Fidias Arias - El Proyecto de Investigacion PDF

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EL PROYECTO DE INVESTIGACIN
Introduccin a la metodologa cientfica
Fidias G. Arias
EL PROYECTO DE INVESTIGACIN
Introduccin a la metodologa cientfica
6 Edicin
tf:Editorial Episteme
Derechos reservados
2012 EDITORIAL EPISTEME, C.A.
Caracas - Repblica Bolivariana de Venezuela
Primera edicin: Marzo de 1997

Segunda edicin ampliada y corregida: Octubre de 1997
Tercera edicin revisada: Abril de 1999
Cuarta edicin actualizada: Enero de 2004
Quinta edicin ampliada y corregida: Febrero de 2006
Sexta edicin ampliada y corregida: Julio de 2012
ISBN: 980-07-8529-9
Depsito Legal: lf 52620020012541
Diagramacin: Dayanian Rengifo

Impresin: Suplidora Van, C.A.
Distribuidor exclusivo: Ediciones El Pasillo 2011, C.A.

Telfonos: 0212-6623580 1 661-9123
Email: distribuidoraelpasillo@hotmail.com
Contacto con el autor:

fidias20@hotmail.com
NDICE
INTRODUCCIN 9
.: ezuela PARTE 1: INTRODUCCIN A LA METODOLOGA DE LA 11

INVESTIGACIN CIENTFICA
CAPTULO 1: CONOCIMIENTO Y CIENCIA 13
-::. : Octubre de 1997
1 .1. Concepto de conocimiento 13
1.2. Tipos de conocimiento 14
== 2004
= Febrero de 2006 1.3. Concepto de ciencia 17
_ io de2012 1.4. Clasificacin de la ciencia 18
1.5. El mtodo cientfico 18
CAPTULO 2 : LA INVESTIGACIN CIENTFICA 21

2.1. Concepto de investigacin 21
2.2. Niveles y diseos de investigacin 23
2.3 . La investigacin documental 27
-_sillo 2011, C.A.
2.4 . La investigacin de campo 31
. 3
2.5 . La investigacin experimental 34
CAPTULO 3: EL PROBLEMA DE INVESTIGACIN 37

3.1. Concepto de problema de investigacin 37
3.2. Planteamiento y formulacin del problema 41
3.3. Delimitacin del problema 42
3.4 . Objetivos de investigacin 43
CAPTULO 4: HIPTESIS 47
4.1. Concepto de hiptesis 47
4.2. iPara qu sirven y cundo usar las hiptesis? 48
4.3. Tipos de hiptesis 51
4.4. iCmo redactar las hiptesis? 54
4.5. Relacin problema-hiptesis 55
CAPTULO 5: VARIABLES, DIMENSIONES E INDICADORES 57

5.1. Concepto de variable 57
5.2. Tipos de variables 58
5.3. Dimensiones e indicadores 60
5.4. Operacionalizacin de variables 62
5.5. Niveles de medicin de las variables 64
CAPTULO 6: TCNICAS E INSTRUMENTOS DE 67

RECOLECCIN DE DATOS
6.1. Relacin entre tcnica e instrumento 67
6.2. La observacin y sus instrumentos 69
6.3. La encuesta y sus instrumentos 72
6.4. La entrevista y sus instrumentos 73
6.5. El cuestionario 74
CAPTULO 7: CONCEPTOS BSICOS DE MUESTREO 81

7. 1. Concepto de poblacin 81
7.2. Concepto de muestra y tipos de muestreo 83
7.3. Frmulas para calcular el tamao de la muestra 87
PARTE 11: GUA PARA LA ELABORACIN DE PROYECTOS 91

DE INVESTIGACIN
CAPTULO 8: PLANIFICACIN DE LA INVESTIGACIN 93
8.1. Etapas del proceso de investigacin 93
47 8.2. Etapa de planificacin de la investigacin 94

47 8.3. El anteproyecto de investigacin 95
iptesis? 48 8.4. El proyecto de investigacin 96
51 8.5. Esquema para el proyecto de investigacin 99
54
55 CAPTULO 9: ELEMENTOS DEL PROYECTO DE 101
INVESTIGACIN
57 9.1. Aspectos preliminares 101
- E INDICADORES
57 9.2. Cuerpo del proyecto 103
58
60 CAPTULO 10: SISTEMA AUTOR-FECHA: 115
62 NORMAS APA-UPEL
64 10.1 . Comentarios previos 115
10.2. Orientaciones para el uso de citas textuales y de 116
referencias
67
10.3. Normas para la presentacin de la lista de referencias 120
67 10.3 . 1. Libros 120
69 10.3 .2. Artculos 120
72 10.3.3. Trabajos de grado, tesis y trabajos de ascenso 121
73 10.3.4. Documentos de carcter legal 121
74 10.3.5. Fuentes electrnicas 121
10.3.6. Otras indicaciones 122
S DE MUESTREO 81 10.4. Presentacin del proyecto 130
81 10.5 . Sistemas de ttulos y subttulos 132
uestreo 83
de la muestra 87 CAPTULO 11 : EJECUCIN O DESARROLLO DEL 135
PROYECTO
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS 141
- DE PROYECTOS 91
APNDICE: Instrumento de autoevaluacin 143
INVESTIGACIN 93
n 93
"El parecido casual entre dos creaciones refleja dos cosas:

la sencillez de lo creado y la honestidad de los creadores."
ADIAS G. .ARIAS
pre~
L a
Nacior
parte, iniciar
sobre la mete
para la ela b1
En este
Parte 1:
introduccin
contenidos e
ciencia y m 1
orientacio nes
diseo de ins
de muestreo.
Parte 11:
la elaboraci
hasta su ejea
actualizada s
referencias : ir
INTRODUCCIN
"La perfeccin no existe,
- :ii::lles refleja dos cosas:
la excelencia s."
a..iilil'll de los creadores."
NDJ'AS G. ARIAS
L a presente obra, galardonada en 2006 con el Premio

Nacional al Mejor Libro Tcnico, se propone, por una
parte, iniciar a los lectores en el estudio de los conceptos bsicos
sobre la metodologa cientfica, y por otra, ofrecer una gua flexible
para la elaboracin y ejecucin de proyectos de investigacin.
En .este sentido, el texto se estructura en dos partes:
Parte 1: comprende siete captulos que constituyen una

introduccin a la Metodologa de la Investigacin. stos incluyen
contenidos esenciales tales como: concepto de conocimiento,
ciencia y mtodo cientfico. As como tambin, se presentan
orientaciones generales sobre operacionalizacin de variables,
diseo de instrumentos de recoleccin de datos y tcnicas bsicas
de muestreo.
Parte 11: tiene como intencin brindar una gua prctica para
la elaboracin de proyectos de investigacin, desde su formulacin
hasta su ejecucin o desarrollo. Para ello, se incluyen secciones
actualizadas sobre las normas de presentacin de las citas y
referencias: impresas, audiovisuales y electrnicas, y adems se
9
incorpora un nuevo captulo referido a las etapas que implica llevar

a cabo la investigacin proyectada: validacin y aplicacin del
instrumento de recoleccin, anlisis de los datos, interpretacin y
discusin de los resultados, y por ltimo, elaboracin de conclusiones
y recomendaciones.
En sntesis, esta obra combina elementos tericos y prcticos
del proceso de investigacin cientfica y se ajusta en gran medida
a los programas vigentes de Metodologa de la Investigacin, por
lo que satisface las necesidades de estudiantes de cualquier nivel.
Para finalizar, una vez ms concluyo la introduccin de
este libro, agradeciendo a quienes han contribuido con mi labor
acadmica e intelectual:
Vctor lvarez Rodrguez (CIM)

Luis Bonilla (MPPEU)
Milagros Hernndez (CUC)
Olivia Andrade (UPEL-1 PC)
Elisa Di Sante (UPEL-IPC)
Alecia Landaeta (UPEL-IPC)
lvethe Hernndez (RHEMA)
Karelia Gamarra (RHEMA)
Miguel Cartaya (UPEL-EL MCARO)
Jos Chirinos (UPEL-EL MCARO)
Jos ngel Rivero
Tambin quiero expresar mi mayor reconocimiento a

los profesores:
Vctor Morles
Carlos Sabino
Fidias G. Arias
Caracas, julio de 2012
10
:-opas que implica llevar

_oci n y aplicacin del
:: catos, interpretacin y
:._ racin de conclusiones
PARTE 1
- 5"' os tericos y prcticos 1NTRODUCCIN A LA METODOLGA DE LA
::::ajusta en gran medida
e la Investigacin, por 1NVESTIGACIN
tes de cualquier nivel.
o la introduccin de "Mientras los hombres sean libres para preguntar lo que deben,
para decir lo que piensan y para pensar lo que quieran;
- :o tri buido con mi labor la libertad nunca se perder y la ciencia nunca retroceder. "
HOBERT OPPENHEIMER
ayor reconocimiento a
Fidias G. Arias
Caracas, julio de 2012
CAPTULO 1
CONOCIMIENTO, CIENCIA
y MTODO CIENTFICO
"El conocimiento del mundo se ha
convertido en una necesidad intelectual y vital"
EoGARMOHFN
1.1 . Concepto de conocimiento

El conocimiento puede ser entendido en dos direcciones:
a) Como un proceso que se manifiesta en el acto de conocer,
es decir, la percepcin de una realidad.
b) Como un producto o resultado de dicho proceso, que se
traduce en conceptos, imgenes y representaciones acerca
de una realidad.
Visto como un proceso, el conocimiento implica una
relacin entre dos elementos esenciales: sujeto y objeto.
Entendido el sujeto como la persona que busca, obtiene o posee
el conocimiento; y el objeto como el hecho, fenmeno, tema o
materia que el sujeto estudia. En este sentido:
se
define el conocimiento como un proceso en el cual
se relacionan el sujeto que conoce, que percibe mediante
sus sentidos, y el objeto conocido o percibido.
13
Cuando el sujeto capta un objeto y se apropia de algunas Eje

de sus caractersticas, se puede afirmar que dicho sujeto conoce,
en alguna medida, el objeto que ha percibido.
1.2. Tipos de conocimiento

En general, se identifican dos tipos bsicos de conocimiento:
el conocimiento vulgar o comn y el conocimiento cientfico.
1.2.1 Conocimiento vulgar

El conocimiento vulgar o comn es un tipo de saber cotidiano
que surge de la opinin o de la experiencia particular de los
individuos. En la mayora de los casos se adquiere de forma casual
y no intencional. En consecuencia, es un conocimiento no verificado,
que se transmite de generacin en generacin permaneciendo en
forma de falsa creencia. No obstante, en algunas oportunidades,
el conocimiento vulgar puede servir de base para la construccin
del conocimiento cientfico, debido a que una creencia puede ser
investigada y posteriormente comprobada.
1.2.2. Conocimiento cientfico

El conocimiento cientfico es un saber producto de una
investigacin en la que se ha empleado el mtodo cientfico.
Tal condicin le confiere caractersticas que lo hacen verificable,
objetivo, metdico, sistemtico y predictivo (ver cuadro p. 16). Pero,
adems de los atributos mencionados, este tipo de conocimiento
posee una cualidad muy importante que es la falibilidado posibilidad
de incurrir en fallas, errores o equivocaciones.
Cuando se reconoce esta posibilidad, se acepta tambin la
imposibilidad de obtener conclusiones absolutas y definitivas. Por
lo tanto, el conocimiento cientfico es un saber provisional, objeto
de revisin permanente (Sabino, 2002).
14
_ . se apropia de algunas Ejemplos de conocimiento vulgar y de conocimiento cientfico:

= e dicho sujeto conoce,
:--oido. Conocimiento Vulgar Conocimiento Cientfico
Los mariscos sirven para curar El sitdenafil es un medicamento
la impotencia. probado experimentalmente
para tratar la impotencia o
disfuncin erctil.
~~===.=====~~~
La quina, el romero y la cayena El finasteride es un frmaco
sirven para curar la calvicie. probado experimentalmente
_ ipo de saber cotidiano para tratar la calvicie o alopecia.
-:- e cia particular de los
- :::quiere de formo casual Lo guayabo curo lo anemia. La anemia se caracterizo por
::: oci miento no verificado, una deficiencia de hierro
-= ::ci n permaneciendo en en la sangre, por lo que se
=- alg unas oportunidades, trota con una alimentacin y
:-se para la construccin medicamentos ricos en este
__ :: na creencia puede ser mineral. Sin embargo, lo
vitamina C contenido en
lo guayabo, contribuye o lo
fijacin del hierro en lo sangre.
:'""oer producto de una
:::::o el mtodo cientfico. Los ejercicios abdominales Slo los .ejercicios aerbicos y
11
: e lo hacen verificable, quemon" lo groso e.xcesivo cordiovasculores {de moderado
:: er cuadro p.16).Pero, que se acumulo en lo cintura. intensidad y largo duracin),
--e ti po de conocimiento consumen suficientes caloras
- - falibl'liclaclo posibilidad como poro reducir lo grasa
es. corporal de formo integral y no
::::::: , se acepta tambin la de manero localizada.
:::olutas y definitivas. Por
::oer provisional, objeto
15
En el siguiente cuadro se resumen las caractersticas y 1.3

diferencias entre el conocimiento cientfico y el vulgar o comn.
CONOCIMIENTO CONOCIMIENTO VULGAR

CIENTFICO
VERIFICABLE NO VERIFICABLE
Puede ser comprobado por No soporta comprobacin.
otros. Tale
OBJETIVO SUBJETIVO
Describe la realidad tal como Parte de creencias e impresiones uel e
es, descartando deseos y propias de un sujeto. mar
emociones. a de
METDICO '
ESPONTANEO
Debido e que es producto Porque se adquiere de forma ordE
de la aplicacin deliberada casual o accidental. los
e intendonaf de una serie o pe
de pasos y procedimientos en
tcnicos. es
SISTEMATICO ASJSTEMATIC O a la
Porque los conocimientos se Debido a que consiste en ideas
relacionany se complementan. aisladas. apli
EXPLICATIVO DOGMATICO mtc
Busca el porqu de las cosas Por cuanto sus juicios son
{causas y efectos). fl1Q.uestos sin cue$1'ionamiento.
PREOICTIVO ESPECUlATIVO
Con base en argumentos Emite conjeturas sin base o sin (cie
vlidos, puede hacer argumentos vlidos. emp
proyecciones o prever la con e
ocurrencia de determinados
fenmenos.
GENERALIZABLE NO GENERALIZABLE
Por cuanto establece leyes Ya que las creencias
cientficas constantes y individuales no son
aplicables a un universo extensivas a una Qoblacin.
Cuadro elaborado por el autor con base en el publicado por la UNA (1990). dele
16
las caractersticas y 1.3. Concepto de ciencia

-o y el vulgar o comn.
c1enc1a es un con unto e conoc1m1entos
verificables, sistemticamente organizados y
metodolgicamente obtenidos, relativos a un
determinado objeto de estudio o rama del saber.
Tales conocimientos son:

Verificables: porque pueden ser comprobados. La afirmacin:
creencias e impresiones "el agua hierve a una temperatura de 100 centgrados a nivel del
de un sujeto. mar", puede ser verificada fcilmente utilizando los instrumentos
adecuados.
Sistemticamente organizados: debido a que poseen un
se adquiere de formo orden lgico y se relacionan entre s. Por ejemplo, en matemtica,
o accidental. los nmeros naturales son elementos necesarios para realizar las
operaciones de suma, resta, multiplicacin o divisin. As mismo,
entre estas operaciones existe una vinculacin: la multiplicacin
es una "suma simplificada" y la divisin "es la operacin inversa
a la multiplicacin".
Metodolgicamente obtenidos: ya que son producto de la
aplicacin de un conjunto sistemtico de pasos, conocido como
mtodo cientfico.
1.3.1. Diferencia entre ciencia y tecnologa

La ciencia comprende conocimientos netamente tericos
(ciencia bsica o pura), o conocimientos prcticos que pueden ser
empleados a corto plazo (ciencia aplicada). Mientras la ciencia es
conocimiento, la tecnologa es la aplicacin de dicho conocimiento.
acin. Un ejemplo de tecnologa es la desarrollada por la industria

del calzado deportivo, al utilizar los conocimientos de la fsica, la
17
biomecnica y la anatoma, para fabricar zapatos con un "chip"

que regula automticamente la amortiguacin, segn el terreno
y peso del atleta.
1.4. Clasificacin de la ciencia
Segn el objeto de estudio, Bunge (1981), clasifica las ciencias J

en formales y fcticas . obte
util iza
Las ciencias formales son las que se ocupan del estudio de
Prctic
objetos ideales o intangibles, es decir, conceptos que slo estn
en la mente humana.
Su mtodo es la deduccin y su criterio de verdad es la
coherencia o no contradiccin. Son ciencias formales la matemtica,
la lingstica y la lgica . Esta ltima estudia el pensamiento, algo hecho
que no podemos ver ni tocar. en la r
Por otra parte, las ciencias fcticas son las que se encargan sea de
del estudio de objetos materiales o tangibles. Utilizan el mtodo procet
cientfico y su criterio de verdad es la verificacin. stas se dividen
en ciencias naturales (Fsica, Qumica, Biologa) y ciencias humanas 1.0
o culturales (Historia, Sociologa, Economa).
2. Fo
pn
1.5. El mtodo cientfico
3. For
En trminos generales, mtodo es la va o camino que se
S 1
utiliza para llegar a un fin o para lograr un objetivo ., Por ejemplo,
existen mtodos de enseanza, mtodos de entrenamiento 4. Ver
deportivo, mtodos de estudio, etc. la
As mismo, se identifican diversos mtodos anticonceptivos:
la pastilla, el preservativo y el aparato, entre otros. En este caso, 5. Anc
aunque constituyen vas diferentes, todos persiguen un mismo fin: CU(
evitar el embarazo.
En el campo de la investigacin, se considera mtodo al modo
6. e
ve
general o manera que se emplea para abordar un problema, y
aunque resulte redundante, el camino fundamental empleado en
la investigacin cientfica para obtener conocimiento cientfico es apa ree
el mtodo cientfico, que se define a continuacin: que ca
18
-~ car zapatos con un "chip" El mtodo cientfico es el conjunto de pasos, tcnicas

_--iguacin, segn el terreno y procedimientos que se emplean para formular y resolver
problemas de investigacin mediante la prueba o vetificaci6n
de hiptesis.
\
Aun cuando este mtodo no es el nico camino para la
;e 1981 ), clasifica las ciencias
obtencin del conocimiento cientfico, surge como va flexible
utilizada por la mayora de las ciencias fcticas en la actualidad.
_ e se ocupan del estudio de Prcticamente, se le considera como el mtodo general de la ciencia.
conceptos que slo estn
1.5.1. Pasos del mtodo cientfico
: criterio de verdad es la
-=-::asformales la matemtica, Previo a la aplicacin del mtodo cientfico debe ocurrir un
=- dio el pensamiento, algo hecho o fenmeno, es decir, cualquier suceso o cambio ocurrido
en la naturaleza o en la sociedad, que pueda ser percibido y que
:::~s son las que se encargan sea de inters para el investigador. Una vez sucedido el hecho, se
:: gibles. Utilizan el mtodo procede con el primer paso.
erificacin. stas se dividen
3'ologa)yciencias humanas l. Observacin: consiste en la percepcin del hecho o fenmeno .
:: -oma) . 2. Formulacin del problema: se basa en la elaboracin de una
pregunta o interrogacin acerca del hecho observado.
3. Formulacin de hiptesis: radica en la produccin de una

: es la va o camino que se suposicin o posible respuesta al problema.
: - ::~un objetivo .. Por ejemplo,
--e od os de entrenamiento 4. Verificacin: consiste en someter a prueba la hiptesis mediante
la recoleccin de datos.
todos anticonceptivos:
_ ~ entre otros. En este caso, 5. Anlisis: los datos obtenidos son procesados para as determinar
_::os persiguen un mismo fin: cules confirman o niegan la hiptesis.
6. Conclusin: es la respuesta al problema, producto de la

:e con sidera mtodo al modo verificacin y del anlisis efectuado.
-:-a abordar un problema, y
-:::' ndamental empleado en Es importante sealar que en otros libros de texto pueden
e- con ocimiento cientfico es aparecer ms o menos pasos, pero son los antes indicados los
que constituyen la esencia del mtodo cientfico.
19
Ejemplo:
1 Un sujeto observa un hecho no comn: una aglomeracin de
personas en una va pblica.
2 El sujeto pregunta:
A qu se debe tal concentracin de personas?
3 El sujeto supone que:
-La concentracin se debe a una protesta (hiptesis A).

-La concentracin fue causada por un accidente (hiptesis B).
4 El sujeto verifica. Para ello se acerca al lugar de la concentracin

y comienza a preguntar a los presentes.
5 El sujeto analiza: de la totalidad de las respuestas, la mayora

confirma la hiptesis A. 2.1. Coa
lnv'
6 El individuo concluye que la hiptesis A es la respuesta al para pre
problema: la concentracin fue ocasionada por una protesta.
"G ~
hombre ,
1991, p.
"U r
se empre
de conoc
"Se
minada
en hal la
procesos
Por
a) El des'
20
> :una aglomeracin de
::s oersonas?
CAPTULO 2
LA INVESTIGACIN CIENTFICA
:: :::>rotesta (hiptesis A). "Slo investigando
accidente (hiptesis B) . se aprende a investigar"
CARLOS SABINO
gar de la concentracin
: s as respuestas, la mayora
2.1. Concepto de investigacin
Investigacin es el concepto fundamental de esta obra y
: -esis A es la respuesta al para precisarlo se han escogido las siguientes definiciones:
_:::sionada por una protesta.
"Genricamente, la investigacin es una actividad del
hombre orientada a descubrir algo desconocido." (Sierra Bravo,
1991, p.27).
"Una investigacin puede definirse como un esfuerzo que
se emprende para resolver un problema, claro est, un problema
de conocimiento." (Sabino, 2002, p. 34).
"Se define la investigacin como una actividad enca-
minada a la solucin de problemas. Su objetivo consiste
en hallar respuestas a preguntas mediante el empleo de
procesos cientficos." (Cervo y Bervian, 1989, p. 41).
Por consiguiente, la investigacin implica:
a) El descubrimiento de algn aspecto de la realidad.
21
b) La produccin de un nuevo conocimiento, el cual puede s

estar dirigido a incrementar los postulados tericos de una son ti p<
determinada ciencia (investigacin pura o bsica); o puede ubica rs
tener una aplicacin inmediata en la solucin de problemas ~
prcticos (investigacin aplicada). de ca
. .
mves 1 ~
Son actividades distintas a la investigacin cientfica:
exp lore
El diseo de un programa instruccional, o de un plan de estudios.
El desarrollo de sistemas de informacin.
2.2.
Los planes o proyectos de carcter econmico, social, o
tecnolgico.
Las propuestas de cualquier ndole . Excepto, lgicamente, las
propuestas de investigacin.
Sin embargo, en los casos anteriores, la investigacin debe

esta r presente cuando se pretende arribar a un diagnstico de
necesidades, o cuando el objetivo es probar la efectividad del 2
plan, programa o proyecto . En sntesis:
La investigacin cientfica es un proceso metdico y

sistemtico dirigido a la so.lucin de problemas o preguntas
cientficas, mediante la produccin de nuevos conocimientos,
los cuales constituyen la solucin o respuesta a tales
interro antes.
S4
En lo sucesivo, los trminos investigacin y estudio sern
explore
considerados como equivalentes.
En cuanto a los tipos de investigacin, existen muchos a) D ir
modelos y diversas clasificaciones. No obstante, lo importante In
es precisar los criterios de clasificacin. D

En este sentido, se identifican: pre
In iC
- Tipos de investigacin segn el nivel
En
- Tipos de investigacin segn el diseo d
- Tipos de investigacin segn el propsito pre
22
Sin embargo, independientemente de su clasificacin, todos

--::>ci miento, el cual puede
son tipos de investigacin, y al no ser excluyentes, un estudio puede
stulados tericos de una
ubicarse en ms de una clase.
- pura o bsica); o puede
a solucin de problemas Por ejemplo, una investigacin puede ser explicativa y
de campo al mismo tiempo. As como tambin, cualquier otra
investigacin pudiera clasificarse como documental de nivel
vestigacin cientfica: exploratorio-descriptivo.
::~al, o de un plan de estudios.
2.2. Niveles y diseos de investigacin
-:::cter econmico, social, o
:: e. Excepto, lgicamente, las
-:;-ores, la investigacin debe Segn el nivel, la investigacin se clasifica en:

: orri bar a un diagnstico de
_ es probar la efectividad del 2.2.1. Investigacin exploratoria
lo investigacin exploratorio es aquello que se

es un proceso metdico y efecto sobre un temo u objeto desconocido o poco estudiado,
e problemas o preguntas por lo que sus resultados constituyen 0110 visin oproxim ddo
de nuevos conocimientos, de dicho objeto, es decir, un nivel superficial de conocimientos.
in o respuesto o toles
Segn Selltiz, Wrightsman y Cook (1980), los estudios

vestigacin y estudio sern exploratorios pueden ser:
vestigacin, existen muchos a) Dirigidos a la formulacin ms precisa de un problema de

- -. No obstante, lo importante investigacin
Dado que se carece de informacin suficiente y de conocimiento
previo del objeto de estudio, resulta lgico que la formulacin
inicial del problema sea imprecisa.
En este orden de ideas, la exploracin permitir obtener nuevos
datos y elementos que pueden conducir a formular con mayor
precisin las preguntas de investigacin.
23
b) Conducentes al planteamiento de una hiptesis

Cuando se desconoce al objeto de estudio resulta difcil a)
formular hiptesis acerca del mismo. La funcin de la
investigacin exploratoria es descubrir las bases y recabar
de
informacin que permita, como resultado del estudio, la
re le
formulacin de una hiptesis.
a nc
Utilidad de la investigacin exploratoria en
ob
- Sirve para familiarizar al investigador con un objeto que hasta el
momento le era totalmente desconocido (Selltiz y otros, 1980).
- Se utiliza como base para la posterior realizacin de una
investigacin descriptiva.
- Puede crear en otros investigadores el inters por el estudio de
un nuevo tema o problema. Eje
Como se expres anteriormente, puede ayudar a precisar un
problema o concluir con la formulacin de una hiptesis.
Ejemplos:
- Los estudios sobre Ingeniera Inyectable de Tejidos, con los que
b) 1
se pretende sustituir a los tradicionales transplantes de rganos.
Las investigaciones que se realizan actualmente sobre las
imgenes moleculares para el anlisis del funcionamiento de (no
las protenas en el cuerpo humano, en las que todava falta prm
mucho por descubrir. hipe
se e
no e
2.2.2. Investigacin descriptiva in d ie
mvestrgact n escr pttva consrste en a

caracterizacin de un hecho, fenmeno, individuo o grupo, Cl
con el fin de establecer su estructuro o comportamiento. ce
Los resultados de este tipo de investigacin se ubican en o
ve
un nivel intermedio en cuanto a la profundidad de los di
conocimientos se refie.te. ve
21
24
:: iptesis La investigacin descriptiva se clasifica en:

::: estudio resulta difcil a) Estudios de medicin de variables independientes:
- : ...... o . La funcin de la Su misin es observar y cuantificar la modificacin
_::rr las bases y recabar de una o ms caractersticas en un grupo, sin establecer
-es ltado del estudio, la relaciones entre stas. Es decir, cada caracterstica o variable se
analiza de forma autnoma o independiente. Por consiguiente,
en este tipo de estudio no se formulan hiptesis/ sin embargo, es
obvia la presencia de variables.
- :.on un objeto que hasta el
::: o (Selltizyotros, 1980). "Los estudios descriptivos miden de forma independiente
las variables y aun cuando no se formulen hiptesis,
:-:ri or realizacin de una
tales variables aparecen enunciadas en los objetivos de
investigacin." (Arias, 2006 a, p.25).
: nters por el estudio de
Ejemplos:
-:_&le ayudar a precisar un Determinacin de la tasa de desercin escolar.
_ :::cin de una hiptesis.
Estudio sobre las caractersticas socioeconmicas de la
poblacin universitaria.
_n e de Tejidos, con los que b) Investigacin correlacional:

:: =stransplantes de rganos.
=::J'l actualmente sobre las Su finalidad es determinar el grado de relacin o asociacin
:: sis del funcionamiento de (no causal) existente entre dos o ms variables. En estos estudios,
: en las que todava falta
primero se miden las variables y luego, mediante pruebas de
hiptesis correlacionales y la aplicacin de tcnicas estadsticas,
se estima la correlacin. Aunque la investigacin correlacional
no establece de forma directa relaciones causales, puede aportar
indicios sobre las posibles causas de un fenmeno.
consiste en o La utilidad y el propsito principal de los estudios

'r'""'"n, individuo o grupo, correlacionales es saber cmo se puede comportar un
concepto o variable conociendo el comportamiento de
ro o coro porta miento. otras variables relacionadas. Es decir, intentar predecir el
-..~~no' cin se ubican en valor aproximado que tendr una variable en un grupo
lo profundidad de los de individuos, a partir del valor obtenido en la variable o
variables relacionadas. (Hernndez, Fernndez y Baptista,
201 O, p.82).
25
Ejemplos:
- Estudio sobre la correlacin entre aos de estudio e ingresos.
- Anlisis de la correlacin entre el coeficiente intelectual y el
rendimiento laboral.
Para Hernndez, Fernndez y Baptista (201 0), los

estudios correlacionales son una modalidad independiente de los
descriptivos, sin embargo, en este texto se decidi considerarlos
una categora perteneciente a la investigacin descriptiva, lo que
se respalda con la siguiente cita:
"Los estudios correlacionales son un tipo de investigacin

descriptiva que intenta determinar el grado de relacin existente
entre las variables." (Ary, Jacobs y Razavieh, 1989, p. 318).
2.2.3. Investigacin explicativa
mveshgactn exp se encarga scar

el porqu de los hechos mediante el establecimiento de
elaciones causa-efecto. En este sentido, los estudios
explicativos pueden ocuparse tanto de la determinacin
de las causas (investigacin post facto), como de los efectos
(investigacin experimental), mediante la prueba de hiptesis.
Sus resultados y conclusiones constituyen el nivel ms profundo
de conocimientos.
Ejemplos:
- Indagacin de las causas que producen la desercin escolar.

- Estudio sobre los efectos del consumo de efedrina en el
rendimiento deportivo.
- Investigacin de los factores que motivan el bajo rendimiento
estudiantil.
- Determinacin de las consecuencias de la desnutricin sobre
los niveles de desarrollo fsico en adolescentes.
26
Diseo de investigacin
::.:::os de estudio e ingresos.
~----~~~--~~--~--~----~----~~--~~~~
El diseo e investigacin es la estrategia general
:::>e 1ciente intelectual y el
que adopto el investigador poro responder al problema
planteado. En atencin al diseo, lo investigacin se clasifico
. Baptista (201 0), los en: documental, de campo y experimental.
- =ad independiente de los
se decidi considerarlos La estrategia de investigacin est definida por:
;acin descriptiva, lo que
a) El origen de los datos: primarios en diseos de campo y
secundarios en estudios documentales.
-- n tipo de investigacin b) Por la manipulacin o no, de las condiciones en las cuales se
=-= o de relacin existente realiza el estudio: diseos experimentales y no experimentales o
- ."e , 1989,p. 318). de campo.
2.3. Investigacin documental o diseo documental
ocum es un proceso en
la bsqueda, recuperacin, anlisis, crtico e interpretacin
de datos secundarios, es decir, los obtenidos y registrados
por otros investigadores en fuentes documentales: impresos,
audiovisuales o electrnicos. Como en toda investigacin, el
propsito de este diseo es el aporte de nuevos conocimientos.
A continuacin se hace necesario precisar qu se entiende

por dato, fuente y documento.
Dato: es la unidad de informacin que se obtiene durante la

ejecucin de una investigacin. Segn su procedencia, los datos
___ cen la desercin escolar. se clasifican en primarios, cuando son obtenidos originalmente
- -- mo de efedrina en el por el investigador; y secundarios, si son extrados de la obra de
otros investigadores.
Fuente: es todo lo que suministra datos o informacin. Segn

su naturaleza, las fuentes de informacin pueden ser documentales
::s de la desnutricin sobre (proporcionan datos secundarios), y vivas (sujetos que aportan
::::olescentes. datos primarios).
27
Documento o fuente documental: es el soporte

material (papel, madera, tela, cinta magntica) o formato
digital en el que se registra y conserva una informacin.
Clasificacin de las fuentes de informacin
Personas que no son parte de la

muestra, pero que suministran
Vivos
informacin en uno investigacin
Documentales Audiovisuales y solo audio

El edr
Es importante aclarar que, aun cuando las fuentes

documentales aportan datos secundarios, stas a su vez se
clasifican en fuentes documentales primarias: obras originales;
y fuentes documentales secundarias: trabajos en los que se hace
referencia a la obra de un autor.
Ejemplo:
Una fuente documental primaria es:
La obra original de John Maynard Keynes, Teora general

de la ocupacin, el inters y el dinero, publicada en 1936.
Mientras que una fuente secundaria es:
Gua de Keynes, libro de Alvin Hansen (1953), en el cual

se analiza, interpreta y critica el trabajo originario de Keynes.
2.3.1. Tipos de documentos o fuentes documentales

Adems de la divisin en fuentes primarias y secundarias,
en la actualidad, gracias al creciente avance tecnolgico, los
documentos o fuentes documentales pueden ubicarse en tres
grandes clases: impresas, audiovisuales y electrnicas (APA, 201 0) .
Con base en esta clasificacin se presenta el cuadro siguiente.
28
ental: es el soporte FUENTES IMPRESAS FUENTES FUENTES

agntica) o formato AUDIOVISUALES y ELECTRNICAS
:rva una informacin . DE SLO AUDIO
DOCUMENTOS Documentos Documentos en
ESCRITOS CU.Jdiovisuales Internet
de informacin Publicaciones no -pelculas - pginas web
peridicas - documentales
s que no son parte de la - publicaciones
- libros (fuentes
pero que suministran -videos peridicas en lnea:
bibliogrficas)
- videoconferencias diarios, boletines,
cn en una investigacin - folletos
- tesis y trabajos de revistas
grado Grabaciones de - publicaciones no
- trabajos de ascenso audio peridicas en lnea:
y slo audio - informes de -discursos libros, informes, tesis
investigacin + entrevistas ~ documentos
Publicaciones peridicas ! ~ declaraciones obtenidos a travs de
- prenso (fuentes conversaciones correo electrnico
n cuando las fuentes hemerogrficas) telefnicas o en - grupos de noticias y
~a ri os, stas a su vez se - revistas cientficas persona foros de discusin
- '11arias: obras originales; -boletines
abajes en los que se hace Documentos
DOCUMENTOS DE
digitalizados
CIFRAS o DATOS
NUMRICOS DE - archivos en disco
PUBLICACIN duro
PERIDICA - archivos en CD
-informes estadfsticos - archivos en
e d Keynes, Teora general -informes memorias porttiles
~ ero, publicada en 1936. socioeconm icos (pendrive)
-anuarios
:::ano es: memorias y cuentas
Bases de datos
ansen (1953), en el cual - institucionales
DOCUMENTOS
GRFICOS - comerciales
abajo originario de Keynes.
fotografas
s o fuentes documentales reproducciones
impresas de obras !
es primarias y secundarias, de arte
= ~e avance tecnolgico, los - ilustraciones
-atlas
;;s pueden ubicarse en tres
- mapas y [.>lanos
_ es y electrnicas (APA,201 0).
-esenta el cuadro siguiente.
29
2.3.2. Tipos de investigacin documental
La investigacin documental se puede realizar a nivel

exploratorio, descriptivo o explicativo y se clasifica en: l. 8
2. L
3. E
a) Monogrfica
4. R
Consiste en el desarrollo amplio y profundo de un tema
especfico. Su resultado es un informe comnmente llamado
monografa.
5. A
(
Ejemplo:
6. 11
Estudio sobre la industria petrolera en Venezuela (2000-201 0). 7. RJ
b) Estudios de medicin de variables independientes a partir de 8. R
datos secundarios 2.4.
Se fundamenta en la utilizacin de documentos de cifras
o datos numricos obtenidos y procesados anteriormente
por organismos oficiales, archivos, instituciones pblicas o
privadas, entre otras.
A partir del anl isis de estos datos secundarios se pueden
elaborar importantes conclusiones relacionadas con el
comportamiento o estado actual de variables demogrficas,
sociales o econmicas.
Ejemplo: Estudio sobre la pobreza en Amrica Latina.
e) Correlacional a partir de datos secundarios em pl

Al igual que la modalidad anterior, se basa en la consulta biblic
de documentos de cifras o datos cuantitativos, pero una vez No ol
que se identifican los valores de las variables en estudio, de ca
se procede a determinar la correlacin entre stas. En este del p
caso, el investigador no es quien mide las variables, de all el
carcter secundario de los datos. pued1
Ejemplo:
Estudio sobre la correlacin entre la cantidad de exten:
desempleados y el nmero de delitos. {ce ns
sin la
30
documental 2.3.3. Etapas sugeridas para una investigacin

documental
ouede realizar a nivel 1. Bsqueda de fuentes: impresas y electrnicas (Internet).
se clasifica en:
2. Lectura inicial de los documentos disponibles.
3. Elaboracin del esquema preliminar o tentativo.
4. Recoleccin de datos mediante lectura evaluativa y elaboracin
:: y profundo de un tema de resmenes.
~e comnmente llamado 5. Anlisis e interpretacin de la informacin recolectada en funcin
del esquema preliminar.
6. Formulacin del esquema definitivo y desarrollo de los captulos.
. e ezuela (2000-2 0 10). 7. Redaccin de la introduccin y conclusiones .
8. Revisin y presentacin del informe final.
-- ependientes a partir de
2.4. Investigacin de campo o diseo de campo
- oe documentos de cifras
:: .. ocesados anteriormente La investigacin de campo es aquella que consiste
_: instituciones pbl icas o en la recoleccin de datos directamente de los sujetos
investigados, o de la realidad donde ocurren .los hechos
{datos primariosL sin manipular o controlar variable alguna/
_ s secundarios se pueden
es decir, el investigador obtiene la informacin pero no altera
:-es relacionadas con el
las condiciones existentes. De all su carcter de investigacin
::e ariables demogrficas,
no experimental.
:nrica Latina.
Claro est, en una investigacin de campo tambin se
=- d orios emplean datos secundarios, sobre todo los provenientes de fuentes
=or, se basa en la consulta bibliogrficas, a partir de los cuales se elabora el marco terico.
::_antitativos, pero una vez No obstante, son los datos primarios obtenidos a travs del diseo
-= a s variables en estudio, de campo, los esenciales para el logro de los objetivos y la solucin
=::cin entre stas. En este del problema planteado.
- e las variables, de al l el La investigacin de campo, al igual que la documental, se
puede realizar a nivel exploratorio, descriptivo y explicativo.
Segn Ramrez (201 0), la investigacin de campo puede ser
extensiva, cuando se realiza en muestras y en poblaciones enteras
la cant i dad de
(censos); e intensiva cuando se concentra en casos particulares,
::elites. sin la posibilidad de generalizar los resultados.
31
Sabino (2002), incluye en losdiseosdecampo,lossiguientes:

-Encuesta m
-Panel e
- Estudio de casos m
- Ex post facto
Adems, resulta pertinente incluir al censo como un diseo
de campo diferente a la encuesta por muestreo.
ca
Ur
2.4.1 . Encuesta
o
La encuesta por muestreo o simplemente encuesta es una
estrategia (oral o escrita) cuyo propsito es obtener informacin:
pe
a) Acerca de un grupo o muestra de individuos. me
Ejemplo: consulta que se hace a un grupo de sujetos sobre sus
datos personales, socioeconmicos, costumbres, gustos,
preferencias, expectativas, etc.
b) En relacin con la opinin de stos sobre un tema especfico. las
ha
Ejemplo: Sondeo de opinin en el que se consulta directamente a
va
los consumidores acerca de la calidad de un producto.
Por supuesto, la informacin obtenida es vlida slo para el Eje
perodo en que fue recolectada ya que, tanto las caractersticas
como las opiniones, pueden variar con el tiempo. Es por esto que
OS I!
la encuesta tambin recibe la denominacin de diseo transversal
es
o diseo transeccional.
q uE
Es importante sea lar que en la extensa bibliografa sobre
metodologa cientfica, la encuesta ha sido definida de diversas
en
maneras: como un mtodo, como un diseo, o simplemente como
una tcnica. Por lo tanto, a los fines de no confundir al estudiante,
en esta obra, la encuesta es considerada una tcnica propia del
diseo de investigacin de campo.
rect
2.4.2. Panel a S!
Consiste en una serie de mediciones sucesivas, realizadas de 1
en un mismo grupo y en intervalos regulares, para observar las
variaciones que se producen en los resultados a travs del tiempo. de 1
De aqu su denominacin como diseo longitudinal. pn
32
Un panel puede ser una encuesta que se aplique a la misma

::campo, los siguientes:
muestra, pero en perodos diferentes. Un ejemplo tpico son las
encuestas electorales que se aplican cada cierto tiempo en una
misma comunidad.
2.4.3. Estudio de casos

.: censo como un diseo En principio, se entiende por caso, cualquier objeto que se
- _:streo. considera como una totalidad para ser estudiado intensivamente.
Un caso puede ser una familia, una institucin, una empresa, uno
o pocos individuos.
:: : ente encuesta es una Debido a que un caso representa una unidad relativamente
:es obtener informacin: pequea, este diseo indaga de manera exhaustiva, buscando la
.:: ndividuos . mxima profundidad del mismo .
:: _oo de sujetos sobre sus
2.4.4. Ex post facto o post facto
~ ~ cos, costumbres, gustos,
Significa posterior al hecho. Estos diseos buscan establecer
las causas que produjeron un hecho, lgicamente, despus que
_:sobre un tema especfico.
han ocurrido . Por lo tanto, no existe manipulacin de la causa o
_ :: con sulta directamente a variable independiente.
:::calidad de un producto.
=-da es vlida slo para el Ejemplo :
_-= anto las caractersticas Un grupo significativo de alumnos resulta aplazado en la
:-el iempo. Es porestoque asignatu ra matemtica . Una vez obtenidas las calificaciones finales,
-:::cn de diseo transversal es cuando se puede indagar sobre las causas que ocasionaron
que la mayora del grupo resultara reprobada.
: exten sa bibliog rafa sobre Al determinar causas, la investigacin ex post facto se ubica
-~ sido definida de diversas en un nivel expl icativo .
: seo , o simplemente como
:: o confundir al estudiante, 2.4.5. Censo
: -oda una tcnica propia del A diferencia de la encuesta por muestreo, el censo busca
recabar informacin acerca de la totalidad de una poblacin. Es
as como los censos nacionales tienen como propsito la obtencin
de datos de todos los habitantes de un pas .
.:: con es sucesivas, realizadas
..egul ares, para observar las Tambin se puede aplicar un censo al total de pobladores
-::.sultados a travs del tiempo . de una regin, o al total de miembros de una organizacin. Su
_=>-o longitudinal. principal limitacin es el alto costo que impl ica su ejecuci_!l .
33
2.5. Investigacin experimental o diseo experimental
La 1 1gac1n menta es un proceso que

consiste en someter a un objeto o grupo de individuos, a
determinadas condiciones, estmulos o tratamiento (variable
independiente), para observar los efectos o reacciones que
se producen {variable dependiente).
En cuanto al nivel, la investigacin experimental es

netamente explicativa, por cuanto su propsito es demostrar
a
que los cambios en la variable dependiente fueron causados por
la variable independiente. Es decir, se pretende establecer con
precisin una relacin causa-efecto.
A diferencia de la investigacin de campo, la investigacin
experimental se caracteriza fundamentalmente, por la manipulacin
y control de las variables o condiciones, que ejerce el investigador
durante el experimento.
Ejemplo:
En una investigacin de campo, un investigador observa el
rendimiento acadmico de un grupo y los factores que lo afectan.
Sin embargo, el investigador no controla ningn factor ya que no
puede intervenir en asuntos familiares o socioeconmicos de los
alumnos. En este caso tampoco se aplica ninguna estrategia que
pueda incidir en el rendimiento estudiantil. b
En una investigacin experimental, por el contrario, el
investigador somete un grupo de alumnos a una determinada
estrategia (manipula la variable independiente), para observar
los efectos sobre el rendimiento de stos (mide la variable
dependiente). As mismo, controla factores al seleccionar grupos
homogneos en cuanto a su rendimiento inicial y condiciones
socioeconmicas (variables intervinientes y extraas).
34
o diseo experimental Nomenclatura de los diseos experimentales

G: grupo de sujetos
O 1: pretest o medicin inicial
es un proceso que
X: estmulo o tratamiento
o grupo de individuos, a
02: postest o medicin final
o tratamiento (variable
Ge 1: grupo experimental intacto
efectos o reacciones que
Gc 1: grupo control intacto
Ge A: grupo experimental asignado al azar
Gc A: grupo control asignado al azar
2.5.1. Diseos bsicos de la investigacin experimental

esti gacin experimental es
su propsito es demostrar a) Preexperimental: como su nombre lo indica, este diseo es
diente fueron causados por una especie de prueba o ensayo que se realiza antes del
~ se pretende establecer con experimento verdadero. Su principal limitacin es el escaso
control sobre el proceso, por lo que su valor cientfico es muy
de campo, la investigacin cuestionable y rebatible.
1m ente, por la manipulacin
Un modelo bsico preexperimental es el diseo pretest-
es, que ejerce el investigador
postest con un solo grupo:
Aplicacin Aplicacin Aplicacin del

, un investigador observa el del pre-test o del estmulo o postest o medicin
y los factores que lo afectan. medicin inicial tratamiento final
ola ningn factor ya que no G 01 X 02
~es o socioeconmicos de los
:;olica ningu_na estrategia que
antil. b) Cuasiexperimental: este diseo es "casi" un experimento,
excepto por la falta de control en la conformacin inicial de los
ental, por el contrario, el
grupos, ya que al no ser asignados al azar los sujetos, se carece
=umnos a una determinada
de seguridad en cuanto a la homogeneidad o equivalencia
cependiente), para observar
de los grupos, lo que afecta la posibilidad de afirmar que
ae stos (mide la variable
los resultados son producto de la variable independiente o
=~ctores al seleccionar grupos
tratamiento. Los grupos a los que se hace referencia son: el
iento inicial y condiciones
grupo experimental (Ge), que recibe el estmulo o tratamiento
'entes y extraas).
(X); y el grupo control (Gc), el cual slo sirve de comparacin
ya que no recibe tratamiento.
35
Un modelo tpico cuasiexperimental es el diseo pretest-

postestcon dos grupos intactos, es decir, previamente conformados,
por lo que no existe garanta de la similitud entre ambos grupos.
Grupo experimental intacto pretest tratamiento postest

G .. l. ,.. ,
rupo contro mtocto pretest --- postest
.. 111' o
Gel 01 X 02
"" Gel 'b l --- 02
e) Experimental puro: a diferencia de los diseos anteriores,

en el experimento puro se deben controlar todos los factores que
pudieran alterar el proceso. Este modelo cumple con dos requisitos
fundamentales: empleo de grupos de comparacin y equivalencia
de los grupos mediante la asignacin aleatoria o al azar. Adems
debe estar sujeto a los siguientes criterios:
- Validez interna: consiste en garantizar que los efectos o resultados

son producto de la variable independiente o tratamiento y no de
otros factores o variables intervinientes que deben ser controladas. 3
- Validez externa: se refiere a la posibilidad de generalizar o
extender los resultados a otros casos y en otras condiciones.
Un modelo clsico experimental es el diseo pretest-postest S
con dos grupos equivalentes, asignados de forma aleatoria o al
azar, el cual se presenta a continuacin:
Grupo experimental (asignado pretest tratami~nto postest

al azar)
Grupo control
11'
prtest
o
---
. postest
GeAM 01 X 02
GcA 01 --- 02
p
Es importante sealar que existen otros diseos experimentales
puros, sin embargo no son tratados en este libro, debido al
carcter introductorio de la obra.
36
::: es el diseo pretest-

= amenteconformados,
_:J entre ambos grupos.
ratamiento postest
postest
X 02
02 CAPTULO 3
EL PROBLEMA DE 1NVESTIGACIN
- :e os diseos anteriores,
"Un problema bien planteado
: :::"" odos los factores que constituye la mitad de la solucin. "
- : r'l ple con dos requisitos RUSSELL ACKOFF
: - oracin y equivalencia
::::+oria o al azar. Adems
:: e los efectos o resultados

::e" e o tratamiento y no de
:: e deben ser controladas. 3.1. Concepto de problema de investigacin
- ::: idad de generalizar o
en otras condiciones.
En trminos generales, problema es un asunto que requiere
=- el diseo pretest-postest solucin.
e forma aleatoria o al
epen entemente e su natura , un pro a es
todo aquello que amerita ser resuelto. Si no hay necesidad
tratamiento de encontrar una solucin, entonces no existe tal problema.
postest
X 02
02 Segn su naturaleza, se identifican dos grandes tipos de
problemas:
- os diseosexperimentales
Prcticos y de investigacin
e este libro, debido al
37
Que buscan describir: iqu? 1
quin? idnde? icundo?,

1 1
icmo?
DE INVESTIGACIN O DE
Que buscan explicar: por
CONOCIMIENTO
qu? icules son las causas?
1
Que buscan predecir: cules

sern los efectos o consecuencias?
-Sociales
-Econmicos
- Educativos
PRCTICOS
- De salubridad a) e
-Administrativos
-Otros b)
(
. a) Los problemas prcticos son dificultades, anomalas, situaciones e) e

negativas o diferencias entre "lo que es" y "lo que debe ser". <
stos requieren de una accin para su solucin y pueden ser d) E
de carcter econmico, social, educativo, gerencial, de salud [
individual o colectiva. Ejemplos: la delincuencia, el desempleo,
Ejerr
la inflacin, la desercin escolar, las epidemias, etc. Por
supuesto, la solucin de estos problemas no est en manos
de los cientficos, pero el investigador s puede aportar datos e
informacin a las autoridades competentes para que tomen las
medidas necesarias dirigidas a solventar tales dificultades. En
muchos casos, para resolver un problema prctico, se requiere
plantear y dar respuesta a problemas de investigacin .
b) Los problemas de investigacin, tambin llamados problemas

cognoscitivos o de conocimiento, constituyen nuestro principal
centro de atencin. A diferencia de los problemas prcticos,
los problemas de investigacin son interrogantes sobre
un aspecto no conocido de la realidad. En este sentido, lo
desconocido se presenta como un problema para el cientfico,
quien se plantea preguntas sobre aquello que no conoce y que
deber responder mediante una labor de investigacin. Las
respuestas que se obtengan constituyen la solucin al problema.
38
En sntesis:
an describir: iqu?,
i dnde?, icundo?, Un p ema invest1gacin es una pregunta
o interrogante sobre algo que no se sabe o que se
sean explicar: ipor
desconoce, y cuya solucin es la respuesta o el nuevo
les son las causas?
sean predecir: icules conoc miento obt~nido mediante el proceso i nvestigativo.
efectos o consecuencias?
3.1.1. cundo puede surgir un problema de
investigacin?
a) Cuando existe una laguna o vaco en el conocimiento referido
a una disciplina.
b) Al presentarse algo desconocido por todos en un momento
determinado.
:. -- anomalas, situaciones e) Cuando existe contradiccin en los resultados de una investigacin
--= es" y "1 o que debe ser 11 . o entre dos investigaciones.
_ : solucin y pueden ser d) En el momento en que nos interrogamos acerca de cualquier
o, gerencial, de salud problema prctico .
-= ...,cuencia, el desempleo, Ejemplos:
::s epidemias, etc. Por
_ ~ as no est en manos Problemas _prcticos Problemas de investigacin
:.~ s' puede aportar datos e El desempleo iCul fue la tasa de desempleo durante
:-erltes para que tomen las el orimer semestre de 2003?
:~-ar tales dificultades. En
La delincuencia iCules son las causas que originan la
:: = a prctico, se requiere delincuencia?
:::de investigacin.
Existencia de un iQu consecuencias tendr para la
-::; n llamados problemas mercado negro de economa la existencia de un mercado
divi_sos. nearo de divisas?
::.- _ ituyen nuestro principal
= os problemas prcticos, La empresa X
muestro prdidas
iCules son las causas que ocasionan
-on interrogantes sobre las prdidas en la empresa X?
continuamente.
:-::"dad. En este sentido, lo
::~obl ema para el cientfico, Un equipo de Determinacin de las causas que
computacin producen los fallas en el funcionamiento
:::: ello que no conoce y que
presenta fallas en su del equipo.
::oor de investigacin. Las
funcionamiento. ;,..___
_ e'"ll a solucin al problema.
39
Es importante aclarar que un problema de investigacin no Ej

slo se origina de situaciones negativas, ste tambin puede surgir
de hechos positivos (Bernal, 2000; Mndez, 2001 ).
Por ejemplo, en una empresa X, sorpresivamente aumenta
significativamente el nivel de ventas. La directiva gira instrucciones
para que se investigue el siguiente problema: icules son los factores
que han incidido en el incremento de las ventas de la empresa X
durante el 2do trimestre del ao 2011?
3.1.2. Condiciones que debe reunir un problema de

investigacin 8.
l. Debe existir la posibilidad de ser respondido mediante

procedimientos empricos, es decir, por medio de una
experiencia adquirida a travs de nuestros sentidos: algo 3.~
que se pueda ver, tocar o captar. Un problema como la
existencia de vida despus de la muerte, hasta el presente
de
no ha sido resuelto de forma emprica.
pe
2. La respuesta a la pregunta debe aportar un nuevo conocimiento.
3. Puede referirse al comportamiento de una variable. Ejemplo:

iCul ha sido la evolucin del tipo de cambio (Bs x $) en
Venezuela, durante el perodo 1999-2003?
4. Puede implicar una relacin entre dos o ms variables. Ejemplo:

iQu relacin existe entre el nivel socioeconmico de los
caraqueos y las actividades que acostumbran realizar durante co
el tiempo libre? enL
5. Se recomienda formularlo de manera interrogativa, ya que
cuando no se sabe algo, simplemente se pregunta.
6. En la redaccin de la pregunta deben obviarse trminos que

impliquen juicios de valor. Ejemplos: bueno, malo, mejor,
peor, agradable, desagradable.
7. La pregunta no debe originar respuestas como un simple sio

p re,
un no. De ocurrir esto, la interrogante deber ser reformulada. en
40
=~ade investigacin no Ejemplo:

=:-eam bin puede surgir Preguntas formuladas de manera incorrecta:
=== 2001 ). a) 2Contribuye la lectura al desarrollo de la memoria?
:-:J~es i vamente aumenta
b) ilnfluye el entorno familiar en el rendimiento escolar?
: -.: va gira instrucciones
:: cules son los factores Preguntas reformuladas:
: . e tos de la empresa X a) 2Cul es la relacin entre lectura y desarrollo de la
memoria?
b) 2Cmo influye el entornofamiliaren el rendimiento escolar?
_ nir un problema de 8. La pregunta debe estar delimitada, es decir, incluir con
precisin el espacio, la poblacin y el tiempo o perodo al que
- -espondido mediante se refiere (ver seccin 3.3).
:- po r medio de una
.:. - estros sentidos: algo 3.2. Planteamiento y formulacin del problema
_ _ problema como la Aunque para algunos autores, planteamiento y formulacin
_:-e, hasta el presente del problema son trminos equivalentes, en esta obra se consider
pertinente diferenciarlos .
nuevo conocimiento.
nteam1ento ema consiste en
a variable. Ejemplo: manera amplia la situacin objeto de estudio, ubicndola en
: _e cambio (Bs x $) en un contexto que permita comprender sv origen, relaciones
3? e incgnitas por responder.
: ~6svariables. Ejemplo:
= :ocioeconmico de los Plantear el problema implica desarrollar, explicar o exponer
...___..._~_..., ron realizar durante con amp litud. Mientras que formular es concretar, precisar o
enunciar. En este sentido:
::-::: interrogativa, ya que
Formulacin del problema es la concrecin del
=--e se pregunta.
planteamiento en una pregunta precisa y delimitada en
-~=;:::~:- obvi arse trminos que cuanto a espacio, tiempo y poblacin (si fuere el caso).
:: bu eno, malo, mejor,
Puede ocurrir que la formulacin contenga ms de una

_.___:.:.=-as como un simple si o pregunta. Lo indispensable es que exista una estrecha relacin
-...---''"""= ::eber ser reformulada. entre las interrogantes formuladas.
41
3.3. Delimitacin del problema

Al igual que el tema, el problema tambin debe ser lo
delimitado. En el campo de la investigacin, delimitar implica de
establecer los alcances y lmites en cuanto a lo que se pretende
abarcar en el estudio. Concretamente:
imitacin tcar con ti e

prectston en la interrogante formulada: el espacio, el nc
tiempo o perodo que ser considerado en la investigacin, re
y la poblacin involucrada (si fuere el caso).
3.
3.3.1. Delimitacin del espacio se

Es muy importante que la pregunta precise el mbito o e
lugar que ser tratado en el estudio. tn
Ejemplo:
iCul fue la tasa de analfabetismo en el Estado Vargas -
Venezuela para el ao 2003?
3.3.2. Delimitacin de tiempo

En la formulacin del problema debe indicarse el lapso o
perodo objeto de estudio.
Ejemplo:
a)
iCules fueron las causas del alto nmero de aplazados
b)
en el "Instituto Universitario Acadmico" durante el semestre
octubre 2011- marzo 2012? e)
d)
3.3.3. Delimitacin de la poblacin d)
En este caso hay que sealar los sujetos que sern e)
observados, encuestados o medidos:
f)
Ejemplo:
iCul es el nivel de aptitud fsica de los alumnos del 1er
semestre del Colegio Universitario de Caracas?
42
Es importante sealar que algunos problemas no incluyen

:::> ema tambin debe ser
los tres elementos de una delimitacin. El objeto de estudio
: gacin, delimitar implica determinar la pertinencia de incluirlos o no. Ejemplo:
: ... anto a lo que se pretende iQu factores ocasionaron las prdidas en la "Empresa
HL" durante el perodo diciembre 2011 -febrero 2012?
En este caso se precisa el espacio: "Empresa HL", y el
significa inC:Iicar con tiempo: perodo diciembre 2011 -febrero 2012. Sin embargo,
ulada: el espacio, el no se hace referencia a una poblacin especfica, lo que tambin
do en la investigacin, resulta vlido.
el caso).
3.4. Obietivos de investigacin
Objetivo es sinnimo de meta, es decir, aquello que
se aspira lograr o alcanzar. En este caso, nos referimos a meta
nta precise el mbito o en trminos de conocimiento, es decir, los conocimientos que el
investigador se propone obtener. En este orden de ideas:
li Objetivo de investigacin es un enunciado que expresa ;:;

lo que se desea indagar y conocer para responder a un
~ problema planteado.
~d ebe indicarse el lapso o

3.4.1. Caractersticas de los obietivos de
investigacin
a) Indican los conceptos que sern estudiados.
a lto nmero de aplazados b) Precisan las variables o dimensiones que sern medidas.
=- ico" durante el semestre
e) Sealan los resultados que se esperan.
d) Definen los lmites o alcances de la investigacin.
d) Se redactan comenzando con un verbo en infinitivo.
los sujetos que sern e) Deben ser posibles de lograr.
f) Junto al problema de investigacin, los objetivos responden a la
pregunta iqu se pretende con la investigacin? (Hernndez y
; sica de los alumnos del 1er otros 201 O; Ramrez, 201 O; Sabino 2006), y no al ipara qu?,
~ e Caracas? como sealan algunos autores (ver ejemplo en la pgina 97).
43
A continuacin se presenta una lista de verbos indicados e

para objetivos de investigacin, clasificados segn el nivel
(Arias, 2006 b) . Eje
Nivel Exploratorio Nivel Descriptivo Nivel Explicativo

Conocer Analizar Comprobar
Definir Calcular Demostrar d 1
Descubrir Caracterizar Determinar
Detectar Clasificar Establecer
Eje
Estudiar Comparar Evaluar
Explorar Cuantifi.car Explicar
Indagar Describir Inferir
Sondear Diagnosticar Relacionar
e
Examinar Verificar
Identificar
Medir* Ejer
~----------------~------- '
Debe evitarse confundir los objetivos de investigacin con:

a) Objetivos educativos o instruccionales: expresan lo que el
alumno debe lograr como producto del proceso de enseanza-
aprendizaje.
Ejemplo: es
"Al finalizar esta unidad, el alumno estar en capacidad
de redactar oraciones completas .. ."
b) Objetivos prcticos : implican una habilidad psicomotora y son

tpicos de los proyectos tecnolgicos que se desarrollan en reas
como Ingeniera, Electrnica y Computacin.
Ejemplos:
"Disear un prototipo .. ."
"Desarrollar un programa computarizado (software) ... "
*El verbo medir no debe ser entendido como la simple actividad que implica utilizar una
cinta mtrica para obtener la estatura de una persona, o las dimensiones de un terreno.
En investigacin social, medir sign ifica la ejecucin de objetivos de gran comp lejidad .
Por ejemplo : medir la pobreza; medir la eficiencia, entre otros.
44
o listo de verbos indicados e) Metas empresariales: su logro depende de mltiples factores

::::o sificados segn el nivel ligados o lo organizacin, mas no de lo voluntad del investigador.
Ejemplos:
"Aumentar lo produccin ... "
Nivel Explicativo
"Incrementar los ventas ... "
Comprobar
Demostrar d) Propsitos: son ideas o intenciones cuya consecucin puede
Determinar escapar del alcance de lo investigacin.
Establecer Ejemplos:
Evaluar
"Motivar o los miembros de una comunidad ... "
Explicar
Inferir "Concientizar o los directivos .. ."
Relacionar
e) Actividades: son ta reos o acciones implcitos en el proceso
Verificar
de investigacin.
Ejemplos:
" Entrevistar o un grupo trabajadores .. . "
:: e ivos de investigacin con: " Plantear una serie de recomendaciones ... "
- onales: expresan lo que el
3.4.2. Tipos de obietivos de investigacin
el proceso de enseanza-
Los objetivos de investigacin pueden ser generales o
especficos.
m no estar en capacidad
l!ln oojetivo general expresa el fin concreto de la
investigacin en correspondencia directa con la formulacin
:: abilidod psicomotoro y son del problema. ste se puede descomponer, al menos, en dos
: que se desarrollan en reas objetivos especficos.
Mientras que:
.....,putorizodo (software} ..."
:~pi e actividad que implica utilizar una

r- Los oojetiv~s esp ecficos indican con preciSIOn
conceptos, variables o dimensiones que sern objeto de
:'"SOna, o las dimensiones de un terreno. 1 estudio. Se derivan del objetivo general y contribuyen al
de objetivos de gran complejidad . 1 logro de ste.
~-----------------------.--
45
Ejemplo:
Objetivo general
Analizar las causas de la pobreza en Venezuela (1999-
2005).
Objetivos especficos
l. Identificar la causas econmicas de la pobreza en Venezuela .
2. Explicar las causas polticas que originan la pobreza en
Venezuela.
3. Examinar las causas sociales: culturales y educativas,
determinantes de la pobreza en Venezuela.
3.5. Correspondencia entre ttulo, formulacin del

problema y obietivo general
La correspondencia entre ttulo, formulacin del problema

y objetivo general radica en la presencia de elementos comunes,
en los tres componentes del esquema de investigacin.
Esta relacin se presenta en los siguientes ejemplos: 4.1. e
Formulacin del Obietivo
Ttulo A
problema general persa
~-
= i""'='
Causas de la iCules son las Identificar las causas proba!:
desercin escolar en causas de la de la desercin
la Educacin Bsica. desercin escolar en escolar en las
Caso: Escuelas las Escuelas Bsicas Escuelas Bsicas
pblicas del Distrito pblicas del Distrito pblicas del Distrito
Metropolitano. Metro e.glit9LJ<2.L Miili_opolitano.
Impacto del UiQu impacto Determinar el 1
control de cambio ocasionar el control impacto del
de divisas en el de cambio de divisas control de cambio o
volumen de las en el volumen de de divisas en a) C ua
importaciones las importaciones el volumen de de 1
venezolanas. venezolanas? las importaciones
venezolanas. Ejem p l
" El
46
:ro l
:rezo en Venezuela ( 1999-
cos
:e a pobreza en Venezuela.
_e ori ginan lo pobreza en
CAPTULO 4
cul turales y educativos, HIPTESIS
ezuelo.
"... el cient(fico no puede diferenciar la evidencia
positiva de la negativa a menos que use hiptesis. "
tu lo, formulacin del FREO KRLJNGER
- rormulocin del problema

a de elementos comunes,
d e investigacin.
o s siguientes ejemplos: 4.1. Concepto de hiptesis
Obietivo Ante lo presencio de cualquier problema o incgnito, todo

general persono est en capacidad de suponer, sospechar y de buscar
Identificar las causas probables explicaciones. Toles conjeturas se denominan hiptesis.
de la desercin
----------------- - ~
escolar en las
Hiptesis es una suposicin que expresa la posible
Escuelas Bsicas
relacin entre dos o ms variables, la cual se formula para
pblicas del Distrito
Metro olitano.
responder tentativamente a un problema o pregunta de
investioacin.
Determinar el
impacto del
control de cambio Dicha relacin puede manifestarse de las siguientes formas:
de divisas en a) Cuando se trata de establecer la posible causa o el porqu
el volumen de de un hecho, suceso o fenmeno.
las importaciones
venezolanas. Ejemplo:
"El accidente fue causado por exceso de velocidad."
47
b) Si se pretende determinar los posibles efectos o consecuencias.
Ejemplo:
"El control de cambio de divisas producir mayor inflacin."
e) Cuando se aspira establecer la probable asociacin entre dos

variables (relacin no causal) .
as
Ejemplos:
o)
"Los turistas extranjeros prefieren la comida tpica de la
regin."
En este caso se pretende relacionar la variable origen
del turista (nacional o extranjero) con la variable tipo de comida Eje
preferida.
"La calidad nutricional incide en el rendimiento acadmico." ce
La variable calidad nutricional puede estar relacionada con
la variable rendimiento, sin embargo, no es la nica causa de un
alto o bajo rendimiento acadmico.
Las hiptesis. se desprenden de la teora, es decir,

no surgen de la simple imaginacin sino que se derivan e
de un cuerpo de conocimientos existentes que le sirven
de respaldo (Arias, 2006 a}.
E j~
E
4.2. para qu sirven las hiptesis y cundo utilizarlas?
a) Las hiptesis orientan la investigacin. Indican al investigador
ae
dnde debe iniciar su labor de verificacin o comprobacin
pe
mediante la recoleccin de los datos.
Ejemplo: d
"El bajo rendimiento de los alumnos se debe a la actuacin
del docente."
48
::>les efectos o consecuencias . Ante esta hiptesis, lgicamente, el investigador empezar

por observar y evaluar al docente.
roducir mayor inflacin."

Otro ejemplo sera:
"El accidente fue causado por fallas mecnicas."
~ob able asociacin entre dos En este caso los investigadores comenzarn por examinar
las piezas y mecanismos esenciales del vehculo.
b) Por la estrecha relacin que deben tener las hiptesis con

e en la comida tpica de la losobjetivos de investigacin, stas tambin precisan las
variables que sern medidas.
aci onar la variable origen
la variable tipo de comida Ejemplos:
"El bajo sueldo que devengan los docentes incide en la
calidad de la enseanza."
el rendimiento acadmico."
ou ede estar relacionada con "Una baja ingesta de carbohidratos afecta el rendimiento
no es la nica causa de un deportivo en atletas de alta competencia."
1
En los ejemplos anteriores se identifican claramente las

variables objeto de estudio.
de la teora, es C:lecir,
ci n sino que se derivan e) Las hiptesis, segn el problema formulado se utilizan para
existentes que le sirven explicar o predecir un determinado hecho.
Ejemplos:
Para explicar: "La baja calificacin de los alumnos fue
debida a la ausencia de stos en el curso de nivelacin."
esis y cundo utilizarlas?
Para predecir: "Los alumnos que participen en el curso
aci n. Indican al investigador de nivelacin obtendrn mayor calificacin que aquellos que no
1erificacin o comprobacin participen."
d atos.
d) Sirven para probar teoras (Hernndez, Fernndez y Baptista,
201 0). En la medida en que una hiptesis es sometida a
m nos se debe a la actuacin prueba y verificada en varias oportunidades, ms se fortalece
la teora de la cual se deriva.
49
Ejemplo:
Las hiptesis comprobadas en los experimentos realizados
por Mendel en el siglo XIX, confirmaron su teora a tal punto que
condujeron a la formulacin de las Leyes de la Herencia.
e) Contribuyen a generar teoras. Puede ocurrir que una hiptesis
no cuente con suficiente sustento terico. Sin embargo, a partir
de la comprobacin de hiptesis se puede construir una teora
(Hernndez, Fernndez y Baptista, 201 0).
Ejemplo:
Las hiptesis sobre los "quantum" de los rayos luminosos,
sirvieron para que Albert Einstein construyera su Teora de la
Relatividad.
f) Como resultado de la prueba de hiptesis puede surg1r
informacin confiable para la toma de decisiones.
Ejemplo:
Se tiene planeado hacer una inversin en costosos equipos
para implantar un sistema en la empresa. Al someter a verificacin
las hiptesis relacionadas con la efectividad y eficiencia de dicho
sistema, se decidir si es conveniente o no realizar la inversin.
4.2.1. cundo usar hiptesis?

a) La formulacin de hiptesis es necesaria en investigaciones
de nivel explicativo, cuando se pretende establecer relaciones
causales entre variables. De hecho, la finalidad de las
investigaciones explicativas es probar hiptesis causales.
b) Tambin es pertinente el uso de hiptesis en algunas
investigaciones de carcter descriptivo, especficamente en las
correlaciona les yen las que se busca establecer una asociacin
(no causal) entre variables.
e) En las investigaciones de nivel exploratorio, debido al
escaso conocimiento que se posee sobre el objeto de
estudio, no se plantean hiptesis de forma explcita, es decir,
se trabaja slo con objetivos.
50
Si en una investigacin no se verifica la hiptesis de trabajo,

::experimentos realizados no significa que el estudio sea invlido o que carezca de utilidad.
:- su teora a tal punto que Rechazar una hiptesis y comprobar que entre dos o ms variables
= :s de la Herencia. no existe relacin, tambin constituye un verdadero aporte.
-=ocurrir que una hiptesis

-- co. Sin embargo, a partir 4.3. Tipos de hiptesis
ede construir una teora
: 10).
Explicativa
Experimental
- de los rayos luminosos, Predictiva
No experimental
: -s-ruyera su Teora de la
De investigacin Experimental
o de trabajo No experimental
iptesis puede surg1r Comparativa
Direccional
-:::: d e decisiones. No direccional
Correlaciona!
=~ n en costosos equipos
someter a verificacin Descriptiva
::od y eficiencia de dicho Alternativa
: -o realizar la inversin. Nula
-=-:esaria en investigaciones 4.3.1. Hiptesis de investigacin:

~::-:::e establecer relaciones
Es la suposicin que se aspira verificar o comprobar.
==-o, la finalidad de las
Tambin se le denomina hiptesis de trabajo. stas se clasifican
iptesis causales.
en:
ip tesis en algunas
~-=--~ ~ especficamente en las a) Explicativas: expresan la posible causa de un hecho.
_ es-abl ecer una asociacin Ejemplos:
"La huelga se inici por falta de pago a los empleados."
:: o l oratorio, debido al "El incendio fue ocasionado por un cortocircuito."
: :ee sobre el objeto de
b) Predictivas: son aquellas que plantean el posible efecto o
:e =orma explcita, es decir,
consecuencia de un hecho.
51
b. 1) Experimental
Ejemplo :
"La aplicacin del tratamiento X disminu ir el nivel de
colesterol en la sangre ."
b .2) No experimental d
e
Ejemplo:
"La falta de empleo originar mayor delincuencia." Eje
e) Comparativas: contrastan resultados o caractersticas de grupos

en condiciones diferentes.
e
c. 1) Experimental
Ejemplo: Fe
"El grupo que recibi tratamiento obtendr mayor puntaje
que el grupo que no lo recibi."
En este ejemplo hay manipulacin de la variable
independiente a travs del tratamiento aplicado.
c.2) No experimental
Ejemplo:
"El grupo que cursa estudios en el turno de la maana
de
obtendr mayor promedio de notas que el grupo que
cursa en el turno de la noche." Ei!
En esta situacin no se manipulan las variables, por cuanto
los estudiantes permanecen en sus turnos correspondientes.
c.3) Direccional: indica la tendencia de los resultados .
Ejemplo:
"El grupo A obtendr mayor puntaje que el grupo B."
A > B
c.4) No direccional: no indica tendencia, slo expresa la posible E
diferencia entre los resultados esperados. a
52
Ejemplo :
"Existir una diferencia entre el puntaje del grupo A y el
puntaje del grup o B."
X di sminuir el nivel de
A -::t:- B
d) Correlacionales: suponen una posible relacin estadstica
entre variables cuantitativas.
Ejemplos :
' mayor delincuencia ."
"A mayor inversin , mayor cantidad de empleos."
:. s o caractersticas de grupos "Mientras ms aos de experiencia laboral, mayores
sern los ingresos."
e) Descriptivas: indican una probable relacin no causal entre
variables cualitativas .
Ejemplo:
o obtendr mayor puntaje "A diferencia de las hembras, los varones prefieren ocupar
su tiempo libre en actividades deportivas."
ani pulacin de la variable En este caso se relacionan las variables cualitativas: gnero
::-amiento aplicado. (hembras y varones) y actividad preferida en el tiempo libre (deporte).
4.3.2. Hiptesis alternativas

Son aquellas que plantean opciones distintas a la hiptesis
: en el turno de la maana de trabajo o de investigacin .
-e notas que el grupo que
R Ejemplos:
Hiptesis de investigacin: Hi: "El bajo puntaje obtenido en
on las variables, por cuanto
la prueba fue producto del tiempo de ejercitacin."
- sus turnos correspondientes.
Hiptesis alternativa: Ha: "El bajo puntaje en la prueba fue
: cia de los resultados.
producto de fallas en la elaboracin de la misma."
4.3.3. Hiptesis nula

::l ntaje que el grupo B."
> B Es la que niega lo supuesto en la hiptesis de investigacin.
En el caso de comparacin de grupos, expresa que no existen
:.enca, slo expresa la posible
diferencias significativas entre los resultados obtenidos por stos.
:soerados . As mismo es contraria a la hiptesis no direccional.
53
Ejemplos: b
Ho: "El tiempo de ejercitacin no tuvo influencia en el bajo u
puntaje obtenido en la prueba."

ca
Ho: "No existir diferencia entre el puntaje del grupo A y
el obtenido por el grupo B." Ae
para 1
4.4. cmo redactar las hiptesis?
-E
Mientras la formulacin del problema adopta la forma ejempl
interrogativa, las hiptesis se redactan de manera afirmativa, co mo
excepto la hiptesis nula, que niega la hiptesis de investigacin.
- 1
Claro est, dicha afirmacin, como toda hiptesis, debe ser
pro bler
sometida a prueba para poder llegar a una conclusin.
Ejemplo de hiptesis de investigacin (afirmacin): ope rac

Hi: "El grupo A obtendr mayor puntaje en la prueba de
razonamiento numrico que el grupo B." 4.5. R1
E~
Ejemplo de hiptesis nula (negacin):
pos ible
Ho: "No existir diferencia entre el puntaje del grupo A y del
grupo B en la prueba de razonamiento numrico.
Las hiptesis causales se redactan afirmativamente. Por

supuesto, indicando con precisin la posible causa del hecho
investigado.
Ejemplo:
"La principal causa de los accidentes de trnsito en
Venezuela es el exceso de velocidad."
Las hiptesis predictivas pueden redactarse de dos formas,

pero en ambos casos se emplearn verbos en futuro:
a) Utilizando la conjuncin S y el adverbio entonces.

"Si se aplica el mtodo l, entonces se incrementar el nivel
de comprensin lectora ... "
54
b) Sin emplear Si ni entonces.

'nfluencia en el bajo "La aplicacin del mtodo l incrementar el nivel de
comprensin lectora ... "
Adems, tenga presente las siguientes recomendaciones

para la redaccin de cualquier tipo de hiptesis:
-Evite emplear adjetivos que impliquen juicios de valor, por
:.: e a adopta la forma ejemplo: bueno, malo, poco, mucho. Sustityalos por trminos
- c e manera afirmativa, como mayor, menor, alto, bajo, etc.
- ::: esis de investigacin. - Incluya las variables identificadas en la formulacin del
oa hiptesis, debe ser problema y en los objetivos especficos.
:: na conclusin.
- Pueden ser expresadas en trminos conceptuales u
operacionales {ver captulo 5, seccin 5 .4).
la prueba de
4.5. Relacin formulacin del problema-hiptesis
Esta relacin consiste en que la hiptesis representa una
posible respuesta a la formulacin del problema o pregunta.
ntaje del grupo A y del
Formulacin del problema Hiptesis

:::-an afirmativamente. Por iCul es la pri Qcipal causa del La principal causa del bajo
- o posible causa del hecho bajo rendimiento en Lenguaje y rendimiento en Lenguaje y
Comunicacin de los alumnos del Comunicacin es la bala
Instituto Acadmico? cantidad de horas semanales
dedicadas o la lectura.
iCul ser el impacto de la La nueva campaa RUbli-

nueva campaa publicitaria en citaria incrementar signifi-
~- r edactarse de dos formas,
las vent~ del producto X? cativamente las ventas lel
- erbos en futuro:
reducto X.
, el adverbio entonces .
...... ces se incrementar el nivel
55
CAPTULO 5
VARIABLES, DIMENSIONES E INDICADORES
"Todo cambia,
todo se transforma. .. "
HERCliTO
5.1. Concepto de variable
En general, los cientficos se ocupan de estudiar fenmenos

o cambios que ocurren en la naturaleza, en la sociedad y en el
conocimiento. De manera ms especfica, el cientfico indaga
sobre ciertas propiedades que se modifican a las que se les
denomina variables.
Variable es una caracterstica o cualidad; magnitud o ~

cantidad, que puede sufrir cambios, y que es objeto de anlisis,
medicin, manipulacin o control en una investigacin.
La edad, el peso corporal, la estatura, la temperatura

ambiental, las marcas de automviles, as como los precios de
bienes y servicios, son ejemplos de variables.
57
5.2. Tipos de variables

Segn su naturaleza, las variables pueden ser cuantitativas
y cualitativas :
a) Cuantitativas: son aquellas que se expresan en valores o datos

numricos.
Ejemplos:
Cantidad de habitantes en una regin, notas o calificaciones cua
estudiantiles, nmero de personas que pertenecen a un partido
poltico, tiempo empleado en un trabajo. a tr
As mismo,las variables cuantitativas se clasifican en discretas en
y continuas. se E
ma
a.l) Discretas: son las que asumen valores o cifras enteras.
Ejemplos: cantidad de estudiantes en una aula de clases
(pueden ser39,40 41, pero nunca 40,7 estudiantes); dese
otro ejemplo es la cantidad de libros que pueden ser de e
consultados, ya que nunca podr revisar 25,3 libros,
pero si podr consultar 25 26. van1
a.2) Continuas: son aquellas que adoptan nmeros In
fraccionados o decimales. Ejemplos: la temperatura q
ambiental puede alcanzar 32,4 C. Un objeto puede le
medir 58,6 cm de alto. IT
e~
b) Cualitativas : tambin llamadas categricas, son
caractersticas o atributos que se expresandeformaverbal D
V
(no numrica), es decir, mediante palabras. stas pueden ser:
q
b.l) Dicotmicas: se presentan en slo dos clases o
categoras . Ejemplos: gnero: masculino o femenino; d
tipos de escuelas: pblicas o privadas; procedencia de 1
un producto: nacional o importado; tipos de vehculos:
automtico o sincrnico.
b.2) Policotmicas: se manifiestan en ms de dos categoras. e~
Ejemplos: marcas de computadoras, colores de tintas, a

tipos de empresas, clases sociales. a
58
TIPOS DE VARIABLES
: es pueden ser cuantitativas Discretas

CuANTITATivAs
Continuas
Dicotmicas
-expresan en valores o datos CUALITATIVAS
Policotmicas
Segn el grado de complejidad, tanto las variables

cuantitativas como las cualitativas pueden ser simples o complejas.
- ~g i n, notas o calificaciones
: ~ pertenecen a un partido Las variables simples son las que se manifiestan directamente
a travs de un indicador o unidad de medida . No se descomponen
en dimensiones. Ejemplos: el precio de un producto simplemente
3S se clasifican en discretas
se expresa en unidades monetarias; mientras que la edad se
manifiesta en aos cumplidos.
-: valores o cifras enteras.
:: ::~ es en una aula de clases Las variables complejas son aquellas que se pueden
neo 40,7 estudiantes}; descomponer en dos dimensiones como mnimo. Luego se
: ::e li bros que pueden ser determinan los indicadores para cada dimensin (ver seccin 5.3).
::: or revisar 25,3 libros, Por otra parte, segn su funcin en una relacin causal, las
: .; 26. variables se clasifican en:
- :: e adoptan nmeros Independientes: son las causas que generan y explican los
:e plos: la temperatura cambios en la variable dependiente. En los diseos experimentales
:::_ 4 (. Un objeto puede la variable independiente es el tratamiento que se aplica y
manipula en el grupo experimental. Ejemplo: la dieta a la que
es sometido un grupo de pacientes obesos.
::as categricas, son
=: or esandeformaverbal Dependientes: son aquellas que se modifican por accin de la
_: ::oras. stas pueden ser: variable independiente. Constituyen los efectos o consecuencias
que se miden y que dan origen a los resultados de la
slo dos clases o investigacin. Ejemplo: el peso corporal de los integrantes
: -.asculino o femenino; del grupo o muestra .
_ : . odas; procedencia de lntervinientes: son las que se interponen entre la variable
:-:: o; tipos de vehculos: independiente y la dependiente, pudiendo influir en lo
modificacin de esta ltima. En un diseo experimental puro,
:- "'1s de dos categoras. este tipo de variable debe ser controlada con el fin de comprobar
_:ora s, colores de tintas, que el efecto es debido a la variable independiente y no a otros
factores . Ejemplo: el ejercicio fsico practicado por el grupo.
59
Ante esta situacin, es probable que el investigador controle Eje1

dicha variable mediante la prohibicin del ejercicio durante el
perodo de administracin de la dieta, para tener as la certeza
Pa n
de que la modificacin del peso se debe a la dieta y no al
ejercicio fsico. con
se'"'
Extraas: tambin llamadas ajenas, son factores que escapan del
en
control del investigador y que pueden ejercer alguna influencia en
los resultados. Ejemplo: los factores hereditarios probablemente
incidan en el peso corporal de una persona. Tambin puede ser
una variable extraa cualquier medicamento o suplemento que
ingieran los sujetos sin haber sido indicado por el investigador.
Los ejemplos anteriores se sintetizan de la manera siguiente:
Hiptesis:
"Los individuos sometidos a la dieta X, disminuirn su

peso corporal."
Variable independiente: la dieta X.

Variable dependiente: peso corporal.
de
Variable interviniente: realizacin de ejercicio fsico.
co
Variables extraas : factores hereditarios y consumo de algn dec
medicamento o suplemento.
5.3. Dimensiones e indicadores de

re fe
No todas las variables se pueden descomponer en ms
de un elemento. Este es el caso de las variables simples, las
di
cuales fueron tratadas anteriormente. No obstante, en las variables
oe
complejas resulta diferente, ya que por su naturaleza no pueden
va n
ser estudiadas como un todo, sino que deben ser descompuestas
en sus partes constitutivas o dimensiones.
Una Climensin es un elemento integrante de

una variable compleja, que resulta de su anlisis o
descomposicin.
60
: _ e el investigador controle Ejemplo:

_ cin del ejercicio durante el
Se desea evaluar la calidad de servicio que presta el Hotel
:: e a, para tener as la certeza
Paraso, el cual presenta una organizacin bastante amplia y
se debe a la dieta y no al
compleja, por lo que se decide descomponer la variable calidad de
servicio en funcin de las principales reas que prestan atencin
_ son factores que escapan del en el mencionado hotel.
e~ ejercer alguna influencia en
-==...,ereditarios probablemente
:: ::>ersona . Tambin puede ser
_ comento o suplemento que Variable Dimensiones
dicado por el investigador. Calidad de servicio -Calidad del servicio en la
recepcin
_ ::an de la manera siguiente:
-Calidad del servicio en las
habitaciones
::> di eta X, disminuirn su - Calidad del servicio en el
resta u ro nte
Es importante aclarar que, en funcin de los objetivos

de investigacin, en algunos casos una dimensin puede ser
de ejercicio fsico. considerada como una variable autnoma (Sabino, 2002). Es
::::; ari os y consumo de algn decir, una dimensin tambin es una variable en s misma.
Una muestra de lo antes expuesto, consiste en estudiar,
de forma separada e individual, cualquiera de las dimensiones
referidas en el ejemplo anterior.
_=:en descomponer en ms
Por otra parte, una vez que han sido establecidas las
::= as variables simples, las
dimensiones de la variable, todava faltan los elementos, indicios
o obstante, en las variables
o evidencias que muestren como se manifiesta o comporta dicha
: .. su naturaleza no pueden
variable o dimensin.
:_e deben ser descompuestas
Estos elementos son los indicadores.
--~~~~~~~~~
ento integrante de ~F====~U
~ n~in-d~i-
ca-d
~o~r -e-s~u-n~in-d~i~c~
io-,~se
-n~
-a
-~1 ~0~u~n~id
~a-d
~~d-
e ~~
a de su anlisis o medida que permite estudiar o cuantificar una variable o
1 sus dimensiones.
61
Por ejemplo, en el caso de variables cuantitativas simples

como la edad, el indicador es el nmero de aos cumplidos. El
peso corporal tiene como indicador la cantidad de kilogramos
(sistema MKS). Mientras que el salario se mide en unidades
monetarias.
En el caso de una variable compleja, cada dimensin que
la integra puede tener uno o varios indicadores, de los cuales
se derivan las preguntas o tems del instrumento de recoleccin
de datos. As mismo, es importante no confundir los indicadores
con las opciones de respuesta del instrumento.
Ejemplo:
Dimensiones Indicadores
:::=::::::::::~~-~'"~ e " ;;;;m~e~-m ~~-"~
Calidad de serv1c1o en la -Atencin permanente: 24 hrs.

.,
recepc1on - Responsabilidad
- Dominio de varios idiomas
Calidad del
..
serv1c1o en las -Limpieza
habitaciones - Equipamiento bsico: tv, a/c
-Tiempo de respuesta a solicitudes
Calidad del serv1c1o en el - Trato corts y amable
restaurante - Rapidez del servicio
n. - Calidad de la comida
5.4. Operacionalizacin de variables

Aun cuando la palabra "operacionalizacin" no aparece e
en la lengua hispana, este tecnicismo se emplea en investigacin
cientfica para designar al proceso mediante el cual se transforma la
variable de conceptos abstractos a trminos concretos, observables
y medibles, es decir, dimensiones e indicadores. Por ejemplo, la
variable actitud no es directamente observable, de all que sea
necesario operacional izarla o traducirla en elementos tangibles
y cuantificables.
62
"::::>l es cuantitativas simples La operacionalizacin de una variable, por lo general, se
~~o de aos cumplidos. El representa en un cuadro. No obstante, el proceso consta de tres
:: ca ntidad de kilogramos etapas bsicas.
::ro se mide en unidades Dichas etapas son las siguientes:
a) Definicin nominal, conceptual o constitutiva de la variable:

:: eja, cada dimensin que
consiste en establecer el significado de la variable, con base
oicadores, de los cuales
en la teora y mediante el uso de otros trminos. Ejemplo:
- ru mento de recoleccin
- _ confundir los indicadores "Las actitudes son predisposiciones aprendidas para
responder de manera favorable o adversa ante un objeto
especfico." (Feldman, 1995, p. 503)
b) Definicin real de la variable: significa descomponer la variable,

para luego identificar y determinar las dimensiones relevantes
para el estudio. Ejemplo: una actitud posee tres componentes o
n permanente: 24 hrs.
dimensiones ( Feldman, 1995; Morris, 1992; Myers, 1995).
~,., .,,..bilidad En este sentido, las dimensiones de la variable actitud son:
-Cognitiva
-Afectiva
- Conductual
de respuesta a solicitudes
e) Definicin operacional de la variable: establece los indicadores
corts y amable para cada dimensin, as como los instrumentos y procedimientos
ez del servicio de medicin.
d de la comida
~-- ~------- Continuando con el ejemplo anterior, la variable actitud
hacia un objeto se compone de las siguientes dimensiones:
La dimensin cognitiva cuyos indicadores son los juicios y
~::ci onalizacin" no aparece creencias acerca del objeto; la dimensin afectiva se manifiesta
o se emplea en investigacin a travs de los sentimientos y emociones que produce el objeto,
=diente el cual se transforma la y la dimensin conductual que se traduce en las intenciones y
...:;:;.~---." os concretos, observables tendencias que genera el objeto. Esta variable ser medida a
e ...,dicadores. Por ejemplo, la travs de una escala de Likert.
ob servable, de all que sea Una vez concluido el proceso de operacionalizacin, se
_ciri o en elementos tangibles elabora el cuadro de variables, dimensiones e indicadores, el
cual se presenta a continuacin.
63
lTJMtl!i !i Mr==
Dimensiones Indicadores
~-""""""""""'-=-'-=- "'~'-""'"''"""="'""""""''""""""'='
-Juicios acerca del personaje

Cognitiva
- Creencias sobre el personaje
Actitud -Sentimientos hacia el personaje
hacia un Afectiva - Emociones que produce el
persona1e personaje
-Intenciones hacia el personaje
Conductual -Tendencias que genera el
personaje
5.5. Niveles de medicin de las variables

El nivel de medicin se define como el tipo de escala que
permite asignar un grado o valor a una variable. De dicha escala
depende la tcnica estadstica que puede emplearse en el anlisis
de los datos obtenidos.
Los niveles son:

Nivel de medicin nominal: escala que adoptan las variables
cualitativas la cual consiste en la clasificacin en dos o ms
categoras, las cuales no tienen vinculacin entre s. Ejemplo:
las distintas nacionalidades: espaola, italiana, venezolana,
mex1cana.
Otro ejemplo es la clasificacin del personal que labora en
una institucin: fijo o contratado.
Por el carcter cualitativo de las variables, en esta escala no se
aplican operaciones matemticas (suma, resta, multiplicacin,
divisin). Slo se cuantifica la frecuencia o el nmero de casos
pertenecientes a una categora.
Nivel de medicin ordinal: escala en la que se establece un

orden jerrquico entre variables cualitativas o categoras. En
esta escala no se indica la magnitud de la diferencia entre las
categoras, ni se aplican las operaciones matemticas bsicas.
64
Al igual que en el nivel nominal, nicamente se realizan
distribuciones de frecuencias, absolutas y relativas (porcentajes),
en cada categora.
o s hacia el personaje Ejemplos:

que produce el
Escalafn de los profesores universitarios (de menor a mayor
jerarqua}:
hacia el. personaje
- 1nstructor
-Asistente
-Agregado
-Asociado
-Titular
o el tipo de escala que
Grados de la carrera militar (de mayor a menor jerarqua}:
-: . ari able. De dicha escala
:=-:e em plearse en el anlisis -General
-Coronel
-Teniente Coronel
-Mayor
:: ~u e adoptan las variables -Capitn
- ::s cacin en dos o ms -Teniente
_ acin entre s. Ejemplo:
-Sub-Teniente
a, italiana, venezolana,
Nivel de medicin por intervalos: escala en la que se establecen
distancias o intervalos iguales entre los valores. Esta escala se
utiliza para variables cuantitativas y en la misma no existe un
cero absoluto, es decir, ste se fija arbitrariamente. En este tipo
_ a bi es, en esta escala no se de escala s es posible realizar diferentes clculos matemticos
- m a, resta, multiplicacin, y estadsticos.
_e ci a o el nmero de casos
Ejemplo:
:: en la que se establece un La temperatura expresada en grados centgrados no posee

:_alitativas o categoras. En un cero absoluto, por cuanto cero grados centgrados (0 C) no
_:: de la diferencia entre las implica ausencia de temperatura y al mismo tiempo equivale a
es matemticas bsicas. 273 grados Kelvin y a 32 grados Fahrenheit.
65
Nivel de medicin de razn: escala para variables cuantitativas,

que adems de mantener intervalos similares, posee un cero
absoluto el cual indica ausencia total de la variable. Al igual que
en el nivel de medicin por intervalos, en esta escala se pueden
aplicar las distintas operaciones matemticas y estadsticas.
Ejemplo:
Los ingresos expresados en unidades monetarias. En

este caso, el intervalo entre 300.000 y 350.000 unidades es
exactamente igual al existente entre 850.000 y 900.000 unidades.
Pero adems, existe un cero absoluto por cuanto una persona o
una familia, en un determinado momento, pueden carecer de
ingresos, es decir, perciben cero ingresos.
66
oara variables cuantitativas,

os similares, posee un cero
_ de la variable. Al igual que
os, en esta escala se pueden
,.... ~em ticas y estadsticas.
_ idades monetarias. En
y 350.000 unidades es
CAPTULO 6
- .0 00 y 900.000 unidades. TCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIN
_ ':lor cuanto una persona o
pueden carecer de DE DATOS
"Un instrumento cientfico
abre una ventana al conocimiento. "
.ISAAc AsiMov
6.1. Relacin entre tcnica e instrumento

Una vez efectuada la operacionalizacin de las variables
y definidos los indicadores, es hora de seleccionar las tcnicas
e instrumentos de recoleccin de datos pertinentes para verificar
las hiptesis o responder las interrogantes formuladas. Todo en
correspondencia con el problema, los objetivos y el diseo de
investigacin.
En este orden de ideas:
Se entender por tcnica de investigacin, el ~

procedimiento o forma particular de obtener datos o
informacin.
Las tcnicas son particulares y especficas de una disciplina,

por lo que sirven de complemento al mtodo cientfico, el cual
posee una aplicabilidad general.
67
Diseo Tcnicas Instrumentos

;;;;;;:- - r= --,:;;~ -~ " - - -.,-,.-~~- -~ ~-~
Fichas
Anlisis
Diseo de Computadora y sus unidades de
documental
Investigacin almacenaje
Documental
Anlisis de Cuadro de registro y dosificacin de
contenido las categoras
1 Lista de cotejo
Estructurada
Escala de estimacin
Observacin
Diario de campo
No Estructurada Cmaras: fotogrfica y
de video
Guo de encuesto (Tarjeta)
Diseo de Oral Grabador
Investigacin Cmara de video
Encuesta
de Campo
Escrita Cuestionario
Gua de entrevista
Estructurada Grabador 1 Cmara de
video
Entrevista
Libreta de notas
No estructurada Grabador 1 Cmara de
_, video
Ahora bien, la aplicacin de una tcnica conduce a la

obtencin de informacin, la cual debe ser guardada en un
medio material de manera que los datos puedan ser recuperados,
procesados, analizados e interpretados posteriormente. A dicho
soporte se le denomina instrumento.
Un instrumento Cle recoleccin Cle Clatos es cualquier

recurso, dispositivo o formato (en papel o digital), que se
utiliza para obtener, registrar o almacenar informacin.
68
Instrumentos Son ejemplos de instrumentos:
Un cuestionario en cuya estructura quedan registradas las
_ s unidades de respuestas suministradas por el encuestado.
Una libreta en la que el investigador anota lo observado.
Computadoras porttiles con sus respectivas unidades para
almacenaje de informacin: disco duro, CD o memorias porttiles
(pendrive).
isto de cotejo Dispositivos tales como cmara fotogrfica y de video
Escalo de estimacin
(filmadora), grabador de audio, etc.
Diario de campo
Cmaras: fotogrfico y 6.2. La observacin y sus instrumentos
de video
Gua de encuesta {Tarjeta)
Grabador La observacin es una tcnica que consiste en
Cmara de video visualizar o captar mediante la vista, en forma sistemtica,
cualquier hecho, fenmeno o situacin que se produzca en
Cuestionario la naturaleza o en la sociedad, en funcin de unos objetivos
de investigacin preestablecidos.
Gua de entrevista
Grabador 1 Cmara de
video
Libreta de notos Se hace especial referencia a la observacin directa, ya que
Grabador 1 Cmara de la indirecta se realiza a travs de instrumentos muy sofisticados
r--~
video
:..::;_-~---- ....... tales como: microscopio, telescopio, monitores, entre otros.
La observacin puede ser:
'1 a tcnica conduce a la a) Observacin simple o no participante
ebe ser guardada en un Es la que se realiza cuando el investigador observa de
::-os puedan ser recuperados, manera neutral sin involucrarse en el medio o realidad
:: os posteriormente. A dicho en la que se realiza el estudio.
b) Observacin participante
~~~~~~~~~~~
En este caso el investigador pasa a formar parte de la
de datos es cualquier comunidad o medio donde se desarrolla el estudio.
oapel o digital), que se As mismo, la observacin tambin se clasifica en:
acenar informacin.
Observacin libre o no estructurada
Es la que se ejecuta en funcin de un objetivo, pero sin una
69
gua prediseada que especifique cada uno de los aspectos

que deben ser observados.
Observacin estructurada
Es aquella que adems de realizarse en correspondencia con
unos objetivos, utiliza una gua diseada previamente, en
la que se especifican los elementos que sern observados.
6.2.1. Instrumentos de la observacin

En el caso de la observacin libre o no estructurada, se
emplean instrumentos tales como: diario de campo, libreta o
cuaderno de notas, cmara fotogrfica y cmara de video.
Para la observacin estructurada, se utilizan instrumentos
prediseados tales como lista de cotejo, lista de frecuencias y
escala de estimacin.
Lista de cotejo o de chequeo: tambin denominada lista de
control o de verificacin, es un instrumento en el que se indica la
presencia o ausencia de un aspecto o conducta a ser observada.
Se estructura en tres columnas:
a) En la columna izquierda se mencionan los elementos o
conductas que se pretenden observar.
b) La columna central dispone de un espacio para marcar en
el supuesto de que sea positiva la presencia del aspecto
o conducta .
e) En la columna derecha, se utiliza el espacio para indicar si
el elemento o la conducta no est presente.
Ejemplo:
El estudio se propone realizar un diagnstico sobre la
situacin actual de la planta fsica del Colegio Universitario de
Caracas (CUC) .
Las aulas de clase son amplias SID NOD

La iluminacin es adecuada SID NOD
70
=:od a uno de los aspectos La ventilacin es suficiente SID NOD
Los baos
LIBRERIA funcionan
VIRTUAL OZZY ALCID SID NOD
Existen salidas de emergencia SID NOD
_e en correspondencia con
: se ada previamente, en Lista de frecuencias: es un instrumento que se disea
::s qu e sern observados. para registrar cada vez que se presenta una conducta o
comportamiento.
Ejemplo:
_...e o no estructurada, se CONDUCTA FRECUENCIA
: ::,.io de campo, libreta o
:o y cmara de video. Intervenciones en clase r
-:: se utilizan instrumentos
=o, li sta de frecuencias y
Interaccin con otros alumnos 121 r
Interrupciones sin justificacin 121 e
: denominada lista de Escala de estimacin: a diferencia de la lista de cotejo, que slo
_-e toen el que se indica la considera la presencia o ausencia, este instrumento consiste
: :o d ucta a ser observada. en una escala que busca medir cmo se manifiesta una
situacin o conducta.
-:-cionan los elementos o Ejemplo:
Se realiza una observacin al personal de una empresa y
espacio para marcar en se establecen algunos aspectos tales como:
_ a presencia del aspecto
El trato que se ofrece a los clientes es:
::el espacio para indicar si bueno regular deficiente
presente. D D D
La presentacin personal de los empleados es:
diagnstico sobre la buena regular deficiente
Colegio Universitario de D D D
La relacin entre los compaeros de trabajo es:
SI D NOD
buena regular deficiente
SI D NOD D D D
71
6.3. La encuesta y sus instrumentos
Se define la encuesta como una tcnica que pretende

obtener informacin que suministra un grupo o muestra
de sujetos acerca de s mismos, o en relacin con un
tema en particular.
La encuesta puede ser oral o escrita:
La encuesta oral se fundamenta en un interrogatorio "cara

a cara" o por va telefnica, en el cual el encuestador pregunta y
el encuestado responde. Contraria a la entrevista, en la encuesta
oral se realizan pocas y breves preguntas porque su duracin es
bastante corta.
Sin embargo, esto permite al encuestador abordar una gran
cantidad de personas en poco tiempo. Es decir, la encuesta oral
se caracteriza por ser poco profunda, pero de gran alcance.
Un ejemplo es el caso de los encuestadores que abordan a las
personas en sitios pblicos.
Esta modalidad utiliza como instrumento una tarjeta
contentivo de las preguntas y opciones de respuesta, la cual
siempre es llenada por el encuestador, a diferencia de la encuesta
escrita que se realiza a travs de un cuestionario autoadministrado,
el cual como su nombre lo indica, siempre es respondido de forma
escrita por el encuestado.
Otros instrumentos empleados en una encuesta oral, son
las grabadoras y cmaras de video, de uso muy comn en las
encuestas que realizan en la calle los medios de comunicacin.
Las encuestas son empleadas frecuentemente en reas
especficas como la investigacin de mercado, estudios del
consumidor, encuestas electorales y estudios de opinin en general.
Los resultados arrojados son utilizados para la toma de decisiones
y el diseo de campaas de diversa ndole.
Por otra parte, la encuesta escrita es la que se realiza
mediante un cuestionario y ser tratada ms adelante.
72
nstrumentos 6.4. La entrevista y sus instrumentos

na tcnica que pretende La entrevista, ms que un simple interrogatorio, es
stra un grupo o muestra una tcnica basada en un dilogo o conversacin "cara
s, o en relacin con un a caro", entre el entrevistador y el entrevistado acerca de
un terna previamente determinado, de tal manera que el
entrevistador pueda obtener la informacin requerida .
Esta tcnica se diferencia de la modalidad oral de la encuesta

~-a en un interrogatorio "cara en los siguientes aspectos:
al el encuestador pregunta y Una entrevista se caracteriza por su profundidad, es decir,
a la entrevista, en la encuesta indaga de forma amplia en gran cantidad de aspectos y detalles,
..., ntas porque su duracin es mientras que la encuesta oral, como se dijo anteriormente, aborda
de forma muy precisa o superficial uno o muy pocos cispectos.
cu estador abordar una gran Por otra parte, la entrevista tiene un menor alcance en cuanto
DO. Es decir, la encuesta oral a la cantidad de personas que pueden ser entrevistadas en un
_ da, pero de gran alcance. perodo determinado, es decir, se abarcan menos personas.
esta dores que abordan a las Realizar una entrevista puede ocupar un tiempo significativo
en un solo entrevistado, a diferencia de la encuesta oral que por
o instrumento una tarjeta su brevedad puede incluir a varias personas en poco tiempo .
on es de respuesta, la cual
La entrevista se clasifica en:
:or, a diferencia de la encuesta
_..,esti onario autoadministrado, Entrevista estructurada o formal
pre es respondido de forma
Es la que se realiza a partir de una gua prediseada que
contiene las preguntas que sern formuladas al entrevistado.
en una encuesta oral, son En este caso, la misma gua de entrevista puede servir como
, de uso muy comn en las instrumento para registrar las respuestas, aunque tambin puede
s m edios de comunicacin. emplearse el grabador o la cmara de video.
::::s frecuentemente en reas
- de mercado, estudios del Entrevista no estructurada o informal
dios de opinin en general. En esta modalidad no se dispone de una gua de preguntas
_ s para la toma de decisiones elaboradas previamente. Sin embargo, se orienta por unos
- "nd ole. objetivos preestablecidos que permiten definir el tema de la
escrita es la que se realiza entrevista, de all que el entrevistador deba poseer una gran
~od a ms adelante . habilidad para formular las interrogantes sin perder la coherencia.
73
Entrevista semi-estructurada
Aun cuando existe una gua de preguntas, el entrevistador
puede realizar otras no contempladas inicialmente. Esto se debe
a que una respuesta puede dar origen a una pregunta adicional
o extraordinaria. Esta tcnica se caracteriza por su flexibilidad.
Adems de sus instrumentos especficos, tanto la entrevista
estructurada como la no estructurada pueden emplear =E
instrumentos tales como el grabador y la cmara de video.
e
6.5. El cuestionario
Es la moaalidod de encuesto que se realizo de

forma escrita mediante un instrumento o formato en gapel
contentivo de una serie de preguntas. Se le denomina
cuestionario autoadministrado porque debe ser llenatlo por
el encuestado, sin intervencin del encuestador.
b)
Cabe destacar que actualmente, el cuestionario tambin

puede presentarse a travs de medios magnticos (CD o DVD) y
electrnicos (correo electrnico e Internet).
El cuestionario puede ser:
a) Cuestionario de preguntas cerradas: son aquellas que e)

establecen previamente las opciones de respuesta que puede
elegir el encuestado. stas se clasifican en: dicotmicas: cuando
se ofrecen slo dos opciones de respuesta; y de seleccin simple,
cuando se ofrecen varias opciones, pero se escoge slo una.
Ejemplos:
iPosee usted vivienda propia? SID NOD
En relacin con el aborto, iusted est?
A favor O En contra D
74
iPosee usted vehculo propio? SID NOD
::e preguntas, el entrevistador LIBRERIA VIRTUAL OZZY ALCID
::: inicialmente. Esto se debe En relacin con la condena a cadena perptua, iusted est?
_e a una pregunta adicional
::,....eriza por su flexibilidad. A favor D En contra D
: ecficos, tanto la entrevista

_ r ada pueden emplear Ejemplos de preguntas cerradas de seleccin simple:
~y la cmara de video .
iCul es su estado civil? iQu msica le gusta escuchar?
Soltero D Pop D
Casado D Salsa D
a que se realizo de
Viudo D Rock D
too formato en papel
Merengue D
ntas. Se le denomina
Romntica D
e debe ser llenado por Otra D
e cuestador.
b) Cuestionario de preguntas abiertas: son las que no
ofrecen opciones de respuestas, sino que se da la libertad de
responder al encuestado, quien desarrolla su respuesta de
e, el cuestionario tambin manera independiente.
agnticos (CO o OVO) y
Ejemplo:
:~ et).
iQu actividades realiz durante el ltimo cargo
desempeado?
rradas: son aquellas que e) Cuestionario mixto: es aquel cuestionario que combina
-es de respuesta que puede preguntas abiertas, cerradas y mixtas.
- ~a en: dicotmicas: cuando
::vesta; y de seleccin simple, 6.5.1. Recomendaciones para la elaboracin del
p ero se escoge slo una. cuestionario
l. Las preguntas de un cuestionario no se inventan a
SID NOD capricho. stas deben tener una correspondencia con los
objetivos especficos de la investigacin . Adems, son producto
de la operacionalizacin de las variables y de la definicin
de los indicadores. Esto se puede apreciar en los cuadros
En contra D que aparecen a continuacin.
75
VARIABLE
Calidad del servicio en el restaurante
OPCIONES DE
INDICADORES PREGUNTAS
11 RESPUESTA
Trato corts y EI trato recibido en el Corts - indiferente-
amable restaurante fue? desagradable
Rapidezdel servicio El tiempo de servicio Rpido - normal-
Calidad de la fue? lento
comida Cmo evala la comida Buena - regu lar-
del restaurante? deficiente
VARIABLE
Cumplimiento de las funciones universitarias
~- ,_,--=~<-=-- ~ ~--- =-~-~-==' ~
DIMENSIONES
Docencia
-
INDICADORES PREGUNTAS
N" de secciones asignadas cuntas secciones tiene
No de alumnos atendidos asignadas?
cuntos alumnos atiende
__ ,
- ........... m -
usted de manera formal y
continua?
Investigacin N 6 de investigaciones cuntas investigaciones
No de proyectos ha realizado durante su
trayectoria en la institucin?
En cuntos proyectos de
investigacin institucional
ha participado?
Extensin Cursos dictados Ha d ictado cursos de

Actividades extractedra extensin universitaria?
Ha participado en la
conduccin de alguna
actividad extractedra
relacionada con la
institucin?
76
2. Ordenar las preguntas de lo general a lo particular (Ley
del embudo). Consiste en colocar al inicio las preguntas ms
generales y luego las especficas. Ejemplo:
iAcostumbra usted ver televisin?
Corts- indiferente- SID NOD
desagradable
Si respondi afirmativamente, indique:
Rpido - normal-
lento iEn qu horario?
Buena - regular- iCul es su canal preferido?
deficiente iCul es su programa favorito?
iCul es su artista predilecto?
Otro ejemplo sera:

iPosee vehculo propio?
-
ones universitarias SID NOD
PREGUNTAS
De ser positiva su respuesta, seale:
iCuntas secciones tiene
Marca:
asignadas?
iCuntos alumnos atiende Ao:
usted de manera formal y Modelo:
continua? Tipo:
iCuntas investigaciones Color:
ha realizado durante su
trayectoria en la institucin? 3. Evitar preguntas que abusen de la memoria del encuestado.
iEn cuntos proyectos de Ejemplos:
investigacin institucional
ha participado?
iQu lugar visit usted durante las vacaciones escolares
de 1993?
iHa dictado cursos de
iCundo fue la ltima vez que vio una pelcula de cine en
extensin universitaria?
iHa participado en la blanco y negro?
conduccin de alguna
actividad extractedra
4. Obviar preguntas sobre temas o conocimientos especializados.
relacionada con la Ejemplos:
institucin? iQu opina usted sobre el desarrollo actual que ha
experimentado la nanotecnologa?
iQuexpectativastiene usted ante el avance de la mecatrnica?
77
5. No incluir preguntas que induzcan a la respuesta (preguntas . .....

.....
gua o sesgadas). =e....,.

Ejemplo:
Pregunta sesgada:
iConsidera usted que ha sido un fracaso la poltica
econmica del gobierno?
Pregunta reformulada:
iQu opinin le merece la poltica econmica del gobierno? =e
6. Omitir las preguntas que originen mltiples interpretaciones.

Ejemplos:
ilo ha hecho usted alguna vez?
iCuntas veces le gusta hacerlo?
7. Separar las preguntas dobles, es decir, aquellas en las que se

interroga sobre dos asuntos en una misma pregunta.
11.
Ejemplo:
ile gusta cantar y bailar?
Preguntas reformuladas:
ile gusta cantar? SI D NOD
ile gusta bailar? SI D NOD
8. Incluir preguntas que permitan verificar respuestas anteriores

o preguntas de control. Es decir, a partir de cualquier pregunta,
formule otra interrogante que permita establecer la veracidad
de la respuesta emitida anteriormente.
Ejemplo:
iConoce usted los principios bsicos de la administracin?
Si su respuesta es positiva, mencione algunos (Control).
Otra forma de control consiste en repetir una pregunta,
pero con una redaccin diferente. De esta manera se
determina si hay consistencia en las respuestas.
78
a respuesta (preguntas 9. Emplear frases de enlace cuando sea necesario.
Ejemplos:
- Si responde afirmativamente, pase a la siguiente ...

- De ser negativa su respuesta, diga el porqu ...
n fracaso la poltica
1O. Utilizar escalas de rangos para preguntas sobre asuntos muy
personales, tales como, la edad y el salario.
-=econ mica del gobierno? Ejemplo:

Su sueldo mensual se ubica entre:
- '1 iples interpretaciones.
200.000------ 300.000
300.001------ 400.000
400.001------ 500.000
500.001------ 600.000
-==. ., aquellas en las que se ms de 600 .000
:: .....,isma pregunta.
11. Una vez construido el cuestionario, se recomienda aplicar
una prueba piloto o sondeo preliminar a un pequeo grupo
que no forme parte de la muestra, pero que sea equivalente
en cuanto a sus caractersticas. Esto con la finalidad de
establecer la validez, corregir cualquier falla y elaborar la
oo versin definitiva del instrumento.
oo
- :::or respuestas anteriores
-:: r de cualquier pregunta, ez cuestionano que preguntas
-a establecer la veracidad ~ ftems deben tener una correspondencia directa con los
objetivos de la investigacin. Es decir, las interrogantes
consultarn slo aquello que se pretende conocer o medir.
:::os de la administracin?
: :J e algunos (Control).
e e repetir una pregunta,
=-e. De esta manera se
- as respuestas.
79
CAPTULO 7
CoNCEPTos Bsicos DE MuESTREO
"Para realizar una investigacin social,
no hay que estudiar la totalidad de la poblacin;
basta con elegir una muestra representativa de la misma. "
EzequielANoEH-EGG
7.1 . Concepto de Poblacin

Una caracterstica del conocimiento cientfico es la
generalidad, de all que la ciencia se preocupe por extender sus
resultados de manera que sean aplicables, no slo a uno o a
pocos casos, sino que sean aplicables a muchos casos similares
o de la misma clase. En este sentido, una investigacin puede
tener como propsito el estudio de un conjunto numeroso de
objetos, individuos, e incluso documentos. A dicho conjunto se
le denomina poblacin.
1n, o en trmmos ms prec1sos po n

objetivo, es un conjunto finito o infinito de elementos con
caractersticas comunes para los cuales sern extensivas las
conclusiones de la investigacin. sta queda delimitada por
el problema y por los objetivos del estudio.
81
Otros conceptos de importancia son:
Poblacin finita: agrupacin en la que se conoce la cantidad

de unidades que la integran. Adems, existe un registro
documental de dichas unidades.
Ejemplos: pacientes hospitalizados en una clnica; huspedes

alojados en un hotel; los cursantes de una asignatura.
Desde el punto de vista estadstico, una poblacin finita es

la constituda por un nmero inferior a cien mil unidades (Sierra
Bravo, 1991 a).
Poblacin infinita: es aquella en la que se desconoce el total

de elementos que la conforman, por cuanto no existe un
registro documental de stos debido a que su elaboracin sera
prcticamente imposible.
Ejemplo: trabajadores de la economa informal en un pas.
En la disciplina estadstica, se considera una poblacin

infinita a la conformada por cien mil unidades o ms (Sierra
Bravo, 1991 a).
Poblacin accesible: tambin denominada poblacin

muestreada, es la porcin finita de la poblacin objetivo a
la que realmente se tiene acceso y de la cual se extrae una
muestra representativa . El tamao de la poblacin accesible
depende del tiempo y de los recursos del investigador (Ary y
otros, 1989).
Recomendaciones respecto a la delimitacin de 1~

poblacin
l. La poblacin objetivo debe quedar delimitada con claridad
y precisin en el problema de investigacin (interrogante) y
en el objetivo general del estudio. Es decir, deben especifi-
carse los sujetos o elementos que sern analizados y a los
que se pretende hacer inferencias a partir de la muestra.
82
2. Los tesistas e investigadores en formacin que no cuenten
:_e se conoce la cantidad con financiamiento, deben estudiar poblaciones finitas y
:::---s, existe un registro accesibles. Esto facilitar la determinacin de un tamao
de muestra adecuado y ajustado a la disponibilidad de
tiempo y recursos.
a clnica huspedes 3. Si la poblacin, por el nmero de unidades que la integran,
:. :e una asignatura. resulta accesible en su totalidad, no ser necesario extraer
"::Juna poblacin finita es una muestra. En consecuencia, se podr investigar u obtener
::cien mil unidades (Sierra datos de toda la poblacin obietivo, sin que se trate es-
trictamente de un censo. Esta situacin debe explicarse en el
marco metodolgico, en el que se obviar la seccin relativa
_ :: e se desconoce el total a la seleccin de la muestra.
or cuanto no existe un
_ :: que su elaboracin sera 7.2. Concepto de muestra y tipos de muestreo
Cuando por diversas razones resulta imposible abarcar

: formal en un pas. la totalidad de los elementos que conforman la poblacin
accesible, se recurre a la seleccin de una muestra.
-= con sidera una poblacin
~ 1 unidades o ms (Sierra
la muestra es un subconjunto representativo y finito
que se extrae de la poblacin accesible
:::~en ominada poblacin
::e la poblacin objetivo a
. de la cual se extrae una En este sentido, una muestra representativa es aquella
e la poblacin accesible que por su tamao y caractersticas similares a las del conjunto,
_""SOS del investigador (Ary y permite hacer inferencias o generalizar los resultados al resto de
la poblacin con un margen de error conocido.
la delimitacin de la Para seleccionar la muestra se utiliza una tcnica o

procedimiento denominado muestreo. Existen dos tipos bsicos
de muestreo:
ar delimitada con claridad Probabilstico o Aleatorio y No Probabilstico
. estigacin (interrogante) y
o. Es decir, deben especifi- 7.2.1 Muestreo Probalilstico o Aleatorio: es un proceso
e sern analizados y a los en el que se conoce la probabilidad que tiene cada elemento de
as a partir de la muestra. integrar la muestra. Este procedimiento se clasifica en:
83
Muestreo al azar simple: procedimiento en el cual

todos los elementos tienen la misma probabilidad de ser
seleccionados. Dicha probabilidad, conocida previamente,
es distinta de cero O) y de uno (1 ).
Ejemplo:
Valindose de la lista de alumnos, el docente asigna un
nmero a cada uno. Luego todos los nmeros se introducen en
una caja para extraer, por sorteo, los integrantes de la muestra.
Muestreo al azar sistemtico: se basa en la seleccin de

un elemento en funcin de una constante K. De esta manera
se escoge un elemento cada k veces.
Ejemplo:
Para una poblacin de 120 individuos, se define una
muestra integrada por 30 sujetos. La constante K obtenida
al azar es igual a 4. Luego se asigna un nmero a cada uno
de los 120 individuos y se calcula el valor de inicio con la
siguiente frmula: N/n , entonces 120/30= 4. Esto significa
que comenzaremos seleccionando el nmero 4 al que se le
sumar la constante K=4, y as sucesivamente hasta obtener
los treinta individuos que conformarn la muestra definitiva: 4,
8, 12, 16,20,24,28,32,36,40,44,48,52,56,60,64,68,
72, 7 6, 80, 84, 88, 92, 96, 1 00, 1 04, 108, 112, 116, 120.
Muestreo estratificado: consiste en dividir la poblacin

en subconjuntos cuyos elementos posean ca ractersticas
comunes, es decir, estratos homogneos en su interior.
Posteriormente se hace la escogencia al azar en cada estrato.
Ejemplo:
En una institucin de educacin universitaria, se divide la
poblacin por carreras o especialidades, las cuales conformarn
los estratos. Despus se efecta la seleccin aleatoria en cada
una de ellas.
84
:rocedim iento en el cual
Muestreo por conglomerados: parte de la divisin del
universo en unidades menores denominadas conglomerados.
-:~a probabilidad de ser
LIBRERIA
MsVIRTUAL OZZY
tarde se ALCID
determinan
los que sern objeto de investigacin
con ocida previamente,
o donde se realizar la seleccin.
Ejemplo:
- s, el docente asigna un Un municipio se divide en urbanizaciones. Ms tarde,
eros se introducen en son seleccionadas aquellas de donde se extraern, al azar, los
-: egrantes de la muestra. elementos para la muestra.
La diferencia con el muestreo estratificado radica en
: se basa en la seleccin de que no todos los conglomerados son objeto de seleccin, por
cuanto puede haber conglomerados de los cuales no se extraiga
muestra. Mientras que en el estratificado, se debe extraer
muestra de todos los estratos.
ivi duos, se define una 7.2.2. Muestreo no probabilstico: es un procedimiento

_a constante K obtenida de seleccin en el que se desconoce la probabilidad que tienen
-a un nmero a cada uno los elementos de la poblacin para integrar la muestra. ste
:: el valor de inicio con la se clasifica en:
- 2 0/ 30= 4. Esto significa
el n mero 4 al que se le Muestreo casual o accidental: es un procedimiento que
_cesi vamente hasta obtener permite elegir arbitrariamente los elementos sin un juicio o
r n la muestra definitiva: 4, criterio preestablecido.
4, 48,52,56,60,64,68,
- ::>4, 1 08, 112, 116, 120. Ejemplo :
Un encuestador se ubica en un sector y aborda a los
transentes que pasan por el lugar. Lgicamente, las personas
-siste en dividir la poblacin
que no circulen por la zona, carecen de toda probabilidad
e o s posean caractersticas
para integrar la muestra.
om ogneos en su interior.
e cia al azar en cada estrato. Muestreo intencional u opintico: en este caso los
elementos son escogidos con base en criterios o juicios
preestablecidos por el investigador.
"n universitaria, se divide la
ades, las cuales conformarn
seleccin aleatoria en cada
85
Ejemplo:
Para un estudio sobre calidad de la educacin, previam~nte,
se establecen como criterios de seleccin de la muestra los
siguientes:
-Mnimo de 20 aos de expenenc1a en el campo

educativo.
-Poseer ttulo de postgrado .
-Haber ocupado un cargo directivo .
Por supuesto, la muestra la integrarn slo aquellos que

cumplan con las condiciones anteriores.
Muestreo por cuotas: se basa en la eleccin de los

elementos en funcin de ciertas caractersticas de la
poblacin, de modo tal que se conformen grupos o cuotas
correspondientes con cada caracterstica, procurando
respetar las proporciones en que se encuentran en la
poblacin.
Ejemplo:
Se establecen como caractersticas importantes para un
sondeo de opinin, el sexo y la edad de la poblacin. Luego se
proceder a seleccionar cuotas de hombres, mujeres, jvenes
adultos y adultos mayores.
Criterios para estimar el tamao de la muestra

Bsicamente se identifican criterios estadsticos, los
vinculados con las capacidades del investigador y los expuestos
en la literatura especializada .
A. Criterios estadsticos
A.l . Mediante el uso de frmulas para calcular del tamao
de la muestra.
A.2. A travs del empleo de las tablas de Harvard, de las
cuales se presenta la ms usual. Ver pgina 90.
86
B. Criterios relacionados con las posibilidades del investigador
::: a educacin, previamente, LIBRERIA VIRTUAL OZZY ALCID
B.l. Tiempo y recursos disponibles para realizar la investigacin.
ecci n de la muestra los
En muchas instituciones universitarias, los tesistas, salvo
algunas excepciones, no cuentan con financiamiento para
en el campo desarrollar sus proyectos. Adems, por lo general, slo disponen
de un semestre acadmico (16 semanas de clase) para recolectar
los datos. En este sentido, se justifica plenamente que el tesista
"ectivo. trabaje con un tamao de muestra ajustado a sus posibilidades,
sin descuidar la representatividad de la misma.
egrarn slo aquellos que
ores. 8.2. Base de conocimientos sobre muestreo
Son pocas las carreras que en sus planes de estudio
so en la eleccin de los comtemplan asignaturas y contenidos avanzados sobre teora
as caractersticas de la y tcnicas de muestreo. Por lo tanto, los tesistas, en su mayora,
onformen grupos o cuotas apenas reciben nociones sobre este aspecto tan especializado.
r acterstica, procurando En estos casos lo recomendable es asumir el criterio de
ue se encuentran en la escogencia del tamao de la muestra acorde con el tiempo y
recursos disponibles. As mismo, se recomienda seleccionar
muestras no probablilsticas segn los objetivos de la investigacin.
icas importantes para un

C. Criterios sealados en la bibliografa especializada
de la poblacin. Luego se
om bres, mujeres, jvenes Ary y otros (1989), recomiendan lo siguiente:
-Usar una muestra tan grande como sea posible, por cuanto
una muestra de gran tamao tiene mayores posibilidades de ser
de la muestra
representativa de la poblacin.
cri terios estadsticos, los - En diseos de investigacin experimental es conveniente
vestigador y los expuestos una muestra integrada, como mnimo, por 30 (treinta) sujetos en
cada grupo.
- En investigaciones descriptivas se recomienda seleccionar

s para calcular del tamao entre 1O y 20% de la poblacin accesible.
Por otra parte, Ramrez (201 0), seala que son varios los
s tablas de Harvard, de las autores que recomiendan trabajar en investigacines sociales, con
. Ver pgina 90. aproximadamente, un 30% de la poblacin.
87
7 .3. Frmulas para calcular el tamao de la muestra

7.3.1. Requisitos para la aplicacin de las frmulas
El uso de las frmulas que se presentan a continuacin no es

automtico, ni pertinente en todos los casos. Para su aplicacin se
requieren una serie de condiciones y datos obtenidos previamente.
En este sentido, las siguientes frmulas, slo se podrn
aplicar si se cumplen estos requisitos:
a) Que la investigacin tenga por objetivo la estimacin de

la media poblacional, o de la proporcin poblacional.
b) El tipo de muestreo debe ser probabilstico o aleatorio.
e) Disponibilidad de datos como la varianza poblacional,

o la proporcin en que se manifiesta una caracterstica
o variable en la poblacin. Tal informacin puede
ser obtenida mediante la revisin de estudios previos
(antecedentes de investigacin}, o a travs de una prueba
o estudio piloto .
d) Definicin del nivel de confianza.
e) Determinacin del margen de error.
f) Establecer previamente el tipo de poblacin: si es finita o infinita.
7.3.2 . Frmulas para calcular el tamao de la muestra

cuando el objetivo consiste en estimar la media poblacional
7 .3 .2 . 1. Cuando el tamao de la
poblacin es conocido (poblacin
finita)
7.3.2.2. Cuando el tamao

de la poblac in es desconocido
(poblacin infinita)
88
amao de la muestra 7 .3.3. Frmulas para calcular el tamao de la muestra
cuando el objetivo radica en estimar la proporcin poblacional
~ de las frmulas LIBRERIA VIRTUAL OZZY ALCID
a n a continuacin no es 7 .3.3.1. Si el tamao de N. z2c p. q

:::sos. Para su aplicacin se la poblacin es conocido ll=----------------
(N -1) . e2 + z2e . p . q
s obtenidos previamente. (poblacin finita)
- rm ulas, slo se podrn 7.3.3.2 . Si el tamao de

la poblacin es desconocido
(poblacin infinita)
o jetivo la estimacin de
_oorcin poblacional. Nomeclatura:
- bilstico o aleatorio. n = Tamao de la muestra .
a varianza poblacional, N= Total de elementos que integran la poblacin.

"esta una caracterstica Z 2 c=Zeta crtico: valor determinado por el nivel de confianza
al informacin puede adoptado, elevado al cuadrado. Para un grado de confianza
- in de estudios previos de 95% el coeficiente es igual a 2, entonces el valor de zeta
o a travs de una prueba crtico es igual a 2 2 = 4 . Para un nivel de confianza del 99%
el coeficiente es igual a 3, y zeta crtico es igual a 3 2 = 9 .
S= Desviacin tpica o desviacin estndar: medida de

dispersin de los datos obtenidos con respecto a la media .
blacin: si es finita o infinita. e= Error muestra!: falla que se produce al extraer la muestra de
la poblacin. Generalmente, oscila entre 1% y 5%.
.. el tamao de la muestra p= Proporcin de elementos que presentan una determinada

.. la media poblacional caracterstica a ser investigada. Una proporcin es la relacin
de una cantidad con respecto a otra mayor. Por ejemplo, en
e la
un grupo de 100 estudiantes hay 75 mujeres y 25 hombres.
cin
La frmula es p = A/N. Entonces la proporcin de mujeres
es 75/100 = 0,75 y la proporcin de hombres es 25/100
a o = 0,25.
ido q= Proporcin de elementos que no presentan la caracterstica
que se investiga. Se aplica la frmula anterior q=A/N, y
p+q=1 .
89
Ejemplo de aplicacin de la frmula 7.3.3.1.
Se desea determinar el tamao de la muestra para una

poblacin de 1000 profesores, con un nivel de confianza del95%,
un error del 5%, un valor de p = 40 y q = 60.
n= 1000. 4 . 40 . 60 9.600.000 9.600.000
999 . 25 + 4 . 40 . = 24 .975 + 9600 = 34.575
60 n = 278 profesores
Otra manera de obtener el tamao de la muestra es a travs
de las tablas de Harvard. En este caso se presenta la ms usual
en poblaciones finitas, para un nivel de confianza del 95% y un
supuesto de p=50%.
Tamaodela +/-1% +/-2% +/-3% +/ 4% +/-5% +/-6%

poblac1n
500 r 222 83
1000 385 286 91
1500 638 441 316 94
2000 714 476 3,33 95
2500 1250 760 500 345 97
3000 1364 811 517 353 98
3500 1458 843 530 359 98
4000 1538 870 541 364 98
4500 1607 891 519 36 98
5000 1667 909 556 370 98
6000 1765 938 568 375 98
7000 1842 949 Ir-- 574 378 98
8000 1905 976 580 381 99
9000 1957 989 584 383 99
!0000 5000 2000 1000 588 385 99
15000 6000 2143 1034 600 390 99 re,
20000 6667 2222 1053 606 392 lO
25000 7143 2273 1064 610 394 100
50000 8333 2381 1087 617 397 100
100000 9091 2439 1099 ~- 621 398 lOO
10000 2500 "' .1111 625 400 100
Fuente: Ramrez (201 0) .
90
- .3.3.1.
-= d e la muestra para una LIBRERIA VIRTUAL OZZY ALCID
- rvel de confianza del 95%,
= 60. PARTE 11
- ' 00.000 9.600.000 GuA PARA LA ELABORACIN DE
--.5 + 9600 - 34.575
~o esores
PROYECTOS DE 1NVESTIGACIN
"Una gua para laborar proyectos es como una receta,
:-o de la muestra es a travs cmplala y obtendr resultados satisfactorios."
se presenta la ms usual Hous G. AR.tAs
e confianza del 95% y un
CAPTULO 8
PLANIFICACIN DE LA INVESTIGACIN
"Planificar es decidirse por la racionalidad y
la intencionalidad, en contra de los azares y las fatalidades."
PJEHHE .MAss
8.1. Etapas del proceso de investigacin

La investigacin es un proceso dirigido a la solucin de
problemas del saber, mediante la obtencin y produccin de
nuevos conocimientos.
Dicho proceso comprende las siguientes etapas:

a) Planificacin: consiste en trazar el plan o proyecto de la
investigacin por realizar.
b) Ejecucin: significa poner en marcha el proyecto trazado, es
decir, llevar a cabo la investigacin.
e) Divulgacin: una vez terminada la investigacin y elaborado
el informe final, los resultados y conclusiones deben darse a
conocer por diversas vas: publicaciones cientficas, ponencias
en eventos cientficos o pginas en Internet.
A los efectos de este libro, nos centraremos exclusivamente
en la etapa de planificacin.
93
8.2. Etapa de planificacin de la investigacin 8.3
Esta etapa se divide en los siguientes pasos:
a) Seleccin del tema: consiste en ... "la definicin y posterior

delimitacin del campo de conocimientos sobre el que piensa
trabajar." (Sabino, 1994, p . 7 4).
Ejemplo: roo
rea: Administracin
Tema genera 1: Administracin de e m presas
Tema especfico: Administracin de microempresas
Tema delimitado : Formacin administrativa del micro-
empresario y rentabilidad de la microempresa en Venezuela
(2011-2012). co
la
b) Identificacin de un problema: significa detectar algn vaco, lne
laguna o aspecto no conocido dentro de un rea temtica,
que amerite de una investigacin para su solucin.
Ejemplo:
Qu incidencia ha tenido la formacin administrativa del
microempresario en la rentabilidad de la m1croempresa
venezolana durante el perodo 2011-2012?
e) Elaboracin del anteproyecto: se refiere a la realizacin de

... "un primer borrador o papel de trabajo que ha de conectar
las ideas bsicas sobre la investigacin que nos proponemos so
llevar a cabo." (Ramrez, 201 O, p. 24).
d) Formulacin del proyecto: se basa en la produccin de un escrito

ms extenso y detallado que el anteproyecto y su presentacin
formal es el paso que antecede al informe de investigacin o
tesis de grado.
94
e la investigacin 8.3. El anteproyecto de investigacin
LIBRERIA
El VIRTUAL OZZY ALCID
anteproyecto o preproyecto
Cle investigacin es un
~ ientes pasos:
documento breve en el cual se expresan las ideas iniciales
... "l a definicin y posterior acerca del estudio que se pretende realizar.
ientos sobre el que piensa
Dicho documento no es ms que un borrador o papel de

trabajo cuya extensin ...
... no debe ser excesivamente larga. Al estar

=~ em presas constituido por las ideas bsicas de partida, es de
esperarse que su amplitud no sea mayor de unas
- e m1croem presas ocho (8) pginas escritas a m~uina en lioja tamao
carta ... (Ramrez, 201 O, p. 24.
:o inistrativa del micro-
~ croempresa en Venezuela Cabe sealar que el anteproyecto debe ser transcrito en
computadora, como se elaboran la mayora de los trabajos en
la actualidad, aplicando un interlineado de espacio y medio o 1,5
;'""ca detectar algn vaco, lneas {ver seccin 10.4).
='"" o de un rea temtica,
- ara su solucin . Para Chavarra y Villalobos (1993), un anteproyecto es:
Un instrumento previo al trabao de investigacin,

ac1on administrativa del que tiene por objeto: clarificar e asunto o problema
por estudiar, del1mitar el propsito de dicho estudio y
de la m1croempresa plantear de manera general las condiciones y pasos
---20 12? de la investigacin, de tal manera que sirva de gua
en la realizacin de la misma. (p. 22).
-e ere a la realizacin de
:::najo que ha de conectar Los elementos bsicos que deben incluirse en el anteproyecto
que nos proponemos son los siguientes:
- Ttulo tentativo
- Planteamiento y formulacin del problema
- ::: oroduccin de un escrito - Objetivos
=::~oyedo y su presentacin
- Elementos tericos e hiptesis (de ser necesarias)
_.;:orm e de investigacin o
- Metodologa
- Bibliografa preliminar
95
8.4. El proyecto de investigacin
"Un proyecto de LIBRERIA
investigacin
VIRTUAL es el plan
OZZY ALCID definido y concreto
de una indagacin a realizar, donde se encuentran especificadas
sus caractersticas bsicas." (Sabino, 2006, p. 85).
Segn Lerma (2001 ):
El proyecto es un documento que tiene como

objetivo presentar y describir detalladamente lo que
se va a mvestigar, la base terica conceptual, los
componentes metodolgicos y los recursos humanos,
tcmcos y econmicos, necesarios para realizar la
investigacin. (p. 77).
En sntesis:
proyecto 10 n es un ocumento m
amplio que el anteproyecto y consiste en la descripcin del
estudio que se propone realizar el investigador, es decir,
expresa qu se va o investigar, cmo, cundo y con qu
se investigar.
En muchas carreras universitarias se exige la entrega formal

del proyecto como un requisito para la presentacin del trabajo
de grado o tesis. La diferencia entre el proyecto y el trabajo de
grado o informe de investigacin, radica en que el primero expresa,
bsicamente, mediante una redaccin en futuro, los objetivos de
la investigacin, el cmo y cundo se realizar la misma. En el
informe o trabajo de grado, en cambio, se utiliza la redaccin
en pasado para comunicar qu y cmo se investig, adems de
presentar los resultados y conclusiones derivadas del estudio.
Por otra parte, es importante aclarar que, tanto la tesis como
el trabajo de grado son informes de investigacin . Sin embargo,
los dos primeros se presentan en un contexto educativo como
requisito para optar por un ttulo acadmico.
Mientras que un informe de investigacin se puede realizar
en cualquier contexto, por ejemplo, en el campo empresarial o en
organismos pblicos y privados.
96
El contenido del proyecto se sintetiza de la siguiente manera:
::el pl an definido y concreto Problema de investigacin
LIBRERIA VIRTUAL OZZY ALCID ~ Lo que no se conoce
:e en cuentran especificadas Objetivos de investigacin ~ Qu se pretende conocer?
_006, p. 85).
Justificacin ~ Por qu y para qu se desea
conocer?
e to que tiene como ~ Base para obtener el nuevo
Marco terico ---;7
:.eall adamente lo que conocimiento
: yi ca conceptual, los Cmo se obtendr el
os recursos humanos, Metodologa ~
~ os pa ra realizar la conoc miento?
Cundo y con qu recursos se
Aspectos administrativos ~ llevar a cabo la investigacin?
(Presupuesto y cronograma)
s un documento ms Ejemplo:
se en la descripcin del
Qu se desconoce? (PROBLEMA)
nvestigador, es decir,
o, cundo y con .q u cules son las causas se la disminucin de las ventas en la empresa?
Qu se pretende con la investigacin? (OBJETIVO)
Identificar las causas de la disminucin de las ventas en la empresa .
:::s se exige la entrega formal Por qu realizar la investigacin? (JUSTIFICACIN)
_ a p resentacin del trabajo Porque se desconoce lo que ocasiona la disminucin en las ventas y
-= e proyecto y el trabajo de de continuar esta situacin se obtendrn cada vez menos ingresos,
: en que el primero expresa, lo que a futuro impedir cubrir los costos operativos de la empresa.
:'"" en futuro, los objetivos de
Para qu? (JUSTIFICACIN)
:e realizar la misma. En el
- oio, se utiliza la redaccin Para tomar decisiones e implantar correctivos con base en las
---,o se investig, adems de causas que se identifiquen.
-es derivadas del estudio. 8.4.1. Utilidad del proyecto de investigacin
~ ... rar que, tanto la tesis como
Bsicamente, un proyecto de investigacin:
-=- vestigacin. Sin embargo,
_'"' contexto educativo como a) Sirve de gua al investigador respecto a los procedimientos que
::amico. debe seguir para resolver el problema y lograr sus objetivos.
estigacin se puede realizar b) Permite ahorrar tiempo y recursos al precisar las acciones
_ el campo empresarial o en por realizar. As mismo, previene los errores y la dispersin
de actividades.
97
e) Se utiliza para solicitar financiamiento ante organismos

competentes.
8.5. Esquema para el proyecto de investigacin

Cualquier proyecto, independientemente de la modalidad
de trabajo o del tipo de investigacin, contiene unos elementos
bsicos y comunes para todos los casos. En este sentido, todo (
proyecto comprende un problema, unos objetivos, una justificacin,
un marco terico o conceptual y un marco metodolgico o mtodo.
Es precisamente, en el marco metodolgico, donde se
establece la diferencia segn el diseo adoptado. Por ejemplo, en
los diseos de investigacin documental monogrfica, se omite la
seccin correspondiente a poblacin y muestra. Mientras que en
algunos diseos de campo y experimentales, se suele incluir una (
seccin relativa a la prueba piloto o validacin de los instrumentos.
Por lo tanto, resulta inconveniente confundir al estudiante o
al tesista con diversos y variados esquemas, ya que la diferencia
es ms de forma que de fondo.
As mismo, es importante recordar las caractersticas de un
buen esquema (Soto, 2006} :
Completo: porque los ttulos de los captulos y secciones
deben guardar correspondencia con todo el contenido.
Lgico: ya que los ttulos deben estar organizados y
relacionados segn el contenido de cada captulo.
Concreto: debido a que cada ttulo debe expresar con precisin
los aspectos tratados.
Flexible: por cuanto puede ser adaptado o modificado, segn
el caso, sin obviar los elementos esenciales.
A continuacin se sugiere un esquema flexible para la

presentacin de proyectos de investigacin, el cual puede ser
adaptado segn las normas o exigencias de la institucin ante la
que se presenta el proyecto.
98
o ante organismos ESQUEMA SUGERIDO
investigacin TTULO TENTATIVO

: ente de la modalidad NDICE
::> iene unos elementos INTRODUCCIN
_::. En este sentido, todo CAPTULO 1: EL PROBLEMA DE INVESTIGACIN
:: etivos, una justificacin,
1.1 . Planteamiento del problema
_:: ....,etodolgico o mtodo .
1.2. Formulacin del problema
-e o dolgico, donde se
::ootado. Por ejemplo, en 1.3. Objetivos
-onogrfica, se omite la 1.4. Justificacin de la investigacin
....., estro . Mientras que en 1.5. Limitaciones
-::es, se suele incluir una CAPTULO 2: MARCO TERICO
:::::n de los instrumentos.
2.1. Antecedentes de la investigacin
::~ un dir al estudiante o
-=...,as, ya que la diferencia 2.2. Bases tericas
2.3 . Definicin de trminos bsicos
:~ as caractersticas de un 2.4 . Hiptesis (de ser necesarias)
2 .5 . Variables
: os captulos y secciones CAPTULO 3: MARCO METODOLGICO
::) todo el contenido. 3.1. Nivel de investigacin
estar organ izados y 3.2. Diseo de investigacin
:e cada captulo. 3.3. Poblacin y muestra*
::e e expresarconprecisin 3.4. Tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos
3.5 . Tcnicas de procesamiento y anlisis de datos
::::ado o modificado, segn CAPTULO 4: ASPECTOS ADMINISTRATIVOS
=- en cieles. 4 . 1. Recursos: humanos, materiales, financieros
4.2. Cronograma de actividades o Diagrama de Gantt
esquema flexible para la
;:~ci n, el cual puede ser REFERENCIAS
- ::s de la institucin ante la ANEXOS
* Esta seccin se omite en los diseos de investigacin
documental monogrfica y en estudios de caso.
99
CAPTULO 9
ELEMENTOS DEL PROYECTO DE 1NVESTIGACIN
"No existe un esquema que
se pueda tildar de nico y universal... "
Tuuo RAMIREZ
9.1. Aspectos preliminares:
a) Portada
Deber contener los siguientes datos:
- Nombre de la Institucin, Facultad y Escuela. En algunas

instituciones se exige la colocacin del logotipo.
- Ttulo
- Autor (es)
- Tutor
- Lugar y fecha
El ttulo debe ser corto, claro y preciso. Si excede de dos
lneas, se puede recurrir al uso de subttulo.
101
Ejemplo:
Ttulo inicial :
ANLISIS DE LA RELACIN ENTRE

EL NIVEL DE AUTOESTIMA Y EL RENDIMIENTO
ACADMICO EN ESTUDIANTES DE SOCIOLOGA
DE LA UCV
Ttulo corregido:
AUTOESTIMA Y RENDIMIENTO ACADMICO
CASO : ESTUDIANTES DE SOCIOLOGA-UCV
a) ndice
Refleja el contenido del proyecto en una adecuada
estructuracin del mismo en captulos y secciones e indica
el nmero correspondiente a las pginas en las que se inician
(ver esquema sugerido pg. 99).
b) Introduccin
Se recomienda contemplar los siguientes aspectos:
Breve resea del tema en el que se ubica el problema por
investigar.
Importancia de la temtica, su vigencia y actualidad.
Propsito o finalidad de la investigacin.
Enfoque o postura terica asumida.
Conceptualizaciones bsicas, necesarias para el posterior
desarrollo del proyecto.
Breve descripcin de los captulos que integran el proyecto.
Cabe destacar que algunos autores obvian la

introduccin en el esquema del proyecto, por asumir que el
captulo introductorio est integrado por el planteamiento del
problema, los objetivos y la justificacin de la investigacin,
lo que se considera igualmente vlido. Lo importante es no
redundar o repetir aspectos en las distintas secciones.
102
9.2. Cuerpo del proyecto
A continuacin se analizan los elementos del proyecto,
conservando la numeracin correspondiente al esquema propuesto.
ENTRE
::_ iti: NDIMIENTO
-~ JE SOCIOLOGA 1. EL PROBLEMA DE INVESTIGACIN
1.1. Planteamiento del problema
Para plantear el problema se recomienda lo siguiente:
O ACADMICO Describa la realidad objeto de estudio partiendo de lo general
- ~ OLOGA-UCV a lo especfico (de lo macro a lo micro).
Explique la situacin actual.
Indique los elementos o situaciones relacionadas con el problema.
~~o en una adecuada Aporte datos estadsticos y cifras confiables.
-_ s y secciones e indica
Destaque la relevancia del problema.
:; --as en las que se inician
Si le resulta complicado identificar un problema de
investigacin, puede hacer uso de las siguientes fuentes:
:; entes aspectos: a) Observacin de problemas de carcter prctico, en cualquier
:s bi ca el problema por mbito: laboral, estudiantil, comunitario, etc.
b) Revisin profunda de la bibliografa e investigaciones sobre
el tema.
e) Consulta a expertos en el rea.
d) Lneas de investigacin establecidas por instituciones.
para el posterior
1.2. Formulacin del problema o pregunta(s) de
investigacin
__ =- n egran el proyecto.
Recuerde que la formulacin es una interrogante sobre un
:: autores obvian la aspecto no conocido de la realidad. En este sentido, redacte una
: ::e o, por asumir que el pregunta clara y precisa que cumpla las siguientes condiciones:
: : r el planteamiento del
Debe guardar una estrecha correspondencia con el ttulo del
_: n de la investigacin,
proyecto (ver Captulo 3, seccin 3.5).
= ::10. Lo importante es no
--as secc1ones. Evite adjetivos que impliquen juicios de valor tales como:
bueno, malo, mejor, peor.
103
La pregunta no debe dar origen a respuestas tales como si o no. ::e

De ser as, debe ser reformulada.
Debe estar delimitada en cuanto a tiempo, espacio y poblacin,
segn el caso . Ejemplo:
ES
iCules fueron las causas que ocasionaron un incremento de
la delincuencia en la ciudad de Caracas durante el 1 er. semestre
de 2005?
1 .3. Obietivos e
Ce
Tenga en cuenta que los objetivos de investigacin son
enunciados que expresan lo que se aspira saber. Para su
formulacin comience con un verbo en infinitivo y luego indique
aquello que pretende estudiar y conocer. Si le resulta complicado
precisar sus objetivos, intente responder las siguientes preguntas: e
iqu deseo saber?, iqu informacin o resultados espero obtener?
Ejemplos de objetivos:
Determinar las causas que originan la delincuencia juvenil.
Identificar los factores que inciden en el rendimiento estudiantil. 2.
Examinar la relacin entre las variables nivel educativo e 3.
mgresos.
Los objetivos de investigacin no deben confundirse con

actividades o procesos implcitos en el estudio.
Son actividades y no objetivos de investigacin:
- Aplicar una encuesta a los estudiantes de la UCV.
- Elaborar conclusiones. SE
d
- Entrevistar a los miembros del personal docente de la UCV.
- Formular recomendaciones .
Por otra parte, tambin puede presentarse un objetivo
general (en estrecha correspondencia con la formulacin del
problema), del cual se deriven objetivos especficos.
104
-= estas tales como si o no. Ejemplo:
LIBRERIA VIRTUAL OZZY ALCID Ttulo

""~po , espacio y poblacin,
CARACTERSTICAS SOCIOECONMICAS DE LOS
ESTUDIANTES DEL 1er. SEMESTRE DE SOCIOLOGA DE LA UCV
: "onaron un incremento de Cohorte 2005-11
.: urente el 1 er. semestre
Formulacin del problema
cules son las caractersticas socioeconom1cas de los
estudiantes del primer semestre de Sociologa de la Universidad
Central de Venezuela (cohorte 2005-11)?
. os de investigacin son
:e a spira saber. Para su Obietivo general
=""" infi nitivo y luego indique Definir las caractersticas socioeconmicas de los estudiantes
s . .. Si le resulta complicado del primer semestre de Sociologa de la Universidad Central de
s la s siguientes preguntas: Venezuela (cohorte 2005-11).
_ ~esul tados espero obtener?
Obietivos especficos:
l. Cuantificar el ingreso promedio del grupo familiar al que
:: la delincuencia juvenil. pertenece el estudiante.
~-el rendimiento estudiantil. 2. Determinar el nivel educativo de los padres del estudiante.
. ari a bies nivel educativo e 3. Identificar el tipo de vivienda y la zona donde reside el
estudiante.
Evidentemente, en el ejemplo anterior, el cumplimiento
-o deben confundirse con
de los objetivos especficos conduce al logro del objetivo general.
el estudio.
::e investigacin: 1.4. Justificacin de la investigacin

:: es de la UCV.
En esta seccin deben sealarse las razones por las cuales
se realiza la investigacin y sus posibles aportes desde el punto
de vista terico o prctico.
al docente de la UCV.
Para su redaccin se recomienda incluir los siguientes
aspectos:
e presentarse un objetivo El porqu y para qu se hace la investigacin ( Hernndez,
-a con la formulacin del Fernndez y Baptista, 201 O; Muoz, 2011; Rojas Soriano, 2001 ).
o s especficos. Relevancia cientfica, social y contempornea (Ramrez, 1999).
105
Importancia del estudio y posibles aportes tericos o prcticos.

Probables beneficiarios con los resultados (directos e indirectos).
1.5. Limitaciones
Son obstculos que eventualmente pudieran presentarse
durante el desarrollo del estudio y que escapan del control del
investigador.
Ejemplos:
- Falta de cooperacin de los encuestados al suministrar la
informacin.
- La suspensin de actividades en una institucin en la que se
realiza una investigacin.
- Imposibilidad para controlar los efectos perturbadores provocados
por variables extraas en un experimento.
2. MARCO TERICO
El marco terico o marco referencial, es el producto de la
revisin documental-bibliogrfica, y consiste en una recopilacin
de ideas, posturas de autores, conceptos y definiciones, que sirven
de base a la investigacin por realizar.
Dicho marco, generalmente, se estructura en tres secciones:
2.1. Antecedentes de la investigacin
Esta seccin se refiere a los estudios previos: trabajos
y tesis de grado, trabajos de ascenso, artculos e informes
cientficos relacionados con el problema planteado, es decir,
investigaciones realizadas anteriormente y que guardan
alguna vinculacin con nuestro proyecto, por lo que no deben
confundirse con la historia del objeto en cuestin.
e1an avances y e o
actual del conocimiento en un rea determinada y sirven
de modelo o ejemplo para futuras investigaciones.
106
es tericos o prcticos. En este punto es necesario sealar, adems de los autores
s (directos e indirectos). y el ao en que se realizaron los estudios, los objetivos y
principales hallazgos y aportes de los mismos.
2.2. Bases tericas
:--e pudieran presentarse
-= escapan del control del Las bas.es tericas implican un desarrollo amplio de los
conceptos y proposiciones que conforman el punto de vista
o enfoque adoptado, para sustentar o explicar el problema
planteado.
- :: institucin en la que se Esta seccin puede dividirse en funcin de los contenidos

que integran la temtica tratada o de las variables que sern
: oerturbadores provocados analizadas.
Para elaborar las bases tericas de la investigacin se
sugiere considerar los siguientes aspectos:
::. ci al, es el producto de la Ubicacin del problema en un enfoque terico determinado.

"Si ste en una recopilacin
Relacin entre la teora y el objeto de estudio.
-S y definiciones, que sirven
Posicin de distintos autores sobre el tema o problema de
investigacin.
Adopcin de una postura terica, la cual debe ser justificada.

e u dios previos: trabajos Es muy importante que se realice un anlisis o comentario
so, artculos e informes explicativo despus de citar textualmente a un autor.
em a planteado, es decir,
rm ente y que guardan Ejemplo de un esquema de bases tericas para una
ecto, por lo que no deben investigacin sobre los factores que inciden en el rendimiento
en cuestin. acadmico:
s avances y el estado 2.2.1. Concepto de rendimiento acadmico

ea determinada y sirven
2.2.2. Factores relacionados con el rendimiento acadmico
investigaciones.
2.2.2.1. Factores personales que influyen el rendimiento
acadmico
107
2.2.2.2. Factores familiares que inciden en el rendimiento

acadmico
2.2.2.3. Factores institucionales asociados con el
rendimiento acadmico
2.3. Definicin de trminos bsicos

Consiste en dar el significado preciso y segn el contexto a
los conceptos principales, expresiones o variables involucradas
en el problema y en los objetivos formulados.
Segn Tamayo (1998),1a definicin de trminos bsicos "es
la aclaracin del sentido en que se utilizan las palabras o conceptos
empleados en la identificacin y formulacin del problema." (p. 78).
Ejemplo:
El trmino "demanda", en una investigacin sobre Economa,
se refiere a la cantidad de productos solicitados o adquiridos en
un perodo determinado.
Mientras que, en un estudio sobre Derecho, "demanda"
equivale al escrito mediante el cual una de las partes ejerce, en
juicio, una accin o reclamo contra la otra parte.
Errneamente, se tiende a confundir esta seccin con un

glosario, portal razn se establecieron las siguientes diferencias:
Definicin de trminos
Glosario
. - - .. . . ...
bsicos 1
Contiene los vocablos de

difcil comprensin en un
texto.
Puede ubicarse luego del Se ubica al final de la

problema o en el marco obra.
terico.
108
__ e inciden en el rendimiento 2.4. Hiptesis
En funcin
LIBRERIA VIRTUALde la ALCID
OZZY complejidad
del problema, en el proyecto
asociados con el de investigacin se podr formular una sola hiptesis, o varias
que conformen un sistema.
Un sistema Cle hiptesis es el conjunto de suposiciones

relacionados entre s, que son sometidos o prueba en una
:=::"so y segn el contexto a investigacin.
o variables involucradas
a dos. Ejemplo de un sistema de hiptesis:
de trminos bsicos "es
Hiptesis de investigacin:
las palabras o conceptos
n del problema." (p. 78). Hi: "El otorgamiento de una bonificacin en dinero a los
trabajadores, incidir en un aumento de la produccin" .
Hiptesis alternativa:
::-.. gacin sobre Economa, Ha: "El otorgamiento de una bonificacin en alimentos a los
: "citados o adquiridos en trabajadores, incidir en un aumento de la produccin".
Hiptesis nula:
: re Derecho, "demanda" Ho: "El otorgamiento de una bonificacin a los trabajadores
_-::d e las partes ejerce, en no tendr incidencia en la produccin".
:: otra parte.
2.5. Variables
~d i resta seccin con un Las variables de estudio pueden presentarse en un cuadro
3S siguientes diferencias: de operacionalizacin en el cual se especifiquen sus dimensiones
e indicadores (ver Captulo 5, seccin 5.4). stas pueden ser
analizadas de forma independiente, en el caso de estudios
descriptivos; o mediante un sistema, en investigaciones explicativas.
comprensin en un
Ejemplo en correspondencia con la hiptesis del caso anterior:
Variable independiente: bonificacin

Variable dependiente: produccin
109
Variables intervinientes: condiciones del sitio de trabajo,

supervisin y otros incentivos.
Por supuesto, en el sistema tambin deben sealarse las
dimensiones e indicadores de cada variable.
Por ltimo, es importante aclarar que la ausencia de hiptesis
no implica la inexistencia de variables en la investigacin (ver
Captulo 2, seccin 2.2.2).
3. MARCO METODOLGICO
La metodologa del proyecto incluye el tipo o tipos de
investigacin, las tcnicas y los instrumentos que sern utilizados
para llevar a cabo la indagacin. Es el "cmo" se realizar el
estudio para responder al problema planteado.
3.1. Nivel de investigacin

En esta seccin se indica el tipo de investigacin segn el
nivel o grado de profundidad con el que se realizar el estudio.
En este sentido, la investigacin podr ser exploratoria, descriptiva
o explicativa. En cualquiera de los casos es recomendable justificar
el nivel adoptado (ver Captulo 2, seccin 2.2).
3.2. Diseo de investigacin

En este punto se especifica el tipo de investigacin segn
el diseo o estrategia adoptada para responder al problema
planteado. Recuerde que segn el diseo, la investigacin puede
ser documental, de campo o experimental. As mismo, cada tipo
se puede realizar a nivel exploratorio, descriptivo o explicativo.
3.3. Poblacin y Muestra

El . trmino poblacin se refiere a " ... cualquier conjunto de
elementos de los que se quiere conocer o investigar alguna o
algunas de sus caractersticas." (Alcaide, citado por Balestrini, 2001 ).
La muestra es un "subconjunto representativo de un universo
o poblacin." (Morles, 1994, p. 54).
110
ones del sitio de trabajo, En esta secc1on se describir la poblacin, as como el

tamao y forma de seleccin de la muestra, es decir, el tipo de
muestreo, cuando sea procedente.
bin deben sealarse las
,.iab le. Este punto se omite en:
e e la ausencia de hiptesis a) Investigaciones documentales monogrficas, debido a que el

es en la investigacin (ver universo equivale al tema de estudio.
b) Estudios de caso nico, los cuales se concentran en uno o
pocos elementos que se asumen, no como un conjunto sino
como una sola unidad.
cluye el tipo o tipos de
entos que sern utilizados
3.4. Tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos
el " cmo" se realizar el
olan teado.
Las tcnicas de recoleccin de datos son las distintas formas
o maneras de obtener la informacin. Son ejemplos de tcnicas;
la observacin directa, la encuesta en sus dos modalidades : oral o
d e investigacin segn el
escrita (cuestionario), la entrevista, el anlisis documental, anlisis
e se realizar el estudio.
de contenido, etc.
ser exploratoria, descriptiva
-es recomendable justificar Los instrumentos son los medios materiales que se emplean
"n 2 .2) . para recoger y almacenar la informacin . Ejemplo: fichas, formatos
de cuestionario, gua de entrevista, lista de cotejo, escalas de
actitudes u opinin, grabador, cmara fotogrfica o de video, etc.
:::>0 de investigacin segn En este aparte se indicarn las tcnicas e instrumentos que
a responder al problema sern utilizados en la investigacin.
- o, la investigacin puede
tal. As mismo, cada tipo 3.5. Tcnicas de procesamiento y anlisis de datos
aescriptivo o explicativo.
En este punto se describen las distintas operaciones a las
que sern sometidos los datos que se obtengan: clasificacin,
" ... cualquier conjunto de registro, tabulacin y codificacin si fuere el caso .
cer o investigar alguna o
En lo referente al anlisis, se definirn las tcnicas lgicas
e ado por8alestrini,2001 ).
(induccin, deduccin, anlisis-sntesis), o estadsticas (descriptivas
resentativo de un universo o inferenciales), que sern empleadas para descifrar lo que revelan
los datos recolectados.
111
4. ASPECTOS ADMINISTRATIVOS
Los aspectos administrativos comprenden un breve captulo
en el cual se expresan los recursos y el tiempo necesario para el
desarrollo o ejecucin de la investigacin.
4.1. Recursos necesarios
Recursos materiales: equipos de computacin, accesorios,
material de oficina.
Recursos humanos: asistentes de investigacin, encuestadores
o cualquier otro personal de apoyo.
Recursos financieros: se indican a travs de un presupuesto.
4.2. Cronograma de actividades

Se expresa mediante un grfico en el cual se especifican
las actividades en funcin del tiempo de ejecucin.
Puede representarse mediante un diagrama de Gantt.
Ejemplo:
ACTIVIDAD
Arqueo Blbliogr6fico
Elaboracin del marco terico
Diseo de los instrumentos
Prueba de los instrumentos
Recoleccin de los datos
Procesamiento de datos
An61isis de los datos
Revisin y correccin del

borrador
Presentacin del informe
112
5.LIBRERIA VIRTUAL OZZY ALCID
REFERENCIAS
-cen un breve captulo
Las referencias comprenden una lista de los documentos
=-:)o necesario para el
citados en el texto del proyecto, ordenados alfabticamente a partir
del apellido del autor. En cuanto a las normas para su presentacin,
stas sern desarrolladas en el prximo captulo.
6. ANEXOS
Los anexos constituyen elementos adicionales que se
excluyen del cuerpo del trabajo y se agregan al final del mismo.
Los modelos de instrumentos: cuestionarios y guas de entrevista,
ilustraciones, artculos de prensa y cualquier otra informacin
complementaria son ejemplos de anexos.
:~ el cual se especifican Cuando los materiales agregados son elaboracin del autor
::e ejecucin. del proyecto, reciben la denominacin de apndices.
- iagrama de Gantt.
113
1o CAPTULO
SISTEMA AuToR-FECHA: NoRMAs APA-UP'EL
"Todo investigador verdadero
puede crear su propio mtodo."
VieroN MoRLES
1 O. 1 Comentarios previos
El sistema autor-fecha se utiliza desde hace muchos aos,

sobretodo en pases de habla inglesa. En la actualidad, dicho sistema
ha ganado mayor popularidad gracias al Publication Manual,
editado inicialmente en 1952 por la American Psychological
Association (APA).
En este sentido, se decidi adoptar algunas de las normas
contenidas en la ms reciente edicin del mencionado manual
(6a. ed.), cuyo uso se ha extendido en gran parte de la comunidad
cientfica y acadmica, nacional e internacional.
As mismo, tambin fue consultado el Manual de Trabajos de
Grado de Especializacin y Maestra y Tesis Doctorales, publicado
por la Universidad Pedaggica Experimental Libertador (UPEL), el
cual presenta una excelente adaptacin del estilo APA al contexto
latinoamericano y venezolano.
115
d)
Queda claro que el uso de las normas que se presentan a
continuacin no es estrictamente obligatorio, por cuanto existen
otros sistemas y estilos de presentacin. No obstante, se recomienda
mantener uniformidad en la utilizacin de cualquiera que sea el
sistema elegido.
1 0.2. Orientaciones para el uso de citas textuales y de

referencia
a) Las citas textuales o directas, se Ej

emplean para transcribir exactamente
lo expresado por otros autores. Cuando
Ci
la cita ocupa un mximo de tres lneas,
se debe incorporar al texto entre
SI
comillas. Luego, es indispensable
sealar la fuente entre parntesis 2(
mediante el sistema autor-fecha.
Dicho sistema requiere la inclusin se
de los siguientes datos: apellido del de
autor, ao de publicacin de la obra e>~
consultada y nmero de la pgina de
la cual fue extraida la cita textual.
o
b) Aquellas citas textuales con una

extensin mayor de tres lneas, se pe
transcriben en un prrafo aparte, con
cinco espacios de sangra por ambos
lados. Este tipo de cita se transcribir a te
un espacio entre lneas y sin comillas. la
e) Las citas de referencia o indirectas (tambin llamadas ideolgicas),

se utilizan para describir brevemente trabajos de investigacin
o contenidos de una obra. En este caso se omiten las comillas,
al
pero se identifica la fuente mediante el sistema autor-fecha (ver
(C
ejemplos en pg. 119).
116
d) Segn la UPEL (2011 ), tambin son formas de citas indirectas
-:~as que se presentan a
la parfrasis y el resumen, las cuales se emplean para no
;::- o, por cuanto existen LIBRERIA VIRTUAL
incurrir en OZZY ALCID
el uso excesivo de citas textuales. La parfrasis
- oostante, se recomienda
consiste en la interpretacin de las ideas y conceptos emitidos
- ::e cu a lquiera que sea el
por un autor, con el empleo de nuestras palabras. Por otra
parte, el resumen se utiliza para sintetizar o reducir textos de
gran amplitud, igualmente con palabras propias. En ambos
e citas textuales y de
casos debe indicarse: autor, ao y pgina, como si se tratara
de una cita textual.
Ejemplos de citas textuales:
Cita con una extensin menor de tres lneas:

"Trabajemos con hiptesis o con objetivos de investigacin
siempre hemos de precisar las variables a estudiar." (Ramrez,
201 O, p. 81 ).
Como podr observarse,la cita apareceentrecomillasyadems

se expresa, entre parntesis, el apellido del autor, as como el ao
de publicacin de la obra y el nmero de la pgina de la cual se
extrajo la misma.
Otra forma sera:
Segn Pardinas (1991) ... "el verdadero problema de

investigacin es el que pregunta por conocimientos desconocidos
para todos en un momento dado." (p. 62).
En ese caso, el apellido del autor se ha incorporado al

texto, por lo tanto, slo se encierra entre parntesis la fecha de
la publicacin.
~ n llamadas ideolgicas), En el caso de dos autores:

::; ra ba jos de investigacin
"El anteproyecto de tesis es el documento que permite
:::so se omiten las comillas,
al investigador precisar el problema que se pretende estudiar... "
=el sistema autor-fecha (ver
(Chavarra y Villalobos, 1993, p. 21 ).
11 7
Cita con una extensin mayor de tres lneas: Ej

En relacin con la cita textual, Sabino (2006) seala:
TI
Para indicar claramente a nuestros lectores que estamos
utilizando material extrado de la bibliografa es preciso,
rigurosamente, encerrar entre comillas las palabras que te
citamos. Debe prestarse especial cuidado a este detalle
formal puesto que de otro modo estaramos cometiendo
sencillamente un plagio, utilizando como si fueran nuestras,
expresiones que hemos tomado de los dems. (p. 45).
TI
A diferencia de los tres primeros ejemplos, en el caso
anterior, por excederse de tres lneas, la cita se transcribe con e
cinco espacios de sangra por lado, interlineado de un espacio d
y sin comillas.
Otros ejemplos:
Con respecto al marco terico de la investigacin,
Hernndez, Fernndez y Baptista (201 O) sealan: T
Al construir el marco terico, debemos centrarnos en el

problema de investigacin que nos ocupa sin divagar en u
otros temas ajenos al estudio. Un buen marco terico no es rE
aquel que contiene muchas pginas, sino el que trata con
profundidad nicamente los aspectos relacionados con el
problema, y que vincula de manera lgica y coherente los C(
conceptos y proposiciones existentes en estudios anteriores. Cl
(p. 66).
T
Sobre la diferencia entre un problema de investigacin y
un problema social, Briones (1998}, expresa lo siguiente:
No debe confundirse un problema social con un problema a

de investigacin. Un problema social se convierte en un
objeto de indagacin cuando nos hacemos preguntas sobre
caractersticas de tal problema, de sus relaciones con otros
SI
sucesos y sobre la base de esas preguntas elaboramos
un marco conceptual y una estrategia metodolgica pa ra S
encontrarles respuestas. (p. 81 ). li
118
tres lneas: Ejemplos de citas de referencia o indirectas:
:::aino (2006) seala: LIBRERIA VIRTUAL OZZY ALCID
Trabao de un autor:
:: edores que estamos
.: :; io grafa es preciso, Lerma (2001 ), define la hiptesis como una repuesta
- as las palabras que tentativa al problema, que debe ser sometida a comprobacin ...
-- :lado a este detalle
:..:,-:Jramos cometiendo Una recomendacin vlida es redactar la introduccin al
:.: o si fueran nuestras,
ems. (p. 45).
final, aun cuando se presente al inicio del proyecto. (Balestrini, 2001 ).
Trabao de dos autores:
-::s ejemplos, en el caso Para Chavarra y Villalobos (1993), al construir un marco
: a cita se transcribe con terico se debe partir de un esquema temtico suficientemente
--erl ineado de un espacio desglosado ...
En lneas generales, el lenguaje cientfico se caracteriza
por ser impersonal, objetivo, tcnico, claro y preciso ... (Cervo y
Bervian, 1989).
de la investigacin,
sealan: Trabaio de tres o ms autores:
Ary, Jacobs y Razavieh (1989), expresan que el origen de
: o s centrarnos en el
__ pa sin divagar en una investigacin cientfica es un problema o interrogante que
=- marco terico no es requiere una respuesta como solucin ...
-:: o el que trata con
_: ~"e l acionados con el Cuando se citan por primera vez, tres o ms autores, se
_ ::>gica y coherente los colocan los apellidos de todos. A partir de la segunda vez, se
=- estudios anteriores. coloca el apellido del primer autor seguido de la frase 'y otros'.
Trabao de autora institucional:

_ em a de investigacin y Segn la UPEL (2011 ), la ~xtensin del proyecto de
~, ::~r esa lo siguiente: investigacin no debe superar las cuarenta (40) pginas ...
La APA (201 0), establece la posibilidad de utilizar notas
: al con un problema al pie de pgina para hacer comentarios sobre el contenido ...
= se convierte en un
-= os preguntas sobre En los ejemplos anteriores se aprecia que, aun cuando no
: _: .-elaciones con otros
:-eguntas elaboramos se transcriben textualmente palabras de los autores, s se extraen
=
= m etodolgica para sus ideas, por lo tanto, stos deben ser citados e incluidos en la
lista de referencias bibliogrficas.
119
Cita de una cita realizada por otro autor:

Ander-Egg (citado por Tamayo, 2001), define la
investigacin como un procedimiento ...
1 0.3. Normas para la presentacin de la lista de

referencias
La lista de referencias debe incluir slo las fuentes citadas en

el texto, tanto las citadas textualmente como las citas indirectas o
de referencia.
1 0.3.1. Libros
a) Apellido del autor, (coma)
b) lnicial(es) del nombre. (punto)
e) Ao de publicacin entre parntesis. (punto)
d) Ttulo de la obra en cursivas
e) Edicin entre parntesis. (punto)
f) Ciudad: (dos puntos)
g) Editorial. (punto)
El nmero de edicin se indica slo a partir de la segunda.
Si se trata de la primera, luego del ttulo se coloca punto.
1 0.3.2. Artculos en revistas, peridicos o libros

compilados
a) Apellido del autor, (coma)
e) Ao de publicacin entre parntesis. (punto)
d) Ttulo del artculo en letras regulares. (punto)
e) Nombre de la publicacin en cursivas, (coma)
f) Nmero del volumen en cursivas
g) Nmero del ejemplar entre parntesis, (coma)
h) Nmero de la(s) pgina(s). (punto)
120
1 0.3.3. Trabaios de grado, tesis y trabaios de ascenso
o, 2001), define la a) LIBRERIA
Apellido del autor, (coma)
VIRTUAL OZZY ALCID
e) Ao de publicacin entre parntesis. {punto)
de la lista de d) Ttulo del trabajo o tesis en cursivas. (punto)
e) Denominacin: especificar si se trata de trabajo de grado de
licenciatura o maestra, tesis doctoral o trabajo de ascenso;
_ o las fuentes citadas en con la indicacin de no publicado, (coma)
: - "TlO las citas indirectas o
f) Institucin donde fue presentado, (coma)
g) Ciudad. {punto)
Si el trabajo fue publicado, se presenta de la misma manera

que un libro.
- ou nto)
1 0.3.4. Documentos de carcter legal
a) Ttulo en letras regulares o sin cursivas
b) Informacin adicional entre parntesis (No de decreto o
resolucin, por ejemplo). (punto)
e) Fecha entre parntesis: ao, mes y da. (punto)
o partir de la segunda.
d) Nombre de la publicacin en cursivas, (coma)
: se coloca punto.
e) Nmero de la publicacin en cursivas, (coma)
, peridicos o libros f) Fecha de la publicacin: da, mes y ao. {punto)
La fecha de emisin del decreto o resolucin puede no

coincidir con la de publicacin.
: ou nto) 1 0.3.5. Fuentes electrnicas

a) Apellido del autor(es), (coma)
b) lnicial(es) del nombre. {punto)
e) Ao de elaboracin entre parntesis. {punto)
d) Ttulo del documento en cursivas, excepto en artculos y
captulos en libros compilados
121
e) Tipo de fuente entre corchetes. (punto) Eje

f) Datos de publicacin. (punto)
g) Fecha de consulta (la APA se refiere a la fecha de recuperacin
del documento)
h) Direccin electrnica antecedida de la frase:
5.
Consultado(a) el {da, mes y ao} en: (dos puntos)
Importante: no coloque punto al final de la direccin 6.

electrnica.
7.
1 0.3.6. Otras indicaciones:
l. La entrada de cada referencia se alinea a la izquierda pero
8.
se dejan tres espacios al comenzar la segunda lnea (sangra
francesa). Ejemplos:
Arias, F. (2004). El proyecto de investigacin: Introduccin a 9.

la metodologa cientfica (4 ed.). Caracas: Episteme.
Arias, F. (2006). Mitos y errores en la elaboracin de tesis y 1o.
proyectos de investigacin (3 ed.). Caracas: Episteme.
2. Los casos de autoreS" con igual apellido se organizan segn

la inicial del nombre. 11 .
Ejemplo:
Becerra, A. (1997)
Becerra, L. (1988)
3. Varios trabajos del mismo autor se ordenan por el ao de
publicacin, comenzando por el ms antiguo. Ejemplo:
Sabino, C. (1986)
Sabino, C. (1994)
Sabino, C. (2000)
4. Los trabajos publicados en el mismo ao por un autor, se
organizan alfabticamente a partir del ttulo, agregando al
ao una letra correlativa.
122
- nto) Ejemplo:

e a la fecha de recuperacin Sierra Bravo, R. (1991 a). Diccionario...
Sierra Bravo, R. (1991 b). Tcnicas...
ae la frase:
5. En el caso de una obra cuya autora es desconocida, se
en: (dos puntos)
indica el ttulo en el lugar del autor.
al final de la direccin 6. Cuando el autor de la obra es tambin el editor, se coloca
la palabra: Autor, en el lugar correspondiente a la editorial.
7. Si se trata de un artculo o captulo de un libro compilado, el
nombre completo del editor o compilador no se invierte, es
decir, se permite colocar primero las iniciales y luego el apellido.
e ali nea a la izquierda pero
8. Cuando un libro est por publicarse, o si un artculo ha sido
c r la segunda lnea (sangra
aprobado para su publicacin, se coloca: en imprenta o en
prensa.
vesfigacin: Introduccin a 9. Los trminos editorial y volumen deben omitirse por estar
.!= ed .). Caracas: Episteme. implcitos en la referencia.
en la elaboracin de tesis y 1O. En los artculos publicados en peridicos, adems del ao,
3 ed.). Caracas: Episteme. se indica el mes y el da de la publicacin entre parntesis.
Para sealar, la pgina o pginas se utilizan las abreviaturas
oell ido se organizan segn p. o p.p.
11. En general, los ttulos de los trabajos consultados se escriben
con cursivas. Sin embargo, existen excepciones como los
artculos publicados en prensa o en revistas especializadas, los
captulos de libros compilados y las ponencias publicadas. En
r se ordenan por el ao de estos casos, para el ttulo se utilizan letras regulares, mientras
m s antiguo. Ejemplo: que el nombre de la publicacin en la que aparecen, se escribe
con curswas.
Un ejemplo de lo anterior es el siguiente:
En el caso de referencias de ponencias presentadas en

sm o ao por un autor, se eventos, pero no publicadas, el ttulo de la ponencia se
ir del ttulo, agregando al escribe con cursivas.
123
En las ponencias presentadas y publicadas en memorias

del evento u otro medio impreso, el ttulo se escribe con
letras regulares pero el nombre de la publicacin se escribe
con letras cursivas o itlicas.
12. Los corchetes [] se emplean para:
-Colocar la palabra resumen, luego del ttulo del mismo.
-Especificar que se trata de entrevistas reseadas, grabaciones,
filmaciones, tipo de fuente electrnica o programa de
computacin.
13. Pueden emplearse las siguientes abreviaturas segn el caso:
-(s.f.): sin fecha
-(Comp.): compilador
- (Comps.): compiladores
- (ed.): edicin
- (Ed.): editor
- (Eds.): editores
EJEMPLOS
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re de la publicacin se escribe Selltiz,
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129
1 0.4. Presentacin del proyecto

La presentacin de todo trabajo escrito constituye un
aspecto de una gran importancia para la comunicacin de lo
que se desea expresar. Concretamente, sobre el aspecto formal
del proyecto, se recomienda:
a) Redactar de modo impersonal y en tiempo futuro.
Ejemplos:
.. se aplicar un en vez de ... aplicamos un

cuestionario ... cuestionario ...
. . .se utilizar un en lugar de ... utilizamos un
grabador... grabador...
.. .se considera que... en sustitucin de ... consideramos que ..
b) Transcribir el trabajo sobre papel bond blanco tamao carta.
e) Utilizar letra Times New Roman o una similar tamao 12.
d) Asignar las siguientes medidas a los mrgenes:
Superior: cuatro (4) cm.

Inferior: tres (3) cm . 4 3
Derecho: tres (3) cm.
Izquierdo: cuatro (4) cm.
130
~: escrito constituye un
5
~Jr:::""= e comunicacin de lo
e) Comenzar cada captulo en una
~;:;. :::>ore el aspecto formal 4
pgina nueva, con un margen
superior de cinco (5) cm.
~E" e.,po futuro.
1.5
... aplicamos un
cuestionario ...
f) Realizar la transcripcin con un
... utilizamos un .5
interlineado de un espacio y medio
grabador...
(1 ,5) .
~ ... consideramos que ..
:"'d blanco tamao carta.
::, _-a similar tamao 12.
: :: '1lrgenes: g) Colocar el nmero correspondiente a

cada pgina en el extremo inferior
derecho.
4
4 3
131
1 0.5. Sistemas de ttulos y subttulos

1 0.5.1. Sistema decimal
El sistema decimal es un modo de numeracin a partir
de dgitos enteros que se fraccionan segn los contenidos
derivados de cada captulo. En este sentido, a cada
seccin se le asigna el nmero y ttulo correspondiente,
procedente de su dependencia o relacin con otros
tpicos.
Ejemplo:
1.
l. l.
1.2.
1.3.
1.3.1.
1.3.2.
1.3.3.
Entre las ventajas de este sistema se destacan:
a) Facilita la rpida ubicacin de las divisiones del texto.
b) Permite referir a cualquier seccin del trabajo, por ejemplo,
ver seccin 3. 2.
e) Presenta de forma clara la jerarqua de los contenidos.
1 0.5.1. Sistema de niveles ierrquicos

El sistema de niveles jerrquicos de ttulos y subttulos
es recomendable para artculos breves y trabajos de
poca extensin, por cuanto no utiliza numeracin, sino
que se vale de la disticin de los estilos de las fuentes
tipogrficas (maysculas, minsculas, negritas y cursivas
o itlicas) y de la ubicacin de los ttulos y subttulos en
la pgina (centrado o alineado a la izquierda).
132
Aun cuando este sistema es el utilizado por la APA (201 O)

y recomendado por la UPEL (2011 ), el mismo no ofrece las
ventajas del sistema decimal.
o de numeracin a partir Para trabajos de mediana extensin se sugiere emplear tres
,..onan segn los contenidos niveles de subttulos a partir del ttulo principal o denominacin
. En este sentido, a cada del captulo .
.: o y ttulo correspondiente,
Ejemplo:
:: cia o relacin con otros
Ttulo
CENTRADO EN MAYSCULAS NEGRITAS
Subttulo de 1 er. Nivel:
Centrado en maysculas y minsculas negritas
Subttulo de 2do. Nivel:
Centrado en maysculas y minsculas cursivas
negritas
Subttulo de 3er. Nivel
Alineado a la izquierda en maysculas y minsculas
cursivas negritas
::: isiones del texto.
~el trabajo, por ejemplo,
_ ::: e los contenidos.
errquicos
::: cos de ttulos y subttulos
_ os breves y trabajos de
iliza numeracin, sino
:::-= os estilos de las fuentes
.sculas, negritas y cursivas
::::: os ttulos y subttulos en
- ::o a la izquierda).
133
CAPTULO 11
EJECUCIN O DESARROLLO DEL PROYECTO
"Cualquiera propone, pero pocos
descubren y ejecutan."
Fldlos G. Arios
Una vez formulado el proyecto de investigacin, con la se-

guridad de que resulte viable, se procede a ejecutar o a realizar las
acciones para el logro de los objetivos trazados. En este sentido,
se sugiere cumplir las siguientes etapas:
11.1. Validacin del instrumento
En este caso, lo fundamental es comprobar si el instrumento

mide lo que se pretende medir, adems de cotejar su per-
tinencia o correspondencia con los objetivos especficos y
variables de la investigacin. Este procedimiento puede ser
realizado a travs del juicio de. expertos.
11 .2. Prueba piloto
Se recomienda aplicar el instrumento a un pequeo grupo

con caractersticas similares a las de la muestra definitiva, para
ms tarde hacer las correcciones y ajustes necesarios. Este pro-
cedimiento tambin puede aplicarse en dos oportunidades (test-
retest), siempre que sea pertinente calcular la confiabilidad de
dicho instrumento (sobre este aspecto se recomienda consultar
a Hernndez, Fernndez y Baptista, 201 0).
135
11.3. Aplicacin del instrumento
Luego de ubicar la muestra seleccionada, se procede

a la recoleccin de datos u obtencin de la informacin, la
cual se registra o se guarda en el instrumento empleado.
11.4. Anlisis de los datos segn su tipo, cualitativos o

cuantitativos, y segn el nivel de medicin de las variables
Se debe seleccionar el tipo de anlisis ms adecuado,

sea cualitativo o cuantitativo (estadstico):
a) En el caso de investigaciones documentales y bibliogr-

ficas el anlisis bsico consiste en descomponer o des-
glosarla informacin en ideas principales y secundarias,
con el fin de traducir o descifrar el sentido de las mismas,
e identificar vnculos e implicaciones.
b) En el caso de estudios cualitativos, especficamente en

las entrevistas en profundidad, se identifican categoras
o grupos de conceptos relevantes para la investigacin,
con la finalidad de comprender, interpretar, reconstruir
y reflexionar acerca de las experiencias e historias de
los informantes.
e) Por otra parte, en investigaciones de campo con un

enfoque cuantitativo, cuando el objetivo es describir
ciertas caractersticas de un grupo mediante la apli-
cacin de un cuestionario, el anlisis estadstico ms
elemental consiste en elaborar una tabla de distribucin
de frecuencias absolutas y relativas o porcentajes, para
generar un grfico a partir de dicha tabla.
136
Ejemplos:
::: sel eccionada, se procede

-=-cin de la informacin, la Distribucin de la poblacin estudiantil
instrumento empleado. del Colegio Universitario de Caracas (CUC) por gnero
su tipo, cualitativos o
edicin de las variables
Gnero Frecuencia f Porcentaie %

oe anlisis ms adecuado, 5040 70
Femenino
odstico):
Masculino 2160 30
-:s documentales y bibliogr- Toto.l 72.00 11 lOO
- e en descomponer o des-
:::::s principales y secundarias,
ar el sentido de las mismas,
-otivos, especficamente en
_ad, se identifican categoras
.a ntes para la investigacin,
e der, interpretar, reconstruir
: experiencias e historias de
;aciones de campo con un

.... do el objetivo es describir
n grupo mediante la apli-
el anlisis estadstico ms
rar una tabla de distribucin
,.elativas o porcentajes, para
,. de dicha tabla.
FEMENINO MASCULINO
137
Calidad de la comida servida en el comedor del Colegio Universi-

tario de Caracas (CUC)
CALIDAD DE LA Frecuencia f Porcentaie %

COMIDA
f"""- - ' "'" -~-~~
Buena 240 60
Regular 80 20
Mala 60 15
No contesta 20 5
Total 400 100
70
60
50
40
30
20
10
o
BUENA REGULAR MALA NO CONTESTA
138
o edor del Colegio Universi- 11.5. Interpretacin de los resultados o presentacin de

15 (CUC) la discusin
Consiste en exponer el significado de los hallazgos

obtenidos y compararlos con los de estudios previos (ante-
Porcentaie% cedentes de investigacin}, para establecer semejanzas, co-
incidencias, diferencias y contradicciones. Si se trabaj con
hiptesis, se debe indicar si sta fue aceptada o rechazada,
siempre con el respaldo del marco terico asumido. Es
importante sealar que en investigaciones documentales y
bibliogrficas, esta etapa se presenta integrada en el cuerpo
del trabajo y no como un captulo aparte.
11.6. Elaboracin de conclusiones y recomendaciones
Se sugiere comenzar con una conclusin general

que responda a la pregunta de investigacin y por ende
que refleje el logro del objetivo general. Luego, se debe
redactar una conclusin ms precisa por cada uno de los
objetivos especficos, cuidando la correspondencia entre
ambos elementos.
Las conclusiones sintetizan los resultados/ respuestas

a las interrogantes y el cumplimiento de los objetivos
de la investigacin.
Por ltimo, las recomendaciones son sugerencias o

exhortaciones que pueden estar dirigidas a futuras inves-
tigaciones o a cualquier ente vinculado con el objeto de es-
tudio. Por ejemplo, un estudio que revele una alta desercin
escolar conduce a exhortar a las autoridades competentes
en materia educativa para que implanten medidas dirigidas
a disminuir tal problemtica.
139 --
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de trabajos de grado de especializacin y maestra y tesis
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142
_ isis de investigaciones (8 APNDICE
o enfoque (7 ed.). Mxico: INSTRUMENTO DE AUTOEVALUACIN

Por Fidias G. Arias
SI NO
-ecrJcas de investigacin en
- : Siglo Veintiuno.
1. El ttulo: refleja lo que se pretende investigar. D D
oroyecto de investigacin.
2. El planteamiento del problema: explica la situacin D D
general que origina la interrogante.
3. La formulacin del problema: constituye una pregunta D D
~~a realizar investigaciones precisa, delimitada en cuanto a poblacin, espacio
y tiempo.
__ gacin. Caracas: Panapo. 4. Los objetivos: expresan los aspectos que se desean D D
s 2 ed.). Caracas: Panapo. indagar y conocer.
S. (1980). Mtodos de 5. La justificacin: explica el porqu y para qu se D D
_- a/es(9ed.). Madrid: Rialp. realizar el estudio, su importancia y posibles
contribuciones o aportes.
=ro prctico de estadstica.
6. Los antecedentes: son investigaciones previas D D
relacionadas con el problema.
vestigacin soctal(7a ed.).
7. Las bases tericas: constituyen enfoques y posiciones D D
0
de distintos autores que permiten sustentar la
- ed.). Caracas: Ediciones investigacin.
:::::: Central de Venezuela.
8. La definicin de trminos: expresa el significado de D D
.: a investigacin cientfica . los conceptos o vocablos inmersos en el problema
y objetivos.
estigacin cientfica (4 a ed.). 9 . El nivel y diseo de investigacin: son pertinentes D D
para el logro de los objetivos.
Tcnicas de investigacin y 1 O. Las tcnicas e instrumentos: corresponden al D D
diseo de investigacin.
_ ibertador. (2011 ). Manual
=alizaCt6n y maestra y tests
-:=:> EUPEL.
143
ESTE LIBRO FUE IMPRESO POR

SUPLIDORA VAN, C.A.
SOBRE PAPEL BOND 20
EN JULIO DE 2012 .
TI RAJE : 10.000 EJEMPLARES.
- Profesor universitario, autor y editor de libros tcnicos.

- Magster Scientiarum en Educacin Superior y Doctorando en
Ciencias Sociales (UCV).
- Investigador acreditado por el Programa de Estmulo a la
Innovacin e Investigacin (PEII).
-Autor de los libros: "Mitos y errores en la elaboracin de tesis
y proyectos de investigacin", y "El Proyecto de Investigacin:
Introduccin a la metodologa cientfica" (Premio Nacional
del Libro 2006).
Esta nueva edicin incluye los conceptos indispensables para

estudiante que se inicia en la actividad cientfica, y se ajusta
totalmente a los programas de Metodologa de la Investigacin que
se imparten actualmente en los distintos niveles e instituciones
educativas
Contenido:
-Conceptos bsicos: conocimiento, ciencia, mtodo cientfico,
tipos de investigacin segn su nivel y diseo.
-El problema de investigacin, hiptesis y operacionlizacin
de variables.
-Tcnicas e intrumentos de recoleccin de datos.
-Fundamentos de muestreo y frmulas para calcular el
tamao de la muestra.
-Gua para la formulacin y ejecucin de proyectos de
invest sistema autor - fecha, normas APA - UPEL.

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LIBRERIA VIRTUAL OZZY ALCID

Primera edicin: Marzo de 1997

Diagramacin: Dayanian Rengifo

Distribuidor exclusivo: Ediciones El Pasillo 2011, C.A.

Contacto con el autor:

.: ezuela PARTE 1: INTRODUCCIN A LA METODOLOGA DE LA 11

CAPTULO 2 : LA INVESTIGACIN CIENTFICA 21

CAPTULO 3: EL PROBLEMA DE INVESTIGACIN 37

CAPTULO 5: VARIABLES, DIMENSIONES E INDICADORES 57

CAPTULO 6: TCNICAS E INSTRUMENTOS DE 67

CAPTULO 7: CONCEPTOS BSICOS DE MUESTREO 81

PARTE 11: GUA PARA LA ELABORACIN DE PROYECTOS 91

47 8.2. Etapa de planificacin de la investigacin 94

"El parecido casual entre dos creaciones refleja dos cosas:

L a presente obra, galardonada en 2006 con el Premio

En .este sentido, el texto se estructura en dos partes:

Parte 1: comprende siete captulos que constituyen una

incorpora un nuevo captulo referido a las etapas que implica llevar

Vctor lvarez Rodrguez (CIM)

Tambin quiero expresar mi mayor reconocimiento a

:-opas que implica llevar

1.1 . Concepto de conocimiento

Cuando el sujeto capta un objeto y se apropia de algunas Eje

1.2. Tipos de conocimiento

1.2.1 Conocimiento vulgar

1.2.2. Conocimiento cientfico

_ . se apropia de algunas Ejemplos de conocimiento vulgar y de conocimiento cientfico:

En el siguiente cuadro se resumen las caractersticas y 1.3

CONOCIMIENTO CONOCIMIENTO VULGAR

las caractersticas y 1.3. Concepto de ciencia

Tales conocimientos son:

1.3.1. Diferencia entre ciencia y tecnologa

acin. Un ejemplo de tecnologa es la desarrollada por la industria

biomecnica y la anatoma, para fabricar zapatos con un "chip"

1.4. Clasificacin de la ciencia

Segn el objeto de estudio, Bunge (1981), clasifica las ciencias J

-~ car zapatos con un "chip" El mtodo cientfico es el conjunto de pasos, tcnicas

3. Formulacin de hiptesis: radica en la produccin de una

6. Conclusin: es la respuesta al problema, producto de la

3 El sujeto supone que:

-La concentracin se debe a una protesta (hiptesis A).

4 El sujeto verifica. Para ello se acerca al lugar de la concentracin

5 El sujeto analiza: de la totalidad de las respuestas, la mayora

> :una aglomeracin de

b) La produccin de un nuevo conocimiento, el cual puede s

Sin embargo, en los casos anteriores, la investigacin debe

La investigacin cientfica es un proceso metdico y

es precisar los criterios de clasificacin. D

Sin embargo, independientemente de su clasificacin, todos

-:::cter econmico, social, o

:: e. Excepto, lgicamente, las

-:;-ores, la investigacin debe Segn el nivel, la investigacin se clasifica en:

lo investigacin exploratorio es aquello que se

Segn Selltiz, Wrightsman y Cook (1980), los estudios

vestigacin, existen muchos a) Dirigidos a la formulacin ms precisa de un problema de

b) Conducentes al planteamiento de una hiptesis

mvestrgact n escr pttva consrste en a

:: iptesis La investigacin descriptiva se clasifica en:

_n e de Tejidos, con los que b) Investigacin correlacional: