Ingeniería en logística y transporte

EP1, Conceptos Básicos de Administración

Profesora: Martha Zazil Lizárraga Grave

Alumno: Marcos Jesús Aguirre Garcia

Universidad Politécnica de Sinaloa

 Introducción

En este trabajo describo los diversos conceptos que son

importantes para la materia tales como Administración, logística
eficacia, eficiencia, productividad, competitividad etc. Cumpliendo
con los criterios de evaluación; definición de los elementos,
elaboración del esquema de las etapas del proceso administrativo,
presentación del trabajo y Redacción y gramática.

Universidad Politécnica de Sinaloa

Trabajo Individual

Investiga en fuentes confiables los siguientes conceptos:

o Administración (al menos 4 autores)

o Logística
o Eficacia
o Eficiencia
o Productividad
o Competitividad
o Proceso
o Procedimiento
o Proceso administrativo
o Etapas del proceso administrativo
o Planeación
o Tipos de planeación
o Etapas de la planeación estratégica
o Áreas funcionales de la empresa
Posteriormente realiza un esquema del proceso administrativo y sus etapas.

Recuerda que todo trabajo debe de incluir:

o Hoja de presentación.
o Introducción
o Conclusión
o Referencias bibliográficas en formato APA
Al finalizar sube tu archivo nombrándolo EP1_(TUS INICIALES INICIANDO POR APELLIDOS)

* RECOMENDACIONES

- Antes de realizar el trabajo revisa el archivo criterios de evaluación.

- Consulta el acervo bibliográfico de la Biblioteca.

- Puedes consultar los libros en línea de Lourdes

Munch https://issuu.com/mazzymazzy/docs/administracion_escuelas_proceso_adm

- Revisa los recursos de la biblioteca digital ECEST, revisa el archivo con las indicaciones para entrar en la
carpeta de recursos.

Saludos

Martha Zazil Lizárraga Grave

Universidad Politécnica de Sinaloa

 o Administración

La administración es el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos y las
actividades de trabajo con el propósito de lograr los objetivos o metas de la organización de manera
eficiente y eficaz. (Thompson,2008)

” La administración involucra la coordinación y supervisión de las actividades laborales de otros, para que
éstas se lleven a cabo de forma eficiente y eficaz”. (Stephen,2009)

“Según Henry Fayol: gobernar, regir y aplicar”. (Fayol,2008)

” Es el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos para lograr empresariales,
satisfaciendo las necesidades del mercado. (Ramírez, C. 1993)

o Logística

En la empresa la palabra logística se relaciona de una forma directa con todas las actividades inherentes a
los procesos de aprovisionamiento, fabricación, almacenaje y distribución de productos. (Anaya,2000)

La logística de los negocios es un campo relativamente nuevo del estudio integrado de la gerencia, si lo
comparamos con los tradicionales campos de las finanzas, el marketing y la producción. La logística añade
valor a los productos o servicios esenciales para la satisfacción. (ballou,2004)

“Sin recurrir a definiciones tipificadas. La logística es el conjunto de conocimientos y actitudes que

prestan apoyo al desarrollo más conveniente de la actividad empresarial”. (Santos,2004)

La logística es, sin embargo, la parte del proceso de gestión de la cadena de suministro encargada de
planificar, implementar y controlar de forma eficiente y efectiva el almacenaje y flujo directo e inverso de
los bienes, servicios y toda la información relacionada con éstos, entre el punto de origen y el punto de
consumo o demanda, con el propósito de cumplir con las expectativas del consumidor (CLM)
(santos,2006)

o Eficacia

La eficacia, en cualquiera en sus múltiples acepciones, es siempre importante y relevante por sí misma. Es
importante desde el punto de vista personal en la medida en que todos deseamos que nuestras acciones
produzcan unos efectos y que dichos efectos tengan realmente lugar cuando actuamos con tal intención.
(Sanchez,1997)

La palabra “eficacia” viene del Latín efficere que, a su vez, deriva de facere, que significa “hacer
o lograr”. El Diccionario de la Lengua Española de la Real Academia Española señala que la
“eficacia” significa “virtud, actividad, fuerza y poder para obrar”. María Moliner interpreta esa
definición y sugiere que “eficacia” “se aplica a las cosas o personas que pueden producir el
efecto o prestar el servicio a que están destinadas”. (Mokate,2001)

Universidad Politécnica de Sinaloa

“Virtud, actividad, fuerza y poder para obrar.” (Carballo 2006)

“aquella virtud o cualidad de una intervención que la hace capaz de producir el efecto deseado cuando
se aplica en condiciones ideales” (Garrido,2006)

o Eficiencia

“virtud y facultad para lograr un efecto determinado” (Diccionario de la Lengua Española. 1984)

El grado en que se cumplen los objetivos de una iniciativa al menor costo posible. (Dixon 1989)

o Productividad

La productividad es un indicador que refleja que tan bien se están usando los recursos de una economía
en la producción de bienes y servicios. Así pues, una definición común de la productividad es la que la
refiere como una relación entre recursos utilizados y productos obtenidos y denota la eficiencia con la
cual los recursos -humanos, capital, conocimientos, energía, etc.- son usados para producir bienes y
servicios en el mercado (Levitan, 1984).

o Competitividad

La competitividad, se constituye como el objetivo global de la dimensión económica, cuya interacción

con las dimensiones social, ambiental y político-institucional, conforman el proceso de desarrollo
sostenible(sepulveda,1999)

o Proceso

1 Conjunto de las diferentes fases o etapas sucesivas que tiene una acción o un fenómeno complejos: el
proceso de una enfermedad.
2 Procesamiento: en el proceso de elaboración del pan se utilizan levaduras.
3 Conjunto de actuaciones que realiza un tribunal de justicia en un procedimiento judicial desde su inicio
hasta que se dicta sentencia: proceso judicial. (Larousse Spanish Dictionary,2016)

o Procedimiento

1 Método o trámite necesario para ejecutar una cosa.

2 Actuación que se sigue mediante trámites judiciales o administrativos: un procedimiento. (K
Dictionaries,2013)

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 o Proceso administrativo

Define el proceso administrativo como las funciones del administrador, con 7 elementos, investigación,
planeación, coordinación, control, previsión, organización, comando. (Urwick,2002)

o Etapas del proceso administrativo

1. Planificación
2. Organización
3. Implementación
4. Control(Wankel, 1990)

o Planeación

Planeación es la aplicación racional de la mente humana en la toma de decisiones anticipatoria, con

base en el conocimiento previo de la realidad, para controlar las acciones presentes y prever sus
consecuencias futuras, encausadas al logro de un objetivo plenamente deseado satisfactorio. (Bernard
1991)

o Tipos de planeación

En función del tiempo que se considere para alcanzar los objetivos y metas de la planeación existen tres
tipos de planeación: 1) corto plazo, 2) mediano plazo y 3) largo plazo. En general, se dice que la
planeación de corto plazo es a un año, la de mediano plazo es a dos o tres años y la de largo plazo es a
cinco a más años. Sin embargo, es necesario advertir que dependiendo del tipo de organización un año
puede ser un corto plazo, mientras que para otra organización, un año puede ser un mediano plazo, o
bien cinco años puede ser un corto plazo para una organización pero para otra puede ser un mediano
plazo.(Mercado,1990)

o Etapas de la planeación estratégica

1.-Determinacion de los objetivos empresariales.

2.-Analisi ambiental externo.
3.-Analisis organizacional interno.
4.-formulacion de las alternativas estratégicas y elección de la estrategia empresarial.
5.-elaboracion de la planeación estratégica.
6.-implementacion mediante planes táctico y operacionales.( Chiavenato,2011)

o Áreas funcionales de la empresa

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 Desicion sobre los objetivos

Deficion de planes para

Planifiacion
alcanzarlos

Programacion de
actividades

Recursos y actividades para

alcanzar los objetivos
Evaluacion

Organizacion Organos y cargos

Atribucion de autoridades

Designacion de cargos

Comunicacion lirelazgo y
Dirrecion
motivacion personal

Direccion para los objetivos

Medicion de estandares
para medir el desempeño
Controlas

Corregir desviaciones

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 Conclusión
Gracias a este trabajo y en la búsqueda de diversas fuentes de
información pude comparar las variadas definiciones de cada uno
de los conceptos, el trabajo fue un poco tedioso, pero no difícil,
pero gracias a este pude familiarizarme más con estos conceptos
que me servirán de mucho a lo largo de la materia ya que en base a
la información obtenida logré recabar mucha información por
ejemplo que era administración, logística, planeación y las etapas
del proceso administrativo que son planificación, organización,
Implementación y Control.
Investigue en fuentes confiables, describí claramente los conceptos,
elabore el trabajo con cada una de sus partes que son hoja de
presentación, introducción, desarrollo, conclusión y bibliografía y
consecuentemente respete la ortografía.

Universidad Politécnica de Sinaloa

 Bibliografía
 Ramírez, C. (1993). Fundamentos de administración. Ecoe.

 Fayol, H. (2008). La administración. Colombia: Edibosco.

 Robbins, S. P., Coulter, M. K., Enríquez, L. F., Ramírez, V. D. C. A., & Fincowsky, E. B. F.
(2010). Administración. Pearson educación.

 Thompson, I. (2008). Qué es Administración.

 Tejero, J. J. A. (2007). Logística integral: la gestión operativa de la empresa. ESIC editorial.

 Ballou, R. H. (2004). Logística: Administración de la cadena de suministro. Pearson

Educación.

 Los Santos, I. S. (2004). Logística comercial y empresarial (Vol. 11). Esic Editorial.

 Los Santos, I. S. (2006). Logística y marketing para la distribución comercial. Esic Editorial.

 Fernández-Ríos, M., & Sánchez, J. C. (1997). Eficacia organizacional: concepto, desarrollo y

evaluación. Ediciones Díaz de Santos.

Mokate, K. (2001). Eficacia, eficiencia, equidad y sostenibilidad: qué queremos decir?.

Departamento de Integración y Programas Regionales, Instituto Interamericano para el
Desarrollo Social, Banco Interamericano de Desarrollo.
 ISO 690

 Alegre, J. C. M., Carballo, C. N. L., & Hidalgo, C. Á. P. (2006). Procedimiento para evaluar la
eficacia organizacional. Folletos Gerenciales, 10(6).

 Navarro, R. E., & Garrido, M. D. S. R. (2006). Construyendo el significado del cuidado

ambiental: un estudio de caso en educación secundaria. REICE: Revista Electrónica
Iberoamericana sobre Calidad, Eficacia y Cambio en Educación, 4(1), 52-70.

 Diccionario de la Lengua Española. 1984. Vigésima primera edición. Madrid: Real

Academia Española.

 Dixon, John A. y Louise A. Fallon. 1989. The Concept of Sustainability: Origins, Extensions,
and Usefulness for Policy. The World Bank, Environment Department. Documento de
trabajo No. 1989-1. Washington, DC.: Banco Mundial.

Universidad Politécnica de Sinaloa

 Padua, Jorge (1984) Educación, industrialización y progreso técnico en México, El Colegio
de México-UNESCO, México.

 Rojas, P., & Sepúlveda, S. (1999). ¿ Qué es la competitividad?. No. 9 (No. 9). Iica.

 For Larousse Spanish Dictionary: proceso. (n.d.) Diccionario Manual de la Lengua Española
Vox. (2007). Retrieved September 3 2016 from http://es.thefreedictionary.com/proceso

 For K Dictionaries: procedimiento. (n.d.) K Dictionaries. (2013). Retrieved September 3

2016 from http://es.thefreedictionary.com/procedimiento.

 Administration: James stoner, Edward freeman, Daniel Gilbert JR. Sexta edición pág. 11.

 STONER J., WANKEL C. 1990. Administración. Prentice-Hall. México.

 Taylor, Bernard 1991. Planeación estratégica. Serie empresarial. Colombia.

 Mercado H.S., (1990), Administración Aplicada: Teoría y Práctica, 1ª parte, Noriega

Editores, Editorial LIMUSA, Reimpreso en México, pp. 543.

 Chiavenato, I., & Sapiro, A. (2011). Planeación estratégica. Fundamentos y aplicaciones,

primera edición, Editorial Mc Graw Hill, Brasil.

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