Desafío No 2

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DEYSI ARMINDA MATEO PINEDA: 201510010455

Desafío No 2

Ver el vídeo sobre “Cómo negociar con clientes y proveedores” y haga un


informe de una página. La dirección es la siguiente.
http://www.youtube.com/watch?v=p17HOW0Ggks

Como negociar con Clientes:

Lo principal al momento de negociar con un cliente es conocer lo que la otra parte


quiere y conocer nuestros límites en la negociación, debemos planificar de manera
que ambas partes se sientan contentas, ya que así, se fortalecerá más la relación
comercial.

Planificar la negociación: conocer que es lo que quiere el cliente, que es los que
podemos ofrecer, hasta qué punto podemos ceder y con qué alternativas contamos.
Ya que si nadie cede no puede haber negociación.

Conocer con quien estamos negociando, tomarnos el tiempo para estudiar la


contraparte.

Contar con un buen argumento para convencer a la otra parte de que nuestra oferta
es la mejor y justa para ellos. Si se hace de esta manera y correctamente se tendrá
un 50% de la negociación ganada.

Controlar el ambiente y lugar de la reunión: desde la forma de vestir, forma de


sentarnos, la forma de expresarnos, etc.

Como Negociar con clientes y Proveedores:

Para negociar con Proveedores hay que tomar en cuenta los siguientes
aspectos:

 Conocer los diferentes proveedores que hay, los tipos de productos que ofrecen, los
precios y servicios que facilitan a los clientes.
 Prepararnos para la negociación: tener claros objetivos que queremos lograr y así mismo
diseñar alternativas en caso de los objetivos primarios no se cumplan. Pero siempre
buscando el acuerdo que más se adapte a nuestras necesidades.
 Debemos tomar el tiempo necesario para tomar una decisión y no hacerlo
apresuradamente, si algo no conviene hay que seguir buscando.
 El objetivo será siempre conseguir mejores precios, los proveedores trabajan con precios
al por mayor que son estándar, pero siempre habrá posibilidades de mejorar los precios.
 Mencionar los beneficios e incentivos de la competencia.

 Negociar sobre concesiones de exclusividad de la marca o línea de productos para la zona


donde opera el negocio.

Estos son aspectos generales que se pueden utilizar en una negociación, tanto con
clientes como con proveedores, pero también hay que prepararnos adecuadamente
con alternativas que logren satisfacer nuestras necesidades en caso que nuestros
objetivos principales no se puedan cumplir.

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