UNIVERSIDAD

PERUAN LOS
ANDES

CARRERA DE ADMINISTRACIN Y SISTEMAS

DIAGNSTICO DE MERCADO DE LA
CATEDRTICO : LIC. Ruth Jesus Pinco Villalta
ALUMNOS

Monge castro Carlos Arturo

Julian Lavado Jasmit
Campos Apolinario Edith
Vila Onofre Edson

CICLO

IV B1 - 108

TURNO

Tarde

pg. 1

HUANCAYO PERU 2016

INDICE

PAG

RESEA HISTORICA 3
MARCO LEGAL...4
FILOSOFIA DE LA EMPRESA..5
MISIOV Y VISION.8
ORGANIGRAMA DE LA EMRESA...7
PROPUESTA DE VAOR.9
ANALISIS FODA..10
CADENA DE VALOR...11
ANALSIS DE LA COMPETENCIA EN EL MERCADO...12
IDENTTIFICACION DEL MERCADO POTENCIAL.13
ANALISIS ECONOMICO DE LA TIENDA COMERCIAL14
(ANALISIS DEL ENTORNO INTERNO)
DIAGNOSTICO GENERAL:
ECONOMICO FINANCIERO
ANALISIS DEL FACTOR EXTERNO.20

SOCIO CULTUTAL
DEMOGRAFICO
POLITICO LEGAL
TECNOOGICO
ECONOMICO
MATRIZ FODA.
MATRIZ EFI
MATRIZ EFE

CONCLUSIONES25
RECOMENDACIONES......26
ANEXOS...27

pg. 2

RESEA HISTORICA
Industrias de calzados boleje E.I.R.L, se fund el 10 de octubre del
ao 1995, siendo su gerente Sr. Narciso boleje Aquino, el domicilio
legal de la empresa actualmente es prolongacin pichis N 133 HYO,
calzados boleje sport y sport casual para jvenes y luego fue ampliado
en la categora de nios, logrando en la actualidad producir calzados
para toda la familia con una amplia variedad de productos
La empresa durante los 20 aos de participacin en el mercado se ha
preocupado por brindar un producto de calidad, para lo cual realiza
inversiones en maquinarias, tecnologa de punta adems se preocupa
por mantener un personal capacitado para poder brindar un buen
producto que combine siempre CALIDAD, MODA, CONFORT.
El esfuerzo del gerente general y de todo el equipo humano que
conforma la empresa ha permitido que sus productos puedan
mantener una imagen de prestigio dentro del mercado en el que
desenvuelve, y de este modo lograr la preferencia de sus clientes.
Es por eso la industria de calzados boleje E.I.R.L sigue encaminando a
la bsqueda de satisfaccin de sus clientes brindando un producto de
calidad, al da con la tendencia de la moda y otras caractersticas
propios de su producto, con esto lograr el posicionamiento dentro del
mercado
Durante los ltimos aos la industria de calzados boleje ha logrado
posicionarse satisfactoriamente en los segmentos C Y O brindando
calzados que cumplan las exigencias del sector en el que se
encuentra teniendo en cuenta la relacin, calidad, precio as como el
ingreso prohibido por los consumidores de estos segmentos con la
mejora continua, nuestra meta es llegar a satisfacer el gusto del sector
B.

pg. 3

MARCO LEGAL

Industria de calzados BOLEJE E.I.R.L

RUC: 20282188342
RAZON SOCIAL: Industria de calzados boleje EIRL
NOMBRE COMERCIAL: Incabol EIRL.
TIPO DE EMPRESA: Empresa Individual de Responsabilidad Limitada
CONDICON: Activo
FECHA DE INICIO DE ACTIVIDAD: 02/octubre/ 1995
ACTIVIDAD COMERCIAL: Fabricacin de calzado
CIIU: 19208
DIRECCION LEGAL: Av. Huancayo Nro. 3233 Anexo vista alegre
DISTRITO/CIUDAD: San Agustn de cajas
PROVINCIA: Huancayo
DEPARTAMENTO: Junn
PROPIETARIOS:
Sr: Narciso Boleje Aquino
Ayde Capcha Carbajal

pg. 4

FILOSOFIA DE LA EMPRESA

Fabricar calzados que superen la expectativa del cliente mediante la

mejora continua de los procesos y el involucramiento de nuestros
colaboradores, para proporcionar calidad satisfaccin al cliente.

VALORES

Compromiso
Responsabilidad
Competitivo

pg. 5

MISION:
Somos una empresa cuya misin es disear, fabricar y
comercializar con la tecnologa ms sofisticada en la
industria de calzados, contando con el respaldo de
nuestros colaboradores con el fin de brindar los mejores
calzados a las demandas ms exigentes del mercado que
se destacan por la calidad, el mejor precio, la elegancia y
el confort, ejerciendo el compromiso con el medio ambiente
y liderando el medio ambiente y liderando el mercado
nacional e internacional.

VISION:
Ser lder a nivel nacional e internacional, reconocidos por
el calzado fino para dama y elegancia, precio e innovacin
utilizando nuevas tecnologas y expandiendo nuestros
productos a mercados nacionales e internacional logrando
la satisfaccin de nuestros clientes.

pg. 6

ORGANIGRAMA DEL BOLEJE

GERENTE
GENERAL

COMIT DE
CALIDAD

CONTADOR

ASISTENTE
CONTABLE

JEFE DE
PRODUCCION

ALMACEN

ADMINISTRAD
OR

JEFE DE
VENTAS

TRABAJADO
RES
AYUDANTE

pg. 7

PROPUESTA DE VALOR

EMPRESA

CALZADOS
BOLEJE

C
L
I
E
N
T
E

SI

P
R
O
D
U
C
T
O

M
E
R
C
A
D
O

SI

SI

T
E
C
N
O
L
O
G
I
A

NO

INTERES EN LA
SUPERVIVENCIA
CRECIMIENTO Y
LA RENTABILIDAD

SI

F
I
L
O
S
O
F
I
A

C
O
N
C
E
P
T
O

NO

P
R
O
P
I
O

NO

pg. 8

PREOCUPACION
POR LA

INTERES POR
LOS

IMAGEN
PUBLICA

EMPELADOS

SI

NO

ANALISIS FODA DE CALZADOS BOLEJE

FORTALEZAS
Seriedad y buen
servicio
Buena relacin
calidad-precio
Buena ubicacin
geogrfica
Diversidad de estilos
Ventas sobre pedido

OPORTUNIDADES
Mercados exigentes de moda y
marca
Existen mercados no explotados
de forma directa
Precios ms altos de la
competencia.
Diversificar lneas de produccin
Cubrir el mercado de calzado en
Huancayo

DEBILIDADES
Falta de presencia y
participacin en eventos
populares masivos
Poca capacidad de promocin y
publicidad
Se realizan actividades
inmediatas e improvisadas, ya
que no cuenta con un plan
estratgico.
Cuenta con un proceso
administrativo emprico
AMENAZAS

Empresas de calzado ms competitivos

Buena organizacin por parte de otras
empresas
Planes de distribucin y crdito
favorables por parte de otras
empresas
Publicidad novedosa por parte de otras
empresas
Falta de conocimiento del producto por
parte del mercado
Potencial.

pg. 9

CADENA DE VALOR

pg. 10

ESTATUS

PLANTAS
-Arte y suelas

SUSTITUTOS

- MEDIO

-NYF Ramos leather SRL

- para mayores

-La varecina

- seoritas

-Britan inport export SRL

- seoras/es
E.I.R.L

ZAPATILLA ZAPATOS

- nios y nias

COMPETENCIA
EN EL

CLIENTES
BAJO
-ADULTOS
- SEORITAS
-NIOS Y NIAS

-Industrias Humarsa

PROVEEDORE
CUEROS

MERCADO

-Curtiembre chim murga hnos.

CALZADOS MANTARO
SRL

-Gobelinos y plsticos s.a.c

NIKITA

-Weros R s.a.c

BATA

- California S.A
INSUMOS

NUEVOS
ENTRANTES

Mantari Mendoza Eusebio

Nemesio Market S.R.L LLP Lampert

pg. 11

IDENTIFICACION DE MERCADO POTENCIAL A TRAVEZ DE LA

ENCUESTA
1. POR QUE COMPRA LA MARCA BOLEJE?
Indagando esta pregunta a los usuarios queremos saber por qu compran nuestra
marca, as mismo evaluar al cliente que satisfacemos.
2. CON QUE FRECUENCIA COMPRA USTED?
Al evaluar esta pregunta nuestro propsito es saber a cuantas personas satisfacemos
mensual y poder sacar estadsticamente con la encuesta realizada.
3. USTED CREE QUE NUESTRA UBICACIN ES ESTRATEGICA?
Queremos saber ms accesos para vender nuestros productos y las molestias que se
toman en venir a nuestra tienda.
4. Cuntos ZAPATOS COMPRA UD AL AO?
Evaluando esta pregunta a los clientes queremos saber cunto de ingreso generan y
cada qu tiempo regresan los clientes.
5. USTED ESTA SATISFECHO CON LA ATENCION AL CLIENTE?
Al evaluar esta pregunta queremos ver si nuestro personal responde a las
capacitaciones que realizamos y resolver la incomodidad del cliente
6. SE SIENTE USTED SATISFECHO CON LOS ZAPATOS QUE VENDEMOS?
Con esta pregunta queremos saber si nuestros clientes estn cmodos con el
producto brindado y si estamos acorde a la tendencia de la moda
7. LOS PRODUCTOS QUE OFRECEMOS ESTA ALA VANGUARDIA CON LA MODA
ACTUAL?
Al indagar esta pregunta queremos saber si nuestros clientes son exigentes o
seguidores de la moda y ver a quienes son los que nos compran ms si jvenes o
adultos.
8. USTED CONSIDERA QUE NUESTRA INFRAESTRUCTURA ES ADECUADA?
Al desarrollar esta pregunta queremos ver cuantos clientes se sienten cmodos con el
ambiente que brindamos en nuestros centros de venta.
9. CUANTO TIEMPO CREE QUE USTED QUE SE DEBE CONSIDERAR PARA LA
ATENCIONAL CLIENTE?
Al realizar esta pregunta queremos saber cunto tiempo las personas necesitan estar
atendidos.
10. NOS PODRIA REGALAR SUGERENCIAS?
Queremos saber lo que el cliente quiere expresar su incomodidad.

11. Cunto ESTA DISPUESTO A PAGAR?

Al desarrollar esta pregunta queremos saber los montos a pagar para realizar ajustes
en nuestros precios de venta.

pg. 12

12. TE GUSTARIA QUE BOLEJE TENGA KAHSNET?

Al desarrollar esta pregunta queremos ver si nos falta implementar en tecnologa para
mejorar nuestros servicios.
CONCLUSION:
Concluimos que esta encuesta nos ayuda a mejorar los servicios que boleje brinda
tanto en servicio al cliente, como en implementar tecnologa contando con el apoyo de
las personas que ven nuestros problemas externos cuando nosotros no estamos ah.
IDENTIFICACION DEL MERCADO POTENCIAL A TRAVEZ DE LA ENCUESTA

1. Porque compra la marca boleje?

Ventas

0.21

0.26

a.
b. Comodidad
c. Variedad
d. Promocin

0.31

0.21

Buena atencin

pg. 13

Ventas

0.21

0.37

0.42

2. con que frecuencia compra calzados?

a. Mensual
b. Trimestral
c. SEMESTRAL
d. Anual

3. Usted cree que nuestra ubicacin es estratgica?

a. Si
Ventas

63%

b.

37%

No

pg. 14

4. Cuantos zapatos compra usted al ao?

Ventas

0.57999999999999996
0.26
0.05
0.01

a.
b. 3
c. 5
d. Ms de cinco

5. Usted est satisfecho con la atencin a los clientes?

Ventas

68%

a.
b. No

32%

Si

pg. 15

6. Se siente usted satisfecho con los zapatos que les vendemos?

Ventas

84%

16%

a.
b. No

Si

7. Los calzados que le vendemos estas a la vanguardia con la moda actual?

a. Si
Ventas

86%

b.

16%

No

pg. 16

8. Usted considera que nuestra infraestructura es adecuada?

Ventas

68%

a.
b. No

32%

Si

9. cunto tiempo cree usted que se debe demorar para la atencin al cliente?

pg. 17

Ventas

0.1

0.32

0.32

0.26

a.
b. 15 min
c. 25 min
d. Mas

10 min

10. Cunto est usted dispuesto a pagar por los zapatos?

Ventas

0.26

a.
b. 60
c. 70
d. 80

0.47

0.16

0.11

45

pg. 18

Ventas

0.89

0.11

11.

Le gustara que boleje tenga un kashnet?

a. Si
b. No

ANALISIS ECONOMICO DE LA TIENDA COMERCIAL BOLEJE

ANALISIS DE ENTORNO INTERNO
DIAGNOSTICO GENERAL:
ECONOMICO FINANCIERO

COSTOS FIJOS

S/

ALQUILER DE LOCAL

1500.00
150.00
70.00
89.00
300.00
850.00
850.00

SERVICIO DE LUZ
Agua
Telfono internet
Celulares (3)

TOTAL

pg. 19

VIGELANCIA
SERVICIO DE LIMPIEZA
TOTAL

3809.00

GASTO
OPERATIVOS

TOTAL

Pago al personal:
1.1 admi. (1)
1.2 vended.(3)
Movilidad
Cuentas por pagar
Da cartera
Mantenimiento
Transporte
Compra de materia prima

5,000.00
2,550.00
0.00
6,250.00
10,000.00
3,000.00
.
24,000.00
50.800.00

COMERCIALIZACION

PRODUCTO
.damas (45 pares)

S/
60.00

(MENSUALMENTE
)
TOTAL/ CLIENTE
45/c/

.caballeros(15-20 par)

45.00

20/c/

900.00

.escolares(marzomayo)
(temporal)

45.00

80/c/

3,600.00

pg. 20

INGRESOS
2,700.00

7,200.00

MERCADO
ANALISIS DE COMPETENCIA

EMPRESA

Mantaro s.a.c
Dreyfus
nikita

TIPO DE PRODUCTO

COSTO

Calzados y textil
Calzados
Zapatos y
zapatillas

Desde 50
hasta 200
De 80 hasta
500
De 100 a 700

OJO: APORTACION COMPLEMENTARIA

Nuestro giro de negocio es de produccin y comercializacin pero para nuestro
Anlisis econmico nos basamos solo a una de las tiendas (hicimos nuestro
Anlisis de ingresos, gastos, etc.).

Anlisis del Entorno Externo:

ANALISIS DEL ENTORNO MICROECONOMICO BOLEJE
FACTOR SOCIOCULTURAL:
pg. 21

Nuestra empresa boleje brinda productos enfocados a las zonas

Urbanas y rurales.
Las migraciones de hombres y mujeres y nios del campo
A la cuidad.

FACTOR DEMOGRAFICO
En la regin de Junn el factor econmico activo de la poblacin son de 20 a 39 aos
Que ocupa una poblacin total de 93349 habitantes en Junn con un 64.35%
De la poblacin total lo cual nuestra empresa actualmente ocupa el 1072%
De la poblacin total de Junn. Para lo cual nuestra meta al 2017 es llegar al 8%
De la poblacin total con un ingreso de 7467.92 personas al mes.
FACTOR POLITICO LEGAL (ley mype) ministerio de produccin
El factor poltico legal nuestra empresa calzados boleje esta
Sujeto a las normas legales tanto en comercio, laboral e
Institucional.
Los impuestos I.R, IGV que son recaudados por la SUNAT
Normas mercantiles (llevar los libros contables, legalizados, auditora cuentas
Anuales.)
Normas laborales (pagar cuotas empresariales afiliacin de los trabajadores
Pago a los trabajadores contratacin de servicios gratificaciones).

FACTOR TECNOLOGICO
Nuevos productos o materiales en proceso de produccin los ms sofisticados
Mejorar en el transporte de las personas y mercaderas.
Avance en los medios informativos y telecomunicacin
FACTOR ECNOMICO
En el factor econmico los que afectan a la empresa son.

pg. 22

 Poltica fiscal: decisiones sobre el gasto pblico (pensionistas) (impuestos)

Poltica monetaria: la inflacin genera incertidumbre y provoca gastos en las
Empresa.

pg. 23

MATRIZ FODA
FORTALEZAS

FACTORES
INTERNOS
FACTORES
EXTERNO
S

1. Seriedad y buen servicio

1. Falta de presencia y participacin en

2. Buena relacin calidadprecio

3. Buena ubicacin
geogrfica
4. Diversidad de estilos
5. Ventas sobre pedido

eventos populares masivos

3. Poca capacidad de promocin y
publicidad
4. Se realizan actividades inmediatas e
improvisadas, ya que no
cuenta con un plan estratgico
6. Cuenta con un proceso administrativo
emprico

OPORTUNIDADES

1. Mercados exigentes
de moda y marca
2. Existen mercados
no
explotados
de
forma directa
3. Precios ms altos de
la competencia.
4. Diversificar lneas de
produccin

DEBILIDADES

ESTRATEGIA (FO)

ESTRATEGIA (DO)

Incorporacin de nuevos

Iniciar la cobertura del mercado en

diseos de calzado para

diversificar la produccin
y poder ofrecer variedad
en precios y estilos.

las nuevas regiones ejecutando un

proceso simultneo de visitas y
publicidad en radio y afiches.

Facilitar a los nuevos

clientes una cantidad de
calzado en consignacin
a manera de potenciar el
mercado.

5. Cubrir el mercado
de
calzado
en
Huancayo
pg. 24

AMENAZAS

1. Empresas de
calzado ms
competitivos
2. Buena organizacin
por parte de otras
empresas
3. Planes de
distribucin y crdito
favorables por parte de
otras

ESTRATEGIA (FA)

ESTRATEGIA (DA)

Ofrecer planes
novedosos de
distribucin de calzado
y plazos de crdito en
los
eventos publicitarios

empresas
4. Publicidad novedosa
por parte de otras
empresas
5. Falta de
conocimiento del
producto por parte del
mercado Potencial.

pg. 25

Definicin de puestos y atribuciones

en las rea de organizacin
(Gerencia, administrativa,
produccin y ventas)

Sostener el tiempo y cantidad de

anuncios y promociones
Publicitarias tendentes a lograr una
mejor posicin en la mente de los
Consumidores.

MATRIZ EFI EFE

MATRIZ DE LOS FACTORES INTERNOS (EFI)
DEBILIDADES
PESO
mano de obra no calificada
falta de planeamiento
necesidad de servicio de
terceros para el proceso de
traslado de mercadera
falta de publicidad
maquinaria obsoleta
inestabilidad de personal
espacio de trabajo muy reducido
calidad de proceso productivo
no es recompensado
la empresa no exporta
no existe una base de datos de
los clientes
subtotal
FORTALEZAS
alta productividad
alta calidad
ambiente laboral agradable
equipamiento adecuado
infraestructura propia
mano de obra barata
capacitacin al personal
punto de venta a nivel local
experiencia en el mercado
esmero por la atencin al
clientes

CALIFICACIO
N
VALOR PODERADO
0.04
2
0.08
0.07
1
0.07
0.04
0.05
0.06
0.07
0.03

2
1
1
1
2

0.08
0.05
0.05
0.07
0.06

0.04
0.02

2
2

0.08
0.04

0.02
0.44

0.04
1.07

0.06
0.07
0.06
0.05
0.04
0.03
0.05
0.05
0.07

4
4
4
3
3
3
4
3
4

0.24
0.28
0.24
0.15
0.12
0.09
0.2
0.24
0.28

0.05
0.57

0.2
2.04
3.11

total

pg. 26

MATRIZ EFE
OPORTUNIDAD
disponibilidad de materiales indirectos de fabricacin
fabricacin de calzaos por temporadas

VALOR
PESO
CALIFICACION PODERADO
0.01
3
0.03
0.05
4
0.2
0.04
0.06
0.1
0.07
0.1
0.08
0.05
0.03
0.53

2
2
3
2
2
4
2
1

0.08
0.12
0.03
0.14
0.2
0.32
0.1
0.03
1.25

AMENAZAS
contrato ambiental (clima verano)
competencia directa calzados Mantaro
la inflacin monetaria
nueva marca en el mercado
dirigido solo para mujeres
desconfianza en el producto novedoso
no estar pendiente en las tendencias de moda
mayor venta de productos sustitutos
cambio de gusto de los consumidores
constante evolucin tecnolgico

0.03
0.05
0.01
0.04
0.1
0.04
0.06
0.04
0.03
0.07

3
3
2
2
2
3
2
2
1
2

0.09
0.15
0.02
0.08
0.2
0.12
0.12
0.08
0.03
0.14

SUB -TOTAL

0.47

crecimiento de la demanda
incorporacin de nuevas tecnologas
alianza tecnolgica
implementar una pgina web
mayor demanda de calzados para damas
innovacin en modelos y diseos
mercados regionales accesibles para productos
diferenciados y de buena calidad

1 total

CONCLUSIONES
CAMPOS APOLINARIO EDITH

pg. 27

1.03
3.35

El trabajo de diagnstico de mercado fue algo nuevo para m en su mayora ciertas cosa desconoca no
poda identificar como una empresa se desarrolla con ciertas tcnicas no analizaba cada factor, pero ahora
con el desarrollo que hicimos en clase semana a semana aprend mucho de ello con las investigaciones que
hice a la empresa con las encuestas que se desarroll a cada cliente y con la explicacin de la docente, pero
ahora puedo decir que he aprendido mucho aun de las cosas que conoca reforc no era o suficiente lo que
conoca .
Por lo general me satisface mucho haber concluido el trabajo de diagnstico de mercado, que esto me sirve
para poder desarrollarme en mbito laboral aportando nuevas formas de trabajo, ideas de desarrollo, que
tenga nuevas tcnicas y factores de crecimiento en la empresa y sea un apoyo ms con los aportes que
realice.
JASMIT JULIAN LAVADO
Una vez concluida el taller llegue a la conclusin de que toda empresa es necesario que pase por estos
procedimientos que hicimos es necesario ya que emprenderemos con una empresa y tenemos los saberes
previos que trabajamos con mis compaeros
Finalmente mi conclusin frente a la empresa es que no estaba muy ordenado y no tena los
procedimientos adecuados y esta desactualizados es importante trabajar frente a la actualidad con ayuda
de la tecnologa no solo hacer una estructura y queda ah sino modificar cada ao
MONGE CASTRO CARLOS ARTURO
El diagnostico de mercado nos ayuda a ver y estudiar las necesidades del consumidor Los mercados de
consumidores conformados por personas y hogares, son aquellos en los cuales las personas compran
productos para su consumo individual y familiar.
De todo lo dicho, se deduce que en un pas o en una gran ciudad pueden haber tantos mercados como
ramas importantes del comercio haya, que tales mercados puedan o no tener mercados fijos, es decir,
lugares especiales de reunin; y que la extensin geogrfica de cada mercado depender mucho de
la naturaleza de los bienes que se ofrecen en venta.
VILA ONOFRE EDSON.
El tema de diagnstico de mercado nos ayud a conocer el tamao potencial del mercado del lugar donde
estas instalado el producto, conocer las expectativas de los clientes, la competencia, conocer el entorno
econmico, realizar un diagnstico interno econmico y social.
Me parece sensato reconocer la importancia del diagnstico del mercado comercial, la cual es la clave del
xito y de la toma correcta de decisiones.

pg. 28

RECOMENDACINES DE LOS ESTUDIANTES

CAMPOS APOLINARIO EDITH
Para comenzar el desarrollo de trabajo de diagnstico al inicio pareca muy difcil pero a la medida que se
fue desarrollando se nos fue fcil:
Sugiero que para el prximo taller el trabajo en el aula se ms dinmico porque de corrido trabajar es un
poco pesado, cansa al estudiante pero la tcnica que aplica la docente para mi es buena me ayud mucho a
desarrollarme.
Por lo general digo que la docente para el nuevo taller que traiga prcticas sobre el tema a desarrollar pero
de una empresa diferente a la nuestra y que siga con la forma de trabajo que desarrolla solo ms
investigacin mande hacer a los estudiantes
JASMIT JULIAN LAVADO
Con la finalidad de que la empresa tenga un mejor desempeo en la operacin y crecimiento de la misma,
se recomienda lo siguiente:
Contratar los servicios de una empresa que brinde Asesora mercadolgica y publicitaria, para crear una
imagen de la empresa y del producto, para luego promocionarse en diferentes medios acorde al segmento
de clientes de la empresa y as lograr posicionarse en el mercado que posee actualmente y en clientes
potenciales.
Contratar a empleados que se involucren... Asegurmonos de seleccionar a personas que compartan
nuestra pasin, y que se adapten totalmente a nuestra cultura empresarial.
MONGE CASTRO CARLOS ARTURO
Es necesario tener en cuenta que existen muchas limitaciones al entrar a un nuevo mercado, como por
ejemplo debemos tener una fuente de financiacin importante (inversores), debemos tener disponibilidad
de capital de trabajo y financiero, como as tambin debemos tener en cuenta las depreciaciones y
amortizaciones de nuestros activos. No se deben dejar de lado las variaciones econmicas que afectan da a
da el poder adquisitivo de los potenciales concurrentes.
Es recomendable entender cmo se comporta el mercado y la demanda, es decir cmo percibe el
consumidor nuestro servicio, en qu tipo de competencia nos encontramos, que restricciones polticas,
legales y econmicas debemos afrontar, como es el caso del pago de los impuestos, las retenciones
bancarias, o fenmenos macroeconmicos como la inflacin y la recesin, etc.
Bsicamente es necesario conocer las fuerzas competitivas de este tipo de negocios, y como estas afectan
a la cadena de valor de nuestra empresa.
El anlisis de nuestro entorno nos puede permitir aprovechar oportunidades, y prevenir amenazas con
anticipacin pudiendo realizar un negocio rentable .
EDSON
Es necesario tener en cuenta que existen muchas limitaciones en el mercado al ingresar como nuevo
producto o nueva empresa, como por ejemplo debemos tener una fuente de financiacin importante
(inversionistas), para tener la disponibilidad del capital necesario de trabajo y financiero, como as tambin
debemos tener en cuenta las depreciaciones y amortizaciones de nuestros activos.
Tambin es recomendable entender cmo se comporta el mercado y la demanda, es decir cmo percibe el
consumidor nuestro servicio con un estudio de mercado, en qu tipo de competencia nos encontramos, que
restricciones polticas, legales y econmicas debemos afrontar, como es el caso del pago de los impuestos,
etc.
Un anlisis bien realizado de nuestro entorno nos puede permitir aprovechar las oportunidades, y prevenir
amenazas con anticipacin pudiendo realizar un negocio rentable y exitoso.

pg. 29

ANEXOS:
Encuestas

pg. 30