Examen Tema 5
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Examen Tema 5
1. Cules son los dos factores que distinguen una estrategia competitiva de otra? Mencione
1) si el objetivo comercial de la empresa es amplio o estrecho
2) si la compaa persigue una ventaja competitiva vinculada a costos bajos o a
diferenciacin de producto.
5. Hacer un mejor trabajo que los rivales en el desempeo de las actividades de la cadena de
valor de forma ms rentable, es:
a) Una forma general de obtener una ganancia de costos
b) Una tcnica para obtener ventaja de los competidores
c) Una forma principal de obtener una ventaja de costos
d) N.A.
7. El acceso de datos, desde los pedidos de clientes hasta los componentes de produccin,
junto con el uso de la enterprice resource planning (ERP) o planeacin de recursos de la
empresa y el software tipo manufacturing execution system (MES) o sistema de ejecucin
de fabricacin, reducen en gran medida los tiempos de produccin y los costos laborales.
Es un concepto de:
a) Adoptar tecnologa avanzada de produccin y de diseo de productos para mejorar la
eficiencia general.
b) Usar sistemas de comunicacin y tecnologa de la informacin para alcanzar eficiencias
operativas.
c) Estar alerta ante las ventajas de costos de contratacin externa e integracin vertical.
d) Usar el poder de negociacin de la empresa con los proveedores u otros actores en el
sistema de la cadena de valor para obtener concesiones.
8. Las grandes ventajas de costos provienen a menudo del rediseo del sistema de la cadena
de valor de la empresa de modo que se eliminen fases laborales costosas y se salten por
completo ciertas actividades de la cadena de valor que generen costos.
a) Renovar el sistema de la cadena de valor para bajar costos.
b) Redisear el sistema de la ventaja competitiva
c) Permanecer con el sistema actual de la cadena de valor
d) N.A.
12. Un impulsor de cualidades nicas es un factor que ejerce un fuerte efecto diferenciador.
14. Complete el cuadro: Impulsores de cualidades unicas: Claves para crear una ventaja de
diferenciacion.
17. Coordinar con los aliados del canal para mejorar las percepciones del valor por parte de los
clientes.
18. Los productos del tipo de mercancas o los insumos abundantes son el escenario de una
competencia fuerte de precios; en estos mercados, las ganancias que se ven ms afectadas
son las de las empresas menos eficientes y con altos costos.
a) La mayora de los compradores usa el producto de la misma forma.
b) Los compradores son grandes y tienen un significativo poder de negociacin para bajar
los precios.
c) Los productos de los vendedores rivales son en esencia idnticos y estn disponibles
con cualquiera de los vendedores.
d) Los compradores son grandes y tienen un significativo poder de negociacin para bajar
los precios.
19. Un rival innovador puede descubrir un planteamiento de la cadena de valor con cotos an
ms bajos.
21. Es una ruta bsica para lograr una estrategia den diferenciacin:
a) Incorporar atributos al producto y caractersticas para el usuario que reduzcan los costos
generales del comprador por usar la mercanca de la empresa.
b) Incorporar caractersticas tangibles que aumenten la satisfaccin del cliente con el
producto, como sus especificaciones, funciones y estilo.
c) Promover el valor del producto de la empresa a los compradores.
d) T.A.
28. Los planteamientos ms exitosos respecto de la diferenciacin son los que los rivales
encuentran difciles o caros de imitar.
Marca verdadero o falso
29. Una estrategia de costos bajos vence a una de diferenciacin cuando los compradores estn
satisfechos con un producto bsico y no crean que los atributos extra valgan el precio mayor.
(V)
30. Toda caracterstica diferenciadora que funcione bien rechaza a los imitadores, aunque los
esfuerzos por copiarla no siempre dan buen resultado. ( F )
31. Las estrategias de proveedores de mejores costos estn a medio camino entre una ventaja
de costos bajos y una ventaja de diferenciacin, por una parte, y atraer a todo el mercado
en su conjunto y un nicho pequeo de mercado.
32. Una empresa de mejores costos emplea su ventaja de costos bajos para ofrecer precios
menores que los rivales cuyos productos o servicios tienen atributos deseables semejantes
y an obtienen ganancias atractivas.
34. Es poco probable que la estrategia competitiva de una empresa rinda frutos a menos que se
apoye en el aprovechamiento de un conjunto de recursos y capacidades valioso
competitivamente que corresponda con dicha estrategia.
35. Emplear con xito una estrategia de mejores costos requiere recursos y capacidades para
incorporar al mismo tiempo atributos deseables al producto o servicio y entregarlos a un
menor costo que los rivales.
36. Cules son las cinco estrategias competitivas genricas? (mencione cuatro)
Objetivo estratgico.
Base de la ventaja competitiva.
Lnea de productos.
Enfoque en la produccin.
Enfoque en el marketing.
Claves para sustentar la estrategia.
Recursos y capacidades necesarias.
38. Para emplear de manera redituable una estrategia de mejores costos, una empresa debe
contar con los recursos y capacidades para incorporar atributos atractivos o avanzados a su
oferta de producto con un costo menor que sus rivales.
39. Las estrategias de mejores costos son un hbrido de estrategias de bajos costos y de
diferenciacin que pretenden ofrecer los atributos deseados.
40. Cundo es atractiva una estrategia dirigida de costos bajos o una dirigida de
diferenciacin? Mencione 3.
El nicho de mercado objetivo es lo bastante grande para ser rentable y ofrece un buen
potencial de crecimiento.
Los lderes de la industria no consideran su presencia en el nicho crucial para su propio
xito; en cuyo caso, quienes empleen una estrategia dirigida a menudo evitan una batalla
directa contra algunos de los rivales ms grandes y fuertes de la industria.
Es costoso o difcil que los competidores en muchos segmentos pongan en marcha sus
capacidades para satisfacer las necesidades particulares de los compradores que
constituyen el nicho de mercado objetivo y al mismo tiempo satisfacer las expectativas de
sus clientes principales.
La industria tiene muchos nichos y segmentos, lo cual permite que una estrategia dirigida se
aplique a un nicho atractivo ajustado a las fortalezas de recursos y capacidades de una
empresa.
Pocos rivales, si acaso, pretenden especializarse en el mismo segmento objetivo, condicin
que reduce el riesgo de saturarlo.
La empresa con la estrategia dirigida tiene una reserva de clientes leales a la que puede
recurrir para aplacar temporalmente a los retadores ambiciosos que pretenden introducirse
en su negocio.
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