“Año del Diálogo y la

Reconciliación Nacional”

INTEGRANTES:
 MACALUPU VITE CARMEN MELIZA
 SANCARRANCO DELGADO INGRID CAROLINA
 SANCHEZ ABAD SASKIA ALEXANDRA
 SANTISTEBAN ACOSTA SARA MILAGROS

TEMA: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

CURSO: METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN I

DOCENTE: MG. JORGE LUIS ZAPATA CHERRE

CICLO: VII

AÑO:

2018
¿QUE ES PLANTEAR EL PROBLEMA DE INVESTIGACION?

Una vez que se ha concebido la idea de investigación y el científico, estudiante

o experto social han profundizado el tema en cuestión (acudiendo a la bibliografía
básica, así como consultando a otros investigadores y fuentes diversas), se
encuentran en condiciones de plantear el problema de investigación.

En realidad, plantear el problema no es sino afinar y estructurar más formalmente

la idea de investigación. El paso de la idea al planteamiento del problema puede
ser en ocasiones inmediato, casi automático, o bien llevar una considerable
cantidad de tiempo; lo que depende de qué tan familiarizado esté el investigador
con el tema a tratar, la complejidad misma de la idea, la existencia de estudios
antecedentes, el empeño del investigador y las habilidades personales de éste.
El seleccionar un tema, una idea, no coloca inmediatamente al investigador en
una posición que le permita comenzar a considerar qué información habrá de
recolectar, por qué métodos y cómo analizará los datos que obtenga. Antes
necesita formular el problema específico en términos concretos y explícitos y de
manera que sea susceptible de ser investigado por procedimientos científicos
(Selltiz et al., 1976).

Como señala Ackoff (1953), un problema correctamente planteado está

parcialmente resuelto, a mayor exactitud corresponden más posibilidades de
obtener una solución satisfactoria. El investigador debe ser capaz no sólo de
conceptuar el problema sino también de verbalizarlo de forma clara, precisa y
accesible. En algunas ocasiones el investigador sabe lo que desea hacer pero
no puede comunicarlo a los demás y es necesario que realice un esfuerzo por
traducir su pensamiento a términos que sean comprensibles, pues en la
actualidad la mayoría de las investigaciones requieren la colaboración de otras
personas.

TIPOS DE PLANTEAMIENTOS POR SU PROPÓSITO

1.- Los planteamientos cuantitativos pueden dirigirse a:

 Explorar fenómenos, eventos, comunidades, hechos y conceptos o

variables (su esencia es exploratoria);
 Describirlos (su naturaleza es descriptiva)
  Vincularlos (su esencia es correlacional o correlativa)
 Considerar los efectos de unos en otros (su naturaleza es causal).

Lester y Lester (2012) consideran que los planteamientos son útiles para: 1)
evaluar, 2) comparar,3) interpretar, 4) establecer precedentes y 5) determinar
causalidad y sus implicaciones. Esta tipología es muy adecuada para la
investigación aplicada (incluyendo la que tiene como justificación adelantos y
productos tecnológicos) y para las investigaciones de las que se derivan
acciones.

2.- Por su parte, Creswell (2013a) habla de tres propósitos fundamentales (…)
para redactar planteamientos cuantitativos:

 Comparar grupos o categorías según una o más variables, para analizar

el efecto de una causa sobre una consecuencia (como es característico
de los experimentos)
 Relacionar diversas variables (dos o más)
 Determinar el impacto de una o más causas (que más adelante
denominaremos variables independientes) sobre una o más
consecuencias (variables dependientes).

ELABORACIÓN DEL PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Requiere varias fases:

1. Identificación del problema: implica el descubrimiento del tema o cuestión

que se pretende abordar.

2. Valoración del problema: consiste en la evaluación de la pertinencia,

importancia o relevancia del problema identificado.

3. Formulación del problema: supone la elaboración del problema en forma

de pregunta. Por ejemplo: "¿Cómo afecta la emisión de gases de efecto
invernadero el calentamiento global?"

4. Definición del problema: es la revisión de los antecedentes del tema, las

teorías o corrientes dentro de las cuales se encuentra el tema, etc.

5. Delimitación del problema: supone la precisión y delimitación de los

aspectos concretos del tema que serán abordados. Del planteamiento del
 problema y su delimitación, a su vez, surge el conjunto de objetivos
(generales y específicos) que se persigue alcanzar con la investigación.

CRITERIOS PARA PLANTEAR EL PROBLEMA

Según Kerlinger (2002), los criterios para plantear adecuadamente el problema

de investigación son:

 El problema debe expresar una relación entre dos o más variables

(recordando que en los estudios cualitativos éste no es un requisito).
 El problema debe estar formulado claramente y sin ambigüedad como
pregunta (por ejemplo, ¿qué efecto?, ¿en qué condiciones...?, ¿cuál es la
probabilidad de...?, ¿cómo se relaciona... con...?). Aunque en los estudios
cualitativos la formulación del problema no necesariamente precede a la
recolección y al análisis de datos, cuando se llega al punto de plantear el
problema de investigación, éste debe formularse con claridad y evitando
la ambigüedad (que es muy diferente ala dispersión de datos o apertura
en la información).
 El planteamiento debe implicar la posibilidad de realizar una prueba
empírica (enfoque cuantitativo) o una recolección de datos (enfoque
cualitativo). Es decir, la factibilidad de observarse en la realidad o en un
entorno. Por ejemplo, si alguien piensa estudiar cuán sublime es el alma
de los adolescentes, está planteando un problema que no puede probarse
empíricamente, pues "lo sublime" y "el alma" no son observables. Claro
que el ejemplo es extremo, pero nos recuerda que las ciencias trabajan
con aspectos observables y medibles en la realidad o en determinado
ambiente.

CONDICIONES DEL PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

 Su solución debe contribuir a aumentar los conocimientos de la ciencia

 En líneas generales, debe ser posible responderlo
 Se dispone de los recursos para responderlo

CRITERIOS DEL ENUNCIADO DEL PROBLEMA

El enunciado del problema debe responder a tres criterios básicos:

  Claridad: Cualquier otra persona que lea el problema debe entender a qué
cuestiones se pretende responder con la investigación
 Concreción: A menudo se obtiene en la medida en que progresa el
trabajo, pero esto no impide que se realice un primer planteamiento lo
suficientemente bien elaborado como para conseguir una rápida
comprensión del mismo
 Operatividad: El planteamiento operacional consiste en especificar no
sólo el fenómeno, sino en qué unidades va a ser medido cada uno de esos
elementos.

En síntesis, en el planteamiento del problema se presentan en forma muy

objetiva los datos que dan evidencia que el problema planteado existe en la
realidad. Esto se logra mediante datos estadísticos, resultados de estudios
previos, opinión de expertos, observaciones globales previas u otros indicadores.
Se debe evitar el juicio anticipado o parcial.

REDACCIÓN DEL PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

La redacción del planteamiento del problema seguiría la siguiente secuencia:

 Descripción de la situación
 Sinopsis de la situación actual, con respecto al problema
 Presentación futura de las consecuencias si no se soluciona el problema
 Presentación de la necesidad de presentar de realizar el trabajo de la
investigación ya que se constituye en una alternativa importante de
solución al problema planteado

ELEMENTOS DEL PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Los elementos para plantear un problema son:

1.- Objetivos de investigación

El proceso científico formulado a partir del planteamiento del problema tiene

como finalidad buscar respuestas de la situación descrita, objeto de la
investigación por ello, es de mucha ayuda responder a la pregunta: ¿Para qué y
qué se busca con la investigación propuesta? Dar respuesta a esta interrogante
permite delimitar el marco de estudio y sus alcances, se deben plantear objetivo
general y objetivos específicos. Los primeros deben ofrecer resultados amplios;
los específicos se refieren a situaciones particulares que inciden en el objetivo
general.

Responder qué pretende la investigación implica establecer cuáles son sus

objetivos. Hay investigaciones que buscan ante todo contribuir a resolver un
problema en especial - en este caso debe mencionarse cuál es y de qué manera
se piensa que el estudio ayudará a resolverlo- y otras que tienen como objetivo
principal probar una teoría o aportar evidencia empírica a ésta.

Los objetivos deben expresarse con claridad para evitar posibles desviaciones
en el proceso de investigación y deben ser susceptibles de alcanzarse (Rojas,
1981); son las guías del estudio y durante todo el desarrollo del mismo deben
tenerse presentes. Evidentemente, los objetivos que se especifiquen han de ser
congruentes entre sí.

También es conveniente comentar que durante la investigación pueden surgir

objetivos adicionales, modificarse los objetivos iniciales e -incluso- ser
sustituidos por nuevos objetivos, dependiendo de la dirección que tome la
investigación

Mientras que en el Objetivo General se indica para qué se quiere investigar, es

decir, su finalidad, iniciando la oración con verbos fuertes, de acción, tal como
“Investigar, revelar, averiguar, etc”, los Objetivos Específicos son como las dos,
tres o cuatro partes básicas en que se divide la investigación. Por lo tanto el
desarrollo de la investigación a lo largo de la metodología empleada no es otra
cosa que la forma en que se van resolviendo los objetivos particulares. Si tiene
tres objetivos específicos, al final del análisis, se debe tener dos, tres o cuatro
respuestas claras que resuelven al Objetivo General y estas son las dos, tres o
cuatro respuestas a los objetivos particulares. Los objetivos específicos son los
que se investigan, y no el objetivo general, ya que éste se logra como resultado.
Para facilitar el logro del objetivo general, éste se desglosa en tareas más
concretas u objetivos específicos que constituyen los fines inmediatos de la
investigación y señalan los aspectos o variables precisas que se van a controlar
de acuerdo con la naturaleza del tema elegido y su limitación.
Por último, de una forma muy parecida a la diferencia entre problema y preguntas
de investigación, también hay precisar la diferencia entre problema y objetivo. El
problema es una situación anómala y el Objetivo General es el enunciado en que
se expresa la acción general (total) que se llevará a cabo para llevar a cabo la
investigación que clarificará tal situación.

Por ejemplo, si mi problema es que se desconoce la forma en que trabaja

operativa y administrativamente una unidad policial, el objetivo de mi
investigación será justamente, Averiguar, investigar, cómo funciona esa unidad
policial. Por lo tanto, en una investigación hay solo un objetivo general. No más
de uno, porque cada Objetivo General enunciado es una investigación aparte.

¿Cómo redactar Objetivos Generales?

Un Objetivo es un enunciado en que se expresa una acción a llevar a cabo. Por

lo tanto debe estar iniciado por verbos fuertes, que indican acciones, a
continuación se indica el fenómeno en el que –o con quien—se llevará a cabo
dicha acción. Seguidamente se indica el objeto de investigación, es decir, el
fenómeno o las partes en relación que serán investigados, indicando finalmente
para qué se realiza esta acción investigativa.

Requisitos para plantear los objetivos:

 Enfocarse a la solución del problema/ Ser realistas/ Ser medibles.

 Ser congruentes/ Ser importantes/ Evitar palabras subjetivas.
 Precisar los factores existentes que lleva a investigar. Enfatizar la
importancia de mejorar la organización.

Para construir los objetivos deben considerarse las siguientes interrogantes (los
que sean necesarios y en el orden más conveniente): Quién, qué, cómo, cuándo
y dónde.

A continuación, se muestra un cuadro que puede ayudar a construir Problemas

y Objetivos de investigación.

(El Problema/Objetivo de investigación se define como...)

 Verbo Fenómeno Subfenómeno (Ud. lo Para (finalidad del
pone) Objetivo)
Establecer Estructuras Mejorar
Entre ...
Averiguar Funciones Renovar
Identificar Roles Confeccionar
De...
Recopilar Historial Sugerir
Investiga Probabilidades Proponer
Del...
Revelar Relaciones Innovar
Descubrir Avances Resolver
En ...
Indagar Retrocesos Satisfacer
Inquirir Resistencias Controlar
Cuando...
Pesquisar Facilidades Iniciar
Registrar
Cómo...
Buscar
(infrecuente)

2.-Formulación y sistematización del problema de investigación

Es conveniente plantear a través de una o varias preguntas - según sea el caso-

el problema que se estudiará. Plantear el problema de investigación en forma de
preguntas tiene la ventaja de presentarlo de manera directa, minimizando la
distorsión (Christensen, 1980).

La formulación se plantea a través de una pregunta de investigación; el

investigador espera responderla y de esta manera resolver el problema
planteado.

Para la sistematización del problema se formulan subpreguntas que el

investigador plantea sobre temas específicos que se han observado en el
planteamiento del problema.
 El Problema de El Problema de “Preguntas de Investigación”
Investigación Investigación
Más específicas y por ítem a investigar
planteado como expresado como
oración pregunta

¿Cuáles son los ¿Cómo se estructura la empresa X?

procesos
“Se desconocen los ¿Quiénes y cuándo tienen acceso al
administrativos y
procesos sistema informático?
contables en uso en
administrativos y
la empresa X? ¿Cómo se estructura el proceso contable
contables de la
de la empresa X?
empresa X”.

¿Cómo esta organizada la empresa Y?

“Falta información ¿Hasta qué punto el sistema informático

sobre los sectores de la empresa Y refleja la organización
¿Qué factores son
mejorables del sistema de la empresa Y?
mejorables en el
informático de la
sistema informático ¿Qué hay que agregar o quitar al sistema
empresa Y”
de la empresa Y? informático de la empresa Y?

¿Qué aspectos del sistema informático

actual ya no responden en la empresa Z?
“Requerimiento del Cómo debería ser un
cliente de un nuevo nuevo sistema ¿Qué debe conservarse?
sistema informático informático par la
¿Qué sistemas y procesos deben
que reemplace al empresa Z, que
crearse para la empresa Z?
antiguo ya obsoleto” reemplace al
antiguo?

3.- Justificación

Son las razones por las cuales se plantea la investigación.

 La justificación teórica son las razones que argumentan el deseo

de verificar, rechazar o aportar aspectos teóricos en relación con el
objeto de conocimiento.
  La justificación metodológica son las razones que sustentan un
aporte por la utilización o creación de instrumentos y modelos de
investigación.
 La justificación práctica son las razones que señalan que la
investigación propuesta ayudará en la solución de problemas o en
la toma de decisiones.

Entonces, se puede entender que la justificación debe responder a la pregunta

¿Por que se investiga? exponiendo la fundamentación teórica y práctica de la
elección de un problema y la explicación de los motivos de interés para realizar
la investigación, incluyendo la determinación de los hechos que justifican su
abordaje. Lo anterior implica un cuestionamiento de los criterios y supuestos en
que se fundamentó dicha elección.

La justificación de una investigación deberá, en la medida de lo posible, poner

en evidencia las razones teóricas, metodológicas y técnicas de un lado, y
prácticas del otro, para realizar el trabajo.

En la justificación se debe mencionar directamente la necesidad de la sociedad,

grupo o persona que dio origen al proyecto, explicando en qué consisten los
beneficios que darán los productos del proyecto.

Se deberá describir de manera suficientemente clara, al grupo social que generó

el proyecto y al grupo social que recibirá los beneficios: ¿cómo fue que se eligió
ese problema de investigación? ¿qué empresa, industria, organismo, institución
o circunstancia dio la opción de llevar a cabo el proyecto con esa temática?

4.-Viabilidad de la investigación

Además de los tres elementos que conforman propiamente el planteamiento del

problema es necesario considerar otro aspecto importante: la viabilidad o
factibilidad misma del estudio; para ello debemos tomar en cuenta la
disponibilidad de recursos financieros, humanos y materiales que determinarán
en última instancia los alcances de la investigación (Rojas, 1981).

Es decir, debemos preguntamos realistamente: ¿puede llevarse a cabo esta

investigación? Y ¿cuánto tiempo tomará realizarla? Estos cuestionamientos son
particularmente importantes cuando se sabe de antemano que se dispondrá de
pocos recursos para efectuar la investigación

5.-Consecuencias de la investigación

Por otra parte, si bien no para fines científicos, es necesario que el investigador
se cuestione acerca de las consecuencias de su estudio. En el ejemplo anterior,
suponiendo que la investigación se hubiera llevado a cabo, hubiera sido
relevante preguntarse antes de realizarla:

¿cómo se van a ver afectados los habitantes de esa comunidad? Imaginemos

que se piensa realizar un estudio sobre el efecto de una droga muy fuerte —
cuyas consecuencias para el organismo se desconocen— que se usa en el
tratamiento de alguna clase de esquizofrenia.

Cabría reflexionar sobre la conveniencia de efectuar o no la investigación (en

aras del conocimiento... ¿hasta dónde un investigador puede llegar?). Y este
aspecto no contradice lo postulado sobre el hecho de que la investigación
científica no estudia aspectos morales ni hace juicios de este tipo. No los hace,
pero ello no implica que un investigador decida no realizar un estudio porque
puede tener efectos perjudiciales para otros seres humanos. Aquí se está
hablando de suspender una investigación por cuestiones de ética personal y no
llevar a cabo un estudio sobre aspectos éticos o estéticos. La decisión de hacer
o no una investigación por las consecuencias que ésta pueda tener es una
decisión personal de quien la concibe. Desde el punto de vista de los autores,
también es un aspecto del planteamiento del problema que debe ventilarse, y la
responsabilidad es algo muy digno de tomarse en cuenta siempre que se va a
realizar un estudio.

DELIMITACION DEL PROBLEMA

La delimitación del problema se inicia desde que el investigador se plantea las

primeras interrogantes respecto de un tema. Sin embargo, cada interrogante
expresa enfoques diferentes, por tanto, el primer paso de la delimitación consiste
en señalar un problema general del que se puedan derivar otras interrogantes,
para de ahí clarificar la distancia y precisar el enfoque que se tiene respecto al
mismo.
La tendencia de la gran mayoría de los estudiantes que se inician en la
investigación, suele ser la de presentar planes extensos, tal vez con miras a
impresionar cuantitativamente, lo cual es una falla metodológica, ya que
tratándose de conocimientos que de alguna manera han de ser aplicables, sin
lugar a duda resulta más importante la calidad que la cantidad. Es preferible
señalar, de acuerdo con los propios intereses, un tema reducido a uno que por
su extensión excede las posibilidades y de medios de consulta disponibles.

Una de las fallas más comunes en la investigación consiste en la ausencia de

delimitación del tema; el 80% de las investigaciones fracasa por carecer de
delimitación, es decir, por ambición del tema.

Delimitar el tema quiere decir poner límites a la investigación y especificar el

alcance de esos límites; así mismo quiere decir que la extensión no exceda las
posibilidades de conocimiento y de tiempo disponible. Determina los límites de
recursos materiales y humanos, demográficos, geográficos, conceptuales y
operacionales para ubicar la realización del trabajo. Así mismo deben
considerarse los materiales y fuentes bibliográficas con que se cuenta para la
investigación, ya que se puede dar el caso de no encontrar lo requerido para el
desarrollo del trabajo.

Para facilitar dicha delimitación se debe tener en cuenta que todo tema está
enmarcado dentro de dimensiones de tiempo, espacio y contenidos. De tal
manera que se pueda reducir a un lapso histórico corto, o al presente;
circunscribirlo a un área determinada; un país, una provincia, región etc., y
precisar los aspectos que se van a tener en cuenta para el estudio.
Generalmente se delimita en relación con el tiempo y el espacio:

o En relación con el tiempo: pasado, presente, futuro, es decir, se ubica

el tema en el momento en que un fenómeno sucedió, suceda o pueda
suceder.
o En relación con el espacio: indica la circunscripción en sí de la
problemática a una población o muestra determinada, estos dos
factores deben ir unidos en toda delimitación.

Además, debe continuarse con demarcaciones más especificas que sufren

constantes ajustes durante cualquier investigación.
  Límites conceptuales
 Límites disciplinarios

La contrastación de recursos con la delimitación del tema es de orden funcional

y no de orden investigativo. La carencia de delimitación conlleva a la
superficialidad. Ver los alcances y límites permite ver el grado de profundidad del
estudio.

Por otra parte, conviene tener en cuenta a qué población va a llegar el estudio,
las posibles variables o hipótesis que se van a tener en cuenta y contrastar esas
variables con el objetivo. Es necesario también presentar los elementos que
pueden condicionar la investigación, ya sea de una u otra forma a nivel de
tiempo, métodos, recursos, etc.

Cabe señalar que delimitar bien el problema garantizará una ganancia en

profundidad. Además, un determinado problema puede abordarse por múltiples
vias; la selección de una de ellas se logra a través de la delimitación del objeto y
la determinación del nivel de profundidad al que se pretende llegar en el estudio,
sin olvidar precisar qué tipo de investigación se pretende desarrollar: si es
descriptiva, exploratoria, experimental.

ERRORES QUE SUELEN COMETERSE AL PLANTEAR UN PROBLEMA

 Muy amplio, no está delimitado

 Muy específico, intrascendente
 No se puede medir en la práctica
 Ya está resuelto, no hay novedad
 El estudiante no posee los recursos para investigarlo
 Es un tema filosófico y está expresado con términos valorativos.