Carta de Reclamo Asteca
Carta de Reclamo Asteca
Carta de Reclamo Asteca
Seor
Gerente General:
BANCO AZTECA
Av. Ejercito N 1004
Presente.-
De mi mayor consideracin:
Es muy necesario las copias de esos vaucher para que pueda agotar la va
de reclamo en primera instancia que es la entidad bancaria Azteca porque
ya hace medio ao hice el reclamo y no me dieron solucin entonces tendr
que dirigirme a segunda instancia que vendra a ser INDECOPI
Los hechos son que saque un crdito grupal hace dos aos
aproximadamente (2013) termine de pagar todo el crdito en 4 meses los
pagos eran semanales y tenamos un ahorro (guardadito) cuando me dirig
al banco a sacar el ahorro me dijeron que la deuda estaba creciendo ya que
era un crdito grupal y varias personas no pagaron pero me dieron una
solucin de que la deuda podra convertirla en individual y me fraccionaron
en tres cuotas, al trmino de los pagos me dieron mi carta de no adeudo.
Ahora que quiero sacar otros crditos me doy con la sorpresa que sigo
debiendo al banco azteca, esto me causa muchos problemas financieros y
cmo es posible que en el sistema del banco Azteca no figure el ltimo pago
y sigo figurando como deudora del banco azteca.
Atentamente
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