturado, por lo cual existe espacio para el emprendimiento de
    este negocio como un comercializador que proveer productos para
    vehculos livianos gasolina y disel, un tipo de negocio que solo tiene
    un competidor directo en la provincia: MANSUERA S.A.
    Clientes
    En la provincia de Cotopaxi existe un parque automotor de 54.176
    vehculos, de los cuales 36.585 son vehculos con dueos que son
    clientes potenciales distribuidos en los siguientes grupos:

    Personas naturales
    Talleres mecnicos
    Cooperativas de transporte
    Escuelas de conduccin
    Entidades pblicas

    Anlisis tcnico y admirativo


    Instalacin de la empresa
    La empresa se ubicar en un local comercial en el sector La Estacin. Se
    buscar una edificacin con un mnimo de 50 m 2 distribuidos en uno o dos
    pisos, preferiblemente que cuente con un rea para parqueadero de los
    clientes.

    Distribucin interna de la empresa


    La empresa estar distribuida en tres reas principales: la primera ser la
    de ventas, en donde se encontrarn encargados para la misma. La segunda
    rea ser el rea administrativa donde se encontrar una secretaria donde
    los clientes podrn realizar sus pagos. Existir una tercera rea donde los
    clientes podrn realizar pagos con cheques o poder realizar perdidos al por
    mayor.
    Procesos
    Si es que la empresa no posee en stock el repuesto solicitado por el cliente
    se le solicitara un tiempo estimado de 3 das para la obtencin del mismo,
    esto bajo confirmacin de disponibilidad local, en el caso de no disponer de
    aquel parte localmente se solicitara una espera de 3 meses para que esta
    sea importada.
    Para el cambio de algn repuesto el cliente el cliente tendr 48 horas para
    realizar la respectiva reclamacin, en caso de que este plazo de 48 horas
    haya trascurrido no existir la posibilidad de hacer ningn reclamo.
    Maquinaria
    Los aparatos que se van a usar son:

    Computadoras (caja, facturacin, ventas, administracin)


    Calculadoras
    Fax
    Mquina para tarjetas de crdito
    Telfonos
    Caja registradora

    Para la comprobacin de piezas

    Calibradores
    Medidor de bandas
    Flexmetros
    Micrmetros

    Poltica de calidad
    La empresa se compromete a cumplir con las normas o reglas establecidas
    en la ley tributaria. La empresa tambin tendr polticas con respecto a los
    empleados y con respecto a la devolucin de productos.
    Anlisis estratgico, administrativo, ilegal, social y ambiental.
    Anlisis estratgico
    Misin
    Ofrecer productos de alta calidad y servicio de excelencia con personal
    altamente calificado y gran cordialidad.
    Visin

    Ser la mejor empresa importadora y comercializadora de repuestos


    automotrices en el pas, brindando un servicio de excelencia generando
    valor agregado para nuestros clientes y la sociedad.
    Valores

    Transparencia en todas las transacciones


    Defender el respeto mutuo y la dignidad de los trabajadores, socios y
    la poblacin en general.
    Desempeamos con total honestidad y transparencia actuando con
    responsabilidad.
    Trabajar con una alta vocacin de servicio y compromiso para ofrecer
    lo mejor de nosotros mismos.

    Estructura de personal y entidades de soporte


    La estructura del personal ser la siguiente:

    Estudio legal

    Anlisis de mercado

    Conocimiento del producto o servicio


    El producto que va a ofrecer es: repuestos automotrices de los cuales se
    puede decir que tenemos ventaja en este mbito debido a los
    conocimientos adquiridos durante el transcurso de la carrera, lo cual es un
    impulso para empezar este negocio, a diferencia de las personas que
    poseen nulo conocimiento del tema.
    Descripcin detallada de las caractersticas del producto
    Producto garantizado, servicio a domicilio, envo del producto a provincias,
    crdito, gran stock de repuestos multimarcas, disposicin de repuestos
    originales y genricos dependiendo del requerimiento del cliente.
    Productos o servicios competidores y servicios sustitos
    Otros locales que ofrecen repuestos como los nuestros, productos genricos
    provenientes de china y otros lugares.
    Productos o servicios posibles que puedan desarrollarse a partir de
    los actuales
    Servicio de mecnica
    Fortalezas y debilidades del producto
    Clientes
    Todos los poseedores de un vehculo a disel o gasolina de las marcas
    ofertantes del local que tengan ms de dos aos de haber salido de la
    concesionaria.
    Competidores
    Todos aquellos locales que oferten el mismo servicio que nosotros, que
    oferten un stock multimarca a disel o gasolina.
    Factores de xito

    Experiencia en materia de repuestos y en mecnica para brindar


    asesora tcnica.
    Gran stock de repuestos: disponibilidad inmediata.
    Parqueadero privado
    Servicio a domicilio
    Crdito

    Estrategias de marca
    Estrategias de productos o servicio
    Publicidad en el punto de venta
    Atencin al cliente en primera
    Capacitacin a los vendedores
    Estrategias de distribucin
    Servicio de entrega a domicilio

    Vehculo propio para distribucin de repuestos


    Envo a provincias
    Estrategia de precios
    Ofrecer descuentos en todos los productos sin necesidad que el cliente lo
    solicite.
    Descuentos al por mayor
    Estrategias de promocin
    Cupones de descuento
    Obsequios por las compras
    Rifas peridicas
    Estrategias de servicio al cliente
    Tarjetas con descuentos adicionales para clientes fijos
    Seguimiento posventa de satisfaccin a nuestros clientes y correcto
    funcionamiento de nuestros productos
    Capacitacin constate a nuestros colaboradores
    Local grande acorde a las necesidades de nuestros clientes
    Parqueadero privado
    Estrategia de comercializacin
    Lista de precios de productos al por mayor
    Disponibilidad de una pgina web con catlogos digitales de nuestros
    productos
    Acceso a medios de comunicacin actuales tales como Twitter, Facebook
    etc.

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