Alicorp Logistica Inversa

Alicorp
Logística Inversa:
1. Causas que generan la necesidad de una política inversa
 Mercancía en estado defectuoso
 Retorno de Exceso de Inventario
 Devoluciones de Clientes
 Productos Obsoletos
 Inventarios Estacionales
 Residuos Peligrosos
2. Beneficios de la logística inversa en Alicorp

Servicio/ Mercado Costos Seguridad Ambiental
 El servicio de retorno  Reducción del riesgo de  Reduce el impacto

mejora la satisfacción del responsabilidades legales ambiental
cliente.  Recuperación del valor de  Cumplimiento de la
 Imagen verde los materiales y los legislación vigente
 Incrementa la componentes  Recuperación más
disponibilidad de partes  Recupera el valor de la confiable de
de repuesto. mano de obra. productos
 Retroalimentación  Evita los costos de defectuosos
oportuna a través de disposición
recuperación temprana  Reduce el riesgo
 Mejora en la calidad por obsolescencia a través
del producto a través de retornos oportunos
de la reingeniería  Menor producción nueva
 Reparaciones proactivas de partes de repuesto
 Reducción de retornos
Alicorp auspicia un programa de Eco Medio Ambiente y Implementar el uso del gas natural
playas de concientización de
conservación de nuestras playas, el Seguridad de Camisea para sus procesos de
cual combina la capacitación de producción afianzando su política
agentes ecológicos en diversas de cuidado del medio ambiente.
universidades con operativos de
limpieza de playas silvestres.
Personal Cliente
Alicorp apoya A lo largo del año De igual forma, posee
constantemente capacita a sus un sistema de auto
el desarrollo colaboradores, de capacitación que Para sus clientes, Alicorp
intelectual de su manera interna y permite a sus centra esfuerzos en brindarles
personal, de los externa, realizando trabajadores talleres teóricos prácticos que
hijos de éste y eventos de entrenarse en contribuyan con los negocios
de sus clientes. aprendizaje y programas de que mantienen.
solventando cursos computación, en el
de instituciones centro de labor y en
educativas el momento propicio.
privadas.
Responsabilidad Social
Interna
Responsabilidad social
externa
Dona importantes volúmenes de Actividades de voluntariado en Alicorp se encuentran también Alicorp se encuentra
víveres a instituciones caritativas, las cuales sus trabajadores
albergues municipales, centros participando activamente del implementando junto con Cáritas
ofrecen tiempo y conocimientos del Callao biohuertos en los
estatales, asociaciones civiles, etc. programa a través de diferentes comedores populares, que
a poblaciones necesitadas.
actividades para capacitarse ellos permitirán el desarrollo de
conocimientos para incrementar
mismos en temas de nutrición y
la disponibilidad de alimentos
mejorar la infraestructura de los
ambientes en los que se ejecutará
el programa.
Alicorp implementa SAP HANA para analizar
grandes volúmenes de datos
Alicorp anunció un proyecto

de implementación de SAP
Predictive Analysis sobre
SAP HANA para el análisis
de datos comerciales en
tiempo real con el objetivo
de optimizar sus
operaciones de negocios en
Perú. Será la primera
empresa peruana en utilizar
la plataforma de
computación in memory de
SAP junto con la
herramienta de análisis
predictivo para el
Interpretación: (Josue Peña)(N00122528) procesamiento de grandes
volúmenes de datos. El
El uso de software SAP permite ejecutar y anuncio se reveló en el
optimizar aspectos en cuanto al manejo de marco de SAP Forum Perú
inventarios internos y en lo relacionado con los 2013, el evento de
clientes. tecnología y negocios
El manejo de la información se ha convertido en una celebrado en The Westin
ventaja competitiva para el desarrollo de todos los Hotel and Convention
negocios en Alicorp ,a través de este software Alicorp Center de Lima, el pasado
tomara decisiones en tiempo real que maximicen el 21 de marzo.
valor agregado de sus productos para los clientes.
Interpretación: (Josue Israel Peña Acosta) (N00122528)
 En Alicorp llevan a cabo operaciones en respeto del medioambiente a
través de la reducción de los impactos generados por sus actividades y
el uso de sus recursos.
(Josue p.n001225283-medio ambiente y seguridad)
 Alicorp contribuye de manera permanente con diversas organizaciones

benéficas ligadas a los temas de nutrición, ecología y educación. Alicorp
se encuentran también participando activamente del programa a través
de diferentes actividades para capacitarse ellos mismos en temas de
nutrición y mejorar la infraestructura de los ambientes en los que se
ejecutará el programa.
(Josue p.n001225283-medio ambiente y seguridad)
 Para realizar una buena logística inversa se analizó las actividades
dentro y fuera de la empresa, lo primordial para una empresa como
Alicorp es tener a sus clientes satisfechos de acuerdo a sus
necesidades, crear un buen clima laboral donde sus colaboradores
puedan desempeñar sus funciones en sus diferentes áreas.
(Josue p.n001225283-responsabilidad social interna y externa)
Distribución y plataforma de ventas en el Perú
Cobertura Nacional de Distribución a través de:

• 27 distribuidores exclusivos
• 100% de almacenes y supermercados
• Sistema de distribución Food Service
• 12 almacenes a nivel nacional
• 25 Oficinas de ventas
• 9 Plantas industriales
• Operamos en los 4 más importantes puertos.
Mejoras y conclusiones de la logística inversa en las
plantas de Alicorp
El uso de este tipo de investigación facilitó el

análisis de los indicadores de cada una de las
áreas que intervienen en el proceso de la empresa
en estudio. La ventaja de este tipo de investigación
radica en que permite observar y caracterizar el
proceso de logística inversa de la compañía, Al
establecer una política de cambios y devoluciones
con claros procedimientos para su cumplimiento,
se optimizan estas operaciones, lo cual conduce a
una disminución en el retorno de los productos.
(Josue Peña)(N00122528)
Con la implementación del programa

de RSE, se logra generar una mayor
recordación de marca en la zona,
promoviendo el consumo de
producto y reduciendo el impacto de
vencimientos, dando un mejor
aprovechamiento a éste. El
programa de RSE impacta de forma
positiva el área de logística inversa,
ya que con su flota de vehículos
propios se hace la divulgación del
programa en la región, dando
impulso a la acción de retorno de
empaque tanto primario como
secundario, para una mejor
disposición en Planta.
(Josue Peña)(N00122528)

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2. Beneficios de la logística inversa en Alicorp

 El servicio de retorno  Reducción del riesgo de  Reduce el impacto

Alicorp anunció un proyecto

 Alicorp contribuye de manera permanente con diversas organizaciones

Cobertura Nacional de Distribución a través de:

El uso de este tipo de investigación facilitó el

Con la implementación del programa

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