Trabajo: Busexc
Trabajo: Busexc
Trabajo: Busexc
Caso prctico
Trabajo: Busexc
Busexc, S.A. es una empresa de autobuses creada en 1992. En la actualidad cuenta con
una flota de 20 autobuses y con una nave industrial donde se hace el mantenimiento de
los vehculos. Su actividad se orienta al transporte de todo tipo, trabajadores,
transporte escolar, servicios discrecionales (tanto nacionales como internacionales),
etc.
El gerente preocupado por los incidentes acaecidos, convoca una reunin con los
responsables de las distintas reas de la empresa para buscar entre todos una serie de
ideas que indiquen qu puede estar ocurriendo a los autobuses y poder tomar las
medidas necesarias para solventar los problemas. Las ideas que surgen son las
siguientes:
Batera descargada.
Falta gasolina.
Fallo en el motor.
Conexiones cortadas.
Sistema de inyeccin sucio.
Mal estado de los bornes de la batera.
Bomba de gasolina averiada.
Bujas en mal estado.
Humedad en el sistema elctrico del autobs.
Con los datos facilitados en el caso prctico, los que necesites extraer de la unidad, as
como de cualquier otra fuente de informacin, da respuesta a las siguientes cuestiones:
Criterio
Costos Grado de Satisfaccin de
Soluciones Suma
conocimiento. los empleados
total
V Vx 50 V Vx 30 V Vx 20
Conductores realicen 7 350 7 210 6 120 680
el mantenimiento.
Empresa externa de 10 500 10 300 8 160 960
mantenimiento.
Crear departamento 5 250 8 240 10 200 690
de mantenimiento.