UNIVERSIDAD RICARDO PALMA

FACULTAD DE INGENIERÍA
PROGRAMA DE TITULACIÓN POR TESIS
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA CIVIL

GESTIÓN DE CALIDAD EN EL PROCESO DE

LANZADO DE SHOTCRETE EN TÚNELES

TESIS

PARA OBTENER EL TÍTULO PROFESIONAL DE

INGENIERO CIVIL

PRESENTADO POR:

Bach. JULIO JOAQUIN CABRERA PLASENCIA

Bach. HENRRY CHRISTIAN LEONARDO GARAY

ASESOR: Dr. Ing. ARTURO VELÁSQUEZ JARA

LIMA – PERÚ

AÑO: 2015
 DEDICATORIA

A mis padres por ser el pilar fundamental en todo lo que soy, en toda mi
educación, tanto académica, como de la vida, por su incondicional apoyo.

Cabrera Plasencia, Julio

La presente tesis se la dedico a mis padres por su apoyo incondicional, y por

su esmero en mi dedicación profesional.

Leonardo Garay, Henrry

ii
 AGRADECIMIENTO

Agradecemos a nuestro asesor Dr. Ing. Arturo Velasquez por su apoyo en el

desarrollo de la tesis, también a nuestra alma máter universidad Ricardo Palma
por guiarnos en nuestro camino como profesionales, y así mismo a la empresa
Statkraft Perú por brindarnos la información e instalaciones para el desarrollo
para esta investigación.

iii
 ÍNDICE GENERAL

1. CAPITULO I: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.1. Planteamiento del Problema 2

1.1.1. Descripción de la realidad Problemática 2
1.1.2. Formulación Nominal del Problema 2
1.1.3. Formulación Operacional del Problema 4
1.1.3.1. Problema General 4
1.1.3.2. Problema Especifico 1 4
1.1.3.3. Problema Especifico 2 4
1.2. Objetivos de la Investigación 4
1.2.1. Objetivo General 4
1.2.2. Objetivo Especifico 1 4
1.2.3. Objetivo Especifico 2 5
1.3. Justificación de la Investigación 5
1.4. Limitaciones de la Investigación 5
1.5. Viabilidad de la Investigación 6

2. CAPITULO II: MARCO TEÓRICO

2.1. Conceptos Generales sobre Túneles 7

2.1.1. Túneles Mineros 9
2.1.2. Túneles de Irrigación 10
2.1.3. Túneles de Carreteras 12
2.2. Métodos para la Construcción de Túneles 14
2.2.1. Principios Básicos para el Diseño de Túneles 15
2.2.2. Métodos utilizados para la Construcción de Túneles 18
2.2.3. Técnicas para la Excavación de Túneles 20
2.3. Teoría sobre el Shotcrete 22
2.3.1. Introducción sobre el Shotcrete 22
2.3.2. Campos de Aplicación del Shotcrete 23

iv
 2.3.3. Métodos de Aplicación del Shotcrete 24
2.3.4. Diseño del Shotcrete para Vía Húmeda y Seca 27
2.3.5. Shotcrete Reforzado con Fibra 28
2.3.6. Sostenimiento mediante Shotcrete 30
2.4. Gestión de Proyectos 32
2.4.1. Introducción 32
2.4.2. Tiempos en un Proyecto 33
2.4.3. Mayores Costos en un Proyecto 33
2.4.4. Impacto de la Gestión de Calidad en Proyectos
de Construcción 34
2.4.5. Objetivos de un Proyecto de Construcción 34
2.4.6. Involucrados de un Proyecto (Stakeholders) 35
2.4.7. Ciclo de Vida de un Proyecto 39
2.4.8. Procesos de un Proyecto 39
2.5. Project Management Institute (PMI) 42
2.6. La Guía del Project Management Body of Knowledge (PMBoK) 45
2.6.1. Áreas de Conocimiento de la Guía del PMBoK 47
2.6.2. Extensión para la Construcción en la 5ta edición 51
2.7. Gestión de Calidad 52
2.7.1. Sistemas de Gestión de Calidad 53
2.7.2. Norma ISO 9001 57
2.8. Casos de Proyectos de Interés 59
2.8.1. Proyecto Hidroeléctrico Alto Maipo 59
2.8.2. Central Hidroeléctrica Chaglla 63
2.9. Formulación de Hipótesis 66
2.9.1. Hipótesis General 66
2.9.2. Hipótesis Especifico 1 66
2.9.3. Hipótesis Especifico 2 67
2.9.4. Variables y Definición Conceptual 67
2.9.5. Operacionalización de las Variables 68

v
3. CAPITULO III: CASO DE APLICACIÓN – PROYECTO HIDROELÉCTRICO
CHEVES

3.1. Descripción General del Proyecto 69

3.2. Componentes Principales del Proyecto 69
3.3. Características Técnicas del Proyecto 71
3.3.1. Toma de Huaura 71
3.3.2. Túnel de Transferencia 72
3.3.3. Presa de Checras 73
3.3.4. Túnel de Conducción 74
3.3.5. Casa de Maquinas y Caverna de Transformadores 76
3.3.6. Túnel de Descarga 77
3.3.7. Reservorio de Compensación de Picunche 77
3.3.8. Sistema de Transmisión de 220kV 78
3.3.9. Sistema de Transmisión Interno de 13.8kV 79
3.3.10. Hidrología 79
3.4. Contratos de Construcción 79
3.5. Organización General del Proyecto Cheves 80
3.6. Caso de Estudio: Túnel de Conducción 82
3.6.1. Equipos Utilizados para la Excavación y Sostenimiento
del Túnel 85
3.6.2. Metodología usada para la Excavación del Túnel
de Conducción 85
3.6.3. Tramo para el análisis del Proceso de Lanzado
de Shotcrete 86
3.6.4. Diseño del Shotcrete para el Túnel de Conducción 87
3.6.5. Programación Contractual y Real de la Construcción
del Túnel de Conducción 88
3.6.6. Análisis de Costos del Shotcrete 89
3.6.7. Identificación y Caracterización de las Deficiencias
y Fallas en el Proceso de Lanzado de Shotcrete
que se Presentan con Mayor Frecuencia 91

vi
 3.6.8. Sistematización de las Deficiencias y Fallas en el
Lanzado de Shotcrete 92
3.6.9. Identificación de Causas usando el Método de Ishikawa 94
3.6.10. Soluciones Técnicas a las Deficiencias y Fallas
del Lanzado de Shotcrete 100
3.6.11. Cuantificación de los Costos Adicionales por la
Reparación del Shotcrete 102

4. CAPITULO IV: PLANTEAMIENTO DE PROPUESTA DE GESTIÓN DE

CALIDAD BAJO LOS LINEAMIENTOS DEL PMBOK

4.1. Descripción de la Propuesta de Gestión de Calidad con la

Guía del PMBoK 103
4.2. Planificación de la Gestión de la Calidad en el Proceso
del Lanzado del Shotcrete en Túneles 104
4.2.1. Lista de Procesos de Lanzado de Shotcrete 104
4.2.2. Características Medibles en el Proceso de Lanzado
de Shotcrete 104
4.2.3. Involucrados en el Proceso de Lanzado de Shotcrete 107
4.2.4. Normativa del Proceso de Lanzado de Shotcrete 108
4.3. Aseguramiento de la Calidad en el Proceso del Lanzado
de Shotcrete en Túneles 108
4.3.1. Transmisión de Información a las Áreas Relacionadas con
el Lanzado de Shotcrete 109
4.3.2. Auditorías Internas y Externas 113
4.4. Control de la Calidad en el Proceso del Lanzado de
Shotcrete en Túneles 115
4.4.1. Herramientas para el Control de cada Proceso del
Lanzado de Shotcrete 115
4.4.2. Responsables de Planificación y Ejecución del
Lanzado de Shotcrete 118

vii
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Conclusiones 120

Recomendaciones 123

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 125

ANEXOS

Anexo 1: Matriz de Consistencia 127

Anexo 2: Avances Diarios en Túnel de Conducción 128
Anexo 3: Secuencia del Avance en el Túnel de Conducción 135
Anexo 4: Fallas y Deficiencias en el Proceso del Lanzado de Shotcrete 140
Anexo 5: Indicación Geológica por Avance del Túnel 145
Anexo 6: Front Page de los Procedimientos de Calidad
en el Lanzado de Shotcrete 148
Anexo 7: Pruebas y Ensayos realizados al Shotcrete 155

viii
 ÍNDICE DE TABLAS

Tabla N°1: Diseño del Shotcrete para Vía Seca 27

Tabla N°2: Diseño del Shotcrete para Vía Húmeda 28
Tabla N°3: Distribución de Macro-Procesos en un Proyecto 46
Tabla N°4: Características Técnica del Proyecto Alto Maipo 60
Tabla N°5: Progresivas para el Túnel de Aducción - Proyecto Chaglla 66
Tabla N°6: Variables y Definición Conceptual 67
Tabla N°7: Operacionalización de las Variables 68
Tabla N°8: Datos Hidráulicos del Proyecto Cheves 79
Tabla N°9: Contratos de Construcción del Proyecto Cheves 80
Tabla N°10: Longitud y Sección del Túnel de Conducción 82
Tabla N°11: Equipos Utilizados en Túnel de Conducción 85
Tabla N°12: Componentes y Proporciones para la Producción de
Shotcrete 86
Tabla N°13: Programación Contractual del Túnel de Conducción 88
Tabla N°14: Programación Real del Túnel de Conducción 88
Tabla N°15: Programación Contractual Vs. Real 89
Tabla N°16: Precio Unitario del Shotcrete 90
Tabla N°17: Cantidades y Costos de Shotcrete Contractual y Real 90
Tabla N°18: Porcentajes de Cantidades y Costos de Shotcrete
Contractual Vs. Real 91
Tabla N°19: Caracterización de las Fallas Localizadas del Shotcrete 92
Tabla N°20: Sistematización del Proceso de Lanzado de Shotcrete 92
Tabla N°21: Aplicación de Criterios mediante Puntajes de las Causas
Determinadas por el Diagrama de Ishikawa 99
Tabla N°22: Reparaciones a las Fallas del Shotcrete 101
Tabla N°23: Cantidades y Costos Contractuales con las Reparaciones 102
Tabla N°24: Cantidades y Costos Reales con las Reparaciones 102
Tabla N°25: Porcentajes de las Cantidades y Costos del Shotcrete
Contractual Vs. Real 102

ix
 ÍNDICE DE GRÁFICOS

Gráfico N°1: Aplicación del Shotcrete por Vía Seca 25

Gráfico N°2: Aplicación de Shotcrete por Vía Húmeda 26
Gráfico N°3: Estabilización de la Roca Mediante el Shotcrete 30
Gráfico N°4: Tracción de Agrietamiento a lo largo de la interface
Shotcrete-Roca 31
Gráfico N°5: Tracción Tangencial a lo largo de la interface Shotcrete-
Roca 32
Gráfico N°6: Ciclo de Vida de un Proyecto 39
Gráfico N°7: Ubicación Proyecto Chaglla 64
Gráfico N°8: Características Generales del Proyecto Chaglla 64
Gráfico N°9: Características del Túnel de Aducción del Proyecto
Chaglla 65
Gráfico N°10: Sostenimiento del Túnel para Roca Tipo I 65
Gráfico N°11: Principales Componentes del Proyecto Cheves 70
Gráfico N°12: Organización General del Proyecto Cheves 81
Gráfico N°13: Dimensión y Sección del Túnel de Conducción 82
Gráfico N°14: Plano de Planta del Túnel de Conducción 84
Gráfico N°15: Diagrama de Ishikawa aplicado al proceso de Lanzado
de Shotcrete 95
Gráfico N°16: Descripciones Generales de la Gestión de Calidad de
un Proyecto 103
Gráfico N°17: Transmisión de Información hacia el Área de Personal 110
Gráfico N°18: Transmisión de Información hacia el Área de Equipos 111
Gráfico N°19: Transmisión de Información hacia el Área de Materiales 112
Gráfico N°20: Flujograma de Liberación de Riesgos y Restricciones 119

x
 ÍNDICE DE PANEL FOTOGRÁFICO

Foto N°1: Proyecto Hidroeléctrico Cheves 11

Foto N°2: Proyecto Trasvase Huascacocha - Rimac 12
Foto N°3: Proyecto de los Túneles de Puruchuco y Accesos 13
Foto N°4: Túnel Punta Olímpica 14
Foto N°5: Fibras de Refuerzo para el Shotcrete 29
Foto N°6: Presa Huaura – Proyecto Cheves 72
Foto N°7: Entrada del Túnel de Transferencia – Proyecto Cheves 73
Foto N°8: Presa Checras – Proyecto Cheves 74
Foto N°9: Túnel de Conducción – Proyecto Cheves 75
Foto N°10: Casa de Máquinas – Proyecto Cheves 77
Foto N°11: Reservorio Compensación de Picunche 78
Foto N°12: Torres y Líneas de Transmisión – Proyecto Cheves 78

xi
 Resumen

La investigación realizada es no experimental y de enfoque cualitativo en su

mayor parte y cuantitativo en lo que resta, con alcances descriptivos y
explicativos. El enfoque principal de nuestra investigación fue el problema del
deficiente lanzado de Shotcrete en túneles, producto de una inadecuada
gestión de la calidad, teniendo como fundamental objetivo elaborar una
propuesta de gestión de calidad con la finalidad de optimizar el proceso de
lanzado de Shotcrete en túneles, usando la conocida guía para la gestión de
proyectos PMBOK a través de esta podemos deducir que siguiendo el área de
conocimiento de gestión de la calidad alinearemos los procedimientos
aprobados con el control respectivo en las distintas áreas o frentes de trabajo,
además de realizar un continuo seguimiento de estos procesos con auditorías
internas y externas. Se adoptó una metodología de recopilación de información,
estudio y aplicación del área de conocimiento del PMBoK, determinación de
cantidades de Shotcrete usado en el caso de estudio donde se analizó los
costos y tiempos, y se evaluó los diferentes procesos que están relacionados
con el sistema de Shotcreteado. Concluyéndose que el uso del sistema de
gestión de calidad bajo los lineamientos del PMBoK es una guía de gran
importancia para la aplicación en procedimientos constructivos debido a que
nos señala las pautas adecuadas para la planificación, seguimiento y control de
cada proceso con la finalidad de retroalimentarlo continuamente y mejorarlo si
fuera el caso necesario.

Palabras Clave:

- Gestión de Calidad
- Lanzado de Shotcrete
- Procesos Constructivos
- Proceso de Shotcreteado
- Planificación y Aseguramiento de la Calidad
- Control de Shotcreteado.

xii
 Abstract

The investigation is a non-experimental research, mostly qualitative and

quantitative in the rest with descriptive and explanatory scopes. The main
theme of our investigation was the problem of the deficient Shotcrete spraying
in tunnels, product of an inadequate management of the quality, having as
principal scope the elaboration of a proposal for Quality Management with the
purpose of optimizing the process of Shotcrete spraying in tunnels, with the
known guide for the project management PMBOK. Using this guide, we can
determinate that following the Quality area of knowledge we will align the
procedures approved with the respective control in the different areas or fronts
of work, moreover, monitoring of these processes with internal and external
audits. There was adopted a methodology of summary of information, study and
application of the area of knowledge of the PMBoK, determination of Shotcrete
quantities used in case of study where the costs and schedules were analyzed,
and there were evaluated the different processes that are related to Shotcreting
System. Concluding that Quality Management of the PMBoK is a guide of great
importance for the application in constructive procedures due to the fact that
indicates the guidelines for planning, assurance and control of every process
with the purpose of control and improvement if it was necessary.

Keywords:

- Quality Management
- Spraying of Shotcrete
- Construction Processes
- Shotcreting System
- Planning and Quality Assurance
- Shotcreting Control.

xiii
 Introducción

Esta Tesis, tiene el objetivo de optimizar el proceso de lanzado de Shotcrete en

tunelería, considerando la calidad, tipo de roca, los trabajos, procedimientos de
ingeniería civil seguidos en la ejecución de los túneles.

En todos los proyectos de construcción existen diferencias que los caracterizan

ya sean de edificación, vías terrestres, obras hidráulicas, obras marítimas,
construcción industrial, y otros. En la tunelería, específicamente en la
construcción de túneles hídricos se presentan diferentes especificaciones en el
proyecto por la naturaleza de las instalaciones que se requieren, además de la
incertidumbre que genera el macizo rocoso.

Los objetivos particulares que se pretenden en este trabajo son formular una
guía para implantar la metodología de gestión de calidad del Project
Management Institute (PMI) a la Gerencia de Proyectos en la construcción, y
específicamente su aplicación a cualquier proyecto de tunelería.

1
5. CAPITULO I: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.1. Planteamiento del Problema

1.1.1. Descripción de la Realidad Problemática

La condición de la orografía peruana hace necesario o conveniente, la

construcción de túneles, utilizando el sistema de Shotcreteado, esto se da
en proyectos viales, en irrigación y en proyectos energéticos como es el
caso del Proyecto Central Hidroeléctrica Cheves, el cual se toma como caso
de estudio.

El sistema de Shotcreteado en túneles es muy usado en la actualidad como

un sostenimiento confiable para soportar grandes cargas de la masa
rocosa, esto hace que sea muy usado en la construcción de túneles en el
Perú para diferentes propósitos ya sea viales, irrigación o aplicados al rubro
energético.

Los proyectos tuneleros desarrollados en el Perú, no cuentan con una base

sólida en Gestión de Calidad en el proceso de lanzado de Shotcrete, por lo
que sería conveniente que se use la guía del PMBoK, que cuenta con bases
y herramientas necesarias para la mejora continua de un proyecto en todas
sus fases, es decir desde la fase de inicio y planificación hasta la fase de
cierre de un proyecto.

1.1.2. Formulación Nominal del Problema

a) En la actualidad los proyectos ejecutados en el Perú, en la cual se tenga

que construir túneles para fines de paso vehicular, paso de agua o para
extracción de minerales, son realizados mediante técnicas constructivas
internacionales, y se define un plan y gestión de calidad para la
ejecución del proyecto, pero siempre el que tiene mayor relevancia es la

2
 parte constructiva y los avances ágiles, dejando de lado la parte de la
gestión de calidad, por lo que esto conlleva a tener deficiencias y fallas
durante la etapa constructiva, debido a que no se cumplieron con los
procedimientos constructivos establecidos, o porque no se realizaron las
pruebas correspondientes en campo o laboratorio, o porque no se tuvo
un flujo de información hacia el personal sobre los requerimientos de las
especificaciones técnicas, y también porque no se realizaron auditorias,
ya que mediante estas auditorías se detectan errores y fallas en alguna
fase de la construcción, siendo prioridad rectificar estas falencias o no
conformidades y conllevar a una mejora continua del proyecto, estos
puntos descritos anteriormente con respecto a la gestión de calidad se
puede lograr usando la guía del PMBoK, ya que plantea procesos
prácticos y eficaces, y lograr resultados como el correcto proceso
constructivo y evitar costos elevados.

b) La gran demanda que inversión privada en Proyectos Tuneleros en el

Perú, hace que cada día se tenga nuevos retos constructivos en al país,
por lo que también se requiere que se tenga una base solida en Planes y
Gestión de Calidad, por lo que la parte fundamental de todo proyecto se
encuentra en su estructuración previa a la ejecución de la misma, y
estos se obtiene planteando una planificación de gestión de calidad que
se debe realizar en la etapa previa a la constructiva, y un aseguramiento
de la gestión de la calidad que se aplica en la etapa constructiva y se
manifiesta en cómo se mantiene al margen todo lo que se planteo en la
etapa de la planificación, con estos puntos descritos anteriormente se
logra usando la guía del PMBoK, centrándose en el proceso del lanzado
de Shotcrete en túneles en su etapa de planificación y aseguramiento.

3
 1.1.3. Formulación Operacional del Problema

1.1.3.1. Problema General

De qué manera la aplicación del sistema de Gestión de Calidad, influye en

el adecuado proceso de Lanzado de Shotcrete en túneles, usando la guía
del PMBoK.

1.1.3.2. Problema Específico 1

Se cree que los Procesos Constructivos en túneles, influyen en la

determinación de deficiencias y fallas del Proceso de Shotcreteado.

1.1.3.3. Problema Específico 2

Se piensa que la Planificación y Aseguramiento de la Calidad en túneles,

influye en el correcto Control de Shotcreteado.

1.2. Objetivos de la Investigación

1.2.1. Objetivo General:

Elaborar una propuesta de Gestión de Calidad para optimizar el proceso de

Lanzado de Shotcrete en túneles, usando la guía del PMBoK y se use para
futuros proyectos.

1.2.2. Objetivo Específico 1

Evaluar los Procesos Constructivos en túneles con la finalidad de rectificar

las deficiencias y fallas del Proceso de Shotcreteado.

4
 1.2.3. Objetivo Específico 2

Mejorar los procesos de Planificación y Aseguramiento de la Calidad en

túneles, para optimizar las actividades relacionadas con el Control de
Shotcreteado.

1.3. Justificación de la Investigación

En la actualidad el sector construcción en el Perú abarca distintos

proyectos, tales como minería y energía, retail, viviendas multifamiliares,
infraestructura vial, etc., los cuales requieren profesionales con experiencia
y capacitados en gestión de proyectos, ellos deberán tomar el camino
correcto para identificar los riesgos y las decisiones apropiadas hacia los
objetivos planteados, optimizando los recursos y plazos de construcción,
además de lograr los requisitos de calidad y buenos tratos con el cliente.
Sin embargo existen expertos en construcción que usan muy limitadamente
o no utilizan las herramientas de gestión apropiadas, esto generando el
incumplimiento de los términos pactados con el cliente o mandante del
proyecto.

Es por ello que se justifica esta investigación, al identificar los riesgos que
influyen al proceso de lanzado de Shotcrete en túneles tomando como caso
de estudio el proyecto Central Hidroeléctrica Cheves y así analizar y
mejorar los procedimientos de este, para obtener una adecuada gestión de
calidad, cumplir los requisitos y ganar la confianza del cliente para futuros
proyectos.

1.4. Limitaciones de la Investigación

La presente investigación cuenta con los procesos y procedimientos

constructivos, plan de gestión de calidad del Proyecto Cheves, datas de
avances en túneles, cubicajes de Shotcrete y pruebas de laboratorio, para

5
la implementación de la Gestión de Calidad, también se presenta aspectos
de tiempo y costo, pero no se profundizará en estos aspectos ya que no es
prioridad para la presente tesis.

1.5. Viabilidad de la Investigación

En el Perú, los grandes proyectos hidroeléctricos carecen de una Gestión

de Calidad basados en el PMBoK, por lo que sería viable plantear e
implementar la Gestión de Calidad en las diferentes etapas del proyecto
centrándonos en el proceso de lanzado de Shotcrete en el Túnel.

Es posible porque se trata de estudiar etapas frecuentes, y se cuenta con

información del proceso de ejecución, en este caso del túnel, que permitirá
realizar los análisis propuestos y/o necesarios.

6
2. CAPITULO II: MARCO TEÓRICO

2.1. Conceptos Generales sobre Túneles

Las primeras excavaciones subterráneas de las que se tienen registros,

muestran que se usaban huesos y piedras, como herramientas para realizar
esta labor. Luego se pasó a la excavación con herramientas rudimentarias
hechas de metal.

Con el descubrimiento del fuego, la técnica de las excavaciones dio un gran

avance. Se usaba el fuego para calentar la roca y luego se alteraba
bruscamente la temperatura con agua fría. Esta expansión y contracción
artificial producía el fracturamiento de la roca y facilitaba su excavación.
Pero fue sólo luego de la invención de la pólvora y la necesidad de
extracción de minerales preciosos, con las que nace la primera muestra del
método conocido como Perforación y Voladura.

Por otro lado la historia de las máquinas perforadoras de túneles (TBM por
sus siglas en inglés, Tunnel Boring Machine), empieza su desarrollo a
inicios del siglo XIX, con la necesidad de construir túneles largos, cuando la
exigencia de vías nuevas y más seguras para el transporte terrestre de
bienes y personas por ferrocarril promueve la evolución de la construcción
civil.

Es en esos momentos cuando el túnel se presenta como una solución

alternativa de otras a cielo abierto, sean a nivel o elevadas. El túnel aporta
casi siempre una solución brillante, favorecida por los enormes avances que
las técnicas de perforación han puesto a punto en los últimos años.

Cuando hay que franquear una divisoria, la solución del túnel se impone,
pero aun así hay muchos túneles y solo uno es mejor que los demás.

7
 Se tratara de ubicar el túnel en la sección más angosta, siempre y cuando el
estudio geológico lo permita, en caso contrario se ubicará en otra sección.
Dentro de la indispensable seguridad y calidad que precisa toda obra
subterránea, la construcción es independiente del uso que vaya a dársele al
túnel. Por el contrario, la explotación y conservación depende del usuario.

El túnel puede construirse para un transporte relativamente estático, como

tuberías de agua, conductores de alta tensión de energía eléctrica, líneas
de teléfono, gasoductos, oleoductos, etc. Es el caso más sencillo de
explotación y conservación. Un primer grado de dificultad se presenta
cuando el usuario utiliza ciertos elementos en movimiento dentro del túnel,
puede ser estructuras adicionales, tales como cintas transportadoras,
ferrocarriles y carreteras, transporte por cable, etc.

Mayor dificultad se presenta cuando el usuario produce desgaste del propio

revestimiento del túnel, tales como agua potable, aguas negras, etc. En
todos estos casos. Las personas solamente entran en el túnel para su
vigilancia y conservación. Finalmente, el túnel puede construirse para el
transporte de personas, sea en ferrocarril o en automóviles.

En el caso del ferrocarril no se plantea la necesidad de ventilación adicional,

y desde el punto de vista estético la oscuridad del túnel y la velocidad e
iluminación del tren no hacen necesario un cuidado especial del suelo,
paredes y techo.

En el segundo caso, la circulación de automóviles u otros medios de

transportes terrestres, contaminan el ambiente con sus tubos de escape de
tal manera, que a partir de una cierta concentración se necesita ventilación
artificial. Vemos aquí que los túneles tienen por objeto facilitar los
transportes más diversos y de la mayor complejidad posible.1

1
Lopez Jimeno, C. (2003). Manual de Túneles y Obras Subterráneas (4ta ed.). España:
E.T.S.I. Minas-UPM

8
 2.1.1. Túneles Mineros

En el Perú el mineral que se encuentra en las entrañas de las montañas

juega un papel trascendental en nuestra historia por la ingente riqueza que
ha producido y por el gran potencial de recursos naturales y humanos que
poseemos que representan prosperidad futura y que en el presente se
traduce en una abundante riqueza proveniente de la exportación de
metales.

Los túneles en minería se construyen principalmente para los siguientes

fines.

 Explotación
 Exploración
 Drenaje
 Ventilación

Todo análisis de pre-factibilidad o estudio de justificación económica, para

la construcción de un túnel en la industria minera, tiene que estar basado
principalmente en los factores que determinan la mayor o menor
productividad de esta industria y que son:

 Volumen y ley del yacimiento o volumen de reservas económicas del

yacimiento
 Monto de capital disponible
 Métodos de trabajo y calidad de personal

En general, un análisis de pre-factibilidad para construir un túnel en minería

debe realizarse como sigue:

9
 a) Establecer costo total del túnel y sus alternativas a largo, mediano
y corto plazo, teniendo en cuenta los factores de productividad de
la mina.
b) Establecer las ventajas y desventajas que ofrece el túnel y las
alternativas analizando factores muy importantes, tales como:

 Vida de la Mina
 Futuras exploraciones
 Ubicación de la planta concentradora
 Campamento
 Etc.

Estas ventajas y desventajas se deben valorizar en términos de costos de

operación, mantenimiento y costo de energía, de modo que obtengamos
luego de una sumatoria un costo final para cada caso.

2.1.2. Túneles de Irrigación

En el Perú se tiene muchos proyectos de irrigación para diferentes zonas

del desierto de la costa, todos ellos con iguales o muy similares
características, y en cada caso se ha considerado como estructura principal
un túnel, para el transporte de las aguas de un lado a otro de la cordillera
occidental. Como ejemplo de túneles de irrigación, se presentan las fotos
N°1 y N°2, que son de proyectos ya culminados en el Perú.

Los siguientes factores son muy importantes y quedan involucrados en

cualquier análisis de pre-factibilidad, para la construcción de un túnel de
irrigación en una zona:

a) Geografía regional de la zona que incluya: la zona de toma de agua y la

zona para irrigar.

10
b) Ventaja y desventajas que ofrece dicha zona para la construcción de los
sistemas suplementarios, tales como:

 Distribución de agua
 Generación de electricidad (instalación de una hidroeléctrica que
aproveche la caída del agua, a la salida del túnel)
 Tiempo de ejecución de los trabajos civiles e hidráulicos.
 Volumen y precios de toda producción agraria, que se obtendría de la
zona irrigada.
 Influencia Socio-Económico de la irrigación.

Foto N°1: Proyecto Hidroeléctrico Cheves, ubicado en la provincia de

Oyón del departamento de lima, a unos 2200msnm.

11
Foto N°2: Proyecto Trasvase Huascacocha - Rímac, que consiste en el
trasvase de agua de la laguna de Huascacocha hacia el sistema de
embalse Marca III.
2.1.3. Túneles de Carreteras

El planteamiento de toda ruta para el tráfico, debe ser precedido por un

análisis económico y ningún diseño real puede ser preparado, sin que la
construcción de la ruta sea justificada económicamente (análisis de
eficiencia de la inversión). Esto es de especial significado en el caso de
túneles, que son las más caras estructuras en ingeniería civil y así sus
costos específicos por unidad de longitud en rutas de tráfico o transporte,
son muchas veces más altos que aquellos de línea abierta.

Consecuentemente el ahorro de distancia, mediante el túnel y el volumen

de tráfico que lo recorre, deben ser suficientes para resultar en ahorros, en
costos de longitud y de operación y compensar los altos costos específicos
de construcción.

Debe determinarse primero el anticipado volumen de tráfico para cuyo caso

se hace un estudio del área efectiva aledaña a la proyectada vía, su

12
 población, consumo y producción industrial, presentes y por lo menos de los
próximos 10 años. Lo anterior proporciona una base para un estimado del
número de vehículos que usaran la ruta.2

Como ejemplo de túneles de carreteras, se presentan las fotos N°3 y 4 que

son proyectos realizados en el Perú.

Foto N°3: Proyecto de los Túneles de Puruchuco y Accesos, que

consiste en la construcción de dos túneles viales paralelos.

2
Tesis: Sistemas de Sostenimiento en Excavaciones de Túneles, Autor: Meza Peña, Marco
Juvenal - 1989

13
Foto N°4: Túnel Punta Olímpica, ubicada en la región de Ancash entre
las provincias de Asunción y Carhuaz, y consiste en un paso
vehicular.

2.2. Métodos para la Construcción de Túneles

Los métodos de excavación de túneles dependen en forma general del tipo

de terreno a atravesar. Es así que se puede hablar por separado de
excavación de túneles en roca y excavación en terrenos blandos.
La perforación en terrenos blandos es un tema muy complejo en el que se
mezcla la excavación y el tratamiento del terreno, existiendo un gran
número de sistemas de ejecución: escudos, pre-corte mecánico, prebóveda
de jet grouting, congelación y sostenimiento con concreto proyectado,
similar a los túneles en roca.

Los métodos de excavación de túneles en roca son básicamente dos: El

método de Perforación y Voladura y el método de Perforación Mecánica,
principalmente con TBM, y máquinas de ataque puntual, rozadoras o
martillos de impacto.

14
El primero de ellos, luego de casi seis décadas de continuo desarrollo y
refinamiento, ha alcanzado un nivel de madurez muy confiable. Por lo que
su uso está garantizado mundialmente en construcción de túneles.

Más joven en edad pero con una mejora acelerada, las máquinas de
tunelería mecanizada han tenido un rápido e intenso desarrollo en el
mundo, principalmente en túneles urbanos.
Sin embargo las metodologías no están en conflicto, siendo soluciones para
atender los diversos requerimientos de: geología, geografía, topografía y
ambientales, según los casos.

El método de Perforación y Voladura, es el más utilizado en túneles en roca

y el único posible cuando la roca es muy abrasiva, muy resistente o se
encuentra en estado masivo.
Básicamente consiste en realizar taladros en el frente de excavación,
cargarlos con explosivos y hacerlos detonar. La energía en forma de
vibración y gases, producida por la explosión, quebranta la estructura de la
roca.

2.2.1. Principios Básicos para el Diseño de Túneles

 Un túnel es una cavidad que debe ser estabilizada a corto plazo y a

largo plazo, desde su apertura hasta toda la vida útil establecida para la
obra.

 El comportamiento geo-estático de una excavación subterránea

depende, entre otros tantos factores, de las características
geomecánicas del medio natural en el que se opera, de las solicitaciones
naturales preexistentes en el medio, del proceso y procedimiento
constructivo adoptado incluyendo la naturaleza misma del eventual
soporte instalado y de las circunstancias específicas de tal instalación.
Lo anterior se puede reflejar suficientemente en la oportuna definición de

15
 “clase de comportamiento de la excavación”, que pasa, entre otros
factores y dependiendo de las circunstancias específicas de cada
sección, a través de la caracterización geomecánica del medio
(geomecánica del macizo rocoso a excavar), de las condiciones geo-
estáticas del frente de excavación y de la definición del estado de
solicitaciones naturales (como la profundidad del túnel y la densidad del
macizo en primera instancia).

 Las formas de la excavación, del soporte y del revestimiento, deben ser

seleccionadas de tal manera que resulten estáticamente eficientes,
constructivamente factibles y económicamente optimas, para lo cual en
principio estarán caracterizadas por una forma de herradura, o por un
único arco de círculo.

 El soporte primario, o de primera fase, debe garantizar la seguridad de

los trabajadores y la estabilización (posiblemente total) de la cavidad a
corto plazo y se pone en obra en condiciones ambientales que pueden
llegar a ser incómodas, hostiles y hasta peligrosas, por lo cual los
controles de su calidad son normalmente limitados y pueden llegar a ser
deficientes, recomendándose en consecuencia no asignar a tal soporte
una confiabilidad estructural formal de largo plazo, sino solamente una
tarea de colaboración, limitada a algunas funciones y aspectos de
algunos de sus componentes específicos. El soporte primario
conservativo (como concreto proyectado o Shotcrete, costillas metálicas
y pernos de contención) deberá ser integrado con elementos de refuerzo
mecánico o mejora del macizo rocoso (tales como por ejemplo, pernos
metálicos, inyecciones, etc.) o de pre-soporte (tales como por ejemplo,
arcos tronco-cónicos de micropilotes, o de jet grouting, o de concreto en
pre-corte) toda las veces que tal integración resulte necesaria o
beneficiosa a los fines de la seguridad y de un adecuado control de la
estabilización de la cavidad a corto plazo y que al mismo tiempo aporte

16
 con el establecimiento de condiciones estáticas de mayor eficiencia para
las funciones del revestimiento definitivo.

 En el diseño y la excavación de un túnel, debe priorizar el principio

observacional, basado en el Monitoreo Sistemático, especialmente de la
convergencia de la cavidad, durante todas las fases de ejecución de la
obra y como herramienta fundamental de complemento imprescindible
de los análisis y cálculos efectuados en las etapas del diseño, previas al
inicio de las obras. Sobre la base de los resultados de tal monitoreo se
establecerá y cuantificará en definitiva la real total necesidad de soporte
primario a instalar para estabilizar temporalmente la cavidad.

 El revestimiento definitivo, debe garantizar el adecuado factor de

seguridad o la confiabilidad establecida para la obra, absorbiendo las
cargas aplicadas por la roca del túnel en un largo plazo, según los
criterios definidos al respecto. En tales cargas, en principio, no se
incluirían las acciones sísmicas, a menos que se trate de secciones
específicas correspondientes a circunstancias consideradas en estos
criterios especialmente sensibles a las acciones sísmicas, tales como
por ejemplo ocurre en secciones de túnel muy superficiales o en
secciones de túnel excavadas en sectores geológicos especialmente
desfavorables (brechas de falla, etc.). En las secciones de revestimiento
en que no resulte requerida una cuantía relevante de acero de refuerzo
para absorber solicitaciones estáticas, se deberá colocar acero
dimensionándolo para controlar el agrietamiento por retracción o
alternativamente, se podrá eliminar tal acero y eventualmente sustituirlo
con una adecuada cuantía de fibras, dependiendo todo de las
limitaciones que se impongan a la aceptabilidad de desarrollo de las
referidas grietas. Cuando el revestimiento no resulte directamente de
exigencias estructurales sus funciones serán, entre otras, facilitar la
ventilación natural, garantizar la regularidad geométrica de la sección,
evitar la degradación de la roca expuesta; mejorar la impermeabilización;

17
 en estos casos su espesor será el mínimo compatible con exigencias
tecnológicas (ej. 30cm).

2.2.2. Métodos utilizados para la Construcción de Túneles

Los elementos de un túnel son la bóveda, los hastiales y la solera. Todos

estos elementos pueden ser construidos en una única etapa, con todo el
espesor de hormigón y armaduras definitivas, o en dos etapas. En este
último caso la primera etapa se ejecuta cerca del frente y tiene como
función principal el sostenimiento del suelo en el corto plazo. La segunda
etapa, de terminación, se ejecuta dentro de un túnel limpio y seco, y por lo
tanto tiene mejor calidad. Con frecuencia se exige que el análisis estructural
del túnel se efectúe tomando en cuenta únicamente el revestimiento de
segunda etapa.

Los métodos constructivos difieren en el orden en que se construyen los

diferentes elementos del túnel y en cuantas etapas de divide cada uno, los
métodos más usados son:

2.2.2.1. Método Ingles

Aplicable para túneles de pequeña sección menos de 15 m2 en ciertos

casos se puede utilizar el ataque a plena sección utilizando la excavación
en toda la anchura del túnel pero con varios escalones de ataque.

18
 2.2.2.2. Método Alemán

Se caracteriza por la conservación de la destroza hasta la terminación de

los muros y de la bóveda, la destroza sirve como apoyo para todos los
apuntalamientos y cimbras, y evita el empleo de andamios de gran luz. Para
que este método resulte interesante es necesario que la sección del túnel
sea bastante grande, superior a 50 m2.

2.2.2.3. Método Alemán Modificado

Se aplica en el caso en que durante la operación de perforación del túnel, a

través de un terreno bastante firme, surja la aparición de agua, lo que
origina una alteración en el Método Clásico Alemán en cuanto a las etapas
sucesivas de ataque del frente.

2.2.2.4. Método Belga

Se excava rápidamente la bóveda, con un túnel de galería de avance de

pequeña sección en el eje del túnel y en la parte superior. La anchura de
esta galería varia de 2.5 a 3 m, por altura de 2 a 4 m. después se ensancha
a ambos lados para dejar al descubierto la bóveda para luego atacar la
parte interior del túnel.

19
 2.2.2.5. Método Austriaco

Los austriacos desarrollaron un plan de trabajo basado en la utilización de

puntales de madera formando un sistema de entibación, procedimiento
aplicado en las minas de Friburgo y que fue aplicado por primera vez por
Meisner en la construcción del túnel de Oberau.

2.2.3. Técnicas para la Excavación de Túneles

Existen tres técnicas para la excavación de túneles dependiendo del tipo de

roca y la geología del terreno a excavar, siendo de la más usada
mundialmente la técnica de Perforación y Voladura o llamada en inglés
como “Drilling & Blasting”, las tres técnicas de excavación de túneles se
muestran a continuación:

 Perforación y Voladura o “Drilling & Blasting”: Es el sistema

usual y de mayor flexibilidad.
 Excavación a sección Completa con TBM (Tunnel Boring
Machine): Es el sistema más rápido cuando la roca es competente.
Es una técnica de excavación muy seguro que no utiliza explosivos,
no hay prácticamente sobre-excavación, pero requiere de una alta
inversión en el equipo y es poco flexible para aceptar variaciones en
secciones curvas y pendientes.
 Minador Continuo: Al Igual que el TBM, no requiere de explosivos,
pero a diferencia de este requiere de rocas muy suaves. Se emplea
en minería de carbón, calizas suaves, etc.

20
A continuación se muestra más características de la técnica “Perforación y
Voladura”, ya que esta técnica fue la que se uso en el Proyecto Cheves.

2.2.3.1. Características de la Técnica Perforación y Voladura

(Drilling & Blasting)

Es el sistema más usual y de mayor flexibilidad. Se pueden variar a

voluntad secciones y perfiles. Cuando se detona un explosivo colocado en
un barreno, los gases de alta presión que produce la explosión hacen
impacto en las paredes del barreno y generan una onda de presión intensa
que viaja hacia fuera de la roca. Estas fuerzas al llegar a la cara libre del
frente de voladura se reflejan al cambiar de medio en el aire y regresan a la
roca como fuerzas de tensión que afectan a la roca creando fisuras y grietas
de tensión a partir de sus planos de debilidad. Luego los gases calientes en
expansión producen la rotura y desplazamiento de los fragmentos
resultantes al introducirse por las grietas.

Damos algunos métodos de excavación:

 Ataque a Sección Plena: El área de la sección transversal al túnel

se obtiene totalmente al hacer un solo disparo, este método se
empleaba para túneles pequeños, pero desde el perfeccionamiento
de los JUMBOS y las CARGADORAS MECANICAS de alto
rendimiento, ha sido adoptado para la excavación de túneles de
todas las medidas en roca buena. El JUMBO puede perforarse todo
el túnel, habiéndose limpiando antes todo el escombro, la
construcción económica y veloz de grandes túneles por el método de
secciones plenas se ha hecho posible por el desarrollo del JUMBO o
perforadoras montadas sobre carros.
 Ataque a Sección Parcial: Este método se emplea cuando el tiempo
de autosostenimiento de la roca es largo y el terreno es malo hay
varios métodos de ataque a sección parcial y son:

21
 Método de avance y banco simultaneo: consiste en llevar una galería
de avance por delante del blanco, este sirve como plataforma de
trabajo, en un mismo disparo se vuelan los taladros del avance y del
banco pero de forma que esto salte antes que aquellos, una variante
de este método es el de avance y banco continuo, en el que la
galería de avance se perfora hasta terminarla entonces se procede a
cavar el banco.

 Método de Galerías Laterales: Este método se utiliza en rocas en

mal estado se llevan dos galerías por delante de la excavación final y
tangente a las paredes, luego se hace los levantamientos hacia el
arco, toda esta operación deja un núcleo central que puede extraerse
después de que el túnel ha sido totalmente sostenido. El núcleo
central proporciona una plataforma de trabajo para colocar el
sostenimiento del techo.

2.3. Teoría sobre el Shotcrete

2.3.1. Introducción sobre el Shotcrete:

El Shotcrete (mortero, o “gunita”) comenzó a utilizarse hace casi 90 años,

los primeros trabajos con Shotcrete fueron realizados en los Estados Unidos
por la compañía Cement-Gun (Allentown, Pensilvania) en 1907. Un
empleado de la empresa, Carl Ethan Akeley, necesitaba una maquina que
le permitiera proyectar material sobre mallas para construir modelos de
dinosaurios, e invento el primer dispositivo creado para proyectar materiales
secos para construcciones nuevas.

22
 2.3.2. Campos de Aplicación del Shotcrete:

La gran cantidad de ventajas que tiene el Shotcrete como proceso de

construcción y los avances logrados en equipos, materiales y
conocimientos, lo han convertido en una herramienta importante para una
variedad de trabajos.

Se aplica Shotcrete para resolver problemas de estabilidad en túneles y en

otras construcciones subterráneas. Además, hoy en día esta técnica es un
factor clave para el soporte de rocas en aplicaciones tales como:

 Construcción de Túneles
 Operaciones Minerales
 Hidroeléctrica
 Estabilización de Taludes

Más del 90% de todo el Shotcrete es utilizado para soporte de rocas.

Actualmente el uso del Shotcrete es menos frecuente que es del concreto

tradicional; sin embargo, este material ofrece la posibilidad de una gran
variedad de aplicaciones, entre ellas:

 Recubrimiento de Canales
 Reconstrucción y reparaciones
 Pantallas Marinas
 Concreto Refractario
 Proteccion contra incendio y anticorrosiva
 Construcciones nuevas
 Agricultura (pozos de estiércol)
 Mampostería y estabilización de muros de ladrillo

23
 El Shotcrete es el método de construcción del futuro debido a sus
características de flexibilidad, rapidez y economía. ¡El único límite para su
uso es la imaginación del hombre!3

2.3.3. Métodos de Aplicación del Shotcrete

2.3.3.1. Método por Vía Seca:

Consiste en mezclar el cementante (cemento + adiciones) con la arena para

luego impulsarlo a través de la manguera a la boquilla del equipo, en donde
se combinará con el agua y los aditivos líquidos, los cuales llegan por una
manguera independiente, para ser finalmente proyectada hacia la superficie
mediante el uso de aire comprimido.

El método no requiere una alta mecanización, lo cual favorece el uso de

esta tecnología en las actividades mineras. La capacidad de los equipos de
proyección utilizados para el Shotcrete Vía Seca son de volúmenes de
proyección pequeños; por lo que el reducido tamaño de estos equipos hace
que sean versátiles en sus desplazamientos y ubicaciones respecto a la
zona que se desea estabilizar. Tiene una gran acogida en las operaciones
mineras, las cuales tienen secciones reducidas en sus labores.

La buena instalación del Shotcrete Vía Seca depende en gran medida de la

destreza del operador. Es el operador quien controla los niveles de agua
con aditivo que serán adicionados a la mezcla, así como la proyección de la
mezcla hacia el macizo rocoso (manipuleo de la pistola de lanzado). Es por
ello que los niveles de productividad y calidad, en gran medida, obedecen al
grado de entrenamiento y responsabilidad del operador.
La aplicación de Shotcrete Vía Seca produce niveles de rebote elevados.
Esto ocurre principalmente cuando se tiene: a) una mala aplicación de la
mezcla sobre la superficie del macizo; b) condiciones operativas no

3
Melbye, Tom. (2002). Shotcrete para Soporte de Roca (9na Edición)

24
apropiadas (baja presión de aire para el equipo); etc. Cabe indicar que los
niveles de rebote utilizando esta tecnología de lanzado son mayores que los
de la tecnología por vía húmeda. Se muestra a continuación el gráfico N°1
donde se muestra la aplicación del Shotcrete por vía seca.

Gráfico N°1: Aplicación del Shotcrete por Vía Seca

2.3.3.2. Método por Vía Húmeda:

El segundo método, llamado “vía húmeda” consiste en mezclar la arena,

cementante y el agua antes de ser impulsados a través de la manguera del
equipo, de tal forma que cuando la mezcla llega a la boquilla de la máquina,
esta ya se encuentra lista para ser proyectada.

Requerimientos Básicos:

La resistencia mínima requerida es de 30 Kg/cm² a las 4 horas de lanzado,

a las 24 horas 100 kg/cm² y a los 7 días debe ser mayor de 210 kg/cm²;
verificado mediante ensayes de laboratorio.
La proyección por vía húmeda tiene las ventajas de un control de calidad
superior (a través del control de la relación w/c), menor costo de colocación

25
y un ambiente de trabajo relativamente libre de polvo. En el método de
proyección por vía húmeda es usualmente necesario añadir un acelerante
en la boquilla para agilizar el fraguado y la ganancia de resistencia inicial del
concreto en el substrato. Se muestra a continuación el gráfico N°2 donde se
muestra la aplicación del Shotcrete por vía húmeda.

Gráfico N°2: Aplicación del Shotcrete por Vía Húmeda

Esta constituido a diferencia del Shotcrete por vía seca de más aditivos
como:

Inhibidores de hidratación: permiten regular el fraguado pudiendo

mantener la mezcla las horas que sean necesarias para poder utilizarlo (12
a 72 Hrs).

Superplastificantes: ayudan a mantener la trabajabilidad del mortero y

evitan la sobrecarga de agua en el concreto, recordar que si excedemos el
agua de diseño el Shotcrete pierde resistencia.

26
Acelerantes ultrarrápidos: permiten que se puedan continuar con los
trabajos de explotación pocas horas después de ser colocado y mejoran el
desempeño del concreto en zonas húmedas.

Humo de sílice o Microsílice: es utilizado como complemento del cemento

incrementa la plasticidad y la resistencia a la compresión, su propiedad
hace que la mezcla sea pegajosa y más densa.

Fibras de acero y polipropileno: este aditivo permite incrementar la

resistencia a la compresión y flexión del Shotcrete, pero no se debe usar
como reemplazo de un refuerzo de acero; utilizamos la fibra de
polipropileno, ya que no se deteriora con el agua, es inerte. Proyectado a
presión de aire sobre la superficie que En relación al diseño utilizado en
nuestra labores se ha determinado que debe trabajar con una resistencia a
la compresión (f’c) mínima: 7 Mpa a 1 dia, 30 Mpa a 28 días. La resistencia
mínima a la flexión no debe ser menor a 4 Mpa(41 Kg/cm2).

2.3.4. Diseño del Shotcrete para Vía Húmeda y Seca:

A continuación se presentan las tablas N°1 y 2 referidas a los diseños de

Shotcrete por vía seca y húmeda.

Tabla N°1: Diseño del Shotcrete para Vía Seca

27
 Tabla N°2: Diseño del Shotcrete para Vía Húmeda

2.3.5. Shotcrete Reforzado con Fibra:

La adición de fibras de refuerzo a la mezcla permite proveer de ductilidad al

concreto, lo cual permite que la estructura soporte deformaciones más allá
de su límite elástico, provocadas por desplazamientos del terreno luego de
la aplicación. Debido a factores económicos, las fibras se utilizan
usualmente sólo en Shotcrete proyectado por vía húmeda y son dosificadas
junto con la mezcla de concreto. Cumple con las especificaciones ASTM
C1116 para concreto y Shotcrete reforzado con fibra sintética.

Las fibras añadidas al Shotcrete pueden ser de acero, de vidrio, sintéticas o

hechas de materiales naturales. La inclusión de estas adiciones tiene como

28
propósito mejorar las propiedades del Shotcrete tales como ductilidad,
tenacidad, resistencia a la flexión, resistencia al impacto, resistencia a la
fatiga (ciclos de carga y descarga) e incluso incrementar ligeramente la
resistencia a la compresión. Como ejemplo se muestra la foto N°5 que
muestra los tipos de fibras adicionados al Shotcrete.

Fotos N°5: Fibras de Refuerzo para el Shotcrete

2.3.5.1. Consideraciones de la Fibra:

Clasificación de Fibras (ASTM A820)

 Alambre cortado en frío

 Lámina cortada
 Extracción a partir de masa fundida, otros

Parámetros que describen la Calidad de la Fibra

 Radio de Aspecto (Longitud / Diámetro)

 Resistencia a la tensión
 Forma geométrica

29
 Características Mecánicas de la Fibra

 Peso Específico
 Módulo de Young o Módulo de elasticidad
 Módulo de Tensión de ruptura por tracción
 Elongación de Rotura4

2.3.6. Sostenimiento Mediante Shotcrete:

La teoría del sostenimiento por Shotcrete se basa en que todo macizo

rocoso tiene una tensión interna estable. Esta estabilidad se ve alterada
cuando, por efecto de la construcción del túnel, se efectúa una perforación
en él. Si la roca está muy averiada por efectos de fallas, meteorización y/o
el disparo, la fricción de las partes quebradas no será suficiente para
detener el movimiento de los fragmentos, es decir, este punto de la
excavación es ahora inestable y trata de desplazarse en dirección de la
menor fuerza, o sea, hacia adentro del túnel, se muestra el gráfico N°3.
Investigaciones han demostrado que si las rocas quebradas alrededor del
túnel están ligadas entre sí y se soportan unas a otras, la estabilidad se
recupera, logrando que la roca se autosoporte.

Gráfico N°3: Estabilización de la Roca mediante el Shotcrete

4
Publicación de la Facultad de Ingeniería de la Universidad Alas Peruanas (2009), Concreto
Lanzado - Shotcrete

30
 La influencia del Shotcrete se puede dividir en dos categorías:

 Una capa delgada de Shotcrete que funciona como arco de hormigón

y soporta el desmoronamiento de la roca.

 Capas delgadas de Shotcrete ligan las rocas entre sí, evitando los
movimientos de cierta intensidad.

Con esto se busca recuperar la estabilidad del macizo rocoso.

Si la colocación se hace inmediatamente después de un disparo, antes que

la roca pueda desplazarse, los problemas se reducen notablemente.5

Comportamiento de Shotcrete en Bloques de Roca:

A continuación se muestra los gráficos N°4 y N°5, donde se muestran el

comportamiento del Shotcrete en roca:

Gráfico N°4: Tracción de Agrietamiento a lo largo de la interface

Shotcrete-Roca.
5
Publicacion de Empresa ROBOCON Shotcreting Systems (2011), Manual del Shotcrete.

31
 Gráfico N°5: Tracción Tangencial a lo largo de la interface Shotcrete-
Roca.

2.4. Gestión de Proyectos

2.4.1. Introducción:

La gestión o gerencia de proyectos es la disciplina que pauta e integra los

procesos de planeamiento, organización, ejecución de procesos y
administración de recursos con la finalidad de alcanzar una o diversas
metas. Un proyecto tiene fin temporario trazado a generar un único
producto, servicio o resultado que se encuentra dentro de límites definidos
de tiempo y costo que es emprendido para alcanzar objetivos únicos y que
dará lugar a un cambio positivo o agregará valor.

El tiempo de ejecución de los proyectos se contrapone con las operaciones

normales de cualquier organización, las cuales son actividades repetitivas,
permanentes o semipermanentes. En la práctica, la gerencia de estos
sistemas se maneja de manera muy distinta, y demandan el desarrollo de
destrezas profesionales o técnicas y gestión de estrategias distintas.

32
Para la gestión de proyectos el primer desafío es conseguir la meta trazada
del proyecto, y los objetivos dentro de las restricciones conocidas. Las
limitantes primarias son el alcance, el tiempo, la de todos, es optimizar los
recursos de las entradas necesarias e integrarlas para alcanzar los
objetivos calidad y el presupuesto. El desafío que se encuentra en los
proyectos, y el más anheloso predefinidos.

2.4.2. Tiempos en un proyecto

El cumplimiento del plazo en un proyecto es uno de los objetivos más

importante de cualquier proyecto en el mundo. El plazo está directamente
vinculado con los costos del proyecto y con la planificación control y
ejecución del proyecto durante todo su ciclo de vida.
Para este caso se evaluó los tiempos y cronogramas del Proyecto Cheves,
y más específicamente en el Túnel de Conducción, el impacto de las
deficiencias de la Gestión de Calidad se verá reflejado en adicionales de
tiempo, es decir ampliaciones de plazo durante el ciclo de vida de la
construcción del túnel de conducción.

2.4.3. Mayores Costos en un Proyecto

Los mayores costos o adicionales de obra es un punto interesante a evaluar

en todo proyecto.
Se cree que todos los adicionales o mayores costos deben ser reconocidos,
pero en la realidad no necesariamente se pueden reconocer ya que se debe
evaluar la causa del mismo, muchas de estas causas es la Gestión de la
Calidad que no es efectiva entre los involucrados a los proyectos. Estos
costos serán cuantificados tomando como caso real el Proyecto Cheves en
el túnel de conducción y se presentan en esta Tesis.

33
 2.4.4. Impacto de la Gestión de Calidad en Proyectos de
Construcción

El impacto de la gestión de calidad se debe medir mediante objetivos del

proyecto, planificación del proyecto, y planes de calidad, pero para evaluar
el impacto es necesario saber sobre que se evalúa o que métodos se
evalúan para analizar las consecuencias positivas y negativas para ello se
elige al PMBoK, una guía altamente reconocida a nivel mundial que nos
brinda lineamientos a seguir para optimizar la gestión, dentro del sistema de
gestión se puede apreciar que debe ser aplicada lo más eficientemente pero
en la realidad existen muchas deficiencias en la Gestión de Calidad en
varios proyectos a nivel mundial así como la falta y desconocimiento de su
aplicación.

2.4.5. Objetivos de un Proyecto de Construcción

Un proyecto de construcción trata de un esfuerzo temporal, distribuido en

actividades, donde el objetivo es crear un nuevo producto, servicio o
resultado único en un tiempo y costo pre establecido.

Los proyectos son temporales, pero el producto o servicio que se crea por lo
general es duradero. Tiene un comienzo definido y un final definido.
Termina cuando el objetivo ha sido logrado o es claro que no se cumplirán o
cuando la necesidad por la cual se emprendió el Proyecto ya no existe.

La presencia de elementos repetitivos no cambia la condición fundamental

de único del trabajo de un proyecto. Las características del producto son
elaborados gradualmente. Los proyectos se elaboran paso a paso de
manera continua e incremental con un equipo especializado en proyectos.

34
 2.4.6. Involucrados de un Proyecto (Stakeholders)

El éxito de la gerencia de proyectos depende de la relación que se tiene con

los stakeholders conocidos también como involucrados. Son personas u
organizaciones que participan activamente en el proyecto. Sus intereses
pueden verse afectados por el proyecto de manera positiva o negativa.
Pueden ejercer influencia sobre el proyecto, sobre los entregables y sobre
los mismos miembros del equipo.

Hay que identificarlos en el frente interno y externo, tan pronto como sea
posible y este proceso continua a lo largo de todo el proyecto. Se debe
gestionar su influencia, expectativas y requerimientos.

Todo proyecto de cualquier área tendrá que enfrentar tarde o temprano

algún participante o implicado problemático (Ej. Usuarios finales, Clientes,
jefes de departamento, integrantes de equipo, etc.), diversas pueden ser las
situaciones, amenaza para la agenda personal, estabilidad, resistencia al
cambio o a las nuevas tecnologías.
Para lidiar con esto, en primer lugar debe entenderse la visión de la
organización, motivaciones y objetivos, para luego desarrollar estrategias en
función de sus niveles de influencia y participación en el proyecto.

Para ello se debe:

 Dedicar tiempo a entender las motivaciones detrás de la crítica y

resistencia. Entender que las criticas también puede ser
constructivas.

 Conversar con el equipo del proyecto. Y todas las partes de una

manera conciliadora.

35
 Entender claramente sus metas y objetivos, colocando especial
atención en el trabajo que hacen en la organización, como lo hacen y
como les afecta el proyecto.

 Saber cuáles son sus expectativas y lo que espera ganar del

proyecto.

 Colocarse en los zapatos del implicado, entienda su visión de la

organización y del proyecto y cuál es su objetivo fundamental como
grupo.

 Determinar si el proyecto le agrega o quita valor a su área funcional

de alguna forma.

 Si participa directamente en el proyecto, preguntarse qué problemas

ha encontrado realizando el trabajo. Esto ayudara en el registro de
las lecciones aprendidas.

 Identificar si existe alguna manera de satisfacer sus objetivos sin

poner en riesgo el éxito del proyecto. Hay que pensar de manera
integral al final no es quien saque mayor ventaja desde su punto de
vista sino encontrar lo más conveniente para el proyecto.

 Estrategias para lidiar con implicados problemáticos cuando su

participación es clave, saber manejar personas de carácter poco
conciliador y sin actitud proactiva.

 Darse cuenta que no es posible complacer a todos los implicados en

todos los aspectos del proyecto. Siempre existirán diferentes puntos
de vista.

36
 Los objetivos y metas del proyecto deben ser claros y establecidos al
principio del proyecto.

 Involucrar a todos los implicados clave desde el principio del

proyecto, haciéndoles participar en la toma de decisiones.

 Tome en cuenta las expectativas de los implicados claves. Identifique

a los líderes de cada grupo.

 Asegurarse la transparencia en la forma de llevar el proyecto y evite

agendas ocultas. Todo debe ser bien claro entre todas las partes, la
documentación legal, los alcances de cada equipo debe estar pre
establecido.

 Cuando modificaciones aceptables al proyecto eliminen las

objeciones de ciertos implicados, realizar dichas modificaciones, de
esta forma, podría transformarse su opinión negativa en neutral o
positiva.

 Si es posible, alinear los objetivos y el valor proporcionado por el

proyecto con los puntos de interés de los implicados, siempre y
cuando no estén en conflicto. Buscar la integración.

 Estrategias para lidiar con implicados problemáticos no claves y de

baja influencia: Aunque su participación no sea clave, las
expectativas deben ser tomadas en cuenta para evitar resistencia. Si
es posible, evite la participación de implicados negativos en
actividades críticas del proyecto. Realizar alianzas con otros
implicados que estén de acuerdo con el proyecto, ellos podrían
ayudar a convencerlo de los beneficios del proyecto. La idea es
siempre convencer de una manera adecuada los puntos de vista,
evitar reuniones conflictivas ya que no benefician al proyecto.

37
  Hacer seguimiento y cumplir con los compromisos asumidos con los
implicados. Ganar su confianza manteniéndoles informados de los
avances del proyecto.

Los Stakeholders o involucrados que intervienen en un proyecto de

construcción son:

a) El propietario, quien puede ser un individuo, una empresa o el

gobierno.

b) El contratista principal con suficiente capacidad económica y de

gestión para manejar el proyecto. Algunas veces contrata a
subcontratistas, los cuales también son involucrados importantes.

c) Los subcontratistas que suelen ser contratistas muy especializados,

algunas veces con poca capacidad económica, que debe desarrollar
una parte especifica del proyecto por encargo del contratista
principal.

d) La supervisión que generalmente se encarga de la gerencia del

proyecto representando al cliente desde el diseño hasta la liquidación
de la construcción y entrega del producto al cliente.

e) Diseñadores como arquitectos, ingenieros que definen lo que se va a

construir y realizan las coordinaciones con el propietario.

f) Proveedores de los insumos que serán usados en la obra.

g) Entidades financieras, quienes apoyan económicamente al

propietario o a los contratistas.

38
 h) Autoridades, quienes verifican el proyecto, autorizan la ejecución y
hacen cumplir los reglamentos.

i) Publico, quien es observador y en obras públicas, el usuario del

proyecto.

2.4.7. Ciclo de Vida de un Proyecto

Conjunto de fases, generalmente secuenciales y ocasionalmente

superpuestas. El número de fases está determinado por las necesidades de
gestión y control de la organización, La naturaleza propia del proyecto y su
área de aplicación. Proporciona el marco de referencia básico para dirigir el
proyecto. A continuación se muestra el gráfico N°6 que muestra el ciclo de
vida de un proyecto.

Grafico N°6: Ciclo de vida de un Proyecto - Fuente PMBoK 5ta Edición

2.4.8. Procesos de un Proyecto

La aplicación de conocimientos requiere de la dirección eficaz de los

procesos apropiados. Cada proceso se caracteriza por sus entradas, por las

39
herramientas y técnicas que pueden aplicarse y por las salidas que se
obtienen. Sabemos que los proyectos varían en tamaño y complejidad. Pero
todos pueden configurarse de acuerdo a la siguiente estructura genérica.

2.4.8.1. Etapas de un proyecto:

a) Iniciación:

Define y autoriza el proyecto o una fase del mismo. Está compuesto por
aquellos procesos realizados para definir un nuevo proyecto o una nueva
fase de un proyecto ya existente, mediante la obtención de la autorización
para comenzar dicho proyecto o fase. Dentro de los procesos de iniciación
se define el alcance inicial y se comprometen los recursos financieros
iníciales.

Se identifican los interesados internos y externos que van a interactuar y

ejercer alguna influencia sobre el resultado global del proyecto. Si aún no
fue nombrado se seleccionará el director del proyecto. Esta información se
plasma en el acta de constitución del proyecto y registro de interesados.

b) Planificación:

Define los objetivos y planifica el curso de acción requerido para lograr los
objetivos y el alcance pretendido del proyecto. Está compuesto por aquellos
procesos realizados para establecer el alcance total del esfuerzo, definir y
refinar los objetivos, y desarrollar la línea de acción requerida para alcanzar
dichos objetivos.

Los procesos de planificación desarrollan el plan para la dirección del

proyecto y los documentos del proyecto que se utilizaran para llevarlo a
cabo. La naturaleza multidimensional de la dirección de proyectos genera
bucles de retroalimentación repetidos que permiten un análisis adicional.

40
 c) Ejecución:

Compuesto por aquellos procesos realizados para completar el trabajo

definido en el plan a fin de cumplir con las especificaciones del mismo.
Implica coordinar personas y recursos, así como integrar y realizar
actividades del proyecto en conformidad con el plan para la dirección del
proyecto. Este grupo de proceso implica coordinar personas y recursos, así
como integrar y realizar las actividades del proyecto de conformidad con el
plan para la dirección del proyecto.

d) Control y Seguimiento

El grupo de proceso de seguimiento y control está compuesto por aquellos

procesos requeridos para supervisar, analizar y regular el progreso y el
desempeño del proyecto, para identificar áreas en las que el plan requiera
cambios y para iniciar los cambios correspondientes. El beneficio clave de
este grupo de procesos radica en el desempeño del proyecto, se observa y
se mide de manera sistemática y regular, a fin de identificar variaciones
respecto del plan para la dirección del proyecto. El grupo de procesos de
seguimiento y control también incluye:

 Controlar cambios y recomendar acciones preventivas para anticipar

posibles problemas.
 Dar seguimiento a las actividades del proyecto, comparándolas con
el plan para la dirección del proyecto y la línea base de desempeño
de ejecución del proyecto.
 Influir en los factores que podrían eludir el control integrado de
cambios, de modo que únicamente se implementan cambios
apropiados.

41
 e) Cierre:

Está compuesto por aquellos procesos realizados para finalizar todas las
actividades a través de todos los grupos de procesos de la dirección de
proyectos, a fin de completar formalmente el proyecto, una fase del mismo u
otras obligaciones contractuales. Este grupo de procesos, una vez
completado, verifica que los procesos definidos se hayan completado dentro
de todos los grupos de procesos a fin de cerrar el proyecto o una fase del
mismo, según corresponda y establece formalmente que el proyecto o fase
del mismo ha finalizado.

Los grupos de procesos no son secuenciales, necesariamente. Claramente,

los grupos de Inicio y Cierre tendrán lugar al principio y final del proyecto o
fase, respectivamente. Sin embargo, parte de las tareas de Planificación
(estimación de tiempos, costos, recursos, riesgos) suelen mezclarse con las
de Inicio (mientras se está decidiendo si el proyecto se realiza o no).

Algunas actividades del proyecto pueden comenzar su Ejecución (y Control)

aun cuando no se ha completado la Planificación. La Planificación puede
refinarse a medida que se conozcan mejor los detalles del proyecto
(planificación progresiva). El Seguimiento y Control tiene lugar durante todo
el proyecto, desde su inicio hasta su fin.

2.5. Project Management Institute (PMI)

El Project Management Institute o Instituto de Administración de Proyectos

(PMI) es un organismo fundado en el año 1969 con el objetivo de lograr
mejoras significativas en la administración de proyectos.

Es una asociación sin fines de lucro, cuyo principal objetivo es fomentar la

práctica, ciencia y profesión de la gerencia de proyectos en todo el mundo,
de una manera proactiva y consciente, de tal forma que las organizaciones

42
donde quiera que se desarrollen, valoren y utilicen la gestión de proyecto,
atribuyendo su éxito a este.

Desde principios de 2011, es la más grande del mundo en su rubro, dado

que se encuentra integrada por más de 700.000 miembros en cerca de 170
países. La oficina central se encuentra en la localidad de Newtown Square,
en la periferia de la ciudad de Filadelfia, en Pennsylvania (Estados Unidos).
Sus principales objetivos son:

 Formular estándares profesionales en Gestión de Proyectos.

 Generar conocimiento a través de la investigación.
 Promover la Gestión de Proyectos como profesión a través de sus
programas de certificación.

El PMI se fundó en 1969 por 40 voluntarios. Su primer seminario se celebró

en Atlanta (Estados Unidos), al cual acudieron más de ochenta personas.
En la década de los 70 se realizó el primer capítulo, lo que permitió realizar
fuera de Estados Unidos el primer seminario. A finales de 1970, ya casi
2000 miembros formaban parte de la organización. En la década de los 80
se realizó la primera evaluación para la certificación como profesional en
gestión de proyectos (PMP por sus siglas en inglés); además de esto, se
implantó un código de ética para la profesión. A principios de los años 1990
se publicó la primera edición de la Guía del PMBOK (Project Management
Body of Knowledge), la cual se convirtió en un pilar básico para la gestión y
dirección de proyectos. Ya en el año 2000, el PMI estaba integrado por más
de 40.000 personas en calidad de miembros activos, 10.000 PMP
certificados y casi 300.000 copias vendidas del PMBOK.

Actualmente el Project Management Institute ofrece seis tipos de

certificación:

43
a) Asociado en Gestión de Proyectos Certificado (CAPM) es aquel que
ha demostrado una base común de conocimientos y términos en el
campo de la gestión de proyectos. Se requieren 1,500 horas de
trabajo en un equipo de proyecto o 23 horas de educación formal en
gestión de proyectos para conseguir esta certificación, además de un
examen de 150 preguntas de las cuales 135 son válidas para el
examinando y las otras 15 son preguntas de prueba del PMI «CAPM
Handbook» (en inglés).

b) Profesional en Gestión de Proyectos (PMP) es aquel que ha

experimentado una educación específica y requerimientos de
experiencia, ha aceptado ceñirse a un código de conducta
profesional y ha pasado un examen designado para determinar y
medir objetivamente su conocimiento en gestión de proyectos. Se
requieren 4,500 horas de trabajo en un equipo de proyectos y un
examen de conocimientos de 200 preguntas. Adicionalmente, un
PMP debe satisfacer requerimientos de certificación continuos, de lo
contrario pierde la certificación.

c) Profesional en Gestión de Programas (PgMP) es aquel que ha

experimentado una educación específica y posee vasta experiencia
en dirección de proyectos y programas, también ha aceptado ceñirse
al código de ética y conducta profesional del PMI. Se requieren de 8
años de experiencia de trabajo en equipos de proyectos, examen de
conocimientos y entrevistas por parte del personal del PMI. Las
credenciales de CAPM o del PMP no son requisitos previos para
obtener la certificación de PgMP.

d) PMI Profesional en Programación (PMI-SP)SM

e) PMI Profesional en Gestión de Riesgos (PMI-RMP)SM

44
 f) PMI Practicante certificado de Agile (PMI-ACP) es un profesional que
aplica en sus proyectos técnicas y metodologías Ágiles «PMI Agile
Certified Practitioner» (en inglés).

En el 2006, el PMI reportó más de 220,000 miembros y cerca de 200,000

PMP en 175 países. Más de 40,000 certificaciones PMP expiran
anualmente, ya que un PMP debe documentar experiencia en proyectos en
curso y educación cada tres años.

Actualmente cuenta con más de 500000 miembros y certificados en 180

países, reconocidas mundialmente. Este Instituto tiene publicaciones
mensuales que alientan la incorporación de nuevos aportes a la gestión de
proyectos, reúne cada 4 años, las buenas prácticas más frecuentes en
gestión de proyectos. Uno de sus productos más visibles es el Project
Management Body of Knowledge (PMBOK) el cual recoge el conocimiento,
herramientas y técnicas que son aceptadas como las mejores prácticas
para la administración de proyectos.

2.6. La Guía del Project Management Body of Knowledge (PMBoK)

El Pmbok es una guía de buenas prácticas, la cual puede ser

retroalimentada en diferentes ediciones. Para resaltar que las buenas
prácticas significan que se está de acuerdo en que su aplicación aumenta la
probabilidad de éxito de un proyecto. No significa que esto deba aplicarse
siempre y de la misma manera a todos los proyectos, esta puede ser
mejorada de acuerdo a las necesidades.

Tiene como propósito proporcionar un vocabulario común el cual es

considerado esencial en toda disciplina profesional. Es una guía útil para
todos los interesados en la dirección de proyectos. El propósito de la guía
del Pmbok es la aplicación de conocimientos, habilidades, procesos,
procedimientos, herramientas y técnicas.

45
En el PMBOK se describen de manera general el subconjunto de
fundamentos de la dirección de proyectos, aplicables a la mayoría de los
proyectos (construcción, software, ingeniería), la mayor parte del tiempo,
por lo que existe un amplio consenso sobre su valor y utilidad.

La Guía PMBOK comprende dos grandes secciones, la primera sobre los

procesos y contextos de un proyecto, la segunda sobre las áreas de
conocimientos específicos para la gestión de un proyecto.
El modelo propuesto por el PMI para la ejecución de proyectos plantea la
aplicación de herramientas y técnicas (componentes base en la estructura
seguida por el PMBOK a lo largo del ciclo de vida del proyecto), las cuales
se encuentran enmarcadas en Procesos, que a su vez conforman Macro-
procesos, estos Macro-procesos están conformados por: Inicio,
Planificación, Ejecución, Seguimiento/Control y Cierre del Proyecto o una
Fase del Proyecto.

Son 47 procesos en total, distribuidos en la siguiente tabla N°3 en los 5

Macro-procesos:

Tabla N°3: Distribución de Macro-Procesos en un Proyecto

46
Adicionalmente, en un proyecto existen una serie de aspectos o aristas a
considerar, los cuales en su conjunto proporcionan una visión de 360° en la
dirección del proyecto. Estos aspectos se agrupan y denominan Áreas de
Conocimientos, incluyen: Integración, Alcance, Tiempo, Costo, Calidad,
Recursos Humanos, Comunicación, Riesgo, Procura y Stakeholders.

El PMI en su última actualización a la norma incluyó la Atención a los

Stakeholders como una nueva área de Conocimiento. En la versión anterior
el manejo de los Stakeholders formaba parte del área de conocimiento
“Comunicaciones”.

Existe un cruce entre los Macro-procesos y las Áreas de Conocimiento, es

decir, en cada Macro-proceso (Inicio, Planificación, Ejecución,
Seguimiento/Control y Cierre) se encuentran aspectos relacionados con la
Integración, Alcance, Tiempo, Costo, Calidad, Recursos Humanos,
Comunicación, Riesgo, Procura y Stakeholders que deben ser atendidos.

2.6.1. Áreas de Conocimiento de la Guía del PMBoK

PMBOK es una colección de procesos y áreas de conocimiento

generalmente aceptadas como las mejores prácticas dentro de la gestión de
proyectos. Las áreas de conocimiento describen el conocimiento, valga la
redundancia, y la práctica de la gestión de proyectos en términos de sus
procesos integrados. Estos procesos se han organizado en 9 áreas de
conocimiento y 5 etapas que forman parte del ciclo de vida de un proyecto.

Las nueve áreas del conocimiento mencionadas en el PMBOK son:

a) Gestión de la Integración del Proyecto:

Incluye los procesos y actividades necesarios para identificar, definir,

combinar, unificar y coordinar los diversos procesos y actividades de la

47
dirección de proyectos dentro de los grupos de procesos de dirección de
proyectos.

• Gestión de integración del proyecto

• Acta de Constitución del Proyecto
• Planificar la Dirección del Proyecto
• Dirigir y Gestionar la Ejecución del Proyecto
• Monitorear y Controlar el Trabajo del Proyecto
• Realizar el Control Integrado de Cambios
• Cerrar Proyecto o Fase

b) Gestión del Alcance del Proyecto:

Incluye los procesos necesarios para garantizar que el proyecto incluya todo
el trabajo requerido para completarla con éxito.

• Gestión del Alcance

• Plan de Gestión del Alcance
• Recopilar Requisitos
• Definir el Alcance
• Crear la EDT
• Validar el Alcance
• Controlar el Alcance

c) Gestión del Tiempo del Proyecto:

Incluye los procesos requeridos para administrar la finalización del proyecto

a tiempo.

• Gestión del Tiempo

• Planificar la Gestión del Cronograma
• Definir las Actividades

48
 • Secuenciar las Actividades
• Estimar los Recursos de las Actividades
• Estimar la Duración de las Actividades
• Desarrollar el Cronograma
• Controlar el Cronograma

d) Gestión de los Costos del Proyecto:

Incluye los procesos involucrados en estimar, presupuestar y controlar los

costos de modo que se complete el proyecto dentro del presupuesto
aprobado.

• Gestión de los Costos

• Planificar la Gestión de Costos
• Estimar los Costos
• Determinar el Presupuesto
• Controlar los Costos

e) Gestión de la Calidad del Proyecto:

Incluye los procesos y actividades de la organización ejecutante que

determinan responsabilidades, objetivos y políticas de calidad a fin de que
el proyecto satisfaga las necesidades por la cuales fue emprendido.

• Gestión de la Calidad
• Plan de Gestión de Calidad
• Realizar el Aseguramiento de Calidad
• Controlar la Calidad

49
 f) Gestión de los Recursos Humanos del Proyecto:

Incluye los procesos que organizan, gestionan y conducen el equipo del

proyecto.

• Gestión de los Recursos Humanos

• Planificar la Gestión de los Recursos Humanos
• Adquirir el Equipo del Proyecto
• Desarrollar el Equipo del Proyecto
• Dirigir el Equipo del Proyecto

g) Gestión de las Comunicaciones del Proyecto:

Incluye los procesos requeridos para garantizar que la generación, la

recopilación, la distribución, el almacenamiento, la recuperación y la
disposición final de la información del proyecto sean adecuados, oportunos
y entregada a quien corresponda (interesados del proyecto o stakeholders).

• Gestión de las Comunicaciones

• Planificar la Gestión de las Comunicaciones
• Gestionar las Comunicaciones
• Controlar las Comunicaciones

h) Gestión de los Riesgos del Proyecto:

Incluye los procesos relacionados con llevar a cabo la planificación de la

gestión, identificación, el análisis, la planificación de respuesta a los riesgos,
así como su monitoreo y control en un proyecto.

• Planificar la Gestión de Riesgos

• Identificar los Riesgos
• Realizar el Análisis Cualitativo de Riesgos

50
 • Realizar el Análisis Cuantitativo de Riesgos
• Planificar la Respuesta a los Riesgos
• Controlar los Riesgos
• Gestión de los Interesados
• Identificar a los Interesados
• Planificar la Gestión de los Interesados
• Gestionar el compromiso de los interesados
• Controlar el compromiso de los interesados

i) Gestión de las Adquisiciones del Proyecto:

Incluye los procesos de compra o adquisición de los productos, servicios o

resultados que es necesario obtener fuera del equipo del proyecto.

• Gestión de las Adquisiciones

• Plan de Gestión de las Adquisiciones
• Efectuar las Adquisiciones
• Controlar las Adquisiciones
• Cerrar las Adquisiciones

2.6.2. Extensión para la construcción en la 5ta edición

Aparte de las 9 áreas de conocimiento en la extensión de la construcción se

considera los siguientes puntos:

a) Gestión de Seguridad del Proyecto:

Todas las actividades del patrocinador o propietario del proyecto y de la

organización que determinan las políticas de seguridad, objetivos y,
responsabilidades, de tal manera que impidan accidentes, o que controlen
una causa potencial de estos, lesiones personales, muertes o daño a la
propiedad. Este ámbito de la seguridad incluye el tema de salud.

51
 b) Gestión del Medio Ambiente del Proyecto:

Todas las actividades del patrocinador o propietario del proyecto y de la

organización que determinan las políticas ambientales, objetivos y
responsabilidades, cuyo objetivo es reducir al mínimo el impacto sobre el
medio ambiente y los recursos naturales y para operar dentro de los límites
establecidos en los permisos legales.

c) Gestión Financiera del Proyecto:

La gestión financiera incluye los procesos para adquirir y administrar los

recursos para el proyecto y, en comparación con la gestión de costos, está
más preocupada por las fuentes de ingresos y la supervisión de los flujos
netos de efectivo para el proyecto de construcción que con la gestión
cotidiana de los costos

d) Gestión de Reclamos del Proyecto:

Describe los procesos necesarios para evitar los reclamos de la

construcción, para mitigar los efectos de los que ocurren y manejar las
reclamaciones rápida y eficazmente.
Los cambios en los documentos contractuales ocurren con frecuencia, y es
casi común los conflictos entre las partes interesadas de un proyecto. Los
reclamos se pueden ver desde dos perspectivas: la parte que formula la
reclamación y la defensa en contra de ella.

2.7. Gestión de la Calidad

La calidad a lo largo del tiempo ha tomado distintas perspectivas y

definiciones que han ido mejorando en el transcurrir del tiempo. Como
concepto básico una visión general de la calidad es un proceso de mejora y
control de procesos para la obtención de un producto.

52
 2.7.1. Sistemas de Gestión de Calidad

a) Total Quality Manangement

Es una filosofía empresarial que se basa en la búsqueda de la satisfacción

del cliente, la TQM implica una actitud por parte de la compañía en
proporcionar valor agregado al producto o servicio destinado al consumidor.
No solo basta que la alta dirección de una compañía de los lineamientos
sobre la presentación de un producto, es necesario que transmita la filosofía
del TQM hasta los niveles más bajos de la organización.

Para una adecuada gestión de la calidad se requiere de los siguientes

pasos:

• Planificación: Inicio de toda actividad, implica el desarrollo de los

procesos y productos que mejor vallan a satisfacer la necesidad del
cliente. Etapas:

- Determinar quiénes son los clientes y sus necesidades.

- Proceder al diseño del producto o servicio teniendo en cuenta
los resultados de la fase anterior en lo que a determinación de
sus fases se refiere.
- Llevar a cabo los procesos adecuados para lograr las
características del producto que se hayan fijado en la etapa de
diseño anterior.

• Control de la calidad: Evaluarlas desviaciones en calidad y tomar

medidas necesarias para la corrección de dichas desviaciones.

• Mejorar la calidad: Es una actividad sistemática y organizada que

trata de mejorar las deficiencias encontradas en la etapa de

53
 planificación, para poder así elevar las cotas de calidad en futuras
planificaciones. Los objetivos que se plantean cumplir son:

- Establecimiento de una infraestructura capaz de asegurar

mejoras en el sistema de calidad.
- Elaboración de los proyecto de mejora: identificación y
selección de las mejoras de calidad prioritarias y más
significativas.
- Designación, formación y motivación del equipo de personas
responsable de los proyectos de mejora.

b) Seis Sigma

SEIS SIGMAes una metodología de mejora de procesos, centrada en la

reducción de la variabilidad de los mismos, consiguiendo reducir o eliminar
los defectos o fallos en la entrega de un producto o servicio al cliente. La
meta de 6 Sigma es llegar a un máximo de 3,4 defectos por millón de
eventos u oportunidades (DPMO), entendiéndose como defecto cualquier
evento en que un producto o servicio no logra cumplir los requisitos del
cliente.

Seis sigma utiliza herramientas estadísticas para la caracterización y el

estudio de los procesos, de ahí el nombre de la herramienta, ya que sigma
es la desviación típica que da una idea de la variabilidad en un proceso y el
objetivo de la metodología seis sigma es reducir ésta de modo que el
proceso se encuentre siempre dentro de los límites establecidos por los
requisitos del cliente.

c) Deming

A diferencia de otros consultores y gurús de la administración, Deming

nunca definió ni describió la calidad de manera precisa. Él la describe como:

54
“Un producto o servicio tiene calidad si ayuda a alguien y goza de un
mercado sustentable”. Desde el punto de vista de Deming, la variación es la
principal culpable de la mala calidad. En los ensambles mecánicos, por
ejemplo, las variaciones en las especificaciones de las dimensiones de las
partes dan lugar a un desempeño inconsistente y desgaste y fallas
prematuras. De manera similar, las inconsistencias en el comportamiento
humano en los servicios frustran a los clientes y afectan la reputación en las
empresas. Para lograr una reducción en la variación, Deming recurrió a un
ciclo permanente que consta de: diseño del producto o servicio,
manufactura o prestación del servicio, pruebas y ventas, seguido por
estudios de mercado y luego rediseño y mejora. Afirmo que una calidad
más alta lleva a una mejor productividad que, a su vez, da lugar a una
fuerza competitiva a largo plazo. Deming expuso la reacción en cadena que
se describe a continuación: Mejor calidad Reducción de costos gracias a
una disminución de reproceso, errores y demoras, así como, a un mejor uso
del tiempo y el material La filosofía de Deming sufrió muchos cambios,
puesto que el mismo siguió aprendiendo. En sus primeros trabajos en
Estados Unidos, enseño sus “14 puntos” los cuales provocaron cierta
confusión y malos entendidos entre los empresarios, porque Deming no
explico con claridad sus razones. Sin embargo casi al final de su vida,
resumió las bases subyacentes en lo que llamo “un sistema de profundos
conocimientos”. El entendimiento de los elementos de este “sistema” ofrece
las perspectivas críticas necesarias para diseñar prácticas administrativas
eficaces y tomar decisiones en el complejo ambiente de negocios de hoy en
día. Los 14 puntos de Deming:

1) Crear y dar a conocer a todos los empleados una declaración de los

objetivos y propósitos de la empresa. La administración debe
demostrar en forma constante su compromiso con esta declaración.
2) Aprender la nueva filosofía, desde los altos ejecutivos hasta las
bases de la empresa.

55
 3) Entender el propósito de la inspección, para la mejora de los
procesos y reducción de los costos.
4) Terminar con la práctica de premiar los negocios basándose
únicamente en el precio.
5) Mejorar el sistema de producción y servicio en forma continua y
permanente.
6) Instituir la capacitación y el entrenamiento.
7) Aprender e instituir el liderazgo.
8) Eliminar el temor. Crear confianza. Crear el ambiente adecuado para
la innovación.
9) Optimizar los procesos en busca del logro de los objetivos y
propósitos de la empresa mediante el esfuerzo de equipos, grupos y
áreas de personal. Mejora de la Productividad Captación de mercado
con mayor calidad y menor precio Permanencia en el negocio
Crecimiento de más empleos cada vez.
10) Eliminar las exhortaciones (instigaciones) en la fuerza laboral.
11) A) Eliminar las cuotas numéricas para la producción, en cambio,
aprende a instituir métodos para mejora. B) Eliminar la administración
por objetivos y en vez de ella aprender las capacidades de los
procesos y como mejorarlos.
12) Eliminar las barreras que evitan que las personas se sientan
orgullosas de su trabajo.
13) Fomentar la educación y la automejora en cada persona.
14) Aprender acciones para lograr la transformación. El sistema de
conocimientos profundos de Deming consiste en 4 partes
relacionadas entre sí 1. Valoración del sistema 2. Comprensión de la
variación 3. Teoría del conocimiento 4. Psicología.6

6
Evans, James y Lindsay, William (2005), Administración y Control de la Calidad

56
 2.7.2. Norma ISO 9001

La Norma ISO 9001:2008 hecha por la Organización Internacional para la

Estandarización(ISO), determina los requisitos básicos para un Sistema de
Gestión de la Calidad (SGC), que pueden utilizarse internamente para su
aplicación en las organizaciones, sin importar si el producto o servicio lo
brinda una organización pública o empresa privada, cualquiera que sea su
tamaño, para su certificación o con fines contractuales.

Dependiendo del país, puede denominarse la misma norma "ISO 9001" de

diferente forma agregándose la denominación del organismo que la
representan dentro del país: UNE-EN-ISO 9001:2008 (España), IRAM-ISO
9001:2008, etc., acompañada del año de la última actualización de la
norma.

- ISO 9001: Contiene los requisitos del modelo de gestión.

- ISO 9004: Contiene a la antigua ISO 9001, y además amplía cada
uno de los puntos con más explicaciones y casos, e invita a los
implantadores a ir más allá de los requisitos con nuevas ideas, ésta
apunta a eficiencia del sistema.
- ISO 19011en su nueva versión 2011: explica los requisitos para
realizar las auditorías de un sistema de gestión ISO 9001 y también
para el sistema de gestión medioambiental establecido en ISO
14001.

2.7.2.1. Estructura de ISO 9001:2008

a) Capítulo 1 al 3: Guías y descripciones generales.

b) Capítulo 4 Sistema de gestión: contiene los requisitos generales y

los requisitos para gestionar la documentación.

57
c) Capítulo 5 Responsabilidades de la Dirección: contiene los
requisitos que debe cumplir la dirección de la organización, tales
como definir la política, asegurar que las responsabilidades y
autoridades están definidas, aprobar objetivos, el compromiso de la
dirección con la calidad, etc.

d) Capítulo 6 Gestión de los recursos: la Norma distingue 3 tipos de

recursos sobre los cuales se debe actuar: RRHH, infraestructura, y
ambiente de trabajo. Aquí se contienen los requisitos exigidos en su
gestión.

e) Capítulo 7 Realización del producto/servicio: Aquí están

contenidos los requisitos puramente de lo que se produce o brinda
como servicio (la norma incluye servicio cuando denomina
"producto"), desde la atención al cliente, hasta la entrega del
producto o el servicio.

f) Capítulo 8 Medición, análisis y mejora: Aquí se sitúan los

requisitos para los procesos que recopilan información, la analizan, y
que actúan en consecuencia. El objetivo es mejorar continuamente la
capacidad de la organización para suministrar productos y/o servicios
que cumplan con los requisitos. El objetivo declarado en la Norma, es
que la organización busque sin descanso la satisfacción del cliente a
través del cumplimiento de los requisitos.

g) ISO9001:2008: tiene muchas semejanzas con el famoso “PDCA”:

acrónimo de Plan Do Check, Act( Planificar, Hacer, Verificar, Actuar).
La norma está estructurada en cuatro grandes bloques,
completamente lógicos, y esto significa que con el modelo de sistema
de gestión de calidad basado en ISO se puede desarrollar en
cualquier actividad, sin importar si el producto o servicio lo brinda una
organización pública o privada, cualquiera que sea su tamaño.

58
2.8. Casos de Proyectos de Interés:

2.8.1. Proyecto Hidroeléctrico Alto Maipo (Conferencia

Internacional de Túneles y Desarrollo del Espacio Subterráneo
2014 – Expositor: Patricio Romero, Skava S.A Chile)

a) Características del Proyecto:

 Proyecto competitivo en comparación con otras alternativas

 Bajo impacto ambiental
 No considera embalses
 No se requiere relocalización de población
 Más del 90% de las obras son subterráneas
 Caudal ecológico en las cuencas de acuerdo a la regulación
ambiental y sectorial

b) Características Técnicas del Proyecto:

A continuación se muestra la tabla N°4, con las características técnicas:

59
 Tabla N°4: Características Técnica del Proyecto Alto Maipo

c) Obras Subterráneas:

Las Obras Incluyen:

 67 Km de túneles
 3 túneles principales
 Dos Cavernas de Maquinas
 Piques de Presión
 Chimeneas de Equilibrio
 Túneles largos sin accesos intermedios
 Gran distancia entre cada extremo
 Diferentes condiciones en terreno (Actividades a 2.500 y 800
msnm)
 Frente de Trabajo aislados
 Amplia gama de condiciones geológicas
 Complejidad tecnológica – centrales de gran altura de caída
 Restricciones ambientales

60
 d) Obras Superficiales:

Las Obras Incluyen:

 5 Bocatomas
 Acueductos
 17 kilómetros de líneas de alta tensión en 110 kV y 220 kV.
 Caminos y Puentes (40 Km aprox.)

e) Criterio de Diseño Hidráulico:

Túneles de agua a presión sin revestimiento por consideraciones

hidráulicas.
 Velocidad media menor a 2m/s

Bocatomas:
 Periodo de retorno de 100 años
 Medición de caudal desviado y caudal ecológico
 Dispositivos para asegurar el paso del caudal ecológico
 Información en línea de los caudales

Control de Sedimentos

Chimeneas de Equilibrio
 Absorbe las oscilaciones de flujo en las situaciones más
desfavorables

f) Criterio de Diseño de los Túneles:

- Considera el macizo rocoso como un elemento se soporte.

- Se realizaron estudios geológicos y geotécnicos para llegar a la mejor
estimación para el comportamiento de la roca, la caracterización de las

61
 condiciones del macizo rocoso, así como las estructuras, presencia de
agua, sobrecarga, entre otros.
- A partir de esto se estima la fortificación necesaria.
- Se consideran sondajes exploratorios sistemáticos en el frente de
excavación.
- Si es necesario, se utilizará grouting para estabilizar el macizo rocoso
antes de la excavación.
- Para evaluar la estabilidad del macizo en el largo plazo, se realizarán
ensayos y monitoreo detrás del frente de excavación

g) Esquema de Contrato para las Obras Subterráneas:

- El Método Noruego de Tunelería.

- Más de 5.000 km de túneles han sido construidos sin conflictos
significativos en Noruega.
- Principio: el Mandante es responsable de los riesgos geológicos /
subterráneos, incluyendo los sobrecostos y retrasos en el programa.
- El Contratista toma los riesgos de la construcción y la responsabilidad por
la seguridad de durante la construcción
- El Contratista define el soporte inicial
- Propietario define el soporte final.
- Sistema Precio Unitario
- Tiempo equivalentes

h) Ventaja del Esquema de Contrato:

- Precio fijo para los elementos que no tienen relación con la variación
geológicas
- Mitigar el riesgo de sobrecostos relacionados con la geología a través del
uso de los precios unitarios fijos
- Asignar el riesgo a la parte mejor posicionada para tomarlo
- Minimizar el riesgo de reclamos

62
 2.8.2. Túnel de Aducción de la Central Hidroeléctrica Chaglla
(Conferencia Internacional de Túneles y Desarrollo del Espacio
Subterráneo 2014 – Expositor: Ing. Iván Moreno Cuneo,
Odebrecht Perú):

a) Introducción:

Odebrecht Infraestructura estuvo a cargo de la construcción de la C.H.

Chaglla. Este proyecto se desarrolla con inversión 100% privada estimada
en US$ 1,200 millones. Su potencia instalada será de 456 megawatts (MW)
y 2,749.19 Gwh / año.

La obra comprende la construcción y puesta en operación de la Central

Generadora Principal, que albergará 2 unidades con una capacidad de 225
MW cada una; la construcción y puesta en operación de la Pequeña Central
Hidroeléctrica (PCH) de 6 MW al pie de la presa; y la construcción de la
Línea de Transmisión de 220 kV que proveerá la energía generada al
Sistema Eléctrico Interconectado Nacional (SEIN).

La hidroeléctrica es alimentada por las aguas del río Huallaga.El avance

físico económico de la obra es del 78.8 % acumulado al mes de Junio 2014.
Actualmente emplea, de forma directa a tres mil cuarenta y nueve personas.

b) Ubicación:

A continuación en el gráfico N°7, se muestra la ubicación donde se

encuentra ubicado el proyecto hidroeléctrico Chaglla

63
 Gráfico N°7: Ubicación del Proyecto Chaglla

c) Descripción General del Proyecto:

A continuación en el gráfico N°8, se muestra las características generales

del proyecto Chaglla.

Gráfico N°8: Características Generales del Proyecto Chaglla

64
 d) Túnel de Aducción:

A continuación se muestra el gráfico N°9, con características del túnel.

Gráfico N°9: Características del Túnel de Aducción - Proyecto Chaglla

e) Sostenimiento en Túnel de Aducción:

A continuación se muestra el Gráfico N°10 y la Tabla N°5, con datos del

sostenimiento del túnel de aducción:

Grafico N°10: Sostenimiento del Túnel para Roca Tipo I

65
 Tabla N°5: Progresivas para el Túnel de Aducción – Proyecto Chaglla

2.9. Formulación de Hipótesis

2.9.1. Hipótesis General

Planteando una propuesta de Gestión de Calidad en túneles, se mantendrá

un adecuado proceso de Lanzado de Shotcrete mediante el uso de la guía
del PMBoK.

2.9.2. Hipótesis Específico 1

Aplicando la guía del PMBoK en los Procesos Constructivos se logrará

mitigar las deficiencias y fallas del Proceso de Shotcreteado.

66
 2.9.3. Hipótesis Específico 2

Evaluando los procesos de Planificación y Aseguramiento de la Calidad en

túneles, se logrará mitigar las causas que provocan un mal control de
Shotcreteado.

2.9.4. Variables y Definición Conceptual

A continuación se presenta la tabla N°6, con las variables de la

investigación, así como su definición conceptual.

Hipótesis Variables Definición

Conjunto de normas correspondientes a
Hipótesis General V.I: Gestión de una organización, vinculadas entre sí,
Planteando una propuesta de Calidad cuya misión siempre estará enfocada
Gestión de Calidad en túneles, hacia la mejora continua.
se mantendrá un adecuado
proceso de Lanzado de
Shotcrete mediante el uso de la V.D: Lanzado de
Concreto Proyectado mediante aire a
guía del PMBoK. presión, y su uso es para sostenimiento
Shotcrete
en túneles.

Procedimientos usados por cada etapa

V.I: Procesos
Hipótesis Especifico 1 constructiva, definidos en las
Constructivos
Aplicando la guía del PMBoK en los especificaciones técnicas del proyecto.
Procesos Constructivos se logrará
mitigar las deficiencias y fallas del
Proceso de Shotcreteado. Procesos ligados a la etapa del lanzado
V.D: Proceso de
de Shotcrete, que son la mano de obra,
Shotcreteado
maquinarias y materiales.

Planificación: Donde se definen las

características de los entregables
Hipótesis Especifico 2 (resultados de los procesos) y las
V.I: Planificación y
normativas correspondientes.
Aseguramiento de
Evaluando los procesos de Aseguramiento: Es donde se define de
la Calidad
Planificación y Aseguramiento de qué forma se traspasa la información a
los involucrados para obtener una
la Calidad en túneles, se logrará
mejora continua.
mitigar las causas que provocan
un mal control de Shotcreteado.
Proceso por el cual se realiza un
V.D: Control de seguimiento o monitoreo a las
Shotcreteado actividades relacionadas con el
Shotcreteado.
Tabla N°6: Variables y Definición Conceptual

67
 2.9.5. Operacionalización de las Variables

A continuación se presenta la tabla N°7 con la Operacionalización de las

variables.

Hipótesis Variables Indicador Dimensión

Hipótesis General PMBOK, Flujogramas,

V.I: Gestión de
Diagrama de análisis de
Calidad
Planteando una Ishikawa causa raíz
propuesta de Gestión
de Calidad en túneles,
se mantendrá un
adecuado proceso de V.D: Lanzado de %, m3, $,
Procedimientos
Lanzado de Shotcrete Shotcrete TIEMPO
mediante el uso de la
guía del PMBoK.
Limpieza,
Hipótesis Especifico 1 V.I: Procesos
geología, Descripción
constructivos
presión.
Aplicando la guía del
PMBoK en los
Procesos Constructivos
se logrará mitigar las V.D: Proceso de
Procedimientos %, m3
deficiencias y fallas del Shotcreteado
Proceso de
Shotcreteado.
Normas
Hipótesis Especifico 2 V.I: Planificación y
aplicables,
Aseguramiento de N°
auditorias,
Evaluando los procesos la Calidad
planos.
de Planificación y
Aseguramiento de la
Calidad en túneles, se Ensayos de
logrará mitigar las rotura, ensayos
V.D: Control de
causas que provocan de espesores, N°, Protocolos
Shotcreteado
un mal control de ensayos de
Shotcreteado. vacíos.

Tabla N°7: Operacionalización de las Variables

En el anexo N°1 se puede observar la matriz de consistencia.

68
3. CAPITULO III: CASO DE APLICACIÓN – PROYECTO HIDROELÉCTRICO
CHEVES

3.1. Descripción General del Proyecto

El proyecto considera el aprovechamiento hídrico de los ríos Huaura y

Checras a través de un barraje sobre el río Huaura que derivará el agua por
un túnel de aproximadamente 2,5 km hasta el río Checras. En el cauce de
este se construirá una presa, que embalsará las aguas derivadas del río
Huaura y las propias del río Checras.

Las aguas embalsadas serán conducidas a través de un túnel de

aproximadamente 9,6 km hasta la casa de máquinas en caverna donde se
generara una potencia de 168 MW y 761,86 GWh/año con dos turbinas de
tipo Pelton, de 16,5 m3/s de capacidad, y 585 m de caída neta.

Las aguas turbinadas serán devueltas al río Huaura por un túnel de 3,2 km
de longitud hacia la zona de Picunche. Unos metros aguas arriba de la
confluencia del río Huaura con la quebrada Picunche se construirá un
embalse de regulación sobre el cauce del río Huaura, aguas debajo de la
descarga de las aguas turbinadas. Este embalse entregará en época de
estiaje, un caudal que garantice las demandas de riego del valle En Sayán.

3.2. Componentes Principales del Proyecto

El Proyecto Hidroeléctrico Cheves consta de 8 componentes principales que

son:
1. Toma Huaura
2. Túnel de Transferencia
3. Presa Checras
4. Túnel de Conducción con Chimenea de Equilibrio
5. Casa de Maquinas con Unidades de Generación

69
 6. Túnel de Descarga
7. Reservorio de Compensación Picunche
8. Línea de Transmisión

Los 8 componentes principales del proyecto se encuentran distribuidos en el

siguiente Grafico N°11:

1 2 3

Rio Huaura Rio Checras

Rio Huaura

6
7

8
Gráfico N°11: Principales Componentes del Proyecto Cheves

70
3.3. Características Técnicas del Proyecto

3.3.1. Toma de Huaura:

La Toma de Huaura es una presa de concreto ubicada en el río Huaura,

compuesta de una sección de rebose libre en la margen derecha, una
sección con compuertas cerca de la margen izquierda, con dos (2)
compuestas radiales, para facilitar la evacuación de sedimentos en la
temporada de avenidas. La bocatoma está ubicada en la margen izquierda
con una rejilla gruesa en la parte frontal.

El solado de la bocatoma está ubicado a 2.5 m sobre el nivel de los canales

de limpia adyacentes para impedir el ingreso de sólidos. La bocatoma ha
sido diseñada para un caudal de 20 m3/s. Inmediatamente aguas abajo de
la bocatoma se ubican dos compuestas deslizantes que controlan el caudal
a una cámara desgravadora en la margen izquierda de la presa.

La cámara está equipada con una compuerta deslizante para evacuar los
sedimentos al río a través de una cuneta de concreto. En el extremo de la
cámara al ingreso del túnel se ha instalado una rejilla y un limpiador de
rejillas.

Se ha instalado protección contra la erosión inmediatamente aguas abajo y

aguas arriba de la presa mediante una losa de concreto (solo aguas abajo)
y empedrado.

A continuación se muestra la foto N°6, donde se refleja la presa Huaura ya

culminada.

71
 Foto N°6: Presa Huaura – Proyecto Cheves

3.3.2. Túnel de Transferencia:

El túnel de transferencia se inicia con un solado en la cota 2167.5 msnm.

Es un túnel a pelo libre de 2530 m de longitud y 15.9 m2 de sección
transversal. El túnel fue construido principalmente desde el extremo aguas
abajo para facilitar el drenaje durante los trabajos de excavación y debido a
la roca de mala calidad en el extremo aguas arriba.

La salida del túnel está ubicada en un talud rocoso en la margen derecha

del reservorio y está equipada con una compuerta deslizante que
normalmente estará en posición abierta, salvo cuando se realice la
descarga del reservorio Checras y se conduzca agua directamente de
Huaura al desarenador.

Se ha instalado un aliviadero lateral al final del túnel para ser utilizado

durante la descarga del reservorio y cuando la compuerta del túnel esté en
posición cerrada. El caudal es conducido a un canal de concreto, que
conecta a una cuneta a través del cuerpo de la presa, y descargado al
frente de las cámaras del desarenador de la bocatoma Checras.

72
A continuación se muestra la foto N°7, donde se refleja la entrada al túnel
de transferencia.

Foto N°7: Entrada del Túnel de Transferencia – Proyecto Cheves

3.3.3. Presa de Checras:

La Presa Checras es una presa de concreto en el río Checras, cuyo lecho

se encuentra en la cota 2149 msnm. Tres compuertas radiales se ubican
en la margen izquierda de la presa, adyacente a la bocatoma, para la
descarga del reservorio. Se ha instalado una compuerta abatible a la mano
izquierda de las compuertas de limpia, adyacente a un vertedero de
demasías fijo.

Aguas arriba de la presa y bocatoma se ha instalado un muro de

tablestacas, anclado en el terreno, para facilitar la excavación y reducir las
filtraciones por debajo de la presa.

En la parte central de la sección transversal de la presa se ha instalado una

cuneta de concreto para conducir el agua a baja presión desde el río
Huaura durante la operación de descarga del reservorio Checras.

73
El lecho del río aguas abajo ha sido protegido contra la erosión mediante
una losa de concreto y empedrado. También se ha utilizado protección
contra la erosión utilizando empedrado aguas arriba de la presa.
Adicionalmente, se ha instalado protección contra la erosión a ambos lados
del reservorio. El Nivel de Agua Máximo del reservorio es 2168 msnm, la
misma cota de la cresta del vertedero. El Nivel de Agua Mínimo es de 2159
msnm, alcanzándose así un volumen útil de almacenamiento de 616,000
m3.

El ancho del puente en la cresta de la presa permite el paso de pequeños

vehículos para los trabajos de mantenimiento. A continuación se muestra la
foto N°8, donde se refleja la presa Checras ya culminada.

Foto N°8: Presa Checras – Proyecto Cheves

3.3.4. Túnel de Conducción:

El Túnel de conducción tiene 9800 m de longitud y una chimenea de

equilibrio de 700 m de longitud. Los últimos 100 m del túnel tiene
revestimiento de acero con dos tuberías metálicas de 2.0 m que conducen a
las turbinas Pelton que tienen un diámetro de 2.84m.

74
Aproximadamente en la progresiva 5700 m, una ventana intermedia
(Ventana 1) de 900 m de longitud conecta con el túnel de aducción. La
Ventana 1 se inicia en la cota 2007.5 m y asciende hasta la cota 2090
msnm cuando se conecta al túnel de aducción. El túnel de aducción es casi
horizontal (1% de inclinación) aguas arriba de la Ventana 1 e inclinado
(14%) aguas abajo.

Una chimenea de equilibrio se bifurca del túnel de aducción a una distancia

de aproximadamente 3940 m aguas arriba del revestimiento metálico.

El túnel de conducción está diseñado con un solado de concreto. En el

extremo aguas abajo del túnel de conducción, justo frente al revestimiento
metálico, se ha excavado una trampa de roca para atrapar los fragmentos
de roca/piedra que puedan desprenderse de la superficie del túnel.
Se ha instalado un mamparo de alta presión en el túnel de conducción, con
una escotilla que permite el acceso para inspección y mantenimiento. El
drenado del túnel de conducción y la chimenea de equilibrio se realizará a
través de las turbinas. Se muestra a continuación la foto N°9, donde se
refleja el túnel de conducción.

Foto N°9: Túnel de Conducción – Proyecto Cheves

75
 3.3.5. Casa de Máquinas y Caverna de Transformadores:

La casa de máquinas está ubicada en una caverna subterránea con las

siguientes dimensiones W x H x L = 15.5 x 31.5 x 60 m.

La casa de máquinas está equipada con dos turbinas Pelton con una
potencia nominal de 168 MW (84 MW cada una) con una descarga nominal
de 2x16.5 m3 y una caída bruta de 602 m. La producción anual promedio
es de 818 GWh. La distancia entre las dos turbinas es de 20 m.

El túnel de acceso ingresa de manera perpendicular al eje longitudinal de la

caverna. En un extremo de la caverna, a poca distancia del ingreso del túnel
de acceso se ha dispuesto una sección para la sala de control, incluyendo
una sala de rescate de emergencia.

El aire para la ventilación y aire acondicionado proviene del túnel de

descarga y es evacuado a través del túnel de acceso. Se ha instalado una
compuerta hermética en el túnel de construcción entre el túnel de acceso y
el túnel de descarga.

La caverna de transformadores está ubicada en paralelo a la casa de

máquinas, aproximadamente 20 m de la caverna principal y al mismo nivel
que el piso de la sala de máquinas. Ésta contiene 2 transformadores
trifásicos y la subestación aislada en SF6.

El acceso a la caverna de transformadores se obtiene a través de una

bifurcación del túnel de acceso. El tendido de los cables de los
generadores a la caverna es a través de dos túneles independientes desde
la caverna de la casa de máquinas. A continuación se muestra la foto N°10,
donde se refleja la casa de máquinas.

76
 Foto N°10: Casa de Máquinas – Proyecto Cheves

3.3.6. Túnel de Descarga:

El túnel de descarga trabajará a pelo libre. Sus dimensiones son W x H =

4.8 x 5.7 m, con una longitud de 3350 m y un solado de concreto en los
primeros 500 m aguas abajo de la casa de máquinas.

El túnel cruza por debajo de la quebrada Paccho. La estructura de salida se

ubica por debajo de la vía Sayán-Churín.

3.3.7. Reservorio de Compensación Picunche:

El objetivo del reservorio de compensación Picunche es recrear un régimen

de caudal natural en el río aguas abajo de la central eléctrica Cheves. El
reservorio está ubicado inmediatamente aguas arriba de la confluencia de la
quebrada Picunche con el río Huaura. Se trata de una presa de
aproximadamente 155 m de longitud y 11 m de altura, equipada con tres
compuertas radiales para la limpieza y descarga de caudal y dos
compuertas deslizantes para la descarga de caudal del reservorio. A
continuación se muestra la foto N°11, donde se refleja el reservorio.

77
 Foto N°11: Reservorio de Compensación de Picunche

3.3.8. Sistema de Transmisión de 220kV:

Una línea de transmisión en 220 kV que conecta la Casa de Máquinas con

la Subestación Huacho. A continuación se muestra la foto N°12, donde se
muestra las torres y líneas de transmisión.

Foto N°12: Torres y Líneas de Transmisión – Proyecto Cheves

78
 3.3.9. Sistema de Transmisión Interno de 13.8kV:

Una línea de transmisión en 13.8kV que conecta la Casa de Máquinas con

las Presas Checras y Picunche.

3.3.10. Hidrología:

Los datos hidráulicos para el proyecto son como se indica a continuación en

la tabla N°8:

Área de Caudal
Zona Captación Anual Medio
(Km2) (m3/s)
Huaura 890 10.20

Checras 820 11.65

TOTAL 1710 Km2 21.85 m3/s

Tabla N°8: Datos Hidráulicos del Proyecto Cheves

3.4. Contratos de Construcción

A continuación se muestra la tabla N°9 donde se indica los diferentes

contratos que se tuvieron en el Proyecto Cheves así como sus respectivos
contratistas y sus actividades en cada etapa constructiva del proyecto.

CONTRATO CONTRATISTA ALCANCE ESTRUCTURAS

CONSTRUCTORA
CHEVES conformada por:
Obras Civiles (Diseño por  Presa & Tomas
OBRAS CIVILES HOCHTIEF (Alemania)
TECSA (Chile)
el Propietario).  Túneles
ICCGSA (Perú)
 ABB: Generador,
Diseño, Procura, Transformador
Conformado por: Fabricación y Transporte
ELECTROMECÁNI ABB – RAINPOWER - a Callao
 RAINPOWER:
CO JEUMONT Transporte Interno, Turbinas
Montaje, Pruebas.  JEUMONT.
Equipos Eléctricos

79
 Diseño, Procura,
OBRAS
CEMPRO TECH Fabricación, Transporte
 Compuertas para
HIDROMECÁNICAS Presas y Tomas
Interno, Montaje, Pruebas.

 Línea Transmisión
Diseño, Procura, 220 kV, 75 Km.
OBRAS DE
TRANSMISION
ABENGOA PERU Fabricación, Transporte  Obras de
Interno, Montaje, Pruebas. Conexión a la SE
Huacho
Desarrollo y Diseño de
Obras Civiles para
INGENIERO NORCONSULT PERU -
Construcción y
Supervisión de las Obras.

Tabla N°9: Contratos de Construcción del Proyecto Cheves

3.5. Organización General del Proyecto Cheves

A continuación se muestra el Grafico N°12, donde se muestra la

organización general del Proyecto Cheves, que incluye la empresa
Empleadora (SN Power), la empresa de Ingeniería y Diseño (Norconsult) y
los diferentes Contratistas del Proyecto.

80
81
Gráfico N°12: Organización General del Proyecto Cheves
 3.6. Caso de Estudio: Túnel de Conducción

El túnel de conducción cuenta con una longitud de 9800m y un área de

sección de túnel de 22.6m2 (Aguas Arriba) y 30.1m2 (Aguas abajo), y en
todo su tramo cuenta con una losa de concreto, a continuación en la tabla
N°10 se muestra con más detalle algunas de las características de este
túnel.

Túnel de Conducción - Secciones

Punto de Punto de Área de
Longitud Inclinación
Secciones Referencia Referencia Sección
(m) (%)
Inicial Final (m2)
Parte 1 H 01 H 18 5,668 22.6 ̴ 0.5
Parte 2 H 18 H 20 376 30.1 ̴ 0.5
Parte 3 H 20 H 29 3,718 30.1 ̴ 14
Parte 4 H 29 H 31 101 - ̴ 0.3 / 14
Tabla N°10: Longitud y Sección del Túnel de Conducción

En la Tabla N°10, se observa que el Túnel de Conducción se ha dividido en

Partes, desde el 1 hasta el 4, las cuales tienes diferentes longitudes y áreas
de sección del túnel, por lo que para el caso de estudio de la presente tesis
se ha tomado un tramo de la Parte 1 (resaltado de amarillo). En el siguiente
Grafico N°13, se muestra las dimensiones y la sección del Túnel de
Conducción en el Tramo Parte 1.

Gráfico N°13: Dimensión y Sección del Túnel de Conducción

82
En la Tabla N°10 También se observa puntos de referencia iníciales y
Finales como H 01 hasta H 18, que son puntos localizados en los avances
de los túneles que son tomados como referenciales para las etapas de
construcción de las mismas, estos puntos referenciales se pueden observar
con más detalle en el siguiente Grafico N°14.

83
84
Gráfico N°14: Plano de Planta del Túnel de Conducción
 3.6.1. Equipos Utilizados para la Excavación y Sostenimiento del
Túnel

Los equipos utilizados para el túnel de conducción son los que se muestran
a continuación en la tabla N°11:
Cantidad Equipo Modelo Comentarios
Sistema de Perforación
Jumbo Electro- controlado Hidráulicamente,
1 Sandvik DT 720
Hidraulico cuenta con dos Brazos de
perforación.
Equipo Cargador de
Excavador/Cargador
1 ITC 312 desmonte con faja
de Túnel
transportadora
Semmco Alpha
1 Shotcrete Robot Capacidad 18m3 /min
20
TW 110 / CAT
1 Excavador Móvil 10t, 0.4m3
M313
Manitou MT
1 Telescopic Handler 3t, 10m
1030
Capacidad 10.8m3; 20 ton
3-4 Tunnel Dumper DUX NT 22
de carga útil
2 Truck Mixer Dieci L4700 3.5m5
2 Bombas de Grout MAI M400 6-35 l/min
Putzmeister
1 Bomba de Concreto 55m3/h, 75kW
BSA 1405E

Tabla N°11: Equipos Utilizados en Túnel de Conducción

3.6.2. Metodología usada para la Excavación del Túnel de

Conducción

Para el Túnel de Conducción, se usó el Método de Excavación “Drilling &

Blasting” (Perforación y Voladura) que es una práctica estándar.
Si el tipo de roca es mala, se reemplazara el método de “Drilling & Blasting”
por la de Excavación Mecánica, que conllevara a un rango de progreso
diferente.
El ciclo de avance en túneles, es representado mediante fases de trabajos
las cuales se describen a continuación:

85
  Perforación
 Carguío con Material Explosivo (Cartuchos Explosivos o Emulsión)
 Voladura y Ventilación
 Desatado o Desquinche de Roca Suelta
 Retiro del desmonte de Roca.

Adicional a este ciclo de avance, se presenta el sostenimiento del túnel que

depende del Tipo de Roca y otros factores que están ligados al material
rocoso, este sistema de sostenimiento se presenta a continuación:

 Pernos Anclados en Roca.

 Instalación de Malla de Acero.
 Lattice Girders (Cimbras) o Marco Noruego.
 Shotcrete.
 Grouting.
 Perforación de agujeros exploratorios.

Se puede observar en el Anexo N°3, la secuencia de la excavación del túnel

de conducción así como el lanzado del Shotcrete.

3.6.3. Tramo para el análisis del Proceso de Lanzado de Shotcrete

Para la presente Tesis se ha tomado un tramo de 1km de longitud del túnel

de conducción, y a este tramo se ha analizado la cantidad, costo y tiempo
del Shotcrete utilizado, se identificaron las deficiencias de calidad que se
presentaron con mayor frecuencia, se sistematizo las deficiencias, se
identifico las causas y se menciono las soluciones técnicas que se dieron a
las fallas de Shotcrete en este tramo. El Tramo que se analizó se encuentra
entre las progresivas 3+501.20 hasta 4+503.20.

86
 3.6.4. Diseño del Shotcrete para el Túnel de Conducción

En la tabla N°12, se muestra los materiales usados para la producción de

Shotcrete en el túnel de conducción, así como sus respectivas proporciones
y/o cantidades por cada componente de la mezcla:

Componentes
% Kg/m3 Volumen (m3)
de la Mezcla
Cemento Atlas
- 425 0147
IP
Agua del Rio
- 170 0.170
Checras
Contenido de
Agua de - 35 0.000
Absorción
Arena Triturada
- 1681 0.634
y Lavada
Sika Viscocrete
1.9% 8.1 0.008
1110

Sika Tard PE 0.2% 0.9 0.001

Contenido de
3.5% 0.035
Aire
Fibra Metálica
- 45 0.006
LHO 45/35

Sika Fiber PE* 600 g 0.60 0.001

Acelerante libre
de Álcalis 6.9% 29.3 -
SIGUNIT L50 AF
Peso Unitario (Kg/m3) / Volumen
2365 1.000
(m3)
Slump Inicial (ASTM C 143) 20 +/- 3 cm
Temperatura de la Mezcla 23°C
Razón a/c 0.40

Tabla N°12: Componentes y Proporciones para la Producción de

Shotcrete

87
 3.6.5. Programación Contractual y Real de la Construcción del
Túnel de Conducción

Se muestra una comparación de los tiempos de construcción del Túnel de

Conducción entre la Parte Contractual y la Parte Real, para que se tenga
una referencia de cuantos días más se demoró la etapa constructiva del
Túnel de Conducción debido a falencias en el proceso constructivo, equipos
defectuosos y otros factores que retrasaron la obra. Se muestra a
continuación las tablas N°13, 14 y 15, que es el resultado de un
procesamiento de la base de datos del túnel de conducción del proyecto
Cheves, y organizados para la presente investigación.

Programación Contractual Túnel de Conducción

Etapa Fecha de Fecha de Duración

Sección
Constructiva Inicio Finalización (Días)
Túnel de Excavación
Conducción del Túnel 22 Junio
09 Abril 2013 639
de H 01 a H más Soporte 2011
18 Inicial
Túnel de Excavación
03
Conducción del Túnel
Noviembre 08 Abril 2013 508
de H 18 a H más Soporte
2011
01 Inicial
Tabla N°13: Programación Contractual del Túnel de Conducción

Programación Real Túnel de Conducción

Etapa Fecha de Fecha de Duración

Sección
Constructiva Inicio Finalización (Días)
Túnel de Excavación
Conducción del Túnel 01 Agosto 08 Enero
865
de H 01 a H más Soporte 2011 2014
18 Inicial
Túnel de Excavación
14
Conducción del Túnel 08 Enero
Noviembre 764
de H 18 a H más Soporte 2014
2011
01 Inicial
Tabla N°14: Programación Real del Túnel de Conducción

88
 Programación Contractual Vs. Real

Diferencia de Días
entre Contractual y Porcentaje
Sección
Real (%)
(Días)
Túnel de
Conducción de H 01 226 135.4%
a H 18
Túnel de
Conducción de H 18 256 150.4%
a H 01
Tabla N°15: Programación Contractual Vs. Real

3.6.6. Análisis de Costos del Shotcrete

Para el análisis de costos en Shotcrete se ha tomado desde la progresiva

3+501.20 hasta 4+503.20, se hizo un comparativo de costos entre la
longitud total del túnel de conducción (Parte 1 según Tabla N°10) que es
desde 0+000 hasta 5+668, y la longitud tomada como muestra.

Para el análisis de costos de Shotcrete, se tiene como dato del Proyecto

Cheves, el precio por metro cubico de Shotcrete instalado, que incluye
mano de obra, equipo y materiales, dependiendo del tipo de Shotcrete que
es instalado, ya sea reforzada o no reforzada y también del lugar donde es
instalado, es decir si ha sido instalado en el frente del Túnel (At The Facel)
tiene un precio y otro si ha sido instalado en un tramo anterior al frente del
Túnel (Behind the Face), por lo que se muestra la tabla N°16 para conocer
los costos por metro cubico de Shotcrete en el túnel de conducción del
Proyecto Cheves:

89
 Bill No. 5 - Headrace
Bill 5.3 Headrace tunnel H01 to H18

B&Q CONTRACT
Item Description Unit Quantity Unit Price Total Price Quanti
USD USD

5.3.03.00 ROCK SUPPORT

Shotcrete. Plain.
5.3.03.26 m3 500.00 300.41 150,205.00
At the face.
Shotcrete. Plain.
5.3.03.27 m3 500.00 260.72 130,360.00 1,
Behind the face.
Shotcrete. Fibre-reinforced.
5.3.03.28 m3 5,700.00 363.79 2,073,603.00 16,
At the face.
Shotcrete. Fibre-reinforced.
5.3.03.29 m3 3,000.00 315.64 946,920.00 2,
Behind the face.

Tabla N°16: Precio Unitario del Shotcrete - Fuente: Base de Datos del
Proyecto Cheves

Teniendo los precios unitarios del Shotcrete en el túnel de conducción el

siguiente paso a realizar es describir las cantidades en metros cúbicos de
Shotcrete como Soporte Inicial según contrato y reales, por avance diario en
el túnel, por lo que se muestra en el anexo N°2 los avances diarios desde
la progresiva 3+501.20 hasta 4+503.20 con sus características técnicas de
la roca, tomados de la base de datos del Proyecto Cheves y organizados
para la presente Tesis.

De los datos del anexo N°2, se toma los valores totales de las cantidades y
precios del Shotcrete y se obtiene como resultado las siguientes tablas
N°17 y 18.

Cantidad de Cantidad de Precio de Precio de

Tramo Tramo Longitud Shotcrete Shotcrete Shotcrete Shotcrete
Inicial Final (m) Contractual Real Contractual Real
(m3) (m3) (US $) (US $)
0+000 5+668 5,668 9,700 20,913.05 3,301,088 7,293,794.51

3+501.20 4+503.20 1,002 1,240.12 2,696.50 451,142.40 980,959.73

Tabla N°17: Cantidades y Costos de Shotcrete Contractual y Real

90
 Cantidad
Cantidad de Precio de Precio de
de
Longitud Shotcrete Porcentaje Shotcrete Shotcrete Porcentaje
Shotcrete
(m) Contractual (%) Contractual Real (%)
Real
(m3) (US $) (US $)
(m3)
5,668 9,700 20,913.05 216% 3,301,088 7,293,794.51 221%

1,002 1,240.12 2,696.50 217% 451,142.40 980,959.73 217%

Tabla N°18: Porcentajes de Cantidades y Costos de Shotcrete Contractual

Vs. Real

En la Tabla N°17, se muestra las Cantidades y Precios Iníciales del

Shotcrete de acuerdo al Contrato, así como las Cantidades y Precios
Reales con lo que se culminó el Túnel de Conducción, se muestra en la
primera fila un tramo del túnel de conducción (Se tomó la Parte 1 según
Tabla N°10) y en la segunda fila se muestra el tramo tomado como análisis
para la presente Tesis.

En la Tabla N°18, se muestra los porcentajes que indican en cuanto ha

aumentado las cantidades de Shotcrete y los precios del Shotcrete, se
observa que tanto las cantidades como los precios han aumentado en el
doble de su cantidad y valor respectivamente.

3.6.7. Identificación y Caracterización de las Deficiencias y Fallas

en el Proceso de Lanzado de Shotcrete que se Presentan con
Mayor Frecuencia

Se identificaron las deficiencias y fallas más frecuentes que ocurrieron en el

túnel de conducción del tramo 3+501.20 hasta 4+503.20, las cuales fueron
identificadas entre el contratista y la supervisión del Proyecto Cheves, esta
información fue procesada y caracterizada para la presente tesis, dando
como resultado la tabla N°19.

91
 Fallas
Caracterización 1 Caracterización 2 Caracterización 3
Localizadas
Equipos Defectuosos:
Mala Instalación y Mala Dosificación
Desprendimiento -Shotcrete Robot
Colocación del del Shotcrete en
del Shotcrete -Truck Mixer
Shotcrete Planta
-Planta de Concreto
Condiciones Mala Dosificación
Agrietamiento Convergencia de la
Geológicas por Tipo del Shotcrete en
del Shotcrete Roca
de Roca Planta
Falta de Espesor
Excesivo Rebote
Indicado del Mala Cubicación Equipo Defectuoso
del Shotcrete
Shotcrete
Tabla N°19: Caracterización de las Fallas Localizadas del Shotcrete

En el anexo N°4 se puede observar las deficiencias y fallas encontradas en

el proceso del lanzado de Shotcrete en el túnel de conducción.

3.6.8. Sistematización de las Deficiencias y Fallas en el Lanzado de

Shotcrete
En este punto se indica el proceso del Shotcreteado, desde el momento que
es despachado en la Planta de Concreto, hasta el momento de la
instalación del Shotcrete dentro del túnel, con esto se identifica los puntos
críticos en la cual el Shotcrete sufre deficiencias, por lo que se muestra a
continuación la tabla N°20.

Etapas Descripción 1 Descripción 2 Punto Critico

Geología indica En Base al Este punto es
el Tipo de Se establece el espesor, el fundamental, ya que
sostenimiento espesor de contratista cubica si el contratista no
después de la Shotcrete, como el Shotcrete realiza un buen
Voladura y Soporte Inicial, ya requerido para cubicaje, se estará
Limpieza de la sea 5, 10 o 15 cm. ser lanzado en el lanzando un exceso
Roca. túnel. de Shotcrete.
En este punto se
realiza los respectivos
Si se diera una
Si la Planta tiene controles de Calidad,
La Planta de mala dosificación,
fallas en su para un buen
Concreto, Control de
funcionamiento, Shotcrete, Caso
empieza con la Calidad del
produciría un contrario con el
producción del contratista deberá
Shotcrete con una tiempo se presenta
Shotcrete. corregirlo dentro
mala dosificación. deficiencias en el
del túnel.
Shotcrete que tendrán
que ser rectificadas.

92
 De presentarse
En este punto se
Fallas en el
debe de haber
El Mixer debe estar Mixer, No podrá
El Shotcrete es realizado un buen
en óptimas llegar al punto
trasladado en el traslado y batido del
condiciones para el donde será
Mixer hacia el Shotcrete, caso
traslado del lanzado o no
Túnel. contrario el Shotcrete
Shotcrete. realizara un buen
no será lanzado
batido del
dentro del Túnel.
Shotcrete.
Se verifica la
Control de Calidad
Control de Trabajabilidad,
del Contratista en
Calidad del Fluidez,
conjunto con la
Contratista, Segregación y De no cumplirse estos
supervisión,
verifica que el Temperatura del requerimientos, no se
revisan que se
Shotcrete se Shotcrete, y así podrá lanzar el
cumpla con todos
encuentre en como las Shotcrete.
los requerimientos
condiciones de condiciones y
para el lanzado del
ser instalado Especificaciones
Shotcrete.
Técnicas.
En este caso,
depende mucho de la
habilidad del
operador, ya que si
Equipo Robot Se debe verificar no tiene la habilidad
Alpha 20 se que el equipo se Verificar los necesaria, el
encarga de encuentre Manómetros del Shotcrete no tendría
lanzar el operativo y Equipo una adecuada
Shotcrete. funcional instalación y se
tendrá excesivo uso
de Shotcrete o fallas
de estas con el
tiempo.
Se realizara un
monitoreo y
Realizar seguimiento a los
Pruebas de Resistencia a la Resistencia a la resultados de estas
Laboratorio Compresión del Flexión del pruebas y así
para el Shotcrete Shotcrete cumplan con los
Shotcrete requerimientos
indicados en el diseño
del Shotcrete.
Tabla N°20: Sistematización del Proceso de Lanzado de Shotcrete.

93
 3.6.9. Identificación de Causas usando el Método de Ishikawa

Se aplica el diagrama de Ishikawa, para determinar las causas principales

de la deficiencia del lanzado de Shotcrete, se utilizó las categorías de
método, máquinas, materiales y mano de obra en el cual se verifico que uno
de los orígenes de mayor importancia es el ineficiente control de lanzado de
Shotcrete y falta de revisión de los procesos, se muestra a continuación el
gráfico N°15 que contiene el diagrama de Ishikawa aplicado al proceso del
lanzado de Shotcrete.

94
95
Gráfico N°15: Diagrama de Ishikawa aplicado al Proceso de Lanzado de Shotcrete
 Previamente se uso el método de los cinco porqué, que consta con el uso
de cinco preguntas se descubre la causa del problema, ver los siguientes
cuadros donde se describe cada etapa de la deficiencia en el Lanzado de
Shotcrete y otros factores que influyen en su ciclo normal del proceso:

El Procedimiento no es el Adecuado:
1) Porqué el Procedimiento no es el adecuado?
2) Porqué no existe una nueva Revisión?
3) Porqué los responsables de obra no toman en cuenta la mejora de
los procesos?
4) No implementan un método de revisión de procesos.

Maquina y Equipos Defectuosos:

1) Porqué las Maquinas y Equipos son defectuosos?
2) Porqué el contratista, tenia esas maquinas para la ejecución de la
obra?
3) Contrato con Equipos Usados
4) Por ser más económicos en comparación con equipos modernos.

Obreros Enfocados en el Avance de la Obra:

1) Porqué los obreros estaban más enfocados en el avance de la
obra?
2) Porqué les exigían tener un disparo para los avances del túnel al
finalizar el turno?
3) Se Prioriza la Producción

96
Las Comunidades interrumpen constantemente las Labores:
1) Porqué las comunidades interrumpen constantemente las labores?
2) Porqué exigen al cliente cupos de trabajo y obras para ellos?
3) Porqué en las reuniones no concretan bien los puntos para un
consenso?
4) No se agenda reuniones y actas para cerrar temas con la
comunidad.

Recapeo en Zonas de Espesor de Shotcrete Faltante:

1) Porqué hay que recapear en zonas de Shotcrete con espesor
faltante?
2) Porqué el pedido de Shotcrete es empírico?
3) Porqué el pedido de Shotcrete lo hace el capataz y luego lo
transmite al ingeniero de turno?
4) Falta de hoja de cálculo para los pedidos de Shotcrete.

Revisión de Manómetros de Presión del Equipo Lanzador de Shotcrete,

caso contrario conllevaría a un mayor rebote de Shotcrete:
1) Porqué hay que tener una revisión constante de los manómetros de
presión?
2) Porqué su manipulación es diaria y su uso constante?
3) Carencia de reportes del mantenimiento de los manómetros?

Desprendimiento y Fisuras de Shotcrete:

1) Porqué se desprende el Shotcrete del macizo rocoso?
2) Porqué no se hace una adecuada limpieza del área a sostener?
3) Porqué no se verifica la zona a sostener?
4) Parámetros previos del lanzado, falta definir.

97
Revisión de Equipos, Materiales, Aditivos en Planta de Concreto:
1) Porqué es necesario la revisión de equipos, materiales y aditivos
para la instalación y producción de Shotcrete?
2) Porqué es de suma importancia la calibración de la tolva pesadora,
certificados de cemento, aditivos y canteras aprobadas?
3) Falta de revisión constante de la tolva pesadora, certificados
vigentes de cementos y aditivos además de aprobación de canteras
por parte de la supervisión.

Capacitación en Limpieza del Área de Lanzado de Shotcrete:

1) Porqué es importante la capacitación en la limpieza del área de
lanzado de Shotcrete?
2) Porqué los grupos de trabajo tienen una pobre limpieza previa al
lanzado de Shotcrete?
3) Porqué no existen los fundamentos básicos del sostenimiento en
túneles con Shotcrete?
4) Falta de inducción a la línea de mando (Capataces, líderes de
Grupo)

Finalmente se elaboró la siguiente tabla, con puntajes del uno al tres, y se

escoge dos causas de acuerdo a los parámetros establecidos, y tomando
como criterios los que se muestran en la tabla N°21, que se basan en la
importancia que tienes estos con el proceso del Lanzado de Shotcrete,
donde el numero 3 indica el puntaje de mayor importancia.

98
 DESCRIPCIÓN
CRITERIOS TOTALES
CAUSAS SOLUCIONES
ES CAUSA SOLUCIÓN SOLUCIÓN ES BAJO
METODO
FACTOR DIRECTA DIRECTA FACTIBLE MEDIBLE COSTO

NO IMPLEMENTAN UN METODO DE REVISIÓN DE PROCESOS REUNIONES SEMANALES DONDE SE EVALUAN LOS PROCESOS 3 1 3 3 2 3 15

ELABORAR HOJA DE CALCULO DONDE SE INCLUYAN OQUEDADES, REBOTE Y ESPESOR DE

REALIZAR UNA HOJA DE CALCULO MAS EXACTA PARA LOS PEDIDOS DE SHOTCRETE. 2 3 2 2 2 3 14
GEOLOGÍA.
EL ÁREA DE CONTROL DE CALIDAD DEBE DEFINIR LOS PARAMETROS PREVIOS DEL PROTOCOLO DE LANZADO DE SHOTCRETE CON CHECK LIST PREVIO LANZADO CON
3 3 2 3 1 3 15
LANZADO. AUTORIZACIÓN DE SUPERVISIÓN
ES CAUSA SOLUCIÓN SOLUCIÓN ES BAJO
MANO DE OBRA
FACTOR DIRECTA DIRECTA FACTIBLE MEDIBLE COSTO

99
SE PRIORIZA LA PRODUCCIÓN REUNIONES CON ACTAS DE COMPROMISO SEMANALES, CON LAS ÁREAS A CORREGIR 2 2 2 3 2 3 14

SE DEBE INDUCIR A LA LÍNEA DE MANDO (CAPATACES, LIDERES DE GRUPO) Y HACER UN INDUCCIÓN A CAPATACES Y SEGUIMIENTO EN FRENTES DE TRABAJO SOBRE LA ZONA PREVIO
2 3 1 2 2 2 12
SEGUIMIENTO DE SU DESEMPEÑO. SHOTCRETEO
ES CAUSA SOLUCIÓN SOLUCIÓN ES BAJO
MÁQUINAS
FACTOR DIRECTA DIRECTA FACTIBLE MEDIBLE COSTO
REVISAR LAS CLAUSULAS DEL CONTRATO Y LLEGAR AL ACUERDO DE TRAER EQUIPOS NUEVOS
EN EL CONTRATO EL CLIENTE ACEPTO UTILIZAR ESTOS EQUIPOS 2 2 1 2 1 1 9
PARA LOS FRENTES CON MAYOR DEMANDA DE TIEMPO DE ENTREGA
TENER UNA PROGRAMACIÓN CON REPORTES DEL MANTENIMIENTO DE LOS
ELABORAR HOJA DE MANTENIMIENTO A EQUIPOS INDICANDO FRECUENCIA Y REQUERIMIENTOS 1 1 2 2 3 2 11
MANÓMETROS.
MANTENER REVISIÓN CONSTANTE DE LA TOLVA PESADORA, CERTIFICADOS VIGENTES REVISIÓN PERIODICA DE LA TOLVA PESADORA, CERTIFICACIÓN VIGENTE DE LOTES DE CEMENTO
1 2 2 2 3 3 13
DE CEMENTO Y ADITIVOS Y ADITIVOS ADEMAS DE ALMACENAMIENTO ADECUADO.
PERSONAL CAPACITADO EN LA SELECCIÓN DE CANTERAS, PARA AGREGADO DE PRODUCCIÓN DE
ADEMAS DE APROBACIÓN DE CANTERAS POR PARTE DE LA SUPERVISIÓN. 1 1 1 2 1 1 7
SHOTCRETE
ES CAUSA SOLUCIÓN SOLUCIÓN ES BAJO
COMUNIDADES
FACTOR DIRECTA DIRECTA FACTIBLE MEDIBLE COSTO
REUNIONES CON ACTAS DE COMPROMISO PERIODICAS, SEGUIMIENTO Y APOYO CONSTANTE EN
NO SE AGENDA REUNIONES Y ACTAS PARA CERRAR TEMAS CON LA COMUNIDAD 2 1 1 2 2 1 9
TODOS LOS REQUERIMIENTOS Y/O SOLICITUDES DE LA COMUNIDAD

Tabla N°21: Aplicación de Criterios mediante Puntajes de las Causas Determinadas por el Diagrama de Ishikawa
 3.6.10. Soluciones Técnicas a las Deficiencias y Fallas del Lanzado
de Shotcrete

A continuación se presenta los pasos que se sigue para las reparaciones

del Shotcrete y las soluciones técnicas que se dan a estas fallas, estas
soluciones conllevan un costo adicional, ya que requieren de trabajos
adicionales lo que implica el uso de mano de obra, maquinarias, y
materiales, a continuación se presenta los diferentes soluciones técnicas:

a) Re-evaluación por Geología.

b) Inspecciones del área con la participación del Contratista y la
Supervisión.
c) Se evalúa los costos adicionales que implicaría rectificar el Shotcrete
dañado.
d) Se acuerda el proceso para la rectificación de los daños del
Shotcrete dentro del túnel, y se presenta a continuación algunas
soluciones para la reparación del Shotcrete:
 Desquinche o Desatado (Acción que consiste en retirar el
Shotcrete dañado) y un Recapeo de Shotcrete hasta alcanzar
un espesor adecuado.
 Solo se realiza un Recapeo de Shotcrete hasta alcanzar un
espesor adecuado.

Se muestra en la siguiente tabla, las diferentes fallas que se encontraron en

el Tramo 3+501.20 hasta 4+503.20, y también se muestra las acciones que
se tomaron para la rectificación de las fallas así como la cantidad de
Shotcrete teórico versus la real, así como también los costos de Shotcrete
teórico versus la real, la tabla N°22 se muestra a continuación:

100
 Reparaciones para el Soporte Inicial
Volumen de Precio
AT / Volumen de Precio Real
Progresiva Distancia Espesor Shotcrete Teorico de
Fecha Findings Repair Actions Seccion Fibra Behind The Shotcrete Real de Shotcrete
Teorico Shotcrete
Face
Inicial Final (m) (Cm) (m3) (m3) US $ US $
18/02/2014 3+540.00 3+555.00 15.00 Shotcrete desprendido Recapeo de Shotcrete Only Crown Con BEHD 4.00 6.10 10.00 1924.35 3156.40
21/02/2014 3+590.00 3+613.00 23.00 Shotcrete Insuficiente Recapeo de Shotcrete Whole Section Con BEHD 2.00 8.97 12.00 2831.99 3787.68
31/05/2014 3+668.00 3+679.00 11.00 Shotcrete insuficiente en Lado Izq. Z. Horaria 10-11 hrs Desquinche y Recapeo en Zona Horaria 10-11 hrs Only Crown Con BEHD 5.00 5.59 10.00 1763.99 3156.40
25/03/2014 3+705.00 3+708.00 3.00 Shotcrete dañado por agua en Lado izq. y Zona Horaria 10-11 hrs Desquinche y Recapeo en Zona Horaria 10-11 hrs Only Crown Con BEHD 3.00 0.91 4.00 288.65 1262.56
26/03/2014 3+775.00 3+810.00 35.00 Shotcrete dañado por agua en Lado izq. y Zona Horaria 10-11 hrs Desquinche y Recapeo en Zona Horaria 10-11 hrs Only Crown Con BEHD 3.00 10.67 13.00 3367.61 4103.32
27/03/2014 3+830.00 3+850.00 20.00 Shotcrete Insuficiente en Boveda Recapeo solo Boveda Only Crown Con BEHD 4.00 8.13 10.00 2565.80 3156.40

101
15/05/2014 3+875.00 3+877.00 2.00 Shotcrete Dañado por fisuras en Lado Izq. Y Z. Horaria 10-11Hrs Desquinche y Recapeo en Zona Horaria 10-11 hrs Only Crown Con BEHD 4.00 0.81 4.00 256.58 1262.56
17/05/2014 3+878.00 3+880.00 2.00 Shotcrete Dañado por fisuras en Lado Izquierdo Desquinche y Recapeo 1 Wall Con BEHD 4.00 0.37 2.00 117.97 631.28
19/05/2014 3+880.00 3+890.00 10.00 Shotcrete insuficiente en Lado izquierdo Recapeo 1 Wall Con BEHD 3.00 1.40 5.00 442.39 1578.20
22/07/2014 3+900.00 3+930.00 30.00 Shotcrete Insuficiente en Boveda Izquierda Desquinche y Recapeo Only Crown Con BEHD 3.00 9.14 10.00 2886.52 3156.40
27/03/2014 3+900.00 3+907.00 7.00 Shotcrete Insuficiente en Boveda Recapeo solo Boveda Only Crown Con BEHD 4.00 2.85 6.00 898.03 1893.84
25/07/2014 3+975.00 4+000.00 25.00 Shotcrete Insuficiente y Dañado en Lado Izquierdo Desquinche y Recapeo 1 Wall Con BEHD 4.00 4.67 6.00 1474.63 1893.84
15/02/2014 4+052.00 4+053.00 1.00 Shotcrete Insuficiente, Dañado lado izquierdo Desquinche y Recapeo 1 Wall Con BEHD 5.00 0.23 3.00 73.73 946.92
15/02/2014 4+060.00 4+070.00 10.00 Shotcrete Dañado por filtraciones Desquinche y Recapeo Seccion Completa, Colocar Drenaje Whole Section Con BEHD 4.00 7.80 7.00 2462.60 2209.48
07/03/2014 4+310.00 4+320.00 10.00 Shotcrete Dañado en Boveda y Pared Lado Izquierdo Desquinche y Recapeo Half section Con BEHD 4.00 3.90 7.00 1231.30 2209.48
08/03/2014 4+370.00 4+392.00 22.00 Falta Espesor de Shotcrete y Presencia de Agua Lado derecho Recapeo y Drenaje 1 Wall Con BEHD 4.00 4.11 8.00 1297.67 2525.12
03/07/2014 4+438.00 4+440.00 2.00 Shotcrete Insuficiente Lado Derecho Desquinche y Recapeo 1 Wall Con BEHD 3.00 0.28 2.00 88.48 631.28

Total 75.95 119.00 23,972.29 37,561.16

Porcentaje 157% 157%

Tabla N°22: Reparaciones a las Fallas del Shotcrete

 3.6.11. Cuantificación de los Costos Adicionales por la Reparación
del Shotcrete

Con la tabla N°22 se obtiene cantidades y costos adicionales por las

reparaciones del Shotcrete, por lo que estos valores serán adicionados en
nuevas tablas que son las Tablas N°23, 24 y 25, se toma como referencia la
Tabla N°17.

Cantidades y Costos Contractuales y Teóricos

Cantidad Total Costo Total de
Cantidad de
Cantidad de de Shotcrete Shotcrete
Longitu Shotcrete por
Tramo Tramo Shotcrete Contractual Contractual
d Reparaciones
Inicial Final Contractual mas mas
(m) Teórico
(m3) Reparaciones Reparaciones
(m3)
(m3) (US $)

3+501.20 4+503.20 1,002 1,240.12 75.95 1,316.07 475,114.69

Tabla N°23: Cantidades y Costos Contractuales con las

Reparaciones

Cantidades y Costos Reales

Cantidad Cantidad de Cantidad Total Costo Total de
de Shotcrete por de Shotcrete Shotcrete Real
Tramo Tramo Longitud
Shotcrete Reparaciones Real mas mas
Inicial Final (m)
Real Real Reparaciones Reparaciones
(m3) (m3) (m3) (US $)

3+501.20 4+503.20 1,002 2,696.50 119 2,815.5 1,018,520.89

Tabla N°24: Cantidades y Costos Reales con las Reparaciones

Porcentajes Contractuales Vs Reales

Tramo Tramo Longitud
(%) (%) (%) (%)
Inicial Final (m)

3+501.20 4+503.20 1,002 217.4% 156.7% 213.9% 214.4%

Tabla N°25: Porcentajes de las Cantidades y Costos del Shotcrete

Contractual Vs. Real

102
4. CAPITULO IV: PLANTEAMIENTO DE PROPUESTA DE GESTIÓN DE
CALIDAD BAJO LOS LINEAMIENTOS DEL PMBOK

4.1. Descripción de la Propuesta de Gestión de Calidad con la Guía del

PMBoK.

Analizamos sistemáticamente los tres parámetros detallados en la gestión

de calidad, planificación, aseguramiento y control, examinando cada
proceso del Lanzado de Shotcrete en el túnel de conducción del Proyecto
Hidroeléctrico Cheves, luego revisando el flujo de información detallado en
el punto de la planificación para derivarlo a las áreas respectivas y
finalmente aplicando los controles necesarios, siguiendo lo recomendado
por el PMBoK, mediante el grafico N°16.

Gráfico N°16: Descripciones Generales de la Gestión de Calidad de un

Proyecto - Fuente: PMBoK 5ta Edición
103
4.2. Planificación de la Gestión de la Calidad en el Proceso del Lanzado
del Shotcrete en Túneles

En la Planificación de la Gestión de la Calidad se realizo una lista de los

procesos del lanzado de Shotcrete, detallando las características a medir y
la normativa que se aplica a estos trabajos, además de definir los
responsables o involucrados de las tareas y qué funciones cumplen.

4.2.1. Lista de Procesos de Lanzado de Shotcrete

a) Evaluación Geológica por parte del Contratista.

b) Limpieza del Área de Trabajo.
c) Preparación del Shotcrete.
d) Instalación de Equipos en el área de Lanzado el Shotcrete.
e) Lanzado de Shotcrete.
f) Pruebas de Campo y Laboratorio que se realizaran posteriormente.

4.2.2. Características Medibles en el Proceso de Lanzado de

Shotcrete

a) Evaluación geológica: En este punto la geología del contratista y de la

supervisión llegan a un acuerdo, sobre el sostenimiento que se va a
aplicar de acuerdo a las características del macizo rocoso, estos
parámetros se toman del convenio entre el análisis de los geólogos y se
anotan en el cuaderno de obra por tal motivo, solo nos ceñiremos a lo
que indica geología. (Ver Anexo N°5 - indicación geológica)

b) Limpieza del área de Trabajo: Luego se limpia el área de lanzado con

agua a presión dejado el macizo rocoso o zona de lanzado libre de
cualquier material suelto, líquido extraño o combustible, dióxido de
carbono generado por los equipos, etc. El área debe quedar húmeda

104
 para el lanzado, mojar el área previo lanzado, luego de la limpieza
masiva. En este punto la inspección será netamente visual.

c) Preparación del Shotcrete: La preparación del Shotcrete o el hormigón

lanzado, tiene un sumo cuidado desde el almacenaje de los lotes de
cemento, fibras metálicas, cilindros de aditivos, canteras para la
obtención del hormigón y la calibración de la planta de concreto; aquí
tenemos que evaluar los parámetros de almacenaje de lotes de cemento
los cuales deben estar sobre parihuelas, tapadas con bolsas plásticas,
además de tener vigente los certificados de calidad de cada lote de
cemento de igual manera se revisara los lotes de fibra metálica y los
cilindros que contienen los distintos aditivos para la preparación del
Shotcrete, las plantas de concreto en este proyecto fueron Meka I y
Meka II las cuales tenían una capacidad de producción de concreto o
Shotcrete de 50 m3/h y la Planta Adit solo de producción de Shotcrete
con capacidad de 10 m3/h. También es necesario revisar las canteras
de agregados, para este proyecto se utilizó la cantera de Checras de 8.6
ha y Pincuche 8.14 ha. (Revisar PE-CHP_PLN_QM-002, Quality Plan for
Concrete, Aggregates and Shotcrete Production, Ver anexo N°6)

En este punto se verificará:

 Calibraciones de la planta de concreto.

 Insumos para la preparación deben cumplir especificaciones
técnicas, tanto como en su almacenaje, preparación y el producto
obtenido (consistencia, temperatura, etc.).

d) Instalación de equipos: Los equipos de lanzado de Shotcrete deben

estar correctamente instalados y en completa operatividad, en este
proyecto se utilizó el equipo Robot Alpha 20 o Putzmeister, camiones
mixer de 3 m3 o 7 m3 y las líneas de servicios (agua y aire comprimido).

105
 En este punto se verificará:

 Calibración de robot Shotcretero.

 Mantenimiento de camiones Mixer.
 Líneas de servicios en correcto estado.

e) Lanzado de Shotcrete: En este punto es clave las técnicas para evitar

el rebote del Shotcrete, desprendimiento y otros factores claves durante
la actividad, es importante revisar las especificaciones técnicas y los
procedimientos aprobados.

En este punto se verificará:

 La forma del lanzado (ángulo de la boquilla, distancia de la

boquilla, movimiento de la boquilla).
 Shotcrete sobre elementos de acero (cimbras, marcos o acero de
refuerzo).
 Progreso del trabajo (Juntas de construcción, capas múltiples,
límites de tiempo o vida del Shotcrete fresco, control de aditivos).

f) Pruebas posteriores: Aquí evaluaremos las pruebas que se realizan

posterior al trabajo de lanzado de Shotcrete, revisando los parámetros y
especificaciones técnicas del proyecto.

En este punto se verificará:

 Espesores de Shotcrete
 Vacíos de Shotcrete
 Resistencia a la Compresión y Flexión del Shotcrete.

En el anexo N°7, se puede observar las pruebas y/o ensayos realizados

al Shotcrete durante y después de su instalación.
106
 4.2.3. Involucrados en el Proceso de Lanzado de Shotcrete

Identificaremos cada uno de los involucrados en el proceso de lanzado de

Shotcrete, indicando las responsabilidades de cada una además de las
funciones que tienen que cumplir, desde el Gerente de obra, jefe de zona
hasta capataces de frente.

- Gerente de obras subterráneas: Dirigir, liderar y gestionar los procesos

de excavación y sostenimientos de las obras subterráneas.

- Jefes de zona: Dirigen, lideran, gestionan los procesos de excavación y

sostenimiento de determinada área de trabajo, teniendo que remitir los
avances, problemática a la gerencia de obras subterráneas.

- Ingenieros de campo: Lideran los procesos de excavación y

sostenimiento de las obras subterráneas en constante coordinación
diaria con los capataces. Gestionando los materiales, personal, equipos
y todo lo necesario para el constante avance del túnel. Además de
remitir los avances diarios al jefe de zona.

- Capataces: Dirigen el proceso de excavación y sostenimiento de las

obras subterráneas, delegando labores al personal obrero, coordinando
las tareas específicas, limpieza, lanzado de Shotcrete, colocación de
pernos, etc.

- Geólogos: Instruyen el sostenimiento del macizo rocoso de acuerdo a

las características de la zona, instruyéndolas en el cuaderno de obra e
indicándole al ingeniero de campo lo descrito.

- Ingeniero de calidad: Encargado que se cumplan todas las

especificaciones técnicas desde la correcta sección del túnel,
características de los elementos de sostenimiento, indicaciones de

107
 geología, etc. Además de tener los procedimientos en el campo para la
difusión de estos y el adecuado trabajo en el frente.

- Ingeniero de seguridad: Encargado de supervisar la seguridad de

todos los procesos de excavación y sostenimiento de las obras
subterráneas.

4.2.4. Normativa del Proceso de Lanzado de Shotcrete

Definimos las normativas nacionales e internacionales a las cuales se

aplican al proceso de lanzado de Shotcrete y nos ayudan a elaborar la
planificación de la gestión de calidad, estandarizando cada paso del
lanzado.

a) ACI 506R, Guía para Shotcrete

b) ACI 506 _3R, Guía de certificación para la boquilla del Shotcrete

c) EM 1110 – 2 – 2005, Práctica estándar para Shotcrete – US Army Corps

of Engineers Army.

d) Norma Española UNE 93-608-94 Hormigón y mortero proyectados.

Determinación del rechazo.

4.3. Aseguramiento de la Calidad en el Proceso del Lanzado de

Shotcrete en Túneles.

En esta etapa nos orientaremos a comunicar y verificar que las personas a

cargo de los trabajos en el Lanzado de Shotcrete y aquellas personas
relacionadas a esta actividad, cuenten con la información y los medios para
la correcta realización del trabajo de Lanzado de Shotcrete, ya sea esta
información como procedimientos de trabajo, Planes de Inspección y Test,

108
Especificaciones Técnicas, Materiales Aprobados, Formatos de Campo,
Planes y Manuales de Calidad, Estado de Equipos etc.

El proceso de comunicación de la información hacia el personal será

descrito en forma de un flujograma para ver la secuencia de la organización.

De manera adicional, también se propone considerar auditorías realizadas

interna y externamente.

4.3.1. Transmisión de Información a las áreas Relacionadas con el

Lanzado de Shotcrete.

a) Área de Personal en Túneles: Trasmitir información al personal

relacionado con las actividades del lanzado de Shotcrete mediante
charlas, reuniones, capacitaciones técnicas, entrega de
procedimientos y especificaciones técnicas, esto se hace con la
finalidad que el personal sepa que hacer en todo el proceso del
lanzado de Shotcrete.

Para este caso se realiza un flujograma donde se muestra la

secuencia del traspaso de información fundamental para el proceso
del lanzado de Shotcrete hacia el personal. Se muestra el siguiente
gráfico N°17:

109
 Gerente de Obras Subterráneas
genera la Información necesaria
como procedimientos,
especificaciones tecnicas, diseño
y requerimientos de campo

Jefes de Túnel se encarga de

revisar, gestionar y distribuir la
información

Ingenieros de Campo trasmite la Ingenieros de Calidad trasmite

información mediante hojas información mediante
impresas o escritas al personal del capacitaciones, reuniones y
Túnel. charlas.

FUNCIONES: FUNCIONES:
 Transmitir y comunicar la  Realizar Reuniones diarias,
información a los Capataces semanales y mensuales, para
y estos a sus respectivos capacitar e instruir a los
obreros. capataces y su personal
 Verificar que se cumpla con sobre los procedimientos de
todos los requerimientos construcción y sobre el
según especificaciones proceso del lanzado de
técnicas del proyecto. Shotcrete en túneles.
 De presentarse consultas o  Realizar Auditorías para ver
problemas técnicos en que se cumpla con los
campo, se debe informar al requerimientos del proyecto y
Jefe de área para se tenga un estándar
solucionarse apropiado para la realización
inmediatamente. de la misma.
Gráfico N°17: Transmisión de Información hacia el Área de Personal

110
 b) Área de Equipos para Túneles: Trasmitir información al área de
equipos, para que cuenten con un proceso o flujo de información
necesaria relacionada con el Lanzado de Shotcrete, sus funciones de
esta área son la de revisión e inspección de equipos para que tengan
un adecuado funcionamiento.
Para este caso se realiza un flujograma en el gráfico N°18, donde se
muestra la secuencia del traspaso de información fundamental para
el proceso del lanzado de Shotcrete hacia el área de equipos.

Gerente de Equipos genera

información respecto a relación de
equipos, fechas de revisión e
inspección y estado de funcionamiento

Jefes de Equipos se encarga de

revisar, gestionar y distribuir la
información

Ingenieros de Equipos trasmite la Ingenieros de Calidad trasmite

información mediante hojas impresas información mediante
o escritas al personal de revisión y capacitaciones, reuniones y
mantenimiento de equipos. charlas.

FUNCIONES: FUNCIONES:
 Transmitir y comunicar la  Realizar Reuniones diarias,
información a los mecánicos y semanales y mensuales, con
eléctricos respecto al estado de los
 De presentarse consultas o equipos para túneles, y de ser
problemas con los equipos en necesario programar
campo, se debe informar al Jefe inspecciones y revisiones de
de área para solucionarse estos equipos.
inmediatamente.

Grafico N°18: Transmisión de Información hacia el Área de Equipos

111
 c) Área de Materiales para Túneles: Trasmitir información al área de
almacén de materiales, para que cuenten con un proceso o flujo de
información necesaria relacionada con el Shotcrete, sus funciones de
esta área son las de un correcto almacenaje de materiales o
insumos, control de fechas de vencimiento, y compra de materiales
que sirvan para la preparación de Shotcrete y que cumplan con los
requerimientos de diseño y especificaciones técnicas.

Para este caso se realiza un flujograma en el gráfico N°19 donde se

muestra la secuencia del traspaso de información fundamental para
el proceso del lanzado de Shotcrete hacia el área de materiales.

Gerente de Almacén y Materiales

genera información respecto a la
relación de materiales, fechas de
vencimiento y Compra de la misma

Jefes de Almacén y Materiales se

encarga de revisar, gestionar y
distribuir la información

Encargado de Almacén y Materiales trasmite Ingenieros de Calidad trasmite

la información mediante hojas impresas o información mediante capacitaciones,
escritas al personal bajo su cargo reuniones y charlas.

FUNCIONES: FUNCIONES:
 Transmitir y comunicar la información  Realizar Reuniones diarias,
al personal. semanales y mensuales, con
 De presentarse consultas o respecto al estado de los
problemas con los materiales en materiales para Shotcrete, y de ser
campo, se debe informar al Jefe de necesario programar inspecciones
área para solucionarse y revisiones de estos materiales.
inmediatamente.

Gráfico N°19: Transmisión de Información hacia el Área de Materiales

112
 4.3.2. Auditorías Internas y Externas

Las auditorias se realizan como un medio de aseguramiento y control del

proyecto, ya que mediante éstas se detectan problemas y deficiencias en
las diferentes actividades relacionadas con el proyecto, a estas deficiencias
se las llamaran de ahora en adelante como No Conformidades, las cuales
tienen que ser superadas y levantadas con rapidez para que no se tenga
problemas con las próximas auditorias, el Proyecto Cheves contaba con un
procedimiento en Auditorias de Calidad, pero no es muy especifico en
relación a cronogramas y controles en cada área.

Para nuestro caso en particular veremos auditorías internas y externas

relacionadas con el túnel de conducción y el proceso de Lanzado de
Shotcrete. En el caso de estudio no contó con un programa de auditorías
internas, y se realizaban solo cuando se presentaban algunas deficiencias
en los avances del túnel de conducción.

Por tal motivo se plantea seguir un cronograma de auditorías a las

diferentes áreas involucradas en el proceso de lanzado de Shotcrete, ya
sea internas, realizadas por el mismo contratista, o externas, realizadas por
la supervisión o cliente, conforme se visualiza en las tablas N°26 y 27.

113
 Auditorías Internas para el Contratista

Área Ítem Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic

Informes
PERSON

 
actualizados
AL

Acta de Reuniones
 
y capacitaciones
Informe de
Revisión e  
EQUIPOS

Inspección
Informe de
 
Funcionamiento
Programación de
 
Mantenimiento
Relación de
  
MATERIALES

Materiales
Fechas de
 
Vencimiento
Registro de
 
Compras

Tabla N° 26: Auditorías Internas

Auditorías Externas por parte de la Supervisión y/o el Cliente

Área Ítem Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic

Informes
 
PERSONAL

actualizados

Acta de
Reuniones y  
capacitaciones

Informe de
Revisión e  
Inspección
EQUIPOS

Informe de
  
Funcionamiento

Programación de
 
Mantenimiento

Relación de
  
MATERIALES

Materiales

Fechas de
 
Vencimiento
Registro de
 
Compras
Tabla N° 27: Auditorías Externas

114
4.4. Control de Calidad en el Proceso de Lanzado de Shotcrete en
Túneles

Para el control de la calidad nos ceñiremos a las medidas encontradas en el

punto 4.2.2 Características medibles en el proceso de lanzado de
Shotcrete, identificando las acciones y herramientas implementadas en el
control de cada proceso del lanzado de Shotcrete además de señalar los
responsables de contrastar lo ejecutado versus lo planeado.

4.4.1. Herramientas para el control de cada proceso del lanzado

Se detalla la forma de evaluación de cada proceso del lanzado de Shotcrete

señalando las mediciones a tomar para su mejor control.

1. Evaluación geológica

En este punto no se realizara alguna medición, debido a que esta

evaluación es elaborada por un grupo de geólogos (contratista y
supervisión), los cuales designan un sostenimiento de acuerdo a la
estructura del macizo rocoso, solo nos guiaremos de su instrucción.

2. Limpieza del área de trabajo:

Primero se evaluará en conjunto con topografía la sección del túnel si

cumple con los requisitos teóricos. Revisaremos con cautela una adecuada
limpieza del frente o área del lanzado, inspeccionando que no exista detritos
sueltos, aceites, materiales extraños, etc, además de colocar mangueritas si
existieran flujos de agua por el macizo rocoso.

Checklist visual previo al lanzado de Shotcrete:

- Verificación de la Sección del túnel.

115
 - Limpieza adecuada con agua a presión.
- Colocación de mangueritas

3. Preparación del Shotcrete:

Aquí las mediciones de Shotcrete comprenden a las plantas de concreto y

Shotcrete y los insumos de para la preparación del Shotcrete.

Medidas de control:

- Verificaciones de plantas trimestralmente, además presentar

una certificación de la planta de concreto mensual.
- Checklist de almacenaje en los lotes cemento o bolsas big-
bag, cuidando temperatura, apilación, distancia del suelo.
- Checklist de almacenaje de aditivos plastificante, retardantes,
expansor, incorporador de aire, etc, fibra metálica.
- Certificados actualizados, de la obtención de agua del rio
Checras y Huara.
- Pruebas de granulometría, ensayo de abrasión los ángeles,
límites de Atteberg y ensayos geológicos para el estudio de las
canteras

4. Instalación de equipos de Lanzado

Evaluamos las medidas más óptimas para el control en la instalación de

equipos para el Lanzado de Shotcrete. Analizando una mejora en el reporte
de revisión.
Medidas de control:
- Revisión semanal de los equipos de lanzado con entrega de
hoja de reporte.

116
 - Camiones mixer, revisado diariamente luego y después del
uso, identificando las posibles causas en una hoja de reporte.

5. Lanzado de Shotcrete:

Se realiza una inspección visual y se detalla en un formato checklist para la

etapa de lanzado de shotcrete donde se identifican las mejoras para
optimización.

 La forma del lanzado:

- ángulo de la boquilla, 90°.

- distancia de la boquilla, 1 m.
- movimiento de la boquilla, circular.

 Shotcrete sobre elementos de acero (cimbras, marcos o acero de

refuerzo):

- Lanzamiento perpendicular al elemento de acero.

 Progreso del trabajo (Juntas de construcción, capas múltiples, límites

de tiempo o vida del Shotcrete fresco).

- Lanzar 1.50 metros en la zona de Shotcrete “antiguo” (turno

pasado), a manera de traslape.
- 1 hora en de vida útil de Shotcrete.

6. Pruebas posteriores

Se identifican los controles para la medición de espesores y la prueba de

vacíos. La medición de espesores es importante debido a que con esta

117
constatamos lo instruido por geología, y la prueba de vacíos encontramos
las partes sueltas o de lanzado deficiente.
Medidas de control:

- En la medición de espesores se hacen agujeros en Shotcrete

con una pistola Hilti, cada 1.25 metros con una malla de 3-4,
primero dos agujeros en hastiales (Izquierdo y derecho) y un
agujero en bóveda, luego 2 agujeros en hastiales (Izquierdo y
derecho) y dos en bóveda (bóveda izquierda y bóveda
derecha). Ver protocolo de liberación de Shotcrete.

- En la prueba de vacios, se golpea con un martillo la sección del

túnel identificando los sonidos “huecos” o “bombos” para su
posterior análisis por el área de geología. Ver protocolo prueba
de vacios.

4.4.2. Responsables de Planificación y Ejecución del Lanzado de

Shotcrete

Los responsables del lanzado de Shotcrete en el túnel de conducción, son

el área de producción los cuales planifican también las actividades a
desarrollar, evaluando las necesidades del proyecto, previa aprobación de
los trabajos planeados por el área de planeamiento y luego por gerencia de
obra.

Luego si los cumplimientos no son los esperados el área de producción

debe remitir los resultados con una debida justificación al área de
planeamiento para su mejor control y en una reunión con gerencia mostrar
los puntos en los cuales no cumplen con las metas trazadas.

118
A continuación se muestra un flujograma en el gráfico N°20, el cual muestra
la liberación de riesgos y restricciones el cual nos sirve como ejemplo
aplicativo:

Gráfico N°20: Flujograma de Liberación de Riesgos y Restricciones

119
Conclusiones

1. En el proceso de Shotcreteado en túneles es muy conveniente seguir los

lineamientos del PMBoK, habiéndose formulado propuestas especificas que
se presentan en el capítulo IV.

2. En la investigación se identificaron los procesos constructivos para el

Lanzado de Shotcrete en el sostenimiento del túnel que se tomo como caso
de estudio, evaluando las distintas fases de trabajo, hallándose mediante un
análisis de causa raíz distintas falencias en el ciclo de trabajo, conllevando a
retrasos en los cronogramas y elevando los costos.

3. Los costos de Shotcrete instalado en el túnel mas el costo de las

reparaciones que se hicieron por una mala instalación, del caso de estudio
fueron contractualmente 475,114,69 US$ y el monto real ejecutado fue de
1’018,520.89 US$, donde se puede apreciar un incremento de 214.4%, estos
incrementos en los costos se debieron a una mala instalación del Shotcrete,
incumplimiento de procedimientos de trabajo en el túnel, excesiva cantidad
de Shotcrete instalado en el túnel, por lo que se concluye que mediante la
aplicación de la guía del PMBoK, y usando sus procesos de planificación,
aseguramiento y control de calidad se puede reducir este excesivo costo, ya
que conllevaría a un proceso de lanzado de Shotcrete mas optimo.

4. Los inadecuados procedimientos en el Lanzado de Shotcrete, las constantes

fallas mecánicas en los equipos de proyección de Shotcrete como es el caso
del Robot Alpha 20 y un inadecuado flujo de información hacia el personal,
provocaron que las fechas de finalización de la construcción del túnel se
extendieran en 232 días, por lo que se concluye que usando la planificación
y el aseguramiento de la gestión de la calidad de la guía del PMBoK, se
puede obtener un control más optimo de los avances en los túneles, y que
realizando auditorías internas y externas constantemente se puede detectar
los errores en cada fase del proceso de Shotcreteado, pudiendo de esta
manera superar estos errores, esto conllevaría a aplicar una mejora continua
120
 en cada etapa del proceso de Shotcreteado, por lo que quedaría registrado,
pudiéndose usar para futuros proyectos tuneleros.

5. En base a los resultados de la investigación, señalamos que el cubicaje

colocado en el sostenimiento con Shotcrete del caso de estudio, ha
generado un incremento en los costos y en el tiempo de los cronogramas de
avances en los túneles, por lo que se concluye que usando el sistema de
gestión de calidad de la guía del PMBoK, se podrá planificar las actividades,
asegurar y revisar lo proyectado y mejorar el buen control de los
procedimientos de construcción en la etapa previa, durante y después del
lanzado de Shotcrete, revisando y mejorando lo planificado de acuerdo al
avance del proyecto.

6. Con el método de Aplicación del PMBOK, en el área de conocimiento de

gestión de calidad se encontraron falencias claves en el caso del proyecto
estudiado que provocaron los retrasos en tiempo y costos:

- Check list, pre y durante el vaciado de Shotcrete.

- Falta de conocimiento de los procedimientos por los ejecutores del proceso
constructivo.
- Revisiones de los equipos para la operación de lanzado de Shotcrete.

7. Mediante el correcto aseguramiento en el procesos de lanzado de Shotcrete

bajo la guía del PMKBoK, se logrará obtener resultados al momento de la
instalación del Shotcrete, esto se debe a que el personal a cargo en los
túneles contaría con los planes de calidad y procedimientos, adicionalmente
se contaría con auditorias periódicas para asegurar el complimientos de las
especificaciones técnicas y poder hacer un seguimientos a las no
conformidades que se presenten en las etapas del lanzado de Shotcrete, y
con esto realizar un análisis de mejora continua.

8. Para una adecuada planificación de la calidad en el sostenimiento de los

túneles, mediante el Shotcrete, es importante el control de los materiales y
121
equipos que se usan para la producción e instalación de Shotcrete, la
identificación de óptimos materiales mediante pruebas de suelos y
geológicas en el caso de agregados y certificados de calidad para los lotes
de cemento son de menester para la elaboración de concreto proyectado,
además de lograr que las maquinarias y equipos tengan un mantenimiento
semanal o mensual, con esto se ayudara al correcto funcionamiento de los
equipos y no retrasen los avances en los túneles.

122
Recomendaciones

1. En el proceso de Shotcreteado de túneles es recomendable seguir los

lineamientos del PMBOK según se establece las propuestas específicas que
se presentan en el capítulo IV.

2. Se recomienda tener una planificación en gestión de calidad usando la guía

del PMBoK, bien estructurada, es decir que tenga alcances claramente
definidos, que se presenten estándares y normativas que ayuden a un
proceso del lanzado de Shotcrete, y como resultado nos da los entregables
que son el producto de la culminación de una fase del proyecto o el proyecto
en sí. La planificación se realiza en la etapa previa al inicio de construcción,
pero se controla durante la etapa constructiva.

3. Se recomienda realizar el aseguramiento de gestión de calidad usando la

guía del PMBoK, mediante charlas y capacitaciones informativas, hacia las
aéreas involucradas al lanzado de Shotcrete, que son el área de personal,
maquinarias y equipos, ya que si estas áreas cuentan con la información
necesaria como los procedimientos, especificaciones técnicas y plantillas
que ayuden con su labor, estos realizarán una labor de lanzado de Shotcrete
optima, reduciendo así los excesos de costos y tiempos.

4. Se recomienda realizar el aseguramiento de gestión de calidad usando la

guía del PMBoK, mediante auditorías internas y externas, ya que esto
permite determinar si las actividades del lanzado de Shotcrete cumplen con
los procesos y procedimientos ya establecidos en el proyecto, caso contrario
si se encontrara actividades que no cumplen con las procedimientos, se
realizaría una no conformidad, debiéndose rectificar lo antes posible, estas
auditorías permiten implementar los procesos y a su vez incrementar la
productividad del lanzado de Shotcrete.

5. Se recomienda realizar un flujo de información que englobe a todas las

áreas involucradas en el Lanzado de Shotcrete, este flujograma debe
123
 contener el traslado de información desde su creación y aprobación, así
como las nuevas revisiones que tenga, y su difusión y distribución hacia los
frentes de trabajo, mejorando de esta manera los envíos y recepción de
información en todo el proyecto.

6. Se recomienda realizar un control de gestión de calidad usando la guía del

PMBoK, mediante pruebas medibles que indiquen el proceso de las
actividades del lanzado de Shotcrete, en este caso estas pruebas son
indicadas por normas y estándares internacionales, pero en lo que se tiene
que tener énfasis es en la de indicar a responsables que se encarguen de
comprara lo ejecutado versus lo planeado, ya que con esto se tendrá un
control de como se está realizando cada fase del lanzado de Shotcrete y
poderlo corregir rápida y adecuadamente.

124
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

1. Abad, A. y Huissa, F. (2011): Procedimientos de excavación y

sostenimiento de túneles proyecto derivación Huascacocha-Rímac.
Tesis de Grado, Facultad de Ingeniería, Universidad Ricardo Palma.

2. Espejo, A. (2013): Aplicación de la extensión para la construcción de la

guía del PMBOK – Tercera edición, en la Gerencia de proyecto de una
presa de relaves en la unidad operativa Arcata-Arequipa. Tesis de
Grado, Pontificia Universidad Católica del Perú.

3. ETSIM Madrid (2003): Manual de túneles y obras subterráneas, Editorial

UPM 4ta edición.

4. Melbye, T. (2000): Shotcrete para Soporte de Roca, 1ra Edición

5. Meza, M.J. (1989): Sistemas de sostenimiento en excavaciones de

túneles

6. Perri, G. (2004): Túneles Excavados Convencionalmente: Geomecánica

Soportes y Revestimientos

7. Project Management Body of Knowledge PMBOK (2013): PMI, 5ta

edition.

8. Romana, M. (2000): Recomendaciones de Sostenimiento para Túneles

9. Sociedad Nacional de Minería, Petróleo y Energía: Manual de

Geomecánica aplicada a la prevención de accidentes por caída de rocas
en minería subterránea

10. Tamez, E. (2000): Diseño Geotécnico de Túneles

125
11. Conferencia Internacional de Túneles y Desarrollo del Espacio
Subterráneo 2014. Desarrollado en Lima, Perú.

12. Base de Datos del Proyecto Hidroeléctrico Cheves (2011-2015).

126
ANEXOS
Anexo 1: Matriz de Consistencia

127
 Anexo 2: Avances Diarios en Túnel de Conducción
Se muestran a continuación los avances diarios en el túnel de conducción entre
las progresivas 3+501.20 hasta 4+503.20, conteniendo el tipo de roca, espesor
de Shotcrete en centímetros, así como cantidades de Shotcrete y su costo de
instalación teórica y real.

Soporte Inicial
Volumen de Precio
Longitud Espesor del Volumen de Precio Real
Progresiva Clase de At / Behind Shotcrete Teorico de
Mes Fecha de Shotcrete Seccion Fibra Shotcrete Real de Shotcrete
Roca The Face Teorico Shotcrete
Avance
Inicial Final (cm) (m3) (m3) US $ US $
jul 11/07/2013 3+501.20 3+504.40 3.2 II 5.00 Whole Section Con AT 3.12 7.00 1,135.31 2,546.53
jul 10/07/2013 3+504.40 3+507.90 3.5 II 7.50 Whole Section Con AT 5.12 9.00 1,862.61 3,274.11
jul 10/07/2013 3+507.90 3+510.80 2.9 II 5.00 Whole Section Con AT 2.83 7.00 1,028.87 2,546.53
jul 09/07/2013 3+510.80 3+514.80 4 III 7.50 Whole Section Con AT 5.85 7.00 2,128.70 2,546.53
jul 07/07/2013 3+514.80 3+518.30 3.5 III 5.00 Whole Section Con AT 3.41 7.00 1,241.74 2,546.53
jul 06/07/2013 3+518.30 3+521.60 3.3 II 5.00 Whole Section Con AT 3.22 7.00 1,170.78 2,546.53
jul 05/07/2013 3+521.60 3+525.30 3.7 II 5.00 Whole Section Con AT 3.61 7.00 1,312.70 2,546.53

128
 Soporte Inicial
Volumen de Precio
Longitud Espesor del Volumen de Precio Real
Progresiva Clase de Shotcrete At / Behind Shotcrete Teorico de
Mes Fecha de Seccion Fibra Shotcrete Real de Shotcrete
Roca The Face Teorico Shotcrete
Avance
Inicial Final (cm) (m3) (m3) US $ US $
jul 05/07/2013 3+525.30 3+528.20 2.9 II 5.00 Whole Section Con AT 2.83 7.00 1,028.87 2,546.53
jul 04/07/2013 3+528.20 3+531.20 3 II 5.00 Whole Section Con AT 2.93 7.00 1,064.35 2,546.53
jul 03/07/2013 3+531.20 3+533.90 2.7 II 5.00 Whole Section Con AT 2.63 7.00 957.91 2,546.53
jul 02/07/2013 3+533.90 3+537.30 3.4 II 7.50 Whole Section Con AT 4.97 7.00 1,809.39 2,546.53
jul 02/07/2013 3+537.30 3+540.60 3.3 II 5.00 Whole Section Con AT 3.22 7.00 1,170.78 2,546.53
jul 01/07/2013 3+540.60 3+544.10 3.5 II 5.00 Whole Section Con AT 3.41 7.00 1,241.74 2,546.53
jul 01/07/2013 3+544.10 3+547.60 3.5 II 5.00 Whole Section Con AT 3.41 7.00 1,241.74 2,546.53
jun 30/06/2013 3+547.60 3+551.50 3.9 II 5.00 Whole Section Con AT 3.80 7.00 1,383.65 2,546.53
jun 29/06/2013 3+551.50 3+554.70 3.2 II 5.00 Whole Section Con AT 3.12 7.00 1,135.31 2,546.53
jun 29/06/2013 3+554.70 3+558.30 3.6 II 5.00 Whole Section Con AT 3.51 7.00 1,277.22 2,546.53
jun 28/06/2013 3+558.30 3+561.50 3.2 II 5.00 Whole Section Con AT 3.12 7.00 1,135.31 2,546.53
jun 28/06/2013 3+561.50 3+564.70 3.2 II 5.00 Whole Section Con AT 3.12 7.00 1,135.31 2,546.53
jun 27/06/2013 3+564.70 3+568.10 3.4 II 5.00 Whole Section Con AT 3.32 7.00 1,206.26 2,546.53
jun 25/06/2013 3+568.10 3+571.30 3.2 II 5.00 Whole Section Con AT 3.12 7.00 1,135.31 2,546.53
jun 25/06/2013 3+571.30 3+574.80 3.5 II 5.00 Whole Section Con AT 3.41 7.00 1,241.74 2,546.53
jun 24/06/2013 3+574.80 3+578.10 3.3 II 5.00 Whole Section Con AT 3.22 7.00 1,170.78 2,546.53
jun 24/06/2013 3+578.10 3+581.80 3.7 II 5.00 Whole Section Con AT 3.61 7.00 1,312.70 2,546.53
jun 23/06/2013 3+581.80 3+585.00 3.2 II 7.50 Whole Section Con AT 4.68 7.00 1,702.96 2,546.53
jun 22/06/2013 3+585.00 3+588.00 3 II 5.00 Whole Section Con AT 2.93 7.00 1,064.35 2,546.53
jun 22/06/2013 3+588.00 3+591.20 3.2 II 7.50 Whole Section Con AT 4.68 7.00 1,702.96 2,546.53
jun 21/06/2013 3+591.20 3+594.60 3.4 II 7.50 Whole Section Con AT 4.97 7.00 1,809.39 2,546.53
jun 21/06/2013 3+594.60 3+597.70 3.1 II 7.50 Whole Section Con AT 4.53 9.00 1,649.74 3,274.11
jun 20/06/2013 3+597.70 3+600.60 2.9 II 7.50 Whole Section Con AT 4.24 8.50 1,543.31 3,092.22
jun 20/06/2013 3+600.60 3+603.90 3.3 II 7.50 Whole Section Con AT 4.83 9.00 1,756.18 3,274.11
jun 19/06/2013 3+603.90 3+607.70 3.8 II 7.50 Whole Section Con AT 5.56 10.50 2,022.26 3,819.80
jun 19/06/2013 3+607.70 3+610.90 3.2 II 7.50 Whole Section Con AT 4.68 9.00 1,702.96 3,274.11
jun 18/06/2013 3+610.90 3+614.50 3.6 II 7.50 Whole Section Con AT 5.27 6.50 1,915.83 2,364.64
jun 18/06/2013 3+614.50 3+617.10 2.6 II 7.50 Whole Section Con AT 3.80 8.00 1,383.65 2,910.32
jun 17/06/2013 3+617.10 3+620.50 3.4 II 7.50 Whole Section Con AT 4.97 9.50 1,809.39 3,456.01
jun 17/06/2013 3+620.50 3+623.70 3.2 II 7.50 Whole Section Con AT 4.68 7.00 1,702.96 2,546.53
jun 15/06/2013 3+623.70 3+627.20 3.5 II 7.50 Whole Section Con AT 5.12 10.00 1,862.61 3,637.90
jun 15/06/2013 3+627.20 3+630.70 3.5 II 7.50 Whole Section Con AT 5.12 7.00 1,862.61 2,546.53
jun 14/06/2013 3+630.70 3+633.30 2.6 II 7.50 Whole Section Con AT 3.80 9.00 1,383.65 3,274.11
jun 14/06/2013 3+633.30 3+636.30 3 II 7.50 Whole Section Con AT 4.39 7.00 1,596.52 2,546.53
jun 12/06/2013 3+636.30 3+639.30 3 II 7.50 Whole Section Con AT 4.39 7.00 1,596.52 2,546.53
jun 10/06/2013 3+639.30 3+642.30 3 III 7.50 Whole Section Con AT 4.39 9.00 1,596.52 3,274.11
jun 09/06/2013 3+642.30 3+645.70 3.4 III 7.50 Whole Section Con AT 4.97 9.00 1,809.39 3,274.11
jun 08/06/2013 3+645.70 3+648.70 3 III 7.50 Whole Section Con AT 4.39 8.00 1,596.52 2,910.32
jun 07/06/2013 3+648.70 3+652.20 3.5 III 7.50 Whole Section Con AT 5.12 10.00 1,862.61 3,637.90
may 30/05/2013 3+652.20 3+656.30 4.1 III 7.50 Whole Section Con AT 6.00 8.00 2,181.92 2,910.32
may 30/05/2013 3+656.30 3+659.50 3.2 III 7.50 Whole Section Con AT 4.68 7.00 1,702.96 2,546.53
may 29/05/2013 3+659.50 3+662.30 2.8 III 7.50 Whole Section Con AT 4.10 8.00 1,490.09 2,910.32
may 28/05/2013 3+662.30 3+664.60 2.3 II 7.50 Whole Section Con AT 3.36 7.00 1,224.00 2,546.53
may 28/05/2013 3+664.60 3+667.20 2.6 II 5.00 Whole Section Con AT 2.54 7.00 922.44 2,546.53
may 27/05/2013 3+667.20 3+670.00 2.8 III 7.50 Whole Section Con AT 4.10 9.00 1,490.09 3,274.11
may 27/05/2013 3+670.00 3+673.20 3.2 II 7.50 Whole Section Con AT 4.68 7.00 1,702.96 2,546.53
may 26/05/2013 3+673.20 3+676.20 3 III 7.50 Whole Section Con AT 4.39 9.00 1,596.52 3,274.11
may 25/05/2013 3+676.20 3+679.70 3.5 III 7.50 Whole Section Con AT 5.12 8.00 1,862.61 2,910.32
may 25/05/2013 3+679.70 3+683.80 4.1 III 7.50 Whole Section Con AT 6.00 7.00 2,181.92 2,546.53
may 24/05/2013 3+683.80 3+687.00 3.2 IV 7.50 Whole Section Con AT 4.68 8.00 1,702.96 2,910.32
may 23/05/2013 3+687.00 3+690.00 3 III 5.00 Whole Section Con AT 2.93 8.00 1,064.35 2,910.32

129
 Soporte Inicial
Volumen de Precio
Longitud Espesor del Volumen de Precio Real
Progresiva Clase de Shotcrete At / Behind Shotcrete Teorico de
Mes Fecha de Seccion Fibra Shotcrete Real de Shotcrete
Roca The Face Teorico Shotcrete
Avance
Inicial Final (cm) (m3) (m3) US $ US $
may 23/05/2013 3+690.00 3+693.50 3.5 II 5.00 Whole Section Con AT 3.41 9.00 1,241.74 3,274.11
may 22/05/2013 3+693.50 3+697.10 3.6 II 5.00 Whole Section Con AT 3.51 9.00 1,277.22 3,274.11
may 21/05/2013 3+697.10 3+700.50 3.4 II 5.00 Whole Section Con AT 3.32 8.00 1,206.26 2,910.32
may 20/05/2013 3+700.50 3+703.70 3.2 II 5.00 Whole Section Con AT 3.12 7.00 1,135.31 2,546.53
may 20/05/2013 3+703.70 3+707.60 3.9 II 5.00 Whole Section Con AT 3.80 7.50 1,383.65 2,728.43
may 19/05/2013 3+707.60 3+711.20 3.6 II 5.00 Whole Section Con AT 3.51 9.00 1,277.22 3,274.11
may 18/05/2013 3+711.20 3+714.30 3.1 II 5.00 Whole Section Con AT 3.02 9.00 1,099.83 3,274.11
may 18/05/2013 3+714.30 3+717.80 3.5 II 5.00 Whole Section Con AT 3.41 8.00 1,241.74 2,910.32
may 17/05/2013 3+717.80 3+721.40 3.6 II 5.00 Whole Section Con AT 3.51 8.00 1,277.22 2,910.32
may 16/05/2013 3+721.40 3+724.60 3.2 II 5.00 Whole Section Con AT 3.12 6.00 1,135.31 2,182.74
may 16/05/2013 3+724.60 3+728.00 3.4 II 5.00 Whole Section Con AT 3.32 7.50 1,206.26 2,728.43
may 15/05/2013 3+728.00 3+731.70 3.7 II 5.00 Whole Section Con AT 3.61 8.00 1,312.70 2,910.32
may 15/05/2013 3+731.70 3+735.40 3.7 II 5.00 Whole Section Con AT 3.61 7.00 1,312.70 2,546.53
may 14/05/2013 3+735.40 3+739.30 3.9 II 5.00 Whole Section Con AT 3.80 7.00 1,383.65 2,546.53
may 14/05/2013 3+739.30 3+742.80 3.5 II 5.00 Whole Section Con AT 3.41 9.00 1,241.74 3,274.11
may 13/05/2013 3+742.80 3+746.20 3.4 II 5.00 Whole Section Con AT 3.32 7.00 1,206.26 2,546.53
may 11/05/2013 3+746.20 3+749.90 3.7 II 5.00 Whole Section Con AT 3.61 7.00 1,312.70 2,546.53
may 10/05/2013 3+749.90 3+752.90 3 II 5.00 Whole Section Con AT 2.93 9.00 1,064.35 3,274.11
may 10/05/2013 3+752.90 3+756.40 3.5 II 5.00 Whole Section Con AT 3.41 9.00 1,241.74 3,274.11
may 09/05/2013 3+756.40 3+760.30 3.9 II 5.00 Whole Section Con AT 3.80 6.50 1,383.65 2,364.64
may 08/05/2013 3+760.30 3+764.40 4.1 II 5.00 Whole Section Con AT 4.00 9.00 1,454.61 3,274.11
may 07/05/2013 3+764.40 3+767.90 3.5 II 5.00 Whole Section Con AT 3.41 9.00 1,241.74 3,274.11
may 07/05/2013 3+767.90 3+771.90 4 II 5.00 Whole Section Con AT 3.90 9.00 1,419.13 3,274.11
may 05/05/2013 3+771.90 3+775.80 3.9 II 7.50 Whole Section Con AT 5.71 7.00 2,075.48 2,546.53
may 04/05/2013 3+775.80 3+779.30 3.5 II 5.00 Whole Section Con AT 3.41 9.00 1,241.74 3,274.11
may 03/05/2013 3+779.30 3+782.60 3.3 II 7.50 Whole Section Con AT 4.83 6.00 1,756.18 2,182.74
may 02/05/2013 3+782.60 3+786.20 3.6 II 5.00 Whole Section Con AT 3.51 9.00 1,277.22 3,274.11
abr 30/04/2013 3+786.20 3+789.40 3.2 II 7.50 Whole Section Con AT 4.68 7.00 1,702.96 2,546.53
abr 30/04/2013 3+789.40 3+792.80 3.4 II 7.50 Whole Section Con AT 4.97 9.00 1,809.39 3,274.11
abr 29/04/2013 3+792.80 3+796.10 3.3 II 7.50 Whole Section Con AT 4.83 8.00 1,756.18 2,910.32
abr 29/04/2013 3+796.10 3+799.70 3.6 II 7.50 Whole Section Con AT 5.27 9.00 1,915.83 3,274.11
abr 27/04/2013 3+799.70 3+803.50 3.8 III 7.50 Whole Section Con AT 5.56 9.00 2,022.26 3,274.11
abr 27/04/2013 3+803.50 3+807.20 3.7 III 5.00 Whole Section Con AT 3.61 8.00 1,312.70 2,910.32
abr 26/04/2013 3+807.20 3+810.60 3.4 II 5.00 Whole Section Con AT 3.32 10.00 1,206.26 3,637.90
abr 25/04/2013 3+810.60 3+814.30 3.7 II 5.00 Whole Section Con AT 3.61 9.00 1,312.70 3,274.11
abr 24/04/2013 3+814.30 3+818.00 3.7 II 5.00 Whole Section Con AT 3.61 8.00 1,312.70 2,910.32
abr 24/04/2013 3+818.00 3+821.80 3.8 II 5.00 Whole Section Con AT 3.71 8.00 1,348.18 2,910.32
abr 23/04/2013 3+821.80 3+825.30 3.5 II 5.00 Whole Section Con AT 3.41 8.00 1,241.74 2,910.32
abr 22/04/2013 3+825.30 3+829.00 3.7 II 5.00 Whole Section Con AT 3.61 8.00 1,312.70 2,910.32
abr 22/04/2013 3+829.00 3+832.20 3.2 II 7.50 Whole Section Con AT 4.68 10.00 1,702.96 3,637.90
abr 21/04/2013 3+832.20 3+836.00 3.8 III 7.50 Whole Section Con AT 5.56 9.00 2,022.26 3,274.11
abr 20/04/2013 3+836.00 3+839.30 3.3 III 7.50 Whole Section Con AT 4.83 9.00 1,756.18 3,274.11
abr 19/04/2013 3+839.30 3+842.70 3.4 III 7.50 Whole Section Con AT 4.97 9.00 1,809.39 3,274.11
abr 18/04/2013 3+842.70 3+846.30 3.6 II 5.00 Whole Section Con AT 3.51 9.00 1,277.22 3,274.11
abr 17/04/2013 3+846.30 3+850.20 3.9 II 5.00 Whole Section Con AT 3.80 9.00 1,383.65 3,274.11
abr 16/04/2013 3+850.20 3+853.70 3.5 II 5.00 Whole Section Con AT 3.41 12.00 1,241.74 4,365.48
abr 16/04/2013 3+853.70 3+856.90 3.2 II 7.50 Whole Section Con AT 4.68 9.00 1,702.96 3,274.11
abr 15/04/2013 3+856.90 3+860.10 3.2 II 5.00 Whole Section Con AT 3.12 9.00 1,135.31 3,274.11
abr 14/04/2013 3+860.10 3+863.80 3.7 II 5.00 Whole Section Con AT 3.61 9.00 1,312.70 3,274.11
abr 13/04/2013 3+863.80 3+867.60 3.8 III 5.00 Whole Section Con AT 3.71 15.00 1,348.18 5,456.85
abr 12/04/2013 3+867.60 3+871.10 3.5 II 5.00 Whole Section Con AT 3.41 9.00 1,241.74 3,274.11

130
 Soporte Inicial
Volumen de Precio
Longitud Espesor del Volumen de Precio Real
Progresiva Clase de Shotcrete At / Behind Shotcrete Teorico de
Mes Fecha de Seccion Fibra Shotcrete Real de Shotcrete
Roca The Face Teorico Shotcrete
Avance
Inicial Final (cm) (m3) (m3) US $ US $
abr 12/04/2013 3+871.10 3+874.70 3.6 II 5.00 Whole Section Con AT 3.51 15.00 1,277.22 5,456.85
abr 11/04/2013 3+874.70 3+878.30 3.6 II 5.00 Whole Section Con AT 3.51 9.00 1,277.22 3,274.11
abr 10/04/2013 3+878.30 3+881.80 3.5 II 5.00 Whole Section Con AT 3.41 9.00 1,241.74 3,274.11
abr 09/04/2013 3+881.80 3+885.60 3.8 II 5.00 Whole Section Con AT 3.71 9.00 1,348.18 3,274.11
abr 09/04/2013 3+885.60 3+888.50 2.9 II 5.00 Whole Section Con AT 2.83 9.00 1,028.87 3,274.11
abr 08/04/2013 3+888.50 3+892.10 3.6 II 5.00 Whole Section Con AT 3.51 9.00 1,277.22 3,274.11
abr 07/04/2013 3+892.10 3+895.80 3.7 II 5.00 Whole Section Con AT 3.61 9.00 1,312.70 3,274.11
abr 02/04/2013 3+895.80 3+899.30 3.5 II 5.00 Whole Section Con AT 3.41 7.00 1,241.74 2,546.53
abr 02/04/2013 3+899.30 3+903.10 3.8 II 5.00 Whole Section Con AT 3.71 9.00 1,348.18 3,274.11
abr 01/04/2013 3+903.10 3+906.60 3.5 II 5.00 Whole Section Con AT 3.41 9.00 1,241.74 3,274.11
mar 31/03/2013 3+906.60 3+910.00 3.4 II 5.00 Whole Section Con AT 3.32 7.00 1,206.26 2,546.53
mar 30/03/2013 3+910.00 3+913.00 3 II 5.00 Whole Section Con AT 2.93 7.00 1,064.35 2,546.53
mar 29/03/2013 3+913.00 3+916.90 3.9 II 5.00 Whole Section Con AT 3.80 9.00 1,383.65 3,274.11
mar 29/03/2013 3+916.90 3+920.20 3.3 II 5.00 Whole Section Con AT 3.22 7.00 1,170.78 2,546.53
mar 28/03/2013 3+920.20 3+923.40 3.2 II 5.00 Whole Section Con AT 3.12 7.00 1,135.31 2,546.53
mar 27/03/2013 3+923.40 3+926.20 2.8 II 5.00 Whole Section Con AT 2.73 9.00 993.39 3,274.11
mar 27/03/2013 3+926.20 3+929.30 3.1 II 5.00 Whole Section Con AT 3.02 9.00 1,099.83 3,274.11
mar 26/03/2013 3+929.30 3+932.70 3.4 II 5.00 Whole Section Con AT 3.32 10.00 1,206.26 3,637.90
mar 25/03/2013 3+932.70 3+935.40 2.7 II 5.00 Whole Section Con AT 2.63 9.00 957.91 3,274.11
mar 25/03/2013 3+935.40 3+939.10 3.7 II 5.00 Whole Section Con AT 3.61 9.00 1,312.70 3,274.11
mar 24/03/2013 3+939.10 3+942.70 3.6 II 5.00 Whole Section Con AT 3.51 9.00 1,277.22 3,274.11
mar 23/03/2013 3+942.70 3+945.90 3.2 II 5.00 Whole Section Con AT 3.12 9.00 1,135.31 3,274.11
mar 23/03/2013 3+945.90 3+949.60 3.7 II 5.00 Whole Section Con AT 3.61 9.00 1,312.70 3,274.11
mar 22/03/2013 3+949.60 3+953.20 3.6 II 5.00 Whole Section Con AT 3.51 9.00 1,277.22 3,274.11
mar 21/03/2013 3+953.20 3+956.80 3.6 II 7.50 Whole Section Con AT 5.27 12.00 1,915.83 4,365.48
mar 21/03/2013 3+956.80 3+960.10 3.3 II 5.00 Whole Section Con AT 3.22 9.00 1,170.78 3,274.11
mar 20/03/2013 3+960.10 3+963.50 3.4 II 5.00 Whole Section Con AT 3.32 9.00 1,206.26 3,274.11
mar 19/03/2013 3+963.50 3+967.00 3.5 II 5.00 Whole Section Con AT 3.41 9.00 1,241.74 3,274.11
mar 18/03/2013 3+967.00 3+970.40 3.4 II 5.00 Whole Section Con AT 3.32 9.00 1,206.26 3,274.11
mar 18/03/2013 3+970.40 3+974.10 3.7 II 5.00 Whole Section Con AT 3.61 12.00 1,312.70 4,365.48
mar 16/03/2013 3+974.10 3+977.80 3.7 II 5.00 Whole Section Con AT 3.61 9.00 1,312.70 3,274.11
mar 15/03/2013 3+977.80 3+981.40 3.6 II 5.00 Whole Section Con AT 3.51 9.00 1,277.22 3,274.11
mar 15/03/2013 3+981.40 3+984.70 3.3 II 5.00 Whole Section Con AT 3.22 9.00 1,170.78 3,274.11
mar 14/03/2013 3+984.70 3+988.30 3.6 II 5.00 Whole Section Con AT 3.51 9.00 1,277.22 3,274.11
mar 14/03/2013 3+988.30 3+991.70 3.4 II 5.00 Whole Section Con AT 3.32 9.00 1,206.26 3,274.11
mar 13/03/2013 3+991.70 3+995.50 3.8 II 5.00 Whole Section Con AT 3.71 9.00 1,348.18 3,274.11
mar 12/03/2013 3+995.50 3+999.10 3.6 II 5.00 Whole Section Con AT 3.51 9.00 1,277.22 3,274.11
mar 11/03/2013 3+999.10 4+002.70 3.6 II 5.00 Whole Section Con AT 3.51 9.00 1,277.22 3,274.11
mar 11/03/2013 4+002.70 4+006.50 3.8 III 5.00 Whole Section Con AT 3.71 12.00 1,348.18 4,365.48
mar 09/03/2013 4+006.50 4+010.40 3.9 II 5.00 Whole Section Con AT 3.80 15.00 1,383.65 5,456.85
mar 08/03/2013 4+010.40 4+014.50 4.1 II 5.00 Whole Section Con AT 4.00 12.00 1,454.61 4,365.48
mar 07/03/2013 4+014.50 4+018.30 3.8 II 5.00 Whole Section Con AT 3.71 12.00 1,348.18 4,365.48
mar 07/03/2013 4+018.30 4+021.80 3.5 II 5.00 Whole Section Con AT 3.41 10.00 1,241.74 3,637.90
mar 06/03/2013 4+021.80 4+025.50 3.7 III 7.50 Whole Section Con AT 5.41 12.00 1,969.05 4,365.48
mar 06/03/2013 4+025.50 4+029.30 3.8 II 7.50 Whole Section Con AT 5.56 12.00 2,022.26 4,365.48
mar 05/03/2013 4+029.30 4+032.90 3.6 III 7.50 Whole Section Con AT 5.27 9.00 1,915.83 3,274.11
mar 04/03/2013 4+032.90 4+036.70 3.8 II 7.50 Whole Section Con AT 5.56 12.00 2,022.26 4,365.48
mar 03/03/2013 4+036.70 4+040.40 3.7 III 7.50 Whole Section Con AT 5.41 12.00 1,969.05 4,365.48
mar 02/03/2013 4+040.40 4+043.90 3.5 II 7.50 Whole Section Con AT 5.12 12.00 1,862.61 4,365.48
mar 01/03/2013 4+043.90 4+047.20 3.3 II 7.50 Whole Section Con AT 4.83 12.00 1,756.18 4,365.48
mar 01/03/2013 4+047.20 4+050.20 3 II 7.50 Whole Section Con AT 4.39 12.00 1,596.52 4,365.48

131
 Soporte Inicial
Volumen de Precio
Longitud Espesor del Volumen de Precio Real
Progresiva Clase de Shotcrete At / Behind Shotcrete Teorico de
Mes Fecha de Seccion Fibra Shotcrete Real de Shotcrete
Roca The Face Teorico Shotcrete
Avance
Inicial Final (cm) (m3) (m3) US $ US $
feb 28/02/2013 4+050.20 4+053.60 3.4 III 7.50 Whole Section Con AT 4.97 9.00 1,809.39 3,274.11
feb 27/02/2013 4+053.60 4+057.00 3.4 III 7.50 Whole Section Con AT 4.97 12.00 1,809.39 4,365.48
feb 26/02/2013 4+057.00 4+060.60 3.6 III 7.50 Whole Section Con AT 5.27 12.00 1,915.83 4,365.48
feb 26/02/2013 4+060.60 4+064.20 3.6 III 7.50 Whole Section Con AT 5.27 12.00 1,915.83 4,365.48
feb 25/02/2013 4+064.20 4+067.60 3.4 III 7.50 Whole Section Con AT 4.97 12.00 1,809.39 4,365.48
feb 23/02/2013 4+067.60 4+071.10 3.5 III 7.50 Whole Section Con AT 5.12 9.00 1,862.61 3,274.11
feb 23/02/2013 4+071.10 4+074.60 3.5 III 7.50 Whole Section Con AT 5.12 12.00 1,862.61 4,365.48
feb 22/02/2013 4+074.60 4+078.40 3.8 III 7.50 Whole Section Con AT 5.56 12.00 2,022.26 4,365.48
feb 21/02/2013 4+078.40 4+081.50 3.1 III 7.50 Whole Section Con AT 4.53 12.00 1,649.74 4,365.48
feb 20/02/2013 4+081.50 4+084.80 3.3 III 7.50 Whole Section Con AT 4.83 12.00 1,756.18 4,365.48
feb 19/02/2013 4+084.80 4+088.20 3.4 III 7.50 Whole Section Con AT 4.97 12.00 1,809.39 4,365.48
feb 18/02/2013 4+088.20 4+091.60 3.4 III 7.50 Whole Section Con AT 4.97 12.00 1,809.39 4,365.48
feb 16/02/2013 4+091.60 4+095.40 3.8 II 7.50 Whole Section Con AT 5.56 12.00 2,022.26 4,365.48
feb 16/02/2013 4+095.40 4+098.80 3.4 II 7.50 Whole Section Con AT 4.97 12.00 1,809.39 4,365.48
feb 15/02/2013 4+098.80 4+102.60 3.8 III 7.50 Whole Section Con AT 5.56 12.00 2,022.26 4,365.48
feb 14/02/2013 4+102.60 4+106.40 3.8 III 7.50 Whole Section Con AT 5.56 12.00 2,022.26 4,365.48
feb 13/02/2013 4+106.40 4+109.80 3.4 III 7.50 Whole Section Con AT 4.97 12.00 1,809.39 4,365.48
feb 13/02/2013 4+109.80 4+113.50 3.7 III 7.50 Whole Section Con AT 5.41 12.00 1,969.05 4,365.48
feb 12/02/2013 4+113.50 4+116.60 3.1 III 7.50 Whole Section Con AT 4.53 12.00 1,649.74 4,365.48
feb 12/02/2013 4+116.60 4+120.20 3.6 II 7.50 Whole Section Con AT 5.27 12.00 1,915.83 4,365.48
feb 11/02/2013 4+120.20 4+123.60 3.4 II 7.50 Whole Section Con AT 4.97 12.00 1,809.39 4,365.48
feb 10/02/2013 4+123.60 4+127.20 3.6 III 7.50 Whole Section Con AT 5.27 12.00 1,915.83 4,365.48
feb 09/02/2013 4+127.20 4+130.60 3.4 III 7.50 Whole Section Con AT 4.97 12.00 1,809.39 4,365.48
feb 08/02/2013 4+130.60 4+134.30 3.7 III 7.50 Whole Section Con AT 5.41 12.00 1,969.05 4,365.48
ene 29/01/2013 4+134.30 4+137.80 3.5 III 7.50 Whole Section Con AT 5.12 12.00 1,862.61 4,365.48
ene 28/01/2013 4+137.80 4+141.40 3.6 II 7.50 Whole Section Con AT 5.27 14.00 1,915.83 5,093.06
ene 25/01/2013 4+141.40 4+145.30 3.9 III 7.50 Whole Section Con AT 5.71 12.00 2,075.48 4,365.48
ene 24/01/2013 4+145.30 4+148.60 3.3 II 7.50 Whole Section Con AT 4.83 12.00 1,756.18 4,365.48
ene 23/01/2013 4+148.60 4+152.20 3.6 III 7.50 Whole Section Con AT 5.27 15.00 1,915.83 5,456.85
ene 22/01/2013 4+152.20 4+156.10 3.9 II 5.00 Whole Section Con AT 3.80 12.00 1,383.65 4,365.48
ene 22/01/2013 4+156.10 4+159.80 3.7 II 7.50 Whole Section Con AT 5.41 12.00 1,969.05 4,365.48
ene 21/01/2013 4+159.80 4+163.50 3.7 II 7.50 Whole Section Con AT 5.41 14.00 1,969.05 5,093.06
ene 20/01/2013 4+163.50 4+166.70 3.2 II 7.50 Whole Section Con AT 4.68 14.00 1,702.96 5,093.06
ene 19/01/2013 4+166.70 4+170.30 3.6 II 7.50 Whole Section Con AT 5.27 12.00 1,915.83 4,365.48
ene 18/01/2013 4+170.30 4+173.50 3.2 II 7.50 Whole Section Con AT 4.68 14.00 1,702.96 5,093.06
ene 17/01/2013 4+173.50 4+177.10 3.6 II 7.50 Whole Section Con AT 5.27 12.00 1,915.83 4,365.48
ene 17/01/2013 4+177.10 4+180.60 3.5 II 7.50 Whole Section Con AT 5.12 9.50 1,862.61 3,456.01
ene 16/01/2013 4+180.60 4+184.00 3.4 II 7.50 Whole Section Con AT 4.97 12.00 1,809.39 4,365.48
ene 15/01/2013 4+184.00 4+187.10 3.1 II 7.50 Whole Section Con AT 4.53 15.00 1,649.74 5,456.85
ene 15/01/2013 4+187.10 4+190.80 3.7 III 7.50 Whole Section Con AT 5.41 14.00 1,969.05 5,093.06
ene 14/01/2013 4+190.80 4+194.50 3.7 II 7.50 Whole Section Con AT 5.41 14.00 1,969.05 5,093.06
ene 12/01/2013 4+194.50 4+197.60 3.1 II 7.50 Whole Section Con AT 4.53 14.00 1,649.74 5,093.06
ene 12/01/2013 4+197.60 4+201.40 3.8 II 7.50 Whole Section Con AT 5.56 14.00 2,022.26 5,093.06
ene 10/01/2013 4+201.40 4+205.10 3.7 II 7.50 Whole Section Con AT 5.41 14.00 1,969.05 5,093.06
ene 09/01/2013 4+205.10 4+208.10 3 II 7.50 Whole Section Con AT 4.39 14.00 1,596.52 5,093.06
ene 08/01/2013 4+208.10 4+211.00 2.9 III 7.50 Whole Section Con AT 4.24 14.00 1,543.31 5,093.06
ene 08/01/2013 4+211.00 4+214.60 3.6 II 10.00 Whole Section Con AT 7.02 14.00 2,554.44 5,093.06
ene 07/01/2013 4+214.60 4+218.00 3.4 III 10.00 Whole Section Con AT 6.63 12.00 2,412.53 4,365.48
ene 05/01/2013 4+218.00 4+221.50 3.5 III 7.50 Whole Section Con AT 5.12 12.00 1,862.61 4,365.48
ene 04/01/2013 4+221.50 4+225.20 3.7 III 7.50 Whole Section Con AT 5.41 12.00 1,969.05 4,365.48
dic 21/12/2012 4+225.20 4+228.70 3.5 III 10.00 Whole Section Con AT 6.83 12.00 2,483.48 4,365.48

132
 Soporte Inicial
Volumen de Precio
Longitud Espesor del Volumen de Precio Real
Progresiva Clase de Shotcrete At / Behind Shotcrete Teorico de
Mes Fecha de Seccion Fibra Shotcrete Real de Shotcrete
Roca The Face Teorico Shotcrete
Avance
Inicial Final (cm) (m3) (m3) US $ US $
dic 20/12/2012 4+228.70 4+232.40 3.7 III 7.50 Whole Section Con AT 5.41 12.00 1,969.05 4,365.48
dic 20/12/2012 4+232.40 4+235.80 3.4 III 7.50 Whole Section Con AT 4.97 12.00 1,809.39 4,365.48
dic 19/12/2012 4+235.80 4+239.60 3.8 III 7.50 Whole Section Con AT 5.56 12.00 2,022.26 4,365.48
dic 18/12/2012 4+239.60 4+242.80 3.2 II 7.50 Whole Section Con AT 4.68 10.00 1,702.96 3,637.90
dic 17/12/2012 4+242.80 4+246.70 3.9 III 7.50 Whole Section Con AT 5.71 12.00 2,075.48 4,365.48
dic 15/12/2012 4+246.70 4+250.10 3.4 III 7.50 Whole Section Con AT 4.97 12.00 1,809.39 4,365.48
dic 14/12/2012 4+250.10 4+253.30 3.2 III 7.50 Whole Section Con AT 4.68 12.00 1,702.96 4,365.48
dic 13/12/2012 4+253.30 4+256.60 3.3 II 7.50 Whole Section Con AT 4.83 15.00 1,756.18 5,456.85
dic 12/12/2012 4+256.60 4+260.20 3.6 III 7.50 Whole Section Con AT 5.27 12.00 1,915.83 4,365.48
dic 12/12/2012 4+260.20 4+263.70 3.5 II 7.50 Whole Section Con AT 5.12 9.00 1,862.61 3,274.11
dic 11/12/2012 4+263.70 4+267.00 3.3 II 7.50 Whole Section Con AT 4.83 15.00 1,756.18 5,456.85
dic 10/12/2012 4+267.00 4+270.60 3.6 II 7.50 Whole Section Con AT 5.27 10.00 1,915.83 3,637.90
dic 09/12/2012 4+270.60 4+273.90 3.3 II 7.50 Whole Section Con AT 4.83 9.50 1,756.18 3,456.01
dic 08/12/2012 4+273.90 4+277.10 3.2 III 7.50 Whole Section Con AT 4.68 8.00 1,702.96 2,910.32
dic 07/12/2012 4+277.10 4+280.90 3.8 III 7.50 Whole Section Con AT 5.56 11.00 2,022.26 4,001.69
dic 06/12/2012 4+280.90 4+283.40 2.5 II 7.50 Whole Section Con AT 3.66 12.00 1,330.44 4,365.48
dic 06/12/2012 4+283.40 4+287.00 3.6 III 7.50 Whole Section Con AT 5.27 8.00 1,915.83 2,910.32
dic 05/12/2012 4+287.00 4+290.50 3.5 II 7.50 Whole Section Con AT 5.12 8.00 1,862.61 2,910.32
dic 04/12/2012 4+290.50 4+294.10 3.6 II 7.50 Whole Section Con AT 5.27 8.00 1,915.83 2,910.32
dic 03/12/2012 4+294.10 4+297.80 3.7 II 7.50 Whole Section Con AT 5.41 9.00 1,969.05 3,274.11
dic 02/12/2012 4+297.80 4+301.50 3.7 III 7.50 Whole Section Con AT 5.41 12.00 1,969.05 4,365.48
dic 01/12/2012 4+301.50 4+305.20 3.7 II 7.50 Whole Section Con AT 5.41 11.00 1,969.05 4,001.69
nov 30/11/2012 4+305.20 4+308.80 3.6 III 7.50 Whole Section Con AT 5.27 7.50 1,915.83 2,728.43
nov 24/11/2012 4+308.80 4+312.50 3.7 III 5.00 Whole Section Con AT 3.61 9.00 1,312.70 3,274.11
nov 24/11/2012 4+312.50 4+316.20 3.7 II 5.00 Whole Section Con AT 3.61 9.00 1,312.70 3,274.11
nov 23/11/2012 4+316.20 4+319.80 3.6 III 7.50 Whole Section Con AT 5.27 9.00 1,915.83 3,274.11
nov 22/11/2012 4+319.80 4+322.70 2.9 II 7.50 Whole Section Con AT 4.24 9.00 1,543.31 3,274.11
nov 22/11/2012 4+322.70 4+325.80 3.1 III 7.50 Whole Section Con AT 4.53 9.00 1,649.74 3,274.11
nov 21/11/2012 4+325.80 4+328.80 3 III 7.50 Whole Section Con AT 4.39 9.00 1,596.52 3,274.11
nov 20/11/2012 4+328.80 4+331.80 3 II 7.50 Whole Section Con AT 4.39 9.00 1,596.52 3,274.11
nov 20/11/2012 4+331.80 4+334.30 2.5 III 10.00 Whole Section Con AT 4.88 9.00 1,773.92 3,274.11
nov 19/11/2012 4+334.30 4+337.20 2.9 III 10.00 Whole Section Con AT 5.66 9.00 2,057.74 3,274.11
nov 17/11/2012 4+337.20 4+340.00 2.8 III 10.00 Whole Section Con AT 5.46 12.00 1,986.79 4,365.48
nov 16/11/2012 4+340.00 4+343.30 3.3 III 10.00 Whole Section Con AT 6.44 12.00 2,341.57 4,365.48
nov 16/11/2012 4+343.30 4+346.50 3.2 III 10.00 Whole Section Con AT 6.24 12.00 2,270.61 4,365.48
nov 15/11/2012 4+346.50 4+349.20 2.7 III 7.50 Whole Section Con AT 3.95 8.00 1,436.87 2,910.32
nov 14/11/2012 4+349.20 4+352.90 3.7 II 7.50 Whole Section Con AT 5.41 18.00 1,969.05 6,548.22
nov 13/11/2012 4+352.90 4+356.40 3.5 II 7.50 Whole Section Con AT 5.12 8.00 1,862.61 2,910.32
nov 12/11/2012 4+356.40 4+360.10 3.7 II 7.50 Whole Section Con AT 5.41 8.00 1,969.05 2,910.32
nov 11/11/2012 4+360.10 4+364.00 3.9 II 7.50 Whole Section Con AT 5.71 7.00 2,075.48 2,546.53
nov 10/11/2012 4+364.00 4+367.80 3.8 III 7.50 Whole Section Con AT 5.56 7.00 2,022.26 2,546.53
nov 09/11/2012 4+367.80 4+371.60 3.8 II 5.00 Whole Section Con AT 3.71 9.50 1,348.18 3,456.01
nov 09/11/2012 4+371.60 4+375.70 4.1 II 5.00 Whole Section Con AT 4.00 7.00 1,454.61 2,546.53
nov 08/11/2012 4+375.70 4+379.60 3.9 II 5.00 Whole Section Con AT 3.80 6.00 1,383.65 2,182.74
nov 07/11/2012 4+379.60 4+383.00 3.4 II 5.00 Whole Section Con AT 3.32 7.00 1,206.26 2,546.53
nov 06/11/2012 4+383.00 4+386.50 3.5 III 5.00 Whole Section Con AT 3.41 11.00 1,241.74 4,001.69
nov 05/11/2012 4+386.50 4+389.50 3 II 5.00 Whole Section Con AT 2.93 13.00 1,064.35 4,729.27
nov 04/11/2012 4+389.50 4+393.20 3.7 II 5.00 Whole Section Con AT 3.61 5.00 1,312.70 1,818.95
nov 03/11/2012 4+393.20 4+396.80 3.6 II 5.00 Whole Section Con AT 3.51 6.00 1,277.22 2,182.74
nov 03/11/2012 4+396.80 4+400.40 3.6 II 5.00 Whole Section Con AT 3.51 6.00 1,277.22 2,182.74
nov 02/11/2012 4+400.40 4+404.20 3.8 II 5.00 Whole Section Con AT 3.71 6.00 1,348.18 2,182.74

133
 Soporte Inicial
Volumen de Precio
Longitud Espesor del Volumen de Precio Real
Progresiva Clase de Shotcrete At / Behind Shotcrete Teorico de
Mes Fecha de Seccion Fibra Shotcrete Real de Shotcrete
Roca The Face Teorico Shotcrete
Avance
Inicial Final (cm) (m3) (m3) US $ US $
nov 02/11/2012 4+404.20 4+407.80 3.6 III 5.00 Whole Section Con AT 3.51 6.00 1,277.22 2,182.74
nov 01/11/2012 4+407.80 4+411.50 3.7 II 5.00 Whole Section Con AT 3.61 6.00 1,312.70 2,182.74
oct 31/10/2012 4+411.50 4+415.20 3.7 II 5.00 Whole Section Con AT 3.61 5.00 1,312.70 1,818.95
oct 31/10/2012 4+415.20 4+419.20 4 II 5.00 Whole Section Con AT 3.90 6.00 1,419.13 2,182.74
oct 30/10/2012 4+419.20 4+422.80 3.6 II 7.50 Whole Section Con AT 5.27 6.00 1,915.83 2,182.74
oct 30/10/2012 4+422.80 4+426.50 3.7 II 7.50 Whole Section Con AT 5.41 7.50 1,969.05 2,728.43
oct 29/10/2012 4+426.50 4+429.80 3.3 III 5.00 Whole Section Con AT 3.22 6.00 1,170.78 2,182.74
oct 29/10/2012 4+429.80 4+433.40 3.6 III 5.00 Whole Section Con AT 3.51 6.00 1,277.22 2,182.74
oct 27/10/2012 4+433.40 4+437.30 3.9 II 5.00 Whole Section Con AT 3.80 6.00 1,383.65 2,182.74
oct 27/10/2012 4+437.30 4+441.10 3.8 II 5.00 Whole Section Con AT 3.71 6.00 1,348.18 2,182.74
oct 26/10/2012 4+441.10 4+444.60 3.5 II 5.00 Whole Section Con AT 3.41 6.00 1,241.74 2,182.74
oct 26/10/2012 4+444.60 4+447.90 3.3 II 5.00 Whole Section Con AT 3.22 6.00 1,170.78 2,182.74
oct 24/10/2012 4+447.90 4+451.40 3.5 III 5.00 Whole Section Con AT 3.41 6.00 1,241.74 2,182.74
oct 23/10/2012 4+451.40 4+453.80 2.4 II 5.00 Whole Section Con AT 2.34 6.00 851.48 2,182.74
oct 19/10/2012 4+453.80 4+457.70 3.9 II 5.00 Whole Section Con AT 3.80 3.50 1,383.65 1,273.27
oct 18/10/2012 4+457.70 4+460.70 3 II 5.00 Whole Section Con AT 2.93 9.00 1,064.35 3,274.11
oct 18/10/2012 4+460.70 4+464.30 3.6 III 5.00 Whole Section Con AT 3.51 6.00 1,277.22 2,182.74
oct 17/10/2012 4+464.30 4+467.40 3.1 III 5.00 Whole Section Con AT 3.02 6.00 1,099.83 2,182.74
oct 16/10/2012 4+467.40 4+470.40 3 III 5.00 Whole Section Con AT 2.93 6.00 1,064.35 2,182.74
oct 11/10/2012 4+470.40 4+473.80 3.4 II 5.00 Whole Section Con AT 3.32 6.00 1,206.26 2,182.74
oct 10/10/2012 4+473.80 4+476.80 3 II 7.50 Whole Section Con AT 4.39 7.50 1,596.52 2,728.43
oct 10/10/2012 4+476.80 4+480.00 3.2 III 5.00 Whole Section Con AT 3.12 6.00 1,135.31 2,182.74
oct 09/10/2012 4+480.00 4+483.10 3.1 III 5.00 Whole Section Con AT 3.02 6.00 1,099.83 2,182.74
oct 08/10/2012 4+483.10 4+486.90 3.8 III 7.50 Whole Section Con AT 5.56 7.00 2,022.26 2,546.53
oct 08/10/2012 4+486.90 4+490.30 3.4 III 7.50 Whole Section Con AT 4.97 8.50 1,809.39 3,092.22
oct 06/10/2012 4+490.30 4+493.60 3.3 II 5.00 Whole Section Con AT 3.22 8.00 1,170.78 2,910.32
oct 06/10/2012 4+493.60 4+497.00 3.4 II 7.50 Whole Section Con AT 4.97 8.00 1,809.39 2,910.32
oct 05/10/2012 4+497.00 4+500.30 3.3 II 5.00 Whole Section Con AT 3.22 7.00 1,170.78 2,546.53
oct 04/10/2012 4+500.30 4+503.20 2.9 II 7.50 Whole Section Con AT 4.24 10.00 1,543.31 3,637.90
Total 1,240.12 2,696.50 451,142.40 980,959.73
Porcentaje 217% 217%

134
Anexo 3: Secuencia del Avance en el Túnel de Conducción
 Perforación del Frente del Túnel

 Carguío con material explosivo, voladura y ventilación del Túnel

135
 Desatado o Desquinche de Roca Suelta después de la Voladura

 Retiro del Desmonte de Roca con Equipo ITC

136
 Retiro del Desmonte de Roca hacia del túnel con Dumpers

 Frente del Túnel después de la Voladura y Retiro de Desmonte

137
 Evaluación Geológica por parte del Contratista y la Supervisión

 Producción de Shotcrete en la Planta de Concreto

138
 Sostenimiento con Shotcrete, y se reinicia con la secuencia de
avance en el túnel de conducción.

139
Anexo 4: Fallas y Deficiencias en el Proceso del Lanzado de Shotcrete

 Filtraciones de Agua provocan que el Shotcrete se dañe

 Presencia de Fisura en el Shotcrete, debido a un mal proceso en el

lanzado del Shotcrete.

140
 Desprendimiento del Shotcrete

 Desprendimiento del Shotcrete

141
 Falta de Adherencia entre la Roca y el Shotcrete, y Falta de Espesor

 Componentes del Shotcrete en mal estado de conservación

142
 Materiales en Mal estado de Conservación

 Problemas Mecánicos con el Equipo Proyector de Shotcrete

143
 Problemas Mecánicos con el Equipo Proyector de Shotcrete

144
Anexo 5: Indicación Geológica por Avance del Túnel

145
146
147
Anexo 6: Front Page de los Procedimientos de Calidad en el Lanzado de
Shotcrete

148
149
150
151
152
153
154
Anexo 7: Pruebas y Ensayos realizados al Shotcrete
 Prueba del Cono de Abrams

 Temperatura del Shotcrete

155
 Ensayo de Rebote del Shotcrete

 Pesaje del Rebote del Shotcrete para el Cálculo del Porcentaje de

Rebote

156
 Extracción de Diamantinas de Shotcrete

 Extracción de Diamantinas de Shotcrete

157
 Realización de Probetas de Shotcrete para su Posterior Compresión

 Ensayo de Resistencia a la Compresión de Probetas de Shotcrete

158
 Ensayo de Resistencia a la Flexión de Vigas de Shotcrete

 Ensayo de Espesores del Shotcrete

159
 Ensayo de Vacios del Shotcrete

160