Manual de Practicas Gnosis

Proyecto de Clínica de Rehabilitación y Fisioterapi Página |2
ÍNDICE
1. RESUMEN EJECUTIVO
2. ANÁLISIS DE LA IDEA Y ELECCIÓN DEL NEGOCIO
3. PERFIL DEL EQUIPO EMPRENDEDOR
3.1. Perfil de la persona promotora 1 ..................................................................... 9

3.2. Perfil de la persona promotora 2 ..................................................................... 9
3.3. Perfil de la persona promotora 3 ................................................................... 10
4. DESCRIPCIÓN DE LA OFERTA
4.1. Características de la oferta ........................................................................... 11

4.2. Aspectos Diferenciales.................................................................................. 14
4.3. Cobertura de Necesidades que Satisface ..................................................... 15
4.4. Propiedad Industrial e Intelectual .................................................................. 16
5. ANÁLISIS DEL MERCADO
5.1. Características, tamaño y evolución del mercado ......................................... 17

5.2. Análisis del entorno ....................................................................................... 20
5.3. Análisis de la demanda ................................................................................. 23
5.4. Análisis de la competencia ............................................................................ 26
6. PLAN DE MARKETING
6.1. Establecimiento de precios ........................................................................... 28

6.2. Canales de distribución ................................................................................. 29
6.3. Comunicación y promoción ........................................................................... 30
7. RECURSOS NECESARIOS PARA LA PUESTA EN MARCHA DEL
PROYECTO
7.1. Recursos físicos............................................................................................ 31

7.1.1. Infraestructuras e instalaciones ............................................................. 31
7.1.2. Equipamiento......................................................................................... 32
7.1.3. Desarrollo productivo ............................................................................. 33
7.2. Recursos humanos ....................................................................................... 35
7.2.1. Estructura organizativa de la empresa................................................... 35
7.2.2. Descripción de puestos de trabajo ......................................................... 36
7.2.3. Gestión de los Recursos Humanos........................................................ 36
7.3. Forma Jurídica .............................................................................................. 37
a
8. ANÁLISIS DAFO
9. VALORACIÓN Y ANÁLISIS FINANCIERO
9.1. Inversión inicial ............................................................................................. 43

9.1.1. Activo no corriente ................................................................................. 43
9.1.2. Activo corriente ...................................................................................... 44
9.2. Fuentes de financiación ................................................................................ 46
9.3. Previsiones de ingresos ................................................................................ 48
9.4. Costes de producción ................................................................................... 50
9.5. Previsión de gastos generales y gastos de personal ..................................... 51
9.6. Previsión de tesorería ................................................................................... 54
9.7. Análisis de resultados, balances y ratios ....................................................... 56
10. PLAN DE ACCIÓN
10.1. Planificación de actividades ........................................................................ 61

10.2. Guía de trámites.......................................................................................... 63
11. MAPA DE ACTIVIDAD
a
1. Resumen ejecutivo
En este proyecto se describe la creación de una clínica de rehabilitación y fisioterapia,
dedicada a la aplicación de tratamientos o terapias para la recuperación física,
psíquica, social y laboral de los usuarios y usuarias.
Un error muy común es considerar que fisioterapia y rehabilitación son lo mismo, y no

es exactamente así. La rehabilitación es la recuperación física, psíquica, social y
laboral, es decir, la rehabilitación es la recuperación global del/la enfermo/a o
lesionado/a, lo cual implica un trabajo multidisciplinario. En cambio, la fisioterapia se
centra en la recuperación física. Por tanto se puede decir que en el proceso de
rehabilitación interviene la fisioterapia, además de la logopedia, la terapia ocupacional,
la psicología, etc.
La fisioterapia de manera más concreta, se especializa en la aplicación de terapias y/o

tratamientos a través de medios o agentes físicos que por prescripción facultativa se
prestan a los/as pacientes de las especialidades de medicina y cirugía.
En las últimas décadas se está dando, al igual que en otros países, un aumento de la
demanda del tratamiento rehabilitador y de la terapia física.
Además, el envejecimiento acelerado de la población constituye el factor

sociodemográfico más importante de las últimas décadas este incide es una constante
por lo que se da u incremento de la demanda de los servicios de rehabilitación y
fisioterapéuticos.
Por otra parte, las listas de espera para los servicios de la unidad de rehabilitación de
los centros sanitarios públicos derivan en una oportunidad que se pretende aprovechar
con el impulso de este proyecto empresarial.
Se ofrece a los/as usuarios/as una serie de servicios de carácter preventivo y/o

asistencial que, o bien responderán a servicios puntuales, o bien a un tratamiento.
Los servicios que va a ofrecer la clínica se van a clasificar en función del grado de
especialización que requieran en servicios básicos, servicios especiales y servicios
avanzados. Las tarifas se van a establecer en precios por sesión.
Este negocio va a ser impulsado por un equipo formado por tres profesionales del
ámbito sanitario. Una de las personas promotoras es titulada universitaria en Medicina
con la especialidad en Rehabilitación. La segunda de ellas es un /a profesional de
a
Fisioterapia y la tercera es diplomada en enfermería y especializada en Gerontología.

Entre las tres personas, forman un equipo multidisciplinar altamente cualificado. Cada
miembro se encargará de atender un servicio determinado. La persona promotora 1
desempeñará además funciones de gerencia.
Se van a constituir en Sociedad de Responsabilidad Limitada Nueva Empresa (SRL).

Dentro de la empresa se van a diferenciar tres áreas organizativas:
- Área de gerencia y comercial: Incluirá las tareas de administración, de

gerencia de la empresa y las labores comerciales.
- Área de servicios: Se desarrollará en esta área la atención básica a los/as
usuarios/as, control sobre la evolución de los/as pacientes, etc.
- Área de Tratamientos Avanzados: Se centrará en el desarrollo de los
tratamientos destinados a las personas discapacitadas y a los/as mayores. En
esta área será importante acudir a eventos profesionales para estar al día de
las últimas técnicas en rehabilitación y fisioterapia.
Para la atención a los/as pacientes y funciones de auxiliar se contratará a una persona

con la titulación de auxiliar de clínica.
El local donde se ubicará el negocio tendrá una superficie de 100 m² y se localizará en

el distrito de Yanahuara que cuenta con una población de 25 417 habitantes, pero por
estar unida con los demás distritos se tomará en cuenta a toda la población de la
provincia de Arequipa (urbana), cuya población es de 1 034 736 habitanates (INEI
2017)
Para la adquisición del material necesario, el diseño, desarrollo y

comercialización de los servicios se requiere una inversión inicial de 61.441 € en
el primer año. Para cubrir esta inversión y ejercer la actividad mes a mes durante el
primer ejercicio, presenta unas necesidades de financiación globales de 72.000 €, de
los que 36.000 € serán aportados por el equipo emprendedor en forma de capital
social de la empresa y los 36.000 € restantes se cubrirán mediante la solicitud de un
préstamo bancario a largo plazo. Debido a la elevada inversión en equipos médicos y
a la previsión conservadora de los ingresos, el primer año casi se logra cubrir gastos.
Durante el segundo, momento en que el proyecto estará en pleno
funcionamiento, el resultado esperado antes de intereses y de impuestos (BAII)
será de 9.061,64 €. El punto de equilibrio se corresponde con un volumen de ingresos
de 92.715,60 €.
a
2. Análisis de la idea y elección del negocio
Se considera Acto Fisioterápico todo servicio prestado por el Titulado/a en

Fisioterapia, realizado en el ejercicio de su profesión con libertad de decisión y
autonomía profesional, dirigido a la ciudadanía, grupos y comunidades.
Según el Colegio Tecnólogo Médico del Perú, los profesionales de Terapia Fïsica y
rehabilitación pueden desempeñarse en las diferentes áreas que a continucion
nombraremos así como sus fuciones:
El Tecnólogo Médico en Terapia Física y Rehabilitación, es un profesional

independiente, altamente capacitado, con espíritu crítico, que actúa directamente con
las personas, realizando la evaluación, diagnóstico físico – funcional, programación y
tratamiento para la promoción y prevención, mantenimiento y/o restablecimiento
funcional en problemas de salud relacionados con deficiencias, discapacidades y
minusvalías buscando optimizar las capacidades fisiológicas y psico – neuro – sensorio
motrices de la persona en relación con su entorno familiar, socio cultural y laboral;
teniendo como objetivo de la reinserción físico – funcional. Interactúa con el equipo
transdisciplinario de profesionales de salud para el logro de los objetivos de
tratamiento.
El profesional actúa en:
» Deficiencias, discapacidades y minusvalías.

» Patologías diversas que afecten el normal funcionamiento muscular corporal, tanto de
origen neurológico como ortopédico.
» Parálisis de origen congénito (como la parálisis cerebral infantil); de origen adquirido
(como hemiplejías, paraplejías, cuadriplejias).- Retardos del desarrollo psicomotor.
» Problemas ortopédicos como desviaciones de columna, pie plano y sus secuelas
como son la lumbalgia, ciática, cervicalgias.
» Fisioterapia Respiratoria.- Fisioterapia Cardiovascular.
» Fisioterapia neonatológica y pedíatrica.
» Fisioterapia geriátrica y gerontológica.
» Fisioterapia gineco-obstétrica.
» Fisioterapia Estética.
» Terapias holísticas.
a
AMBITO DE ACCION
AMBITO ADMINISTRATIVO-ASISTENCIAL
» En todos los niveles de atención en Salud, en Instituciones públicas y privadas:
Centros de Salud, Hospitales, Institutos Especializados, Clínicas, entidades
Prestadoras de Salud (EPS). Interviene en los Programas de Salud.
» Instituciones de Salud Mental y Centros de Rehabilitación de fármaco dependencia y
centros para la tercera edad.
» Centros de Rehabilitación Profesional.
» Centros de Rehabilitación de Alteraciones Sensoriales.
AMBITO EDUCATIVO
» En Centros Educativos pre – escolares y escolares, programa, dirige, evalúa y realiza
el tratamiento.
» En Centros de Educación Especial, organiza, programa, evalúa y realiza tratamiento.
» En Programas Especiales del Ministerio de Educación: Programa de Intervención
Temprana (PRITE), PRONOEI, Wawa-wasi, realiza estimulación temprana,
psicomotricidad y tratamiento de deficiencias neuro – sensorio motrices.
» En Universidades Públicas y Privada, realiza labor docente, docente – asistencial y
administrativa.
AMBITO EMPRESARIAL
» En Empresas públicas y privadas, como asesor, consultor, promotor e investigador en
entidades productoras, distribuidoras y/o comercializadoras de equipos o aditamentos
usados en el desempeño profesional.
AMBITO LEGAL
» Como Perito Judicial en el campo de su especialidad.
AMBITO PARTICULAR
» En la práctica privada independiente de atención domiciliaria.
» En la práctica privada independiente en su propio establecimiento.
AMBITO DEPORTIVO
» En Instituciones Deportivas públicas y privadas, realiza actividades de: Prevención,
evaluación y tratamiento de lesiones deportivas, brindando asesoría y coordinación de
programas de potenciación muscular y entrenamiento en actividad deportiva para
atletas normales y de alto rendimiento.
» En Instituciones Deportivas para atletas especiales, asesora, evalúa, clasifica y
programa a los atletas especiales en las actividades deportivas que se adecuen a sus
acapacidades funcionales, proviniendo el logro de sus objetivos fisioterapéuticos
mediante la práctica del deporte adaptado.

» En Centro de Tratamiento Estético.
AMBITO SOCIAL
» En Organizaciones No Gubernamentales (ONG), brindando sus servicios en el área
de su competencia.
» En la Comunicad y Organizaciones Populares.
» Albergues infantiles, puericultorios.
OTROS AMBITOS
» En Centros de Investigación y Difusión Científica, como investigados, asesor,
consultor, realizando investigaciones que brinden alternativas de solución a la
problemática de salud
El negocio se encuadra bajo la ley del tecnólogo medico Ley N 28456.
En las últimas décadas se está dando, al igual que en otros países, un aumento de la
demanda del tratamiento rehabilitador y de la terapia física. Las causas de este
aumento son muchas, destacando entre otras:
- Mayor conocimiento por parte de las personas discapacitadas y de la ciudadanía en

general de la especialidad. Éstas pueden encontrar en la rehabilitación una ayuda para
incrementar su capacidad funcional y calidad de vida.
- Poco a poco se está produciendo una ampliación del número de incapacidades, de

diferentes etiologías, que se pueden beneficiar de un tratamiento de rehabilitación.
También se incluye el dolor crónico de origen osteoarticular o fibromialgia.
- El aumento de la cirugía ortopédica con sustitución protésica articular en personas

mayores, hace aumentar el tratamiento rehabilitador.
- Aumento de la prevención de ciertas patologías incapacitantes, en las que la terapia

física tiene un papel importante.
- Fuerte crecimiento de la actividad asistencial en Unidades Especializadas. En ellas,

se trata a pacientes con grandes incapacidades en régimen de ingreso hospitalario
con programas intensivos.
- El envejecimiento acelerado de la población. Éste constituye el factor

sociodemográfico más importante en las últimas décadas en los países desarrollados.
Según datos extraídos de los Institutos Nacionales de Estadística de España y
Portugal, en el año 2012, el 24% de la población de Extremadura era mayor de 60
años, el 34% en la región portuguesa de Centro y el 36,2% de la población de
aAlentejo. Este grupo poblacional demanda de manera importante servicios de
rehabilitación y fisioterapia.
Por otra parte, se habrá de tener en cuenta la Ley de Dependencia 39/2006 que, si
bien no incluye las clínicas de rehabilitación específicamente en su marco legal, sí
resulta interesante como actividad preventiva de la situación de dependencia, cuestión
a la que se le otorga cada vez mayor importancia en el país debido al incesante
número de personas que se ven afectadas por esta situación cada día.
Proyecto de Clínica de Rehabilitación y Fisioterapi P á g i n a | 10
a
Aunque existen otros centros que ofrecen servicios que pueden ser sustitutivos de los
que va a ofrecer esta clínica (residencias de personas de la tercera edad,
profesionales independientes a domicilio, etc.), existe una demanda real para esta
empresa. Por este motivo principal se ha elegido poner en marcha esta idea de
negocio.
a
3. Perfil del equipo emprendedor

El equipo emprendedor está formado por tres profesionales del campo de la
rehabilitación y la fisioterapia, que se constituirán en SLNE.
3.1. Perfil de la persona promotora 1
Persona con titulación universitaria en Medicina, especialidad Rehabilitación. Tiene 40

años de edad y con 15 años de experiencia en su campo. Natural de Plasencia.
Tras titularse, comenzó a trabajar en un hospital público extremeño, en la unidad de

rehabilitación y fisioterapia. Su experiencia le ha servido para desarrollar las técnicas
más avanzadas y conocer los equipos médicos que se utilizan en esta área.
Su pasión por la medicina, por ayudar a mejorar la salud de las personas

dependientes así como las listas de espera existentes en la sanidad pública, le han
llevado a plantearse la creación de una clínica privada.
Además, se ha preparado para asumir el puesto de gerente realizando un curso de

Formación Profesional en Administración de Empresas. Así podrá desarrollar las
tareas de administración, gerencia de la empresa y las labores comerciales.
En cuanto a las habilidades personales, es una persona dinámica, con espíritu

emprendedor y clara orientación hacia el/la paciente.
Profesional de la salud, titulado/a universitario/a en Fisioterapia de 35 años de edad y

con 3 años de experiencia en su campo.
Tras titularse, comenzó a trabajar en una residencia de la tercera edad como

fisioterapeuta colaborador/a. Desarrolló esta actividad durante 2 años. Tras esto,
estuvo trabajando como profesional independiente, prestando sus servicios a diversos
centros: centros deportivos, clínicas médicas privadas y centros de día, entre otros.
Tras una experiencia acumulada de 3 años en el campo de la fisioterapia, se ha

propuesto impulsar su propia clínica y, de esta forma, aplicar los conocimientos
adquiridos a lo largo de su trayectoria profesional.
a
Se trata de una persona natural de Extremadura, con 30 años de edad. Posee una
Diplomatura en Enfermería, con especialidad en la rama Geriátrica. Cuenta con 5 años
de experiencia en un centro de asistencia para personas mayores, donde ha realizado
tanto labores de enfermería como de cuidado de ancianos/as.
En cuanto a las habilidades personales, es una persona educada y respetuosa, con

una especial empatía y afecto hacia las personas mayores.
a
4. Descripción de la oferta
4.1. Características de la oferta
La rehabilitación médica hace referencia a un conjunto de actuaciones médicas

dirigidas a diagnosticar y tratar las enfermedades o alteraciones que provocan una
merma en las funciones personales y sociales del individuo. No sólo tienen en cuenta
los aspectos físicos, sino también otros: psicológicos, sociales, educacionales, etc. La
meta es conseguir que la persona llegue a ser lo más autónoma posible y pueda
insertarse en su vida social normal.
La fisioterapia se encuadra dentro de las medidas de la rehabilitación médica como

medio terapéutico dirigido específicamente a recuperar y mejorar las alteraciones de
los músculos y articulaciones, la postura y el movimiento. Es de gran importancia en la
recuperación de lesiones neuromusculares y ortopédicas, especialmente en las
primeras fases del proceso rehabilitador.
TRATAMIENTOS
La oferta de la clínica se va a especializar en tratamientos de rehabilitación y

fisioterapia para personas de la tercera edad y personas en situación de dependencia.
No obstante, aunque su especialidad se va a centrar en dicho ámbito, la clínica
dispone de los medios y de los/as profesionales necesarios para poner a disposición
de la clientela una oferta más amplia de servicios:
- Tratamientos en personas dependientes y fisioterapia gerontológica. Programa

terapéutico destinado a favorecer la independencia y autonomía de los/as
pacientes a través de ejercicios personalizados y diseñados específicamente
para cada persona. Será el programa “estrella” de la clínica.
- Rehabilitación y fisioterapia deportiva. Programa de prevención de lesiones.
Protocolos de actuación terapéutica para la recuperación tras lesiones
deportivas.
- Tratamientos en bebés e infantiles. Tratamiento del cólico del lactante y
terapias para la mejora del potencial motor de los niños y niñas, así como
displacia de cadera.
- Osteopatía: Fisioterapia manual osteopática destinada al alivio del dolor de
los/las pacientes promoviendo su salud y bienestar. Tratamiento para la
recuperación de la movilidad de las articulaciones.
- Reeducación postural global (RPG).
a
- Terapia manual y anti estrés. Diversas técnicas para el tratamiento de los

efectos producidos por las enfermedades laborales: Masajes anti-estrés, tabla
de estiramientos, etc.
- Fisioterapia traumatológica y fisioterapia manipulativa articular.
Todos ellos se prestarán en forma de sesiones. Algunos sólo requerirán de una o

varias consultas puntuales, mientras que otros van a consistir en un tratamiento
continuado a través de varias visitas.
En principio, el centro no va a prestar servicio domiciliario puesto que, aparte de que

los equipos que se van a utilizar no se pueden trasladar, requeriría personal adicional.
PATOLOGÍAS
Los servicios ofrecidos en la clínica irán destinados a tratar las siguientes patologías:
 Traumatología: La traumatología comprende aquella clase de traumatismo

relacionado con esguinces, fracturas, luxaciones, fracturas, etc.
 Reumatología: Se incluyen aquí aquellas enfermedades del tejido conjuntivo que

se manifiesta generalmente por inflamaciones dolorosas en las partes musculares
y fibrosas del cuerpo. Las patologías reumáticas están relacionadas con procesos
degenerativos, dolor y rigidez en articulaciones, periartritis, inflamaciones,
procesos crónicos, recuperación funcional, recuperación de la marcha.
- Artritis reumatoides.
- Espondilitis anquilosante.
- Periartritis de hombro.
- Artritis psoriásica.
 Neurología: Enfermedades relacionadas con el sistema nervioso. Entre otras,

destacan las siguientes:
- Enfermedades y lesiones de la médula espinal.
- Lesiones Cerebrales.
- Afecciones Neurológicas Periféricas.
- Afecciones neurológicas diversas.
 Ortopedia: La Ortopedia comprende las deformaciones del cuerpo humano y su

corrección.
- Deformaciones de la columna vertebral.
- Malformaciones de la cadera.
- Deformaciones de la rodilla y de la pierna.
- Deformaciones del pie.
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 Rehabilitación: Rehabilitación funcional de las secuelas de fracturas, luxaciones y

rotura de fibras musculares.
Columna vertebral
Cervicalgia, dorsalgia, lumbalgia, contracturas musculares, hernias discales,

profusiones, latigazo cervical, escoliosis, ciáticas, pre-educación postural.
Lesiones deportivas
Esguinces, fracturas, tirones, roturas de fibras, roturas de ligamentos, distensiones,

distorsiones, meniscopatias, tendinitis, capsulitis.
Tratamiento del dolor
Artrosis, artritis, dolor de espalda por desgaste, prótesis de rodilla, hombro congelado.
Lesiones del sistema nervioso
AVC (hemiplejías, paraplejías, parálisis…).
Para la cura de estas patologías, los tratamientos serán personalizados e irán

encaminados a la rehabilitación apropiada de cada paciente. Para ello, se dividirán en
dos partes:
 Manuales: Aquí se incluyen las movilizaciones, los ejercicios terapéuticos y la

masoterapia (aplicación de masajes en cualquiera de sus variaciones),
estiramientos, etc.
 No manuales: En este grupo se incluyen las técnicas más avanzadas de la
electroterapia.
TÉCNICAS
Por último, se aplicarán las siguientes técnicas: Cinesiterapia (también conocida como
kinesiterapia), termoterapia, crioterapia, electroterapia y masoterapia.
Además, se pondrán en práctica los siguientes métodos: terapia articular manual,

reeducación motriz por métodos instrumentales, métodos específicos de desarrollo
psicomotor, afecciones médicas, neurológicas, quirúrgicas y psicosomáticas en los
diferentes grupos de población, sistemas de valoración y pruebas funcionales y
planificación, establecimiento y aplicación de ejercicios, posturas y actividades en
programas preventivos para la población dentro de las atenciones de salud.
a
4.2. Aspectos Diferenciales
El principal aspecto diferencial de esta clínica va a ser su especialización en

tratamientos rehabilitadores y fisioterápicos destinados a personas
dependientes y de la tercera edad.
Por otra parte, la calidad del servicio debe ser excelente, de tal forma que sea un
aspecto que llegue a distinguir a la empresa de la potencial competencia.
El criterio de calidad se basa en conseguir cubrir las expectativas que cada usuario/a
se hace del servicio. Las expectativas hacia el servicio de la empresa se basan en la
información que el/la cliente/a o su familia han recibido a través de distintos canales. Al
acudir a solicitar información, ya sea el/la mismo/a usuario/a o su familia, se les
informará sobre los servicios que ofrece la clínica, sus precios, de los horarios y, en
definitiva, de todos los datos necesarios para la correcta comprensión de la filosofía
del servicio.
Por último, otra vía para diferenciar la empresa será la eficiencia en la gestión. Para
ello será necesario crear un equipo de trabajo multidisciplinar. El sistema de trabajo
será interdisciplinar, donde las opiniones de todos/as serán tenidas en cuenta a la hora
de evaluar a cada usuario/a y decidir la línea de actuación. La dirección del centro ha
de estar muy implicada en cuanto al sistema de trabajo se refiere. La comunicación
directa y constante con el personal es básica.
a
4.3. Cobertura de Necesidades que Satisface
Las necesidades que cubre la clínica se centran principalmente en los siguientes

aspectos:
- Prevención
- Atención a la salud
- Rehabilitación
- Educación
- Estética
- Mejora en la calidad de vida
En definitiva, este negocio está creado para cubrir todas las necesidades fisioterápicas
que puedan requerir las personas dependientes, en particular, y la población, en
general.
a
4.4. Propiedad Industrial e Intelectual
Las cuestiones de propiedad industrial o intelectual que puedan suscitarse serán

aquellas relacionadas con la gestión de las actividades, como el uso de determinados
programas de gestión informáticos o el uso de alguna de las marcas propias de la
región o la organización, a través de franquicias o modelos patentados.
En principio, no es requerido para este negocio.

a
5. Análisis del mercado
5.1. Características, tamaño y evolución del mercado
El sector de la salud en Perú comprende una gran variedad de enfermedades, entre

ellas las que se integran en el área de la Fisioterapia y la rehabilitación. Para estudiar
el sector en el que se ubica este proyecto, se deben tener en cuenta los segmentos
del mercado que demandan los servicios fisioterapéuticos. Éstos son los siguientes:
- El envejecimiento acelerado de la población constituye el factor

sociodemográfico más importante de las últimas décadas en Arequipa las
personas mayores de 60 años representan el 11.9% del total de su población. El
crecimiento de las personas mayores de 65 años en Arequipa se debe en gran
medida a la migración de personas de la tercera edad. Este crecimiento en el
número de personas mayores incrementa la demanda de servicios
relacionados con el negocio que se está estudiando, pues estas personas
necesitan de un tratamiento fisioterapéutico. En este segmento, el porcentaje
de lesiones está en torno a un 4%. Las lesiones más frecuentes son las
producidas por caídas.
- Las personas que sufren lesiones laborales. El crecimiento de lesiones
relacionadas con el trabajo (desde el sector de la construcción hasta el sector
de las oficinas) es un factor que influye en este sector. Esto deriva hacia una
mayor afluencia de público a clínicas fisioterapéuticas y consultas de
profesionales del sector. Según estadísticas del Ministerio de trabajo,
Arequipa es la segunda ciudad con mayor cantidad de accidentes de trabajo en
lo que va del año con 423 casos reportados, superado solo por Lima 3 068 y
seguida por el Callao con 310. Con información que proporciona el portal del
Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo, se sabe que del total de
incidentes reportados, el 95% son propiamente accidentes, 3% son incidentes
peligrosos, 1% enfermedades ocupacionales y otro 1% son accidentes
mortales.
Respecto a las partes del cuerpo más afectadas por los accidentes, la mayor
incidencia se ha dado en los dedos de las manos con 643 casos; le siguen los
ojos con 407 casos; la zona lumbar o parte baja de la espalda con 295 casos;
los pies con 230 casos; las rodillas con 201 casos; y los tobillos con 139
reportes.
a
- El sector del deporte demanda, cada vez más, atención fisioterapéutica.

Progresivamente, la sociedad se va haciendo consciente de lo importante que
es el deporte para llevar una vida sana. Esto deriva en una mayor demanda de
alimentos saludables y la práctica de ejercicio. Sin embargo, al igual que
aumenta el número de personas que hacen deporte en Arequipa, también
aumenta el número de lesiones.
- Las lesiones domésticas o de ocio. Son todas las que se producen en el hogar
o en su entorno inmediato. Este aspecto está siendo actualmente más
estudiado por diferentes organismos, pues es uno de los ámbitos en los que se
producen más lesiones.
Las caídas generan la mayoría de los siniestros (51,1%). Les siguen los golpes
y choques, así como los cortes y aplastamientos, con un 16,6% y un 14,2% del
total, respectivamente. Los efectos de productos térmicos se sitúan en tercer
lugar con un 9,2% del total de accidentes. Las contusiones y magulladuras son
el tipo de lesión más frecuente en menores de 1 año y en personas mayores,
incidiendo en mayor medida en mujeres. Entre los/as jóvenes de 5 a 24 años,
las lesiones más comunes son las distorsiones, torceduras o esguinces, las
heridas abiertas y las contusiones y magulladuras. Las distorsiones, torceduras
y esguinces son lesiones menos comunes a medida que aumenta la edad,
mientras que las fracturas tienen una tendencia creciente.
Se puede afirmar que la prestación de servicios fisioterapéuticos es, hoy en día,

necesaria para cualquier grupo de edad. Sin embargo es muy importante tener en
cuenta el crecimiento que está experimentando el número de clínicas y consultas
fisioterapéuticas, lo que provoca un incremento de la competencia.
5.2. Análisis del entorno
El entorno en el que la empresa va a desarrollar su actividad muestra condiciones

favorables para la puesta en marcha del proyecto empresarial. A continuación se
analizan los principales datos en cuanto a demografía, nivel de estudios, gasto medio
por familia, documentación necesaria, legislación y subvenciones que se podrán
solicitar.
a
En el siguiente cuadro podemos observar que Arequipa es una de las ciudades con
mayor índice de población de la tercera edad, con una población adulta mayor de
148,367 habitantes mayores de 65 años.
5.3. Análisis de la demanda
El público objetivo que puede ser potencial usuario/a del establecimiento estará
integrado por las personas de la tercera edad, las personas discapacitadas y cualquier
persona previa cita y prescripción médica.
La demanda potencial se puede dividir en seis grupos de personas:
1. Personas de tercera edad y que necesitan de un tratamiento o rehabilitación

por ejemplo, para su aparato locomotor.
2. Personas en situación de dependencia por la existencia de alguna
discapacidad física.
3. Personas que sufren algún tipo de lesión o dolor (cervical, lumbar, etc.)
relacionado con la postura que toma en su puesto de trabajo.
4. Personas que realizan algún tipo de deporte (profesionales o no) y que sufren
una lesión muscular (esguince, distensión muscular, tendinitis, etc.).
5. Personas que han sufrido algún tipo de accidente: laboral, de tráfico,…
6. Por último, todas aquellas personas que no estando incluidas en ninguno de
los grupos anteriores, sufren alguna lesión en el ámbito doméstico o de ocio o
tienen alguna de las patologías que se tratan en este tipo de clínicas. Un
ejemplo de esto puede ser la fibromialgia o el dolor crónico.
Para analizar la demanda potencial de la clínica, se tendrán en cuenta los dos

primeros grupos, puesto que van a conformar la población objetivo que responde a la
especialización de la oferta de la clínica.
El número de personas mayores de 60 años en la Eurozona se va incrementando

notablemente cada año, tal y como refleja la siguiente tabla. Entre la Comunidad
Autónoma de Extremadura y las regiones lusas de Centro y Alentejo suman un total de
1.320.708 personas mayores de 60 años en 2012, 127.755 personas más que en
2002.
Extremadura Centro Alentejo
Mayores de 60 % sobre el total Mayores de 60 % sobre el total Mayores de 60 % sobre el total
2002 248477 23,48% 688188 29,41% 256288 33,43%
2003 249258 23,48% 693386 29,45% 256220 33,36%
2004 250183 23,46% 699241 29,54% 256033 33,35%
2005 251255 23,50% 704712 29,65% 256429 33,40%
2006 252400 23,56% 712097 29,89% 256134 33,44%
2007 253576 23,60% 717382 30,06% 2456508 33,56%
2008 254399 23,60% 723446 30,32% 256926 33,76%
2009 255373 23,60% 730856 30,66% 277226 34,14%
2010 256367 23,70% 737616 30,96% 257225 34,62%
2011 257590 23,77% 781599 33,46% 272368 35,91%
2012 258917 23,90% 788635 33,99% 273156 36,20%
Fuente: Instituto Nacional de Estadística de España y Portugal.
Extremadura es la sexta comunidad española en cuanto al porcentaje de personas

mayores según el Informe 2010 sobre “Las Personas Mayores en España”, realizado
por el Instituto de Mayores y Servicios Sociales.
Porcentaje de Mayores por tamaño municipal en Extremadura

19,90% 28,40% 0- 2.000 hab.
17,10% 2.001- 10.000 hab
10.001- 50.000 hab
34,60%
> 50.001 hab.
Fuente: Informe 2010 “Las personas mayores en España” del IMSERSO.
El Informe realizado por el Instituto de Mayores y Servicios Sociales revela que el

28,4% de las personas mayores en Extremadura reside en poblaciones menores de
2.000 habitantes, y tan solo el 19,9% reside en poblaciones con más de 50.000
habitantes. Por lo tanto, las personas mayores de 60 años en Extremadura se
concentran en municipios pequeños de las zonas rurales.
Podrán ser clientes/as potenciales de esta empresa todas las personas mayores de 60
años que se vean afectadas por un problema de deterioro físico, cognitivo o por algún
problema social que disminuya su capacidad de autonomía y que se vean necesitadas
de ayuda especializada para satisfacer sus necesidades y conseguir su desarrollo
personal.
Para concretar aun más la demanda potencial de la clínica, debe obtenerse el número
de personas de la tercera edad en el municipio en el que se va a ubicar. Teniendo en
cuenta que el mayor porcentaje de personas mayores reside en poblaciones de menos
de 10.000 habitantes, la misma se va a ubicar en una población de estas dimensiones
en la provincia de Cáceres. El municipio de Talayuela tiene 9.224 habitantes, según el
Censo de 2011. Se elige esta localidad puesto que otras de similares características,
al encontrarse más cercanas a Cáceres capital, son cubiertas en muchos casos, por
clínicas de rehabilitación que prestan sus servicios a domicilios a poblaciones
cercanas. Según el Censo, en Talayuela en el año 2011 residían un total de 1.390
personas mayores de 60 años.
Con respecto a las personas con discapacidad física, según la Encuesta de

Discapacidad, Autonomía Personal y Situaciones de Dependencia 2008, el número de
personas con discapacidad en la provincia de Cáceres, en municipios menores de
10.000 habitantes era de 27.300 personas. Por otra parte, de esta misma Encuesta se
extrae que 68.700 personas presentaban discapacidad en movilidad en la comunidad
de Extremadura.
Población con discapacidad según máximo grado de severidad (sin ayudas) en

la provincia de Cáceres
Total (Unidades: miles de personas de 6 y más años)
Total 41,3
Discapacidad moderada 8,6
Discapacidad severa 12,5
Discapacidad total 19,6
No consta 0,6
Fuente: Encuesta de Discapacidad, Autonomía Personal y Situaciones de Dependencia 2008. INE.
5.4. Análisis de la competencia
La competencia directa estará formada por:
 Otras clínicas de rehabilitación de características similares: cada vez es

mayor el número de este tipo de clínicas en el territorio español. Constituye la
competencia más directa puesto que prestan el mismo servicio.
 Sanidad pública (hospitales): en cierto modo, es frecuente que las personas,
cuando sufren algún tipo de lesión, lo primero que hagan es acudir al médico
de cabecera y/o especialistas que tienen asignados en la Seguridad Social.
 Centros médicos privados: hay clínicas que ofrecen un servicio global, es
decir, que incluyen, entre otras especialidades médicas, la rehabilitación. Estos
centros prestan sus servicios solo a las personas que tienen contratado un
seguro médico privado con su compañía.
 Profesionales independientes: existe un gran número de profesionales
terapeutas colegiados/as que prestan sus servicios a domicilio o en pequeñas
consultas privadas.
 Centros de fisioterapia: aunque es una especialidad más concreta que la de
la rehabilitación, la fisioterapia supone un elevado porcentaje de la demanda de
la clínica. Los centros especializados exclusivamente en fisioterapia supondrán
un competidor directo.
La competencia indirecta la conformarán aquellas entidades que, sin tener como

objetivo principal la rehabilitación, incluyen en su oferta servicios de rehabilitación y/o
fisioterapia:
Servicios de atención a personas dependientes.

Centros de día y residencia de ancianos/as.
Centros de estética / spa.
Quiromasajistas.
En la ciudad de Arequipa contamos con bastantes centros de rehabilitación y terapia

física, entre ellos tenemos los más importantes como competencia:
 CETEFI - Clínica de fisioterapia

 FISIOVIDA · Clínica de fisioterapia
 GRUPOFISIO · Clínica de fisioterapia
 Fisio+ · Clínica de fisioterapia
 Fisioterapia y Rehabilitación Tao · Clínica de fisioterapia
 GRUPOFISIO - salud y rehabilitacion integral· Clínica de fisioterapia
 Physio SANA · Clínica de fisioterapia
 Fisiocorporis - Terapia Física y Estetica Corporal· Clínica de fisioterapia
 Centro De Medicina Física Y Rehabilitación "Los Rosales" · Clínica de fisioterapia
 Centro Médico FISIOVIDA · Clínica de fisioterapia
 Fisiomedical · Clínica de fisioterapia
 Fisiomed · Clínica de fisioterapia
 Sedrilife · Clínica de fisioterapia
 FISIOVITAL · Clínica de fisioterapia
 Centro de Rehabilitación Física - CEREHIN · Clínica de fisioterapia
 Clínica San Juan de Dios Arequipa · Clínica ambulatoria
6. Plan de Marketing
6.1. Establecimiento de precios
Según estudios en el sector, los precios se establecen por sesión y suelen oscilar de
los 25 a los 50 euros, dependiendo del tipo de tratamiento y duración de la sesión.
Además, es muy frecuente en este tipo de servicios el ofrecer bonos de varias
sesiones de forma que se reduzca el precio unitario de las mismas. Por otro lado, la
complejidad del tratamiento variará en función de los requerimientos de la persona, por
lo que habrá diferentes niveles de precios.
A continuación, se exponen los diferentes precios por sesión que se establecerán para
cada tipo de tratamiento, de manera orientativa:
SERVICIO PRECIO/SESIÓN
Tratamiento básico: se incluyen aquí los tratamientos básicos de 25 €
rehabilitación, los masajes, los tratamientos anti estrés, las consultas
puntuales, entre otros.
Tratamiento especial: se incluirían aquí los tratamientos de 30 €
rehabilitación que requieren técnicas más especiales.
Tratamiento avanzado: dirigido principalmente a personas con un alto 35 €
grado de dependencia.
Los precios se establecerán en la primera vista del/la paciente, la cual será diagnóstica
y no tendrá ningún coste para la persona.
El precio establecido no tiene en cuenta posibles conciertos que se realicen con

clínicas privadas, administraciones públicas o seguros médicos, para lo cual se
negociará el precio.
6.2. Canales de distribución
Al ser un servicio que se presta, y no un producto a comercializar, el canal no es otro

que la prestación directa de los servicios en el propio centro.
6.3. Comunicación y promoción
El plan de comunicación se caracteriza por los siguientes aspectos:
Objetivos que persigue: Atracción de nueva clientela y entrada en el mercado.
Mensaje: El mensaje que se quiere transmitir es que es posible la mejora de la

autonomía de las personas mayores y de las personas dependientes, así como la
mejora de la calidad de vida a través de la rehabilitación y los tratamientos
fisioterápicos.
Público objetivo: Principalmente, personas mayores de 60 años y personas con

algún grado de dependencia.
Comunicación:
COMUNICACIÓN CORPORATIVA
La imagen corporativa se identificará con la filosofía de la empresa. Se mostrarán

también los valores de respeto y atención hacia los/as usuarios/as del centro. El
objetivo es hacer que la clientela se sienta cómoda y para ello las instalaciones
deberán acondicionarse para que también contribuyan a tal fin.
COMUNICACIÓN EXTERNA
La comunicación externa se canalizará a través de las siguientes estrategias:
- Marketing one to one, personalización de la oferta. Los/as clientes/as podrán

elegir qué servicios contratar, cuántos días a la semana, etc.
- Marketing directo. Se dejarán folletos y carteles en puntos estratégicos como
asociaciones o clubs para personas mayores.
- Marketing indirecto. Será muy importante en este negocio la comunicación a
través de las recomendaciones de terceras personas. Por ello, se tratará de
llegar tanto a los/as usuarios/as que ya son clientes/as de la empresa para que
atraigan a familiares y conocidos/as, como a profesionales que tengan relación
con el sector, como pueden ser médicos/as de familia, farmacéuticos/as,
entrenadores/as de deportistas, etc.
7. Recursos necesarios para la puesta en marcha del
proyecto
A lo largo de este apartado se van a analizar los recursos con los que va a contar la
empresa.
7.1. Recursos físicos
7.1.1. Infraestructuras e instalaciones
El negocio se ubicará en Talayuela, municipio de menos de 10.000 habitantes de la

provincia de Cáceres.
El local donde se ubicará el negocio tendrá una superficie de 150 m². Se situará a pie
de calle y por una zona en la que haya gran afluencia de público, para que la misma
clínica actúe también como instrumento de comunicación. Además es imprescindible
que, en la medida de lo posible, no existan barreras arquitectónicas que dificulten el
acceso al mismo.
El espacio se distribuirá de la siguiente manera:
 Recepción y sala de espera: Es imprescindible que haya una recepción donde

se reciba e informe a la clientela. También es necesario habilitar una sala de
espera para que las personas que estén esperando su turno de consulta
2
puedan hacerlo sentadas. Ocupará 10 m .
 Consulta: Habrá un despacho para cada especialista, en el que pasarán
2
consulta. Ocuparán 30 m .
2
 Sala de cinesiterapia: Se destinarán 60 m a una gran sala abierta
distribuyéndose el espacio en diferentes zonas, donde se colocan las paralelas,
la rueda, las poleas, la tracción, y una camilla y colchonetas para realizar
ejercicios terapéuticos.
 Salas de electroterapia: Se dispondrá de dos salas para la electroterapia. Cada
una de ellas contará con el mobiliario y equipamiento necesarios, es decir:
2
camillas, aparatos electromédicos, etc. Ocuparán una superficie de 20 m .
 Salas de exploración: Se dispondrá de varias salas para tal fin. Ocuparán 20
2
m.
 Aseos: Es recomendable que el suelo sea de material antideslizante y de fácil
limpieza. Es importante que el aseo esté adaptado a las normas para la
2
accesibilidad y la eliminación de barreras arquitectónicas. Ocuparán 5 m .
 Cuarto de la limpieza: Será un cuarto de muy pequeñas dimensiones en el que
2
se guardarán todos los enseres de limpieza. Ocupará 5 m .
Hay que tener en cuenta una serie de consideraciones: todas las puertas deberán ser
adaptadas para permitir el paso de una silla de ruedas estándar y se deben eliminar
todos los escalones, sustituyéndolos por rampas de suave inclinación.
7.1.2. Equipamiento
Mobiliario
El objetivo debe ser conseguir la máxima funcionalidad, cuidando al mismo tiempo

todos los detalles estéticos que transmitan la imagen que se desea para el negocio, a
la vez que resulte cómodo para la clientela.
El mobiliario básico está compuesto por:
 Mobiliario y decoración de las consultas y las salas de tratamiento. Hay que

elegir cuidadosamente todos y cada uno de los elementos que formarán el
mobiliario, para conseguir un ambiente cálido y agradable a la vez que seguro
y funcional. La decoración estará pensada para conseguir la estimulación de
los/as usuarios/as.
 Mobiliario y decoración de la sala de estar. Debe mantener la armonía y
estética de todo el conjunto de la clínica. Se pondrán entre 10 y 12 sillas, mesa
auxiliar y revisteros. La ubicación de las mesas y sillas, debe salvaguardar en
todo momento la libertad de movimiento de los/as pacientes con movilidad
reducida.
A la hora de elegir el mobiliario ha de tenerse en cuenta que los materiales con los que
estén confeccionados los muebles tienen que permitir su continua limpieza y ser aptos
(fáciles de manejar, sin barreras para fácil circulación, ligeros, etc.).
Además, habrá que disponer de utensilios para el desarrollo de las actividades:

material para la realización de ejercicios físicos, de relajación, etc.
Equipamiento
El equipamiento básico necesario para la puesta en funcionamiento de la clínica estará

formado por:
 Equipamiento de electroterapia:
- Onda corta
- Microonda
- Magnetoterapia
- Ultrasonido
- Electro-estimuladores
 Aparatos y Accesorios de Masoterapia.

 Camillas (básicas, hidráulicas y portátiles).
 Equipamiento para la gimnasia terapéutica:
- Bicicleta estática
- Rueda de hombro
- Paralelas
- Polea
 Aparatos de aire acondicionado y calefacción que permitan mantener una

temperatura adecuada en cada una de las estancias del centro.
Utillaje
Todos aquellos artículos necesarios para el desarrollo de la actividad como

tensiómetro, materiales para la realización de ejercicios terapéuticos, etc.
7.1.3. Desarrollo productivo
La prestación de los servicios seguirá el siguiente proceso:
1.- Información y consulta.
El equipo médico de la clínica informará de las características del servicio ofertado a la

clientela, y de todo el proceso que comprende el tratamiento que es necesario según
la patología presentada por el/la paciente. La primera sesión empieza siempre con una
entrevista detallada donde el/la paciente debe contar cuál es su problema y cómo está
afectando a su vida diaria. Además, el/la terapeuta contestará todas sus dudas e
informará de los precios de cada servicio así como de las técnicas más
recomendables para su caso particular. Esta primera consulta es gratuita.
2.- Exploración.
A continuación se realizará una exploración física global para identificar la causa del
problema.
3.- Prestación del servicio.
La prestación del servicio debe hacerse exclusivamente por los/as profesionales

titulados/as. Ésta se hará utilizando las técnicas anteriormente comentadas y cuidando
en todo momento del/la paciente.
A lo largo del tratamiento, el/la terapeuta continuará valorando el estado del/la

paciente y de su problema e irá adaptando las técnicas a la propia evolución de la
persona que recibe el tratamiento.
7.2. Recursos humanos
7.2.1. Estructura organizativa de la empresa
Dentro de esta empresa existen tres áreas organizativas:
- Área de gerencia y comercial: Incluirá las tareas de administración, de

gerencia de la empresa y las labores comerciales.
- Área de servicios: Se desarrollarán en esta área la atención básica a los/as
usuarios/as, control sobre la evolución de los/as pacientes, etc.
- Área de Tratamientos Avanzados: Se centrará en el desarrollo de los
tratamientos destinados a las personas discapacitadas y a los/as mayores. En
esta área será importante acudir a eventos profesionales para estar al día de
las últimas técnicas en rehabilitación y fisioterapia.
Área de Gerencia y
Comercial
(Gerente)
Administración
Área Tratamientos
Área de Servicios avanzados
7.2.2. Descripción de puestos de trabajo
 Gerente: Esta persona realizará todas las tareas de gestión de la empresa y

desarrollará las actividades comerciales. Este puesto será asumido por la primera
persona promotora del negocio. Además, como especialista en medicina de
rehabilitación será quien coordine a todo el equipo de la clínica.
 Fisioterapeuta: Sus funciones principales serán mejorar la autonomía de los/as

usuarios/as, promover las capacidades físicas, recuperar funciones perdidas y
controlar y eliminar el dolor.
Esta persona será el /la promotor/a 2.
 Especialista geriatra: Persona encargada de prevenir las distintas enfermedades

y los trastornos de salud de los/as usuarios/as de la tercera edad de una forma
activa, así como proporcionar un cuidado progresivo de los mismos.
Este puesto lo ocupa la tercera persona promotora.
El equipo promotor será el equipo médico encargado de dirigir y desarrollar las tareas
del área de servicios y el área de tratamientos avanzados, siempre coordinados por la
persona promotora 1.
 Auxiliar de clínica: Será la persona encargada de atender a los/as pacientes a su

llegada a la clínica y de planificar las citas. Además, desempeñará funciones de
auxiliar, por lo que se buscará a una persona con el título de formación profesional
en auxiliar de clínica.
Las tareas contables se subcontratarán a una asesoría externa.
7.2.3. Gestión de los Recursos Humanos
Para la contratación del/la auxiliar de clínica, se publicarán las ofertas de empleo en

portales web. Una vez que reciban respuesta de profesionales interesados/as en el
puesto, la persona promotora 1 se pondrá en contacto con ellos/as para realizar una
entrevista en la oficina de la empresa y contratar a aquéllos/as que más se ajusten al
perfil deseado. La contratación del/la auxiliar de clínica será en jornada de 35 horas.
7.3. Forma Jurídica
El equipo promotor ha elegido como forma jurídica para la constitución de la empresa

la Sociedad Limitada Nueva Empresa (SLNE), principalmente por la agilidad y facilidad
de realización de los trámites. Es una especialidad de la Sociedad de Responsabilidad
Limitada (SRL). El objeto social es genérico para permitir una mayor flexibilidad en el
desarrollo de las actividades empresariales sin necesidad de modificar los estatutos de
la sociedad.
Se ha elegido esta forma jurídica por tener las siguientes ventajas (texto extraído de
http://www.ipyme.org):
 Posibilidad de realizar los trámites de constitución y puesta en marcha por

medios telemáticos, evitando desplazamientos a la persona emprendedora y
un ahorro sustancial de tiempos y costes, mediante el Documento Único
Electrónico (DUE).
 Posibilidad de constitución por el procedimiento presencial, con los mismos
tiempos de respuesta de notarios y registradores (48 horas), siempre que se
opte por la utilización de unos estatutos sociales orientativos.
 Utilización de una denominación social especial que incorpora un código alfa-
numérico (ID-CIRCE) lo que permite su obtención en 24 horas.
 No es obligatoria la llevanza del libro registro de socios/as porque el reducido
número de socios/as no lo hace necesario.
 Medidas fiscales para ayudar a superar los primeros años de actividad
empresarial.
 Importantes facilidades para continuar su actividad como sociedad de
responsabilidad limitada.
Los trámites se realizarán a través del PAE (Punto de Activación Empresarial),

programa puesto en marcha por el Gobierno de Extremadura para realizar los trámites
de constitución y puesta en marcha de una S.L., S.L.N.E. o constituirse como
autónomo/a, por medios telemáticos, evitando desplazamientos y produciendo un
ahorro sustancial de tiempos y costes.
En general, en este tipo de sociedad de capital, existe la necesidad de que alguien

ejerza las funciones de administrador/a de empresa. Esta figura puede corresponderse
con la función que desempeñe alguno/os de los socio/s o bien contratar los servicios
de un/a administrador/a externo/a. En el caso de que ejerza las funciones de
administración uno/a o varios/as de los/as socios/as, deberá darse de alta como
autónomo/a y cotizar en el Régimen Especial de Trabajadores Autónomos (RETA). En
el caso de administrador/a externo/a, supondrá un gasto más para la empresa.
El capital social de esta nueva empresa va a ser de 36.000 €, participando los/as

socios/as en el mismo porcentaje (33%). En este caso, aunque sólo uno/a de los/as
socios/as va a ser administrador/a, los/as tres van a trabajar en la empresa. Al ser las
participaciones de cada uno/a de ellos/as igual o superior al 33%, tienen la obligación
de darse de alta como autónomos/as y por tanto cotizar en el RETA.
Para más información y asesoramiento en los trámites se acudirá al Punto de

Activación Empresarial, programa puesto en marcha por el Gobierno de Extremadura:
http://activacionempresarial.gobex.es/
8. Análisis DAFO
Este apartado se va a centrar en estudiar las debilidades, amenazas, fortalezas y
oportunidades de este proyecto.
DEBILIDADES AMENAZAS
- Necesidad de personal capacitado y - Desconocimiento general de la actividad.
profesionalizado. - Alto grado de intrusismo de sectores menos
- Elevada competencia en el ámbito privado. profesionalizados que ofrecen servicios
- Dificultad para diferenciarse. complementarios, balnearios, hoteles, etc.
- Inversión para el desarrollo del proyecto - La sanidad pública es la principal
empresarial. competencia.
- Capacidad de crecimiento limitada. - Avances tecnológicos.
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
- Equipo promotor altamente cualificado. - Envejecimiento de la población.
- Concentración de la población envejecida en - Listas de espera en la sanidad pública.
las zonas rurales. - Incremento de enfermedades relacionadas
- Trato personalizado y atención a la clientela con el ámbito laboral.
como ventaja. - Ayudas a las personas dependientes.
- Colaboración entre el tejido productivo - Atención domiciliaria.
privado.
- Especialización.
- Posibilidad de realizar conciertos.
- Existencia de personal cualificado.
Conclusiones:
A continuación se analizan cada uno de los aspectos estudiados en el análisis DAFO,

definiendo la estrategia CAME (Corregir Debilidades, Afrontar Amenazas, Mantener
Fortalezas y Explotar Oportunidades) que se pondrá en marcha:
a) Corregir las debilidades:

- Necesidad de personal capacitado y profesionalizado. Si en un futuro se desea
incrementar la capacidad de la clínica, será necesario contratar a personal muy
especializado, por lo que se acudirá a portales de empleo especializados y a
colegios profesionales.
- Elevada competencia. Existe una elevada competencia entre centros del
mismo sector, por lo que la empresa tendrá que diferenciar los servicios
ofrecidos.
- Dificultad para diferenciarse. Los principales modos de diferenciación son la
especialización y ofrecer un servicio con un alto grado de calidad.
- Inversión para el desarrollo del proyecto empresarial. Es necesario contar con
una elevada inversión, lo que puede resultar un problema. Para ello, además
de contar con la financiación bancaria, se buscarán subvenciones.
- Capacidad de crecimiento limitada. Para poder atender a varias personas al
mismo tiempo se necesitan infraestructuras y personal.
b) Afrontar las amenazas:

- Desconocimiento de la actividad. El alto grado de desconocimiento existente de
la actividad rehabilitadora fisioterápica la lleva a un segundo plano dentro de la
asistencia sanitaria. Se tratará de afrontar esta amenaza dando a conocer las
funciones de esta profesión y sus beneficios para la salud a través del Plan de
comunicación y mediante la agrupación a través de colegios profesionales y
asociaciones.
- Alto grado de intrusismo. El comentado desconocimiento de la actividad
sanitaria de la fisioterapia deriva en un alto grado de intrusismo por parte de
actividades menos profesionalizadas que ofrecen servicios complementarios
como balnearios, centros de estética, etc. Esto provoca un notable desprestigio
para el ejercicio profesional de la fisioterapia.
- La sanidad pública es la principal competencia de la empresa. Normalmente,
las personas que necesitan servicios de rehabilitación acuden en primer lugar a
su centro de salud. No obstante, la clínica se impone como objetivo abastecer
la demanda que sanidad pública no es capaz de cubrir. Además, tratará de
diferenciarse de ésta a través de un servicio de calidad, personalizado y con el
tiempo de atención adecuado para cada paciente.
- Avances tecnológicos. La creciente innovación en equipos médicos para el
desarrollo de esta actividad implica que las clínicas deban conocer estos
avances y realizar un esfuerzo económico importante si quieren estar a la
vanguardia. Para afrontar esta amenaza, se acudirá a ferias profesionales para
conocer los últimos adelantos tecnológicos y se optará por el renting para los
equipos más costosos.
c) Mejorar las fortalezas:
- Equipo promotor altamente calificado. El equipo promotor de este negocio
cuenta con cualificación y experiencia en el sector. No sólo su perfil profesional
es garantía de éxito del negocio, sino también su pasión por el cuidado y la
dedicación a las personas mayores y dependientes. Los tres miembros
conforman un equipo multidisciplinar que abarca todas las áreas de la oferta de
la clínica. Es una de las fortalezas que presenta la empresa, y que habrá que
mantener a través de una adecuada política de recursos humanos.
- Concentración de la población envejecida en las zonas rurales. Como la
mayoría de la población envejecida en la Eurozona se concentra en las zonas
rurales, se ha decidido ubicar el negocio en una población pequeña, con
menos de 10.000 habitantes, cuya población mayor es alta en relación a la
población total. De esta forma, se asegura la demanda de uno de los
principales segmentos de la clínica.
- Trato personalizado y atención a la clientela como ventaja competitiva. Será
uno de los puntos fuertes de la empresa: el/la paciente es lo primero y los
servicios girarán en torno a él/ella. Mediante la prestación de un servicio de
calidad y totalmente personalizado, la empresa podrá fidelizar a los/as
pacientes. La continuidad del tratamiento y la atención por parte del/la mismo/a
profesional en cada visita ayudarán a fidelizar al/la paciente.
- Colaboración entre el tejido productivo privado. La empresa va a tener un
marcado carácter abierto y colaborativo. La empresa propone la colaboración
estrecha con otras empresas que se dedican a prestar servicios dirigidos a la
población de la tercera edad. Estas relaciones colaborativas resultarán
beneficiosas para ambas partes y fortalecerán la cadena de valor del sector.
- Especialización. La especialización por la que se va a apostar en esta clínica
permite que se pueda ofrecer un servicio de calidad y con un profundo
conocimiento en el ámbito de la dependencia. Esto deriva en una mayor
seguridad para el/la paciente.
- Posibilidad de realizar conciertos. Una empresa como la que se propone es
capaz de ofrecer servicios a otras empresas, tanto privadas (clínicas,
aseguradoras), como públicas. Para ello, se pondrá en marcha una campaña
de comunicación a partir del segundo año, momento en el que puede
demostrarse una cierta solvencia técnica.
- Existencia de personal cualificado. La oferta formativa en la comunidad de
Extremadura permite que la empresa pueda plantearse el incremento de su
capacidad a través de la contratación de profesionales cualificados/as.
d) Explotar las oportunidades:
- Envejecimiento de la población. El porcentaje de personas mayores en la zona
Euroace se va incrementando con el paso de los años, por lo que la demanda
de servicios irá creciendo. La empresa debe ser flexible y saber adaptarse a la
evolución de esta demanda.
- Listas de espera en la sanidad pública. Los centros públicos suponen una gran
competencia para los centros privados como el que se propone. Sin embargo,
su baja capacidad de absorción de la demanda deriva en una oportunidad que
se debe de aprovechar.
- Incremento de enfermedades relacionadas con el ámbito laboral. El estrés, las
posturas en el puesto de trabajo, etc., provocan que cada día existan más
personas con enfermedades que deben ser tratadas en un centro de
rehabilitación y fisioterapia. Esto constituye una clara oportunidad para la
actividad en la medida en que se incrementa la demanda de los servicios de la
clínica.
- Ayudas a las personas dependientes. Las prestaciones que en España se
conceden a las personas dependientes favorece la contratación de servicios
sanitarios para la mejora de la calidad de vida de éstas. El/la principal cliente/a
de la empresa está integrado por personas dependientes, por lo que este factor
es una clara oportunidad para la clínica.
- Atención domiciliara. La posibilidad de este negocio de ofrecer servicios a
domicilio a personas que no pueden desplazarse de su hogar y a aquellas que
residen en localidades cercanas permiten el aprovechamiento de una
oportunidad de crecimiento para la clínica.
9. Valoración y análisis financiero
9.1. Inversión inicial
9.1.1. Activo no corriente
Bienes y derechos que son necesarios en la empresa mientras que su actividad y su

uso es imprescindible para producir el bien o servicio. En todos los casos, las
cantidades aparecen sin IVA.
ACTIVO MATERIAL
Conjunto de elementos patrimoniales tangibles, muebles e inmuebles que se utilizan

de manera continuada en la producción de bienes y servicios, y que no están
destinados a la venta.
Edificios, Locales y Terrenos: El local en el que se va a desarrollar la actividad será

en régimen de alquiler. No obstante, habrá que realizar una serie de reformas para
adaptarlo a personas con movilidad reducida. Para el acondicionamiento del local
habrá que realizar una serie de obras que dependerán del estado en el cuál se
encuentre el mismo. De este modo, también supondrán un coste a la hora de iniciar la
actividad, la licencia de obra, la obra y los costes del proyecto. Aunque aún no se ha
elegido el local para este negocio (se está buscando actualmente), se va a estimar el
coste de la reforma en 16.000 euros.
Utillaje y Mobiliario: Se incluye aquí el mobiliario descrito en el apartado 7 así como

el utillaje necesario.
El importe del utillaje es de 2.000 euros.
La partida del mobiliario asciende a 7.800 €.
Equipamiento. Se incluyen aquí los aparatos de climatización y el equipo médico

necesario para el desarrollo de la actividad rehabilitadora. El coste será de 18.000
euros.
Equipos Informáticos: Ordenadores, servidores de aplicaciones, pantallas,

periféricos, impresoras, fax, etc. Habrá un equipo completo para cada promotor/a. El
coste total es de 3.000 euros.
ACTIVO INMATERI AL
Conjunto de bienes intangibles y derechos que permanecen en el tiempo y se utilizan

en la producción de bienes y servicios.
Aplicaciones Informáticas: Inversiones en software requeridas como soporte a la

actividad empresarial. Se incluyen programas ofimáticos (procesadores de textos,
hojas de cálculo, bases de datos), antivirus... El coste será de 1.000 euros.
Fianzas: La fianza del arrendamiento del local será de dos mensualidades, sumando
un total de 2.250 euros.
9.1.2. Activo corriente
Bienes y derechos necesarios para la actividad y que van a permanecer en la empresa

durante un periodo inferior a un año. Se pueden considerar:
Existencias, materias primas, envases y embalajes. En este caso se requerirá un

stock inicial de consumibles tales como cremas para masaje, productos higiénicos, etc.
para el desarrollo de la actividad. También se incluirán aquí consumibles de oficina. El
importe de esta partida asciende a 800 euros.
Tesorería inicial. Estimación de la cantidad de dinero necesaria para mantener la

actividad empresarial durante los primeros meses en función de los cobros y pagos
que se vayan produciendo.
INVERSIÓN INICIA L
A DQUISICIONES
A DQUISICIÓN A
CONCEPTO TIPO IV A TOTA L
EMPRESA S
Adquisición del terreno 21% 0

Edificios y Construcciones 16.000 21% 16.000
I nstalaciones 21% 0
Maquinaria 21% 0
Equipamiento 18.000 21% 18.000
Mobiliario 7.800 21% 7.800
Utillaje 2.000 21% 2.000
Vehículos de transporte 21% 0
Equipos informáticos 3.000 21% 3.000
Otros (proyectos técnicos) 21% 0
Total Inmovilizado Material 46.800 46.800
Gastos de I +D (*) 21% 0
Patentes, Modelos de Utilidad, Marcas, Nombre Comercial 21% 0
Aplicaciones informáticas 1.000 21% 1.000
Derechos de traspaso, Fondo de Comercio, Concesiones administrativas 21% 0
Otros (canon de franquicias, fianzas...) 2.250 21% 2.250
Total Inmovilizado Inmaterial 3.250 3.250
TOTAL ACTIVO NO CORRIENTE 50.050
Existencias I niciales (M.P., productos terminados, envases y embalajes…) 800 10% 800
Tesorería inicial para la puesta en marcha(**) 10.560
TOTAL ACTIVO CORRIENTE 800 800
TOTAL INVERSION 50 .850 50 .850
Total I VA SOPORTADO 10.591 10.591
Total I mpuesto de Transmisiones (I TPYADJ) 0
Total Necesidades Iniciales 61.441 61.441
72.00 0
9.2. Fuentes de financiación
A continuación se detallan las necesidades de financiación iniciales para el proyecto.
NECESIDA DES DE FINA NCIA CIÓN INICIA LES
PRECIO DE
TIPOLOGIA
A DQUISICIÓN
Capital Aportado 36.000
En Especie 0
Dinerario 36.000
Otros (detallar)
Subvención concedida
Recursos Propios 36.000
Deudas bancarias a L/P 36.000
Otras deudas Bancarias
Recursos Ajenos a L/P 36.000
Deudas bancarias a C/P
Proveedores varios 0
Otros (acreedores, anticipos de clientes...)
Recursos Ajenos a C/P 0
NECESIDADES DE FINANCIACIÓN TOTALES 72.000
La empresa está estudiando diversas formas de obtener este dinero que se necesita a
la hora de poner en marcha el proyecto. En primer lugar, el equipo promotor va a
realizar una aportación inicial en forma de capital social de 36.000 € (12.000 € cada
uno/a).
El resto de las necesidades de financiación, se ha previsto cubrir mediante la solicitud

de un préstamo a Largo Plazo con las siguientes características:
A MORTIZA CIÓN PRÉSTA MO
PRÉSTA MO INICIA
L
I mporte de Capital 36.000
Años 8 años
Euribor 8,00%
Diferencial
Gastos de Formalización (2%) 720
Tipo I nterés nominal 8,00%
RESÚMEN EUR
I mporte de Capital 36.000,00
I mporte de I ntereses: 12.856,36
Coste total operación: 48.856,36
Cuota Mensual (a): 508,92
Cuota Anual 6.107,05
Num. Cuotas: 96
Tipo I nterés (TAE): 8,00%
T. I nterés Equivalente Mensual: 0,67%

9.3. Previsiones de ingresos
Para la previsión de ingresos, los cálculos van a basarse en la capacidad actual de la

clínica.
El/la profesional sanitario/a tiene unas funciones encomendadas por mandato legal,
según la Ley 44/2003, de ordenación de profesiones sanitarias. Esto implica que no
toda la jornada laboral puede ser dedicada a la asistencia de los/as pacientes.
Tomás Gallego Izquierdo en su libro Bases teóricas y fundamentos de la fisioterapia

(2007. Editorial Médica Panamericana, pág. 188-89) define cuatro grandes categorías
a la hora de distribuir el tiempo del profesional de la fisioterapia:
 Tiempo creativo: dedicado a pensar para innovar.

 Tiempo preparatorio: dedicado a analizar y planificar.
 Tiempo productivo: dedicado a aplicar las intervenciones de fisioterapia.
 Tiempo suplementario: dedicado a la burocracia.
Por otra parte, en cuanto al tiempo productivo, en la sanidad pública hay una gran
variabilidad en cuanto a la duración destinada a cada paciente: desde el caso de los
escasos 10 minutos hasta los 30 minutos. En una clínica como la que se propone, se
pretende dar un servicio de calidad, personalizado y adaptado a las necesidades de
cada paciente. Por ello, se va a determinar un tiempo medio de 45 minutos por
paciente.
En una jornada de 8 horas, 6 horas se dedicarán a la función exclusivamente

asistencial, mientras que las dos horas diarias restantes serán destinadas a las otras
funciones exigidas a los profesionales sanitarios.
Esto supone una media de 8 pacientes al día por cada profesional. En el caso de la
persona promotora 1, al dedicarse también a realizar funciones de gerencia, se
estimará un máximo de 6 pacientes al día. Suponiendo que cada uno de los servicios
ofertados por la empresa sea desarrollado por un miembro del equipo promotor, se
obtendrían los siguientes cálculos:
Servicio Encargado/a Capacidad total Precio Facturación mensual

mensual (*) estimada 100%
Servicio básico Promotor/a 3 8 pacientes * 20 = 160 25 € 4.000 €
Servicio especial Promotor/a 2 8 pacientes * 20 = 160 30 € 4.800 €
Servicio avanzado Promotor/a 1 6 pacientes * 20 = 120 35 € 4.200 €
TOTAL 22 pacientes diarios 13.000 € mensuales
(*) Se supone una media de 20 días laborables al mes, para de esta forma incluir festivos y
vacaciones.
Teniendo en cuenta esta capacidad máxima, se prevé que los primeros 3 meses los
ingresos no sean muy altos, ya que la empresa es nueva y no es conocida. Por lo
tanto, sólo se prevé un 25% de la capacidad de la empresa. En el segundo trimestre
se prevé incrementar la capacidad a un 50%, creciendo en el tercer trimestre a un 75%
y logrando ocupar el 90% de la capacidad en el último trimestre del primer año.
Los ingresos previstos son los que se exponen en la siguiente tabla:
PREVISIÓN DE INGRESOS Y CONSUMOS
HIPOTESIS DE PA RTIDA Servic io 1 Servic io 2 Servic io 3
Nº medio servic ios prestados al mes 96 96 72
Prec io medio por Servic io 600,00 30,00 35,00
IV A reperc utido 21% 21% 21%
PREVISIÓN DE INGRESOS
DATOS ESTI MADOS mes 1 mes 2 mes 3 mes 4 mes 5 mes 6 mes 7 mes 8 mes 9 mes 10 mes 11 mes 12 TOTAL
Tratamiento básico
Nº Servicios 1 40 40 40 80 80 80 120 120 120 144 144 144 1.152
Precio 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
Ingresos 1.000,0 1.000,0 1.000,0 2.000,0 2.000,0 2.000,0 3.000,0 3.000,0 3.000,0 3.600,0 3.600,0 3.600,0 28.800,0
Coste Produc to /Servic io 60,0 60,0 60,0 120,0 120,0 120,0 180,0 180,0 180,0 216,0 216,0 216,0 1.728,0
Tratamiento especial
Nº ervicios 2 40 40 40 80 80 80 120 120 120 144 144 144 1.152
Precio 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30
Ingresos 1.200,0 1.200,0 1.200,0 2.400,0 2.400,0 2.400,0 3.600,0 3.600,0 3.600,0 4.320,0 4.320,0 4.320,0 34.560,0
Tratamiento avanzado
Nº Servicios 3 30 30 30 60 60 60 90 90 90 108 108 108 864
Precio 35,0 35,0 35,0 35,0 35,0 35,0 35,0 35,0 35,0 35,0 35,0 35,0
Ingresos 1.050,0 1.050,0 1.050,0 2.100,0 2.100,0 2.100,0 3.150,0 3.150,0 3.150,0 3.780,0 3.780,0 3.780,0 30.240,0
INGRESOS POR V ENTA S 3.250 ,0 3.250 ,0 3.250 ,0 6.500 ,0 6.500,0 6.500 ,0 9.750,0 9.750 ,0 9.750 ,0 11.700 ,0 11.700 ,0 11.700 ,0 93.600,0
I va repercutido 682,5 682,5 682,5 1.365,0 1.365,0 1.365,0 2.047,5 2.047,5 2.047,5 2.457,0 2.457,0 2.457,0 19.656,0
Facturado a clientes 3.932,5 3.932,5 3.932,5 7.865,0 7.865,0 7.865,0 ####### 11.797,5 11.797,5 14.157,0 14.157,0 14.157,0 113.256,0
Cobros del periodo 3.932,5 3.932,5 3.932,5 7.865,0 7.865,0 7.865,0 ####### 11.797,5 11.797,5 14.157,0 14.157,0 14.157,0 113.256,0
Cobros periodos anteriores 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0
TOTA L COBROS 3.932 ,5 3.932 ,5 3.932 ,5 7.865 ,0 7.865,0 7.865 ,0 ####### 11.797 ,5 11.797,5 14.157 ,0 14.157 ,0 14.157 ,0 113.256,0
Perfil de c obro de fac turas Franja de tiempo Porc entaje (%) de las
El Porcentaje (%) del I mporte 1. al contado 100%
facturado A CLI ENTES cada mes que se 2. a los 30 días
COBRA en las franjas de tiempo 3. a los 60 días
especificadas. 4. a los 90 días
9.4. Costes de producción
Entre los costes de producción se deben que tener en cuenta los consumibles de
enfermería así como los consumibles específicos de la actividad fisioterápica como
cremas especiales para masajes, etc.
COSTES DE PRODUCCI ÓN / PRESTACI ÓN DEL SERVI CI O

Unidades Coste anual de
CONSUMIBLES c oste Unitario
vendidas c onsumos
Servicio básico 1,50
Consumibles específicos 1,00 1.152 1.728,00

Consumibles sanitarios 0,50
Servicio especial 2,00

Consumibles específicos 1,50 1.152 2.304,00
Servicio avanzado 2,50
Consumibles específicos 2,00 864 2.160,00
6.192,00 TOTA L
9.5. Previsión de gastos generales y gastos de personal
Gastos generales
Los gastos generales están compuestos por los gastos fijos de la empresa, donde se
incluirán los servicios de gestoría, suministros (agua, electricidad, teléfono…), los
seguros, los gastos de constitución y alquileres.
Dentro de los seguros se incluyen los seguros de los/as empleados/as y el seguro

para los/as usuarios/as.
Las compras de consumibles se realizarán cada dos meses.
COMPRA S Y GA STOS GENERA LES
AÑO 1 mes 1 mes 2 mes 3 mes 4 mes 5 mes 6 mes 7 mes 8 mes 9 mes 10 mes 11 mes 12 TOTA L
Com pras : 0 1.032 0 1.032 0 1.032 0 1.032 0 1.032 0 1.032 6.192

Consumibles 1.032 1.032 1.032 1.032 1.032 1.032 6.192
Gas tos fijos : 2.300 2.000 2.000 2.000 2.000 2.000 2.000 2.000 2.000 2.000 2.000 2.000 24.300
Promoción comercial 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 1.200
Servicios Exteriores (gestoría y prof esionales 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 1.200
independientes) Suministros (agua, electricidad, teléf 510 510 510 510 510 510 510 510 510 510 510 510 6.120
ono,energia, internet..) Tributos (licencias de obra y 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 360
apertura, tasas…) 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 420
Seguros 300 300
Gastos de constitución, Registros, Diligencias, Libros 0
Gastos I+D 1.125 1.125 1.125 1.125 1.125 1.125 1.125 1.125 1.125 1.125 1.125 1.125 13.500
Alquileres 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 1.200
TOTAL GASTOS y com pras 2.300 3.032 2.000 3.032 2.000 3.032 2.000 3.032 2.000 3.032 2.000 3.032 30.492
Iva soportado 362 516 299 516 299 516 299 516 299 516 299 516 4.954
Total Pagos 2.662 3.548 2.299 3.548 2.299 3.548 2.299 3.548 2.299 3.548 2.299 3.548 35.446
Gastos de personal
Los gastos de personal aparecen reflejados en la siguiente tabla:
GA STOS DE PERSONA L
A ÑO 1
Categoría/ puesto/ func iones mes 1 mes 2 mes 3 mes 4 mes 5 mes 6 mes 7 mes 8 mes 9 mes 10 mes 11 mes 12 TOTA
L
Promotor/a 1 (Médic o Rehabilitac ión)

Salario Bruto 1.300 1.300 1.300 1.300 1.300 1.300 1.300 1.300 1.300 1.300 1.300 1.300 15.600
Seguridad Social (260 €) 260 260 260 260 260 260 260 260 260 260 260 260 3.120
Coste trabajador/a autónomo/a 1.560 1.560 1.560 1.560 1.560 1.560 1.560 1.560 1.560 1.560 1.560 1.560 18.720
Promotor/a 2 (Fisioterapeuta)
Salario Bruto 1.200 1.200 1.200 1.200 1.200 1.200 1.200 1.200 1.200 1.200 1.200 1.200 14.400
Seguridad Social (260 €) 260 260 260 260 260 260 260 260 260 260 260 260 260
Promotor/a 3 (Espec ialista gerontología)

Salario Bruto 1.200 1.200 1.200 1.200 1.200 1.200 1.200 1.200 1.200 1.200 1.200 1.200 14.400
Seguridad Social (260 €) 260 260 260 260 260 260 260 260 260 260 260 260 3.120
A uxiliar de c línic a
Salario Bruto trabajador/a 860 860 860 860 860 860 860 860 860 860 860 860 10.320
Coste Seguridad Social (a cargo de la empresa, 33%) 284 284 284 284 284 284 284 284 284 284 284 284 3.406
Coste empresa 1.144 1.144 1.144 1.144 1.144 1.144 1.144 1.144 1.144 1.144 1.144 1.144 13.726
COSTE EMPRESA TOTA L 5.624 5.624 5.624 5.624 5.624 5.624 5.624 5.624 5.624 5.624 5.624 5.624 64.626
Gastos por amortización
A continuación se muestran los gastos de amortización:
A MORTIZA CIÓN CONTA B LE

PRECIO DE
TIPOLOGIA V IDA ÚTIL A ÑOS CUOTA A NUA L
A DQUISICIÓN
Gastos de I +D 0 5 0
Patentes, Modelos de Utilidad, Marcas, Nombre Comercial 0 5 0
Aplicaciones informáticas 1.000 5 200
Derechos de traspaso, Fondo de Comercio 0 5 0
Otros (canon de franquicias, fianzas...) 2.250 5 450
TOTA L A MORT. INMOV . INMA TERIA L 650
Adquisición del terreno (no se amortiza) 0 0
Construcciones 16.000 50 320
I nstalaciones 0 15 0
Maquinaria 0 12 0
Equipamiento 18.000 15 1.200
Mobiliario 7.800 15 520
Utillaje 2.000 4 500
Vehículos de transporte 0 8 0
Equipos informáticos 3.000 5 600
Otros (proyectos técnicos) 0 5 0
TOTAL AMORT. I NMOV. MATERI AL 3.140
9.6. Previsión de tesorería
A continuación se muestra el flujo de caja previsto en el primer año teniendo en cuenta

los pagos y cobros realizados y pendientes de realizar:
FLUJOS DE CA JA
AÑO 1 mes 0 mes 1 mes 2 mes 3 mes 4 mes 5 mes 6 mes 7 mes 8 mes 9 mes 10 mes 11 mes 12
COBROS:
Cobros de las ventas 3.933 3.933 3.933 7.865 7.865 7.865 11.798 11.798 11.798 14.157 14.157 14.157
Prestamo a Corto Plazo 10.000
Préstamo a Largo Plazo 36.000
Subvenciones cobradas 0
Otros (detallar) 0
Aportaciones de los socios (Capital 36.000
Social)
TOTA L COBROS 72.000 13.933 3.933 3.933 7.865 7.865 7.865 11.798 11.798 11.798 14.157 14.157 14.157
PA GOS:
Pagos sueldos 5.624 5.624 5.624 5.624 5.624 5.624 5.624 5.624 5.624 5.624 5.624 5.624
Pago compras y gastos generales 2.662 3.548 2.299 3.548 2.299 3.548 2.299 3.548 2.299 3.548 2.299 3.548
Pago I VA a Hacienda 2.764 5.028
Devolución capital préstamos 269 271 273 274 276 278 280 282 284 285 287 10.289
Pago intereses 720 498 292 285 279 272 265 259 252 245 238 232 225
Pago de las inversiones 61.441 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
TOTA L PA GOS 62.161 9.053 9.734 8.481 9.725 8.471 9.715 11.225 9.705 8.452 14.724 8.442 19.686
FLUJO DE CA JA NETO 9.840 4.879 -5 .80 2 -4 .54 8 -1.860 -60 6 -1 .85 0 572 2.092 3.346 -56 7 5.715 -5.529
SA LDO FINA L DE TESORERÍA 9.840 14.719 8 .91 7 4 .36 9 2.509 1 .90 2 52 624 2.716 6.062 5.495 11.210 5.681
Para hacer frente a los meses con flujo de caja negativo, se prevé la solicitud de un crédito
a corto plazo con las siguientes características:
A MORTIZA CIÓN CRÉDITO
CRÉDITO INICIA L
I mporte de Capital 10.000
Años 1 años
Euribor 2,50%
Diferencial 4,50%
Gastos de Formalización (2%) 200
Tipo I nterés nominal 7,00%
RESÚMEN EUR
I mporte de Capital 10.000,00
I mporte de I ntereses: 383,21
Coste total operación: 10.383,21
Cuota Mensual (a): 865,27
Cuota Anual 10.383,21
Num. Cuotas: 12
Tipo I nterés Anual (TAE): 7,00%
T. I nterés Equivalente Mensual: 0,58%

9.7. Análisis de resultados, balances y ratios
A continuación aparecen la cuenta de pérdidas y ganancias, el balance de situación y

la evolución en la cuenta de pérdidas y ganancias durante los primeros 5 años de
actividad de la empresa.
CUENTA DE PÉRDIDA S Y GA NA NCIA S
AÑO 1 mes 0 mes 1 mes 2 mes 3 mes 4 mes 5 mes 6 mes 7 mes 8 mes 9 mes 10 mes 11 mes 12
TOTAL
INGRESOS DE EX PLOTA 0 3.250 3.250 3.250 6.500 6.500 6.500 9.750 9.750 9.750 11.700 11.700 11.700 93.600
CIÓN CONSUMOS 0 215 215 215 430 430 430 645 645 645 774 774 774 6.192
margen bruto 0 3.035 3.035 3.035 6.070 6.070 6.070 9.105 9.105 9.105 10.926 10.926 10.926 87.408
Gastos de personal 0 5.624 5.624 5.624 5.624 5.624 5.624 5.624 5.624 5.624 5.624 5.624 5.624 67.486
Gastos variables
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Gastos fijos
0 2.300 2.000 2.000 2.000 2.000 2.000 2.000 2.000 2.000 2.000 2.000 2.000 24.300
A mortizac iones
0 316 316 316 316 316 316 316 316 316 316 316 316 3.790
Total gastos 0 8.240 7.940 7.940 7.940 7.940 7.940 7.940 7.940 7.940 7.940 7.940 7.940 95.576
Benefic io antes de impuestos e intereses 0 -5.205 -4.905 -4.905 -1.870 -1.870 -1.870 1.165 1.165 1.165 2.986 2.986 2.986 -8.168
Gastos financieros 720 498 292 285 279 272 265 259 252 245 238 232 225 4.062
Benefic io antes de impuestos -720 -5.703 -5.196 -5.190 -2.148 -2.142 -2.135 907 913 920 2.748 2.755 2.762 -12.230
I MPUESTO DE SOCI EDADES (al 15 %) 0
RESULTA DO DEL EJERCICIO -720 -5.703 -5.196 -5.190 -2.148 -2.142 -2.135 907 913 920 2.748 2.755 2.762 -12.230
Gráfica relación ingresos y gastos del primer año:
14.000
12.000
10.000
8.000
6.000 INGRESOS
GASTOS
4.000
2.000
0
mes mes mes mes mes mes mes mes mes mes mes mes
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
El balance final del primer año es:
BALANCE FINAL
ACTIVO PASIVO
Capital Aportado 36.000

A c tivo n o c o rr ie n te 46.260 Resultado del Ejercicio -12.230
Reserva legal (10 % de PyG) 0
Adquisición del terreno 0 Subvenciones 0
Edificios y Construcciones 16.000 Otros (detallar) 0
I nstalaciones 0 Patr imo n io Ne to 23.770
Maquinaria 0
Equipamiento 18.000 Préstamos bancarios a largo 29.026
Mobiliario 7.800 Pas ivo n o c o rrie n te 29.026
Utillaje 2.000
Vehículos de transporte 0
Equipos informáticos 3.000
Otros (proyectos técnicos) 0 Proveedores varios 0
(-) Amortización acumulada del inmovilizado material -3.140 Préstamos bancarios a corto plazo 3.626
Inmovilizado material 43.660 Hacienda Pública (acreedor por I VA) 6.040
Gastos de I +D 0
Patentes, Modelos de Utilidad, Marcas, Nombre Comer 0
Aplicaciones informáticas 1.000
Derechos de traspaso, Fondo de Comercio, Concesion 0
Otros (canon de franquicias, fianzas...) 2.250
(-)Amortización acumulada del inmovilizado inmaterial -650
Inmovilizado inmaterial 2.600
Existencias, materias primas… 800
Hacienda Pública (deudor por I VA) 9.720
Clientes 0
Tesoreria 5.681
A c tivo c o rrie n te 16.202 Pas ivo C o rr ie n te 9.666
A CTIV O 62.462 PA TR IMONIO NET O Y PA S IV O 62.462

Los datos de los ratios del proyecto para el primer año son:
RA TIOS
Ratios Fórmula Ratio del primer año de actividad

Activo Corriente
Ratio de Liquidez 1,68
Pasivo Corriente
Fondo de maniobra Activo Corriente-Pasivo Corriente 6.536,22
Pasivo Total
Ratio de Endeudamiento 1,63
Patrimonio Neto
Beneficio antes I mp e I
Márgen de Beneficio nt -8,73%
Ventas
Activo Total
Ratio de Solvencia 1,61
Pasivo Total
Beneficio antes I mp e I
Rentabilidad Económica nt 0,00%
Activo Total
Beneficio Neto
Rentabilidad Financiera 0%
Patrimonio Neto
Beneficio Neto
Rentabilidad sobre ventas -13%
Ventas
Clientes
Plazo de Cobro x360 0
Ventas
Proveedores
Plazo de Pago x360 0
I nversión I nicial
Gastos Fijos
Punto de equilibrio 92.715,60
Margen bruto
El dato más importante que refleja esta tabla es el punto de equilibrio. Este indicador
muestra las ventas necesarias para comenzar a obtener beneficios y se estima en
92.715,60 €.
Las previsiones de pérdidas/ganancias para los primeros cinco años son:
año 2 año 3 año 4 año 5
Crec imiento de la Cifra de V entas 21% 21% 10% 2%

Crec imiento de la c ifra de c onsumos 21% 21% 10% 2%
Crec imiento de la c ifra de gastos fijos y variables (IPC 2% 2% 2% 2%
Crec imiento de la c ifra de gastos de personal 2% 2% 2% 2%
Crec imeinto del Benefic io Neto 388% 77% 31% 2%
Para calcular la previsión del crecimiento de la cifra de ventas, se han tenido en cuenta
los siguientes criterios:
Durante el segundo año, se ha estimado que la capacidad de la empresa se

incremente en todos los trimestres. Esto supone un crecimiento del 20,6%. En el tercer
año, sigue incrementándose la capacidad (siempre teniendo en cuenta que los meses
de julio y agosto son de menor actividad), creciendo la cifra de ventas en un 21%.El
cuarto año crece a la capacidad casi máxima. No se tiene en cuenta el 100% de la
capacidad en algunos meses como los estivales puesto que no sería un escenario
realista. Es por ello, que el quinto año se prevé un crecimiento conforme al IPC.
El crecimiento de la cifra de gastos de personal se estima en un 2% conforme al

crecimiento del IPC.
EVOLUCIÓN DE LA CUENTA DE PÉRDIDA S Y GA NA CIA S
año 1 año 2 año 3 año 4 año 5
INGRESOS DE EX PLOTA CIÓN 93.600,00 112.850,71 136.549,36 150.800,34 153.816,34
Consumos 6.192,00 6.377,76 6.569,09 6.766,17 6.969,15

margen bruto 87.408,00 106.472,95 129.980,27 144.034,17 146.847,19
% margen bruto sobre ventas 0,93 0,94 0,95 0,96 0,95
Gastos de personal 67.485,60 68.835,31 70.212,02 71.616,26 73.048,58
Gastos variables mensualmente: 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Amortización de activos 3.790,00 3.790,00 3.790,00 3.790,00 3.790,00
Gastos fijos: 24.300,00 24.786,00 25.281,72 25.787,35 26.303,10

Total gastos 95.575,60 97.411,31 99.283,74 101.193,61 103.141,69
Benefic io antes de impuestos e intereses -8.167,60 9.061,64 30.696,53 42.840,56 43.705,51
Gastos financieros 4.062,22 4.062,22 4.062,22 4.062,22 4.062,22
Benefic io antes de impuestos -12.229,82 4.999,42 26.634,32 38.778,34 39.643,29
I MPUESTO DE SOCI EDADES 0,00 749,91 7.990,29 11.633,50 11.892,99
RESULTA DO DEL EJERCICIO -12.229,82 4.249,51 18.644,02 27.144,84 27.750,30
La gráfica de evolución del resultado neto es:
Evolución del Resultado Neto

30.000
0
25.000
0
20.000
Resultado Neto (€)
15.000
0 1
10.000 2
0
3
5.000
4
0 5
,
-5.000
-
10.000
00
-
15.000
00
10. Plan de Acción
10.1. Planificación de actividades
Grado de desarrollo del proyecto: Fase inicial.
Actualmente se está desarrollando el Plan de Negocio. Por otra parte, la empresa se

encuentra en fase de constitución y en captación de financiación para el proyecto.
Las actividades que se van a realizar durante el primer año son las que se exponen a
continuación:
1. Búsqueda de financiación. Duración estimada 6 meses.

2. Búsqueda de instalaciones, contrato de alquiler y adecuación de las mismas.
Duración estimada 4 meses.
3. Adquisición del equipamiento. 3 meses
4. Campaña de marketing inicial. Duración estimada 6 meses
5. Búsqueda, selección y contratación del/la recepcionista. 2 meses
Gráfico 1 – Correspondiente al primer año
Mes1 Mes2 Mes3 Mes4 Mes5 Mes6 Mes7 Mes8 Mes9 Mes10 Mes11 Mes12
1
2
3
4
5
1 Búsqueda de financiación
2 Búsqueda de instalaciones, contrato de alquiler y adecuación de las mismas
3 Adquisición del equipamiento
4 Campaña de marketing inicial
5 Búsqueda, selección y contratación de personal
Responsables de las actividades:
Promotor/a 1: Actividades 1, 4 y 5.
Promotor/a 2: Actividad 3.
Promotor/a 3: Actividad 2.
 Plan comercial:
La empresa ya tiene definidas sus políticas de servicios y su imagen
corporativa.
 Plan de operaciones:
Las operaciones comenzarán una vez acondicionadas las instalaciones
y seleccionado el personal.
 Plan económico-financiero:
o Aportación del equipo promotor.
o Solicitud de subvenciones.
o Búsqueda de financiación ajena.
 Plan de legalización de actividades:

o Jurídico
 La forma jurídica de Sociedad de Responsabilidad Limitada se
rige por el Real Decreto Legislativo 1/2010, de 2 de julio, por el
que se aprueba el texto refundido de la Ley de Sociedades de
Capital.
 Información sobre requisitos y plazos de formalización.
 Solicitud de licencia de apertura.
 Contrato de alquiler de local comercial y apertura de cuenta en
entidad financiera.
 Suscripción de seguros obligatorios.
 Otros requisitos legales: adquisición de derechos de software.
o Fiscal
 Obtención de CIF.
 Alta en censo de actividades económicas.
 Pago de impuestos por Actos jurídicos documentados.
o Laboral
 Inscripción de la empresa en la Seguridad Social.
 Alta en el Régimen Especial de Trabajadores Autónomos.
 Afiliación y alta del/a empleado/a.
10.2. Guía de trámites
GUÍA DE TRAMITACIÓN: CLINICA DE REHABILITACIÓN Y

FISIOTERAPIA
Comunicación Ambiental. Sin Calificación Urbanística
Se encuadran en este itinerario las actividades recogidas en el Anexo III del

Reglamento de Autorizaciones y Comunicaciones Ambientales, Decreto 81/2011.
(Clínicas y Establecimientos sanitarios).
2
En este caso concreto, se trata de un local de 150 m que cumple con las
condiciones de accesibilidad, actividades que se llevan a cabo en suelo urbano, que
no necesitan calificación urbanística.
ACTIV
TIVIDAD: Hos
Hospit
pitales,
es, Clín
Clínicas y San
Sanatorios de Medicina Huma
Humana (941)
Esta actividad no se encuentra recogida en ninguno de los anexos del Decreto

54/2011, que aprueba el reglamento de Evaluación Ambiental de la Comunidad
Autónoma de Extremadura, por lo que no procede someterse a Evaluación de Impacto
Ambiental.
A. Trámites Constitución de Empresa
A continuación se indican los trámites necesarios en caso de elegir como forma

jurídica una Sociedad Limitada Mercantil:
1. Certificación Negativa del Nombre
Reserva en el Registro Mercantil Central del nombre de la sociedad que se desea

constituir, obteniendo una certificación que acredite que dicho nombre no está
registrado con anterioridad. Este trámite es previo al otorgamiento de la escritura
pública de constitución.
En el caso de que se trate de Cooperativas la certificación negativa del nombre se

obtiene en el Registro de Sociedades Cooperativas, éste ha de informar al Registro
Mercantil Central de la denominación solicitada con carácter previo a la expedición de
la certificación negativa.
Documentación: Existe un impreso oficial normalizado, en el cual se recoge el
nombre elegido hasta un máximo de cinco. Hay que indicar siempre a continuación del
nombre el tipo de sociedad de que se trata. Se puede solicitar a través de internet:
http://www.rmc.es.
Organismo: Registro Mercantil Central.
Plazo: Antes de ir al notario. La validez del nombre concedido es de 3 meses (Real

Decreto 158/2008). Pasado este plazo sin que se haya constituido la empresa debe
renovarse, siempre que no hayan transcurrido más de 6 meses, ya que entonces
habrá caducado definitivamente.
2. Escritura Pública
Previamente, se realizará el Ingreso del Capital Social acordado por los socios
fundadores en una Cuenta Bancaria abierta a nombre de la Sociedad. Existe un capital
social mínimo exigido para cada una de las diferentes modalidades de sociedades
mercantiles. Por ejemplo, para sociedades limitadas es de 3.000 € y para sociedades
anónimas de 60.000 €.
Formalización pública ante notario, por el que los socios fundadores proceden a la
firma de la escritura de constitución de la Sociedad estableciendo los estatutos de la
misma y mediante la que se asume la totalidad de participaciones sociales.
Documentación:
- Certificación negativa de la denominación acreditando la no existencia de otra

Sociedad con la misma denominación.
- Estatutos sociales.
- Acreditación del desembolso del capital social (en efectivo o mediante
certificación bancaria).
Organismo: Se firma en notaría.

3. Solicitud de NIF Provisional
El objeto del Número es identificar a la Sociedad a efectos fiscales, éste ha de ser

solicitado por toda persona jurídica, pública o privada, cualquiera que sea su actividad.
El NIF provisional tiene una validez de 6 meses. Puede ser solicitado junto con la
Declaración Censal, en el mismo modelo (036).
Documentación:
- Modelo 036 debidamente cumplimentado.

- Fotocopia de la Escritura o Contrato de Constitución de la Sociedad.
- Fotocopia del DNI o NIE del firmante de la solicitud, que debe ser cargo
representativo de la Sociedad o Entidad.
Organismo: Administración de la Agencia Tributaria (AEAT).
Plazo: 30 días naturales desde la constitución de la sociedad.
4. Declaración Censal (Alta en el censo de empresarios)
Declaración censal de comienzo, modificación o cese de actividad que han de

presentar a efectos fiscales los empresarios individuales, los profesionales y las
sociedades.
Documentación:
- Primera Copia de Escritura en el caso de las sociedades.

- Número de Identificación Fiscal, NIF (salvo que se solicite en esta declaración).
- Modelo 036/037 (simplificado, cuando no se solicite el NIF).
Organismo: Administración de la Agencia Tributaria.
5. Impuesto de Transmisiones Patrimoniales y Actos Jurídicos

Documentados
Estos impuestos gravan las transmisiones patrimoniales onerosas, operaciones

societarias y actos jurídicos documentados.
El Real Decreto-ley 13/2010, de 3 de diciembre, de actuaciones en el ámbito fiscal,
laboral y liberalizadoras para fomentar la inversión y la creación de empleo, establece
la exención en el impuesto de transmisiones patrimoniales y actos jurídicos
documentados (ITP/AJD), en su modalidad de operaciones societarias, para la
constitución de sociedades.
Aunque se establece la exención, es necesario presentarla liquidación.
Documentación:
- Impreso necesario para la liquidación del impuesto, es el Modelo 600 facilitado

por la Consejería de Economía y Hacienda.
- Primera copia y copia de la escritura de constitución de la sociedad.
- DNI o NIE del representante legal de la empresa y NIF de la sociedad.
Organismo: Consejería de Economía y Hacienda del Gobierno de Extremadura.
Plazo: 30 días hábiles desde el otorgamiento de la escritura pública ante el notario.
6. Inscripción en el Registro Mercantil de la Sociedad.
A partir de este momento, la empresa tendrá personalidad jurídica plena.
Documentación:
- La Escritura Pública de constitución de la Sociedad.

- Fotocopia del Número de Identificación Fiscal (NIF).
- Liquidación del Impuesto de Transmisiones Patrimoniales. Impreso Modelo 600
cumplimentado.
Organismo: Registro Mercantil de la provincia donde se ubique la sociedad.
7. Solicitud de NIF Definitivo
Documentación:
- Resguardo del Modelo 036.

- Original de la primera copia de la Escritura de Constitución inscrita en el
Registro Mercantil.
- Fotocopia de la hoja de inscripción.
Organismo: Administración de la Agencia Tributaria (AEAT).
Plazo: 6 meses desde la solicitud del NIF provisional.
8. Declaración de alta en el Impuesto de Actividades Económicas.
El Impuesto de Actividades Económicas es un tributo derivado del ejercicio, en el

territorio nacional, de actividades empresariales, profesionales o artísticas, se realicen
o no en local determinado y se encuentren o no especificadas en las tarifas del
impuesto.
Documentación:
- Liquidación del impuesto. Modelo 840.

- Modelo 036/037 (simplificado) de alta en el Censo.
- NIF de la empresa.
Organismo: La solicitud de alta se realiza en la Administración de la Agencia

Tributaria (AEAT) y la liquidación y recaudación en el Ayuntamiento de la localidad
donde se ubica la sociedad.
Tasa: Exenciones de pago:
- Personas físicas.
- Negocios con facturación inferior a 1.000.000 €
- Empresas de nueva creación en los primeros 2 años de funcionamiento.
La presentación de la declaración censal (Modelo 036) exonera a los sujetos pasivos

exentos del IAE de la presentación de las declaraciones específicas de dicho impuesto
(Modelo 840).
En el caso de empresarios individuales, el proceso de constitución es más

sencillo, bastaría con el DNI. Para Comunidades de Bienes, el DNI de los
promotores, contrato público o privado y obtención del NIF. Los pasos
necesarios son:
- Declaración de alta en el Impuesto de Actividades Económicas.

- Declaración Censal (Alta en el censo de empresarios).
9. Inscripción de la empresa en la Seguridad Social
Es obligatorio para todo empresario que vaya a efectuar contrataciones, como paso
previo al inicio de sus actividades.
La inscripción será única por cada provincia donde se tenga un centro de trabajo,
salvo que en la misma provincia se ejerzan dos o más actividades sometidas a
ordenanzas de trabajo distintas.
Al presentar la solicitud para abrir la cuenta de cotización inicial, la Tesorería de la

Seguridad Social asignará un número (“Código de Cuenta de Cotización”), con los dos
primeros dígitos del mismo referidos a la provincia en la que se encuentra el domicilio
de la empresa. El empresario deberá de solicitar un Código de Cuenta de Cotización
en cada una de las provincias y para cada uno de los regímenes en que realice la
actividad.
Documentación: Se debe presentar el Modelo TA-6 para todos los Regímenes.
Empresario individual:
- Modelo oficial de solicitud.

- Documento identificativo del titular de la empresa, empresario individual o
titular del hogar familiar.
- Documento emitido por el Ministerio de Economía y Hacienda asignando el
Número de Identificación Fiscal en el que conste la Actividad Económica de la
Empresa.
Empresario colectivo y Sociedades Españolas:
- Modelo oficial de solicitud.

- Documento identificativo del titular de la empresa, empresario individual o
titular del hogar familiar.
- Documento emitido por el Ministerio de Economía y Hacienda asignando el
Número de Identificación Fiscal en el que conste la Actividad Económica de la
Empresa.
- Escritura de Constitución debidamente registrada, o certificado del Registro
correspondiente (Libro de Actas en el caso de Comunidades de Propietarios).
- Fotocopia del DNI o NIE de quien firma la solicitud de inscripción.
Documento que acredite los poderes del firmante, si no están especificados en
la escritura.
Organismo: Dirección Provincial de la Tesorería General de la Seguridad Social.
Plazo: El empresario que por primera vez vaya a contratar a trabajadores, deberá
solicitar su inscripción como empresa antes del inicio de la actividad.
10. Alta de los trabajadores en la Seguridad Social
Alta en el Régimen General: el empresario está obligado a solicitar el alta, la baja y a

comunicar las variaciones de datos de todos sus trabajadores.
Documentación:
- Afiliación trabajadores: (Si el trabajador no tiene asignado nº propio de

afiliación)
 Fotocopia del DNI del trabajador, documento identificativo (extranjeros).

 Modelo TA1.
- Solicitud de alta:
 Fotocopia del documento de afiliación del trabajador.

 Fotocopia del DNI del trabajador, o documento identificativo (extranjeros).
 Modelo TA2/S.
Plazo: Solicitud del alta, previo al inicio de la relación laboral hasta 60 días antes.
En los casos en que no se hubiere podido prever con antelación dicha iniciación, si el
día o días anteriores a la misma fueren inhábiles, o si la prestación de servicios se
iniciara en horas asimismo inhábiles, deberán remitirse, con anterioridad al inicio de la
prestación de servicios, por telegrama, fax o por cualquier otro medio electrónico,
informático o telemático.
Alta en el régimen de Autónomos: este Régimen de la Seguridad Social será

obligatorio para trabajadores por cuenta propia. Régimen opcional para socios
trabajadores de Cooperativas de trabajo asociado.
Documentación: Modelo de solicitud, TA0521, acompañado de:
- Copia y original del impreso de alta en el IAE.

- Fotocopia del DNI del solicitante.
- Tarjeta de afiliación a la Seguridad Social (cuando se haya trabajado con
anterioridad; si no, hay que simultanear este trámite).
- Documento de adhesión a una mutua de accidentes de trabajo.
- Certificado del colegio correspondiente, para las actividades de Colegios
Profesionales.
Plazo: 30 días naturales desde la fecha de alta en Hacienda (Modelo 036).
11. Comunicación de Apertura del Centro de Trabajo
Constituida la Sociedad o decidida por el empresario la iniciación de su actividad, se

deberá proceder a la comunicación de apertura del centro de trabajo, a efectos del
control de las condiciones de Seguridad y Salud Laboral.
Documentación: Formulario oficial que se facilita en la Dirección Provincial del

Ministerio de Trabajo e Inmigración o en la Consejería correspondiente de la
Comunidad Autónoma.
Organismo: Dirección General de Trabajo de la Consejería de Empleo, Empresa e

Innovación.
Plazo: Dentro de los 30 días siguientes a la apertura del centro de trabajo.

12. Comunicación de contratos trabajadores
Los empresarios están obligados a comunicar a los Servicios Públicos de Empleo, en

el plazo de los diez días hábiles siguientes a su concertación, el contenido de los
contratos de trabajo que celebren o las prórrogas de los mismos, deban o no
formalizarse por escrito. Dicha comunicación se realizará mediante la presentación de
copia del contrato de trabajo o de sus prórrogas.
También debe remitirse a los Servicios Públicos de Empleo la copia básica de los
contratos de trabajo, previamente entregados a la representación legal de los
trabajadores, si la hubiese.
Actualmente la comunicación de contrato al SEXPE se puede realizar de forma

telemática a través de la herramienta Contrat@ (www.extremaduratrabaja.es).
Documentación:
- Comunicación de datos del contrato que previamente han suscrito la empresa y

el trabajador.
- Copia básica del contrato firmada previamente por el representante de los
trabajadores, si lo hubiese.
Organismo: Oficinas del Servicio Público de Empleo.
Plazo: 10 días siguientes a su concertación.
B. Trámi t es “Puesta en marcha de l a acti vi dad”
1. Informe de Viabilidad Urbanística / Informe de Compatibilidad

Urbanística
Informe de Viabilidad Urbanística
Cuando para el desarrollo de la actividad sea necesario la realización de obras sujetas

a licencia urbanística se recomienda que el empresario realice una consulta previa
ante el Departamento de Urbanismo del Ayuntamiento correspondiente, con el fin de
asegurarse que, urbanísticamente, es permisible el uso del local o terreno elegido para
ubicar el negocio. También puede conseguir esta información en las Oficinas de
Gestión Urbanística (OGUVAT) de la Junta de Extremadura, o a través del
Visualizador de Datos Geográficos de la plataforma www.ideextremadura.es
(Infraestructura de Datos Espaciales de Extremadura).
Documentación: (si la consulta es en el Ayuntamiento)
- Modelo de solicitud
- Características principales y ubicación del proyecto. Plano de emplazamiento.
Organismo: Departamento de Urbanismo del Ayuntamiento del municipio en el que se

vaya a ejercer la actividad, OGUVAT o IDE Extremadura.
Resultado: Cédula urbanística (cuando la consulta se hace al Ayuntamiento).
Informe de Compatibilidad Urbanística
Cuando para el desarrollo de la actividad no sea necesario realizar obras sujetas a

licencia urbanística o comunicación previa urbanística, será necesario el Informe de
Compatibilidad Urbanística, emitido por el Ayuntamiento que acredite la compatibilidad
de la actividad. Este informe acompañará posteriormente a la Comunicación
Ambiental.
Documentación:
- Modelo de solicitud.
- Características principales y ubicación del proyecto. Plano de emplazamiento y
distribución de la instalación proyectada.
- Justificación del cumplimiento del planeamiento urbanístico. Con referencia
expresa a usos urbanísticos permitidos, características de las construcciones,
tamaño de la parcela y distancias a núcleo urbano, construcciones, dominio
público e infraestructuras.

vaya a ejercer la actividad.
Plazo: Será expedido por el Ayuntamiento en el plazo máximo de 30 días.
Resultado: Informe de Compatibilidad Urbanística, que incluirá:
- Planeamiento al que está sujeta la finca, así como su localización y grado de

urbanización.
- Clasificación urbanística del suelo.
- Usos urbanísticos admitidos y, en su caso, existencia de limitaciones de
carácter urbanístico.
- Modificaciones del planeamiento que se estén tramitando y que pudieran
afectar a la ubicación de la instalación.
- Compatibilidad del proyecto con el planeamiento urbanístico.
2. Solicitud de Licencia de urbanística: Licencia de obras, edificación e

instalación
La Licencia Urbanística llevará implícita tanto la licencia de obras, edificación e

instalación (para efectuar cualquier tipo de obras en un local, nave o establecimiento,
para el ejercicio de la actividad empresarial), como la licencia de usos y actividades,
que constatará la adecuación de las instalaciones proyectadas a la normativa
urbanística vigente y a la reglamentación técnica que pueda serle aplicable.
Concretamente están sujetos a licencia de obras, los actos contemplados en el artículo

180 de la Ley 15/2001, LSOTEX. En cuanto a la licencia de uso y actividad, en este
caso, actividades no sujetas a autorizaciones ambientales, la presentación de la
Declaración Responsable pondrá fin al procedimiento de Licencia Urbanística, siempre
y cuando no existan razones imperiosas de interés general por las que el uso quede
sujeto a licencia municipal.
Se recomienda antes de la realización del proyecto consultar al técnico competente del

Centro de Salud del SES, sobre la normativa y la adecuación de las instalaciones en
cuanto a sanidad.
Documentación para iniciar el procedimiento de licencia urbanística, concesión

de licencia de obras: (orientativa, depende de cada Ayuntamiento)
- Modelo normalizado de solicitud

- Presupuesto firmado por el ejecutor material de la obra, o memoria explicativa,
valorada y detallada suscrita por el solicitante.
- DNI del solicitante, en caso de persona física CIF y DNI del apoderado si se
tratara de sociedades.
- Recibo del ingreso previo del pago de la tasa en la Tesorería Municipal.
- Declaración responsable de que se tiene derecho bastante para realizar la
construcción, edificación o uso del suelo.
- Declaración responsable del solicitante de que los actos sujetos a licencia que
pretende ejecutar se encuentran amparados en la legalidad vigente.
- Declaración responsable de que se ha obtenido autorización o las
autorizaciones concurrentes exigidas por la legislación en cada caso aplicable,
así como la concesión o concesiones correspondientes cuando el acto
pretendido suponga la ocupación o utilización de dominio público del que sea
titular Administración distinta.
- Memoria descriptiva de las actividades sujetas a licencia o proyecto o
proyectos técnicos correspondientes, según legalmente proceda.

Plazo (licencia de obras): El plazo de inicio de las obras será el previsto en la licencia
de acuerdo con lo previsto en el proyecto técnico. En su defecto el plazo será de 3
meses. En el caso que nos ocupa (Hospitales, Clínicas y Sanatorios de Medicina
Humana), el Ayuntamiento, como requisito previo a la concesión de la licencia de de
obras, exigirá la constancia en el expediente de la autorización sanitaria de instalación
(descrita en detalle en el apartado de “Trámites específicos”, punto 1). De acuerdo con
lo anterior, la concesión de la mencionada licencia urbanística queda condicionada a
que con carácter previo tenga lugar la autorización.
Resultado: Licencia Urbanística: licencia de obras.
3. Presentación de Comunicación Ambiental
La comunicación ambiental es el documento mediante el cual el promotor de una

actividad o instalación pone en conocimiento del Ayuntamiento toda la información
necesaria para que le tenga por acreditado el cumplimiento de las condiciones y
requisitos técnicos ambientales exigidos. Están sujetas a este trámite las actividades e
instalaciones recogidas en el Anexo III del Decreto 81/2011.
Documentación: Dependerá de cada Ayuntamiento, siendo obligatorio en todo caso

presentar:
1. Proyecto o memoria que describa la actividad y sus principales impactos

ambientales, especialmente los relativos a la gestión de los residuos, las
condiciones de vertido a la red de saneamiento y las prescripciones necesarias
para prevenir y reducir las emisiones y la contaminación acústica.
2. Certificación final expedida por persona o entidad competente que acredite que
la actividad y las instalaciones se adecúan al proyecto o a la memoria y que
cumplen todos los requerimientos y las condiciones técnicas determinadas por
la normativa ambiental. El documento incluirá, en su caso, la acreditación del
cumplimiento de las condiciones y limitaciones exigibles por la delimitación de
zonas afectadas por la contaminación, en particular, acústica o atmosférica.
3. Copia de las autorizaciones, notificaciones o informes de carácter ambiental de
las que sea necesario disponer para poder ejercer la actividad en cada caso.
En especial, declaración o informe de impacto ambiental; autorización o
notificación de producción de residuos peligrosos; autorización o notificación de
emisiones contaminantes a la atmósfera, incluyendo la notificación de emisión
de compuestos orgánicos volátiles; y la autorización de vertido a dominio
público hidráulico.
4. En el caso de que las obras e instalaciones necesarias para el desarrollo de la
actividad no requieran de licencia o comunicación previa urbanística, será
necesario acompañar a la comunicación ambiental de un informe previo del
ayuntamiento que acredite la compatibilidad urbanística de la actividad. Si el
informe se hubiera solicitado pero no se hubiera emitido en el plazo de un mes
por parte del ayuntamiento, podrá presentarse la comunicación ambiental
adjuntando copia de la solicitud.

vaya a ejercer la actividad. (Regulado por las Ordenanzas Municipales)
Plazo: Una vez presentada la Comunicación Ambiental, en lo que se refiere a su

contenido (es decir, sin perjuicio de la necesidad de obtención de la licencia de usos y
actividades, cuando proceda, u otras autorizaciones y licencias exigibles) el ejercicio
de la actividad se iniciaría bajo la exclusiva responsabilidad del titular de la actividad y
del técnico que haya realizado la certificación.
4. Declaración Responsable/ Licencia urbanística de usos y actividad.
Concretamente están sujetos a licencia de usos y actividad los actos contemplados en

el artículo 184 de la Ley 15/2001, LSOTEX. Sin embargo, para las actividades no
sujetas a autorizaciones ambientales, la presentación de la Declaración Responsable
pondrá fin al procedimiento de Licencia Urbanística, siempre y cuando no existan
razones imperiosas de interés general por las que el uso quede sujeto a licencia
municipal.
En estos casos, una vez cumplidos los requisitos para el inicio de la actividad, bastará
con la presentación de de una Comunicación Previa o Declaración Responsable del
cumplimiento de estos, para poner en marcha dicha actividad, lo cual dará por
finalizado el procedimiento de Licencia Urbanística iniciado en el punto 2.

Documentación: (Esta documentación dependerá de cada Ayuntamiento)
- Modelo de Declaración Responsable.

- Licencia de obras.
Plazo: Una vez presentada la declaración responsable se puede iniciar la actividad.
Resultado: Finalización del proceso de Licencia Urbanística.
Si estuviese sometido a régimen de Licencia:
La solicitud de licencia de uso y actividad será otorgada por el Ayuntamiento, previa

comprobación de los requisitos exigibles tanto en materia medioambiental como los
legalmente exigibles para el desarrollo del uso o de la actividad. Concluye así el
procedimiento de Licencia Urbanística.
En aquellos casos en los cuales no haya sido necesaria la realización de obras y,

consecuentemente, no haya sido iniciado con anterioridad el procedimiento de
Licencia Urbanística, será necesaria la presentación de la documentación que se
indica a continuación.
Documentación para la Licencia Urbanística de Usos y Actividad: Con carácter

general (puede variar en función del Ayuntamiento):
- Modelo normalizado de solicitud.

- DNI del solicitante, en caso de persona física CIF y DNI del apoderado si se
tratara de sociedades.
- Recibo del ingreso previo del pago de la tasa en la Tesorería Municipal.
- Declaración responsable de que se tiene derecho bastante para realizar la
construcción, edificación o uso del suelo.
- Declaración responsable del solicitante de que los actos sujetos a licencia que
pretende ejecutar se encuentran amparados en la legalidad vigente.
- Declaración responsable de que se ha obtenido autorización o las
autorizaciones concurrentes exigidas por la legislación en cada caso aplicable,
así como la concesión o concesiones correspondientes cuando el acto
pretendido suponga la ocupación o utilización de dominio público del que sea
titular Administración distinta.
- Memoria descriptiva de las actividades sujetas a licencia o proyecto o
proyectos técnicos correspondientes, según legalmente proceda.
Organismo: Ayuntamiento
Plazo: máximo 15 días.
Resultado: Licencia Urbanística: licencia de uso y actividad. Finaliza el procedimiento

de Licencia Urbanística.
Normativa:
- Ordenanzas municipales.
- Ley 15/2001, LSOTEX.
- Ley 12/2010, de Impulso al Nacimiento y la Consolidación de Empresas.
- Ley 17/2009, del libre acceso de actividades de servicios y sus ejercicios (Ley
PARAGUAS).
- Ley 25/2009, de adaptación de la Ley 17/2009 (Ley OMNIBUS).
5. Adquisición y legalización del libro de visitas
De acuerdo con la legislación laboral, las empresas deberán adquirir y sellar el libro de
visitas, que deben tener obligatoriamente en cada centro de trabajo aunque no
empleen trabajadores por cuenta ajena, y que debe encontrarse a disposición de los
funcionarios del Cuerpo Nacional de Inspección del Trabajo. Además, podrán llevar un
libro de matrícula por cada centro de trabajo, en el que se inscribirán todos los
trabajadores que presten sus servicios en el mismo.
Documentación:
- Modelo oficial del Libro de Visitas de la Inspección de Trabajo.
- Ficha de Empresa cumplimentada.
Organismo:
- Adquisición del libro en una librería.

- Legalización en la Inspección de Trabajo del Ministerio de Empleo y
Seguridad Social (Jefatura Provincial).
Plazo: Se debe conservar el libro de visitas durante un plazo mínimo de 5 años a partir
de la fecha de la última diligencia.
Nota: Los centros, establecimientos y servicios sanitarios, públicos y privados,

están excluidos del trámite de solicitud de HOJAS DE RECLAMACIONES.
B.2 Actividades e instalaciones sujetas a Reglamentos de Seguridad

Industrial
1. Puesta en funcionamiento de actividades e instalaciones industriales

e Inscripción en Registro Industrial.
Están sujetas a este procedimiento la puesta en servicio por nueva implantación,

ampliación o traslado de cualquier actividad o instalación industrial de las relacionadas
en el Anexo I la Orden de 12 de diciembre de 2005, o para la instalación y puesta en
funcionamiento de maquinarias, productos, aparatos o elementos sujetos a normas
reglamentarias de seguridad industrial.
Con la solicitud de puesta en marcha se presenta también la solicitud de inscripción en

el Registro Industrial.
Organismo: Dirección General de Industria y Energía.
Documentación:
- Modelo de solicitud.
- Hoja de comunicación de datos al Registro Industrial, según el modelo oficial
que se recoge en los anexos al Reglamento de Establecimientos Industriales
aprobado por el Real Decreto 697/1995, de 28 de abril.
- DNI o CIF del titular, según corresponda. DNI del representante. Escritura de
constitución y estatutos sociales. Acreditación de la representación o
apoderamiento.
- Proyecto Técnico firmado por técnico titulado competente y visado por su
Colegio Oficial correspondiente, en su caso, o Memoria Técnica donde se
recojan los datos y características de la actividad, así como la relación de
máquinas (cuando proceda) cumplimentada en el modelo oficial
correspondiente a la ficha técnica descriptiva de máquinas. En caso de que la
Memoria Técnica, sea suscrita por un técnico titulado competente, deberá venir
visada por su colegio profesional.
- En su caso, Certificado de dirección técnica, expedido por técnico titulado
competente y visado por el Colegio Oficial.
- Fichas técnicas descriptivas de las características de cada una de las
instalaciones que indica el interesado en la solicitud, según el modelo oficial.
- Plano de situación escala 1:10.000 y plano de emplazamiento, señalando la
situación del establecimiento, instalación, maquinaria, producto, aparato o
elemento sujeto a normas reglamentarias de seguridad industrial que se
pretenda poner en servicio.
- En su caso documentación que acredite el cumplimiento de la legislación de
medio ambiente: informe ambiental
Instalaciones objeto de este procedimiento, con las limitaciones que se indican en la

Orden de 12 de diciembre de 2005:
- Instalaciones eléctricas de baja tensión.

- Instalaciones eléctricas de alta tensión.
- Instalaciones de gas.
- Instalaciones de ascensores.
- Instalaciones de grúas torre.
- Máquinas.
- Instalaciones de aparatos a presión.
- Instalaciones frigoríficos.
- Instalaciones de agua.
- Instalaciones de calefacción, climatización y ACS.
- Instalaciones de almacenamiento de productos petrolíferos líquidos.
- Instalaciones de almacenamiento de productos químicos.
- Instalaciones de protección contra incendios.
Plazo: Antes del inicio de la actividad.
Normativa:
- Decreto 49/2004, que regula el procedimiento para la instalación y puesta en

funcionamiento de establecimientos industriales.
- Orden de 12 de diciembre de 2005, que dicta las normas para la tramitación de
los expedientes de instalación y puesta en funcionamiento de establecimientos
e instalaciones industriales.
B.2 Trámites específicos
1. Autorización Administrativa Sanitaria de Instalación
Se debe solicitar esta autorización para iniciar las actuaciones que permitan la
creación de un centro, establecimiento o servicio sanitario, y como paso previo a la
solicitud de otra de las autorizaciones necesarias, la de funcionamiento, en aquellos
supuestos que impliquen la realización de obra nueva o alteraciones sustanciales en
su estructura o instalaciones.
Organismo: Consejería de Salud y Política Social. Dirección General de Planificación,

Calidad y Consumo.
Documentación: Solicitud de autorización de instalación (conforme al modelo

establecido en el Decreto 37/2004, de 5 de abril), acompañada de la siguiente
documentación (original o copia compulsada):
- Documentos que identifiquen al solicitante o, en su caso, acrediten su

personalidad jurídica y la facultad con la que actúen sus representantes.
- Documento acreditativo de la propiedad o titularidad del centro, establecimiento o
servicio sanitario.
- Memoria explicativa de la actividad del centro, establecimiento o servicio, con
especificaciones de los objetivos sanitarios y oferta de servicios.
- Dotación prevista de personal por categorías profesionales con detalle de su
régimen de dedicaciones.
- Plan de equipamiento del centro, establecimiento o servicio sanitario, detallado
por unidades y/o dependencias.
- Plano urbanístico donde se localice e identifique el centro, servicio o
establecimiento sanitario.
- Proyecto técnico o, en su defecto, plano a escala expresivo de la distribución y
dimensiones de las distintas dependencias del centro y de la ubicación de sus
aparatos, instalaciones y mobiliario.
- Plazo previsto de ejecución de obras.
- Relación de los residuos tóxicos o peligrosos que se prevea va a generar la
actividad y la forma en que se pretenden gestionar los mismos, así como un plan
de prevención de la contaminación por agentes productores de enfermedades
transmisibles, en su caso.
Plazo: La solicitud de la autorización sanitaria de instalación se llevará a cabo con

carácter previo a la solicitud al Ayuntamiento correspondiente de las licencias
municipales oportunas (el Ayuntamiento, como requisito previo a la concesión de la
licencia de apertura y, en su caso, de obras, exigirá la constancia en el expediente de
la autorización sanitaria de instalación). El plazo máximo para resolver el
procedimiento es de 3 meses.
Resultado: Autorización de instalación.
Legislación:
- Real Decreto 1277/2003, de 10 de octubre, por el que se establecen las bases

generales sobre autorización de centros, servicios y establecimientos sanitarios.
- Decreto 37/2004, de 5 de abril, sobre autorización administrativa de centros,
establecimientos y servicios sanitarios en la Comunidad Autónoma de
Extremadura.
- Corrección de errores al Decreto 37/2004, de 5 de abril, sobre autorización
administrativa de centros, establecimientos y servicios sanitarios en la Comunidad
Autónoma de Extremadura.
2. Declaración y Registro de los Equipos e Instalaciones de Rayos X con

Fines de Diagnóstico Médico
Antes de la puesta en funcionamiento, las instalaciones de rayos X de diagnóstico

médico deberán ser declaradas por sus titulares ante el órgano competente de la
Comunidad Autónoma en la que esté ubicada la instalación. Las declaraciones se
inscribirán en el “Registro de Instalaciones de Rayos X de diagnóstico médico”,
adscrito al órgano competente anteriormente mencionado. A su vez, todas las
declaraciones serán objeto de inscripción en el “Registro Central de Instalaciones de
Rayos X de diagnóstico médico”, adscrito al Ministerio de Industria, Energía y Turismo,
que se realizará a partir de las comunicaciones que las Comunidades Autónomas
realicen con el objetivo de intercambiar datos de ambos registros.
Organismo: D.G. de Industria y Energía.
Documentación:
- Acreditación documental de la personalidad del titular (DNI/NIF para personas

físicas, y CIF y escrituras de constitución para personas jurídicas), o de la
persona que ostente su representación (DNI/NIF). En este segundo caso se
adjuntará acreditación de la representación o apoderamiento.
- Declaración sobre previsiones de uso de la instalación y sus condiciones de
funcionamiento, conforme a los modelos establecidos en el Real Decreto
1085/2009, de 3 de julio.
- Certificación de la empresa de venta y asistencia técnica suministradora de los
equipos garantizando que los mismos cumplen los requisitos técnicos
establecidos en el artículo 7 del Real Decreto 1085/2009, conforme al modelo
recogido en este Real Decreto.
- Certificación, de acuerdo con el modelo establecido en el Real Decreto
1085/2009, expedida por un Servicio o Unidad Técnica de Protección
Radiológica que asegure que los blindajes y distribución de las salas que
constituyen la instalación son adecuados para los equipos que albergan,
atendiendo a la carta de trabajo estimada de los mismos y a las zonas
colindantes con dichas salas.
- Acreditación del personal que dirija el funcionamiento de la instalación y del
operario que manipule el equipo, si fuera distinto.
- Justificante del pago de las tasas.
Plazo: La declaración deberá realizarse con carácter previo a la puesta en

funcionamiento de las instalaciones de rayos X de diagnóstico médico.
Resultado: Inscripción en el Registro, que será notificada por escrito al titular que
presentó la declaración en el plazo de un mes.
Legislación:
- Real Decreto 1085/2009, de 3 de julio, por el que se aprueba el Reglamento

sobre instalación y utilización de aparatos de rayos X con fines de diagnóstico
médico.
3. Comunicación Previa al Inicio de Actividad de Producción de
Residuos
Las industrias o actividades que produzcan residuos peligrosos están obligadas a

realizar la correspondiente comunicación previa al inicio de las actividades de
producción de residuos.
Organismo: Consejería de Agricultura, Desarrollo Rural, Medio Ambiente y Energía.

Dirección General de Medio Ambiente.
Documentación:
- Modelo oficial de Comunicación Previa.

- Documentos de aceptación por parte del gestor que va a llevar a cabo el
tratamiento o, en su caso, declaración responsable de la empresa en la que
haga constar su compromiso de entregar los residuos a un gestor autorizado.
- Certificado de seguro de responsabilidad civil conforme al artículo 6 de RD
833/1988. (Sólo para productores de más de 10 toneladas anuales de residuos
peligrosos).
Plazo: La comunicación deberá llevarse a cabo con carácter previo al inicio de la

actividad.
Resultado: Incorporación de la información por parte de la DG de Medio Ambiente al

Registro de Producción y Gestión de Residuos.
Legislación:
- Ley 22/2011, de 28 de julio, de residuos y suelos contaminados.

- Decreto 141/1998, de 1 de diciembre, por el que se dictan normas de gestión,
tratamiento y eliminación de los residuos sanitarios y biocontaminados.
- Real Decreto 833/1988, de 20 de julio, por el que se aprueba el Reglamento
para la ejecución de la Ley 20/1986, Básica de Residuos Tóxicos y Peligrosos.
Información adicional: El productor de residuos tóxicos y peligrosos está obligado a
llevar un Libro de Registro de los residuos producidos, conforme al artículo 16 del Real
Decreto 833/1988.
4. Autorización Administrativa Sanitaria de Funcionamiento
Es la que faculta a los centros, establecimientos y servicios sanitarios, públicos y

privados, de cualquier clase y naturaleza, para realizar su actividad, siendo preceptiva
con carácter previo al inicio de la misma. Será concedida para cada establecimiento y
cada centro sanitario, así como para cada uno de los servicios que constituyen su
oferta asistencial. Es necesaria, por tanto, para la realización de las actividades
sanitarias.
Organismo: Consejería de Salud y Política Social. Dirección General de Planificación,

Calidad y Consumo.
Documentación: Solicitud de autorización de instalación (conforme al modelo

establecido en el Decreto 37/2004, de 5 de abril), acompañada de la siguiente
documentación (original o copia compulsada):
- Certificación de finalización de obra, en los casos en los que haya precisado

obra nueva.
- Seguros de responsabilidad civil de los profesionales que ejerzan la actividad.
- Documentos justificativos de la relación laboral o profesional entre la empresa y
el personal, así como titulación académica correspondiente de los mismos.
- Las instalaciones con radiaciones ionizantes deberán presentar la preceptiva
autorización del Consejo de Seguridad Nuclear o la inscripción en el
correspondiente registro.
- Certificación del cumplimiento de la normativa urbanística, de seguridad y de
instalaciones, especialmente lo referido a la eliminación de barreras
arquitectónicas, así como de protección contra incendios, eliminación de
residuos, aparatos elevadores e instalaciones de aire acondicionado.
- Si existiera relación con otras unidades o servicios, ajenas a las instalaciones
del centro, servicio o establecimiento sanitario, documentación acreditativa de
dicha relación.
- Con relación a los centros cuya actividad genera residuos tóxicos o peligrosos,
deberá acreditarse que se ha contratado la cesión de de los mismos a un
gestor autorizado por la Dirección General de Medio Ambiente y, en general,
deberá acreditarse el cumplimiento de la normativa sobre gestión de residuos
biosanitarios.
- Designación del Responsable o Director Técnico de la actividad sanitaria del
centro, establecimiento o servicio, el cual deberá acreditar la capacidad
técnica, mediante la correspondiente titulación oficial o cualificación
profesional, para el desempeño de esta función.
- Acreditación documental del cumplimiento de los requisitos exigidos para el
tipo de centro, servicio o establecimiento de que se trate.
- Justificante de haber abonado las tasas correspondientes, en función de lo
dispuesto en la legislación vigente en materia de Tasas y Precios Públicos de
la Comunidad Autónoma de Extremadura.
- Otra documentación necesaria en función del tipo de centro, establecimiento o
servicio sanitario de que se trate, de acuerdo con la legislación vigente.
Plazo: Esta autorización se solicita antes de iniciar la actividad, y una vez que se haya
producido la terminación de las actuaciones autorizadas previamente. El plazo máximo
para notificar la Resolución (otorgando o denegando la autorización) será de dos
meses.
Resultado: Autorización de funcionamiento, cuyo período de vigencia es de 5 años.

Transcurrido este tiempo deberá renovarse.
Legislación:
- Real Decreto 1277/2003, de 10 de octubre, por el que se establecen las bases

generales sobre autorización de centros, servicios y establecimientos
sanitarios.
- Decreto 37/2004, de 5 de abril, sobre autorización administrativa de centros,
establecimientos y servicios sanitarios en la Comunidad Autónoma de
Extremadura.
- Corrección de errores al Decreto 37/2004, de 5 de abril, sobre autorización
administrativa de centros, establecimientos y servicios sanitarios en la
Comunidad Autónoma de Extremadura.
Nota: Se inscribirán de oficio en el Registro de Centros, Establecimientos y Servicios

Sanitarios (RECESS) de la Consejería de Salud y Política Social todos los centros,
establecimientos y servicios sanitarios que hayan obtenido autorización administrativa
para su instalación y funcionamiento (Orden de 3 de febrero de 2009, por la que se
regula el contenido y el régimen de organización y funcionamiento del Registro de
Centros, Establecimientos y Servicios Sanitarios de Extremadura, RECESS, y se crea
el fichero automatizado de datos de carácter personal del citado Registro).
En todo caso, se considerará como fecha de inscripción en el Registro la fecha de la
resolución de la autorización de funcionamiento. Realizada dicha inscripción, la
Dirección General a la que está adscrita el Registro, emitirá un documento acreditativo
de la misma que será remitido al interesado, en el que se recogerá entre otros, el
número de registro, así como la fecha de caducidad de la autorización.
Proyecto de Clínica de Rehabilitación y Fisioterapia P á g i n a | 87
11. Mapa de actividad

CLÍNICA DE REHABILITACIÓN Y FISIOTERAPIA sujeta a COMUNICACIÓN AMBIENTAL (sin calificación urbanística) - Hospitales, Clínicas y Sanatorios de
Medicina Humana (941)

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Proyecto de Clínica de Rehabilitación y Fisioterapi Página |2

2. ANÁLISIS DE LA IDEA Y ELECCIÓN DEL NEGOCIO

3. PERFIL DEL EQUIPO EMPRENDEDOR

3.1. Perfil de la persona promotora 1 ..................................................................... 9

4.1. Características de la oferta ........................................................................... 11

5.1. Características, tamaño y evolución del mercado ......................................... 17

6.1. Establecimiento de precios ........................................................................... 28

7.1. Recursos físicos............................................................................................ 31

9. VALORACIÓN Y ANÁLISIS FINANCIERO

9.1. Inversión inicial ............................................................................................. 43

10.1. Planificación de actividades ........................................................................ 61

Un error muy común es considerar que fisioterapia y rehabilitación son lo mismo, y no

La fisioterapia de manera más concreta, se especializa en la aplicación de terapias y/o

Además, el envejecimiento acelerado de la población constituye el factor

Se ofrece a los/as usuarios/as una serie de servicios de carácter preventivo y/o

Fisioterapia y la tercera es diplomada en enfermería y especializada en Gerontología.

Se van a constituir en Sociedad de Responsabilidad Limitada Nueva Empresa (SRL).

- Área de gerencia y comercial: Incluirá las tareas de administración, de

Para la atención a los/as pacientes y funciones de auxiliar se contratará a una persona

El local donde se ubicará el negocio tendrá una superficie de 100 m² y se localizará en

Para la adquisición del material necesario, el diseño, desarrollo y

2. Análisis de la idea y elección del negocio

Se considera Acto Fisioterápico todo servicio prestado por el Titulado/a en

El Tecnólogo Médico en Terapia Física y Rehabilitación, es un profesional

El profesional actúa en:

» Deficiencias, discapacidades y minusvalías.

mediante la práctica del deporte adaptado.

El negocio se encuadra bajo la ley del tecnólogo medico Ley N 28456.

- Mayor conocimiento por parte de las personas discapacitadas y de la ciudadanía en

- Poco a poco se está produciendo una ampliación del número de incapacidades, de

- El aumento de la cirugía ortopédica con sustitución protésica articular en personas

- Aumento de la prevención de ciertas patologías incapacitantes, en las que la terapia

- Fuerte crecimiento de la actividad asistencial en Unidades Especializadas. En ellas,

- El envejecimiento acelerado de la población. Éste constituye el factor

3. Perfil del equipo emprendedor

3.1. Perfil de la persona promotora 1

Persona con titulación universitaria en Medicina, especialidad Rehabilitación. Tiene 40

Tras titularse, comenzó a trabajar en un hospital público extremeño, en la unidad de

Su pasión por la medicina, por ayudar a mejorar la salud de las personas

Además, se ha preparado para asumir el puesto de gerente realizando un curso de

En cuanto a las habilidades personales, es una persona dinámica, con espíritu

3.2. Perfil de la persona promotora 2

Profesional de la salud, titulado/a universitario/a en Fisioterapia de 35 años de edad y

Tras titularse, comenzó a trabajar en una residencia de la tercera edad como

Tras una experiencia acumulada de 3 años en el campo de la fisioterapia, se ha

3.3. Perfil de la persona promotora 3

En cuanto a las habilidades personales, es una persona educada y respetuosa, con

4.1. Características de la oferta

La rehabilitación médica hace referencia a un conjunto de actuaciones médicas

La fisioterapia se encuadra dentro de las medidas de la rehabilitación médica como

La oferta de la clínica se va a especializar en tratamientos de rehabilitación y

- Tratamientos en personas dependientes y fisioterapia gerontológica. Programa

- Terapia manual y anti estrés. Diversas técnicas para el tratamiento de los

Todos ellos se prestarán en forma de sesiones. Algunos sólo requerirán de una o

En principio, el centro no va a prestar servicio domiciliario puesto que, aparte de que

 Traumatología: La traumatología comprende aquella clase de traumatismo

 Reumatología: Se incluyen aquí aquellas enfermedades del tejido conjuntivo que

 Neurología: Enfermedades relacionadas con el sistema nervioso. Entre otras,

 Ortopedia: La Ortopedia comprende las deformaciones del cuerpo humano y su