Historia de la psicologa organizacional

La psicologa tienen 100 aos de iniciada en cambio la psicologa organizacional

fue fundada formalmente a principios del siglo XX. La inclusin de la psicologa fue
un proceso muy difcil, principalmente cuando hablbamos de algo que no se ve, a
la hora de sus investigaciones.
No hay un dato exacto y preciso de quien fue el fundador de la disciplina. Muchos
autores coinciden en el atribuir el origen de la psicologa industrial al profesor
Walter Dill Scott quien estudio con Wundt en 1900 publico el primer libro sobre
psicologa de la publicidad y fue aqu donde poco a poco se fueron haciendo ms
investigaciones sobre el tema y como podra ser aplicada.
Scott publico dos libros donde se hablaba sobre temas relacionados a la
psicologa industrial y es as que por eso se dice que l fue de lo que inicio.
Los dos libros despertaron poco inters: Fue la peticin de ayuda del ejrcito
estadounidense durante la segunda guerra mundial la que marco el nacimiento de
la psicologa organizacional como una disciplina de suma importancia y utilidad.
La psicologa organizacional fue porque principalmente los ingenieros y directivos
buscaban una mejor eficacia para aumentar y mejorar la productividad, por lo que
fue cuando se integr la psicologa dentro de la empresa, para poder as tener una
mejor comprensin en los interese y emociones de los trabajadores, porque al
tener empleados conformes y felices se podr tener una mejor y mayor produccin
en el campo industrial.
Al principio no se crea que la psicologa fuera capaz de solucionar problemas en
las organizaciones, porque se crea que esta no era una ciencia y los psiclogos
tuvieron que ponerse a investigar y demostrar que la psicologa era una ciencia
capaz de solucionar problemas en la sociedad y organizaciones.

Fue Durante la primera Guerra Mundial, donde Scott fue un punto decisivo en la
aplicacin de procedimientos de personal dentro del ejrcito. Se describa a Scott,
como un cientfico profesional consumado, que era muy respetado en ambas
esferas de la actividad profesional y fue as que hizo si introduccin a las pruebas
y

aplicacin

de

tcnicas

en

la

primera

guerra

mundial.

Fue en el ao 1917 cuando actu la psicologa industrial durante la primera guerra

mundial, donde se dijo que se poda dar un servicio valioso a los soldados, para
motivar y encontrar un nimo a los soldados.
Poco a poco se fueron implementando tcnicas donde la psicologa ayudaba para
resolver problemas que nunca se haban tomado en cuenta desde puntos
cientficos, para conocer ms all de lo fsico, aplicando pruebas en la
clasificacin, seleccin y el desarrollo del personal en las instituciones.
Ante la necesidad de seleccionar y clasificar a millones de reclutas, el ejrcito
comisiono a un grupo de psiclogos para que idearan un test de inteligencia
general con el cual identificar a los que tenan baja inteligencia y excluirlos de los
programas de adiestramiento militar.
Otras de las principales aportaciones de la psicologa organizacional fue durante la
segunda guerra mundial fue realizando estudios parecidos que se implicaron en la
empresa para la seleccin de personal, estos estudios fueron acerca de la
seleccin y colocacin de personal, el uso de pruebas para el estrs y como a
estos les afecta en diferentes situaciones.
Se requeran habilidades ms especializadas para operar los nuevos y complejos
aeroplanos, tanques y barcos; la urgencia de identificar a los que podan
aprenderlas dio origen a muchos refinamientos en las tcnicas de seleccin y
adiestramiento.
Esta experiencia militar sent las bases de una dinmica proliferacin de las
actividades de la psicologa organizacional, una vez terminada la guerra. El
pblico, los negocios, los sistemas escolares y otros organismos que utilizaban

mtodos de clasificacin y seleccin se dieron cuenta de la utilidad de los test y de

inmediato solicitaron tcnicas ms variadas y perfectas para realizarlas.
La psicologa aplicada emergi de la guerra como una disciplina reconocida. La
sociedad comenzaba a darse cuenta de que la psicologa industrial poda resolver
problemas prcticos, Despus de la guerra florecieron varias oficinas de
investigacin psicolgica.
Se tiene que conocer lo que es la psicologa organizacional, hay muchas
definiciones en diferentes perspectivas. Es una rama de la psicologa que se
dedica al estudio de los fenmenos psicolgicos individuales al interior de las
organizaciones, ya travs de las formas que los procesos organizacionales ejercen
su impacto en las personas (Zepeda, F. (1999)) la psicologa organizacional ser
la encargada de ir ms all del ser humano y la influencia que tiene este dentro de
la organizacin y el como el funcionamiento, reglas, normas de la organizacin
tendrn efecto en el comportamiento organizacional.
La psicologa organizacional se desarroll a partir del movimiento de la relaciones
humanas en la organizaciones pone ms inters en el empleado y el cmo se
sienta dentro de la empresa, peo la psicologa industrial se encarga de entender el
comportamiento y de fortalecer el bienestar de los empleados en su lugar de
trabajo para as lograr una mejor produccin al igual que una mejor relacin entre
empelados y jefes. Aunque para ser especficos la psicologa organizacional se
deriv de la psicologa industrial y tiene estrechos nexos con las dems ciencias
sociales. Influye casi en todos los aspectos de la vida empresarial: repercute en
todo lo que se refiere al mundo del trabajo y la conducta humana.
Se podr hablar de las cosas que se puede hacer cargo la psicologa
organizacional como por ejemplo, (funcin al conjunto de tareas o atribuciones
que el ocupante del cargo ejerce de manera transitoria y sistemtica, Chiavenato,
I. (1996)) son aquellas actividades o cargos que tiene un empleado dentro de la
empresa y como este las lleva a cabo, siguiendo las reglas o pautas establecidas
dentro de esta.

Otra de las cosas que la psicologa organizacional/ industrial se encarga

generalmente es en la Seleccin y colocacin de los empleados, implementa
mtodos de evaluacin para su seleccin y colocacin ms adecuada dentro de la
empresa. No sin antes estudiar cada puesto que est disponible y tambin que las
aptitudes

y habilidades de los empleados encajen con el puesto establecido.

Evaluacin del desempeo de los trabajadores, para as conocer su capacidad en

su rea de trabajo, no solo se ver el desempeo de cada trabajador sino tambin
de los equipos de trabajo. Otra de las cosas que se encarga la psicologa
organizacional es el desarrollo, se encargara de analizar la estructura de la
organizacin, facilitara el proceso de crecimiento organizacional. Otros de los
puntos es la calidad de vida laboral participan en el rediseo de puestos de trabajo
para hacerlos ms significativos y satisfactorios para las personas que los
desempean. Una vida de alta calidad contribuye a una mayor productividad de la
organizacin y a la salud emocional del individuo. El ltimo punto es, la
ergonoma. Es un campo multidisciplinario que incluye a los psiclogos. Se
interesa en el desarrollo de herramientas, equipo y mquinas que sean
compatibles con las capacidades humanas.
Los psiclogos, se basan en conocimiento, derivado de la fisiologa, la medicina
industrial y la percepcin, para disear sistemas de trabajo que los humanos
pueden operar eficientemente.
La psicologa organizacional se ha enriquecido con aportaciones de la
mercadotecnia y con tcnicas derivadas de la bsqueda de la calidad. Un par de
casos de este tipo son los estudios de investigacin de mercados y la creacin de
clubes de consumidores o usuarios que ayudan a conocer los factores que
facilitan la retencin de marcas y productos en la mente de los consumidores, as
como su fidelidad a los mismos.
La importancia de la psicologa organizacional consiste en que nos ha permitido
comprender los fenmenos humanos al interior de la organizacin en sus
relaciones con el resto del sistema organizacional. Por ello, los estudios de esta
rama cientfica deben hacerse bajo el marco del enfoque de sistemas. As con el

propsito de integrar a la misma Psicologa de las organizaciones en una

perspectiva sistmica, nuestro inters se orienta a describir sus relaciones, roles,
insumos, productos, beneficiarios y modos de evaluar su eficacia.
Otra de las definiciones ms conocida de la psicologa organizacional es la rama
de la psicologa que estudia la interrelacin entre los trabajadores y la empresa.
(Mazabel (2000)) es la rama que se encarga de estudiar la interaccin que tienes
los empleados entre ellos y la empresa, y el cmo se comportan unos y otros,
buscando causas y motivos.
El rendimiento de los trabajadores comenz a mejorar tras el inicio de la
intervencin de los investigadores, y sigui mejorando debido a la novedad de la
situacin, sea los empleados respondieron de manera positiva al tratamiento, sin
embargo luego de que paso el tiempo la situacin cambio y la productividad volvi
a estabilizarse.
El objetivo de la psicologa organizacional, es crear una estructura y una cultura
organizacional que motiven a los empleados a desempearse bien, les dar la
informacin necesaria para hacer su trabajo y proporcionar condiciones que sean
seguras y resulten en un ambiente de trabajo agradable y satisfactorio.
Como final algo caracterstico de la psicologa organizacional defirindose al rol
como los papeles, conductas y comportamientos que desempean las personas
por ocupar cierto estatus. (Csar Mazabel Galarza (2000)) es todo lo que una
persona hace para obtener algo en la empresa, ya sea su forma de ser o actuar
ante los dems.
La psicologa organizacional influye en muchos aspectos de la vida personal y
empresarial, siendo ms completa el desarrollo de ambos en sus mtodos de
trabajo.

Ttulo del Ensayo: Historia de la psicologa organizacional

Bibliografa de la cita
ZEPEDA, F. (1999) Psicologa Organizacional. Mxico: Addison Wesley Longman.
.N
1

Cita
ZEPEDA, F. (1999).Es una rama de la
psicologa que se dedica al estudio de los
fenmenos psicolgicos individuales al interior
de las organizaciones, ya travs de las formas
que los procesos organizacionales ejercen su
impacto en las personas.

Interpretacin
la psicologa organizacional ser la encargada de ir ms
all del ser humano y la influencia que tiene este dentro
de la organizacin y el como el funcionamiento, reglas,
normas de la organizacin tendrn efecto en el
comportamiento organizacional.

Ttulo del Ensayo: Historia de la psicologa organizacional

Bibliografa de la cita
CHIAVENATO, I. (1996) Introduccin a la Teora General de La Administracin. Colombia: McGraw Hill.
.N
Cita
Interpretacin
1
CHIAVENATO, I. (1996). funcin al conjunto de Son aquellas actividades o cargos que tiene un
tareas o atribuciones que el ocupante del empleado dentro de la empresa y como este las lleva a
cargo ejerce de manera transitoria y cabo, siguiendo las reglas o pautas establecidas dentro
sistemtica;
de esta.
Ttulo del Ensayo: Historia de la psicologa organizacional
Bibliografa de la cita
MAZABEL GALARZA, Csar (2000) Diccionario de Recursos Humanos. Centro de Investigaciones. 199, LithoCaribe. Caracas. 1997, de Recursos Humanos. Lima, Per.
.N
Cita
Interpretacin
1
Mazabel (2000), lo define como la rama de la Es la rama que se encarga de estudiar la interaccin
psicologa que estudia la interrelacin entre los que tienes los empleados entre ellos y la empresa, y el
trabajadores y la empresa.
cmo se comportan unos y otros, buscando causas y
motivos.
2
Csar Mazabel Galarza (2000) defirindose al
Es todo lo que una persona hace para obtener algo en
rol como los papeles, conductas y
la empresa, ya sea su forma de ser o actuar ante los
comportamientos que desempean las
dems.
personas por ocupar cierto estatus.