ADMINISTRACIN

Y NEGOCIOS

QUINTO INFORME DE SIMULACIN

Promocin Golden Beer

NOMBRES : Nayareth Echeverria
Ezequel Pavez
Leonardo Rojas
Claudio Araya
CARRERA : Ingeniera en Administracin de Empresas, seccin 552.
ASIGNATURA : Fundamentos de Marketing
DOCENTE : Jorge Aracena
FECHA : Lunes, 24 de julio de 2017





1 Introduccin y presentacin de Objetivos.

Para dar a conocer el producto se desarrollaran una serie de pasos los cuales mediante herramientas del
marketing captarn la atencin del cliente meta, dando a conocer as el producto Golden beer.
Se analizarn los costos de cada una de las herramientas utilizadas y se medirn el nivel de impacto en la
adquisicin del producto segn la comunicacin ofrecida a los clientes.


Objetivos Generales.


Desarrollar un estudio de simulacin de mercado, en donde se fijarn los medios de comunicacin y
herramientas del marketing mix aplicables al enfoque precio.



Objetivo Especfico.


Establecer mediante anlisis los medios y herramientas a utilizar para la promocin de Golden Beer.

FICHA 1: PROCESO DE COMUNICACIN
Proceso de comunicacin
Como primera aproximacin a la seleccin de la mezcla de promocin, el grupo de asesores debe
desarrollar el proceso de comunicacin, para esto deben dar respuesta a las siguientes preguntas:

1.1- Desarrolle cada uno de los componentes del proceso de comunicacin, emisor,
codificacin, mensaje, medios o canal, decodificacin, receptor, retroalimentacin y
ruido, aplicado a su nueva cerveza.
Emisor : Empresa duea de Golden Beer.
Codificacin: Refrescante, Elegante y artesanal.
Mensaje: Djate seducir por la excelencia de Golden Beer.
Medios o Canal: Televisin y Radios locales, adems de las redes sociales y afiches en los
locales.
Decodificacin: No Hay otra igual.
Receptor: Restaurantes, Pub, y Clientes Finales.
Retroalimentacin: Excelente cerveza, elegante y de calidad superior.
Ruido: En redes sociales y a travs de la gente se comenzara a calificar la cerveza.
1.2- Realice una representacin grfica del proceso de comunicacin, aplicado a su nueva
cerveza.

FICHA 2: PLANIFICACIN DE LA MEZCLA DE PROMOCIN

Pasos de la comunicacin eficaz
En esta ficha se espera que el grupo de asesores de Marketing, desarrolle los primeros pasos, para
que la comunicacin sea eficaz, todo esto aplicado a su nueva cerveza.
2.1- Describa el pblico meta o audiencia objetivo, incorporando en esta descripcin, si
se trata de:
- Clientes potenciales o consumidores que son ya usuarios del producto:
Los clientes potenciales de la cerveza que ofrecemos son para profesionales
jvenes y/o trabajadores y personas con un buen poder adquisitivo o que le
guste y disfrute el beber una buena cerveza.
- Quienes toman la decisin de compra o aquellos que influyen en la misma:
Los mismos consumidores son aquellos que compran y adquieren el producto,
un punto de influencia en la compra pueden ser las amistades que tras ya
probar el producto lo recomiendan de una muy buena manera.
- Individuos o empresas:
Para individuos.
- Pblico especial o general:
Pblico general con un cierto grado de diferenciacin.
- Perfil sociodemogrfico:
El perfil sociodemogrfico se da en sectores ms bien cntricos y periferias de
la ciudad donde se encuentran los medios ms aptos para la venda y
propaganda del producto.

2.2- Defina los objetivos comunicacionales, asociados a cada una de las etapas del ciclo de vida
del producto, recuerde establecer tiempo y cantidad a lograr en estos.

Etapas del ciclo de vida Objetivos
Introduccin Promocionar el producto incentivar el
consumo y la adquisicin de este por medio
de diversos medios de comunicacin ya sea
radiales televisivos, redes sociales y escritos
tambin participar en ferias y posicionar
stand con nuestro producto para darlo a
conocer de mejor manera (duracin
aproximada de 3 meses).


Crecimiento Luego que la cerveza se vaya posicionando en
el mercado y en el paladar del consumidor, la
estrategia de comunicacin ser enfocada en
seguir incentivando nuevos consumidores y
mantener los actuales con buenos eslogan y
propaganda con promociones por medio de
redes sociales afiches y televisivos (duracin
aproximada de 2 meses).


Madurez En la etapa de madurez del producto, el
medio comunicacional que se usar, ser
direccionado en mantener e incrementar el
consumo de Golden Beer; mediante spot
publicitarios enfocados a el cliente meta y
con las preferencias que ellos han dado a
establecer.
Declinacin Se espera que el producto no se vea afectado
drasticamente por la fase de declinacin,
manteniendo la publicidad vigente del
producto e incorporando nuevas variedades

del Golden Beer.

FICHA 3: MODELO COMUNICACIONAL Y DISEO DEL MENSAJE

3.1-Desarrollo del Modelo de comunicacin AIDCAS
En esta ficha, se espera que el grupo de asesores, desarrolle el modelo AIDCAS , asociado al diseo
del mensaje para su producto, en relacin a esto, se le pide:
3.1.1- Explique cmo trabajara cada componente aplicado a su nueva cerveza.
Atencin Se desarrollar un mtodo para que el cliente se fije en lo ms impor-
tante del producto y que ser de responsabilidad del mensaje que se
entregue.

Inters Mantenerlo enfocado en el beneficio de disfrutar de un producto de
calidad y de distintas promociones que seguirn.

Deseo Que el cliente o comprador tenga la necesidad de saber cmo ser el
producto que este ansioso por obtenerlo y disfrutarlo.

Credibilidad Demostrar que el producto es el mejor y que los materiales que ocu-
paremos nos darn los mejores resultados.

Accin Informar sobre el contenido del Producto.
Satisfaccin Que el cliente sienta piense y quede conforme con la calidad del pro-

ducto.
3.2- Diseo del mensaje
En este punto el grupo de asesores, debe trabajar en el diseo del mensaje, para su producto,
desarrollando, contenido, estructura, formato, canal y fuente.
3.2.1- Aplicado a su nuevo producto, tome decisiones en cuanto al diseo del mensaje,
considerando los siguientes puntos a desarrollar:

Contenido del mensaje El mensaje nos da a entender que algo tan preciado puede
estar donde menos se piensa.

Estructura La estructura habla de hacer referencia a la persona y al pro-

ducto a la misma vez.

Formato imagen -escrito- audiovisual.

Canal o canales de Afiches- radio- televisin internet.

comunicacin

Fuente Captar la atencin del cliente para que adquiera Golden Beer.

FICHA 4: MIX COMUNICACIONAL O MEZCLA DE PROMOCIN

4.1- Mezcla o mix de Promocin
El Grupo de asesores de marketing, debe ahora decidir, que herramientas del mix comunicacional,
utilizar para dar a conocer su nuevo producto, previo anlisis del segmento de mercado al que se
orienta y a las caractersticas del producto.
Con fines pedaggicos, primero debe desarrollar todas las herramientas y luego seleccionar las
ms ptimas.


4.1.1- Desarrolle todas las herramientas de la mezcla de promocin, indicando el objetivo de
cada herramienta y como se aplicara cada una de ellas.

Herramienta del mix Objetivo de la herramienta Instrumento utilizado, cmo
aplicarla
Publicidad Publicidad Informativa: En el propio envase, en tv, en
Informar sobre los elementos afiches, en radio, internet y
que componen la cerveza otros medios impresos.
Premium.


Promocin de ventas Incentivar a los clientes a Se pueden realizar
adquirir una cerveza de calidad promociones de lanzamiento a
la cual se puede consumir en clientes exclusivos.
cualquier poca del ao y con
mayor intensidad en verano.

Venta personal Se desarrolla mediante una Se dar a conocer en ferias
atencin interpersonal, donde cerveceras en stand en
se entregar la informacin de algunas calles y se entregaran
los componentes de la cerveza flayers en el punto de venta
Premium para atraer a los del producto.
futuros clientes y observar si se
realizaran mejoras al producto.

Merchandising Se puede promocionar en Se realizarn salidas a terreno
lugares bien concurridos por el donde se colocaran stand con
pblico y tambin donde se msica y regalos con el logo de
compran mercaderas para la marca, se tomaran datos
hacer asados y otros tipos de para enviar informacin a la
actividades; siempre tratando gente que muestre inters en
de convencer a los futuros querer consumir el producto.
clientes de que la cerveza que
llevaran ser de alta calidad.

Marketing Directo Contactar de forma Se desarrolla a travs de llamado

personalizada a las personas directo a organizaciones o

que muestren inters y tengan envi directo de correos
mayor poder adquisitivo de la electrnicos con la
regin siempre indicando la informacin.
calidad del producto.

Relaciones Pblicas Entregar datos y Se puede auspiciar a ciertos
comparaciones con otras locales y otras instituciones de
cervezas. la regin






4.1.2- Habiendo desarrollado todas las herramientas del mix, debe seleccionar 4 de ellas, como
las que optimizan los recursos de la empresa, pudiendo lograr los objetivos de esta, justificando
su eleccin.
En su anlisis debe incorporar el tipo de producto y el segmento al que se orienta.
Publicidad: Con esta herramienta podemos alcanzar mayor cantidad de futuros compradores, ya que,
permite mediante la entrega de informacin dar a conocer un poco ms a fondo los detalles del producto
para llamar la atencin e inters de las personas mayores de edad.

Marketing Directo: Se puede contactar a gente realmente interesada y que tenga la posibilidad de poder
comprar varias unidades del producto.

Promocin de venta: La idea es incentivar al consumidor a comprar el producto por medio de regalos o
promociones.

Merchandising: Se puede promocionar el producto en lugares que sean compatibles con el producto que se
ofrecer ejemplo: Supermercados (Gondola cerca del sector de cerveas artesanales).

FICHA 5 PRESUPUESTO DEL MIX DE PROMOCIN Y CONTROL DEL PLAN

5.1- Presupuesto del Mix de Promocin
Toda vez que se tiene claridad, respecto de las herramientas comunicacionales que se utilizaran
para dar a conocer el nuevo producto, se debe proceder a cuantificarlas, determinar el costo de
cada una de ellas, para incorporarlo en el presupuesto de marketing.

5.1.1- A travs de investigacin realizada por los asesores de Marketing, determine el costo de
cada herramienta seleccionada, para dar a conocer su nueva cerveza.

Herramient Determinacin del costo de cada una ( Incorpore el clculo)
a
seleccionad
a
Televisin
$2.609.500 precio pago mensula
http://imagesscl.masterbase.com/v1/wstvn/b/417b_AU_24HORAS_CENTRAL_HTM
L.jpg

Internet El costo es variado va dependiendo de si es visto o no es visto el anuncio en si y uno
(youtube) es el que fija su presupuesto
https://www.youtube.com/yt/advertise/es-419/

Radio
Costo aproximado de $1000 por un spot de 13-30-60 segundos
Unos 150 anuncios mensuales o sea 5 anuncios diarios seria un total de $150.000
mensuales.

5.2- Sistemas de control del mix de comunicacin.
El grupo de asesores debe finalmente, evaluar el cumplimiento de los objetivos definidos para
cada herramienta del mix comunicacional seleccionada, para esto decidir los mecanismos de
control a aplicar en cada caso..

5.2.1- Investigue y proponga, mecanismos de control para, que permitan evaluar el desempeo
de las herramientas del mix comunicacional, se sugiere que investigue, respecto de los KPI
(indicador de gestin, KEY PERFORMANCE INDICATOR), aplicables a la comunicacin en
Marketing.
Herramientas Objetivos a medir Mecanismo de control ( explicar)
seleccionadas
KPI = Personas que vieron Encuestas de donde vieron el anuncio del
Televisin el anuncio producto y porque realizan la compra de este.
Cantidad de Compras
por anuncio visto

KPI = Personas que vieron Encuestas de donde vieron el anuncio del
Internet el anuncio producto y porque realizan la compra de este.
Cantidad de Compras
por anuncio visto


KPI = Personas que vieron Encuestas de donde vieron el anuncio del
Radio el anuncio producto y porque realizan la compra de este.
Cantidad de Compras
por anuncio visto


5.2.3- Aplique los mecanismos de control propuestos en la pregunta anterior, a su mezcla de
promocin y concluya necesidades de mejora o adaptacin del plan de comunicacin.
Aplicacin:

Publicidad: Realizar encuestas que contengan informacin del producto para dar a conocer un poco ms
de este a la gente.

Marketing Directo: Enviar encuestas a los correos de la gente seleccionada.

Promocin de venta: Realizar promociones y descuentos a quienes completen las encuestas.

Merchandising: Realizar encuestas fsicas en los puntos de ventas ejemplo: Supermercado.

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2 Conclusin.


En esta etapa del informe, se concluye los medios y formas de atraer al cliente mediante la promocin y el
marketing mix, se desarrollo el tipo de mensaje y forma de atraer la atencin de estos.
Tambin se determinaron los sistemas de control para medir el impacto de la promocin de Golden Beer en
cliente potencial/pblico meta a medida que se desarrolle el ciclo de vida del producto.

3 Recomendacin.


Segn los anlisis realizados se recomienda ocupar las cuatro herramientas seleccionadas del marketing mix
para alcanzar los objetivos de promocin del producto; a su vez se recomienda realizar encuestas para la
medicin del avance de la comunicacin entre Golden Beer y sus clientes, ya que a travs de estos medios
se lograra poder definir qu tipo de promociones realizar a medida que avance el producto y su evolucin en
el tiempo.

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4 Tabla de contenido.

1 INTRODUCCIN Y PRESENTACIN DE OBJETIVOS. ............................................................................. 2

2 FICHA 1: PROCESO DE COMUNICACIN. ....................................... ERROR! MARCADOR NO DEFINIDO.

3 FICHA 2: PLANIFICACIN DE LA MEZCLA DE PROMOCIN. ................................................................. 4

4 FICHA 3: MODELO COMUNICACIONAL Y DISEO DEL MENSAJE. ........................................................ 6

5 FICHA 4: MIX COMUNICACIONAL O MEZCLA DE PROMOCIN ........................................................... 7

6 FICHA 5:PRESUPUESTO DEL MIX DE PROMOCIN Y CONTROL DEL PLAN. .......................................... 9

7 CONCLUSIN. ................................................................................................................................ 111

8 RECOMENDACIN. ........................................................................................................................ 111

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