Examen Tema 5

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EXAMEN DE GERENCIA ESTRATGICA

TEMA: LAS 5 ESTRATEGIAS COMPETITIVAS GENERICAS

1. Cules son los dos factores que distinguen una estrategia competitiva de otra? Mencione
1) si el objetivo comercial de la empresa es amplio o estrecho
2) si la compaa persigue una ventaja competitiva vinculada a costos bajos o a
diferenciacin de producto.

2. Cul de estas estrategias competitivas para ubicarse en el mercado, operar el negocio y


entregar valor a los clientes no es la correcta?
a) Estrategia de costos bajos
b) Estrategia de diferenciacin alta
c) Estrategia dirigida de bajo costo
d) Estrategia dirigida de diferenciacin
e) Estrategias de menores costos del proveedor

3. Una empresa alcanza el ______________cuando se convierte en la que ________ los


productos con costos ms bajos y no slo es uno de los quiz varios ___________ con
costos comparativamente bajos.
a) Liderazgo de precios bajos-provee-compradores.
b) Liderazgo de costos bajos-oferta-competidores.
c) Liderazgo de costos bajos-provee-competidores.
d) Liderazgo de precios bajos-oferta-compradores.

4. Una ventaja de costos bajos sobre los rivales tiene:


a) Un enorme poder competitivo y que con frecuencia contribuye a aumentar su
rentabilidad.
b) Contar con costos generales menores que los de sus competidores.
c) Obtener calidad similar que sus rivales y disminuir su utilidad.
d) N.A.

5. Hacer un mejor trabajo que los rivales en el desempeo de las actividades de la cadena de
valor de forma ms rentable, es:
a) Una forma general de obtener una ganancia de costos
b) Una tcnica para obtener ventaja de los competidores
c) Una forma principal de obtener una ventaja de costos
d) N.A.

6. D el concepto de Impulsor de costo y cuntos de estos son los ms importantes


Un impulsor de costo es un factor con una fuerte influencia en los costos de una empresa.
Son 10.

7. El acceso de datos, desde los pedidos de clientes hasta los componentes de produccin,
junto con el uso de la enterprice resource planning (ERP) o planeacin de recursos de la
empresa y el software tipo manufacturing execution system (MES) o sistema de ejecucin
de fabricacin, reducen en gran medida los tiempos de produccin y los costos laborales.
Es un concepto de:
a) Adoptar tecnologa avanzada de produccin y de diseo de productos para mejorar la
eficiencia general.
b) Usar sistemas de comunicacin y tecnologa de la informacin para alcanzar eficiencias
operativas.
c) Estar alerta ante las ventajas de costos de contratacin externa e integracin vertical.
d) Usar el poder de negociacin de la empresa con los proveedores u otros actores en el
sistema de la cadena de valor para obtener concesiones.

8. Las grandes ventajas de costos provienen a menudo del rediseo del sistema de la cadena
de valor de la empresa de modo que se eliminen fases laborales costosas y se salten por
completo ciertas actividades de la cadena de valor que generen costos.
a) Renovar el sistema de la cadena de valor para bajar costos.
b) Redisear el sistema de la ventaja competitiva
c) Permanecer con el sistema actual de la cadena de valor
d) N.A.

9. Complete el cuadro de las 5 estrategias competitivas genricas.

10. Complete el cuadro de impulsadores de costos:


11. Muchos lderes de bajos costos tambin emplean el benchmarking para comparar sus costos
con los de sus rivales y con empresas.

12. Un impulsor de cualidades nicas es un factor que ejerce un fuerte efecto diferenciador.

13. Qu le permite una diferenciacin exitosa a una empresa?


Fije un precio mayor por su producto.
Aumente las ventas unitarias.
Obtenga lealtad del comprador hacia su marca.

14. Complete el cuadro: Impulsores de cualidades unicas: Claves para crear una ventaja de
diferenciacion.

15. Cul es la esencia de una estrategia de diferenciacin amplia?


Es ofrecer atributos nicos del producto que para una amplia variedad de clientes sean
tentadores y crean que vale la pena pagar por l.
16. existen formas como los directivos pueden mejorar la diferenciacin con base en los
Impulsores de cualidades nicas. Mencione 5.
Esforzarse por crear productos con caractersticas, diseo y desempeo superiores.
Mejorar el servicio al cliente o aadir ms servicios.
Procurar actividades de IyD para produccin.
Esforzarse por la innovacin y los avances tecnolgicos.
Procurar mejoras continuas de calidad.
Aumentar la intensidad del marketing y las actividades de ventas.
Buscar insumos de alta calidad.
Mejorar las habilidades, conocimientos y experiencia de los empleados mediante
actividades de administracin de recursos humanos.

17. Coordinar con los aliados del canal para mejorar las percepciones del valor por parte de los
clientes.

18. Los productos del tipo de mercancas o los insumos abundantes son el escenario de una
competencia fuerte de precios; en estos mercados, las ganancias que se ven ms afectadas
son las de las empresas menos eficientes y con altos costos.
a) La mayora de los compradores usa el producto de la misma forma.
b) Los compradores son grandes y tienen un significativo poder de negociacin para bajar
los precios.
c) Los productos de los vendedores rivales son en esencia idnticos y estn disponibles
con cualquiera de los vendedores.
d) Los compradores son grandes y tienen un significativo poder de negociacin para bajar
los precios.

19. Un rival innovador puede descubrir un planteamiento de la cadena de valor con cotos an
ms bajos.

20. Cundo la estrategia de la diferenciacin aumenta las ganancias?


Cuando el producto de una empresa soporte un precio lo bastante mayor o produzca un
aumento de ventas lo suficientemente grande para cubrir en exceso los costos aadidos de
conseguir la diferenciacin.

21. Es una ruta bsica para lograr una estrategia den diferenciacin:
a) Incorporar atributos al producto y caractersticas para el usuario que reduzcan los costos
generales del comprador por usar la mercanca de la empresa.
b) Incorporar caractersticas tangibles que aumenten la satisfaccin del cliente con el
producto, como sus especificaciones, funciones y estilo.
c) Promover el valor del producto de la empresa a los compradores.
d) T.A.

22. En qu circunstancias funciona mejor una estrategia de diferenciacin; marca la incorrecta.


a) Las necesidades y usos del producto por parte del comprador son diversos.
b) Muchas empresas rivales siguen un planteamiento semejante de diferenciacin.
c) Hay muchas formas de diferenciar el producto o servicio y muchos compradores las
perciben y valoran
d) El cambio tecnolgico es veloz y la competencia gira en torno a las caractersticas del
producto que evolucionan con rapidez.

23. No es un peligro comn de estrategia de diferenciacin:


a) La estrategia de diferenciacin de la empresa produzca una recepcin indiferente en el
mercado.
b) Aumentar demasiado el precio.
c) Ser tmido y no esforzarse por abrir brechas significativas de calidad.
d) Aadir demasiados atributos de lujo y caractersticas adicionales de modo que el
producto exceda las necesidades y modos de uso de los compradores.
Completar:
24. La diferenciacin se basa en atributos tangibles o intangibles.
25. Las caractersticas fciles de copiar no generan una ventaja competitiva sustentable.
26. El exceso de diferenciacin y de precio es un error fatal en la estrategia.
27. Las estrategias de diferenciacin dependen de satisfacer las necesidades de los clientes de
maneras nicas o de crear nuevas necesidades mediante actividades como la innovacin o
la publicidad convincente.

28. Los planteamientos ms exitosos respecto de la diferenciacin son los que los rivales
encuentran difciles o caros de imitar.
Marca verdadero o falso
29. Una estrategia de costos bajos vence a una de diferenciacin cuando los compradores estn
satisfechos con un producto bsico y no crean que los atributos extra valgan el precio mayor.
(V)
30. Toda caracterstica diferenciadora que funcione bien rechaza a los imitadores, aunque los
esfuerzos por copiarla no siempre dan buen resultado. ( F )

31. Las estrategias de proveedores de mejores costos estn a medio camino entre una ventaja
de costos bajos y una ventaja de diferenciacin, por una parte, y atraer a todo el mercado
en su conjunto y un nicho pequeo de mercado.

32. Una empresa de mejores costos emplea su ventaja de costos bajos para ofrecer precios
menores que los rivales cuyos productos o servicios tienen atributos deseables semejantes
y an obtienen ganancias atractivas.

33. Cundo una estrategia de mejores costos funciona mejor?


Una estrategia de empresa de mejores costos funciona mejor cuando en el mercado la
diferenciacin del producto es la norma y hay un nmero atractivo de compradores
conscientes del valor que prefieren productos de mitad de la tabla que productos bsicos y
baratos o caros con los mejores atributos.

34. Es poco probable que la estrategia competitiva de una empresa rinda frutos a menos que se
apoye en el aprovechamiento de un conjunto de recursos y capacidades valioso
competitivamente que corresponda con dicha estrategia.

35. Emplear con xito una estrategia de mejores costos requiere recursos y capacidades para
incorporar al mismo tiempo atributos deseables al producto o servicio y entregarlos a un
menor costo que los rivales.

36. Cules son las cinco estrategias competitivas genricas? (mencione cuatro)
Objetivo estratgico.
Base de la ventaja competitiva.
Lnea de productos.
Enfoque en la produccin.
Enfoque en el marketing.
Claves para sustentar la estrategia.
Recursos y capacidades necesarias.

37. Marque la alternativa correcta


Reconocer los atributos de una estrategia de mejor costo de los proveedores y el modo en
que algunas empresas aplican una estrategia hbrida para procurarse una ventaja
competitiva y entregar un valor superior a los clientes.
a) Reconocer Procurarse
b) Procurarse- Reconocerse
c) A y b
d) N.A

38. Para emplear de manera redituable una estrategia de mejores costos, una empresa debe
contar con los recursos y capacidades para incorporar atributos atractivos o avanzados a su
oferta de producto con un costo menor que sus rivales.

39. Las estrategias de mejores costos son un hbrido de estrategias de bajos costos y de
diferenciacin que pretenden ofrecer los atributos deseados.
40. Cundo es atractiva una estrategia dirigida de costos bajos o una dirigida de
diferenciacin? Mencione 3.
El nicho de mercado objetivo es lo bastante grande para ser rentable y ofrece un buen
potencial de crecimiento.
Los lderes de la industria no consideran su presencia en el nicho crucial para su propio
xito; en cuyo caso, quienes empleen una estrategia dirigida a menudo evitan una batalla
directa contra algunos de los rivales ms grandes y fuertes de la industria.
Es costoso o difcil que los competidores en muchos segmentos pongan en marcha sus
capacidades para satisfacer las necesidades particulares de los compradores que
constituyen el nicho de mercado objetivo y al mismo tiempo satisfacer las expectativas de
sus clientes principales.
La industria tiene muchos nichos y segmentos, lo cual permite que una estrategia dirigida se
aplique a un nicho atractivo ajustado a las fortalezas de recursos y capacidades de una
empresa.
Pocos rivales, si acaso, pretenden especializarse en el mismo segmento objetivo, condicin
que reduce el riesgo de saturarlo.
La empresa con la estrategia dirigida tiene una reserva de clientes leales a la que puede
recurrir para aplacar temporalmente a los retadores ambiciosos que pretenden introducirse
en su negocio.

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