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Manual de Usuario de Serums.
Manual de Usuario
Aplicativo de gestión de
Serums
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Última actualización: 10 de Mayo 2018 v1.0

Control de Cambios
Fecha Versión Descripción Autor
10/07/2018 1.0 Versión preliminar del manual de usuario – TMHL
perfil Postulante.
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ÍNDICE
Contenido
1. Objetivo. ............................................................................................................... 4
2. Consideraciones: ................................................................................................. 4
3. Registro de usuario. ............................................................................................ 5
4. Generación De Clave ........................................................................................... 7
4.1 Login de acceso ............................................................................................... 8
4.2 Restablecer contraseña ................................................................................... 8
5. Registrar inscripción. .......................................................................................... 9
5.1 Registro de datos personales. ...................................................................... 10
5.2 Registro de datos profesionales. .................................................................. 10
5.3 Registro de datos de postulación. ................................................................ 11
5.4 Casos especiales. .......................................................................................... 12
6. Subsanar observaciones................................................................................... 13
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Aplicativo de gestión del servicio rural y urbano marginal

de salud – SERUMS.
1. Objetivo.
El presente documento tiene como finalidad, servir de guía para los postulantes al servicio rural
y urbano marginal de Salud – Serums, realicen su inscripción utilizando el aplicativo que pone a
disposición el Ministerio de Salud.
2. Consideraciones:
Se admite crear cuenta de acceso al aplicativo Serums, previa validación de los siguientes
criterios:
 Ser Titulado de una Profesión de la Salud (la aplicación antes de admitir el registro del
usuario verifica en base de datos de la Superintendencia Nacional de Educación Superior
SUNEDU la existencia del documento de identidad.
 No encontrarse sancionado en los dos últimos procesos SERUMS, o haber realizado el
Serums en un proceso o estar realizando su SERUMS.
 Se valida que el correo electrónico con el que se está inscribiendo sea único en nuestros
registros.
 Se valida que los nombres, DNI y fecha de nacimiento ingresados sean los mismos
registrados en RENIEC.
 Para casos de postulantes con Carnet de extranjería o Permiso Temporal de Permanencia
(PTP), se solicitara el número de documento registrado en SUNEDU, el cual sirve para la
validación con base de datos de la Superintendencia Nacional de Educación Superior
SUNEDU.
Para acceder al aplicativo deberá de crearse una cuenta de usuario postulante al Servicio
Serums, para lo cual deberá de realizar los siguientes pasos:
Digitar en un navegador web (Google Chrome, Firefox) la siguiente URL:
http://serums.minsa.gob.pe/
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En automático deberá de mostrarse la siguiente interfaz:
Dar clic en la opción “Registrarse”. Se mostrará el formulario del punto 3.
3. Registro de usuario.
Para postular, deberá inicialmente registrarse con datos mínimos para que el sistema
le brinde una cuenta y pueda acceder al aplicativo.
Digitar los siguientes datos:
 Email: Digitar un correo electrónico al cual le llegará las notificación para que
digite su contraseña.
 Nombres: Deberá de digitar sus nombres y apellidos tal y como está registrado
en su documento de identidad.(el orden de registro es Nombres , apellido
paterno, apellido materno)
 Tipo de documento: seleccionar el tipo de documento (DNI, carnet de
extranjería, Permiso Temporal de Permanencia).
 Número de documento: Digitar el número de documento.
 Fecha de Nacimiento: Indicar su fecha de nacimiento que permitirá validar su
identidad.
 Registrarse: Clic en el botón registrarse que permitirá realizar las validaciones
mencionadas en el punto 2. Si todo es conforme se mostrará el mensaje de
confirmación que se ha creado una cuenta, caso contrario mostrará el mensaje
según corresponda.
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Si tipo de documento es carnet de extranjería o permiso temporal de permanencia, se

solicitara en un campo adiciona consigne el número de documento registrado en
SUNEDU.
Al dar clic en el botón registrarse y si los datos son correctos, el sistema le mostrará el
siguiente mensaje:
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Importante: Si no logro registrarse, verifique sus datos en SUNEDU, en el

https://www.sunedu.gob.pe/registro-de-grados-y-titulos/, si hubiera alguna observación
de parte de dicha institución, deberá comunicarse con ellos.
4. Generación De Clave
A su cuenta de correo que haya consignado le llegará un correo.
Verificar la bandeja de correo:
Abrir el correo y dar clic en el botón “Aceptar la invitación a Ministerio de Salud del
Perú”
Se abrirá una interfaz donde debe digitar su contraseña que usará para loguearse al
aplicativo Serums. La clave a crear debe tener como mínimo 8 caracteres y máximo 12
caracteres.
Dar clic en el botón confirmar y ya estará logueado.
Nota: Tomar en consideración que el correo y la contraseña que haya digitado en
adelante le permitirán loguearse al aplicativo Serums.
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Digitar la contraseña y dar clic en el botón “Confirmar”, en automático accederá a la

aplicación, para el inicio de inscripción. (Ver sección 6).
4.1 Login de acceso

Creada la cuenta de acceso, dar clic en la parte superior en la sección “Iniciar Sesión”.
Digitar el E-mail y la contraseña establecida para su cuenta.
Dar clic en el botón “iniciar sesión”
Se mostrará la interfaz de punto 6 para iniciar a “Registrar inscripción”.
4.2 Restablecer contraseña

Como contingencia se tiene la opción de “Restablecer contraseña”, al dar clic sobre dicha opción
se deberá mostrar el formulario donde se debe de digitar el correo electrónico para restablecer
la contraseña.
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Digitar el correo electrónico y dar clic en confirmar, por ultimo dar clic en “Volver al inicio de
sesión”
5. Registrar inscripción.
Al ingresar al aplicativo en la barra lateral izquierda encuentra el menú de opciones que tiene
el perfil de postulante.
Ubicarse en la sección: “Registrar Inscripción”.
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Dar clic en el botón “Registrar inscripción”, se mostrará el siguiente formulario.
5.1 Registro de datos personales.

Por defecto para el profesional identificado con DNI, le muestra los nombres, apellidos,
direccion , sexo, estado civil.
Deberá de digitar su direccion actual de no coincidir con los datos de Reniec.
Digitar el número de teléfono de celular y fijo, número de comprobante y fecha de

depósito, estos dos ultimos tienen que verificar si tienen que pagar por derecho de
inscripcion en el COMUNICATE SERUMS (paso 7).
5.2 Registro de datos profesionales.

En la sección de datos profesionales debe de seleccionar la Universidad donde se
tituló.
Seleccionar la Profesión. Indicar la fecha de titulación.
Digitar el número de colegiatura. Digitar la nota promedio (de corresponder).
Adjuntar en formato pdf el archivo de sustento de notas, para las profesiones que
adjudican por orden de mérito, como se muestra a continuación
Para la Profesión de medicina y medicina con especialidad
Cargar los dos archivos como se muestra en la imagen.
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Para las profesiones de: enfermeria, odontología y químico farmacéutico, solo

registran su nota de la universidad y adjuntar el archivo; la nota de examen nacional se
le va mostrar.
Importante: Para las profesiones que adjudican por orden de mérito, en el archivo nota
promedio, deberán escanear conjuntamente con su constancia de notas la declaración
jurada (anexo 2, ver instructivo del proceso)
5.3 Registro de datos de postulación.

Se tiene dos secciones:
Datos sobre vínculo laboral con Estado. Si usted trabaja para el estado
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De ser afirmativo, debe de seleccionar la institución a la que pertenece su centro

laboral. Y digitar su centro laboral. Les mostrar la modalidad equivalente. Dar
GUARDAR, y su estado actual del postulante aparecerá como INSCRITO. Aquí usted
concluyó su inscripción.
De ser negativo: Pasa a la siguiente sección, le mostrara su modalidad remunerada.

Seleccionar a donde postula.
Si usted es de las profesiones que adjudican por sorteo: deberá seleccionar primero la
institución, luego la Diresa a la que postula.
Si usted es de las profesiones que adjudican por orden de mérito, solo seleccionar la
DIRESA a la que postula
5.4 Casos especiales.

Solo aplica para modalidad remunerada, y tienen que haber como mínimo 5 plazas por
profesión, institución y diresa. (Ver oferta de plazas remuneradas y el instructivo del
proceso).
Finalmente: Una vez que lleno todos los datos requeridos, previamente revisar, dar al
botón de GUARDAR, y su estado actual del postulante aparecerá como INSCRITO. Aquí
usted concluyó su inscripción.
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6. Subsanar observaciones.
Opción que aplica utilizarse, sólo cuando la ficha de postulación haya sido “observada” y el
equipo de gestión de Serums, haya habilitado la función de “Subsanación”, (ver en cronogramas
las fecha periodo de subsanación)
Cuando se inicia la etapa de subsanación se habilita el botón de subsanación:
En la parte posterior de la postulación.
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Asimismo se visualiza que el estado actual del postulante es: “observado”.
Mostrando en la parte inferior el detalle de lo observado para que el postulante corrija, las
observaciones, deberá de dar clic en el botón subsanar y se habilitará los campos que fueron
observados para que realice la corrección y por último dar clic en el botón: “subsanar”.
Al dar clic en el botón subsanar, la ficha de postulación cambia de estado a: Inscrito.
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Contactos:
Para solicitar o reportar:
 Información del proceso serums: informes.serums@minsa.gob.pe

 Inconveniente con aplicativo: soporte.serums@minsa.gob.pe
Cada vez que nos escriba, indicar sus nombres completos, profesión, y nro. de documento.
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En automático deberá de mostrarse la siguiente interfaz:

Dar clic en la opción “Registrarse”. Se mostrará el formulario del punto 3.

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Si tipo de documento es carnet de extranjería o permiso temporal de permanencia, se

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Importante: Si no logro registrarse, verifique sus datos en SUNEDU, en el

Verificar la bandeja de correo:

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Digitar la contraseña y dar clic en el botón “Confirmar”, en automático accederá a la

4.1 Login de acceso

Digitar el E-mail y la contraseña establecida para su cuenta.

Dar clic en el botón “iniciar sesión”

Se mostrará la interfaz de punto 6 para iniciar a “Registrar inscripción”.

4.2 Restablecer contraseña

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Ubicarse en la sección: “Registrar Inscripción”.

Última actualización: 10 de Mayo 2018 v1.0

Dar clic en el botón “Registrar inscripción”, se mostrará el siguiente formulario.

5.1 Registro de datos personales.

Deberá de digitar su direccion actual de no coincidir con los datos de Reniec.

Digitar el número de teléfono de celular y fijo, número de comprobante y fecha de

5.2 Registro de datos profesionales.

Seleccionar la Profesión. Indicar la fecha de titulación.

Digitar el número de colegiatura. Digitar la nota promedio (de corresponder).

Para la Profesión de medicina y medicina con especialidad

Cargar los dos archivos como se muestra en la imagen.

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Para las profesiones de: enfermeria, odontología y químico farmacéutico, solo

5.3 Registro de datos de postulación.

Última actualización: 10 de Mayo 2018 v1.0

De ser afirmativo, debe de seleccionar la institución a la que pertenece su centro

De ser negativo: Pasa a la siguiente sección, le mostrara su modalidad remunerada.

5.4 Casos especiales.

Última actualización: 10 de Mayo 2018 v1.0

Cuando se inicia la etapa de subsanación se habilita el botón de subsanación:

En la parte posterior de la postulación.

Última actualización: 10 de Mayo 2018 v1.0

Asimismo se visualiza que el estado actual del postulante es: “observado”.

Al dar clic en el botón subsanar, la ficha de postulación cambia de estado a: Inscrito.

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 Información del proceso serums: informes.serums@minsa.gob.pe

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