ZK BIOSECURITY - Manual de Usuario PDF

Manual de Usuario
ZKBioSecurity
Versión 2.4
Marzo 2018
Versión de software: ZKBioSecurity 3.1.0.0_R o Superior
ZKBioSecurity 3.1.0.0 A
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Manual de Usuario
contenido
Información importante................................................................................................................................
1. Introducción al sistema.............................................................................................................................. 6
1.1 Breve introducción al módulo personal..................................................................................................................... 6
1.2 Breve Introducción al Módulo de Control de Acceso........................................................................................ 6
1.3 Breve Introducción al Módulo de Asistencia........................................................................................................... 6
1.4 Breve Introducción al Módulo de Elevador.............................................................................................................. 6
1.5 Breve Introducción al Módulo de Hotel...................................................................................................................... 6
1.6 Breve Introducción al Módulo de Visitantes............................................................................................................. 7
1.7 Breve Introducción al Módulo de Rondas................................................................................................................. 7
1.8 Breve Introducción al Módulo de Estacionamiento........................................................................................... 7
1.9 Breve Introducción al Módulo de Video..................................................................................................................... 7
1.9 Breve Introducción al Módulo de Video..................................................................................................................... 7
2. Operaciones del sistema........................................................................................................................... 8
2.1 Inicio de sesión.......................................................................................................................................................................... 8
2.2 Gestión de visitas..................................................................................................................................................................... 8
2.3 Panel de sistema....................................................................................................................................................................... 9
2.4 Activar el sistema..................................................................................................................................................................... 9
2.5 Modificar contraseña............................................................................................................................................................ 9
2.6 Soporte técnico......................................................................................................................................................................... 10
2.7 Salir de sistema......................................................................................................................................................................... 10
3. Usuario del sistema.................................................................................................................................... 10
3.1 Personal.......................................................................................................................................................................................... 10
3.1.1 Gestión de departamentos..................................................................................................................................... 10
3.1.2 Personal............................................................................................................................................................................... 12
3.1.3 Atributos personalizables......................................................................................................................................... 22
3.1.4 Parámetros......................................................................................................................................................................... 23
3.2 Gestión de Tarjetas.................................................................................................................................................................. 24
3.2.1 Tarjetas.................................................................................................................................................................................. 24
3.2.2 Formato Wiegand.......................................................................................................................................................... 25
3.2.3 Bitácora de tarjetas........................................................................................................................................................ 26
3.3 Directorio activo........................................................................................................................................................................ 26
4. Acceso........................................................................................................................................................... 27
4.1 Dispositivos................................................................................................................................................................................... 27
4.1.1 Dispositivos....................................................................................................................................................................... 27
4.1.2 Operaciones del dispositivo ................................................................................................................................. 31
4.1.3 Puertas................................................................................................................................................................................. 35
4.1.4 Lectores.............................................................................................................................................................................. 37
4.1.5 Entradas auxiliares......................................................................................................................................................... 38
4.1.6 Salidas auxiliares............................................................................................................................................................. 38
4.1.7 Tipo de evento................................................................................................................................................................. 39
4.1.8 Horario de Verano ......................................................................................................................................................... 40
4.1.9 Monitoreo de Dispositivos....................................................................................................................................... 41
4.1.10 Monitoreo en Tiempo Real................................................................................................................................... 42
4.1.11 Monitoreo de Alarmas............................................................................................................................................ 44
4.1.12 Mapa Virtual................................................................................................................................................................... 45
4.2 Control de acceso..................................................................................................................................... 46
4.2.1 Horarios................................................................................................................................................................................ 46
4.2.2 Días festivos....................................................................................................................................................................... 47
4.2.3 Niveles de acceso......................................................................................................................................................... 48
4.2.4 Esclusamiento.................................................................................................................................................................. 49
4.2.5 Vínculos................................................................................................................................................................................ 50
4.2.6 Anti-passback................................................................................................................................................................... 52
4.2.7 Primera apertura normalmente abierto.......................................................................................................... 53
4.2.8 Grupos multi-usuario.................................................................................................................................................. 53
4.2.9 Verificación multi-usuario......................................................................................................................................... 54
4.2.10 Grupo de verificación............................................................................................................................................... 54
4.2.11 Parámetros...................................................................................................................................................................... 55
ZKBioSecurity 3.1.0.0 1
4.3Funciones avanzadas de control de acceso.................................................................................................................. 55
4.3.1 Zona................................................................................................................................................................................ 55
4.3.2 Definir lectores.......................................................................................................................................................... 56
4.3.3 ¿Quién está adentro?............................................................................................................................................ 57
4.3.4 Anti-passback global............................................................................................................................................. 58
4.3.5 Vínculos globales..................................................................................................................................................... 59
4.3.6 Grupo esclusamiento global............................................................................................................................ 59
4.3.7 Esclusamiento global............................................................................................................................................ 60
4.3.8 Disponibilidad de personal.............................................................................................................................. 60
4.3.9 Datos LED..................................................................................................................................................................... 62
4.4 Reportes................................................................................................................................................................................................ 63
4.4.1 Todos los eventos.................................................................................................................................................... 63
4.4.2 Eventos de hoy......................................................................................................................................................... 64
4.4.3 Última posición registrada................................................................................................................................ 64
4.4.4 Eventos de excepción.......................................................................................................................................... 65
4.4.5 Privilegios por puerta .......................................................................................................................................... 65
4.4.6 Privilegios por usuario ......................................................................................................................................... 66
4.5 Integración VMS ............................................................................................................................................................................. 66
5. Asistencia..................................................................................................................................................... 66
5.1 Dispositivo........................................................................................................................................................................................... 67
5.1.1 Área......................................................................................................................................................................................... 67
5.1.2 Dispositivo.......................................................................................................................................................................... 68
5.1.3 Área personal.................................................................................................................................................................... 71
5.2 Información básica......................................................................................................................................................................... 72
5.2.1 Reglas ................................................................................................................................................................................... 72
5.2.2 Días festivos ...................................................................................................................................................................... 74
5.2.3 Motivo de salida ............................................................................................................................................................ 75
5.2.4 Punto de salida ............................................................................................................................................................... 76
5.3 Turno ...................................................................................................................................................................................................... 76
5.3.1 Horario................................................................................................................................................................................. 76
5.3.2 Turno ..................................................................................................................................................................................... 81
5.4 Horario .................................................................................................................................................................................................. 87
5.4.1 Grupo.................................................................................................................................................................................... 87
5.4.2 Horario de grupo .......................................................................................................................................................... 90
5.4.3 Horario del departamento ...................................................................................................................................... 90
5.4.4 Horario temporal .......................................................................................................................................................... 91
5.5 Excepción ............................................................................................................................................................................................ 92
5.5.1 Anexar asistencia .......................................................................................................................................................... 92
5.5.2 Permiso de salida .......................................................................................................................................................... 93
5.5.3 Viaje de trabajo ............................................................................................................................................................... 94
5.5.4 Salida .................................................................................................................................................................................... 95
5.5.5 Tiempo extra .................................................................................................................................................................... 96
5.5.6 Ajustar y anexar .............................................................................................................................................................. 98
5.5.7 Modificar turno .............................................................................................................................................................. 99
5.6 Calcular reportes ............................................................................................................................................................................. 101
5.6.1 Calcular ................................................................................................................................................................................ 101
5.6.2 Registro de asistencia ................................................................................................................................................. 104
5.6.3 Asistencia por día ......................................................................................................................................................... 105
5.6.4 Resumen de salidas ..................................................................................................................................................... 106
5.6.5 Reporte por día .............................................................................................................................................................. 108
5.6.6 Estadística mensual ..................................................................................................................................................... 109
5.6.7 Reporte de departamento ...................................................................................................................................... 110
5.6.8 Reporte anual .................................................................................................................................................................. 111
5.6.9 Reporte automático .................................................................................................................................................... 111
5.7 Papel de página principal ......................................................................................................................................................... 114
5.7.1 Trabajador obsesivo .................................................................................................................................................... 114
5.7.2 Estadística de asistencia por segmentos (Hoy)........................................................................................... 114
2 Manual de Usuario
5.7.3 Asistencia de hoy..................................................................................................................................................... 114
5.7.4 Estadísticas de excepción (mes/anual)...................................................................................................... 115
6. Elevador........................................................................................................................................................ 115
6.1 Dispositvo de elvador.................................................................................................................................................................. 115
6.1.1 Agregar un dispositivo de levador...................................................................................................................... 115
6.1.2 Lectores .............................................................................................................................................................................. 118
6.1.3 Pisos ..................................................................................................................................................................................... 118
6.1.4 Entradas auxilliares....................................................................................................................................................... 119
6.1.5 Tipo de evento................................................................................................................................................................ 120
6.1.6 Monitoreo de dispositivos ...................................................................................................................................... 121
6.1.7 Monitoreo de tiempo real ...................................................................................................................................... 121
6.2 Reglas de elevador ........................................................................................................................................................................ 124
6.2.1 Reglas de elvador ......................................................................................................................................................... 125
6.2.2 Días festivos de elevador ......................................................................................................................................... 125
6.2.3 Niveles de acceso por piso ..................................................................................................................................... 127
6.2.4 Vínculos globales .......................................................................................................................................................... 127
6.2.5 Parámetros ........................................................................................................................................................................ 128
6.3 Reportes de elevador.................................................................................................................................................................... 128
6.3.1 Todos los eventos ......................................................................................................................................................... 128
6.3.2 Eventos de excepción ............................................................................................................................................... 129
6.3.3 Privilegios de acceso por piso .............................................................................................................................. 129
6.3.4 Privilegios de acceso por personal .................................................................................................................... 129
7. Módulo de hotel ........................................................................................................................................ 130
7.1 Información de hotel ................................................................................................................................................................... 130
7.2 Habitaciones .................................................................................................................................................................................... 131
7.2.1 Tipos de habitación .................................................................................................................................................... 131
7.2.2 Edificios ............................................................................................................................................................................... 132
7.2.3 Pisos ...................................................................................................................................................................................... 132
7.2.4 Habitaciones .................................................................................................................................................................... 132
7.2.5 Áreas ..................................................................................................................................................................................... 134
7.2.6 Métodos de reserva .................................................................................................................................................... 134
7.2.7 Control de acceso/elevador .................................................................................................................................. 134
7.3 Gestión de tarjetas ......................................................................................................................................................................... 137
7.3.1 Gestión de tarjetas........................................................................................................................................................ 137
7.3.2 Tarjetas para empleados ........................................................................................................................................... 139
7.3.3 Tarjetas de mantenimiento ..................................................................................................................................... 142
7.4 Gestión de hotel ............................................................................................................................................................................. 143
7.4.1 Recepción........................................................................................................................................................................... 143
7.4.2 Reservas .............................................................................................................................................................................. 147
7.4.3 Gestión de reservas ..................................................................................................................................................... 152
7.5 Reportes ............................................................................................................................................................................................... 153
7.5.1 Reporte de check in de huesped ....................................................................................................................... 153
7.5.2 Reporte de check out de huesped .................................................................................................................... 154
7.5.3 Reporte de pagos ......................................................................................................................................................... 154
7.5.4 Reporte de emisión de tarjetas ........................................................................................................................... 154
7.5.5 Reporte de eventos de cerradura ...................................................................................................................... 155
8. Módulo de visitantes................................................................................................................................... 155
8.1Registro de visitas ........................................................................................................................................................................... 155
8.1.1 Registro de entrada ..................................................................................................................................................... 155
8.1.2 Información de visitantes ...................................................................................................................................... 157
8.2 Reservación ....................................................................................................................................................................................... 158
8.3 Gestión básica ............. ................................................................................................................................................................... 158
8.3.1 Parámetros ...................................................................................................................................................................... 158
8.3.2 Depuración de equipo .............................................................................................................................................. 160
8.3.3 Ajustes de impresión ................................................................................................................................................ 160
8.3.4 Niveles de acceso de vistantes.............................................................................................................................. 161
8.3.5 Lugar de entrada ........................................................................................................................................................... 162
8.3.6 Razón de visita ......................................................................................................................................................... 162
8.4 Reportes................................................................................................................................................................................................ 163
8.4.1 Último acceso registrado .................................................................................................................................. 163
8.4.2 Historial de visitas ................................................................................................................................................... 163
8.4.3 Gráficas ......................................................................................................................................................................... 163
9. Sistema de estacionamiento ................................................................................................................... 164
9.1 Asistente .............................................................................................................................................................................................. 164
9.2 Privilegios ........................................................................................................................................................................................... 165
9.2.1 Registro de placa .......................................................................................................................................................... 165
9.2.2 Vehículos ............................................................................................................................................................................ 166
9.2.3 Extensión de tiempo válido ................................................................................................................................... 169
9.3 Gestión .................................................................................................................................................................................................. 170
9.3.1 Tipo de vehículo ............................................................................................................................................................ 170
9.3.2 Estacionamiento ........................................................................................................................................................... 170
9.3.3 Área ....................................................................................................................................................................................... 170
9.3.4 Carril entrada y salida ................................................................................................................................................. 172
9.3.5 Dispositivos ...................................................................................................................................................................... 173
9.3.6 Gestión de dispositivos (cuando access controller se usa para estacionamiento)........................... 175
9.3.7 Lista negra/blanca......................................................................................................................................................... 176
9.3.8 Parámetro .......................................................................................................................................................................... 177
9.4 Configuración de la caseta ....................................................................................................................................................... 178
9.4.1 Casetas ................................................................................................................................................................................ 179
9.4.2 Carriles ................................................................................................................................................................................. 180
9.4.3 Configuración de carril (cuando el controlador de acceso se usa para estacionamiento)............. 181
9.4.4 Razón de pase Manual .............................................................................................................................................. 183
9.5 Cobro ............................... .................................................................................................................................................................... 184
9.5.1 Cobro temporal ............................................................................................................................................................. 184
9.5.2 Cobro adicional .............................................................................................................................................................. 186
9.5.3 Cobro estándar .............................................................................................................................................................. 187
9.5.4 Configuración de turno ............................................................................................................................................ 188
9.5.5 Descuento ......................................................................................................................................................................... 189
9.5.6 Comercio ............................................................................................................................................................................ 190
9.5.7 Acuerdo financiero ...................................................................................................................................................... 190
9.6 Reporte ................................................................................................................................................................................................. 191
9.6.1 Reporte de placas ......................................................................................................................................................... 192
9.6.2 Detalle de cobro ............................................................................................................................................................ 192
9.6.3 Registro de trancisión ................................................................................................................................................ 192
9.6.4 Vehículos de estacionamiento ............................................................................................................................. 192
9.6.5 Registro de entrada ..................................................................................................................................................... 193
9.6.6 Registro de salida .......................................................................................................................................................... 193
9.6.7 Reportes del día ............................................................................................................................................................. 193
9.6.8 Reportes del mes .......................................................................................................................................................... 194
9.7 Monitoreo en tiempo real ........................................................................................................................................................ 194
9.7.1 Caseta .................................................................................................................................................................................. 194
9.7.2 Caseta (cuando control de acceso se usa para estacionamiento)............................................................... 202
9.7.3 Sala de monitoreo ........................................................................................................................................................ 202
10. Sistema de Rondas .................................................................................................................................. 203
10.1 Asistente de configuración ................................................................................................................................................... 203
10.2 Monitoreo de rondas ................................................................................................................................................................ 203
10.3 Gestión básica ............................................................................................................................................................................... 203
10.3.1 Dispositivos ..................................................................................................................................................................... 203
10.3.2 Puntos de ronda .......................................................................................................................................................... 204
10.3.3 Parámetros ...................................................................................................................................................................... 204
10.4 Gestión de rondas ....................................................................................................................................................................... 204
10.4.1 Plan ...................................................................................................................................................................................... 204
10.4.2 Grupos de ronda ......................................................................................................................................................... 205
10.4.3 Rutas ................................................................................................................................................................................... 206
10.5 Reportes ............................................................................................................................................................................................ 207
4 Manual de Usuario
10.5.1 Todos los eventos ................................................................................................................................................ 208
10.5.2 Eventos de rondas de hoy ............................................................................................................................ 208
10.5.3 Estadísticas de rutas .......................................................................................................................................... 208
10.5.4 Estadísticas de personal ................................................................................................................................. 208
11. Video .......................................................................................................................................................... 208
11.1 Dispositivo de video................................................................................................................................................................... 208
11.2 Canales de video ......................................................................................................................................................................... 209
11.3 Video en tiempo real ................................................................................................................................................................. 210
11.4 Eventos de video ......................................................................................................................................................................... 210
11.5 Parámetros ....................................................................................................................................................................................... 211
11.6 Solución de excepciones ...................................................................................................................................................... 211
12. Gestión de sistema .................................................................................................................................. 212
12.1 Gestión básica ............................................................................................................................................................................... 212
12.1.1 Bitácora de eventos ........................................................................................................................................... 212
12.1.2 Base de datos ......................................................................................................................................................... 212
12.1.3 Áreas ............................................................................................................................................................................ 213
12.1.4 Parámetros del sistema .................................................................................................................................... 214
12.1.5 Correo electrónico .............................................................................................................................................. 214
12.1.6 Eliminar eventos .................................................................................................................................................. 215
12.1.7 Archivos de audio ............................................................................................................................................... 215
12.1.8 Tipos de documento ......................................................................................................................................... 215
12.1.9 Parámetros ............................................................................................................................................................... 216
12.2 Privilegios ......................................................................................................................................................................................... 216
12.2.1 Usuarios ................................................................................................................................................................... 216
12.2.2 Privilegios .................................................................................................................................................................. 217
12.2.3 Grupo de privilegios ......................................................................................................................................... 217
12.3 Comunicación ............................................................................................................................................................................... 218
12.4 Gestión extendida ....................................................................................................................................................................... 218
12.4.1 Dispositivos LED ................................................................................................................................................... 218
13. Anexos ....................................................................................................................................................... 220
13.1 Operaciones comunies............................................................................................................................................................. 220
13.2 Tipo de evento de acceso ...................................................................................................................................................... 222
13.3 Tipo de eventos de elevador ................................................................................................................................................ 225
13.4 Acuerdo de licencia de software para usuario final ............................................................................................. 226
1. Introducción del sistema
La gestión de seguridad se ha vuelto cada vez más importante para empresas y corporativos. El manejo y domi-
nio de éste sistema ayuda a los usuarios a integrar las operaciones, procedimientos y elementos de seguridad
en una sola plataforma. Actualmente el sistema está dividido en diez módulos: Personal, Acceso, Asistencia,
Elevador, Hotel, Visitantes, Estacionamiento, Rondas, Video y Sistema.
- Características del Sistema
• Procesamiento de gran capacidad de datos, permitiendo la gestión de hasta 30,000 usuarios.

• Gestión de privilegios multi-nivel asegura la confidencialidad de los datos.
• Sistema de obtención de datos en tiempo real que asegura la pronta retroalimentación del administrador.
- Requerimientos de PC
• CPU: 2 o más núcleos con velocidad de 2.4Ghz o superior.

• Memoria: 4G o superior.
• Hardware: Espacio disponible de 30G o superior. Es recomendado usar un disco NTFS en la partición del
disco donde se instalará el software.
• Resolución del monitor: 1024 x 768 pixeles o superior.
-Sistema Operativo
• Sistemas operativos soportados: Windows 7 / Windows 8 / Windows 8.1 / Windows 10 / Windows Server
2008 (32/64).
• Base de datos soportadas: PostgreSQL (por defecto), SQL Server y Oracle (Opcionales).
• Navegadores recomendados: IE 11+ / Firefox 27+ / Chrome 33+.
Nota: Para el registro y autenticación de huella digital debe usar IE 8.0 o superior.
1.1 Breve Introducción al Módulo de Personal
Está dividido principalmente en dos partes: primero, la configuración de departamentos, en el cual se define
el organigrama de la compañía. Segundo, la gestión de personal, en el cual se ingresa la información de los
usuarios, se asigna los departamentos y se administra el personal.
1.2 Breve Introducción al Módulo de Control de Acceso
Es un sistema de gestión basado en web que permite configurar las funciones de control de acceso, administrar
paneles de control de acceso vía red y gestionar personal en un ambiente unificado. El sistema de control de
acceso establece niveles y el horario de apertura de puerta para los usuarios registrados.
1.3 Breve Introducción al Módulo de Asistencia

Puede lograr un control centralizado de asistencia entre regiones a través de la gestión de turnos. Puede soli-
citar el Recibo anexo, la Ausencia, el Tiempo extra, etc. en la Gestión de excepciones. Al mismo tiempo, puede
configurar el acceso / estacionamiento como asistencia, además de otras funciones.
1.4 Breve Introducción al Módulo de Elevador
El módulo de control de elevador es usado para configurar los parámetros de los dispositivos y establecer
privilegios de acceso al elevador y los pisos, además de supervisar los eventos de elevador. Es posible asignar
privilegios de acceso a pisos específicos a los usuarios. Solo los usuarios autorizados pueden acceder a los pisos
especificados en el periodo de tiempo válido después de haber sido autentificados.
1.5 Breve Introducción al Módulo de Hotel
El módulo de hotel brinda funciones para configuración de cerraduras y gestión de huéspedes como check in,
check out, extensión de estadía, tarifas, entre otras.
6 Manual de Usuario
1.6 Breve Introducción al Módulo de Visitantes
El módulo de visitantes es un sistema de gestión basado en web que implementa el registro de entrada, registro
de salida, captura de imágenes, brinda estadísticas de la cantidad de visitantes y permite gestionar las reserva-
ciones, así como compartir información entre los sitios de registro. Está integrado con el sistema de control de
acceso y sistema de control de elevador, generalmente utilizado en mostradores o porterías para la recepción
y administración de visitantes.
1.7 Breve Introducción al Módulo de Rondas
El módulo permite usar los dispositivos de control de acceso como puntos de rondas de vigilancia para ayudar
a corporativos a supervisar y gestionar de manera efectiva al personal de vigilancia, planes y rutas. Además, es
posible realizar análisis y estadísticas periódicas basados en los resultados y rutas de vigilancia.
1.8 Breve Introducción al Módulo de Estacionamiento
Gestión automática e inteligente de vehículos utilizando redes informáticas para supervisar y gestionar con
eficacia y precisión los vehículos en todas las entradas y salidas.
1.9 Breve Introducción al Módulo de Video
El sistema brinda la función de vínculo de video, así como la gestión de los dispositivos, visualización de video
en tiempo real, consulta de videos y pop-up de video cuando ocurre el vínculo.
1.10 Breve Introducción al Módulo de Gestión de Sistema
Utilizado principalmente para asignar usuarios del sistema y configurar las funciones de los módulos correspon-
dientes tales como la gestión de base de datos para generar y restaurar respaldos, establecer los parámetros del
sistema y administrar registros de operación del sistema.
2 Operaciones del Sistema
2.1 Inicio de Sesión
Después de instalar el software, puede dar doble click en el ícono de ZKBioSecurity para acceder al sistema o
puede abrir uno de los navegadores recomendados e introducir la dirección IP y el puerto en la barra de direc-
ción http://127.0.0.1:8088 (por defecto).
Si accede como PC cliente, introduzca la dirección IP y el puerto del servidor en la barra de dirección.
Introduzca el usuario y la contraseña y de click en [Login], o de click en [Huella Digital] y pulse la huella de ad-
ministrador para acceder al sistema.
Nota:
1. El usuario administrador por defecto es [admin] y la contraseña es [admin]. Después de acceder al sistema por
primera vez, cambie la contraseña en [Información Personal].
2. Si selecciona el puerto HTTPS durante la instalación del software, introduzca la dirección IP del servidor y el
puerto (por ejemplo: https://127.0.0.1:8448) en la barra de dirección y presione Enter. La siguiente página puede
ser mostrada:
Aquí, será necesario agregar una excepción de sitio después de que se muestra el mensaje después de presio-
nar el botón de Avanzado. Esta operación puede variar en los diferentes navegadores.
3. Si usted selecciona el puerto HTTPS durante la instalación del software puede mostrarse el siguiente mensaje
en la página de inicio de sesión:
De click en Conectar. En la página que se muestra, descargue ISSOnline.exe y los certificados correspondientes
antes de usar funciones tales como huella digital y dispositivos externos.
2.2 Gestión de Visitas
De click en [Gestión de Visitas], el personal puede generar reservaciones de visitante por sí mismos. El personal
debe estar registrado en el sistema. El usuario y contraseña es el ID de usuario y la contraseña de reservación
registrada en el sistema. La contraseña por defecto es 123456. Para más información sobre la gestión de visitas
y reservaciones de visitantes consulte Reservación.
8 Manual de Usuario
2.3 Panel del Sistema
Al iniciar sesión, se muestra la interfaz principal a continuación. Puede dar click en en la esquina superior
izquierda de la interfaz para regresar a la interfaz principal en cualquier momento.
Este panel le permite ver las estadísticas de cada módulo y monitorear los eventos del sistema en tiempo real.
De click en el botón en el lado derecho para cambiar a la interfaz de accesos directos.
Cada módulo contiene una lista de funciones las cuales puede acceder rápidamente dando click.
De click en en la esquina superior derecha de cada módulo para modificar la lista de funciones.
2.4 Activar el Sistema
Consulte el documento de licencia correspondiente.
2.5 Modificar Contraseña
Puede modificar la contraseña de inicio de sesión en [Información Personal] :
Marque la casilla [Restablecer Contraseña] para modificar la contraseña.
Nota: El súper usuario y el usuario nuevo creado por el súper usuario tienen la contraseña 111111 por defecto.
El nombre de usuario es sensible a mayúsculas y minúsculas.
2.6 Soporte Técnico
De click en el botón de [Soporte Técnico] ubicado en la esquina superior derecha de la interfaz para obtener
ayuda.
2.7 Salir del Sistema
De click [Cerrar Sesión] ubicado en la esquina superior derecha de la interfaz para salir del sistema.
3 Usuarios del Sistema

Antes de usar las otras funciones, configure los usuarios del sistema: Personal y Gestión de Tarjetas.
3.1 Personal
El módulo de personal incluye los sub módulos: Usuarios, Departamentos, Atributos Personalizables y Paráme-
tros.
3.1.1 Gestión de Departamentos
Antes de gestionar el personal es necesario establecer el organigrama de departamentos de la compañía. El

sistema cuenta con un departamento raíz llamado [Nombre de Departamento] con el número de ID [1]. Este
departamento puede ser modificado, pero no puede ser eliminado.
Las funciones principales incluyen Agregar, Editar, Borrar, Exportar e Importar Departamento.
• Agregar un Departamento

• 1. De click en [Personal] > [Departamento] > [Nuevo]:
Descripción de los campos:
ID de Departamento.: Se pueden introducir letras y números. No se puede repetir y no debe exceder 30 ca-
racteres.
10 Manual de Usuario
Nombre de Departamento: Cualquier carácter. Máximo 100 caracteres.
Clasificación: Solo soporta números y el rango válido es de 1 a 999999999. Mientras menor sea el número de un
departamento en la clasificación de un mismo nivel, mayor jerarquía tendrá. Si no se ingresa ningún valor será
asignado de acuerdo al orden en que se agregue.
Departamento Superior: Seleccione un departamento superior de la lista desplegable. El departamento supe-

rior es un parámetro importante para determinar el organigrama de la compañía. En la parte izquierda de la
interfaz se mostrará el organigrama de la compañía en forma de diagrama de árbol.
2. Después de editar, de click en [OK] para agregar, de click en [Cancelar] para cancelar o de click en [Guardar y
Nuevo] para guardar los cambios y agregar uno nuevo.
Para agregar un departamento, también puede usar la herramienta [Importar] para importar la información de
departamentos de un documento o un software de terceros a este sistema. Para más detalles consulte el anexo
Operaciones Comunes.
• Editar un Departamento
De click en [Personal] > [Personal] > [Departamentos] > [Editar].

• Borrar un Departamento
De click en [Personal] > [Personal] > [Departamentos] > [Borrar]:
2. De click en [OK] para borrar.
Nota: Si el departamento contiene sub-departamentos o personal, no podrá ser borrado.
a) Exportar Departamento incluye las opciones Exportar Departamento y Descargar Plantilla de Importación
de Departamentos
b) Departamento: puede ser exportado en formatos EXCEL, PDF, y CSV.
c) Descargar Plantilla de Importación de Departamentos: las plantillas de Excel pueden ser exportadas, y la
importación puede solo realizarse usando las plantillas.
3.1.2 Personal
Al usar este módulo de gestión, el usuario debe registrar personal en el Sistema o importar la información de
personal de un documento o software de terceros a este sistema. Para más detalles, consulte Operaciones
Comunes.
Las funciones principales de gestión de personal incluyen Agregar, Editar, Borrar y Ajustar Departamento.
• Agregar Personal
1. De click en [Personal] > [Personal] > [Usuarios] > [Nuevo]:
Descripción de los campos a continuación:
ID: Debe ser único y de máximo 9 caracteres de longitud. El rango válido es de 1 a 79999999 y puede ser con-
figurado según sea necesario. El ID de Usuario por defecto solo incluye números, pero también pudiera incluir
letras.
Notas:
(1) Cuando introduzca el ID de Usuario confirme que el dispositivo soporta la longitud máxima de números y
la inclusión de letras en el ID.
(2) Cuando modifique la longitud máxima o la inclusión de letras de en el ID de Usuario, ingrese a Personal >
Parámetros para configurar.
Departamento: Seleccione en el menú desplegable y de click en [OK]. Si no ha agregado departamentos

anteriormente sólo podrá seleccionar el departamento predeterminado [General].
Nombre/Apellido: La longitud máxima es de 50 caracteres para cada campo.
Contraseña: Establece la contraseña del personal. Sólo admite 6 dígitos. Si la contraseña excede la longitud
especificada, el sistema truncará automáticamente. No puede ser igual a otras o la contraseña de coacción.
Tipo de Documento: Hay cuatro tipos de documentos: ID, Pasaporte, Licencia de Conducir y Otros. Haga click
en el ícono para reconocer automáticamente el documento. Por favor, refiéraso a los puntos 3.1.4 Parámetros,
y 11.2.5 Registro de Clientes para informarse en cómo registrar.
Número de Documento: Haga click en el ícono y la información del documento.
Cédula/Seguro Social: Establece el número de cédula o seguro social con longitud máxima de 20.
Placa/Celular: La longitud máxima es de 20.
Número de Tarjeta: La longitud máxima es de 10, y no pueda ser duplicada.
Código de Reservación: La longitud máxima es de 6. La contraseña por defecto es 123456.
Fecha de Nacimiento: Introduzca la fecha de nacimiento del empleado.
Foto Personal: Puede usar la vista previa, soportando formatos de imagen comunes tales como jpg, jpeg, bmp,
png, gif etc. La resolución óptima es de 120×140 pixeles.
Examinar: De click en [Examinar] para seleccionar una imagen local para subir.
Capturar: Puede capturar una foto si existe una cámara conectada a la PC.
Registro de Huellas/Venas: Registre la huella o vena de acceso o huella de coacción del personal. Al registrar
la huella de coacción y verificarla se envía una señal de alarma al Sistema.
• Como registrar las huellas digitales:
1) De click en [Registrar].
2) Seleccione una huella y pulse la huella en el lector USB tres veces. Si el registro fue exitoso se mostrará el
mensaje “Registro exitoso”.
3) De click en [OK] para finalizar el registro.
De click en una huella registrada para borrarla. Si requiere registrar una huella de coacción, de click en la casilla
de huella de coacción antes de seleccionar la huella y registre normalmente.
Notas:
• Si se duplican las huellas se mostrará el mensaje “Huella duplicada”.

• Si el driver del lector USB no está instalado, de click en “Descargar Driver” y el Sistema le pedirá descargar
e instalar el driver.
• Después de instalar el driver, si la huella de registrar está en gris (deshabilitada) en IE, pero está habilitada
en otros navegadores (Firefox, Chrome, etc.) es necesario cambiar la configuración de IE como se describe
a continuación:
1) En IE de click en [Herramientas] [Opciones de Internet] [Seguridad] [Sitios Seguros] y agregar http://

localhost a la lista de sitios seguros y después reiniciar IE.
2) En IE de click en [Herramientas] [Opciones de Internet]¬ Avanzado] [Reset] para abrir una ventana
de dialogo para restablecer los ajustes de IE, de click en [Reset] para confirmar; después reinicie IE. Este paso es
solo necesario si el paso 1 no fue exitoso.
3) Si los ajustes anteriores no funcionan, ejecute las siguientes operaciones (tome IE11 como ejemplo): de click
en [Herramientas] [Opciones de Internet] [Avanzado] [Seguridad], habilite la opción de [Permitir el
software ejecutar aún si la firma…], y remueva la casilla entes [Revisar revocación de certificado del servidor] y
luego reinicie IE.
4) Si el navegador es anterior a IE8, la interfaz de registro de huellas será diferente:
(5) El sistema soporta el lector SLK20R con la función de detección de huella digital falsa.
El proceso de registro de venas dactilares se realiza de la siguiente manera:
1) Click en [Registrar]. Se muestra la página de registro.
2) Seleccione un dedo y presione la vena dactilar en el dispositivo 3 veces consecutivas. El sistema mostrará el
mensaje “Registro de vena exitoso”.
3) Click en [OK] para guardar y cerrar la ventana de registro de vena dactilar.
Para borrar una vena dactilar registrada, de en la vena dactilar y luego click en [OK].
2. Configure los parámetros de control de acceso del personal. De click en [Control de Acceso]:
Nivel de Acceso: De click en [Agregar], establezca las reglas de acceso y horarios.
Superusuario: Un superusuario no está restringido por las normativas de horarios, anti-passback y en esclusa-
miento tiene muy alta prioridad de apertura de puerta.
Tipo de Usuario: Seleccione administrador o usuario normal según sea el caso.
Apertura Extendida: Extiende el tiempo normal de apertura de puerta para personas con capacidades dife-
rentes o especiales.
Deshabilitado: Deshabilita temporalmente el nivel de acceso del usuario.
Vigencia: Establece la validez temporal de un nivel de acceso. Las puertas se pueden configurar para ser abier-
tas durante un periodo de tiempo específico. Si no se configura, el tiempo de validez es permanente.
Nota: El ID de un usuario, se encuentre activo o no, debe ser único. Al verificar, el sistema buscará el ID automá-
ticamente en la librería de salida.
La lista de información de personal, por defecto, se muestra como una tabla. Si selecciona pantalla gráfica se
mostrarán fotos y números. Coloque el cursor en una foto y se mostrará la información sobre el personal.
Notas:
(1) No todos los dispositivos soportan la función “Deshabilitado”. Cuando un usuario agregue un dispositivo, el
sistema notificará al usuario si el dispositivo actual soporta esta función. Si el usuario requiere usar esta función,
actualice el dispositivo que no soporta esta función.
(2) No todos los dispositivos soportan la función de “Vigencia” de establecer la hora, fecha, minuto y segundo.
Algunos dispositivos solo permiten a los usuarios establecer el año, mes y día de la vigencia. Cuando un usuario
agregue un dispositivo, el sistema notificará al usuario si el dispositivo actual soporta esta función. Si el usuario
requiere usar esta función, actualice el dispositivo que no soporta esta función.
3. Configure los parámetros de control de elevador del personal. De click en [Tiempo y Asistencia]:
Área de Asistencia: Puede seleccionar el personal al área de asistencia.
Cálculo de asistencia: Puede seleccionar si la asistencia debe ser calculada o no. Seleccione [Si] para calcular
asistencia. Seleccione [No] para no calcular asistencia.
Rol Operativo del Dispositivo: Seleccionar la autorización del dispositivo y enviarla al dispositivo correspon-
diente.
4. Configure los parámetros de control de elevador del personal. De click en [Elevador]:
Superusuario: Un superusuario no está restringido por las normativas de horarios, anti-passback y en esclusa-
miento tiene muy alta prioridad de control elevador.
Vigencia: Establece la validez temporal de un nivel de acceso de elevador. Los botones de los pisos se pueden
configurar para estar habilitados durante un periodo de tiempo específico. Si no se configura, el tiempo de
validez es permanente.
Nota: Los niveles de elevador deben configurarse previamente.
5. Introduzca los parámetros para el Registro de Patente para el personal. Haga clickk en [Registro de Patente]:
Patente: El usuario necesita registrar la patente.
Lote de Estacionamiento: El lote de estacionamiento asignado a ese usuario.
Note: cada persona tiene un máximo de 6 licencias para agregar.
6. De click en [Detalles] para introducir información adicional del personal y activar el envío de notificaciones
por eventos relacionados con el usuario.
Email: Introduzca el correo electrónico del personal. La longitud máxima es de 30 caracteres. Los caracteres “-”,
”_” y ”.” son soportados.
Notificación de Correo: Después de marcar esta opción, el sistema enviará correos a esta persona cada vez que
realice un evento de acceso o elevador. Si no se ha configurado el servidor de correo, emergerá la ventana de
configuración de correo. Consulte Correo Electrónico para más información.
7. Después de completar la información, de click en [OK] para guardar y salir. El personal se mostrará en la lista
de usuarios.
Borrar Personal
De click en [Personal] > [Usuarios], seleccione un usuario, de click en [Borrar] y luego en [OK] para borrar.
Nota: Al borrar un usuario toda la información de esa persona será eliminada.
Cambiar de Departamento
1) De click en [Personal] > [Usuarios], seleccione un usuario y de click en [Cambiar Departamento]:
2) Seleccione el “Nuevo Departamento”.
3) De click en “OK” para guardar y salir.
Estadísticas
De click en [Personal] > [Usuario] > [Estadísticas]. Vea el número de usuarios, huellas digitales, rostros, venas
dactilares, tarjetas, género y otros datos.
Exportar
Haga click en [Personal] > [Personal] > [Exportar] para exportar la información del personal, los datos biométri-
cos del personal, y el template de importación de personal.
1. Exportar Personal: La información básica del personal debe estar toda seleccionada; verifique los atributos
personalizables dependiendo de sus necesidades.
2. Exportar Plantilla Biométrica
3. Descargar Plantilla de Importación de Personal: Puede configurar los campos correspondientes (inclu-
yendo los campos de atributos personalizables) a ser exportados, los campos requeridos (ID de Personal, Nom-
bre, ID de Departamento, Nombre de Departamento) no soportan esta configuración.
Importación
Click [Personal]> [Personal]> [Importar] para importar la información del personal y los datos de plantilla biomé-
tricos. Sólo soporta la información del personal para ser utilizada con el archivo importado.
Imprimir Tarjeta
Click en [Personal] > [Personal], seleccione a una persona, y haga click en [Imprimir Tarjeta].
Seleccione una plantilla de credencial y una impresora y de click en [Imprimir Credencial].
1. Para agregar una plantilla, de click en [Plantilla Personalizada].
Introduzca el [Nombre de Plantilla], seleccione la dirección de la plantilla y de click en [OK]. La figura de la iz-
quierda es una plantilla vertical y la de la derecha es una plantilla horizontal.
(1) Seleccione los campos.
Seleccione los campos correspondientes. Los campos se mostrarán en la plantilla. Puede arrastrar los campos
para cambiar el diseño de la credencial.
(2) Es posible insertar fotografías, imágenes de fondo, textos y subrayados en la plantilla.

Introduzca el texto que será insertado en [Texto] para insertarlo en la plantilla.
Notas:
1) De click en para eliminar los campos insertados.
2) De doble click en las imágenes insertadas, texto o subrayado para eliminar.
3) Cargue una imagen de fondo de 635 x 1010 pixeles para la plantilla vertical o una imagen de 1010 x 635
pixeles para la plantilla horizontal.
2. Para editar una plantilla, de click en [Editar Plantilla].

El procedimiento para editar una plantilla es el mismo que para agregar una plantilla por lo que no será descrito.
Nota: La plantilla vertical y horizontal por defecto no puede ser editada. Solo las plantillas personalizadas pue-
den ser editadas.
3. Para borrar una plantilla de click en [Eliminar Plantilla].
De click [OK] para borrar la plantilla.
Nota:
La plantilla vertical y horizontal por defecto no puede ser eliminada. Solo las plantillas personalizadas pueden
ser eliminadas.
3.1.3 Atributos Personalizables
Algunos atributos personales pueden ser personalizados o eliminados para cubrir requisitos especiales de al-
gunos clientes. Cuando el sistema es usado por primera vez, algunos atributos serán establecidos por defecto.
Puede ajustar estos atributos para cumplir los requerimientos del proyecto.
Nuevo Atributo
1) De click en [Personal] > [Personal] > [Atributos Personalizables] > [Nuevo], edite los parámetros y de click en
[OK] para guardar y salir.
Nombre del Atributo: Debe introducir un nombre único de máximo 30 caracteres.
Tipo de Entrada: Seleccione el tipo de entrada la cual incluye “Lista desplegable”, “Opción Múltiple”, “Opción
Única” y “Texto”.
Valor: Adecuado para entrada de lista desplegable, opción múltiple y opción única. Uso de “1” para distinguir los
valores múltiples. Si la entrada de datos es texto el campo de valor no es adecuado.
Fila/Columna: La fila y columna de un campo se utilizan juntos para controlar la posición de visualización de
un campo. Es posible introducir números y el número de columna no puede exceder de 99 y el número de fila
solo puede ser 1 ó 2. La combinación de fila y columna debe ser única. Ejemplo: en la siguiente figura, el campo
de tipo de empleado se encuentra en la columna 1, fila 1 y el campo de tipo de contratación está en columna
1, fila 2.
Editar un Atributo Personalizable.
De click en [Editar] debajo de Operaciones para modificar el atributo correspondiente.
Borrar un Atributo Personalizable.
De click en [Borrar] debajo de Operaciones para borrar el atributo correspondiente. Si el atributo se encuentra
en uso, el Sistema mostrará una advertencia para confirmar la operación.
Nota: Una vez que se elimina el atributo no puede ser recuperado.
3.1.4 Parámetros
1) De click en [Personal] > [Personal] > [Parámetros]:
2) Establezca la longitud máxima del ID de Usuario y si soporta letras.

3) Establezca la longitud máxima (bits) del número de tarjeta que el sistema soporta actualmente.
4) Establezca el formato de tarjeta usado en el sistema actualmente. El formato de la tarjeta no puede ser cam-
biado cuando el sistema tiene una tarjeta.
5) Establezca si se habilita la función de Múltiples Tarjetas por Usuario en el sistema.
6) Haga clickk en [OK] para guardar los ajustes y salir.
• Si ningún controlador ha sido instalado, el link [Descargar Driver] será mostrado. Haga click en el link para
descargar e instalar el controlador
• Ingrese el código de registro correspondiente y haga click en [Registrar]
Nota: Haga click en [Sistema] > [Gestión de autoridad] > [Registro de Cliente Client Register] para ver el código
de registro.
8) Click [OK] para guardar la configuración y salir.
Múltiples Tarjetas
Después de habilitar la función de Múltiples Tarjetas por Usuario, es posible asignar varias tarjetas a los usuarios
en el módulo de personal.
Nota: No todos los dispositivos soportan la función de Múltiples Tarjetas por Usuario. Para los detalles por favor
consulte con el personal de soporte técnico.
3.2 Gestión de Tarjetas
Existen tres módulos en Gestión de Tarjetas: Tarjetas, Formato Wiegand y Bitácora de Tarjetas.
3.2.1 Tarjetas
Registro de Tarjetas por Lote
1) De click en [Personal] > [Tarjetas] > [Tarjetas] > [Registro de Tarjetas por Lote]:
Nota: El ID de Usuario inicial y final solo soporta números.
3) Seleccione el modo de registro de las tarjetas: Dispositivo de Registro o Lector.
Para el uso de Dispositivo de Registro deberá presentar la tarjeta directamente en el dispositivo. El sistema cap-
turará el número de tarjeta y lo asignará al personal de la lista.
Para el uso de Lector, debe seleccionar el punto de captura y dar click en [Iniciar la Captura], el Sistema captura-
rá el número de tarjeta automáticamente y lo asignará al personal de la lista uno por uno. Al finalizar de capturar,
de click en [Detener la Captura].
Nota: Durante el registro de tarjetas por lote, el sistema verificará si la tarjeta ha sido asignada previamente. Si la
tarjeta ha sido registrada previamente mostrará la advertencia.
4) De click en [OK] para completar el registro de tarjetas y regresar.
3.2.2 Formato Wiegand
El formato Wiegand es el formato de tarjeta que puede ser identificado por los lectores Wiegand. El software
incluye 9 formatos Wiegand por defecto. Es posible configurar el formato según las necesidades.
El software soporta dos modos para agregar formatos Wiegand. Si el modo 1 no cumple sus requerimientos de
configuración, cambie al modo 2. Ejemplo del formato Wiegand 37:
Especificación del Formato:
La letra (O) indica la posición de paridad, (s) indica el código de sitio, (c) indica el número de tarjeta, (f ) indica el
facility code, (m) indica el código de fabricante, (e) indica paridad par, (o) indica paridad impar, (b) indica ambas
par e impar y (x) indica bits de paridad.
El formato Wiegand 37: Los primeros bits de paridad (p) “eeeeeeeeeeeeeeeeee”, los siguientes bits
“ooooooooooooooooooo”. El formato de tarjeta solo puede ser “ p, x, m, f, c, s”, el formato de paridad solo puede
ser “ x, b, o, e”.
Prueba de Formato de Tarjetas
Si el número impreso en la tarjeta es diferente al número mostrado después de leer la tarjeta, puede usar esta
función para calibrar el formato Wiegand. La ventana se muestra a continuación:
Seleccione un dispositivo que soporte la función de prueba de formato de tarjeta e introduzca el número y
código de sitio (opcional) de la tarjeta.
1)De click en [Leer Tarjeta] y presente la tarjeta en el lector. El número de tarjeta original leído por el dispositivo
será mostrado en el campo de la derecha.
2)De click en [Recomendar Formato]. El formato Wiegand recomendado para la tarjeta se muestra debajo.
3)Si se habilita [Auto calcular código de sitio si el código de sitio es nulo], el software calculará el código de sitio
basado en el formato y número de la tarjeta.
4)De click en [OK]. La página salta a la ventana de Agregar Formato Wiegand para guardar el formato Wiegand
recomendado.
Nota: La función de prueba de formato de tarjetas es solo soportado solamente en ciertos dispositivos.
3.2.3 Bitácora de Tarjetas
Usado para llevar el registro del ciclo de una tarjeta y mostrar las operaciones realizadas con la tarjeta.
Nota: Las tarjetas y los registros asignación de la tarjeta de un empleado serán borrados de manera conjunta
cuando un usuario es borrado completamente.
3.3 Directorio Activo
Para los detalles de esta función lea el respectivo manual de usuario.
4. Acceso
El sistema requiere conectar con los equipos para proveer funciones de control de acceso. Para usar estas fun-
ciones, el usuario primero debe instalar los dispositivos y conectarlos a la red de datos y después configurar los
parámetros correspondientes para la gestión de dispositivos, carga y descarga de datos de acceso, creación de
reportes y lograr el control integral de la empresa.
4.1 Dispositivos
Módulo para agregar dispositivos de acceso, configurar parámetros de comunicación del sistema y dispositivos
conectados. Si la comunicación con los dispositivos es exitosa, es posible ver información y detalles de los
dispositivos conectados, monitorear remotamente, cargar y descargar datos y realizar diversas operaciones.
4.1.1 Dispositivos
Agregar Dispositivos
Existen tres formas de agregar dispositivos.
1. Agregar dispositivos manualmente.
(1) De click en [Dispositivos de Acceso] > [Dispositivos] > [Nuevo] y se mostrará la siguiente interfaz:
Modo de comunicación TCP/ IP Modo de comunicación RS485
Dirección IP: Introduzca la dirección IP del dispositivo.
Puerto: Puerto de comunicación del dispositivo. El valor por defecto es 4370.
Puerto Serial.: COM1 al COM254.
Dirección RS485: El ID RS485 del dispositivo. El rango es 1 a 63. En el mismo lazo de comunicación COM no se
puede repetir la dirección RS485 en los dispositivos.
Baudios: Velocidad de comunicación. El defecto es 38400.
Figura de Dirección RS485: Muestra la figura del DIP Switch para ajustar la dirección RS485.
Opciones comunes:
Nombre de Dispositivo: Soporta cualquier carácter. Máx. 20.
Contraseña de Comunicación: La longitud máxima es de 6, con números o letras.
Notas:
1) No es necesario introducir datos en este campo si es un equipo nuevo o si recién se inicializó.
2) Al establecer la contraseña de comunicación de una terminal standalone en cero, significa que no tiene
contraseña; sin embargo, para los paneles de acceso significa que la contraseña es cero.
3) Es necesario reiniciar el dispositivo después de establecer el sensor de puerta en las terminales standalone.
Tipo de Panel: Panel de 1 puerta, Panel de 2 puertas, Panel de 4 puertas o Terminal Standalone.
Zona de Tiempo: Puede establecer esta opción si el dispositivo soporta ajustar la zona de tiempo y si la zona
de tiempo del dispositivo y del servidor son diferentes. Esta opción no se muestra para los dispositivos que no
soportan el ajuste de zona de tiempo. Los dispositivos agregados recientemente se sincronizan con la fecha y
hora del servidor por defecto.
Área: Especifica el área del dispositivo. Después de establecer las áreas es posible filtrar por área en el monitoreo
en tiempo real.
Cambiar a Panel de 2 Puertas: Cuando el tipo de panel de control de acceso es de cuatro puertas es posible
cambiarlo a panel de dos puertas en el sistema.
Agregar a Nivel de Acceso Maestro: Agrega el nuevo dispositivo al nivel de acceso maestro. Al agregar perso-
nal nuevo también será asignado al nivel de acceso maestro por defecto.
Borrar Datos al Agregar: Al marcar esta opción, después de agregar el dispositivo, el sistema borrará todos los
datos en el dispositivo (excepto los datos de eventos). Si agrega el dispositivo sólo para demostración o pruebas
no requiere marcar la opción.
(2) Después de editar de click [OK] y el sistema tratará de conectarse con el dispositivo actual.
Si la conexión es exitosa, el sistema obtendrá los parámetros extendidos del dispositivo.
Parámetros Extendidos del Dispositivo: Estos parámetros incluyen número de serie, tipo de dispositivo, ver-
sión de firmware, cantidad de entradas y salidas auxiliares, cantidad de puertas, versión de algoritmo de huella
digital, cantidad de lectores, etc.
Nota: Al eliminar un nuevo dispositivo, el software borrará toda información de usuarios, horarios, días festivos
y configuraciones de control de acceso (incluyendo niveles de acceso, anti-passback, esclusamiento, vínculos,
etc.) del dispositivo, excepto los datos de eventos (a menos que la información contenida en el dispositivo no
sea útil, se recomienda no borrar el dispositivo para evitar la pérdida de información).
Configuración de controlador de acceso:
• Requisitos de Comunicación TCP/ IP

Para soportar y habilitar la comunicación TCP/ IP, conecte el dispositivo directamente a la PC o a la red local,
consulte la dirección IP y otros datos del dispositivo.
• Requisitos de Comunicación RS485
Para comunicación RS485, conecte al dispositivo a la PC mediante un convertidor e introduzca los datos al
sistema como el número de puerto, ID RS485 del dispositivo, baudios, etc.
2. Agregar dispositivos por búsqueda
Buscar los dispositivos en la red.
(1) De click en [Dispositivos de Acceso] > [Dispositivos] > [Buscar Dispositivo], para mostrar la interfaz de bús-
queda.
(2) De click en [Buscar] y se mostrará [Buscando…].
(3) Después la búsqueda se mostrarán los dispositivos encontrados como se muestra a en la
imagen.
Nota: El modo de transmisión UDP se utilizará para buscar los dispositivos de acceso y solo funciona en la red
local. Los dispositivos requieren configurarse dentro del mismo segmento de red.
(4) De click en [Agregar] a un lado del dispositivo.
Si el dispositivo opera con firmware PULL, introduzca los datos del dispositivo en el sistema y de click en [OK]
para agregar.
Borrar Datos al Agregar: Seleccione esta opción después de dar click en agregar y el sistema eliminará todos
los datos del dispositivo (excepto los eventos).
Si el dispositivo opera con firmware PUSH, al dar click en [Agregar] se mostrará la siguiente ventana para intro-
ducir los datos del servidor. Introduzca la dirección IP del servidor y el número de puerto y el dispositivo será
agregado automáticamente.
Nueva Dirección del Servidor: Introduzca la dirección IP de la PC con el sistema actual.
Nuevo Puerto del Servidor: Introduzca el puerto del servidor. El puerto por defecto es 8080.
DNS: Introduzca la dirección IP del servidor DNS.
Nota: Al agregar un dispositivo utilizando alguno de los tres métodos anteriores, si existen datos inconsistentes
en alguno de los equipos, sincronice la información dando click en [Dispositivos] > [Sincronizar Datos a Todos
los Equipos].
(5) La dirección IP por defecto del dispositivo pudiera tener conflicto con algún otro dispositivo en la red. En este
caso puede modificar la dirección IP dando click en [Modificar IP]. Introduzca la nueva dirección IP y los otros
parámetros (Nota: Configure el Gateway y la IP en el mismo segmento de red).
Nota: Algunos dispositivos PUSH suportan SSL. Para usar esta función, seleccione el puerto HTTPS durante la
instalación del software y asegure que el firmware del dispositivo soporta SSL.
4.1.2 Operaciones del Dispositivo
Para la comunicación entre el sistema y el dispositivo, carga y descarga de datos, sincronizar fecha y hora, ajustar
parámetros, entre otras. Los usuarios pueden editar, agregar y borrar dispositivos de acuerdo a sus privilegios
en el sistema.
• Editar o Borrar un Dispositivo
Editar: De click en el nombre del dispositivo, o en [Editar] debajo de operaciones para abrir la interfaz de editar.
Borrar: Seleccione el dispositivo, de click en [Borrar] y luego [OK] para borrar el dispositivo.
Para la configuración y mayor información de los parámetros mostrados anteriormente, consulte los respectivos
capítulos. Los objetos mostrados en gris no son editables. El nombre de cada dispositivo debe ser único.
El tipo de panel de acceso no puede ser modificado. Si el tipo es incorrecto, deberá eliminar el dispositivo y
agregarlo manualmente de nuevo.
• Exportar
La información del dispositivo puede ser exportada a EXCEl, PDF y CSV.
• Deshabilitar/Habilitar
Seleccione el dispositivo y de click en [Deshabilitar/Habilitar] en la parte superior para iniciar o detener el uso
del dispositivo. Cuando la comunicación entre el dispositivo y el sistema es interrumpida o existe alguna falla,
el dispositivo se mostrará deshabilitado automáticamente. Después de solucionar el problema en la red o el
dispositivo, de click en [Habilitar] para reconectar el dispositivo y restablecer la comunicación.
• Sincronizar Datos a los Dispositivos
Para sincronizar los datos del sistema al dispositivo, seleccione el dispositivo y de click en [Sincronizar Datos al
Dispositivo] y de click en [OK] para realizar la sincronización.
Nota: [Sincronizar Datos al Dispositivo] primero borrará los datos del dispositivo (excepto los eventos) y des-
cargará los datos y configuraciones de nuevo. Al realizar esta operación, mantenga la conexión de red estable y
evite el corte de energía. Si el dispositivo está trabajando normalmente utilice esta función con precaución. Use
esta función solo cuando sea necesario.
• Actualizar Firmware
Seleccione el dispositivo que requiera actualizar y de click en [Actualizar Firmware] para abrir la interfaz y de
click en [Examinar] para seleccionar el archivo de actualización (llamado emfw.cfg) y de click en [OK] para iniciar
la actualización.
Nota: El usuario no debe actualizar el firmware sin previa consulta. Contacte con su distribuidor antes de reali-
zar la actualización para recibir indicaciones. Realizar actualizaciones sin consultar puede generar problemas y
afectar el uso normal del dispositivo.
• Reiniciar Dispositivo
Reiniciará el dispositivo seleccionado.
• Descargar Parámetros del Dispositivo

Descargará los parámetros comunes del dispositivo. Por ejemplo, la versión del firmware después de actualizar
el dispositivo.
• Descargar Información de Usuarios

Refresca el número de usuarios actual y las huellas digitales del dispositivo. El valor final se mostrará en la lista
de dispositivos.
• Descargar Eventos
Descarga los eventos del dispositivo al sistema. Se muestran dos opciones para esta operación: Descargar Even-
tos Nuevos y Descargar Todos los Eventos.
Descargar Eventos Nuevos: El sistema solo descargará los eventos nuevos desde la última vez que se descar-
garon eventos y se guardaron en la base de datos. Los datos repetidos no se rescriben.
Descargar Todos los Eventos: El sistema descargará todos los eventos. Los datos repetidos no se rescriben.
Cuando el estado de la red y la comunicación entre el dispositivo es normal, el sistema obtendrá los eventos
del dispositivo en tiempo real y los guardará en la base de datos. Sin embargo, cuando la comunicación es
interrumpida por alguna razón y los eventos no pueden ser obtenidos en tiempo real, puede usar la función
[Descargar Eventos] para obtener los eventos del dispositivo manualmente. Además, el sistema, por defecto,
intentará descargar los eventos de los dispositivos diariamente de manera automática a las 00:00.
Nota: Los paneles de acceso pueden almacenar hasta 100mil eventos. Cuando los eventos exceden este núme-
ro, el dispositivo eliminará los eventos más antiguos (elimina 10mil eventos por defecto).
• Sincronizar Fecha y Hora

Sincroniza la fecha y hora del dispositivo conforme a la fecha y hora del servidor.
• Configurar Servidor
Configuración de parámetros del dispositivo conectado al servidor.
• Verificación en Segundo Plano

(1) Seleccione el dispositivo que estará en línea y de click en [Más] > [Verificación en Segundo Plano]:
Verificación en Segundo Plano: Activa o desactiva la función de verificación en segundo plano.
Si el dispositivo está fuera de línea: Si el dispositivo está fuera de línea podrá seleccionar: Niveles de Acceso
Estándar o Denegar Acceso.
(2) Después de configurar, de click en [Iniciar] para cargar los parámetros de verificación en segundo plano.
Nota: Si requiere utilizar las funciones avanzadas de control de acceso, active la Verificación en Segundo Plano
y cargue los parámetros al dispositivo.
• Huso Horario
Si el dispositivo soporta la función de huso horario y no está en el mismo huso horario que el servidor, es nece-
sario establecer el huso horario del dispositivo. Después de configurarse, el dispositivo sincronizará el tiempo
automáticamente según el huso horario y la hora del servidor.
• Horario de Verano
Establezca el horario de verano según los requerimientos de cada región.
• Modificar IP
Seleccione el dispositivo y de click en [Modificar IP] para mostrar la interfaz de modificación. Se obtendrán los
datos del dispositivo como IP, máscara de subred y Gateway (si no se pueden obtener los datos la IP no se podrá
modificar). Introduzca la nueva IP, mascara de subred y Gateway. De click en [OK] para guardar los cambios y
salir. Esta función es la misma que [Modificar Dirección IP] en Dispositivos. La diferencia entre ambas es que una
función se realiza con los equipos que ya han sido agregados al sistema y la otra con los equipos que no han
sido agregados al sistema todavía.
• Modificar Contraseña de Comunicación

Introduzca la contraseña antigua antes de realizar la modificación. Después de la verificación introduzca la con-
traseña nueva dos veces y de click en [OK] para modificar la contraseña de comunicación.
Nota: La contraseña de comunicación no puede contener espacios; es recomendado usar la combinación de

números y letras para incrementar el nivel de seguridad del dispositivo. Es recomendado establecer la contrase-
ña de comunicación para cada dispositivo.
• Modificar Dirección RS485
Solo se puede modificar la dirección RS485 a los equipos que no cuentan con DIP Switch.
• Sensibilidad de Huella Digital (Para equipos con función de huella digital)

El usuario puede ajustar la sensibilidad de identificación de huella digital en el dispositivo en una escala de 35 a
70, siendo 55 por defecto. Al agregar el dispositivo, el sistema obtendrá el dato de sensibilidad. El usuario puede
ver el nivel de sensibilidad desde la lista de dispositivos. Realizar la operación por lote es permitido.
• Cambiar Conexión de Red
Esta función aplica para la serie de controladores de acceso InBio5, la cual es usada para cambiar el tipo de
conexión de red del panel.
• Reglas del Dispositivo
Se muestran las reglas de acceso del dispositivo.
• Capacidad del Dispositivo

Comprueba la cpacidad de huellas digitales del dispositivo.
• Establecer Dispositivo de Registro
Solo cuando se establece una terminal standalone como dispositivo de registro puede cargar los datos de los
usuarios automáticamente.
4.1.3 Puertas
1. De click en [Dispositivos de Acceso] > [Dispositivos] > [Puertas] para acceder a la interfaz de gestión de
puertas (de click en el “Nombre de Área” y el sistema filtrará automáticamente mostrando solo los dispositivos
del área seleccionada).
Configuración de Parámetros de Puertas:

Seleccione la puerta que será configurada y de click en el nombre de la puerta o en botón de [Editar] debajo de
operaciones para mostrar la interfaz de Editar:
Nombre del Dispositivo: No es editable.
Número de Puerta: El sistema nombra las puertas automáticamente según la cantidad de puertas del disposi-
tivo. Este número será relacionado con el número de puerta del equipo.
Nota: Por defecto, el número que sigue al subrayado en el Nombre de la puerta es coherente con el Número
de la puerta, pero 1/2/3/4 en el anti-passback y el esclusamiento se refieren al Número de la puerta en lugar del
número que sigue al Nombre de la puerta, y no son necesariamente relacionados.
Nombre de Puerta: Está compuesto: “nombre de la puerta-número de puerta”. El campo permite al usuario
modificar el nombre hasta un máximo de 30 caracteres.
Horario Activo: Por defecto, ambos son nulos. Se debe ingresar la zona horaria activa, de modo que la puerta
se pueda abrir y cerrar normalmente. La zona horaria del modo de paso debe configurarse dentro de la zona
horaria activa.
Nota: Para una puerta, actualmente en estado Normalmente Abierta, la verificación consecutiva de una perso-
na que tiene nivel de acceso para la puerta 5 veces (el intervalo de verificación debe ser de 5 segundos) puede
liberar el estado de Normalmente Abierta actual y cerrar la puerta. La siguiente verificación será una verificación
normal. Esta función solo es efectiva en la zona horaria activa de la puerta especificada. Y en el mismo día, otros
intervalos de apertura normal establecidos para la puerta y la configuración de Primera Persona Normalmente
Abre no tendrán efecto.
Apertura de Puerta: Retardo de tiempo para la apertura de la puerta después de una verificación. La unidad es
segundos con un rango de 0 a 254 y un tiempo por defecto de 5 segundos.
Intervalo de Operación: Intervalo entre dos verificaciones. La unidad es segundos con un rango de 0 a 254 y
un tiempo por defecto de 2 segundos.
Duración de Anti-Passback: Solo una entrada es permitida con un lector en esta duración. La unidad son
minutos con un rango de 0 a 120 y un tiempo por defecto de 0 minutos.
Sensor de Puerta: Ninguno (sin sensor de puerta), Normalmente Abierto, Normalmente Cerrado. El defecto
es ninguno. Al seleccionar normalmente abierto o normalmente cerrado, debe establecer el tiempo sensor de
puerta y si desea cerrar al detectar la puerta, siendo el tiempo por defecto de 15 segundos y cerrar al detectar
puerta deshabilitado.
Retardo de Sensor de Puerta: Es el tiempo de detección después de que la puerta es abierta. Cuando la puer-
ta no está en un periodo de normalmente abierto y la puerta es abierta, el dispositivo comenzará a contar el
tiempo y activará una alarma si retardo de tiempo ha expirado y detendrá la alarma al cerrar la puerta. El retardo
de sensor de puerta es de 15s con un rango de 1 a 254 segundos. El retardo sensor de puerta debe ser mayor
que la duración de apertura de puerta.
Cerrar al Detectar Puerta: Bloquea la cerradura al detectar la puerta cerrada.
Modo de Verificación: Seleccione el modo de verificación que incluye tarjeta, huella, contraseña y combi-
naciones, siendo por defecto tarjeta o huella. Si selecciona tarjeta y contraseña, asegure que la puerta esté
equipada con un lector con teclado.
Formato Wiegand: Seleccione el formato de tarjeta Wiegand que puede ser identificado por el lector Wiegand
de la puerta. Si el formato es diferente con respecto al formato configurado la puerta no podrá ser abierta. El
software incluye 9 formatos, siendo por defecto el automático que realiza la comparación automática. (Excepto
para el formato de tarjeta con a, b o c).
Estado de REX: Cerrado indica que la cerradura será bloqueada después de presionar el botón de salida. Abier-
to (por defecto) indica que la cerradura será desbloqueada después de presionar el botón de salida.
Retardo de REX (Modo de REX): Indica el retardo de tiempo de alarma para la detección de la puerta después
de que el botón de salida es bloqueado. Cuando la puerta es abierta forzadamente, el sistema detecta el estado
de la puerta después de un periodo de tiempo. El valor defecto es 10s y el rango es de 1 a 254 segundos. El
botón de salida tiene que estar bloqueado antes de configurar esta opción.
Horario de REX: El botón de salida estará disponible solo en el horario especificado.
Duración de la Entrada: Basado en el tiempo de duración de la apertura de la cerradura, el retardo de sensor

de puerta y el retardo de salida, la duración de la entrada es el límite de tiempo extra. Para usar esta función,
es necesario marcar la opción [Apertura Extendida] al agregar o editar personal. Puede usar esta función para
extender el tiempo para personas con alguna discapacidad física.
Retardo de Apertura de Puerta: Periodo de tiempo para completar la verificación para abrir la puerta. El rango
es de 1 a 60 segundos.
Tiempo de Retardo de Intervalo: Periodo de tiempo durante la verificación entre 2 usuarios ya sea con tarjeta
o con huella digital. El rango es de 1 a 60 segundos.
Contraseña de Coacción / Contraseña de Emergencia: En caso de coacción, utilice una contraseña para
abrir la puerta, generando una alerta en el software. En caso de emergencia, utilice una contraseña (llamada
Super Contraseña) para abrir la puerta, siendo efectiva en cualquier horario y cualquier modo de verificación,
normalmente usado por el administrador.
• Contraseña de coacción (con tarjeta): La contraseña no debe exceder de 6 dígitos. Cuando se configu-
ra el modo de verificación de Solo Tarjeta deberá presionar primero el botón ESC en el teclado seguido
de la contraseña y el botón [OK] y finalmente presentar la tarjeta. La puerta se abrirá normalmente y se
generará una alerta en el software. Cuando se usa la verificación Tarjeta + Contraseña, primero presente la
tarjeta seguido de la contraseña y el botón [OK] (igual que una apertura normal en una verificación tarjeta
+ contraseña). La puerta se abrirá y genera la alerta.
• Contraseña de Emergencia: La contraseña debe ser de 8 dígitos. Presione la tecla [ESC] antes de intro-
ducir la contraseña seguida de la tecla [OK] para ejecutar.
Cuando se utiliza la contraseña de coacción o emergencia, el intervalo para introducir cada número no debe
exceder de 10 segundos y las dos contraseñas no deben ser iguales.
Desactivar Alarmas: marque la casilla para desactivar las notificaciones de alarma en la interfaz de monitoreo
en tiempo real.
Copiar esta configuración a: Se muestran dos opciones:
• Todas las puertas de este dispositivo: Copia los parámetros a las puertas del dispositivo actual.
• Todas las puertas de todos los dispositivos: Copia los parámetros a todos los dispositivos del nivel del
usuario actual.
2. Después de editar los parámetros, de click en [OK] para guardar y salir.
4.1.4 Lectores
1. De click en [Dispositivos de Acceso] > [Lectores], seleccione un lector y de click en [Editar]:
Nombre: El nombre del lector que se muestra en la página de la lista.
Tipo de Comunicación del Lector: Están disponibles las opciones Wiegand/RS485, Wiegand, RS485 y desha-
bilitado. Cuando se selecciona un tipo de comunicación, la interfaz del dispositivo solo recibirá datos del tipo
especificado (incluyendo tarjetas y huellas).
Encriptar: Si habilita esta opción, el dispositivo solo podrá usar lectores encriptados tales como el SF10 y el
FR1300.
• Asociar / Desasociar Cámara
Se realiza la asociación del lector con la cámara para establecer vínculos y poder generar pop up de video,
grabar video o capturar una imagen cuando ocurra un evento específico.
De click en [Asociar/Desasociar Cámara] para seleccionar uno o varios canales:
De click en [OK] para guardar y salir.
Nota: Un lector se puede asociar con más de un canal de video.
4.1.5 Entradas Auxiliares
Se utilizan principalmente para conectar dispositivos, como sensores infrarrojos o sensores de humo.
1. De click en [Dispositivos de Acceso] > [Entradas Auxiliares], accederá a la siguiente interfaz:
2. De click en [Editar] para modificar los parámetros:
Nombre: Puede editar el nombre.
Nombre en el Board: El nombre como se muestra en el hardware, por ejemplo, OUT2.
Horario Normalmente Abierto: La salida auxiliar será normalmente abierta durante este horario.
Nota: Solo los campos de Nombre, Horario de Apertura Programada y notas pueden ser modificados.
3. De click en [Editar] para modificar el nombre y las notas. Otros campos no se pueden editar aquí.
4.1.7 Tipo de Evento
Muestra los tipos de eventos de los dispositivos de acceso.
1. De click en [Dispositivos de Acceso] > [Tipo de Evento] para acceder a la siguiente interfaz:
2. De click en [Editar] o de click en el nombre del evento para editar:
Nivel del Evento: Se muestra Normal, Excepción y Alarma.
Nombre del Evento: No es posible editar el nombre.
Sonido del Evento: Seleccione un sonido personalizado para reproducir durante el monitoreo en tiempo real.
Copiar la configuración a todos los dispositivos: Se copian los parámetros de los eventos a todos los dispositivos.
Sonido: Igual que Sonido del Evento. De click en [Sonido]:
Copiar la configuración a todos los dispositivos: Se copian los parámetros de los eventos a todos los dis-
positivos.
Sonido: Igual que Sonido del Evento. De click en [Sonido]:
Puede subir un sonido del disco local de formato wav o mp3 menor de 10Mb.
Para más detalles sobre Tipo de Evento, consulte Tipo de Evento de Acceso.
4.1.8 Horario de Verano
El Horario de Verano, es un sistema para prescribir la hora local con el fin de ahorrar energía. El tiempo unificado
adoptado para el sistema es llamado Horario de Verano o DST. Usualmente, el tiempo será una hora adelante
en el verano. Las reglas son diferentes en cada país. Actualmente, casi 110 países adoptan el horario de verano.
Para satisfacer el requerimiento de horario de verano, es posible personalizar una opción especial para adelantar
una hora en un día y hora específico (XX hora, XX día, XX mes) y atrasar una hora en un día y hora específico si
es necesario.
• Agregar Horario de Verano
1. De click en [Dispositivos de Acceso] > [Horario de Verano] > [Nuevo]:
El formato se establece como “Mes-Número-Día-Hora”. Se debe introducir el tiempo inicial y final. Por ejemplo,
el tiempo inicial puede ser “Segundo Lunes de Marzo a las 00:00”. Cuando llegue esta hora, el sistema adelantará
una hora y cuando llegue el tiempo final se atrasará una hora.
• Aplicar Horario de Verano
El usuario puede habilitar o aplicar el horario de verano en un dispositivo: En la interfaz de horario de verano,
seleccione uno de los horarios y de click en [Aplicar Horario de Verano], seleccione los dispositivos y de click en
[OK] para confirmar.
Nota:
1) Si un horario de verano se encuentra en uso no puede ser eliminado. Detenga el uso para eliminar.
2) Si un horario de verano se encuentra en uso, se enviará la última modificación al dispositivo. Si se interrumpe

la comunicación se continuará la transmisión en la siguiente conexión.
3) En el módulo de gestión de puertas del sistema de control de acceso es posible habilitar o deshabilitar la
función de horario de verano. Si habilita la función, cuando llegue el tiempo inicial, el sistema adelantará una
hora. Cuando llegue el tiempo final el sistema atrasará una hora a la hora original. Si no se ha establecido un
horario de verano en el dispositivo, al deshabilitarlo se mostrará el mensaje “No se ha configurado horario de
verano en este dispositivo”.
4.1.9 Monitoreo de Dispositivos
Por defecto se monitorea todos los dispositivos dentro del nivel actual del usuario. De click en [Dispositivos de
Acceso] > [Monitoreo de Dispositivos] y se mostrará la información y operaciones de los dispositivos: Nombre
de Dispositivo, No. de Serie, Área, Operación, Estado Actual, Lista de Comandos y operaciones relacionadas.
• Exportar
Los comandos de los dispositivos pueden ser exportados a un EXCEL, PDF, CSV.
Es posible limpiar la lista de comandos dando click en [Limpiar Comando] en el dispositivo correspondiente:
De click en [OK] para limpiar.
Nota:
(1) Después de ejecutar Limpiar Comando, puede realizar Sincronizar Todos los Datos para volver a sincronizar
la información del software a los dispositivos, pero esta operación no puede realizarse cuando la capacidad de
usuarios y huellas digitales se encuentra al máximo en el equipo. Una vez que la capacidad es insuficiente, será
necesario reemplazar el dispositivo actual por otro de mayor capacidad o eliminar el privilegio de acceso al
dispositivo y después realizar la operación de Sincronizar Todos los Datos.
(2) Estado de Operación es el contenido de las comunicaciones del dispositivo actual, usado principalmente
para depuración.
(3) Si el número de comandos para realizar es mayor de 0, esto indica que existen datos que no se han sincroni-
zado con el dispositivo, en este caso, espere un momento.
4.1.10 Monitoreo en Tiempo Real
De click en [Dispositivos de Acceso] > [Monitoreo en Tiempo] para monitorear el estado y los eventos en tiem-
po real de las puertas de los paneles de control de acceso, incluyendo eventos normales, anormales, alarmas,
vínculos, etc. La interfaz de monitoreo en tiempo real se muestra a continuación:
Descripción de los estados de los íconos:
Íconos Estado Íconos Estado
Dispositivo deshabilitado Puerta fuera de línea
Puerta sin sensor, Relevador cerrado / Puerta sin sensor, Relevador abierto /Estado
Estado sin relevador sin relevador
Estado en línea puerta cerrada, Releva- Estado en línea puerta cerrada, Relevador
dor cerrado/ Edo. sin relevador abierto/ Edo. sin relevador
Estado en línea puerta abierta, Relevador Estado en línea puerta abierta, Relevador
cerrado/ Edo. sin relevador abierto/ Edo. sin relevador
Puerta abierta, con alarma, Relevador Puerta abierta, con alarma, Relevador abierto
cerrado
Tiempo de puerta abierta agotado,
Tiempo de puerta abierta agotado, Relevador
Relevador cerrado /Edo. sin Relevador,
abierto /Edo. sin Relevador
Sensor de puerta abierto
Tiempo de puerta abierta agotado, Tiempo de puerta abierta agotado, Relevador

Relevador cerrado/ Sensor cerrado abierto/ Sensor cerrado
Puerta cerrada, con alarma, Relevador Puerta cerrada, con alarma, Relevador abierto/
cerrado/Edo. sin Relevador Edo. sin Relevador
Puerta sin sensor, con alarma, Relevador Puerta sin sensor, con alarma, Relevador
cerrado abierto
Tiempo de espera agotado, sin Releva- Puerta bloqueada

dor/Sensor de puerta cerrado
Nota: “Estado sin Relevador” indica que el firmware del dispositivo no soporta la detección del estado del re-
levador.
1. Puerta
• Monitorear Todos
Por defecto la página de inicio muestra todas las puertas de los paneles del nivel del usuario. El usuario puede
monitorear una o varias puertas estableciendo el Área, Panel de Acceso o Puerta.
Apertura/Cerrado Remoto: controla una o todas las puertas. Para controlar una sola puerta, posicione el mou-
se sobre el ícono de la puerta y de click en [Apertura/ Cerrado Remoto] en el cuadro de diálogo. Para controlar
todas las puertas de click directamente en [Apertura/ Cerrado Remoto] a un lado de “Todas”.
En apertura remota, puede definir la duración de la apertura de la puerta (por defecto 15s). Puede seleccionar
[Activar Horario de Apertura Programada] para habilitar la función o establecer la puerta en modo normalmente
abierto y así la puerta no será limitada por ningún horario y se mantendrá abierta por 24 horas.
Para cerrar una puerta, primero seleccione [Desactivar Horario de Apertura Programada] para evitar que otros
horarios normalmente abierto puedan abrir la puerta y luego seleccione [Cerrado Remoto].
Nota: Si [Apertura/ Cerrado Remoto] falla, revise la conexión de red y que los dispositivos estén en línea.
Detener la Alarma: Cuando se muestra una puerta con alarma en la interfaz, el sonido permanecerá sonando
hasta que se detenga la alarma. Esta operación puede realizarse para una puerta o todas las puertas. Para una
puerta posicione el mouse en el ícono de la puerta y de click en [Detener Alarma]. Para todas las puertas, de click
en [Detener todas las Alarmas]. Si la operación es exitosa, la alarma se detendrá automáticamente.
Nota: Si [Detener la Alarma] falla, revise la conexión de red y que los dispositivos estén en línea.
Normalmente Abierto Remoto: Establece la puerta en normalmente abierto.
Activar Bloqueo: Establece la puerta en un estado de bloqueo. En ese estado, la puerta no recibirá ninguna
operación tal como lectura de tarjeta u operaciones remotas. Esta función solo es soportada por ciertos dispo-
sitivos.
Desactivar Bloqueo: Desbloquea una puerta bloqueada. Esta función solo es soportada por ciertos disposi-
tivos.
Mostrar Fotos: Si está activado se mostrará la foto registrada del usuario al ocurrir una verificación correcta (si
no tiene foto registrada, se muestra la imagen defecto). También se muestra el nombre del evento, fecha, hora
y nombre.
Reproducir Audio: Si está activado, reproduce un sonido al ocurrir un evento de alarma.
• Gestión Rápida de Puertas

Mueva el cursor encima del ícono de la puerta y se mostrarán las operaciones que puede realizar. Puede consul-
tar los eventos más recientes de la puerta.
Consultar los Últimos Eventos: De click para consultar rápidamente los últimos eventos de la puerta.
Generar Tarjeta al Personal: Si usted ingresa una tarjeta no registrada, dentro de Monitoreo en Tiempo Real, se
abrirá un registro con el número de la tarjeta. Haga clickk derecho en ese registro y se mostrará un menú. Haga
clickk en la opción que dice “Generar Tarjeta al Personal” y podrá registrar esa tarjeta a esa persona. Sólo puede
asignar esa tarjeta a una sola persona.
• Monitoreo de Eventos
El sistema obtiene automáticamente los eventos de los dispositivos (por defecto muestra 200 eventos), inclu-
yendo eventos de acceso normales y anormales (incluyendo alarmas). Los eventos normales se muestran en
color verde, los eventos de alarma en rojo y otros eventos anormales en naranja.
2. Entradas Auxiliares
Monitorea en tiempo real los eventos de las entradas auxiliares.
3. Salidas Auxiliares
Puede realizar Apertura Remota, Cerrado Remoto y Normalmente Abierto Remoto.
4. Elevador
Sobre el monitoreo en tiempo real de elevador consulte Monitoreo en Tiempo Real.
4.1.11 Monitoreo de Alarmas
Monitorea los eventos de alarma de las puertas. Si una puerta envía una alarma y no se confirma, la página
siempre mostrará los eventos de alarma.
Nota: La descripción del tipo de alarma se mostrará sólo cuando es compatible con la versión del firmware del
dispositivo, de lo contrario sólo se mostrará “alarma” sin mayor detalle.
Detener Alarma: Seleccione la puerta en estado de alarma y de click en [Detener Alarma]. El sistema enviará
un correo electrónico al monitorista de alarmas configurado en el sistema (el correo electrónico debe ser con-
figurado en Parámetros)
Nota: Cuando una puerta tiene múltiples estados de alarma, solo mostrará la descripción de un tipo de alarma
el orden descendente de gravedad. El orden se realiza así: alarma de tamper > alarma de coacción (contraseña
+ huella digital) > alarma de coacción con huella o contraseña > apertura de puerta inesperada > alarma de
puerta mantenida abierta > alarma de dispositivo desconectado.
4.1.11 Monitoreo de Alarmas
Monitorea los eventos de alarma de las puertas. Si una puerta envía una alarma y no se confirma, la página
siempre mostrará los eventos de alarma.
Nota: La descripción del tipo de alarma se mostrará sólo cuando es compatible con la versión del firmware del
dispositivo, de lo contrario sólo se mostrará “alarma” sin mayor detalle.
Detener Alarma: Seleccione la puerta en estado de alarma y de click en [Detener Alarma]. El sistema enviará
un correo electrónico al monitorista de alarmas configurado en el sistema (el correo electrónico debe ser con-
figurado en Parámetros).
Nota: Cuando una puerta tiene múltiples estados de alarma, solo mostrará la descripción de un tipo de alarma
el orden descendente de gravedad. El orden se realiza así: alarma de tamper > alarma de coacción (contraseña
+ huella digital) > alarma de coacción con huella o contraseña > apertura de puerta inesperada > alarma de
puerta mantenida abierta > alarma de dispositivo desconectado.
4.1.12 Mapa Virtual
Antes de usar mapa, primero de click en [Dispositivos de Acceso] > [Mapa Virtual] > [Agregar] para agregar un
mapa. Después de agregarlo, el usuario puede agregar puertas, acercar y alejar el mapa (incluyendo las puertas),
etc. Si requiere cambiar la posición de los íconos en el mapa, de click en [Guardar Posiciones] para guardar los
cambios actuales.
Agregar / Borrar Mapa: Es posible agregar o borrar mapas como sea necesario.
Editar Mapa: Es posible editar el nombre del mapa, cambiar el mapa o el área al que pertenece.
Ajustar Mapa: Puede agregar una puerta al mapa o borrar una existente (de click derecho sobre el ícono de la
puerta y seleccione [Borrar Puerta], ajustar el mapa o la posición de la puerta o cámara (arrastrando el ícono) o
ajustar el tamaño del mapa (click en [Acercar] o [Alejar] o de click en [Pantalla Completa]).
Operaciones de la Puerta: Mueva el cursor a una puerta y el sistema filtrará automáticamente y mostrará la
operación de acuerdo al estado de la puerta. Puede abrir o cerrar remotamente, detener alarma, etc.
Control de niveles:
(1) En el proceso de agregar, los usuarios deben seleccionar el área correspondiente del mapa. El área es re-
levante a los niveles de acceso del usuario y solo podrá ver o gestionar el mapa dentro de los niveles. Si se
modifica el área de pertenencia de un mapa, todas las puertas del mapa se borrarán y será necesario agregarlas
manualmente otra vez.
(2) Cuando el administrador agrega un nuevo usuario, puede gestionar los privilegios de operación en la confi-
guración de privilegios, tales como guardar posiciones, agregar puerta, agregar cámara, etc.
Notas:
(1) En la edición de mapa, es posible modificar el nombre del mapa, pero no la ruta, sólo necesita cancelar la
selección antes de modificar la ruta.
(2) El sistema soporta agregar múltiples puertas al mismo tiempo. Después de agregar las puertas, es necesario
fijar la posición de las puertas en el mapa y dar click en [guardar].
(3) Al modificar el ícono de puerta, especialmente al alejar el mapa, el margen hacia arriba y hacia la izquierda
no debe ser menor de 5 píxeles o el sistema mostrará el error.
(4) Se recomienda agregar un mapa menor de 1120 x 380 píxeles. Si acceden múltiples PC-clientes al servidor,
se mostrará el mapa de diferente forma en cada uno según la resolución de pantalla y la configuración del
navegador.
4.2 Control de Acceso

4.2.1 Horarios
Los horarios pueden habilitar o deshabilitar el uso de lectores durante tiempos específicos. También pueden
establecer periodos de apertura normalmente abierto o para definir los niveles de acceso para que los usua-
rios tengan acceso en periodos de tiempo y puertas específicas (incluyendo primera apertura normalmente
abierto).
El sistema controla el acceso de acuerdo a los horarios (máx. 255 horarios). El formato de cada intervalo para un
horario es: HH: MM. Por defecto, el sistema cuenta con un horario de control de acceso llamado [24 horas]. Este
horario no puede ser modificado o borrado. Es posible agregar nuevos horarios que puedan ser modificados
o borrados.
1. Agregar Horario
(1) De click en [Control de Acceso] > [Horarios] > [Nuevo] para acceder a la interfaz de horario:
Nombre de Horario: Cualquier carácter, hasta 30 caracteres.
Notas: Descripción detallada del horario actual, incluyendo la explicación y aplicación del horario. El campo es
de 50 caracteres.
Intervalos, Tiempo Inicial y Final: Un horario puede incluir hasta 3 intervalos para cada día de la semana y 3
intervalos para cada uno de los días festivos. Configure la hora inicial y final de cada intervalo.
Configuración: Si el intervalo es normalmente abierto, solo introduzca 00:00-23:59 como el intervalo 1 y 00:00-
00:00 como el intervalo 2/3. Si el intervalo es normalmente cerrado: todos son 00:00-00:00. Si solo se usa un
intervalo, el usuario solo necesita introducir el campo del intervalo 1y el intervalo 2/3 mantiene el valor defecto.
De igual manera, si solo se usan los primeros dos intervalos, el tercer intervalo se mantiene con el valor defecto.
Cuando se usan dos o tres intervalos el usuario requiere asegurar que los intervalos no tienen intersección de
tiempo y que el tiempo no abarque días, de lo contrario se mostrará un error.
Tipo de Día Festivo: Los tres tipos de días festivos no están relacionados con los días de la semana. Si una fecha
se establece a un día festivo, los tres intervalos del día festivo se usarán para acceso. El tipo de día festivo es
opcional. Si no ingresa ninguno el sistema usará el valor defecto.
Copiar el lunes: Puede copiar rápidamente el horario del lunes a los demás días de la semana.
(2) Después de configurar, de click en [OK] para guardar, y el horario se mostrará en la lista.
2. Mantenimiento de los Horarios
Editar: De click en [Editar] para acceder a la interfaz de editar. De click en [OK] para guardar los cambios.
Borrar: De click en [Borrar] y luego click en [OK] para borrar, o de click en [Cancelar] para cancelar la operación.
Un horario en uso no puede ser eliminado. Puede borrar múltiples horarios seleccionando las casillas y dando
click en [Borrar] arriba de la lista y [OK] para borrar o click en [Cancelar] para cancelar.
4.2.2 Días Festivos
El control de acceso de un día festivo puede ser diferente que de un día normal. El sistema proporciona la con-
figuración de los días festivos. La gestión incluye Agregar, Editar y Borrar.
• Agregar
(1) De click en [Control de Acceso] > [Días Festivos] > [Agregar] para acceder a la interfaz de editar:
Nombre de Día Festivo: Cualquier carácter hasta 30 caracteres.
Tipo de Día Festivo: Festivo Tipo 1, 2 ó 3. Un día festivo pertenece a uno de los tipos y cada tipo puede incluir
hasta 32 días festivos.
Fecha Inicial / Final: El formato de fecha es: 2010-1-1. La fecha inicial no puede ser posterior a la fecha final,
de lo contrario se mostrará un error. El año de la fecha inicial no puede ser anterior al año actual y no puede
abarcar años diferentes.
Recurrente: Indica si la fecha de un día festivo es igual todos los años. Por ejemplo, el día de año siempre es el
1 de enero y puede establecerlo como Si, pero, por ejemplo, el día del padre se celebra el tercer domingo de
junio y por lo tanto no es fijo. En casos como este se establecería como No.
(2) Después de editar, de click en [OK] para guardar y se mostrará en la lista de días festivos.
• Editar
De click en el nombre del día festivo o en [Editar] para acceder a la interfaz. Después de realizar la modificación,
de click en [OK] para guardar y salir.
• Borrar
En la lista de días festivos, de click en [Borrar]. De click en [OK] para borrar o de click en [Cancelar] para cancelar
la operación. Un día festivo en uso no puede ser borrado.
4.2.3 Niveles de Acceso
Los niveles de acceso indican si una o varias puertas seleccionadas pueden ser abiertas por usuarios mediante
la verificación y una combinación de horario.
• Agregar
1. De click en [Control de Acceso] > [Niveles de Acceso] > [Agregar] para acceder a la interfaz de agregar.
2. Ingrese los parámetros: Nombre del Nivel (no repetir) y Horario.
3. De click en [OK] y el sistema mostrará “¿Desea agregar puertas al nivel de acceso?”, de click en [OK] to para
agregar puertas o en [Cancelar] para regresar a la lista de niveles de acceso. El nivel de acceso agregado se
mostrará en la lista.
Nota: Es posible seleccionar y agregar puertas de diferentes paneles en un nivel de acceso.
• Acceso Por Niveles
Agregar/Borrar personal de los niveles seleccionados:
(1) De click en [Control de Acceso] > [Niveles de Acceso] > [Por Niveles] para acceder a la interfaz de edición, de
click en el nivel de acceso de la lista de la izquierda y el personal que tiene el privilegio para abrir la puerta en
este nivel será mostrado en la lista de la derecha.
(2) En la lista de la izquierda, de click en [Agregar Usuarios] debajo de operaciones para emerger la ventana de
agregar de agregar personal; seleccione el personal (múltiple) de click en para mover a la lista de la derecha,
después de click en [OK] para guardar y salir.
(3) De click en el nivel para ver el personal en la lista de la derecha. Seleccione el personal y de click en [Borrar
Personal] arriba de la lista de la derecha y de click en [OK] para borrar.
• Acceso Por Usuario
Agregar/borrar personal de los niveles de acceso seleccionados:
(1) De click en [Control de Acceso] > [Niveles de Acceso] > [Por Usuario], de click en el usuario para ver sus
respectivos niveles en la lista de la derecha.
(2) De click en [Agregar a los Niveles] debajo de Operaciones para emerger la ventana de Agregar a los Niveles,
seleccione el nivel (múltiple) y de click en para mover los seleccionados a la lista de la derecha; de click en [OK]
para guardar y salir.
(3) Seleccione el nivel (múltiple) de la lista de la derecha, y de click en [Borrar de los Niveles] arriba de la lista y de
click en [OK] para borrar el personal de los niveles seleccionados.
Configurar Control de Acceso para el Personal Seleccionado:
(1)Seleccione un usuario de la lista de la izquierda y de click en el botón [Control de Acceso].
(2)Configure los parámetros de control de acceso y de click en [OK] para guardar los ajustes.
• Acceso por Departamento
Agregar los departamentos a los niveles de acceso seleccionados, o eliminar los departamentos de los niveles
de acceso. Los parámetros de acceso del personal en el departamento serán cambiados.
4.2.4 Esclusamiento
El esclusamiento puede establecerse para dos o más puertas que pertenecen a un panel de acceso. Cuando
una puerta es abierta, las otras no podrán abrirse hasta que la puerta abierta sea cerrada.
Antes de configurar el esclusamiento, asegure que el panel de acceso tenga conectados los sensores de puerta
correspondientes, ya sean N.C. o N.A.
• Agregar Esclusamiento
1. De click en [Control de Acceso] > [Esclusamiento] > [Nuevo] para acceder a la interfaz de edición:
2. Seleccione el nombre del dispositivo. Al agregar, los dispositivos ya esclusados no se mostrarán en la lista
hasta después de borrar su respectiva configuración de esclusamiento. Las opciones de configuración de esclu-
samiento varían según el número de puertas del dispositivo seleccionado:
• Panel de una puerta no tiene opciones de esclusamiento.
• Panel de dos puertas: esclusar puertas 1 y 2.
• Panel de cuatro puertas: esclusar puertas 1 y 2, esclusar puertas 3 y 4, esclusar puertas 1, 2 y 3, esclu
sar puertas 1, 2, 3 y 4.
3. Seleccione la opción y de click en [OK] para completar. La nueva lista de opciones se mostrará en la lista.
Nota: Al editar, el dispositivo no puede ser modificado pero la configuración de esclusamiento si puede ser
modificado. Si ya no requiere realizar ajustes para el dispositivo el registro de configuración de esclusamiento
puede ser eliminado. Cuando se elimina el registro de un dispositivo, si cuenta con registro de configuración de
esclusamiento, también será eliminado.
4.2.5 Vínculos
Un vínculo significa que cuando ocurre un evento en un punto de entrada del sistema de control de acceso,
se desencadenará o vinculará una acción en un punto de salida especificado tal como una apertura, salida de
alarma, etc.
Agregar vínculo:
1. De click en [Control de Acceso] > [Vínculos] > [Agregar]
2. Introduzca el nombre del vínculo, seleccione el dispositivo, seleccione las condiciones del vínculo, seleccione
el punto de inicio, seleccione el punto de salida, seleccione la acción, el vínculo de video y otros parámetros.
3. Después de seleccionar el dispositivo, los ajustes de vínculos correspondientes se mostrarán (el Sistema pri-
mero confirmará que el dispositivo está conectado correctamente y que ha podido leer los parámetros ex-
tendidos, de lo contrario el sistema no podrá configurar los vínculos y solo mostrará los ajustes de vínculos
de acuerdo a la cantidad de puertas y entradas y salidas auxiliares del dispositivo seleccionado actualmente):
Nota: Las condiciones de vínculo contienen eventos de puerta y entrada auxiliar. Falla de conexión al servidor,
recuperar conexión y dispositivo desconectado serán filtrados de los eventos de puerta.
4. Seleccione el punto de inicio y de salida, acción, vínculo de video y dirección de email.
Nombre del Vínculo: Introduzca el nombre del vínculo.
Condición del Vínculo: La condición del vínculo es el tipo de evento del dispositivo seleccionado. Todos los
eventos pueden ser condiciones de vínculo excepto detener alarma, habilitar/deshabilitar salida auxiliar y dis-
positivo inicializado.
Punto de Entrada: Puede ser, Puerta 1, 2, 3 y 4, Entrada Auxiliar 1, 2, 3, 4, 9, 10, 11, 12 (los puntos de entrada
varían según el modelo y especificaciones de cada dispositivo).
Punto de Salida: Puerta 1, 2, 3, y 4, Salida Auxiliar 1, 2, 3, 4, 6, 8, 9, 10 (los puntos de salida varían según el modelo
y especificaciones de cada dispositivo).
Acción del Vínculo: Abrir, Cerrar, Normalmente Abierto. El defecto es Cerrar. Para Abrir, deberá introducir el
tiempo de retardo o seleccionar Normalmente Abierto.
Vínculo de Video:
• Pop-Up de Video: Si se habilita, emergerá una ventana de vista previa de video en la interfaz de monitoreo
en tiempo real. Deberá introducir el tiempo de retardo.
• Video: Si se habilita, se guarda el video de la cámara asociada. Deberá introducir el tiempo de duración
de la grabación.
• Captura: Si se habilita, se guarda la captura del evento.
Retardo: El rango es de 1 a 254s (este campo es válido cuando la acción es Abrir).
5. Después de la edición, de click en [OK] para guardar y salir. El vínculo agregado se mostrará en la lista.
Por ejemplo: si selecciona Apertura con Verificación Normal como condición del vínculo, el punto de entrada
“Puerta 1”, punto de salida “Salida Auxiliar 1” y la acción del vínculo es Abrir, con retardo de 60s, entonces, cuando
ocurra una verificación normal en la puerta 1 entonces se accionará la Salida Auxiliar 1 por 60s.
Nota: Al editar, no es posible modificar el dispositivo, pero puede modificar el nombre del vínculo y su configu-
ración. Cuando un dispositivo es eliminado, si cuenta con algún vínculo configurado, será también eliminado.
Si el dispositivo y la condición del vínculo es el mismo, y el sistema tiene una configuración de vínculo donde el
punto de entrada es una puerta específica o entrada auxiliar, no permitirá al usuario agregar o editar la configu-
ración del vínculo donde el punto de entrada es Cualquiera.
Al contrario, si el dispositivo y la condición del vínculo es el mismo, y el sistema tiene una configuración de
vínculo donde el punto de entrada es Cualquiera, no permitirá al usuario agregar o editar la configuración del
vínculo donde el punto de entrada es una puerta específica o entrada auxiliar.
Adicionalmente, no es permitido configurar el vínculo para el mismo punto de entrada y de salida. El mismo
dispositivo permite ajustes consecutivos de vinculación lógica. El sistema permite establecer varias condiciones
de vínculo al mismo tiempo.
4.2.6 Anti-Passback
Actualmente la función Anti-Passback se soporta en la entrada y salida. En algunos casos es necesario que el
titular de una tarjeta de acceso que entró por una puerta deba generar un evento de salida con la misma tarjeta
y de esta manera los registros de entrada y salida son consistentes. Es posible realizar esta función configurando
los ajustes de Anti-Passback. Esta función es utilizada en prisiones, bancos, bóvedas, ejército, defensa nacional,
etc.
Agregar configuración de Anti-Passback:
1. De click en [Control de Acceso] > [Anti-Passback] > [Agregar] para acceder a la interfaz de edición:
2. Seleccione el dispositivo (los dispositivos que ya cuentan con configuración de anti-passback no serán mos-
trados en la lista). Se mostrarán las opciones según el número de puertas de cada dispositivo:
• Panel de una puerta: Anti-passback entre los lectores.

• Panel de dos puertas: Anti-passback entre los lectores de la puerta 1, anti-passback entre los lectores de la
puerta 2 y anti-passback de puerta 1 y puerta 2.
• Panel de cuatro puertas: Anti-passback de puerta 1 y puerta 2, anti-passback de puerta 3 y puerta 4, anti-
passback de puertas 1/2 y puertas 3/4, anti-passback de puerta 1 y puertas 2/3, anti-passback de puerta 1
y puertas 2/3/4 y anti-passback entre lectores de puertas 1/2/ 3/ 4.
Nota: Los lectores de puerta mencionados anteriormente incluye los lectores Wiegand y lectores inBIO co-
nectados a los paneles de acceso. El panel de 1 y 2 puertas con lectores Wiegand incluye lector de entrada y
salida. Los paneles de 4 puertas solo tienen un lector por puerta. Los números de lector 1, 2 (ya sea Wiegand
o dirección RS485) corresponden a la puerta 1, los números de lector of 3, 4 son para la puerta 2, etc. No es
necesario considerar si es un lector Wiegand o InBIO para la configuración de anti-passback entre puertas o
entre lectores, solo asegure la correcta distribución de lectores de entrada y salida según los requerimientos
reales. Respecto al número de los lectores, los números nones son considerados entrada y los números pares
son considerados salida.
3. Seleccione la regla de anti-passback y de click en [OK] para completar. La configuración de anti-passback se

mostrará en la lista.
Nota: Al editar, no es posible modificar el dispositivo, pero puede modificar la configuración de anti-passback.
Cuando un dispositivo es eliminado, si cuenta con alguna configuración de anti-passback, será también elimi-
nada.
4.2.7 Primera Apertura Normalmente Abierto
Durante un horario especificado, después de la verificación de un usuario con nivel de primera apertura normal-
mente abierto, la puerta se abrirá con estado normalmente abierto y se restaurará al estado cerrado automáti-
camente cuando haya transcurrido el horario.
Es posible establecer esta función para una puerta específica (la configuración incluye puerta, horario y personal
con la función o nivel asignado). Es posible establecer múltiples horarios para esta función. La interfaz para cada
puerta mostrará el número existente de primera apertura normalmente abierto.
Al agregar o editar primera apertura normalmente abierto seleccione la puerta y el horario. Después de agregar
exitosamente, agregue el personal que pueda abrir la puerta con esta función. Es posible examinar y borrar el
personal en el lado derecho de la interfaz.
Descripción de los pasos:
1. De click en [Control de Acceso] > [Primera Apertura] > [Nuevo], seleccione el nombre de la puerta y horario
de apertura programada y de click en [OK] para guardar la configuración.
2. De click en [Agregar Personal] debajo de Operaciones para agregar personal a este nivel (este personal debe
tener nivel de acceso asignado), luego de click en [OK] para guardar.
4.2.8 Grupos Multi-Usuario
La puerta solo se abrirá solamente después de la verificación consecutiva de un grupo específico de usuarios.
Cualquier usuario que intente verificar que no esté dentro de esta combinación o grupo interrumpirá el proce-
dimiento y será necesario esperar 10 segundos para reintentar la verificación. En esta función la puerta no se
abrirá por la verificación de un solo usuario del grupo.
(1) De click en [Control de Acceso] > [Grupos Multi-Usuario] > [Nuevo] para acceder a la interfaz de edición:
Nombre de Grupo: Cualquier combinación de hasta 30 caracteres. El nombre debe ser único.
Después de editar, de click en [OK] para guardar y regresar. El grupo agregado se mostrará en la lista.
(2) De click en [Agregar Personal] debajo de Operaciones para agregar personal al grupo.
(3) Después de seleccionar y agregar personal, de click en [OK] para guardar y regresar.
Nota: Un usuario puede pertenecer a un solo grupo.
4.2.9 Verificación Multi-Usuario
Establece los niveles para el personal en el grupo multi-usuario.
Es una combinación de personal en uno o más grupos multi-usuario. Al establecer el número de personas en
cada grupo, se puede configurar un grupo (como la apertura de puerta por la combinación de dos personas
en un grupo) o múltiples grupos (como la apertura de puerta de cuatro usuarios, incluyendo dos personas del
grupo 1 y dos personas del grupo 2), y al menos un grupo debe contener un número de usuario diferente a 0, y
el número total no debe ser mayor de 5. Adicionalmente, si el número de usuarios ingresados es mayor que en
el grupo actual, la verificación multi-usuario será deshabilitada.
Configuración de verificación multi-usuario:
(1) De click en [Control de Acceso] > [Verificación Multi-Usuario] > [Nuevo]:
(2) Seleccione el Nombre de Puerta e introduzca el Nombre de Combinación. Seleccione el número de usuarios
para la verificación multi-usuario de un grupo (el máximo número de usuarios para la verificación multi-usuario
es 5) y de click en [OK] para completar.
Nota: El intervalo de verificación entre usuarios por defecto es de 10 segundos. Puede modificar en intervalo
si el dispositivo lo soporta.
4.2.10 Grupo de Verificación
Modo de Verificación: Puede configurar el modo de verificación independiente para las puertas y para el perso-
nal durante un horario de tiempo definido.
• Agregar
1. De click en [Control de Acceso] > [Modo de Verificación] > [Nuevo] para ir a la ventana de agregar regla de
modo de verificación.
2. Configure los siguientes parámetros: Seleccione un nombre para la regla (no repetible), el segmento de tiem-
po y el modo de verificación para la puerta o usuario en cada segmento de tiempo.
3. De click en [OK] para terminar.
4. En la página con la lista, puede agregar o eliminar puertas en la regla de modo de verificación.
Nota: Si una regla incluye el modo de verificación para personal, no puede seleccionar puertas con lectores
RS485 al agregar puertas. Solo puede modificar la configuración en la página de ajustes de los lectores antes
de agregar las puertas.
Grupo de Modo de Verificación: Configure el personal apropiado para la regla de modo de verificación.
4.2.11 Parámetros
De click en [Control de Acceso] > [Parámetros] para acceder a la interfaz de configuración de parámetros:
Descarga de Eventos
• Periódicamente
El sistema intentará descargar los eventos cada intervalo de tiempo. Comienza a partir de la hora en que se
establece la configuración.
• Establezca la hora de descarga de eventos nuevos
Si se selecciona la hora, el sistema intentará descargar los eventos nuevos automáticamente.
Tamaño de Imagen Pop-up de Personal en Monitoreo en Tiempo Real: Cuando un evento de control de
acceso ocurre, la foto del personal emergerá y es posible ajustar el tamaño, el rango es 80-500 pixeles.
Email de Destinatario de Monitoreo de Alarmas: El sistema enviará un correo electrónico al motorista de

alarmas cuando ocurra un evento de alarma.
4.3 Funciones Avanzadas de Control de Acceso

Las funciones avanzadas de control de acceso es una función opcional del sistema. Si requiere estas funciones,
contacte a su representante comercial o Ingeniero de soporte. Estas funciones pueden utilizarse después de
obtener y activar una licencia.
Nota: A excepción de los vínculos globales, para poder utilizar las funciones avanzadas es necesario activar la
verificación en segundo plano. Para más información, consulte Operaciones del Dispositivo.
4.3.1 Zona
Para el uso de las funciones avanzadas de control de acceso como el Anti-Passback Global es necesario definir
las zonas de acceso.
• Agregar
1. De click en [Control de Acceso] > [Funciones Avanzadas] > [Zona] > [Nuevo] para acceder a la interfaz de
Agregar Zona:
2. Introduzca el ID de Zona, Nombre y Notas si es necesario.
3. De click en [OK] para guardar y salir. La zona agregada se mostrará en la lista.

Reglas Dentro de:
4.3.2 Definir Lectores
Definir Lectores indica el control de lectores para acceder de una zona a otra, basado en la zona de acceso. Si
requiere utilizar las funciones avanzadas, es necesario definir los lectores
• Agregar
1. De click en [Control de Acceso] > [Funciones Avanzadas] > [Definir Lectores] > [Nuevo] para acceder a la
interfaz de agregar:
2. Seleccione el Nombre de Lector, Va de y A, como sea necesario.
3. De click en [OK] para guardar y salir. La definición de lectores se mostrará en la lista.
• Lote Nuevo
1. Click en [Control de Acceso] > [Funciones Avanzadas] > [Definir Lectores] > [Lote Nuevo] para acceder a la
interfaz de lote nuevo:
2. De click en [Agregar], seleccione el Lector y de click en [OK]
3. Configure los parámetros como sea requerido.
4.3.3 Quién Está Dentro
Después de introducir la zona, es posible ver el estado del personal en la zona en el árbol de zonas.
• Eliminar Personal
Eliminar personal del área seleccionada limpiará el estado del Global Anti-Passback del personal.
• Exportar
Se puede exportar la información del personal dentro del área a archivos Excel, PDF y CSV.
4.3.4 Anti-Passback Global
Anti-Passback Global entre zonas puede establecer Anti-Passback entre dispositivos. Para usar esta función, es
necesario establecer las Zonas de Acceso, Definir Lectores y activar la verificación en segundo plano para el
dispositivo con esta función.
• Agregar
1. De click en [Control de Acceso] > [Funciones Avanzadas] > [Anti-Passback Global] > [Nuevo] para acceder a
la interfaz de agregar:
2. Introduzca el Nombre de Regla, (nombre único), seleccione la zona, tipo de anti-passback, duración de des-
bloqueo, Reinicio de estado Anti-passback y cuando reiniciar Anti-passback como sea necesario.
Zona: Seleccione una opción de la lista. Las puertas correspondientes se mostrarán con el texto “Las siguientes
puertas controlan el acceso de entrada y salida de la zona”. Al mismo tiempo, las puertas obedecen la regla de
una puerta no puede ser el límite de dos Anti-passback independientes.
Tipo de Anti-passback: Anti-passback lógico, temporizado y lógico temporizado.
• Anti-passback Lógico: Requiere los registros de entrada y salida estrictamente consistentes en la zona de
Anti-passback, de lo contrario la puerta no se abrirá.
• Anti-passback Temporizado: En un periodo de tiempo específico, un usuario puede entrar a la zona Anti-
passback solo una vez. Cuando el periodo se termina, el estado del usuario se reinicia y el usuario puede
acceder a esta zona otra vez.
• Anti-passback Lógico Temporizado: En un periodo de tiempo específico, los usuarios que entren a la zona
de Anti-passback deben obedecer la regla del Anti-passback Lógico. Si excede el periodo de tiempo, el
sistema contará el tiempo otra vez.
Duración de Desbloqueo: Solo se puede establecer en Anti-passback Temporizado y Anti-passback Lógico

Temporizado.
Reiniciar Estado Anti-Passback: Seleccione para reiniciar o borrar el estado Anti-passback del personal en el
sistema y recuperar el estado inicial. Cuando haya expirado el tiempo de Anti-passback, el sistema reiniciará el
estado Anti-passback del personal en la zona.
Reinicio de Anti-Passback: Seleccione la hora para el reinicio del Anti-passback.
Aplicar a: Todo el Personal, Solo Personal Seleccionado y Excluír al Personal Seleccionado.
• Aplicar a Todo el Personal: Sólo puede editar, no puede seleccionar al personal.

• Aplicar Sólo al Personal Seleccionado: El anti-passback solo será efectivo al personal seleccionado.
• Excluir al Personal Seleccionado: El anti-passback solo será aplicado a todo el personal, excluyendo al
grupo seleccionado.
3. De click en [OK] para guardar y salir. La zona de APB Global se mostrará en la lista.
4.3.5 Vínculos Globales
Los vínculos globales permiten configurar datos entre dispositivos. Solo los dispositivos con firmware PUSH
soportan esta función.
• Agregar
1. De click en [Funciones Avanzadas]> [Vínculos Globales] > [Nuevo]:
Aplicar a Todos los Usuarios: Si se habilita esta opción, el vínculo será efectivo para todos los usuarios.
Tiempo Activo: Configure el tiempo activo del vínculo.
2. Seleccione las condiciones del vínculo global, el punto de inicio (el sistema filtrará los dispositivos según la
selección del primer paso), el punto de salida y la acción del vínculo. Para más detalles acerca de estos paráme-
tros, consulte Vínculos.
Nota: Es posible seleccionar múltiples eventos de puerta, pero los eventos “Falla al conectar al servidor”, “Recu-
perar conexión” y “Conexión de dispositivo apagado” serán filtrados de los eventos de puerta.
3. De click en [OK] para guardar y salir. El vínculo global agregado se mostrará en la lista.
4.3.6 Grupo Esclusamiento Global
Los grupos de esclusamiento global permiten agrupar puertas para la función de esclusamiento global y para
usar esta función el dispositivo debe estar habilitado con verificación en segundo plano.
1. De click en [Control de Acceso] > [Grupo Esclusamiento Global]> [Nuevo]:
Nombre de Grupo:
(1) Cualquier combinación de hasta 30 caracteres. El nombre no puede repetirse.
(2) Después de editar, de click en [OK] para guardar. Después de confirmar el agregar la puerta inmediatamente,
la información de la puerta agregada se mostrará en la lista.
(3) De click en [Agregar Puerta] debajo de Operaciones Relacionadas para agregar la puerta al grupo.
(4) Después de seleccionar y agregar el personal, de click en [OK] para guardar y regresar.
Grupo de Esclusamiento: Si se habilita la opción, se establece la regla de esclusamiento global al grupo.
4.3.7 Esclusamiento Global
La función de esclusamiento global permite configurar datos a través de dispositivos. Esta función solo es com-
patible con dispositivos de protocolo PUSH.
Configuración de Esclusamiento Global:
1. De click en [Funciones Avanzadas] > [Esclusamiento Global]> [Nuevo]:
Nombre:
(1) Cualquier combinación de hasta 30 caracteres. El nombre no puede repetirse.
(2) Después de editar, de click en [OK] para guardar. Después de confirmar el agregar la puerta inmediatamente,
la información de la puerta agregada se mostrará en la lista.
(3) De click en [Agregar Puerta] debajo de Operaciones Relacionadas para agregar la puerta al grupo.
(4) Después de seleccionar y agregar los usuarios, de click en [OK] para guardar y regresar.
Grupo de Esclusamiento: Si se habilita la opción, se establece la regla de esclusamiento global al grupo.
Notas:
1. En el mismo esclusamiento, no se pueden duplicar las puertas.
2. Cuando existe esclusamiento asignado a un grupo, no puede ser eliminado directamente.
4.3.8 Disponibilidad de personal
Se usa principalmente para limitar la fecha válida / después del primer uso de días válidos / número de veces de
uso del personal en el área de control de acceso avanzado.
• Ingresar Propiedades de la Zona
• Ingresar Propiedades de la Zona
1. Click en [Funciones Avanzadas] > [Disponibilidad de Personal] > [Ingresar Propiedades de Zona] > [Nuevo], el
siguiente pop-up aparecerá:
Usar: El método de uso es dividido en la Fecha Válida, Después del primer use pasados los días válidos, y número
de veces de uso, correspondiendo a la fecha, días, y número de usos.
2. Click en [Funciones Avanzadas] > [Disponibilidad de Personal] > [Ingresar Propiedades de Zona] > [Agregar
Personal], aplica las propiedades de la zona al personal seleccionado.
• Nuevo
Click en [Funciones Avanzadas] > [Disponibilidad de la Persona] > [Nuevo], la siguiente interfaz se mostrará:
Seleccione la Zona, y las Propiedades de Zona para controlas la disponibilidad del personal.
• Eliminar
Click en [Funciones Avanzadas] > [Disponibilidad de Personal], seleccione un Nombre de Disponibilidad, haga
click en [Eliminar] > [OK] para eliminar.
4.3.9 Datos LED
Haga click en [Funciones Avanzadas] > [Datos LED], la siguiente interfaz se mostrará:
• Agregar
Nombre: Nombre de los Datos LED.
Tipo de Datos:
Texto: Enviar textos autodefinidos a los bloques.
Zona de Datos: Número total de usuarios en la zona a ser enviada y estadísticas del personal en los
departamentos de la zona.
Notas:
1. La zona de control de acceso es la que se encuentra en las funciones avanzadas.
2. Si el contenido para enviar es el departamento, seleccione el departamento del cual se recolectarán las es-
tadísticas.
Cambiar datos: Información en tiempo real del personal entrando y saliendo. Puede seleccionar el contenido
que será enviado.
Datos modificados: se muestra información en tiempo real sobre el personal que entra y sale, en el bloque LED
seleccionado. El contenido que se mostrará puede ser seleccionado.
4.4 Reportes
Incluye reportes de: Todos los Eventos, Eventos de Hoy, Última Posición Registrada, Eventos de Excepción, Even-
tos por Puerta y Eventos por Usuario. Es posible exportar después de buscar los datos.
Puede generar estadísticas de datos relevantes de los dispositivos y generar reportes, incluyendo información
de verificación con tarjetas, información de operación de puertas, accesos, etc.
Acerca de los eventos normales y anormales, consulte Monitoreo en Tiempo Real para los detalles.
Modo de Verificación: Solo Tarjeta, Solo Huella, Solo Contraseña, Tarjeta y Contraseña, Tarjeta y Huella, Tarjeta o
Contraseña, etc.
Nota: Solo los eventos generados cuando el usuario usa la contraseña de emergencia para abrir las puertas
incluirán modo de verificación Solo Contraseña.
4.4.1 Todos los Eventos
Dado que el tamaño de los datos de acceso puede ser muy grande, es posible ver los eventos de control de
acceso después de filtrar condiciones específicas. Por defecto, el sistema mostrará los eventos de los últimos tres
meses. De click en [Reportes] > [Todos los Eventos] para ver todos los eventos:
Archivo de Media: Puede ver o descargar las fotos capturadas o los videos creados en el sistema.
Limpiar Todos los Datos: De click en [Limpiar Todos los Datos] para emerger una ventana y de click en [OK] para
limpiar todos los datos.
Exportar: Puede exportar todas las transacciones en un formato Excel, PDF, o CSV.
4.4.2 Eventos de Hoy
Consulta los eventos de hoy.
De click en [Reportes] > [Eventos de Hoy] para ver los eventos de hoy.
Puede exportar todos los eventos del día en formato Excel, PDF, o CSV.
4.4.3 Última Posición Registrada
Consulta la última ubicación o posición donde un usuario realizó una verificación de acceso. Es útil para localizar
a un usuario específico.
De click en [Reportes] > [Última Posición Registrada] para consultar.
Conocer la ubicación del personal: Los usuarios con privilegio de mapa virtual pueden dar click en el ID de
usuario correspondiente para conocer la ubicación específica del personal en el mapa virtual donde se mostrará
la puerta parpadeando.
De Puede exportar esta información en formato Excel, PDF, o CSV.
4.4.4 Eventos de Excepción
De click en [Reportes] > [Eventos de Excepción] para ver los eventos de excepción en las condiciones especifi-
cadas. Las opciones son las mismas que en [Todos los Eventos].
Limpiar Todos Los Eventos: De click en [Limpiar Todos Los Eventos] para emerger una ventana y de click en
[OK] para limpiar los eventos de excepción.
Exportar: Puede exportar esta información en formato Excel, PDF, o CSV.
4.4.5 Privilegios por Puerta
Ver los niveles de acceso por puerta. De click en [Reportes] > [Privilegios de Acceso por Puerta], la lista de datos
en la izquierda muestra todas las puertas en el sistema, seleccione una puerta y se mostrará el personal que
tiene el nivel de acceso a la puerta en la lista de la derecha.
Puede exportar todo el personal que tenga acceso a esta Puerta en formato Excel, PDF, o CSV.
4.4.6 Privilegios por Usuario
Ver los niveles de acceso por personal.
De click en [Reportes] > [Privilegios de Acceso Por Usuario], la lista de datos en la izquierda muestra todos los
usuarios, seleccione un usuario y se mostrarán las puertas a las que el personal tiene acceso.
Usted puede exportar toda la información de las puertas en formato Excel, PDF y CSV.
4.5 Integración VMS
Para los detalles de esta función consulte el manual de usuario correspondiente.
5. Asistencia
Para ayudar a las empresas a realizar la gestión de la asistencia basada en la información, este software imple-
menta la recopilación automática, las estadísticas y la consulta de los datos de asistencia de los empleados. Esto
mejora la gestión de los recursos humanos y facilita el registro de los empleados. Este software permite al per-
sonal de gestión recopilar estadísticas y verificar la asistencia de los empleados, y permite que el departamento
de gestión consulte y evalúe la asistencia de todos los departamentos, lo que permite a las empresas adquirir
con precisión los datos de asistencia de los empleados.
5.1 Dispositivo
Esta función incluye agregar dispositivos, agregar áreas y asignarlas al personal.

Establezca los parámetros de comunicación del dispositivo. El sistema puede comunicarse con el dispositivo
correctamente solo cuando los parámetros de comunicación están configurados correctamente, incluidos los
ajustes de parámetros en el sistema y el dispositivo. Después de que la comunicación tiene éxito, puede ver
la información en el dispositivo conectado y puede realizar una supervisión remota del dispositivo o cargar y
descargar información.
5.1.1 Área
El área es un concepto de espacio que facilita la administración de dispositivos en un área específica.

En este sistema, la configuración del área es un proceso de división de dispositivos por zona. Una característica
destacada del “Área” es permitir que el sistema administre automáticamente la información de los empleados
entre los dispositivos que pertenecen a la misma área. Según los requisitos, las áreas se pueden asignar a dis-
positivos (un dispositivo puede pertenecer a un área solamente) y los empleados se pueden asignar a una o
más áreas.
• Nuevo
1) Click en [Dispositivo] > [Área] > [Nuevo] para mostrar la ventana de “Nueva Área”:
2) Una vez completa la información, haga click en [OK] para finalizar la nueva adición, haga click en
[Cancelar] para cancelar la nueva adición, haga click en [Guardar y continuar] para guardar y continuar agregan-
do.
Los campos son los siguientes:

Número de área: solo pueden ingresarse letras y números, no deben repetirse con otros números de área y la
longitud no debe ser mayor a 30.
Nombre de área: cualquier tipo de caracteres, hasta 30. (No debe contener comillas).
Área principal: Es la región predeterminada del sistema como región principal predeterminada, casilla de veri-
ficación desplegable para seleccionar otra región principal, haga click en [Aceptar].
Nota: cualquier cantidad de caracteres hasta una combinación de 50 de éstos.
• Editar
Click en [Dispositivo] > [Área], click en [Editar] para editar la información del dispositivo.
• Eliminar
1) Click en [Dispositivo] > [Área], seleccione la línea que desea eliminar y haga click en [Eliminar].
2) Click en [OK] para confirmar la eliminación, click en [Cancelar] para eliminar la selección.
Nota: Si hay una sub-área, o personal, o dispositivo dentro del área seleccionada, el área no podrá ser eliminada.
Del mismo modo, el área por defecto no puede eliminarse.
5.1.2 Dispositivo
• Nuevo
(1) En el menú de funciones, haga click en [Dispositivo] > [Dispositivo] > [Nuevo], y se mostrará la
siguiente ventana emergente:
(2) Una vez completada la información, haga click en [OK] para finalizar la nueva adición, haga click en
[CANCELAR] para cancelar la nueva adición.
Nombre del dispositivo: nombre del dispositivo de hora y asistencia, cualquier carácter, máximo 20.
Número de serie: número serial de asistencia.
Dirección IP: la dirección IP del dispositivo de asistencia.
Puerto: puerto de dispositivo de asistencia predeterminado 4370.
Área de asistencia: el dispositivo por la división regional, para lograr la gestión regional de datos.
Horario: tiempo y asistencia en diferentes zonas horarias.
Dispositivo de Registro: si no se selecciona, los datos del usuario cargados por el dispositivo no se procesarán
(el registro de asistencia del dispositivo no se comprobará). Si está marcado, los datos del usuario cargados por
el dispositivo serán procesados.
Indicador de actualización de datos: basada en software, que permite al dispositivo cargar qué tipos de
datos.
Indicador de envío de Datos: la función principal admitida por el dispositivo, el software determina qué datos
enviar al dispositivo.
Duración de actualización (min): con qué frecuencia el dispositivo hará una solicitud de comando.
Hora de Envío de Datos: el horario en el que el dispositivo en un momento determinado realiza la transmisión
de datos, se puede establecer en 10, separados por punto y coma.
El número máximo de comandos para comunicar con el servidor: el máximo comando de extracción úni-
co, el valor máximo para el procesamiento.
Tiempo de Registro de Consulta: consulta el tiempo de intervalo de registro del dispositivo.
1. Actualizar
Haga click en Actualizar para obtener la información más reciente sobre el estado de la lista de dispositivos.
2. Eliminar
Seleccione el dispositivo y haga click en [Eliminar] para eliminar el dispositivo y su información.
3. Habilitar
Después de habilitar el dispositivo, la carga y descarga de datos se habilita normalmente. (Cuando el dispositivo
está habilitado, puede elegir si es un dispositivo de registro o no).
4. Deshabilitar
Después de que el dispositivo esté desactivado, el dispositivo no puede cargar y enviar datos.
5. Sincronizar datos de software al dispositivo

Seleccione en el software el dispositivo que se sincronizará y envíe al dispositivo los datos de área correspon-
dientes.
6. Revisar Datos de Asistencia

Seleccione el dispositivo para revisar los datos, seleccione la fecha de prueba, el software emitió un comando
para corregir el software y los datos de asistencia del dispositivo.
7. Cargar datos nuevamente

Seleccione el dispositivo en el que desea cargar datos. Haga click en las casillas de verificación para cargar el tipo
de datos: registro de asistencia / información del personal / foto de asistencia, y haga click en OK para obtener
nuevamente dicha información del dispositivo.
8. Borrar los comandos del dispositivo

Seleccione el dispositivo que se barrará. Borra el/los comandos de operación emitidos por el software en la
configuración.
9. Mensaje público
Puede establecer un mensaje público en el dispositivo que será mostrado como un mensaje corto en pantalla
(no todos los dispositivos admiten esta función).
10. Borrar las fotos de asistencia

Seleccione el dispositivo. Esta función borrará todos los registros de fotos de asistencia del dispositivo.
11. Borrar las transacciones de asistencia

Seleccione el dispositivo. Esta función borrará todos los registros de datos de asistencia del dispositivo.
12. Reiniciar dispositivo

Seleccione el dispositivo que desea reiniciar; el software envía un comando de reinicio y reinicia el dispositivo.
13. Obtener la opción del dispositivo
Seleccione el dispositivo para el que desea obtener información, haga click en Obtener software para enviar
comandos, obtenga los parámetros relacionados con el dispositivo, tales como: número de serie, dirección IP,
modelo del dispositivo, número de versión del firmware, etc.
• Editar
Haga click en la operación correspondiente en la función “Editar” en la lista de dispositivos
• Ver Comando
Después de hacer click en [Ver comando], la página navegará automáticamente a la página de comandos del
dispositivo en el módulo de administración del sistema para mostrar las consultas de comando.
5.1.3 Área del Personal
Especifica el área del personal
(1) Actualizar
Click en [Actualizar] para ver la información más actualizada del personal dentro de un área.
(2) Configuración del Área del Personal
Después de seleccionar el área, haga click en la configuración del personal del área, seleccione el personal que
desea asignar en un área de asistencia en particular.
Dado que aquí lo estamos usando por primera vez, no obtendremos ningún nombre de personal. Una vez que
agregue personal, obtendrá el nombre del personal en la lista anterior.
(3) Eliminar persona
Esta función ayuda a eliminar personal de las áreas asignadas.
(4) Mensaje privado
Podemos configurar un mensaje para un empleado, que se mostrará al empleado en el dispositivo en un mo-
mento definido. (Útil para los dispositivos compatibles)
(5) Resincronizar al dispositivo
Una vez que hayamos asignado área (s) al personal, necesitamos enviar todos los datos al
dispositivo de esa área (s), para que la asistencia del personal coincida con la información.
5.2 Información Básica
5.2.1 Reglas
Dado que el sistema de asistencia no es el mismo en todas las empresas, debe establecer manualmente los
parámetros de asistencia para garantizar la precisión del cálculo de asistencia final. La configuración de las reglas
de asistencia es una forma importante de demostrar el sistema de asistencia de una compañía.
1) Configuración de Reglas Básica
Regla de Entrada:
Principio más Temprano: por defecto, se necesita el primer check-in en el rango efectivo.
Principio más Cercano: Tomará el check-in más cercano en el rango efectivo de toma de tarjetas de las horas
de trabajo en los registros de tarjeta perforada.
Regla de salida:
Principio tardío: por defecto, toma el último registro de la tarjeta perforada dentro del rango de rango de asis-
tencia válido.
Principio más cercano: lleva el registro de la tarjeta perforada más cerca del tiempo de cierre dentro del rango
de asistencia válida.
El período de horario más corto debe exceder (mín 10 minutos): 120 (predeterminado); Rango: 10-999;
Requerido.
El período de horario más largo (máx 1200 minutos): 600 (predeterminado); Rango: 10-1440; Requerido.
Fase de baja duración y temprano nivel de gravedad: Segmento 1: Leve, Segmento 2: Medio, Segmento 3:
Grave; el inicio y el final de estos tres segmentos son los límites, lo que significa que no se permite la entrada
después de los rangos (Ligero 1-10, Medio 11-15; si la salida tardía o anticipada excede los límites de configura-
ción Severa, el valor predeterminado es tarde, no hay distinción de la severidad.
Licencia tardía y temprana contabilizada como ausente: No (predeterminado), Sí significa que, si hay una
licencia tardía o anticipada, entonces el período de tiempo se registra como ausencia.
Estadísticas de Horas Extra: Sí (predeterminado), No; el primer cambio de tiempo extra para estadísticas, si se
establece en No, no se calcularán todas las horas extras.
2) Configuración de Cálculos
Regla de conversión de horas: tome el resultado calculado por la fórmula como el estándar;
Los resultados del cálculo se toman como criterio, y luego el lugar decimal del resultado del cálculo se retiene
en combinación con los dígitos exactos del punto decimal.
Rango de residuos: el resultado del cálculo se procesa de acuerdo con las reglas, y luego los lugares decimales
del resultado del cálculo se conservan en combinación con los dígitos precisos del punto decimal. Como se es-
tablece en la figura anterior, si el resultado es de 55 minutos, tardará una hora y si el resultado es de 25 minutos,
demorará media hora.
Punto decimal preciso para los dígitos: el valor predeterminado es 1, las opciones disponibles son 1, 2 y 0.
3) Otros Ajustes
Periodo de tiempo de desplazamiento, resultado de cálculo de asistencia:
(1) El primer día: Las horas efectivas de trabajo del segundo día cuentan hasta el primer día;
(2) El Segundo día: Las horas efectivas de trabajo del primer día cuentan hasta el segundo día.
Horario en Orden de Prioridad: Personal - Grupo - Departamento, Personal - Departamento - Grupo (prede-
terminado), Departamento - Personal - Grupo, Departamento - Grupo - Personal, Grupo - Personal - Departa-
mento, Grupo - Departamento – Personal. El cálculo de asistencia se hace en base a este orden de prioridad.
Principio de Emparejamiento de Turnos Inteligentes: La duración de trabajo más larga, la excepción mínima
(predeterminada). La duración de trabajo más larga calculará cada turno, respectivamente, para obtener el tur-
no de tiempo más largo más efectivo. La excepción mínima considerará el turno que tiene un número mínimo
de excepciones (por ejemplo, tarde, salir temprano, etc.).
Establece la representación de los resultados de asistencia en el informe: Establezca el símbolo requerido

para los siguientes datos; Esperado / real, tarde, temprano, Ausente, No Registro, Sin Salida, licencia, horas extras,
Ajuste de descanso, Anexar Asistencia, de viaje, fuera. Se permiten símbolos repetidos.
5.2.2 Días Festivos

• Agregando
(1) En el menú de funciones, haga click en [Información Básica] > [Días Festivos] > [Nuevo], se mostrará
el siguiente popup:
(2) Luego de que la información haya sido ingresada, presione [OK] para ingresar la información, haga
click en [Cancelar] para cancelar la adición, o bien haga click en [Guardar y continuar] para guardar y continuar
agregando más.
Descripción de Campos:
Número: Longitud 5, requerida;

Nombre: Longitud del carácter 20; necesario;
Inicio: Fecha de inicio de vacaciones, el formato es fecha y hora;
Fin: Fecha de fin de vacaciones, el formato es fecha y hora;
Notas: longitud de caracteres 50.
• Eliminar
Seleccione las vacaciones que deben borrarse y haga click en [Eliminar].
• Editar
Seleccione las vacaciones que necesitan ser editadas y haga click en [Editar] junto a la información de vacacio-
nes.
5.2.3 Motivo de Salida
• Agregando
(1) En el menú de funciones, haga click en [Información básica]> [Tipo de permiso]> [Nuevo], se mues-
tra la siguiente página:
(2) Después de ingresar la información, haga click en [Aceptar] para finalizar la nueva adición, haga
click en [Cancelar] para cancelar la nueva adición, haga click en [Guardar y continuar] para guardar y continuar
agregando.
• El sistema predeterminado tiene 8 tipos de licencias: Permiso ocasional, permiso por matrimonio, licencia
por maternidad, licencia por enfermedad, vacaciones anuales, permiso por duelo, licencia para amaman-
tar, personalizado. Podemos editar éstas hojas pero no podemos eliminarlas.
• Eliminar
Seleccione el tipo de licencia y haga click en [Eliminar] para eliminar.
• Editar
Seleccione el tipo de licencia y haga click en [Editar] para editar.
Campo Descripción:
Número: requerido, la longitud máxima del carácter es 3;

Nombre: requerido, la longitud máxima del carácter es 10;
Símbolo: requerido, la longitud máxima del carácter es 4, se muestra en el informe asociado.
5.2.4 Punto de Asistencia
(1) Al agregar dispositivos de control de acceso en el sistema de acceso, también podemos usarlo
como un punto de asistencia. Agregue el punto de asistencia correspondiente en el sistema de asistencia e
importe los registros de perforación de la puerta y calcúlelos.
(2) En el menú de funciones, haga click en [Información básica]> [Punto de asistencia]> [Nuevo], se
muestra la siguiente página:
(3) Seleccione el dispositivo, haga click en [Aceptar] para completar el nuevo, haga click en [Cancelar]
para cancelar el nuevo. (Cada puerta en el sistema de acceso se puede usar como un punto de asistencia. El
número de puertas es el mismo que la cantidad de puntos de asistencia).
• Eliminar
Seleccione el punto de asistencia que debe eliminarse y haga click en [Eliminar].
5.3 Turno
5.3.1 Horario
Esta función se utiliza para configurar la zona horaria que se utilizará en el cálculo de asistencia y configurar la
información de cada parámetro con el conjunto mínimo de unidades. Por ejemplo, permita el horario de salida
tarde / temprano, si es necesario registrarse / salir, establecer el intervalo de tiempo de entrada y salida, el ajuste
de horas extra, etc.
Antes de configurar el cambio, debe establecer todos los segmentos de tiempo posibles, es decir, la configu-
ración de zona horaria. Establezca el turno antes de la programación, establezca las reglas de asistencia y la
configuración será significativa.
Haga click en [Asistencia]> [Mayúsculas]> [Zona horaria] para ingresar a la página de zona horaria:
• Agregar Zona Horaria
Haga click en [Nuevo] para agregar una nueva zona horaria.
1. Zona Horaria Normal
Establezca el valor de cada campo obligatorio según la explicación de campo a continuación:
Todos los campos marcados con * son obligatorios.
Tipo de horario: hay dos tipos de horario; El horario Normal y flexible, flexible y normal se explica en el punto
2. El tipo de horario predeterminado del sistema es Normal.
Número: cualquier combinación de números o letras. El número no debe ser idéntico a otro número de zona.
La longitud es de 5 caracteres.
Nombre: no debe contener símbolos especiales, el nombre del período no debe ser idéntico al nombre de otra
zona, la longitud es de 10 caracteres.
Inicio Rango de Entrada/Salida, Fin Rango de Entrada/Salida: el formato es “hora: minuto”, configura la
entrada / salida según sea requerido. Los registros fuera de este rango serán considerados como registros in-
válidos. La hora de inicio del check-in / check-out y la hora de finalización del check-in / check-out no deben
ser las mismas.
La hora de inicio de check-in predeterminada del sistema es 08:00, la hora de finalización de check-in es 10:00;
La hora de inicio del check-out predeterminado del sistema es a las 17:00, la hora de finalización del check-out
es a las 19:00.
Entrada / Salida: el formato es “hora: minutos”. La hora de check-in debe ser posterior a la hora de inicio del
check-in y el tiempo de check-out debe ser posterior a la hora de finalización del check-out. El horario de check-
in predeterminado del sistema es a las 09:00, el horario de salida es a las 18:00.
Nota: Si el tiempo de salida es menor que el tiempo de check-in, significa que es un lapso de dos días. Actual-
mente, el sistema solo admite lapso de tiempo de un día.
Permitir Salida tarde (minutos) y Permitir Licencia anticipada (minutos): el horario máximo permitido es
el tiempo máximo permitido después del check-in, salir temprano es el tiempo máximo permitido antes del
check-out. El check-in y check-out debe estar dentro del rango efectivo para ser válido. El sistema predetermi-
nado (Permitir tarde) y (Dejar temprano) es de 0 minutos.
Por ejemplo: Si el número de minutos permitidos para llegar tarde se establece como 5 y el horario de trabajo
como 9:00, supongamos que un (A Check-in) a las 9:03 y(B Check-in) a las 9:06, entonces A no es tarde, porque
su tiempo de check-in está dentro del límite, B es tarde porque el atraso es de un minuto más que el límite
establecido. La lógica de la licencia anticipada es la misma.
Debe registrarse y salir: establezca si el check-in y check-out están como obligatorio mientras viaja al trabajo
o no, dentro del rango de tiempo seleccionado. Si se establece como “Sí”, entonces se requiere check-in / check-
out; de lo contrario, “No”, no es obligatorio. El sistema por defecto tiene la opción “Sí”.
Calculado como días laborables: Si un valor se especifica aquí, el programa contará los días hábiles de acuer-
do con las estadísticas del valor establecido, de lo contrario, contará de acuerdo con la configuración en las
reglas de asistencia. El número predeterminado del sistema es de días hábiles, es “1”.
Tiempo deducido (minutos): esta función se usa para establecer el tiempo total de descanso entre el ingreso y
el egreso. Se establece de acuerdo con el horario de almuerzo de la empresa y el descanso de la tarde de nueve
a seis turnos. El intervalo predeterminado entre las deducciones es de 60 minutos.
Tiempo de trabajo (minutos): Este será el tiempo efectivo total de este turno. El sistema lo configura automá-
ticamente de acuerdo con los detalles de Check-in / out. La fórmula para el cálculo es el total de minutos entre
el registro y el retiro restados por el tiempo deducido (minutos). También es compatible con la entrada manual,
es decir, se puede configurar el tiempo de trabajo personalizado. Por ejemplo, supongamos que el check-in es
a las 09:00 y el check-out se configura como 18:00, y el tiempo deducido se establece en 60 minutos. Ahora el
tiempo total en minutos entre el Check-in y el Check-out es de 480 minutos, ahora para obtener el tiempo de
trabajo que necesitamos para restar los minutos deducidos de esta vez, para que el valor sea como (480-60 =
420) minutos.
Tiempo de demora calculado como horas extras: para calcular las horas extraordinarias, necesitamos esta-
blecer el tiempo a partir del cual deberían comenzar las horas extras. Si se selecciona como “Sí”, necesitamos de-
finir “Calculado como tiempo extra desde”. Fórmula de cálculo de horas extraordinarias: tiempo extra = Tiempo
de salida - Calculado como tiempo extra desde. Las horas de inicio de horas extras predeterminadas del sistema
son como “18:00”; Si el “Tiempo de demora calculado como horas extras” se establece en “No”, el tiempo después
de la hora de salida no se calculará como horas extras. El valor predeterminado del sistema es No.
Calculado como horas extras: si se selecciona como “Sí”, el tiempo después del check-out se calculará como
tiempo extra, de lo contrario, es tiempo de trabajo normal. El valor predeterminado del sistema es No.
2. Período de Tiempo Flexible
Esto significa un período de tiempo en el que puede perforar varias veces dentro del rango de tiempo de entra-
da y salida definido. El sistema toma el período de tiempo efectivo entre el primer check-in y el último Check-
out como el tiempo total de trabajo en el período de tiempo flexible. Este no calcula horas extras.
De acuerdo con la figura anterior, las configuraciones específicas para cada campo en el período flexible son
las siguientes:
Número: cualquier combinación de números o letras. El número no debe ser idéntico a otro horario. La longi-
tud es de 5 caracteres.
Nombre: no debe contener símbolos especiales y no debe ser idéntico a otro nombre de calendario. La longi-
tud máxima es de 10 caracteres.
Hora de inicio de check-in, hora de finalización de check-out: configure el rango de tiempo de check-in
check-out para este horario. El formato es “Hora: minuto”. Los registros de entrada / salida, fuera de este rango
serán inválidos.
La hora de inicio de check-in predeterminada del sistema es 08:00, la hora de finalización de check-out es 19:00.
Nota:
• El tiempo total definido por el período de tiempo flexible no debe exceder las 24 horas.
• Cuando la hora de finalización del Check-out es posterior a la hora de inicio del check-in, la duración
total del período de tiempo flexible se define como: Hora de finalización del check-in - Hora de inicio de
check-in.
• Cuando la hora de finalización del Check-out es anterior a la hora de inicio del check-in, la duración total
del período de tiempo flexible se define como: Hora de finalización del check-out + 24- Hora de inicio del
check-in. La hora de finalización del Check-out no debe ser la misma que la hora de inicio del check-in.
Después de ingresar la información, haga click en el botón [Aceptar] para guardar y regresar a la página del
período de tiempo. En esta lista de períodos de tiempo, se mostrará el período de tiempo agregado reciente-
mente.
Nota: El intervalo de tiempo entre las horas de trabajo y fuera de horario no debe exceder el tiempo máximo /
mínimo establecido por el sistema. Para más detalles, consulte la configuración en 5.2.1 Regla.
Editar el Período de Tiempo
• Como se muestra arriba, haga click en [Editar] debajo de “Operación” para ingresar a la página de edición
del período de tiempo.
• Modifique las configuraciones relevantes según sea necesario, la operación es la misma con el nuevo
período de tiempo. Una vez completada la modificación, haga click en el botón [Aceptar] para guardar.
• Eliminar el Período de Horarios
• Seleccione período/s de tiempo, haga click en el botón [Eliminar] en la pestaña Operación para ingresar a
la página de confirmación para eliminar el período de tiempo.
• Haga click en [Aceptar] para eliminar el período y regresar a la página del período.
Nota: Si el período de tiempo es parte de un turno, no se puede eliminar directamente; primero debe eliminar
todos los turnos que utiliza este período.
• Exportar
• Haga click en el botón [Exportar] como se muestra en la figura anterior para ingresar a la interfaz de con-
figuración del período de exportación, como se muestra en la siguiente figura:
• La operación de exportación es similar a la exportación de información personal.
• Buscar un Período de Tiempo
Como se muestra en la figura anterior, en la parte superior de la interfaz de información de lista de períodos
de tiempo, se admite la búsqueda por “Número de zona horaria”, “Nombre de la zona horaria y “Tipo de zona
horaria”.
5.3.2 Turno
El turno se compone de uno o más periodos de horario de acuerdo con un cierto orden y ciclo de secuencia. Se
establece como desplazamiento predeterminado para el personal. Para obtener la asistencia del personal, antes
que nada, debemos establecer el turno.
Haga click en [Asistencia]> [Turnos]> [Turnos] para ingresar al menú principal de desplazamiento como se
muestra a continuación. La función de búsqueda puede ser conveniente para la consulta de cambio. La lista
muestra todos los cambios del sistema actual. La lista de detalles del período de tiempo muestra los detalles del
período de tiempo del cambio en forma de gráfico.
Si hace click en el botón [Agregar], aparece la interfaz anterior, la configuración de cambio se divide en tres
partes, las configuraciones específicas de la siguiente manera:
1. Definición de Turnos:
Tipos de horarios: Hay dos tipos, “Turnos regulares” y “Turnos flexibles”. El valor predeterminado del sistema es
“Turno regular”.
1.Turnos Regulares: Se pueden seleccionar uno o más períodos horarios normales para formar un
turno normal de acuerdo con la regla. Los turnos regulares a menudo se usan en lugares de trabajo
más regulares, como oficinas, gobiernos y bancos.
2.Turnos Flexibles: Solo se puede usar un período de tiempo flexible para combinar los turnos
flexibles. Los trabajadores portuarios suelen utilizar turnos flexibles y para los trabajadores por hora.
Color: actualmente este campo no es efectivo.
Número: admite cualquier combinación de números o letras, y no debe ser idéntico a otro número de turno,
la longitud máxima es de 5 caracteres.
Nombre: Cualquier carácter, nombre de turno no debe ser idéntico a otro turno, la longitud máxima es de 10
caracteres.
Unidad: en la unidad de ciclo de configuración se encuentran tres opciones; Día, Semana y Mes, el valor pre-
determinado es el “día”.
Ciclo: define el número de ciclos de turno, el ciclo de desplazamiento = el número de ciclos * unidades. Si la
unidad es “día”, el rango es 1-99; si la unidad es “semana”, el rango es 1-15; si la unidad es “mes”, el rango es 1-12.
Fecha de inicio: define la fecha de inicio del turno, la fecha anterior a la fecha de inicio no se ve afectada por el
turno. La fecha de inicio predeterminada del sistema es la fecha actual del sistema.
Cambio de ciclo en un mes: si ha seleccionado “Sí”, luego de que el ciclo haya finalizado, se reiniciará nueva-
mente. Este campo se muestra solo cuando selecciona Unidad de ciclo como “Días”, no se mostrará en “Semana”
y “Mes”.
Modo de asistencia: esta función define la forma en que se calcula la asistencia para este turno. A continua-
ción, se muestran las 4 formas:
• Registro de Tarjeta según Turno Normal: este es el sistema predeterminado. El check-in debe
ser según los horarios del turno.
• Registro en cualquier momento del día: En esta opción, el personal solo necesita marcar con
una tarjeta en cualquier momento del día.
• Sólo calcular horario del Registro de la tarjeta: Se necesitarán dos intervalos de tiempo de
registros de tarjeta válidos como tiempo de trabajo efectivo.
• Marca Libre: En esta opción, el personal no necesita Check-in o Check-out.
Modo Horas Extra: Esta función decide el cálculo de horas extras. Los menús desplegables son:
• Cálculo automático de computadora: la computadora calcula automáticamente si el tiempo

de demora se calculará como horas extras o no.
• Se debe aplicar tiempo extra: si se selecciona esta opción, el tiempo extra no se calculará auto-
máticamente. Tomará la hoja de tiempo extra como final. Si el tiempo de salida es menor que
el tiempo de finalización del tiempo extra, no contará horas extras.
• Debe trabajar tiempo extra o Ausencia: si se selecciona esta opción, el tiempo extra no se
calculará automáticamente. Tomará la hoja de tiempo extra como final. Si el tiempo de salida
es menor que el tiempo de finalización del tiempo extra, no contará horas extras y registrará
como ausencia.
• Menor duración entre el cálculo automático y el recibo de horas extras: cuando las horas ex-
traordinarias y las horas extraordinarias de cálculo automático están habilitadas, el sistema to-
mará el período que tenga menos horas extra.
• No calculado como horas extras: las horas extraordinarias aplicadas para horas extras no se
calcularán como horas extras.
Tipo de Hora Extra: A través de esta opción, podemos establecer cómo se considera el tiempo extra después
del horario de trabajo. Los menús desplegables son:
• Día Normal: Si se selecciona, el período completo de horas extraordinarias se marcará como

horas extras normales.
• Día de Descanso: Si se selecciona, el período de tiempo completo de horas extraordinarias se
registra como horas extras de días de descanso.
• Días Festivos: Si se selecciona, el período de tiempo completo de horas extraordinarias se mar-
ca como vacaciones de trabajo de horas extras.
2. Definición del Período de Turno
Después de ingresar todos los campos de la definición de turno, puede definir el tiempo de turno. Todos los ho-
rarios creados anteriormente se mostrarán en la lista. Puede elegir uno o más períodos de horario únicamente
cuando el tiempo para ambos no se superpone.
Nota: Los turnos regulares solo pueden usar el período de tiempo regular, los turnos flexibles solo pueden usar
un período de tiempo flexible.
3. Definición de ciclo de desplazamiento y período de tiempo
Una vez que se definen el turno y los períodos de tiempo, el ciclo de turno y el período de tiempo se pueden
definir. Esta parte es principalmente para definir las reglas del turno. Si no programa ningún período de tiempo
en un día, no necesita ir a trabajar ese día.
Una vez completada la configuración, haga click en el botón [Aceptar] para guardar y regresar a la página de
turnos. La información de turno recién agregada se mostrará en la lista de cambios.
Nota: Aquí hay algunas interfaces de configuración de turno simple.
a. Turno Regular con el Día como Unidad:
b. Turno Regular con Semana como Unidad:
Nota: El cambio solo proporciona al usuario una regla de ciclo para el período de tiempo seleccionado dentro
del período establecido. Las fechas no seleccionadas serán día libre. Cuando un usuario programa un turno para
un empleado, simplemente seleccionará las fechas de inicio y finalización y el número de ciclos, sin tener que
confirmar el día del trabajo y el día libre. Después de seleccionar la frecuencia, el sistema determina qué día ir a
trabajar de acuerdo con el período establecido por la frecuencia seleccionada.
• Agregar Calendarios
Seleccione un turno y haga click en [Agregar calendario] para ingresar a la interfaz de edición, configure el área
en el tiempo de turno, período de turno y tiempo de período, y aumente el período de tiempo y haga click en
[Aceptar] para guardar y salir. A continuación, agregue un período de tiempo en el turno.
Nota: Esta función se puede usar cuando el período de asistencia no es constante durante toda la semana o si
hay varios períodos de tiempo para un turno.
Por ejemplo: supongamos que, en una empresa, todos los lunes, miércoles y viernes tienen un período de asis-
tencia de 9: 00-16: 00, y todos los martes, jueves tienen un período de asistencia de 10: 00-19: 00.
• Para establecer este turno, primero debemos crear dos períodos de calendario como se muestra a con-
tinuación:
• Cree un horario de 10:00 a 19:00 igual que en el anterior.
• Ahora ve a cambiar la interfaz como se muestra a continuación.
• Dewspués de hacer click en [Agregar calendario], aparecerá la página debajo del turno.
• Como el horario de turnos de la empresa es semanal y tiene las mismas condiciones de trabajo cada
semana, la unidad de configuración es “Semana” y el número de ciclos es “1”.
• Dado que los días hábiles de 09:00 a 16:00 son lunes, miércoles y viernes, selecciónelo en el lado derecho
en el cuadro “Detalles del horario”.
• Para el martes y el jueves, haga el mismo paso que arriba, marque primero y haga click en el horario y
luego seleccione martes y Jueves como se muestra a continuación:
• Una vez completada la configuración, haga click en el botón [OK] para guardar y regresar a la página de
turnos. La nueva información de turno se mostrará en la lista de turnos. Haga click en la fila donde se
encuentra el desplazamiento para ver los detalles del período de tiempo de turno en el lado derecho de
la interfaz, como se muestra en la siguiente figura:
Como se muestra en la figura anterior, el turno de lunes, miércoles y viernes (asistencia) es de 9: 00-16: 00 y los
martes y jueves (asistencia) son de 10: 00-19: 00.
• Limpiar Calendario
En la lista de turnos, haga click en el botón [Borrar horario] en la columna [Operación] del turno. Esta operación
solo corresponde a un solo turno, la operación por lotes no está disponible. Aparecerá una página de confir-
mación, haga click en el botón [OK] para confirmar la eliminación de todos los horarios del turno seleccionado.
• Eliminar Turno
En la lista de turnos, haga click en el botón [Eliminar] en la columna [Operación] donde se encuentra el des-
plazamiento. Esta operación solo corresponde a un solo turno, la operación por lotes no está disponible, haga
click en [Eliminar] para ingresar a la página de confirmación de eliminación, haga click en [OK] para eliminar el
turno seleccionado y salir.
O primero seleccione el turno que desea eliminar (es decir, la casilla de verificación que se encuentra frente a la
fila donde está ubicado el turno seleccionado), haga click en el botón [Eliminar] en la parte superior de la inter-
faz para ingresar a la interfaz de confirmación de eliminación y haga click en [OK] para completar la operación
de eliminación de lotes.
Nota: Si este turno está programado, no se puede eliminar. Debe eliminar todos los turnos programados que
están conectados a este turno antes de poder eliminar el turno en sí.
• Exportar
Esta función exportará todos los detalles del cambio en formato de archivo excel, pdf y csv.
5.4 Horario
Después de establecer el horario de asistencia y el ciclo de turno, puede programarlo. La gestión del cronogra-
ma incluye: Grupo, Horario grupal, Horario del departamento, Horario del personal y Horario temporal.
Nota: La gestión de horarios se divide en 4 grupos, departamentos, personal, temporal y horario. Entonces,
cuando el turno está programado para repetirse, en ese momento habrá una prioridad para juzgar. Esta confi-
guración de prioridad la puede encontrar en la página [Información básica]> [Regla]. El valor predeterminado es
“Personal-Departamento-Grupo”, que es el turno de mayor prioridad, seguido por el departamento.
En el mismo tipo de programación para una persona, la lógica de procesamiento del software es la siguiente:
El seguimiento del nuevo turno sobrescribirá el turno anterior. Supongamos que se le ha agregado al cambio A
del 1 de junio al 10 de junio. Ahora se lo agregó en un nuevo turno B del 5 de junio al 10 de junio, por lo tanto,
del 5 de junio al 10 de junio, debe trabajar según el cronograma de turno B.
5.4.1 Grupo
Antes de la programación grupal, debe agrupar a las personas con las mismas reglas de asistencia. Los grupos
incluyen principalmente “Consulta”, “Nuevo”, “Eliminar”, “Agregar personal”, “Editar”, “Eliminar personal” y otras fun-
ciones.
Haga click en [Asistencia]> [Gestión de Turnos]> [Grupo] para acceder a la interfaz principal del grupo. La fun-
ción de búsqueda puede buscar convenientemente al grupo si tiene tantos grupos en su sistema. La lista mues-
tra todo el grupo presente en el sistema actual. La lista de personas se muestra en el Personal de grupo de
navegación en el lado derecho de la interfaz.
• Agregar un grupo
Haga click en el botón principal de la interfaz de grupo [Nuevo], aparecerá una nueva interfaz de grupo:
Número: cualquier combinación de números o letras, el número de grupo no debe ser idéntico a otro número
de grupo, longitud máxima de 5 caracteres.
Nombre: no admite caracteres especiales, el nombre del grupo no debe ser idéntico al nombre de otro grupo.
La longitud máxima es de 10 caracteres.
Observaciones: Escriba cualquier nota para este grupo, si tiene alguna información característica; la longitud
máxima es de 50 caracteres.
• Editar grupos
1) Como se muestra arriba, seleccione un grupo y haga click en el botón [Editar] en la columna [Ope-
ración] del grupo para ingresar a la interfaz del grupo de edición.
2) Después de modificar los campos que deben ser modificados, haga click en el botón [Aceptar] y
regrese a la página del grupo.
• Eliminar grupo
(1) Seleccione uno o más grupos y haga click en el botón [Eliminar] en la esquina superior izquierda de
la lista de grupos para ingresar a la página de confirmación para eliminar el grupo.
(2) Haga click en [OK] para eliminar el grupo y regresar a la página del grupo.
Nota: Si hay una persona en el grupo o en la programación grupal, no se puede eliminar. En primer lugar, debe
eliminar a todas las personas del grupo y programar para eliminar el grupo.
• Agregar personal
(1) Seleccione un grupo y haga click en el botón [Agregar personal] en la columna [Operación] del
grupo para ingresar a la interfaz de adición de personal como se muestra arriba.
(2) Seleccione el personal relevante de la lista en el lado izquierdo y muévalo hacia la lista de la derecha.
Haga click en el botón [Aceptar] para completar la adición de operaciones de personal.
Nota:
• Aquellos que han sido asignados a este grupo se enumerarán en el lado derecho de la interfaz del grupo.
• Las personas que se agregaron a otros grupos se eliminarán del grupo original una vez que se hayan
agregado al grupo.
• Para buscar una consulta condicional, filtra a través de “Departamento” y obtén la lista de candidatos.
• Eliminar personas
(1) Como se muestra en la figura anterior, seleccione un grupo y seleccione la persona que se eliminará
en el grupo de exploración a la derecha. Haga click en el botón [Eliminar personal] para ingresar a la interfaz de
confirmación de eliminación.
(2) Haga click en el botón [Aceptar] para eliminar el personal.
5.4.2 Horario de Grupo
Esta función se usa para programar el grupo para el personal en turnos. La nueva interfaz de programación de
grupos se muestra a continuación:
Para la programación grupal, debe seleccionar el grupo, establecer la fecha de inicio / finalización, el tipo de
desplazamiento, seleccionar el turno.
Seleccione grupos desde el lado izquierdo de la interfaz.
Defina la fecha de inicio y finalización para el Horario del grupo. Desde la fecha de inicio, el cronograma entrará
en vigencia.
Tipo de Turno: Hay dos tipos, Horario Normal y Horario Inteligente.
A través del horario normal, solo puedes elegir un turno. Si selecciona más de un turno, aparecerá el siguiente
mensaje:
A través de Smart Schedule puedes elegir más de un turno. Después de seleccionar el horario inteligente, el
software determinará automáticamente la frecuencia más adecuada de acuerdo con los registros de la tarjeta
perforada en el cálculo de asistencia.
Elija el turno de la lista para este grupo y haga click en [OK].
5.4.3 Horario de Departamento
La operación de programación del departamento es la misma que la del grupo. La diferencia está solo en el ob-
jeto de elección. Aquí debemos seleccionar departamento de la lista en la parte superior izquierda de la interfaz.
5.4.4 Horarios de Personal
Las operaciones de programación del personal son completamente idénticas a las de la programación grupal,
pero cuando se planifica el personal, el objeto de elección es el personal en la esquina superior izquierda de la
interfaz..
5.4.4 Horario Temporal
La operación de programación temporal es igual a la programación del personal. Debido a algún cambio repen-
tino en el turno de trabajo por un período temporal, se puede requerir que algún miembro del personal trabaje
en un turno diferente por un período temporal. Esta función se usa en este momento para asignar un horario
temporal al personal. El horario de turno temporal tiene la más alta prioridad en todos los horarios de turno.
5.5 Excepción
5.5.1 Anexar Asistencia
El recibo adjunto se usa para ingresar registros para el personal en caso de que la persona salga por viaje de
negocios, falte el check-in /out, etc., el registro de asistencia manual en el informe de asistencia se llama Recibo
Adjunto. En general, el personal de gestión lo ingresa de acuerdo con el resultado de la asistencia y las reglas
de asistencia de la empresa una vez que finaliza el ciclo de asistencia. Esta versión no admite la aprobación de
excepción, ingresada manualmente en el sistema. Los datos ingresados en el sistema tendrán un impacto en
los resultados del cálculo de asistencia.
• Nuevo
(1) Click en [Excepción] > [Recibo Adjunto] > [Nuevo]:
Personal: seleccione el personal requerido para el recibo adjunto, la opción múltiple está disponible.
Tiempo de perforación: establezca la fecha y hora de perforación.
Observación: ingrese el motivo del recibo adjunto, la longitud máxima es 50.
(1) Después de completar la información, haga click en [Aceptar] para guardar y salir; el recibo adjunto
se mostrará en la lista agregada.
• Eliminar
(1) Click en [Excepción] > [Recibo Adjunto] > [Eliminar]:
(2) Click en [OK] para eliminar.
• Exportar
Puede exportar los datos de recibo adjuntos seleccionados en formato de archivo Excel, PDF, CSV.
5.5.2 Permiso de Salida
El personal puede necesitar ausentarse en diferentes circunstancias, entonces pueden aplicar. La licencia se
mostrará aquí:
• Nueva
(1) Click en [Excepción] > [Licencia] > [Nuevo]:
Personal: seleccione el personal requerido, la opción múltiple está disponible.
Tipo de licencia: establezca el tipo de licencia.
Hora de inicio: hora de inicio de la licencia.
Hora de finalización: hora de finalización de la licencia.
Deja la foto de solicitud: sube la foto del documento de soporte para la solicitud de licencia.
Observación: ingrese el motivo de la licencia, la longitud máxima es 50.
(2) Después de completar la información, haga click en [OK] para guardar y salir; la información de la
licencia se mostrará en la lista agregada. Haga click en [Foto de Solicitud de Licencia] al final de cada línea para
ver la foto de solicitud de licencia.
• Eliminar
(1) Click en [Excepción] > [Licencia] > [Eliminar]:
• Exportar
Puede exportar los datos de licencia seleccionados en formato de archivo Excel, PDF, CSV.
5.5.3 Viaje de trabajo
• Nuevo
(1) Click en [Excepción] > [Viaje de Negocios] > [Nuevo]
Personal: El personal selecto necesita negocios, se permiten múltiples opciones.
Hora de inicio: Hora de inicio de de viaje de negocios.
Hora de finalización: hora de finalización de viaje de negocios.
Observación: introduzca la descripción del viaje de negocios, la longitud máxima es 50.
(2) Después de completar la información, haga click en [OK] para guardar y salir; la información de
salida se mostrará en la lista agregada.
• Eliminar
(1) Click en [Excepción] > [Viaje de negocios] > [Eliminar]:
• Exportar
Puede exportar los datos de salida seleccionados en formato de archivo Excel, PDF, CSV.
5.5.4 Salida
• Nuevo
(1) Click en [Excepción] > [Salida] > [Nuevo]:
Personal: seleccione el personal requerido, se permiten múltiples opciones.
Hora de inicio: Hora de inicio de salida.
Hora de finalización: hora de finalización de la salida.
Observación: ingrese la descripción de salir, la longitud máxima es 50.
(2) Después de completar la información, haga click en [OK] para guardar y salir; la información de
salida se mostrará en la lista agregada.
• Eliminar
(1) Click en [Excepción] > [Salidas] > [Eliminar]:
• Exportar
Puede exportar los datos de salida seleccionados en formato de archivo Excel, PDF, CSV.
5.5.5 Tiempo Extra
• Nuevo
A. Click en [Excepción] > [Horas Extras] > [Nuevo]:
Personal: seleccione el personal requerido para las horas extraordinarias, hay múltiples opciones disponibles.
Tipo de Horas Extra: hora Extra normal, Hora Extra de fin de semana y Hora Extra de vacaciones tres tipos.
Hora de inicio: hora de inicio de las horas extraordinarias.
Hora de finalización: hora de finalización de las horas extraordinarias.
Observación: introduzca la descripción de las horas extraordinarias, la duración máxima es 50.
B. Después de completar la información, haga click en [OK] para guardar y salir; la información sobre
horas extraordinarias se mostrará en la lista agregada.
• Eliminar
A. Click en [Excepción] > [Horas Extra] > [Eliminar]:
B. Click en [OK] para eliminar.
• Exportar
Puede exportar datos seleccionados de horas extras en formato de archivo Excel, PDF, CSV.
5.5.6 Ajustar y anexar
• Nuevo
Click en [Excepcion] > [Ajustar y anexar] > [Nuevo]:
Personal: seleccione el personal requerido, la opción múltiple está disponible.
Tipo de ajuste: Seleccione entre Ajustar Reposo y Anexar Asistencia. Ajustar el Descanso es cuando uno está en
el turno, pero se quiere descansar; agregar asistencia es lo opuesto
Ajustar fecha: la fecha y hora del ajuste.
Anexar cambio de asistencia: cuando el tipo de ajuste es Anexar Asistencia, es necesario seleccionar el turno
correspondiente.
Observación: Ingrese la razón de ajustar y anexar, la longitud máxima es 50.
Después de completar la información, haga click en [OK] para guardar y salir, la información de ajuste y anexar
se mostrará en la lista agregada.
• Eliminar
1. Click en [Excepción] > [Ajustar y Anexar] > [Eliminar]:
2. Click en [OK] para eliminar.
• Exportar
Puede exportar ajustes seleccionados y anexar datos en formato de archivo Excel, PDF, CSV.
5.5.7 modificar turno
• Nueva
Click en [Excepción] > [Ajustar turno] > [Nuevo]:
2) Ajustar tipo se divide en tres turnos:
A. Ajuste el turno de personal en el mismo día: ajustará el turno de un personal en el mismo día.
B. Ajuste el turno de personal en otros días: ajustará el turno de un empleado en días diferentes.
C. Intercambio de dos personas: intercambiará turnos de dos personas diferentes en días diferentes.
A. Ajuste el turno de personal en el mismo día:
Identificación de personal: la longitud máxima es 32. (Complete la identificación correcta. Después de ingre-
sar la ID y hacer click en el siguiente campo, el nombre y el departamento se llenan automáticamente).
Nombre: Obtenido automáticamente en base a la identificación del personal.
Nombre del departamento: se obtiene automáticamente en función de la identificación del personal.
Observación: introduzca la descripción de ajustar desplazamiento, la longitud máxima es 50.
3) Después de completar la información, haga click en [OK] para guardar y salir, la información de
cambio de ajuste se mostrará en la lista agregada.
B. Ajuste el turno de personal en otros días:
Identificación de personal: la duración máxima es 32. (Complete la identificación correcta, luego de ingresar la
ID y hacer click en el siguiente campo, el Nombre y el Departamento se llenan automáticamente).
Observación: Ingrese la descripción para el cambio, la longitud máxima es 50.
Después de completar la información, haga click en [Aceptar] para guardar y salir; la información de cambio de
ajuste se mostrará en la lista agregada.
C. Intercambio entre dos personas:
Ajustar la identificación del personal: número de identificación del personal de ajuste. La longitud máxima
es 32. (Complete la ID correcta, luego de ingresar la ID y hacer click en el siguiente campo, el Nombre y el De-
partamento se llenan automáticamente).

Observación: Ingrese la descripción para el cambio, la longitud máxima es 50.
Después de completar la información, haga click en [Aceptar] para guardar y salir; la información de cambio de
ajuste se mostrará en la lista agregada.
C. Intercambio entre dos personas:
Ajustar la identificación del personal: número de identificación del personal de ajuste. La longitud máxima
es 32. (Complete la ID correcta, luego de ingresar la ID y hacer click en el siguiente campo, el Nombre y el De-
partamento se llenan automáticamente).
Ajustar nombre de personal: se obtiene automáticamente en función de la identificación de personal.
Ajustar el nombre del departamento: Obtenido automáticamente en función de la identificación del per-
sonal.
• Exportar
Puede exportar datos de cambio de ajuste seleccionados en formato de archivo Excel, PDF, CSV.
5.6 Calcular Reportes
5.6.1 Calcular
El cálculo de asistencia se puede hacer seleccionando el departamento en la jerarquía departamental izquierda

o seleccionando la persona adecuada. Si se seleccionan ambos, se sobrescribirán. Después de seleccionar el
cálculo de asistencia de click de personal, aparecerá un cuadro de confirmación.

Introducción a las reglas de cálculo de la asistencia:
• Reglas de Check-in/out
El check-in debe tomar el registro más temprano, como las 9:00 para trabajar, registrar a las 8:55, 9:01, luego
tomar 8:55 como check-in; El check-out debe tomar el último registro, como 18:00 de baja laboral, registrar a las
18:01, 18:20, luego tomar 18:01 como check-out.
• Proceso de Cálculo
El primer paso: la preparación de las condiciones del filtro. Es decir, el número de días de consultas, búsqueda
por personal o por departamento, si selecciona el departamento y el personal al mismo tiempo, primero bus-
que por personal. Por ejemplo, si se verifica un determinado departamento en el árbol departamental izquierdo
y se verifica que algún personal esté en el lado derecho, entonces solo calculará la asistencia de ese personal
seleccionado.
El segundo paso: Inicializar los datos básicos. Es decir, la información básica del personal, las vacaciones, los
datos de la zona horaria, los datos de turno, el cronograma temporal, el cronograma del personal, el cronograma
del grupo y el cronograma del departamento.
El tercer paso: pasar por el personal.
1. Inicialice las horas extraordinarias, licencia, viaje de negocios, salidas, ajustar turno, anexar, transac-
ciones y cambie los resultados;
2. Borrar por lotes los datos de registro de cálculo de asistencia del personal;
3. Resultados del cambio de ciclo, el análisis secundario de la asistencia;
A. Obtenga la inicialización anterior de los datos correspondientes (personal, el tiempo real de
check-in, turno, etc.);
B. Juzgue si el personal necesita asistencia:
Si el personal no necesita asistencia, proceda directamente con un golpe gratis;
Si el personal necesita asistencia respectivamente, de acuerdo con el modo de asistencia (Registro
de Tarjeta según Turno Normal, Registro una vez en Cualquier Momento del Día, solo calcula el tiem-
po de la perforadora, Free Punch) y procesa datos de excepción para calcular la asistencia.
C. Agregue datos de registro de asistencia de personal por lotes;
Primero revise el cambio de cada día actual de personal; luego juzgue cada tipo de trabajo en el día, luego
tome el registro perforado, tome la lista de licencia; luego tome la información de ajuste de descanso; tomar el
viaje de negocios, salir de datos; tomar los parámetros de asistencia, finalmente, calcular y guardar en la base
de datos.

• Prerrequisitos para Calcular
Calcule la asistencia cuando el “Cálculo de asistencia” del personal se establece en “Sí”. (Ver en Personal) Si el
personal no necesita asistencia, cualquier dato del personal no aparecerá en el cálculo de asistencia.
• Reglas de Tipo de Trabajo
Si no hay un cronograma ni un cronograma temporal, el sistema considera que ese día es un día libre y no
calculará la asistencia.
Si “Tiempo de demora calculado como tiempo extra” en la Zona horaria se establece en “Sí”, calculará las horas
extraordinarias de acuerdo con la configuración en los parámetros de asistencia, y luego redondeará de acuer-
do con las reglas de redondeo. Si “Calculado como tiempo extra” en la zona horaria se establece en “Sí”, esta
sección es hora extra, de acuerdo con la representación de horas extra del turno, se calculará directamente en
“Sobre tiempo normal”, “Fin de semana” sobre tiempo o sobre tiempo de vacaciones.
• Reglas de Redondeo
Dividido en redondeo hacia abajo, redondeo y redondeo hacia arriba:
Redondeo hacia abajo: cuando el valor calculado excede la unidad mínima después del resto, la parte extra
será descartada.
Redondeo: cuando el valor calculado excede la mitad de la unidad mínima después del resto, se transportará
una unidad mínima. Si es menor que la mitad de la unidad mínima, se descartará directamente.
Redondeo: si el valor calculado excede la unidad mínima después del resto, se transportará una unidad mínima.
• Programación de reglas de turno

• Cuando hay un horario normal, el sistema considera que ese día es un día laboral. Sin embargo, si
agrega un horario temporal adicional (el período de tiempo es horas extras), el sistema solo conside-
ra el horario temporal adicional como horas extras.
• Si no hay un cronograma ni un cronograma temporal, incluso si el personal tiene registros de asis-
tencia, no calcula la asistencia.
• Si no hay un cronograma sólo un cronograma temporal, el sistema calcula la asistencia de acuerdo
con el cronograma temporal.
• La orden de buscar el turno:
Personal, departamento, grupo. Tres tipos de horario se pueden organizar en las siguientes seis combinaciones:
(1) Personal> Grupo> Departamento: el horario del personal tiene la más alta prioridad; seguido por el horario
del grupo; el último es el horario del departamento.
(2) Personal> Departamento> Grupo: el cronograma del personal tiene la más alta prioridad, seguido del crono-
grama del departamento; el último es el horario del Grupo.
(3) Departamento> Personal> Grupo: el horario del Departamento tiene la prioridad más alta, seguido por el
horario del personal; el último es el horario del Grupo.
(4) Departamento> Grupo> Personal: el horario del departamento tiene la prioridad más alta, seguido por el
horario del grupo; el último es el horario de personal.
(5) Grupo> Personal> Departamento: el horario del grupo tiene la prioridad más alta, seguido por el horario del
personal; el último es el horario del departamento.
(6) Grupo> Departamento> Personal: el horario del grupo tiene la prioridad más alta, seguido por el horario del
departamento; el último es el horario de personal.
Si hay una configuración de vacaciones y el día es feriado, siempre se registrará como “no funciona”. La asistencia
no se calcula incluso si hay un calendario y datos de registro de perforación.

5.6.2 Registro de Asistencia
Los registros de asistencia de todos los empleados se mostrarán en esta interfaz, incluido el registro de asis-
tencia de las transacciones de asistencia cargadas. El registro de golpe normal en el dispositivo se cargará en el
software como el registro original. Cuando se selecciona una información en particular, los detalles se mostrarán
en el lado derecho de la página.
• Importar Registro de Asistencia
Los registros de tiempo de asistencia se pueden importar a los registros de asistencia a través de esta función.
Seleccione la hora de inicio y la hora de finalización para importar, verifique la lista de puntos de asistencia y
haga click en OK.
Lista de puntos de asistencia: solo el dispositivo que está configurado en el punto de asistencia en [Información
básica]> [Punto de asistencia], se enumerará aquí.

• Exportar
Exportará los datos del registro de asistencia. Actualmente se puede exportar en tres tipos de archivo EXCEL /
PDF / CSV. También puede elegir la cantidad de datos que se exportarán o seleccionar la cantidad máxima que
admite hasta 40,000 registros.
5.6.3 Asistencia por Día
La tabla muestra el estado de asistencia diaria del personal, el tiempo de perforación, la hora de salida anticipa-
da, la hora más reciente, el tiempo de perforación detallado durante el período seleccionado.

• Exportar
Exportará los datos del registro de asistencia diaria. Actualmente se puede exportar en tres tipos de archivo EX-
CEL / PDF / CSV. También puede elegir la cantidad de datos que se exportarán o seleccionar la cantidad máxima
que admite hasta 40,000 registros.
5.6.4 Resumen de Salidas
El informe resume el tiempo válido para todos los registros de permisos válidos, tipo de licencia, dentro del
rango de fechas seleccionado. Seleccione el rango de tiempo desde el que desea ver el registro de permiso.

Haga click en el número de permiso como se muestra arriba, una ventana emergente muestra a la persona
dentro del marco de tiempo de búsqueda, deje los detalles del tipo, incluyendo el número de personal, nombre
de la persona, tipo de licencia, tiempo de inicio de la licencia, tiempo de finalización de la salida.
• Exportar
Exportará los datos de resumen de permiso. Actualmente se puede exportar en tres tipos de archivo EXCEL /

5.6.5 Reporte por Día
Esta función se utiliza para obtener el informe diario dentro del rango especificado de datos de asistencia de
fecha y hora del personal, incluida la asistencia, llegada tardía, salida anticipada, horas extras, etc.
• Exportar
Exportará los datos del informe diario. Actualmente se puede exportar en tres tipos de archivo EXCEL / PDF /
CSV. También puede elegir la cantidad de datos que se exportarán o seleccionar la cantidad máxima que admite
hasta 40,000 registros.

5.6.6 Reporte Mensual
Esta función dará automáticamente el informe detallado para un mes seleccionado. El informe incluye el estado
de asistencia y los personajes, y resume el tiempo real de asistencia, ausencia, licencias, viajes de negocios y
salidas en el mes.
El estado de asistencia se muestra según la siguiente prioridad en la parte inferior de la interfaz:
• Exportar
Exportará los datos del informe detallado mensual. Actualmente se puede exportar en tres tipos de archivo EX-
5.6.7 Estadística Mensual
Esta función dará detalles de un mes seleccionado. Los detalles incluyen el estado de resumen de asistencia del
personal e información detallada, incluida la asistencia, el retraso, la salida anticipada, etc.

• Exportar
Exportará los datos del informe estadístico mensual. Actualmente se puede exportar en tres tipos de archivo
EXCEL / PDF / CSV. También puede elegir la cantidad de datos que se exportarán o seleccionar la cantidad
máxima que admite hasta 40,000 registros.
5.6.8 Reporte por Departamento
Seleccione la fecha para obtener el registro detallado de todo el departamento. Los detalles incluyen, detalles
de todo el personal en el departamento, asistencia, llegar tarde, salir temprano, etc.
• Exportar
Exportará los datos del informe del departamento. Actualmente se puede exportar en tres tipos de archivo EX-

5.6.9 Reporte Anual
Esta función dará detalles para un año seleccionado. Los detalles incluyen el estado de resumen de la asistencia
del personal e información detallada, incluida la asistencia, llegar tarde, salir temprano, etc.
• Exportar
Exportará los datos del informe anual. Actualmente se puede exportar en tres tipos de archivo EXCEL / PDF /
CSV. También puede elegir la cantidad de datos que se exportarán o seleccionar la cantidad máxima que admite
hasta 40,000 registros.
5.6.10 Reporte Automático
El informe automático admite a través del conjunto, en puntos fijos diarios y mensuales, el informe se empa-
queta como archivos adjuntos, para lograr que el personal designado (departamento, personal regional) envíe
correos.

• Click en [Asistencia] > [Calcular Reporte] > [Auto Reporte] para ingresar a la página de informe automático.
• Haga click en [Nuevo] para ingresar a la página de adición automática de informes:
De acuerdo con la necesidad de establecer parámetros según sea necesario. La explicación de los campos es
la siguiente:
Tipo de informe: Seleccione la opción deseada de “Transacciones” o “Asistencia diaria”. El informe será de acuer-
do con el tipo seleccionado. Las transacciones proporcionarán los detalles relacionados con el dispositivo con
el área de asistencia y el horario del personal. La asistencia diaria dará los detalles de asistencia del personal.
Nombre del Archivo: Consta de 3 partes: nombre de archivo personalizado + año, mes, día, hora, minuto y
segundo, como (Departamento de registros originales de la sección de prueba 201706271143).
A. El primer campo es para el nombre de archivo personalizado.

B. El segundo campo contiene dos opciones para el formato de fecha: aaMMdd y aa-MM-
dd.
C. El tercer campo contiene el formato de hora, minuto y segundo: HHmmSS

Campo: muestra el nombre del campo y el código de campo del tipo de informe actual.
Tipo de archivo: actualmente es compatible con TXT.
Formato de contenido: definirá el formato del contenido en el informe exportado. Por ejemplo: {deptNombre}
00 {personaPin} 01 {personaNombre} 02 {attDíahora} 03.
Configuración del tiempo de entrega del correo: establezca la frecuencia del informe de la lista desplegable
como día o mes:
Por día: puede establecer un máximo de 6 puntos de tiempo por día, y solo una vez por hora;
• Solo se puede configurar en orden creciente de tiempo;

• El minuto configurado en el primer punto de tiempo será el mismo para los otros cinco puntos de tiempo.
Por mes: admite el último día de cada mes, el primer día de cada mes, el cuadro desplegable de fecha especí-
fica para seleccionar de 1 a 28:
Configuración del correo: establezca los detalles del correo del destinatario;
• Configuración del receptor: configure el receptor de acuerdo con las opciones siguientes;
o Establecido por personal: ingrese la dirección de correo electrónico en el cuadro de texto, y si hay
más de un correo electrónico, coloque “:” para separar los correos electrónicos.
o Establecer por departamento: seleccione un departamento de la jerarquía del departamento;
o Establecer por área: seleccione un área de asistencia de la jerarquía de área;
• Configuración del título: se refiere al tema del correo. La longitud máxima es de 50 caracteres;
• Configuración del cuerpo: escriba el texto en consecuencia. La longitud máxima es de 255 caracteres;
Después de la configuración, haga click en [OK] para guardar y regresar a la página para el informe automático.
En este caso, la información de configuración del informe automático recién agregada se mostrará en la lista de
informes automáticos. Por defecto, la tarea programada comenzará.

• Exportar
Exportará los datos del informe automático. Actualmente se puede exportar en tres tipos de archivo EXCEL /
5.7 Panel de Página Principal
5.7.1 Trabajador Obsesivo
Mostrará el personal con la hora de trabajo real más alta durante la última semana o mes.
5.7.2 Estadística de asitecia por segmentos (Hoy)
Las estadísticas se basan en esta fórmula; (El número de golpes en cada período de tiempo) / (el número total
de golpes desde las 0:00 - hora actual) × 100%.
El período de tiempo se divide en [00: 00 ~ 08: 00, 08: 00 ~ 12: 00, 12: 00 ~ 14: 00, 14:00 - 18:00, 18:00 ~ 23:59].
5.7.3 Asistencia de Hoy
Muestra el estado de la asistencia de hoy en un estilo de gráfico circular.

El número de personal real es el personal que se ha registrado.
No llegado es el personal que no se ha registrado.
El número total de personal es el número de personal real más no llegado.

5.7.4 Estadísticas de Excepción (mes anual)
Las estadísticas anormales (este mes) incluyen estadísticas desde el 1 de este mes hasta la fecha actual. Mostrará
seis circunstancias inusuales Tarde, temprano, licencia, viaje, fuera y ausente.
6 Elevador
El sistema de control de elevador es principalmente usado para definir los parámetros del dispositivo (tal como
el horario para usar los elevadores y la duración de las teclas), gestionar los privilegios de acceso a los pisos,
el tiempo de control del elevador y supervisar los eventos de elevador y control de acceso. Es posible asignar
los privilegios de pisos a los usuarios. Solo los usuarios autorizados pueden acceder a ciertos pisos dentro del
horario especificado después de haber sido autentificado.
6.1 Dispositivo de Elevador
6.1.1 Agregar un Dispositivo de Elevador
Hay dos formas de agregar dispositivos de elevador.
• Agregar manualmente
(1) De click en [Elevador] > [Dispositivos] > [Dispositivos] > [Nuevo] en el menú y se mostrará la siguien-
te interfaz:

Modo de comunicación TCP/ IP Modo de comunicación RS485
Dirección IP: Introduzca la dirección IP del panel de acceso.
Puerto de Comunicación: Por defecto es 4370.
Puerto Serial: COM1 a COM254.
Dirección RS485: El número de dispositivo, rango de 1 a 255. En un lazo de comunicación Serial no se puede
repetir la dirección RS485.
Baudios: Velocidad de transmisión de datos. Por defecto es 38400.
Figura de Dirección RS485: Muestra la figura del DIP Switch de la dirección RS485.
Opciones comunes:
Nombre de Dispositivo: Cualquier carácter con un máximo de 20.
Contraseña de Comunicación: La longitud máxima es de 6, con números o letras. Un dispositivo nuevo o

inicializado no tiene contraseña de comunicación.
Nota: No es necesario introducir este campo si el dispositivo es nuevo o recién inicializado.
Tarjetas de Expansión: Número de tarjetas de expansión del dispositivo de elevador.
Relevadores de cada tarjeta de expansión: Cada tarjeta de expansión tiene 16 relevadores.
Número de Tarjetas de Expansión: La cantidad de tarjetas de expansión que controlará el dispositivo.
Área: Especifica el área del dispositivo. Después de establecer las áreas es posible filtrar por área en el monitoreo
en tiempo real.
(2) Después de editar de click [OK] y el sistema tratará de conectarse con el dispositivo actual.
Si la conexión es exitosa, el sistema obtendrá los parámetros extendidos del dispositivo. En este punto, si el
sistema no reconoce al equipo con los parámetros correspondientes del dispositivo actual, mostrará una adver-
tencia. Si da click en [OK], se guardará el tipo de controlador actual.

Parámetros Extendidos del Dispositivo: Estos parámetros incluyen número de serie, tipo de dispositivo, versión
de firmware, cantidad de entradas y salidas auxiliares, cantidad de puertas, versión de algoritmo de huella digi-
tal, cantidad de lectores, etc.
Nota: Al eliminar un nuevo dispositivo, el software borrará toda información de usuarios, horarios, días festivos
y configuraciones de control de acceso (incluyendo niveles de acceso, anti-passback, esclusamiento, vínculos,
etc.) del dispositivo, excepto los datos de eventos (a menos que la información contenida en el dispositivo no
sea útil, se recomienda no borrar el dispositivo para evitar la pérdida de información).
Configuración de Dispositivo de Elevador:
• Requisitos de Comunicación TCP/ IP

Para soportar y habilitar la comunicación TCP/ IP, conecte el dispositivo directamente a la PC o a la red local,
introduzca la dirección IP y otros datos del dispositivo;
• Requisitos de Comunicación RS485
Para comunicación RS485, conecte al dispositivo a la PC mediante un convertidor e introduzca los datos al
sistema como el número de puerto, ID RS485 del dispositivo, baudios, etc.
2. Agregar dispositivos por búsqueda
Buscar los dispositivos en la red.
(1) De click en [Elevador] > [Dispositivos] > [Buscar Dispositivo], para mostrar la interfaz de búsqueda.
(2) De click en [Buscar] y se mostrará [Buscando…].
(3) Después de realizar la búsqueda se mostrarán los dispositivos encontrados en la red en una lista como se
muestra a en la imagen:
Nota: El modo de transmisión UDP se utilizará para buscar los dispositivos de elevador y solo funciona en la red
local. Los dispositivos requieren configurarse dentro del mismo segmento de red.
(4) De click en [Agregar] y emergerá una ventana de diálogo. Introduzca el nombre del dispositivo y de click en
[OK] para agregar.
(5) La dirección IP por defecto del dispositivo pudiera tener conflicto con algún otro dispositivo en la red. En este
caso puede modificar la dirección IP dando click en [Modificar IP]. Introduzca la nueva dirección IP y los otros
parámetros (Nota: Configure el Gateway y la IP en el mismo segmento de red).
Nota: El sistema no puede agregar dispositivos de elevador automáticamente.

6.1.2 Lectores
Cada dispositivo de elevador tiene un lector. Puede establecerse la información del lector.
De click en [Dispositivo] > [Lectores], seleccione un nombre de lector de la lista:
Nombre del Dispositivo: No es editable.
Nombre: El formato defecto es “Nombre de Dispositivo - Lector”, es editable. Máx. 30 caracteres.

Intervalo de Operación: El intervalo entre dos verificaciones. El valor defecto es 2 segundos y un rango de 0 a
254 segundos.
Modo de Verificación: Seleccione el modo de verificación que incluye tarjeta, huella, contraseña y combi-
naciones, siendo por defecto tarjeta o huella. Si selecciona tarjeta y contraseña, asegure que la puerta esté
equipada con un lector con teclado.
Copiar esta configuración a:

Todos los lectores de todos los dispositivos: Aplicar configuración anterior a todos los lectores de todos
los dispositivos del nivel del usuario actual.
De click en [OK] para guardar y salir.
6.1.3 Pisos
De click en [Dispositivos] > [Pisos], seleccione el nombre de un piso de la lista y de click en [Editar]:

Nombre de Dispositivo: No es editable.
Número de Piso: El sistema los nombrará automáticamente según el número de relevadores.
Nombre de Piso: El formato defecto es “Nombre de Dispositivo – Número de Piso”, es editable máx. 30 caracteres.
Horario de Piso Activo, Horario de Apertura Programada: El valor defecto es Nulo. Se mostrarán los horarios de
piso activo agregados por los usuarios para ser seleccionados. Al editar un piso, el horario de piso activo debe
ser. Para cerrar la liberación continua de los pisos se realiza después de especificar el horario efectivo. El horario
de apertura programada toma efecto solo en el periodo efectivo. Se recomienda que el periodo de liberación
continua sea incluido en el horario de piso activo.
Duración de Liberación de Botón: Es el tiempo que se libera un botón después de una realizar una verificación
válida. El valor defecto es 5 segundos con un rango de 0 a 254 segundos.
Copiar la Configuración a: Incluye dos opciones.
• Todos los Pisos del Dispositivo Actual: Aplica la configuración actual a todos los pisos del dispositivo.
• Todos los Pisos de Todos los Dispositivos: Aplica la configuración actual a todos los pisos de todos los
dispositivos del nivel del usuario actual.
6.1.4 Entradas Auxiliares
Se utilizan principalmente para conectar dispositivos, como sensores infrarrojos o sensores de humo.
1. De click en [Elevador] > [Dispositivos] > [Entradas Auxiliares], accederá a la siguiente interfaz:
2. De clickl en [Editar] para modificar los parámetros:
Nombre: Puede editar el nombre.
Nombre en el Board: El nombre como se muestra en el hardware, por ejemplo, IN9.

3. De click en [Editar] para modificar el nombre y las notas. Otros campos no se pueden editar aquí.
6.1.5 Tipo de Evento
Muestra los tipos de eventos de los dispositivos de elevador.
1. Click [Dispositivos] > [Tipo de Evento], para acceder a la siguiente interfaz:
Para más detalles acerca de Tipo de Evento, consulte Tipo de Evento de Elevador.
6.1.6 Monitoreo de Dispositivos
Por defecto se monitorea todos los dispositivos dentro del nivel actual del usuario. De click en [Elevador] > [Dis-
positivos] y se mostrará la información y operaciones de los dispositivos: Nombre de Dispositivo, No. de Serie,
Área, Operación, Estado Actual, Lista de Comandos y operaciones relacionadas.
Es posible limpiar la lista de comandos dando click en [Limpiar Comando] en el dispositivo correspondiente:
Notas:
(1) Después de ejecutar Limpiar Comando, puede realizar Sincronizar Todos los Datos para volver a sincronizar
la información del software a los dispositivos, pero esta operación no puede realizarse cuando la capacidad de
usuarios y huellas digitales se encuentra al máximo en el equipo. Una vez que la capacidad es insuficiente, será
necesario reemplazar el dispositivo actual por otro de mayor capacidad o eliminar el privilegio de acceso al
dispositivo y después realizar la operación de Sincronizar Todos los Datos.

(2) Estado de Operación es el contenido de las comunicaciones del dispositivo actual, usado principalmente
para depuración.
(3) Si el número de comandos para realizar es mayor de 0, esto indica que existen datos que no se han sincroni-
zado con el dispositivo, en este caso, espere un momento.
6.1.7 Monitoreo en Tiempo Real
De click en [Elevador] > [Dispositivos] > [Monitoreo en Tiempo Real] para monitorear el estado y los eventos
en tiempo real de las puertas de los paneles de elevador, incluyendo eventos normales, anormales, alarmas,
vínculos, etc. La interfaz de monitoreo en tiempo real se muestra a continuación:
1. Monitoreo De Eventos
El sistema obtiene automáticamente los eventos de los dispositivos (por defecto muestra 200 eventos), inclu-
yendo eventos de acceso normales y anormales (incluyendo alarmas). Los eventos normales se muestran en
color verde, los eventos de alarma en rojo y otros eventos anormales en naranja.
Monitoreo de Áreas: Por defecto, se monitorean todos los pisos del dispositivo de elevador. Es posible filtrar el
monitoreo de los pisos por Área, Estado, Nombre de Dispositivo y No. de Serie.
Mostrar Fotos: Si está activado se mostrará la foto registrada del usuario al ocurrir una verificación correcta (si
no tiene foto registrada, se muestra la imagen defecto). También se muestra el nombre del evento, fecha, hora
y nombre.
2. Liberación de Botón Remoto
De click en [Apertura Remota de Botón]:

Introduzca la contraseña de usuario (la contraseña de inicio de sesión), luego de click en [Siguiente]:
Seleccione el piso y de click en [Siguiente]:
Apertura Remota: Determina cuando la tecla correspondiente al piso seleccionado puede ser presionada. Es
posible personalizar la duración de la liberación de la tecla (15seg por defecto), o seleccionar el horario de
liberación programado. También es posible establecer el estado del piso en liberación continua. En este caso, el
piso no estará sujeto a restricciones de horarios, incluyendo el horario de piso activo, horario programado o du-
ración de apertura de botón. En otras palabras, el piso estará liberado continuamente las 24 horas todos los días.
Habilitar Horario de Apertura Programado: Para detener el acceso a un piso, primero debe deshabilitar el horario
de apertura programado para prevenir que el piso sea liberado debido a que otros horarios de apertura tomen
efecto. Después deberá cerrarlo con Bloqueo de Botón Remoto.
Liberación de Botón Continua: El piso que se mantiene en estado de liberación continua no está sujeto a res-
tricciones de horarios, esto significa que estará continuamente liberado las 24 horas cada día. Para detener la
liberación del piso, debe seleccionar Desactivar Horario de Liberación.
Nota: Si se muestra continuamente un mensaje de error al liberar remotamente, revise si están los dispositivos
desconectados en la lista de dispositivos o la conexión de la red.
Seleccione las opciones y de click en [Completar] para terminar de habilitar el botón.
2. Bloqueo Remoto de Botón
De click en [Bloqueo Remoto de Botón]:

Introduzca la contraseña de usuario (la contraseña de inicio de sesión), luego de click en [Siguiente]:
Seleccione el piso y de click en [Siguiente]:
Bloqueo Remoto de Botón: Bloquea el botón liberado remotamente.

Nota: Si un mensaje de falla es devuelto, revise que el dispositivo no se encuentre desconectado o revise la
conexión de red.
Seleccione las opciones y de click en [Finalizar] para completar el bloqueo del botón.

6.2 Reglas de Elevador
Puede controlar los botones de un elevador convencional e implementar la gestión unificada de personas
entrando o saliendo de cada piso a través del controlador de elevador. Puede establecer los privilegios del
personal registrado para restringir la operación de los botones del elevador.
6.2.1 Horarios de Elevador
1. Agregar Horario de Elevador

(1) De click en [Elevador] > [Horarios] > [Nuevo] para acceder a la interfaz de edición:
Nombre de Horario: Cualquier carácter, hasta 30 caracteres.
Notas: Descripción detallada del horario actual, incluyendo la explicación y aplicación del horario. El campo es
de 50 caracteres.
Intervalo, Tiempo Inicial y Final: Un horario de control de elevador incluye 3 intervalos para cada día de la sema-
na, y 3 intervalos para cada uno de los días festivos. Configure la hora inicial y final de cada intervalo.
Configuración: Si el intervalo es normalmente abierto, solo introduzca 00:00-23:59 como el intervalo 1 y 00:00-
00:00 como el intervalo 2/3. Si el intervalo es normalmente cerrado: todos son 00:00-00:00. Si solo se usa un
intervalo, el usuario solo necesita introducir el campo del intervalo 1 y el intervalo 2/3 mantiene el valor defecto.
De igual manera, si solo se usan los primeros dos intervalos, el tercer intervalo se mantiene con el valor defecto.
Cuando se usan dos o tres intervalos el usuario requiere asegurar que los intervalos no tienen intersección de
tiempo y que el tiempo no abarque días, de lo contrario se mostrará un error.
Tipo de Día Festivo: Los tres tipos de días festivos no están relacionados con los días de la semana. Si una fecha
se establece a un día festivo, los tres intervalos del día festivo se usarán para acceso. El tipo de día festivo es
opcional. Si no ingresa ninguno el sistema usará el valor defecto.
Copiar el lunes: Puede copiar rápidamente el horario del lunes a los demás días de la semana.
(2) Después de configurar, de click en [OK] para guardar, y el horario se mostrará en la lista.
2. Mantenimiento de Horarios de Elevador
Editar: De click en [Editar] para acceder a la interfaz de editar. De click en [OK] para guardar los cambios.
Borrar: De click en [Borrar] y luego click en [OK] para borrar, o de click en [Cancelar] para cancelar la operación.
Un horario en uso no puede ser eliminado. Puede borrar múltiples horarios seleccionando las casillas y dando
click en [Borrar] arriba de la lista y [OK] para borrar o click en [Cancelar] para cancelar.

6.2.2 Días Festivos de Elevador
El horario de control de elevador puede ser diferente en un día festivo. El sistema permite la configuración de
horarios para los días festivos, incluyendo las funciones Agregar, Modificar y Borrar.
• Agregar
(1) De click en [Elevador] > [Días Festivos] > [Agregar] para acceder a la interfaz de edición:
Nombre de Día Festivo: Cualquier carácter. Máximo 30.
Tipo de Día Festivo: Festivo Tipo 1, 2 ó 3. Un día festivo pertenece a uno de los tipos y cada tipo puede incluir
hasta 32 días festivos.
Fecha Inicial / Final: El formato de fecha es: 2010-1-1. La fecha inicial no puede ser posterior a la fecha final, de lo
contrario se mostrará un error. El año de la fecha inicial no puede ser anterior al año actual y no puede abarcar
años diferentes.
Recurrente: Indica si la fecha de un día festivo es igual todos los años. Por ejemplo, el día de año siempre es el 1
de enero y puede establecerlo como Si, pero, por ejemplo, el día del padre se celebra el tercer domingo de junio
y por lo tanto no es fijo. En casos como este se establecería como No.
(2) Después de editar, de click en [OK] para guardar y se mostrará en la lista de días festivos.
• Editar
De click en el nombre del día festivo o en [Editar] para acceder a la interfaz. Después de realizar la modificación,
de click en [OK] para guardar y salir.
• Borrar
En la lista de días festivos, de click en [Borrar]. De click en [OK] para borrar o de click en [Cancelar] para cancelar
la operación. Un día festivo en uso no puede ser borrado.
6.2.3 Niveles de Acceso de Elevador
Los niveles de acceso de elevador indican si los usuarios pueden acceder a uno o varios pisos seleccionados
mediante la verificación de acceso y una combinación de horario.
• Agregar
1. De click en [Elevador] > [Niveles de Acceso de Elevador] > [Agregar] para acceder a la interfaz de edición:

2. Introduzca los parámetros: Nombre del Nivel (no repetir) y Horario.
3. De click en [OK] y el sistema mostrará “¿Desea agregar puertas al nivel de acceso?”, de click en [OK] para agre-
gar puertas o en [Cancelar] para regresar a la lista de niveles de acceso. El nivel de acceso agregado se mostrará
en la lista.
Note: Es posible seleccionar y agregar pisos de diferentes paneles en un nivel de acceso de elevador.
• Por Niveles
Agregar/Borrar personal de los niveles seleccionados:

(1) De click en [Elevador] > [Por Niveles] para acceder a la interfaz de edición, de click en el nivel de ac-
ceso de la lista de la izquierda y el personal que tiene el privilegio para abrir la puerta en este nivel será mostrado
en la lista de la derecha.
(2) En la lista de la izquierda, de click en [Agregar Usuarios] debajo de operaciones para emerger la
ventana de agregar de agregar personal; seleccione el personal (múltiple) de click en para mover a la lista de la
derecha, después de click en [OK] para guardar y salir.
(3) De click en el nivel para ver el personal en la lista de la derecha. Seleccione el personal y de click en
[Borrar Personal] arriba de la lista de la derecha y de click en [OK] para borrar.
 Por Usuarios
Agregar/borrar personal de los niveles de acceso seleccionados:
(1) De click en [Elevador] > [Por Usuario], de click en el usuario para ver sus respectivos niveles en la lista
de la derecha.
(2) De click en [Agregar a los Niveles] debajo de Operaciones para emerger la ventana de Agregar a los
Niveles, seleccione el nivel (múltiple) y de click en para mover los seleccionados a la lista de la derecha; de click
en [OK] para guardar y salir.
(3) Seleccione el nivel (múltiple) de la lista de la derecha, y de click en [Borrar de los Niveles] arriba de la
lista y de click en [OK] para borrar el personal de los niveles seleccionados.

Asignar Nivel de Acceso de Elevador al Personal Seleccionado:
(1) Seleccione un usuario de la lista de la izquierda y de click en el botón [Control de Elevador]. Se muestra la
siguiente ventana:
(2) Establezca los parámetros de control de acceso de elevador y de click en [OK] para guardar los ajustes.
• Por Departamento
Agregue o remueva el departamento seleccionado de los niveles de acceso o elevador. Los privilegios de acce-
so del personal del departamento serán modificados.
5.2.4 Vínculos Globales
Los vínculos globales permiten configurar datos entre dispositivos. Solo los dispositivos con firmware PUSH
soportan esta función.
• Agregar
1. De click en [Elevador] > [Elevador] > [Vínculos Globales] > [Nuevo]:

Nombre del Vínculo: Introduzca el nombre del vínculo.
Condición del Vínculo: La condición del vínculo es el tipo de evento del dispositivo seleccionado. Todos los
eventos pueden ser condiciones de vínculo excepto detener alarma, habilitar/deshabilitar salida auxiliar y dis-
positivo inicializado.
Punto de Entrada: Puede ser, Puerta 1, 2, 3 y 4, Entrada Auxiliar 1, 2, 3, 4, 9, 10, 11, 12 (los puntos de entrada varían
según el modelo y especificaciones de cada dispositivo).
Punto de Salida: Puerta 1, 2, 3, y 4, Salida Auxiliar 1, 2, 3, 4, 6, 8, 9, 10 (los puntos de salida varían según el modelo
y especificaciones de cada dispositivo).
Acción del Vínculo: Abrir, Cerrar, Normalmente Abierto. El defecto es Cerrar. Para Abrir, deberá introducir el tiem-
po de retardo o seleccionar Normalmente Abierto.

Vínculo de Video:
 Pop-Up de Video: Si se habilita, emergerá una ventana de vista previa de video en la interfaz de
monitoreo en tiempo real. Deberá introducir el tiempo de retardo.
 Video: Si se habilita, se guarda el video de la cámara asociada. Deberá introducir el tiempo de dura-
ción de la grabación.
 Captura: Si se habilita, se guarda la captura del evento.
Retardo: El rango es de 1 a 254s (este campo es válido cuando la acción es Abrir).
2. De click en [OK] para guardar y salir. El vínculo agregado se mostrará en la lista.

Nota: No es permitido configurar el vínculo para el mismo punto de entrada y de salida. El mismo dispositivo
permite ajustes consecutivos de vinculación lógica. El sistema permite establecer varias condiciones de vínculo
al mismo tiempo.
6.2.5 Parámetros
1. De click en [Elevador] > [Elevador] > [Parámetros]:
Tipos de Descargas de Eventos:
 Periódicamente
El sistema intentará descargar los eventos cada intervalo de tiempo. Comienza a partir de la hora en que se
establece la configuración.
 Establezca la hora de descarga de eventos nuevos
Si se selecciona la hora, el sistema intentará descargar los eventos nuevos automáticamente.

Email de Destinatario de Monitoreo de Alarmas: El sistema enviará un correo electrónico al motorista de alarmas
cuando ocurra un evento de alarma.
6.3 Reportes de Elevador
Incluye todos los Eventos y Eventos de Excepción. Es posible exportar los datos después de realizar la consulta.
Dado que el tamaño de los datos de acceso puede ser muy grande, es posible ver los eventos de control de
acceso después de filtrar condiciones específicas. Por defecto, el sistema mostrará los eventos de los últimos
tres meses.
De click en [Reportes] > [Todos los Eventos] para ver todos los eventos:

Limpiar Todos los Datos: De click en [Limpiar Todos los Datos] para emerger una ventana y de click en [OK] para
limpiar todos los datos del periodo de tiempo seleccionado.
Exportar: Usted puede exportar todos los eventos en formato Excel, PDF yCSV.
6.3.2 Eventos de Excepción
De click en [Reportes] > [Eventos de Excepción] para ver los eventos de excepción en las condiciones especifi-
cadas. Las opciones son las mismas que en [Todos los Eventos].
Limpiar Todos Los Eventos: De click en [Limpiar Todos Los Eventos] para emerger una ventana y de click en [OK]
para limpiar los eventos de excepción.
Exportar: Usted puede exportar todas las excepciones de los eventos en formato Excel, PDF, y CSV.
6.3.3 Privilegios de Acceso Por Piso
Ver los niveles de acceso por piso. De click en [Reportes] > [Por Piso], la lista de datos en la izquierda muestra
todas las puertas en el sistema, seleccione un piso y se mostrará el personal que tiene el nivel de acceso al piso
en la lista de la derecha.
Usted puede exportar todo personal que tiene acceso al piso en formato Excel, PDF, y CSV.
6.3.3 Privilegios de Acceso Por Personal
De click en [Reportes] > [Por Usuario], la lista de datos en la izquierda muestra todos los usuarios, seleccione un
usuario y se mostrarán los pisos a los que el personal tiene acceso en la lista de la derecha.

Usted puede exportar toda la información del piso en formato Excel, PDF o CSV.
7. Módulo de Hotel
El módulo de hotel brinda funciones para configuración de cerraduras y gestión de huéspedes como check in,
check out, extensión de estadía, tarifas, entre otras.
• Guía de Operación
Le ayuda para aprender rápidamente como navegar las funciones específicas, configurar y usar el módulo de
hotel.
7.1 Información de Hotel
Puede establecer la información básica del hotel incluyendo el nombre, dirección, teléfono, fax, código postal,
sitio web y correo electrónico. También permite establecer los parámetros relacionados con la hora de check in,
check out, notificación de check out y los privilegios de acceso y elevador.
Seleccione Habitaciones > Información de Hotel. Se mostrará la siguiente página:
Los campos se describen a continuación:
Hora Check In: Establece la hora de entrada del huésped. Si el huésped realiza el check in antes de esa hora, el
check out será el día actual si el huésped se hospeda por un día, de lo contrario el check out será el día siguiente.
Hora Check Out: Especifica la hora de finalización de la estadía de un día.

Tiempo de Extensión 1/2: Puede definir este tiempo. Si un huésped realiza el check out entre el tiempo de
extensión 1 y 2, el huésped deberá pagar un cargo por exceso de tiempo. Si un huésped realiza el check out
después del tiempo de extensión 2, deberá pagar por un día extra.
Días de Estadía por Defecto: Especifica el número de días de estadía por defecto, usualmente 1 día.
Horas de Estadía por Defecto: Especifica el número mínimo de horas que puede permanecer un huésped. Si un
huésped permanece por un tiempo menor a este, se le cobrará la tarifa correspondiente a este límite.

Tiempo de Limpieza: Especifica el tiempo disponible para asear una habitación después de que el huésped
haya realizado el check out.
Recordatorio de Check Out: Especifica si desea mostrar un recordatorio una hora antes del check out. Moneda:
Especifica el tipo de moneda.
Control de Acceso/Elevador: Después de marcar la casilla, puede seleccionar un nivel de acceso o elevador en
la interfaz de gestión de tarjetas, de modo que una tarjeta emitida pueda utilizarse no solo como tarjeta de
hotel sino también para acceder a los dispositivos correspondientes del nivel seleccionado. (Nota: Esta casilla
solo estará disponible en la página de Información de Hotel después de usar el módulo de acceso y elevador y
activar la licencia correspondiente).
Nota: El módulo de hotel puede ser utilizado para definir edificios, pisos y habitaciones además de gestionar las
solicitudes de check in solo después de configurar estos parámetros.
7.2 Habitaciones
7.2.1 Tipos de Habitación
Puede introducir información sobre los diferentes tipos de habitación tal como el número de camas y número
de huéspedes permitidos. Puede bloquear y desbloquear habitaciones vacías.
Seleccione Habitaciones > Tipos de Habitación > Nuevo. Se mostrará la siguiente interfaz:

Nota: Al agregar un tipo de habitación, el sistema verifica si existe la información de hotel configurada. Si no, será
redirigido a la página de información de hotel. Los tipos de habitación no deben repetirse.
7.2.2 Edificios
Puede definir los edificios del hotel. Cuando las habitaciones de un edificio no están reservadas o los huéspedes
no se han registrado en las habitaciones puede bloquear o desbloquear el edificio.
Seleccione Habitaciones > Edificios > Nuevo. Se mostrará la siguiente interfaz:
Note: Al agregar un edificio, el sistema verifica si existe la información de hotel y tipos de habitación configurada
en ese orden. Si no, será necesario realizar la configuración primero. Los edificios no deben repetirse.
7.2.3 Pisos
Puede definir los pisos del hotel. Cuando las habitaciones de un piso no están reservadas o los huéspedes no se
han registrado en las habitaciones puede bloquear o desbloquear el piso.
Seleccione Habitaciones > Pisos > Nuevo. Se mostrará la siguiente interfaz:
7.2.4 Habitaciones
• Agregar habitaciones de huésped
Seleccione Habitaciones > Habitaciones > Agregar. Se mostrará la siguiente interfaz:

Número de Habitación Inicial: Especifica el número inicial de las habitaciones.
Número de Habitaciones: Especifica las habitaciones que se agregarán. El valor 1 indica que solo se agregará
una habitación. Un valor mayor de 1 indica que se agregarán un lote de habitaciones.
Notas: Describe las habitaciones agregadas.
Nota: Las habitaciones no se pueden repetir.
• Editar habitación
1) Editar una habitación
Seleccione una habitación y edite. No se permiten habitaciones duplicadas. Las habitaciones que han registra-
do algún huésped no podrán ser editadas. Vea la siguiente imagen:
2) Editar habitaciones por lote

Seleccione las casillas de las habitaciones y de click en Editar para editar por lote. No se permiten habitaciones
duplicadas. Solo las habitaciones que sean del mismo tipo y correspondan al mismo edificio podrán ser edita-
das por lote. Vea la siguiente imagen:
• Borrar habitaciones
Seleccione una o más habitaciones y de click en Borrar. Solo las habitaciones que no contengan huéspedes
registrados podrán ser eliminadas.
• Exportar la información de las habitaciones

Consulte las operaciones comunes en Anexos.

7.2.5 Áreas
Es posible definir las áreas de las habitaciones, asignar una tarjeta para el área y asociar las cerraduras de las
habitaciones del área, de modo que el administrador del hotel puede utilizar la tarjeta para gestionar todas las
habitaciones del área.
Seleccione Habitaciones > Áreas > Nuevo. Se mostrará la siguiente interfaz::
Nota:
No se permiten nombres de área duplicados.
De click en Agregar Habitación y agregue las habitaciones al área. Vea la siguiente imagen:
7.2.6 Métodos de Reserva
Puede definir los métodos de reservación de las habitaciones del hotel. Durante la instalación del Sistema, los
métodos de reserva básicos son inicializados por defecto y no pueden ser editados o borrados.
Seleccione Habitaciones > Métodos de Reserva > Nuevo. Se mostrará la siguiente interfaz:
Nota: No se permiten nombres duplicados. Los métodos no usados pueden ser eliminados.
7.2.7 Control de Acceso/Elevador
Es posible asignar niveles de acceso y elevador a las tarjetas emitidas usando el módulo de hotel. Esto permite
al usuario utilizar la misma tarjeta para el módulo de hotel y el módulo de acceso y elevador. Es decir, una tarjeta
del módulo de hotel puede tener acceso a todos los dispositivos del nivel de acceso o elevador especificado.

Nota: Esta función y la página de Editar Niveles de Personal solo estarán disponibles después de usar el módulo
de acceso y elevador y activar las licencias correspondientes.
Seleccione Habitaciones > Control de Acceso/Elevador. Se mostrará la siguiente interfaz:
Puede agregar y borrar niveles de acceso y elevador, sincronizar los niveles, examinar y borrar los niveles del
personal. Para borrar un usuario de un nivel, será necesario cancelar la tarjeta en vez de borrarlo directamente
de esta página, a menos de que pierda la tarjeta u ocurra una emergencia.
• Agregar un nivel
De click en Agregar Nivel de Acceso. Se mostrará la siguiente interfaz:
Seleccione el nivel de acceso que será agregado y de click en OK. Agregue el nivel de acceso del Piso 1 del
Edificio A de la lista de niveles. Vea la imagen anterior. Si usted selecciona este nivel de acceso en el campo de
Control de Acceso/Elevador al emitir una tarjeta, la tarjeta puede ser autenticada por todos los dispositivos de
control de acceso del piso 1 en el edificio A y abrir las habitaciones del hotel.
De click en Agregar Nivel de Elevador. Se mostrará la siguiente interfaz:

Seleccione el nivel de elevador que será agregado y de click en OK. Agregue el nivel de elevador del Piso 6 del
Elevador 1 de la lista de niveles. Vea la imagen anterior. Si usted selecciona este nivel de elevador en el campo
de Control de Acceso/Elevador al emitir una tarjeta, la tarjeta puede llevarlo al piso 6 del elevador 1 y abrir las
habitaciones del hotel.
• Borrar/Sincronizar niveles
En la página de Control de Acceso/Elevador, seleccione un nivel, de click en Más, y seleccione Borrar o Sincroni-
zación de Privilegios para sincronizar el nivel seleccionado.
• Examinar/Borrar personal de niveles
Cuando selecciona un nivel en la página de Control de Acceso/Elevador, la información sobre el personal co-
rrespondiente al nivel será mostrada en el lado derecho. Puede seleccionar el personal que desea borrar y dar
click en Más, para eliminar el personal seleccionado. Después de ser borrado, el personal no tendrá acceso en
los dispositivos incluidos en el nivel.
7.3 Gestión de Tarjetas
Puede crear diferentes tipos de tarjetas para realizar la configuración y administración de las cerraduras de las
habitaciones en función de los requerimientos de gestión diaria del hotel. Los titulares de las tarjetas serán los
empleados del hotel. Es necesario agregar los titulares usando el módulo de personal y especificar sus departa-
mentos usando el módulo de hotel, de modo que pueda seleccionar los titulares al emitir las tarjetas de gestión.

7.3.1 Gestión de Tarjetas
Puede configurar la información básica, incluyendo la autorización de hotel, fecha y hora, número de habitación
y área de las cerraduras, entre otras.
1. Tarjeta de Autorización
Puede crear tarjetas de autorización para las cerraduras y así vincularlas con la información del hotel para ase-
gurar la seguridad de las tarjetas. Después de autorizar, las cerraduras solo podrán ser desbloqueadas por las
tarjetas autorizadas y emitirán una alarma si se intenta usar otras tarjetas para desbloquearlas.
Nombre: Puede introducir uno o más caracteres contenidos en el apellido o ID del titular de una tarjeta para
encontrarlo. El titular debe ser una persona que ha sido agregado usando el módulo de Personal.
Vigencia de Tarjeta: Especifica el tiempo de expiración de la tarjeta. Seleccione la vigencia como sea requerido.
La vigencia por defecto es un día después del tiempo actual del sistema.
Control de Acceso/Elevador: De click en la lista para seleccionar un nivel de acceso o elevador. Después de
especificar el parámetro, la tarjeta no solo podrá abrir la cerradura de una habitación, sino también acceder a los
dispositivos correspondientes al nivel de acceso o elevador.
Notas:
1. El campo de Control de Acceso/Elevador solo estará disponible si el campo es habilitado en la página de

Información de Hotel. Será usado para asignar privilegios a la tarjeta a los dispositivos de acceso o elevador. Para
detalles de la configuración consulte Información de Hotel.
2. Para los dispositivos de control de acceso y elevador que no soporten la función de múltiples tarjetas para
el personal, solo asigne una tarjeta por usuario. Es decir, solo puede seleccionar una tarjeta por cada opción
de Control de Acceso/Elevador al asignar tarjetas a los titulares. Como se muestra en la imagen anterior, si el
Control de Acceso/Elevador está establecido al Piso 1 del Edificio A (todos los dispositivos de acceso del piso
1 - edificio A no permiten más de una tarjeta por usuario) cuando una tarjeta de autorización es emitida a un
titular, solo la primera tarjeta puede ser asignada con el permiso de acceder al piso 1 del edificio A. No es posible
establecer Control de Acceso/Elevador al Piso 1 del Edificio A al emitir cualquier otra tarjeta al titular.
3. Si un dispositivo permite un usuario con múltiples tarjetas, puede asignar un nivel de acceso o elevador a las
múltiples tarjetas. Puede seleccionar el nivel nuevamente al asignar otros tipos de tarjetas o tarjetas continuas
al usuario.
4. Los tres puntos anteriores relacionados con control de acceso/elevador son aplicables a todas las tarjetas del
módulo de hotel descrito en este documento.
5. Los modelos y versión de firmware de los paneles de control de acceso que permiten la función de múltiples
tarjetas al personal son:
Serie InBioPro: AC Ver 5.7.7.3030 Mar 23 2017 y versiones superiores.

Alarma Puerta Mantenida Abierta: Después de marcar la casilla, puede especificar el número de alarmas para
emitir o mantener alarma si la puerta se mantiene abierta.
Después de la configuración, presente una tarjeta en blanco en el codificador y de click en Escribir Tarjeta.
• Agregar personal de hotel
Seleccione Personal > Usuarios > Agregar. Se mostrará la siguiente interfaz:
Introduzca la información del personal, seleccione un departamento de hotel y de click en OK. Puede seleccio-
nar los usuarios agregados en el módulo de emisión de tarjetas.
2. Tarjeta de hora
Una tarjeta de hora puede ser usada para desbloquear las habitaciones durante el tiempo de validez. Después
de la configuración, sincronice la fecha y hora de las cerraduras de las habitaciones con la hora del sistema. De
lo contrario, la cerradura emitirá una alarma de tarjeta expirada cuando la presente en la cerradura.

Control de Acceso/Elevador: De click en la lista para seleccionar el nivel de acceso/elevador. Después de espe-
cificar el parámetro, la tarjeta no solo podrá desbloquear la habitación, sino también tener acceso a los disposi-
tivos correspondientes al nivel de acceso o elevador.
3. Tarjeta de Nombre de Habitación
Una tarjeta de nombre de habitación es usada para desbloquear las cerraduras de las habitaciones con nombres
específicos. Puede seleccionar múltiples habitaciones para emitir tarjetas de nombre de habitación en lotes.
4. Tarjeta de área
Una tarjeta de área se usa para desbloquear habitaciones de un área específica. Si una habitación se encuentra
en el área especificada, la tarjeta podrá abrir la habitación.

Si selecciona el modo normalmente abierto, las habitaciones permanecerán desbloqueadas.

Establezca la Vigencia de la Tarjeta y Tiempo Válido. La tarjeta solo podrá abrir las habitaciones dentro del tiempo
especificado.
2. Tarjeta de Emergencia
Una tarjeta maestra puede ser usada para abrir todas las habitaciones del hotel dentro del tiempo de validez.
Por defecto, la función Deshabilitar Cerrojo Interno es activado. Puede seleccionar si desea habilitar el modo
normalmente abierto.
Si selecciona el modo normalmente abierto, las habitaciones permanecerán desbloqueadas.
Para deshabilitar el Modo Normalmente Abierto, es necesario usar una tarjeta que pueda abrir todas las habita-
ciones, tal como una tarjeta de piso o edificio.
Si selecciona Desbloquea Cerrojo Interno, significa que la tarjeta puede abrir las habitaciones, aunque estén
bloqueadas desde adentro con el cerrojo.
3. Tarjeta de Edificio
Una tarjeta de edificio se usa para abrir las habitaciones de un edificio específico durante el tiempo de validez.

4. Tarjeta de Piso
Una tarjeta de piso se usa para abrir las habitaciones de un piso específico durante el tiempo de validez.
5. Tarjeta de Área
La tarjeta de área se usa para abrir las habitaciones de un área específica durante el tiempo de validez

7.3.3 Tarjetas de Mantenimiento
Una tarjeta de mantenimiento se usa para gestionar las cerraduras del hotel.
1. Reportar tarjeta perdida
Una tarjeta reportada como perdida (o dañada) quedará invalidada y obsoleta en el tiempo de validez.
2. Tarjeta de Eventos
Una tarjeta de eventos se usa para obtener los registros de eventos de una cerradura durante el tiempo de
validez especificado. Solo las tarjetas S70 pueden ser usadas como tarjeta de eventos.
3. Tarjeta de bloqueo
Una tarjeta de bloqueo es una tarjeta especial usada para bloquear y proteger la escena de una habitación en
caso de una emergencia. Una vez que se aplica el bloqueo, la habitación ya no podrá ser abierta por todas las
tarjetas que originalmente podían desbloquear la cerradura antes de re-autorizar las tarjetas.

7.4 Gestión de Hotel
7.4.1 Recepción
La función permite a los usuarios gestionar los servicios de las habitaciones y verificar la ocupación del hotel, tal
como el total de habitaciones, habitaciones disponibles y tipos de habitación.
Vea la siguiente imagen:
Descripción de los íconos
Check in Check in
Dsiponible Extendida individual grupal
No Disponible Mantenimiento Sucia

1. Gestión Individual
• Check in individual
1) De doble click o click derecho en una habitación disponible y seleccione Individual > Check In. Se
mostrará la siguiente interfaz:
Reserva: Introduzca el número de celular usado para hacer la reservación.
Días de Estadía: Introduzca el número de días que el huésped desea hospedarse.

Descuento: Descuento en el costo de la habitación. Por ejemplo, si tiene el 10% de descuento, el costo de la
habitación será 1*120*0.9 + 150=258.
Importe a pagar: Cantidad que será pagada en el check in, incluyendo la habitación y el depósito.
2) Después de llenar la información del Check In Individual, se mostrará la página de Registro:

Nota: Debe emitir a menos una tarjeta para cada habitación. La tarjeta debe ser emitida para el huésped regis-
trado. Al emitir la tarjeta del primer huésped, la opción Solo registrar, sin tarjeta no estará disponible. Después de
emitir la tarjeta del primer huésped puede seleccionar Solo registrar, sin tarjeta como sea requerido. La opción
indica que el huésped solo será registrado, pero no tendrá una tarjeta de huésped.
• Extensión individual
1) De click derecho en una habitación con check in y seleccione Individual > Extensión. Se mostrará la
siguiente interfaz:
Notas: a. Si el número de días de extensión causa conflicto con la reservación, la extensión no será permitida.
b. Seleccione el huésped que requiere la extensión para procesar el servicio.
c. El descuento no puede ser modificado para la extensión.
d. Importe de Extensión muestra la cantidad a pagar por la extensión.
2) Después de llenar la información del Extensión Individual, se mostrará la página de Registro:
Notas: a. Al volver a emitir la tarjeta para la extensión, la tarjeta debe ser la misma que se usó para realizar el
check in, de lo contrario la emisión para la extensión fallará.
b. Puede dar click en Escribir Tarjeta para escribir automáticamente todas las tarjetas para la extensión de la
estadía en un intervalo de 3 segundos.
• Cambio de Habitación
1) De click derecho en una habitación con check in y seleccione Individual > Cambio de Habitación. Se
mostrará la siguiente interfaz:

Total de Huéspedes: Número de huéspedes que requieren cambio de habitación.
Notas: a. Puede verificar la información de la habitación leyendo la tarjeta.
b. El máximo de huéspedes de las habitaciones seleccionadas no debe ser menor que el máximo número de
huéspedes de la habitación original.
c. Los huéspedes sin tarjetas no pueden ser cambiados de habitación solos.
d. Si la habitación original se deja con un huésped sin tarjeta durante el cambio de habitación, el sistema pre-
gunta si desea cambiar la habitación para ese huésped también. Si selecciona No, el cambio de habitación no
se podrá realizar.
e. Si la nueva habitación está reservada, se mostrará la información del conflicto. Puede seleccionar si desea
proceder con el servicio.
f. El descuento puede ser establecido para la nueva habitación.
g. Si el depósito requerido la nueva habitación es mayor que la habitación original, el huésped tendrá que hacer
el depósito. Si el depósito requerido para la nueva habitación es menor que la habitación original, el total del
depósito se devolverá al momento del check out.
h. Si la tarifa de la nueva habitación es mayor que la habitación original, el huésped tendrá que pagar la diferen-
cia. Si la tarifa es menor que la habitación original, la cantidad adicional será devuelta al momento del check out.
2) Después de llenar la información del cambio de habitación, se mostrará la página de Registro.

Nota: Puede dar click en Escribir Tarjeta para automáticamente escribir las tarjetas para todos los cambios de
habitación en circulación hasta que todas las tarjetas hayan sido escritas.
• Check out Individual

De click en una habitación con registro de check in y seleccione Individual > Check Out. Se mostrará la siguiente
interfaz:
Cancelar Tarjeta: Verifique si la tarjeta que será cancelada coincide con la habitación actual del huésped. Si coin-
cide, se cancelará la tarjeta, de lo contrario se mostrará la notificación.
Nota: Cuando las tarjetas son canceladas una por una, el número de huéspedes registrados será reducido. Cuan-
do no hay titular de la tarjeta, el botón de Cancelar Tarjeta estará deshabilitado.
De click en OK, y la factura se mostrará cómo se ve en la siguiente imagen:
2. Gestión de Grupos
• Check in de Grupo
1) De click derecho en una habitación disponible y seleccione Grupo > Check In. Se mostrará la si-
guiente interfaz:

Reserva: Introduzca el número de celular usado para hacer la reservación y de click en el ícono para buscar.
Descripción de la interfaz:
Área I: Para introducir la información del check in del grupo.

Área II: Muestra la información de la reserve en la habitación actual. Si la habitación ha sido reservada, la infor-
mación de la reserva se muestra en la lista del Área II. Si la reserva está en conflicto con el tiempo de check in,
la operación no podrá ser procesada.
Área III: Muestra la lista de las habitaciones disponibles (puede dar doble click en una habitación para agregarla
al Área IV).
Área IV: Muestra la reserva y las habitaciones seleccionadas en el Área III.
Área V: Muestra el importe del depósito y el costo del check in del grupo.
Notas:
a. Si los días de estadía traslapan con el periodo de la reserva, el botón de Check In se mostrará inha-
bilitado y el check in no será permitido.
b. Si el número de huéspedes de check in es mayor que el máximo número de todas las habitaciones
en total, el botón de Check In se mostrará inhabilitado y el check in no será permitido.
2) De click en Check In y la página de Escribir Tarjeta para check in de grupo aparecerá como se mues-
tra en la siguiente imagen:

Total de Huéspedes: Número de huéspedes que registrarán check in en la habitación. El número no debe exce-
der el número máximo permitido en la habitación.
Solo Registrar, sin tarjeta: Si se selecciona esta opción, solo se registrará la información de los huéspedes, pero
no se emitirán tarjetas.
Control de Acceso/Elevador: Si existen dispositivos de acceso o elevador y la opción de Control de Acceso/Ele-

vador se encuentra activada en la Información de Hotel, la opción estará disponible y puede asignar los niveles
de acceso o elevador a una tarjeta. Para los detalles sobre la información de hotel consulte Información de Hotel.
Nota: Puede dar click en o para ir a la habitación siguiente o previa.
• Extensión de Grupo
1) De click derecho en una habitación con registro de check in y seleccione Grupo > Extensión de
Grupo. Se mostrará la siguiente interfaz:
Descripción de la página:
Área I: La información acerca de las habitaciones con check in por el grupo y la información de los huéspedes.
Área II: Lista de las habitaciones reservadas.
Área III: La información de Check in del grupo.
Notas:
a. El tiempo de extensión no puede traslapar con el periodo de reservación, de lo contrario, el botón de Exten-
sión se mostrará inhabilitado.
b. Por defecto, los días de estadía serán extendidos para todo el grupo.
c. El periodo de extensión es mínimo un día. Para una condición especial, el número de extensión de días puede
ser 0.
2) De click en Extensión y la página para Escribir Tarjeta para la extensión de grupo se mostrará como
en la siguiente imagen:

Notas:
Re-escriba todas las tarjetas emitidas
para los miembros del grupo para la extensión.
Cuando de click a Escribir Tarjeta, todas las tarjetas son escritas para las habitaciones una por una en un ciclo
con intervalo de 3 segundos.
La tarjeta emitida durante el check in del huésped es requerida para re-escribir. En caso de que la tarjeta haya
sido dañada o perdida, es necesario reportar la tarjeta como perdida y escribir una tarjeta nueva antes de volver
a emitirla.
Puede dar click en o para ir a la habitación siguiente o previa.
• Check Out de Grupo

De click derecho en una habitación con registro de check in y seleccione Grupo > Check Out. Se mostrará la
siguiente interfaz:
Notas:
a) Puede seleccionar hacer el check out solo en algunas de las habitaciones del grupo. Por defecto, se
hace el check out en todas las habitaciones de un grupo.
b) Las tarjetas de las habitaciones seleccionadas son canceladas.
c) Puede hacer check out de una habitación antes de cancelar las tarjetas (y cancelar las tarjetas cuan-
do hayan sido recolectadas).
De click en Check Out, se mostrará la página de factura como se muestra a continuación:
3. Leer Tarjeta
Puede ver la información de emisión de todas las tarjetas del módulo de hotel, excepto las tarjetas de eventos.
El contenido se muestra basado en tipo de tarjeta (por ejemplo, tarjeta de huésped y tarjeta de autorización).
Cuando se lee una tarjeta de eventos solo se mostrará el tipo de tarjeta.
4. Cancelar Tarjeta
Puede borrar toda la información de la tarjeta (IC). Para una tarjeta de huésped, el Sistema verifica si la tarjeta es
la última tarjeta de la habitación registrada por el huésped. Si lo es, la tarjeta no podrá ser cancelada (ya que el
sistema no soporta check in sin tarjeta). Para otros tipos de tarjetas, no se realiza ninguna verificación.

5. Reportar Tarjeta Perdida
Puede establecer una tarjeta dañada o perdida en un estado de invalidez. Para los detalles, consulte Reporte de
Tarjeta Perdida en la sección Tarjetas de Mantenimiento.
6. Reasignar Tarjeta
Puede reasignar una tarjeta para un huésped registrado, un huésped que reporta la tarjeta como perdida o una
tarjeta adicional para una habitación con registro de check in. Si el número de huéspedes de una habitación ha
alcanzado el máximo, no se permitirá asignar tarjetas adicionales.
Seleccione Gestión de Hotel > Recepción > Reasignar Tarjeta. Seleccione una habitación para reasignar la tarjeta
o encuentre la habitación buscando el número de documento del huésped (y haciendo click el ) en la página
de Resignar Tarjeta, como se muestra a continuación:
Descripción de la Página:
Área I: Muestra la información del huésped y la información de check in de la habitación.
Área II: Permite introducir la información del huésped de la tarjeta que será emitida.
7.4.2 Reservas
Puede verificar el estado de check in y reserva de todas las habitaciones dentro de un periodo específico y
procesar la reserva de una habitación.
Seleccione Gestión de Hotel > Reservas. Se mostrará la siguiente interfaz:
Descripción de la página:
Área I (fechas disponibles): Por defecto, se muestra un periodo de 15 días (empezando por el día actual del siste-
ma). Puede cambiar el periodo mostrado en el parámetro Máximos Días de Reserva en la página de Información
de Hotel. Para los detalles, consulte la sección Información de Hotel.
El rango de hora de la reserva varía desde las 12:00 en la fecha inicial hasta las 12:00 en la fecha final. Puede
cambiar el punto del tiempo en el parámetro Hora Check Out en la página de Información de Hotel. Para los
detalles consulte la sección Información de Hotel.

Área II (habitaciones disponibles): Se muestran todas las habitaciones del hotel. Puede especificar la fecha inicial
y final y el tipo de habitación para realizar la búsqueda de la habitación requerida.
Estado de habitación indica que puede reservarse para el periodo de tiempo.
Estado de habitación indica que está ocupada para el periodo de tiempo y no puede reservarse.
Estado de habitación indica que ha sido reservada para el periodo de tiempo.
Nota: Si una habitación está ocupada y se realizará el check out durante el periodo de reserva, la habitación se
mostrará disponible pero no podrá ser reservada hasta el check out.
Área III: Información del huésped de la reserva.
Área IV: Información de las habitaciones seleccionadas para la reserva.
• Proceso de Reserva
Paso 1: De click en la habitación y fecha de la reserva. Las fechas seleccionadas para una habitación cambiarán a
rojo . Puede dar click en la habitación y en las fechas nuevamente para cancelar la selección. Puede seleccio-
nar múltiples habitaciones en la misma fecha, múltiples fechas (solo continuas) de una habitación o múltiples
fechas (solo continuas) de múltiples habitaciones.
Después de la selección, la información acerca de las habitaciones seleccionadas se muestra en la lista del Área
IV, en la parte derecha de la página de Reservas.
Paso 2: Llene la información del huésped, incluyendo el nombre, celular, documento y método de reserva (te-
léfono o en sitio).
Paso 3: De click en Guardar.
7.4.3 Gestión de Reservas
Puede buscar, editar, borrar y gestionar el check in de una reserva.
• Buscar una reserva
Seleccione Gestión de Hotel > Gestión de Reservas. Se muestra la siguiente interfaz.

Puede introducir el nombre del huésped o celular para buscar la reserva.
• Editar / borrar una reserva

Seleccione el nombre del huésped de la reserva y de click en Editar debajo de Operaciones. En la página de
Reservas mostrada, puede cambiar la habitación o modificar la información del huésped para la reserva.
Seleccione el nombre del huésped de la reserva y de click en Borrar debajo de Operaciones o el botón Borrar en
la parte superior de la lista para eliminar la reserva.
• Gestión de check in
Seleccione el nombre del huésped de la reserva y de click en Check In debajo de Operaciones. La página de
Check In Individual se mostrará:

El sistema cargará la reserva de la habitación automáticamente. Modifique y complete la información del hués-
ped y de click en Check In. La página de Registro o Emisión se mostrará a continuación:
Coloque la tarjeta en el codificador y de click en Escribir Tarjeta y Finalizar para completar el check in. Notas:
(1) No puede procesar el check in de una reserva expirada. El check in solo puede ser procesado en Sitio (Lobby).
Para los detalles consulte Check In Individual en Recepción.
(2) El huésped puede realizar el check in antes del tiempo de la reserva.
7.5 Reportes
7.5.1 Reporte de Check In de Huésped
Para ver el reporte de los check in de los huéspedes introduzca las condiciones de la búsqueda y visualice los
eventos. Puede exportar los registros en un archivo de Excel, PDF o CSV. Vea la siguiente imagen:

7.5.2 Reporte de Check In de habitación
Para verificar la información de la ocupación de las habitaciones (incluyendo el nombre de la habitación, tipo,
tipo de check, hora de check in y check out), introduzca las condiciones de la búsqueda y visualice los eventos.
Puede exportar los registros en un archivo de Excel, PDF o CSV. Vea la siguiente imagen:
7.5.3 Reporte de Pagos
Para verificar el registro de pagos de las habitaciones introduzca las condiciones de la búsqueda (incluyendo la
hora, nombre de huésped y habitación) y visualice los eventos. Vea la siguiente imagen:
7.5.4 Reporte de Emisión de Tarjetas
Puede ver todos los registros de emisión de tarjetas o buscarlos mediante múltiples condiciones de búsqueda.
Introduzca las condiciones de la búsqueda (incluyendo la hora, tipo y número de tarjeta, fecha de emisión y
expiración) y visualice los registros de emisión asociados.

7.5.5 Reporte de Eventos de Cerradura
Puede leer una tarjeta de eventos para verificar los registros de una cerradura. Coloque la tarjeta en el codifica-
dor y de click en Leer Eventos de Cerradura para obtener todos los eventos de la cerradura de con la tarjeta de
eventos. Introduzca las condiciones de la búsqueda (incluyendo el edificio, piso, nombre de habitación, fecha
inicial y final) y visualice los registros asociados. Puede exportar los registros en un archivo de Excel, PDF o CSV.
8 Módulo de Visitantes
Después de dar click en [Visitante], emergerá la siguiente ventana. De click en [OK] para registrar las PC cliente
que accederán al servidor en la lista de Lugar de Entrada. Para más información acerca del registro de Lugar de
Entrada, consulte Lugar de Entrada.
8.1 Registro de Visitas
8.1.1 Registro de Entrada
• Registro de Entrada
1. De click en [Registro de Visitas] > [Registro de Entrada], el sistema detectará el hardware del entorno basado
en los parámetros de [Parámetros] en [Gestión Básica] antes de entrar a la página de registro:
Si la detección es completada, de click en [Cerrar] para continuar el registro como se muestra en la figura de
abajo en la izquierda. Si la detección es fallida, el sistema mostrará un mensaje, de click el [OK] para cerrar la
ventana de registro, como se muestra en la figura de abajo en la derecha.

Nota:
1) En [Parámetros] de [Gestión Básica], si está marcado “Después de Registrar Imprimir Comprobante”, “Requiere
Huella Digital” y “Usar Escáner HD de Alta Velocidad”, los controladores o drivers correspondientes serán detec-
tados. Para más detalles acerca de [Parámetros], consulte Parámetros.
2) Si se detecta que un driver no está instalado o se encuentra instalada una versión obsoleta, el sistema pedirá
que descargue los drivers más recientes.
2. La página de registro se muestra a continuación:
A Quién Visita: Seleccione el personal al que visita (anfitrión).
A Quién Visita: Seleccione el departamento del anfitrión.
Razón de Visita: Seleccione la razón de la visita. Puede agregar nuevas razones de visita y se mostrará en la lista
de Razón de Visita en [Gestión Básica] > [Razón de Visita].
Tipo de Documento: Puede seleccionar Pasaporte, Licencia de Conducir, ID Personal y Otros.
Lugar de Entrada: Seleccione el lugar por donde está accediendo el visitante. Puede agregar lugares de entrada
en [Gestión Básica] > [Lugar de Entrada].
Número de Documento: Números y letras del documento de identificación del visitante. Máx. 20.
Foto del Visitante: Si existe una cámara conectada en la PC servidor, puede dar click en [Capturar] para tomar la
foto del visitante. El navegador pudiera bloquear el acceso a la cámara, por lo que debe dar click en el ícono en
la barra de dirección para seleccionar la cámara y permitir el acceso a esta página.

Notas:
1) Cada navegador mostrará diferente contenido y mensajes, la pantalla del navegador prevalece, solo elija la
cámara compartida y permita el acceso a la cámara.
2) Si el Lugar de Entrada soporta cámara IP, scanner y cámara de alta velocidad, no mostrará este aviso.
3) Puede seleccionar ya sea el número de tarjeta o huella para el registro (configure en los parámetros).
• Registrar Salida
Existen 2 maneras:
1. De click en [Registrar Salida] debajo de Operaciones cuando un visitante está listo para salir.
Seleccione el Lugar de Salida y de click en [OK].
2. Puede dar click en [Registrar Salida] en la barra del menú cuando exista mucha información en la lista:
Introduzca el Número de Documento para obtener la demás información del visitante rápidamente. Seleccione
el Lugar de Salida y de click en [OK].
8.1.2 Información de Visitantes
Puede borrar, deshabilitar o habilitar un visitante.

• Borrar un Visitante
De click en [Registro de Visitas] > [Información de Visitantes], seleccione y de click en [Borrar].
• Deshabilitar Visitante
De click en [Registro de Visitas] > [Información de Visitantes], seleccione y de click en [Deshabilitar].
• Habilitar Visitante
De click en [Registro de Visitas] > [Información de Visitantes], seleccione y de click en [Habilitar].
8.2 Reservación
1. De click en [Reservación] > [Reservación] > [Nuevo]:
A Quién Visita: Seleccione al anfitrión. De click en el campo para filtrar la consulta de acuerdo a los caracteres in-
troducidos, o de click en el botón de búsqueda para emerger la lista de los usuarios para seleccionar el anfitrión.
2. Introduzca los datos de la reservación y de click en [OK].
Los usuarios del sistema pueden realizar las reservaciones por sí mismos en “Gestión de Visitas”. El método es
el mismo con las descripciones anteriores. Acerca de cómo acceder a la interfaz de Gestión de Visitas consulte
Gestión de Visitas.
8.3 Gestión Básica
8.3.1 Parámetros
De click en [Gestión Básica] > [Parámetros]:

• Parámetros Comunes
Registrar Salida: Habilite o deshabilite la función de lector de salida defecto. Auto Salida significa que cuando un
visitante sale presentando una tarjeta o usando su huella en un lector pre definido, sin realizar la operación de
Registrar Salida en el software. La configuración de lector de salida defecto requiere especificar los lectores para
realizar la salida automática. De click en [Establezca el lector de salida defecto]:

De click en [OK] para terminar.
Función de Visitante Expirado: A los visitantes expirados que no hayan registrado salida manualmente, se les
realizará el registro de salida automático después de un intervalo específico.
Mostrar Pop-Up con Información de Visitantes: Establece la hora para recordar los visitantes que no han salido,
cada día.
• Privilegio
Tarjeta de Acceso: Seleccione si desea usar tarjeta de acceso para los visitantes.
Huella Digital Requerida: Seleccione para registrar las huellas digitales de los visitantes.
• Modo de Cámara: Configure la cámara USB para habilitarla permanentemente o en cada registro.
• Seleccione si Requiere: Puede definir si desea solicitar la información del anfitrión y departamento que
visita en la pantalla de registro o la ventana de reservación.
• Parámetros Normales
Dispositivos: Seleccione si desea usar dispositivos para escanear documentos.
• Destinatario de Correo de Lista de Visitantes: Introduzca la dirección de email del destinatario y la hora en
la que el sistema enviará la lista de visitantes del día.
8.3.2 Depuración de Equipo
Nombre de Lugar: Muestra la información del lugar de entrada, tales como el nombre del lugar, dirección IP,
equipo en uso, etc.
Imprimir: Entorno de impresión.
Dispositivo: Muestra la instalación del driver del dispositivo y depuración del escáner, cámara de alta definición
y cámara USB cuando haya instalado los drivers correctamente (el navegador IE no muestra la depuración de
equipos).
8.3.3 Ajustes de Impresión

• Ajustes Globales (Aplican en todos los Lugares de Entrada)
Selección de Plantilla: Seleccione una plantilla para imprimir el comprobante. Si la plantilla no tiene el contenido
deseado, puede editar la plantilla o agregar una nueva (la plantilla defecto no puede ser editada ni eliminada).
Imprimir Fotos: Seleccione si desea imprimir un comprobante después de registrar un visitante si el servidor está
conectado con una impresora y si desea incluir la imagen (foto o captura del visitante).
• Ajustes Locales (Aplican solo en el Lugar de Entrada actual)
Imprimir: Puede realizar los ajustes de la impresora, el tipo del papel, personalizar el tamaño de papel y ver el
resultado dando click en Vista Previa de Impresión o Impresión Directa. Finalmente puede guardar los ajustes
de impresión del punto de entrada actual.
8.3.4 Niveles de Acceso de Visitantes
Es posible asignar niveles de acceso o de elevador una vez que se hayan configurado los niveles.
De click en [Gestión Básica] > [Niveles de Visitante]:
• Agregar Niveles de Acceso
De click en [Gestión Básica] > [Niveles de Visitante] > [Agregar Nivel de Acceso]:

Introduzca el nombre del nivel, seleccione uno o varios niveles de acceso, de click en o para mover al menú
de Seleccionado y de click en [OK].
Asignar los niveles de acceso para el visitante al momento del registro.
• Agregar Niveles de Acceso de Elevador

La operación se realiza igual que Agregar Nivel de Acceso.
• Borrar Niveles
Seleccione el nivel del visitante, de click en [Borrar] en la lista de [Mas].
• Refrescar Niveles de Acceso

Cuando los niveles de acceso o elevador son modificados, de click en [Refrescar Niveles de Acceso] en la lista de
[Más] para actualizar los datos modificados.
8.3.5 Lugar de Entrada
• Agregar un Lugar de Entrada

De click en [Gestión Básica] > [Lugar de Entrada] > [Nuevo]:
Nombre del Lugar: No se debe repetir. Puede introducir hasta 50 caracteres.
Dirección IP: La dirección IP de la PC servidor.
Captura de Fotografía: Puede seleccionar Cámara USB o IP. La cámara IP debe agregarse previamente en dispo-
sitivos de video.
Escaneo de Documentos: Seleccione el dispositivo para escaneo de documentos, puede ser cámara USB, escá-
ner de alta velocidad, escáner.
Nivel de Acceso Defecto: Establece el nivel de acceso defecto para este lugar de entrada.
Nombre de Área: El nombre de área al que pertenece el lugar de entrada. El registro de entrada del visitante
podrá ser filtrado de acuerdo al área del lugar de entrada.
2. De click en [Editar] o [Borrar] como sea necesario.
• Lugar de Salida Automático

Consulte Parámetros.
8.3.6 Razón de Visita
1. De click en [Gestión Básica] > [Razón de Visita] > [Nuevo]:

2. Introduzca la razón y de click en [OK] para terminar. De click en [Editar] o [Borrar] como sea necesario.
8.4 Reportes de Visitantes
8.4.1 Último Acceso Registrado
De click en [Reportes] > [Último Acceso Registrado] para ver el reporte. Los reportes pueden ser filtrados por
diferentes condiciones de búsqueda.
8.4.2 Historial de Visitas
De click en [Reportes] > [Historial de Visitas] para ver los reportes. Los reportes pueden ser filtrados por diferen-
tes condiciones de búsqueda.
8.4.3 Gráficas
De click en [Visitantes] > [Reportes] > [Gráficas]. Se muestran las gráficas de los registros de visitantes.

9 Sistema de Estacionamiento
El Sistema de Estacionamiento moderno implica la gestión de diversos aspectos, en los que la gestión de vehí-
culos, es una parte importante. En áreas especiales, como estacionamientos especiales, regiones militares, agen-
cias gubernamentales y áreas residenciales, se debe realizar una gestión estricta de los vehículos en tiempo real,
es decir, monitorear rigurosamente el tiempo de entrada y salida, y registrar e identificar los vehículos (incluidos
los vehículos internos y externos). Las áreas de gran proporción, poseen una gran cantidad de vehículos de en-
trada y salida. Si cada vehículo necesita ser identificado manualmente, llevaría mucho tiempo y es difícil imple-
mentar la administración, consulta y seguridad, lo que resulta en una baja eficiencia. Para mejorar este modo de
gestión que no es adecuado para estacionamientos modernos, regiones militares, agencias gubernamentales y
áreas residenciales, es urgente implementar la administración automática e inteligente de vehículos utilizando
redes informáticas para monitorear y administrar de manera efectiva y precisa vehículos en todas las salidas y
entradas. Esto requiere el correspondiente software de aplicación para una administración altamente eficiente
e inteligente en los estacionamientos.
Módulos Funcionales del Sistema:
Este sistema comprende siete módulos funcionales:

• Asistente de Operación: Guía a los usuarios a través de la configuración básica del sistema.
• Gestión de Autorización: Registro de Placa, gestiona la autorización de Placa de vehículos fijos y vehículos
temporales, y extiende el tiempo válido de vehículos fijos.
• Gestión de Estacionamiento: Establece el tipo de vehículo, el estacionamiento, el área de estacionamien-
to, la entrada / salida del canal y el dispositivo, administra la lista negra y la lista blanca, y establece los
parámetros del estacionamiento.
• Configuración de la cabina de guardia: Configura la cabina y el canal de guardia, el método de procesa-
miento manual y la razón de liberación artificial.
• Recargos: Establece el estándar de tarifa de vehículo fija, el estándar de tarifa de vehículo temporal y el
estándar de tarifa de tiempo extra, la política de descuento de proveedor, la cabina de guardia de servicio
y la reconciliación.
• Reportes: Realiza un análisis macro y un seguimiento de los detalles de recargos, registros de turno de
trabajo, vehículos en el lote, reportes diarios y reportes mensuales.
• Monitoreo en tiempo real: Implementa la mayoría de las funciones del terminal, incluyendo video vigilan-
cia, captura de entrada y salida, pantalla de información de servicios, estación de pago central, liberación
artificial, espacios de estacionamiento restantes, lista negra y lista blanca, detalles de recargos y vehículos
en el lote.
9.1 Asistente
La página del Asistente de Operación guía a los usuarios a través de la configuración básica del sistema en
función del procedimiento de operación. La función de monitoreo en línea se puede usar después de que se
completen todas las configuraciones básicas.
Elija [Estacionamiento]> [Asistente de Operación]> [Asistente de Operación]. Se muestra la página de Asistente

de Operación.

Haga click en un punto de inicio en la página, para ir a la página de función correspondiente para la configura-
ción. En consecuencia, hay un botón en cada página. Puede hacer click en este botón para volver a la página
“Asistente de Operación” y realizar el paso siguiente, como se muestra en la siguiente figura.
Por favor, tenga en cuenta que al utilizar por primera vez el módulo de Estacionamiento,
deberá primeramente agregar y configurar todos los elementos necesarios en el exacto
orden en el que aparecen en el menú de Asistente para su correcto funcionamiento.
9.2 Privilegios
El módulo de Gestión de Autorización se utiliza para registrar Placas, autorizar vehículos fijos y temporales, y
ampliar el tiempo válido de vehículos fijos.
9.2.1 Registro de Placa
Seleccione [Gestión de Autorización]> [Registro de Placa]. Se muestra la página Registro de Placa, como se
muestra en la siguiente figura.
• Nuevo

1) Haga click en [Administración de Autorización]> [Registro de Placa]> [Nuevo]. Se muestra la página Nueva.
2) Seleccione Persona y Número de tarjeta, e ingrese Número de Placa.
3) Haga click en [Guardar y Nuevo] para registrar más Placas o haga click en [Aceptar] para guardar y salir.
• Editar
Haga click en [Editar] al final de cada línea o haga click en la ID del personal correspondiente y modifique la
información de registro de Placa del personal en el cuadro de diálogo Editar.
• Eliminar
Seleccione una o más información de registro de Placa y haga click en [Eliminar] en la parte superior de la lista
y haga click en [Aceptar] para eliminar la información de registro seleccionada. Haga click en [Cancelar] para
cancelar la operación, o haga click en [Eliminar] en la columna Operación para eliminar una sola información
de registro.
9.2.2 Vehículos
Seleccione [Gestión de Autorización]> [Gestión de Vehículos]. Se muestra la página Administración del vehículo,
como se muestra en la siguiente figura.
• Autorización de Vehículos Fijos
Haga click en [Autorización de Vehículo Fijo]. Se muestra la página Autorización de Vehículo Fijo, como se mues-
tra en la siguiente figura.

Los campos se describen de la siguiente manera:
Persona: Ingrese uno o más caracteres contenidos en el nombre o número del propietario del vehículo para
consultar al propietario en modo difuso.
Número de Placa: Seleccione el número de Placa para ser autorizado.
Área de entrada y salida: Establecer el área de entrada y salida de la Placa.
Tipo de Vehículo: Seleccione el tipo de vehículo.
Hora de Inicio: Seleccione la hora en que la autorización en el número de Placa comienza a tener efecto. El valor
predeterminado es la hora actual.
Hora de Finalización: Seleccione la hora en que finaliza la autorización en el número de Placa.

Tarifa: Registre la tarifa que se cobra por esta autorización.
Nota: Un propietario puede tener múltiples números de placa, todos los cuales deben estar autorizados. Puede
registrar una persona, y una o más Placas en el módulo de Gestión de Personal.
Puede seleccionar una persona y una Placa en Autorización de Placa sólo después de que la persona y la Placa
estén registradas. El procedimiento para registrar una persona y una Placa se describe de la siguiente manera.
• Registro de Persona y Registro de Placa
Elija [Personal]> [Gestión de Personal]> [Personal]. Se muestra la página Gestión de personal, como se muestra
en la siguiente figura.
• Nuevo: Haga click en [Nuevo]. Se muestra la página Editar

Establezca ID de personal, Nombre (opcional) y Departamento (use el valor predeterminado). Para más detalles,
ver Gestión de Personal.
Ingrese la información necesaria sobre la Placa en la pestaña de Registro de Placas. Para agregar más Placas,
haga click en al final de la línea (se puede agregar un máximo de 6 Placas). Para eliminar una Placa, haga click
en al final de la línea.
• Editar: Haga click en [Editar] al final de cada línea o haga click en la Identificación de personal o nombre
correspondiente, y modifique la información del personal en el cuadro de diálogo Editar.
•
• Eliminar: Seleccione uno o más registros para eliminar y haga click en [Eliminar] para eliminar la informa-
ción de personal en lotes.
• Autorización de Lotes de Vehículos Fijos
En la página Autorización de Placa, haga click en [Autorización de Lote de Vehículo Fijo]. Se muestra la página
Autorización de lote de vehículo fijo, como se muestra en la siguiente figura.
Seleccione una o más Placas para ser autorizadas de la lista a la izquierda. Haga click en de los botones del
medio para agregar la Placa a la lista a la derecha. Ingrese el tipo de vehículo, el área de entrada y salida, la tarifa,
la hora de inicio y la hora de finalización en el área de Autorización y haga click en [Aceptar] para guardar la
información y autorizar vehículos fijos en lotes.
• Autorización Temporal de Vehículos
En la página Autorización de Placas, haga click en [Autorización Temporal de Vehículo]. Se muestra la página
Autorización Temporal del Vehículo, como se muestra en la siguiente figura. Sólo deben seleccionarse las áreas
de entrada y salida para ser autorizadas.

• Sincronizar Placa
Sincronice la placa de Placa fija del vehículo que se encuentra en el sistema actual con la cámara LPC.
Haga click en [Sincronizar Placa] y haga click en [Aceptar].
• Cancelación
Seleccione varias casillas de verificación en la primera columna de la lista de Placas y haga click en [Cancelación]
para cancelar las Placas en lotes, o haga click en [Cancelación] al final de cada línea para cancelar una sola Placa,
9.2.3 Extensión de Tiempo Válido
Seleccione [Gestión de Autorización]> [Extensión de Tiempo Válido]. Se muestra la siguiente ventana de Exten-
sión de Tiempo Válido.
• Extensión de Tiempo Válido
1) Seleccione una placa de Placa fija para la cual se debe extender el tiempo válido y haga click en [Extensión
de tiempo válida del vehículo], o haga click en [Extensión de Tiempo Válido] al final de una placa de Placa fija. Se
muestra la página de Extensión de Tiempo Válido.
2) Establecer Extensión de Fecha Límite y Tarifas.
3) Haga click en [Aceptar] para guardar y salir.
• Cancelación
Seleccione varias casillas de verificación en la primera columna de la lista de Placas y haga click en [Cancelación]
para cancelar las Placas en lotes, o haga click en [Cancelación] al final de cada línea para cancelar una sola Placa.

9.3 Gestión
La Gestión del Estacionamiento comprende siete módulos: tipo de vehículo, estacionamiento, área de estacio-
namiento, área de entrada y salida, administración de dispositivos, lista negra y lista blanca, y configuración de
parámetros.
9.3.1 Tipo de Vehículo
Tras el arranque inicial, el sistema inicia automáticamente el tipo de vehículo, que solo puede modificarse, pero
no agregarse ni eliminarse. Elija [Gestión de estacionamiento]> [Tipo de vehículo]. Se muestra la página Tipo de
vehículo, como se muestra en la siguiente figura.
• Editar Tipo de Vehículo

1) Haga click en el nombre de un tipo de vehículo o [Editar] en la columna de operación. Se muestra la ventana
Editar.
2) Establecer Tipo de Vehículo, seleccionar un Estado, e ingrese la descripción del tipo de vehículo en Obser-
vación.
3) Haga click en [Aceptar] para guardar y salir.
9.3.2 Estacionamiento
Un estacionamiento tiene múltiples áreas para estacionar y un área de estacionamiento tiene múltiples áreas de
entrada y salida. Elija [Gestión de estacionamiento]> [Estacionamiento]. Se muestra la página de estacionamien-
to, como se muestra en la siguiente figura.

• Nuevo
1) Elija [Gestión de Estacionamiento]> [Estacionamiento]> [Nuevo]. Se muestra la ventana Nueva.
2) Establecer Nombre (único) y Observaciones.
3) Haga click en [Guardar y Nuevo] para agregar más estacionamientos o haga click en [Aceptar] para guardar
y salir.
• Editar
Haga click en el nombre de un estacionamiento o [Editar] en la columna Operación para ir a la página Editar.
Haga modificaciones y haga click en [Aceptar] para guardar modificaciones.
• Eliminar
Seleccione uno o más estacionamientos y haga click en [Eliminar] en la parte superior de la lista y haga click en
[Aceptar] para eliminar los estacionamientos seleccionados. Haga click en [Cancelar] para cancelar la operación,
o haga click en [Eliminar] en la columna Operación para eliminar un solo estacionamiento.
• Actualizar
Haga click en [Actualizar] en la parte superior de la lista para cargar nuevos estacionamientos.
9.3.3 Área
Elija [Gestión de Estacionamiento]> [Área de estacionamiento]. Se muestra la página Área de Estacionamiento,


• Nuevo
Haga click en [Nuevo]. Se muestra la ventana Editar.
Nombre del Área de Estacionamiento: Nombre único de un área de estacionamiento.

Espacios de Estacionamiento: Número total de espacios de estacionamiento en esta área.
Perteneciente Estacionamiento: Estacionamiento al que pertenece esta zona de estacionamiento.
Observaciones: Descripción del texto.
• Editar
Haga click en el nombre de un área de estacionamiento o [Editar] en la columna Operación para ir a la página
Editar. Haga modificaciones y haga click en [Aceptar] para guardar modificaciones.
• Eliminar
Seleccione una o más áreas de estacionamiento y haga click en [Eliminar] en la parte superior de la lista y lue-
go haga click en [Aceptar] para eliminar las áreas de estacionamiento seleccionadas. Haga click en [Cancelar]
para cancelar la operación, o haga click en [Eliminar] en la columna Operación para eliminar una sola área de
estacionamiento.
• Actualizar
Haga click en [Actualizar] en la parte superior de la lista para cargar nuevas áreas de estacionamiento.
9.3.4 Carril Entrada y Salida
Seleccione [Gestión de Estacionamiento]> [Carril Entrada y Salida]. Se muestra la ventana de entrada y salida del
canal, como se muestra en la siguiente figura.
• Nuevo

Nombre del Área: Nombre único de un área de entrada y salida.
Área de Estacionamiento: Área de estacionamiento a la que pertenece esta entrada y área de salida.
• Editar
Haga click en un nombre de área de entrada y salida o [Editar] en la columna Operación para ir a la ventana
Editar. Haga modificaciones y haga click en [Aceptar] para guardar modificaciones.
• Eliminar
Seleccione una o más áreas de entrada y salida y haga click en [Eliminar] en la parte superior de la lista y luego
haga click en [Aceptar] para eliminar las áreas de entrada y salida seleccionadas. Haga click en [Cancelar] para
cancelar la operación, o haga click en [Eliminar] en la columna Operación para eliminar una sola entrada y área
de salida.
• Actualizar
Haga click en [Actualizar] en la parte superior de la lista para cargar nuevas áreas de entrada y salida.
9.3.5 Dispositivos
Elija [Gestión de Estacionamiento]> [Dispositivo]. Se muestra la página Administración de Dispositivos, como se

• Nuevo
Nombre del Dispositivo: Identifica un dispositivo.
Tipo de Dispositivo: El valor puede ser LPR Camera.
Fabricante: Fabricante del dispositivo.
Dirección IP: Dirección IP única para conectar el dispositivo.
Puerto: Número de puerto para conectar el dispositivo.

• Editar
Haga click en el nombre de un dispositivo o [Editar] en la columna Operación para ir a la ventana Editar. Haga
modificaciones y haga click en [Aceptar] para guardar modificaciones.
• Eliminar
Seleccione uno o más dispositivos y haga click en [Eliminar] en la parte superior de la lista y luego haga click
en [Aceptar] para eliminar los dispositivos seleccionados. Haga click en [Cancelar] para cancelar la operación o
haga click en [Eliminar] en la columna Operación para eliminar un solo dispositivo.
• Actualizar
Haga click en [Refrescar] en la parte superior de la lista para cargar dispositivos nuevos.
• Búsqueda de Dispositivo
Todos los dispositivos a los que se puede conectar una cabina de guardia se buscan y se muestran en la lista.
Haga click Se muestra la ventana de Búsqueda de Dispositivo.
Haga click en [Buscar]. Todos los dispositivos disponibles se muestran en la lista. Haga click en [Agregar] en
la columna Operación. La ventana Agregar se muestra con toda la información ingresada automáticamente,

• Habilitar
Habilita el dispositivo. Solo los dispositivos habilitados se pueden usar normalmente.
Seleccione el dispositivo que se habilitará y haga click en [Habilitar].
• Deshabilitar
Los dispositivos desactivados no se pueden usar normalmente.
Seleccione el dispositivo que se deshabilitará y haga click en [Deshabilitar].
• Sincronizar el Tiempo del Dispositivo

Sincronice la hora interna del dispositivo con la hora actual del sistema.
Seleccione el dispositivo en el que el tiempo necesita sincronizarse y haga click en [Sincronizar Tiempo del
Dispositivo].
9.3.6 Gestión de Dispositivos (cuando Access Controller se usa para estacionamiento)
Elija [Gestión de Estacionamiento]> [Dispositivo]. Se muestra la página Gestión de Dispositivos, como se mues-
• Nuevo
Nombre del Dispositivo: Identifica un dispositivo.
Tipo de Dispositivo: El valor puede ser Dispositivo de Control de Acceso.
Nombre de la Puerta: Haga click para seleccionar la lista de puertas del módulo de control de acceso. Se puede
seleccionar la puerta correspondiente al dispositivo que admite varias tarjetas por persona (versión de firmware
anterior a 3.0.3.0).
Observaciones: Observación del dispositivo.

• Editar
Haga click en el nombre de un dispositivo o [Editar] en la columna Operación para ir a la ventana Editar. Haga
modificaciones y haga click en [Aceptar] para guardar modificaciones.
• Eliminar
Seleccione uno o más dispositivos y haga click en [Eliminar] en la parte superior de la lista y haga click en [Acep-
tar] para eliminar los dispositivos seleccionados. Haga click en [Cancelar] para cancelar la operación o haga click
en [Eliminar] en la columna Operación para eliminar un solo dispositivo.
• Actualizar
Haga click en [Actualizar] en la parte superior de la lista para cargar dispositivos nuevos.
9.3.7 Lista Negra/Blanca
Los vehículos incluidos en la lista blanca incluyen los camiones de bomberos, los autos de policía y algunos
vehículos privilegiados, que no pagan. Los vehículos en la lista negra se refieren a aquellos que no están permi-
tidos entrar o salir del estacionamiento.
Solo el estacionamiento con cámara LPR tiene lista blanca y negro.
Elija [Gestión de Estacionamiento]> [Lista blanca-negra]. Se muestra la ventana Lista Blanca-Negra, como se
• Nuevo
Haga click en [Nuevo]. Se muestra la ventana Nueva.
Número de Placa: Números de Placa para agregar a la lista negra o lista blanca.
Tipo de Placa: El valor puede ser Lista Negra o Lista Blanca.
Tiempo de Inicio: Hora en que la lista blanca entra en vigencia (este parámetro no está disponible para la lista
negra).
Hora de Finalización: Hora en que caduca la lista blanca (este parámetro no está disponible para la lista negra).

• Editar
Haga click en el número de Placa o [Editar] en la columna Operación para ir a la ventana Editar. Haga modifica-
ciones y luego haga click en [Aceptar] para guardar modificaciones.
• Eliminar
Seleccione uno o más números de Placa y haga click en [Eliminar] en la parte superior de la lista y luego haga
click en [Aceptar] para eliminar los números de Placa seleccionados. Haga click en [Cancelar] para cancelar la
operación, o haga click en [Eliminar] en la columna Operación para eliminar un solo número de Placa.
• Actualizar
Haga click en [Actualizar] en la parte superior de la lista para cargar la última lista negra y lista blanca.
• Sincronizar Lista Negra

Haga click en [Sincronizar Lista Negra], luego haga click en [Aceptar] para sincronizar todas las listas negras, o
haga click en [Cancelar] para cancelar.
Cuando el dispositivo está fuera de línea, el dispositivo identificará la lista negra sincronizada y la voz emitida
automáticamente. Cabe señalar que el dispositivo debe estar equipado con una tarjeta SD.
• Sincronizar Lista Blanca

Haga click en [Sincronizar Lista Blanca], luego haga click en [Aceptar] para sincronizar todas las listas blancas, o
haga click en [Cancelar] para cancelar.
Cuando el dispositivo está fuera de línea, el dispositivo identificará la lista blanca sincronizada y abrirá automáti-
camente la puerta. Cabe señalar que el dispositivo debe estar equipado con una tarjeta SD.
9.3.8 Parámetro
Establezca los parámetros públicos básicos del estacionamiento.

Seleccione [Gestión de Estacionamiento]> [Parámetro]. La ventana de parámetros se muestra, como se muestra
• Ajuste de estacionamiento
Nombre de Compañía: Nombre de la compañía que se muestra en el recibo de la tarifa impresa.
• Configuración de entrada y salida del canal
Habilitar múltiples entradas y salidas de vehículos fijos: Si se selecciona este parámetro, no se cobra ninguna
tarifa cuando los vehículos fijos entran o salen del estacionamiento.
Habilitar entrada y salida de vehículos temporales múltiples: Si se selecciona este parámetro, no se cobra ningu-
na tarifa cuando los vehículos temporales entran o salen del estacionamiento.

Habilitar el Proceso de Turnos: Para habilitar el cambio de turno de cabinas de guardia.
Precisión coincidente de entrada y salida: Regla de coincidencia para la búsqueda del número de Placa. Una
coincidencia de extracto: un número de Placa se puede encontrar solo en coincidencia exacta; 4 dígitos: se
puede encontrar un número de Placa cuando el número de Placa ingresado tiene los mismos cuatro dígitos que
en la base de datos; 5 dígitos: se puede encontrar un número de Placa cuando el número de Placa ingresado
tiene los mismos cinco dígitos que en la base de datos.
Cuando el espacio de estacionamiento está lleno, el tipo de vehículo es permitido para entrar: Tipos de vehícu-
los que todavía están permitidos entrar al estacionamiento cuando el espacio de estacionamiento está lleno.
• Configuración de Gestión de Recargo

Habilitar recargos a vehículos fijos: Si se ha definido un estándar fijo de recargo del vehículo en la configuración
de recargos y se selecciona este parámetro, el estándar se carga al momento de la extensión. De lo contrario, el
tiempo y la cantidad de la extensión se deben ingresar manualmente en la página Extensión de Tiempo Válido
fijo.
Imprimir recibos de tarifas: Para imprimir recibos de tarifas durante el recargo. En caso afirmativo, el sistema
debe estar conectado a la impresora de recibos.
Habilite el descuento del consumidor: Para habilitar la función de descuento del consumidor. La política deta-
llada de descuento del consumidor se establece en Política de Descuento.
Modo de procesamiento inigualable: Por defecto, el sistema tiene dos modos de procesamiento sin igual: Tarifas
y liberación después de la carga. Establecer la cantidad cuando se establece el modo de procesamiento sin
igual a liberación después de la carga.
• Ajustes de Vehículos Fijos

Habilitar la transferencia de vehículos fijos a vehículos temporales: Si se selecciona este parámetro, los vehículos
fijos se cambian automáticamente a vehículos temporales para la carga. De lo contrario, después de que expire
el tiempo válido de los vehículos fijos, se requiere el procesamiento manual.
Estadísticas de espacios de estacionamiento de vehículos fijos: Supongamos que hay 200 espacios de estacio-
namiento en un área del estacionamiento. Si se selecciona este parámetro, un espacio de estacionamiento se
registra como ocupado cuando un vehículo de cualquier tipo entra y como libre cuando sale un vehículo de
cualquier tipo. De lo contrario, los espacios de estacionamiento se registran como ocupados solo para vehículos
temporales. Esta configuración evita que los espacios de estacionamiento para vehículos fijos sean ocupados
por vehículos temporales.
Advertencia de días fijos de vehículos: se envía un aviso de extensión de tiempo válido al propietario de un
vehículo fijo al entrar y salir dentro de los días de advertencia preestablecidos. Por ejemplo, si este parámetro se
establece en 5 y hay 31 días en el mes actual, el aviso se envía a partir del día 27.
• Ajustes de Vehículos Temporales

Bono de Pase: Seleccione Tarjeta o Billete para que el vehículo temporal ingrese o salga del estacionamiento.
Intervalo de puerta: el segundo intervalo de la apertura de la puerta de acceso (cuando el Controlador de Acce-
so se usa para estacionamiento), el rango es 0~99 segundos.
• Capturar configuración de fotos

Capturar días de preservación de fotos: las fotografías tomadas por el dispositivo IPC se eliminan automática-
mente una vez que expira el número de días especificado por este parámetro.
Ruta de guardado de fotos capturadas: ruta para guardar fotos capturadas durante la identificación de Placa
(Aquí, solo se configura una ruta básica. La ruta de almacenamiento real también incluye \ ArchivoBioSeguridad
\estacionamiento \ aaaa-MM-DD).
9.4 Configuración de la Caseta
La Configuración del Puesto de Seguridad incluye cuatro módulos: Caseta, Canales, Método de Procesamiento
Manual y Motivo de Apertura Artificial.

9.4.1 Casetas
Seleccione [Ajuste de Caseta]> [Puesto de guardia]. Se muestra la página puesto de guardia, como se muestra
• Nuevo
Haga click en [Nuevo]. Se muestra la página Nueva.
Nombre del puesto de guardia: Nombre de un puesto de guardia.

Nombre de la entrada y salida del canal: Área de entrada y salida a la que pertenece el puesto de guardia.
Dirección IP de la computadora: dirección IP de la caseta de protección (debe ser única. La dirección IP local se
lee y configura como el valor inicial cuando se agrega una nueva caseta de protección).
Estacionamiento perteneciente: Estacionamiento al que pertenece el área de entrada y salida seleccionada. Este
parámetro es de solo lectura.
Área de estacionamiento: Área de estacionamiento a la que pertenece el área de entrada y salida seleccionada.
Este parámetro es de solo lectura.
Temporalmente sin vehículo: si está configurado a Sí, el botón Gratis se muestra en la página de resultados de
carga temporal del vehículo para permitir el uso gratuito de vehículos temporales.
Salida rápida temporal del vehículo: si no se genera una tarifa por un vehículo temporal, no se muestra la página
de confirmación del resultado de carga y la puerta se abre directamente para liberar el vehículo temporal.
Habilitar el reemplazo del vehículo: el tipo de vehículos temporales se puede cambiar en la página de resultados
de carga temporal del vehículo. Como los diferentes tipos de vehículos tienen un estándar de carga diferente,
el resultado de la carga también puede cambiar.
Habilitar liberación manual: si se selecciona este parámetro, la puerta se puede controlar artificialmente para
liberar vehículos.

Modo de acceso ancho: si este modo está habilitado, dos dispositivos IPC son obligatorios en la configuración
de canal de la siguiente sección. De lo contrario, solo un dispositivo IPC es obligatorio y el otro es opcional.
Modo de un canal: este modo está habilitado; un canal puede usarse físicamente como entrada y salida al
mismo tiempo. Sin embargo, se sugieren diferentes canales lógicos para enlazar diferentes dispositivos IPC.
La configuración anterior se copia a: Las siguientes dos opciones están disponibles.
Todas las casetas de guardia en el área de estacionamiento perteneciente: la información en el ajuste de pará-
metros se copia en todas las casetas de guardia en el área de estacionamiento correspondiente.
Todas las casetas de guardia en el estacionamiento perteneciente: la información en el ajuste de parámetros se

copia a todas las casetas de protección en el estacionamiento que pertenece.
Los parámetros en el cuadro rojo se copian, como se muestra en la siguiente figura.
• Editar
Haga click en el nombre de la caseta de vigilancia o [Editar] en la columna Operación para ir a la página Editar.
Haga modificaciones y haga click en [Aceptar] para guardar modificaciones.
• Eliminar
Seleccione una o más casetas de protección y haga click en [Eliminar] en la parte superior de la lista y haga click
en [OK] para eliminar las casetas de protección seleccionadas. Haga click en [Cancelar] para cancelar la opera-
ción, o haga click en [Eliminar] en la columna Operación para eliminar un solo puesto de guardia.
• Actualizar
Haga click en [Refrescar] en la parte superior de la lista para cargar nuevas cabinas de protección.
9.4.2 Carriles
Elija [Ajuste de la cabina de guardia]> [Canal]. La página del Canal se muestra, como se muestra en la siguiente
figura.
• Nuevo

Nombre: nombre único del canal.
Estado del canal: tipo de canal.
Nombre del puesto de guardia: puesto de guardia al que pertenece el canal.
IPC1 IP: dirección IP de IPC1 (que se puede leer solo después de que se haya agregado la información en Gestión
de Dispositivo y no se muestren los dispositivos vinculados).
Ventana de vista previa de video (IPC1): muestra la ubicación de IPC1 en la página de monitoreo.
IPC2 IP: dirección IP de IPC2 (que se puede leer solo después de que se haya agregado la información en Gestión
del Dispositivo y no se muestren los dispositivos vinculados).
Ventana de vista previa de video (IPC2): muestra la ubicación de IPC2 en la página de monitoreo.
Tipo de carro mensual: si está configurado como Pase Directo, no se visualiza ninguna ventana de confirmación.
Si está configurado para Confirmar pase, se muestra una ventana de confirmación y la puerta se abre al hacer
click en el botón manual.
Tipo de vehículo temporal abierto: el mismo que el anterior.

El modo Límite de línea prohíbe el tipo de vehículo: puede establecer los tipos de vehículos prohibidos para
el paso. El tipo de vehículo contiene todos los tipos de vehículos que se mantienen en el sistema, permite
múltiples opciones.
• Editar
Haga click en el nombre de un canal o [Editar] en la columna Operación para ir a la página Editar. Haga modifi-
caciones y haga click en [OK] para guardar las modificaciones.
• Eliminar
Seleccione uno o más canales y haga click en [Eliminar] en la parte superior de la lista y haga click en [OK] para
eliminar los canales seleccionados. Haga click en [Cancelar] para cancelar la operación, o haga click en [Eliminar]
en la columna Operación para eliminar un solo canal.
• Actualizar
Haga click en [Refrescar] en la parte superior de la lista para cargar nuevos canales.
9.4.3 Configuración de carril (cuando el controlador de acceso se usa para estacionamiento):
Elija [Ajuste del Caseta]> [Canal]. La página del Canal se muestra, como se muestra en la siguiente figura.

• Nuevo
Nombre: nombre único del canal.
Nombre de la puerta: Seleccione el dispositivo agregado en la Gestión del Dispositivo (corresponde al módulo
de control de acceso del nombre de la puerta).
Estado del canal: tipo de canal.
Nombre del puesto de guardia: puesto de guardia al que pertenece el canal.
Video 1: Seleccione el canal de video agregado por el módulo de video.
Ventana de vista previa de video (Video 1): muestra la ubicación del canal de video en la página de monitoreo.
Video 2: Seleccione el canal de video agregado por el módulo de video.
Ventana de vista previa de video (Video 2): muestra la ubicación del canal de video en la página de monitoreo.
Tipo de carro mensual: si está configurado como Pase directo, no se visualiza ninguna ventana de confirmación.
Si está configurado para Confirmar pase, se muestra una ventana de confirmación y la puerta se abre al hacer
click en el botón manual.
Tipo de vehículo temporal abierto: el mismo que el anterior.
El modo Límite de línea prohíbe el tipo de vehículo: puede configurar los tipos de vehículos que tienen prohi-
bido pasar. El tipo de vehículo contiene todos los tipos de vehículos que se mantienen en el sistema, permite
múltiples opciones.

• Editar
Haga click en el nombre de un canal o [Editar] en la columna Operación para ir a la página Editar. Haga modifi-
caciones y haga click en [Aceptar] para guardar las modificaciones.
• Eliminar
Seleccione uno o más canales y haga click en [Eliminar] en la parte superior de la lista y haga click en [Aceptar]
para eliminar los canales seleccionados. Haga click en [Cancelar] para cancelar la operación, o haga click en
[Eliminar] en la columna Operación para eliminar un solo canal.
• Actualizar
Haga click en [Actualizar] en la parte superior de la lista para cargar nuevos canales.
9.4.4Razón de Pase Manual
Se debe seleccionar un motivo de liberación manual cuando se usa la función de liberación manual en la página
de monitoreo en línea.
Elija [Ajuste del puesto de guardia]> [Motivo del lanzamiento manual]. Se muestra la página de Motivo de libe-
ración manual, como se muestra en la siguiente figura.
Nuevo
Haga click en [Nuevo]. Se muestra la página nueva.

Razón de lanzamiento artificial: nombre del motivo de lanzamiento manual.
Observación: observación del motivo de liberación manual.
• Editar
Haga click en un nombre o [Editar] en la columna Operación para ir a la página Editar. Haga modificaciones y
haga click en [OK] para guardar las modificaciones.
• Eliminar
Seleccione uno o más motivos de liberación manual y haga click en [Eliminar] en la parte superior de la lista
y haga click en [OK] para eliminar los motivos de lanzamiento manual seleccionados. Haga click en [Cancelar]
para cancelar la operación, o haga click en [Eliminar] en la columna Operación para eliminar un motivo de
publicación manual.
• Actualizar
Haga click en [Refrescar] en la parte superior de la lista para cargar nuevos motivos de lanzamiento manual.

9.5 Cobros
Se usa principalmente para establecer las reglas de carga de cada tipo de vehículo y las políticas de descuento
del proveedor en el estacionamiento. El ajuste de carga incluye siete módulos: Estándar de carga temporal,
Estándar de carga de sobretiempo, Estándar de carga de vehículo fijo, Puesto de guardia de servicio, Política de
descuentos, Proveedor y Reconciliación.
9.5.1 Cobro Temporal
Seleccione [Configuración de carga]> [Carga temporal del vehículo]. Se muestra la página Carga temporal del
vehículo, como se muestra en la siguiente figura.
• Nuevo
Solo se puede crear un estándar de carga para cada tipo de vehículo en el mismo estacionamiento. Si no se crea
una norma temporal de carga del vehículo para un estacionamiento, el primer estándar de carga solo se puede
crear para el vehículo temporal A. Esto se debe a que el estándar de carga para el vehículo temporal A se utiliza
para la salida de vehículos temporales por defecto.
Nombre de cargo temporal: debe ser único.
Nombre del estacionamiento: estacionamiento del estándar de carga.
Tipo de vehículo: tipo de vehículo del estándar de carga.

Cantidad máxima diaria: la cantidad máxima de carga diaria (por ejemplo, si se cobran 10 dólares por una hora,
se cobran 240 dólares por un día completo en casos normales. Si este parámetro se establece en 100 dólares,
solo se cobran 100 dólares por un día entero).
Minutos gratis: no se cobra ninguna tarifa cuando el período de estacionamiento está dentro del rango espe-
cificado por este parámetro.

El tiempo de carga incluye minutos gratis: si se selecciona este parámetro, los minutos gratis se establecen en
30, y el período de estacionamiento real es de 31 minutos, las tarifas se cobran en base a 31 minutos. Si este
parámetro no se selecciona, los minutos libres se establecen en 30, y el período de estacionamiento real es de
31 minutos, las tarifas se cobran en función de 1 (31-30) minutos.
Cross Time Split: Supongamos que se cobra un dólar cada 15 minutos durante el período de tiempo 1 de 9:00 a
10:00 y se cobran 10 dólares cada 15 minutos durante el período de tiempo 2 de 10:00 a 11:00. La duración del
estacionamiento es de 9:43 a 10:30. Si el parámetro no se selecciona, el período de 9:43 a 9:58 se cobra 1 dólar,
el período de 9:58 a 10:00 tiene solo 2 minutos, que es más corto que 15 minutos y debe complementarse con
el período de 10:00 a 10:13, y el período de 10:13 a 10:28 se cobra en función del período 2, y así sucesivamente.
Si se selecciona este parámetro, el período de 9:43 a 9:58 se cobra 1 dólar, el período de 9:58 a 10:00 solo tiene
2 minutos, que es más corto que 15 minutos, pero aún se cobra 1 dólar en función del período de tiempo 1, y
el período de 10:00 a 10:15 se cobra en función del período 2, y así sucesivamente.
Habilite la misma Placa en Circulación dentro de las 24 horas Acceso múltiple con las tarifas más altas: tarifa
rotativa. Si las tarifas acumuladas para entradas y salidas múltiples de la misma placa exceden este valor, no se
cobrará ninguna tarifa adicional en el ciclo preestablecido. El ciclo puede ser de 24 horas para un día natural
o de 24 horas para un día circulado: 24 horas para un día natural, consulte 0:00 -24: 00 y 24 horas para un día
circulado desde el momento de la entrada hasta este momento en el Día siguiente.
De acuerdo con el período de tiempo. La página se muestra en la siguiente figura.
Establezca diferentes estándares de carga para diferentes períodos de tiempo. Los períodos de tiempo deben
ser continuos y la suma debe ser de 24 horas.
Cobro por tiempos: si se selecciona este parámetro, no se puede establecer el importe por unidad de tiempo y
los cargos se basan en la cantidad establecida en Cargo máximo. Si no se selecciona este parámetro, las tarifas se
cobran según el tiempo de la unidad y el período debe ser múltiplos de 15. Si la tarifa es más alta que la cantidad
establecida en Cargo máximo, se carga la cantidad máxima.
De acuerdo con el ciclo: La página se muestra en la siguiente figura.

Los siguientes 1440 minutos (24 horas) desde el momento de la entrada se pueden dividir según diferentes
estándares de carga.
Regla de carga de prueba: se usa para probar las reglas de carga temporal del coche. Puede ingresar el nombre
del estacionamiento, el tipo de vehículo, el tiempo de entrada y el tiempo de salida en esta sección, haga click
en [Hacer click en Prueba] para ver los resultados de los cargos
Notas:
• Cuando no se selecciona Cargar por horas, el tiempo de cada ciclo se debe establecer en múltiplos del
período de tiempo especificado en Cantidad por carga de tiempo de unidad. No hay limitaciones si se
selecciona Carga por tiempos.
• Si se selecciona Según el ciclo, la división del tiempo cruzado no es válida.
• Si se selecciona Cobro por horas, no se puede establecer el Importe por unidad de tiempo y las tarifas se
cobran en función de la cantidad establecida en Carga máxima. Si no se selecciona este parámetro, las
tarifas se cobran según el tiempo de la unidad y el período debe ser múltiplos de 15. Si la tarifa es más alta
que la cantidad establecida en Cargo máximo, se carga la cantidad máxima.
• Editar
• Haga click en un nombre de cargo temporal o [Editar] en la columna Operación para ir a la página Editar.
Haga modificaciones y haga click en [OK] para guardar modificaciones.
• Eliminar
• Seleccione uno o más estándares de carga temporal y haga click en [Eliminar] en la parte superior de
la lista y haga click en [OK] para eliminar los estándares de carga temporal seleccionados. Haga click en
[Cancelar] para cancelar la operación, o haga click en [Eliminar] en la columna Operación para eliminar un
solo estándar de carga temporal.
• Actualizar
• Haga click en [Actualizar] en la parte superior de la lista para cargar nuevos estándares de carga temporal.
9.5.2 Cobro Adicional
Seleccione [Configuración de carga]> [Carga a tiempo extra]. Se muestra la página Carga de tiempo extra, como
se muestra en la siguiente figura.
• Nuevo

Nota: El nombre del estándar de cargo por tiempo extra debe ser único. Los aparcamientos para los que se han
configurado los estándares de carga de tiempo extra no se muestran en la lista desplegable Nombre.
Nombre de cargo de sobretiempo: nombre único del estándar de cargo de tiempo extra.
Nombre del estacionamiento: estacionamiento de carga estándar. Solo se puede establecer un estándar para
un estacionamiento.
Estado: ya sea para habilitar este estándar de carga.
Detalle: Tiempo de retención permitido y monto de cargo por tiempo extra de cada tipo de vehículo temporal
después del pago en la estación de pago central.
Tiempo de retención permitido: tiempo de retención en el estacionamiento después del pago en la estación
de pago central. Si el tiempo en el estacionamiento excede el tiempo de retención, las tarifas se cobran nue-
vamente.
Incluya el tiempo de retención: suponga que el tiempo de retención permitido es de 30 minutos, y el vehículo
permanece en el estacionamiento por 31 minutos. Si se selecciona este parámetro, las tarifas se cobran por 31
minutos. Si no se selecciona este parámetro, los liberadores se cargan durante 1 minuto.
Monto de la carga de horas extras: Estándar de carga cuando se excede el tiempo de retención permitido.
• Editar
haga click en [OK] para guardar modificaciones.
• Eliminar
Seleccione uno o más estándares de carga temporal y haga click en [Eliminar] en la parte superior de la lista y
haga click en [OK] para eliminar los estándares de carga temporal seleccionados. Haga click en [Cancelar] para
cancelar la operación, o haga click en [Eliminar] en la columna Operación para eliminar un solo estándar de
carga temporal.
• Actualizar
Haga click en [Actualizar] en la parte superior de la lista para cargar nuevos estándares de carga temporal.
9.5.3 Cobro Estándar
Seleccione [Configuración de carga]> [Carga fija del vehículo]. Se muestra la página Carga fija del vehículo,
• Nuevo

Nota: El nombre de la tarifa fija debe ser único. Los tipos de vehículos fijos cuyos estándares de carga se han
establecido no se pueden volver a establecer. El estándar es aplicable a todos los estacionamientos.
Nombre de carga fija: nombre único de un estándar de carga fija.
Tipo de vehículo: tipo de vehículo del estándar de carga fija. Solo se puede establecer un estándar de carga fija
para cada tipo de vehículo.
Tipo de ciclo: mes / día.
Ciclo: tiempo válido de vehículos fijos.
Importe de la carga: monto pagado.
• Editar
Haga click en un nombre de cargo fijo o [Editar] en la columna Operación para ir a la página Editar. Haga modi-
ficaciones y haga click en [OK] para guardar modificaciones.
• Eliminar
Seleccione uno o más estándares de carga temporal y haga click en [Eliminar] en la parte superior de la lista y
haga click en [OK] para eliminar los estándares de carga temporal seleccionados. Haga click en [Cancelar] para
cancelar la operación, o haga click en [Eliminar] en la columna Operación para eliminar un solo estándar de
cargo fijo.
• Actualizar
Haga click en [Actualizar] en la parte superior de la lista para cargar nuevos estándares de carga temporal.
9.5.4 Configuración de Turno
Seleccione [Ajuste de carga]> [Ajuste de cambio]. Aparece la página Configuración de cambio, como se mues-
Nuevo
Haga click en “Nuevo”. Se muestra en la pagina nueva.

Nombre de Turno: nombre único de un cambio.
Puesto de guardia de servicio: puesto de guardia del turno.
Hora de inicio: hora de inicio del turno.
Hora de finalización: hora de finalización del turno.
Día Cruzado: si el turno dura dos días.
• Editar
haga click en [OK] para guardar modificaciones.
• Eliminar
Seleccione uno o más turnos y haga click en [Eliminar] en la parte superior de la lista y haga click en [Aceptar]
para eliminar los turnos seleccionados. Haga click en [Cancelar] para cancelar la operación, o haga click en [Eli-
minar] en la columna Operación para eliminar un solo turno.
• Actualizar
Haga click en [Actualizar] en la parte superior de la lista para cargar nuevos turnos.
9.5.5 Descuento
Elija [Configuración de carga]> [Estrategia de descuento]. Se muestra la página de Estrategia de descuento,

Nuevo
Haga click en “nuevo” Se muestra la pagina nueva.

Nombre: nombre único de la estrategia de descuento.
Tipo de descuento:
A. Gratis (sin cargo);

B. Importe de la deducción (deducir un monto fijo de la tarifa);
C. Deducción de minutos (deducir minutos del período de estacionamiento y luego hacer el cargo);
D. Porcentaje de deducción (deduzca la tarifa en un porcentaje específico).
Deducción Importe / Minutos / Porcentaje: cuando el Tipo de descuento es gratuito, no es necesario introducir
este parámetro. Cuando el tipo de descuento se establece en otros valores, ingrese la unidad correspondiente.
• Editar
haga click en [Aceptar] para guardar las modificaciones.

• Eliminar
Seleccione una o más estrategias de descuento y haga click en [Eliminar] en la parte superior de la lista y haga
click en [Aceptar] para eliminar las estrategias de descuento seleccionadas. Haga click en [Cancelar] para can-
celar la operación, o haga click en [Eliminar] en la columna Operación para eliminar una única estrategia de
descuento.
• Actualizar
Haga click en [Actualizar] en la parte superior de la lista para cargar nuevas estrategias de descuento.
9.5.1 Comercio
Elija [Configuración de carga]> [Negocio]. Se muestra la página Business, como se muestra en la siguiente figura.
• Nuevo

Nombre comercial: nombre comercial único.
Forma de descuento: seleccione un descuento Estrategia establecida en Estrategia de descuento.
Contacto: contacto comercial.
Teléfono de la empresa: número de teléfono de la empresa.
Dirección comercial: dirección comercial.

• Editar
haga click en [Aceptar] para guardar las modificaciones.
• Eliminar
Seleccione una o más empresas y haga click en [Eliminar] en la parte superior de la lista y haga click en [Acep-
tar] para eliminar la empresa seleccionada. Haga click en [Cancelar] para cancelar la operación o haga click en
[Eliminar] en la columna Operación para eliminar una sola empresa.
• Actualizar
Haga click en [Refrescar] en la parte superior de la lista para cargar nuevos negocios.
9.5.7Acuerdo Financiero
Elija [Configuración de carga]> [Reconciliación financiera]. Establezca parámetros como Duty Officer Name y
Duty Office ID y haga click en para consultar los datos de reconciliación, como se muestra en la siguiente figura.

• Reconciliación
Haga click en [Reconciliación] en la columna Operación. Se muestra la página Reconciliación, como se muestra

Nombre del oficial de servicio: nombre del oficial de servicio.
Identificación del oficial de servicio: identificación del oficial de servicio.
Hora de inicio de servicio: hora de inicio de servicio.
Hora de finalización del trabajo: hora de finalización del servicio.
Número de vehículos de lanzamiento libre: número de vehículos lanzados sin cargo.
El número de lanzamiento artificial: número de vehículos lanzados artificialmente.
Confirmar: personal de reconciliación.
Monto anticipado: monto prepagado para el puesto de guardia (para cambios).
Facturación: cantidad pagada.
El monto total: monto adelantado + facturación
El monto real: monto ingresado por el oficial de servicio durante el cambio de turno.
Confirmar hora: hora actual.
Confirmar importe: importe confirmado por el personal de conciliación.
Observación: Comentario que se agregará.
9.6 Reporte
El informe comprende cinco módulos: Detalles de la carga, Registro de turno de trabajo, Vehículos en el lote,
Informe diario e Informe mensual. Puede analizar y recopilar estadísticas sobre los datos del estacionamiento
para obtener un control macro en el estacionamiento.
9.6.1 Reporte de Placas
El módulo de Informe de la placa proporciona informes de la información de la placa de todos los vehículos de
autorización, cancelación y retraso.
Elija [Informe]> [Informe de Placa]. Seleccione el período de tiempo que se consultará, el

propietario del vehículo, el número de Placa y el tipo de operación, y haga click para consultar el Informe de la
placa. La página se muestra en la siguiente figura.
9.6.2 Detalle de Cobro
El módulo Detalles de carga proporciona informes de información de carga de todos los vehículos de salida
(también se generan registros con una tarifa de 0 para vehículos fijos y vehículos temporales sin carga).
Elija [Informe]> [Detalles de la carga]. Seleccione el período de tiempo que se consultará y el nombre del ope-
rador, y haga click para consultar los detalles de carga. Haga click en [Más] para consultar en función de otras
condiciones. La página se muestra en la siguiente figura.
9.6.3 Registro de Transición
El Registro de traspasos proporciona informes de registros de turno de trabajo.

Elija [Informe]> [Registro de traspaso]. Seleccione el período de tiempo que se consultará y el nombre del
operador, y haga click para consultar los registros de traspaso. Haga click en [Más] para consultar en función de
otras condiciones. La página se muestra en la siguiente figura.
9.6.4 Vehículos en Estacionamiento
El módulo Vehículos en el lote proporciona estadísticas de todos los vehículos en el estacionamiento.

Elija [Informe]> [Vehículos en el estacionamiento]. Seleccione el período de tiempo que se consultará y el nú-
mero de Placa, y haga click para consultar vehículos en el estacionamiento. La página se muestra en la siguien-
te figura.

9.6.5 Registro de Entrada
El registro de entrada proporciona informes de registros de entrada.

Elija [Informe]> [Registro de entrada]. Seleccione el período de tiempo que se consultará, el propietario del
vehículo y el número de Placa, y haga click en para consultar Registros de entrada. Haga click en [Más] para
consultar en función de otras condiciones. La página se muestra en la siguiente figura.
9.6.6 Registro de Salida
El registro de salida proporciona informes de registros de salida.

Elija [Informe]> [Salir de registro]. Seleccione el período de tiempo que se consultará, el propietario del vehículo
y el número de Placa, y haga click en para consultar los Registros de Salida. Haga click en [Más] para consultar
en función de otras condiciones. La página se muestra en la siguiente figura.
9.6.7 Reportes del Día
El Informe diario proporciona informes de la cantidad total de cargos por día por cada turno en cada puesto de
guardia de servicio.
Elija [Informe]> [Informes diarios]. Seleccione el período de tiempo que se consultará y haga click para consultar
la cantidad total de cargos por cada turno en cada puesto de guardia de servicio. La página se muestra en la
siguiente figura

9.6.8 Reporte del Mes
El informe mensual proporciona estadísticas de tarifas de estacionamiento para cada día del mes.
Elija [Informe]> [Informes mensuales]. Seleccione el período de tiempo que se consultará y haga click para
consultar las tarifas de estacionamiento. La página se muestra en la siguiente figura.
9.7 Monitoreo en Tiempo Real
Monitoreo en tiempo real proporciona datos de monitoreo en tiempo real y comprende dos módulos: Guardia
de Servicio y Sala de Monitoreo.
9.7.1 Caseta
Elija [Monitoreo en tiempo real]> [Caseta]. La página Guard Booth se muestra, como se muestra en la siguiente
figura.
Nota: Para usar correctamente esta función, configure el estándar de carga temporal y el estándar de carga fija
por adelantado. Se debe establecer un estándar de cargo por tiempo extra para la estación de pago central. Si
la función de descuento del consumidor está habilitada, se debe establecer el descuento del proveedor. De lo
contrario, se muestra un mensaje en el cuadro rojo.

Haga click en el enlace en el mensaje para localizar rápidamente el módulo correspondiente y agregar la infor-
mación necesaria.
Si el host local no está configurado como puesto de guardia, se mostrará un mensaje en el cuadro rojo:
Si el host local está configurado como la cabina de guardia, pero no se ha vinculado a ningún canal o dispositi-
vo, se mostrará un mensaje en el recuadro rojo:

• Identificación Automática de la Placa / Video Vigilancia
El área 1 en la siguiente figura muestra la identificación / videovigilancia automática de la Placa en estado

normal:
Cuando el canal de entrada identifica la Placa de un vehículo que entra al estacionamiento, se muestra el si-
guiente cuadro:
Haga click en [Abrir] para permitir que el vehículo ingrese al estacionamiento.
Nota: Cuando se establece el pase directo para vehículos fijos (vehículos temporales) en Configuración de cana-
les, el vehículo puede entrar con éxito en el estacionamiento, y este cuadro no se mostrará.
Cuando el canal de salida identifica la Placa de un vehículo que sale del estacionamiento y hay un registro sobre
la entrada normal del vehículo, se muestra el siguiente cuadro:

Nota: Si el descuento del consumidor no está habilitado en la configuración de parámetros, el descuento del
consumidor no se puede habilitar, como se muestra en la siguiente figura:
El botón Sin Costo se muestra solo cuando Temporalmente sin vehículo está configurado en Sí en la Configu-
ración del puesto de guardia.
El tipo de vehículo se puede cambiar y las tarifas se vuelven a calcular solo cuando la opción Habilitar la sustitu-
ción del vehículo está configurada en Sí en la Configuración del puesto de guardia.
Haga click en [Abrir] para permitir que el vehículo salga del estacionamiento.
Haga click en [Imprimir facturas] para imprimir recibos. Se muestra el siguiente cuadro de diálogo:
Seleccione una impresora, configure los parámetros y haga click en [Imprimir].
Nota: Para usar la función de impresión, seleccione Imprimir recibos de tarifas en Configuración de parámetros.
Si el complemento de impresión no está instalado, aparece un mensaje de la siguiente manera:
Si la Placa identificada por el dispositivo de salida no coincide con ningún registro de entrada, se visualiza la
página Corrección manual, como se muestra en la siguiente figura:

En esta página, el número de placa de Placa ingresado en la primera línea se usa como estándar y los registros
de entrada de números de placa de Placa similares se buscan en la base de datos según las reglas de precisión
de coincidencia de entrada y salida establecidas en Configuración de parámetros. Haga clickl en y en para ir
al registro anterior o siguiente. Seleccione el registro que se va a corregir, ingrese el número de Placa corregido
y haga click en [Corrección manual] para corregir el número de Placa y permitir que el vehículo salga del esta-
cionamiento. Si no se encuentra un registro de entrada similar, haga click en [Proceso de no coincidencia]. Se
solicita el método de liberación artificial y no se puede ingresar la cantidad para la apertura de la puerta.
• Visualización desplazada de los mensajes de entrada y salida
Cuando un vehículo entra o sale del estacionamiento, la tabla en la parte inferior de la página muestra el núme-
ro de Placa, el tipo de vehículo, la hora, el estado del canal y el tipo de evento. Los eventos como el lanzamiento
artificial, la entrada y salida de vehículos VIP, la transferencia fija del vehículo al vehículo temporal y el proceso de
no coincidencia se muestran en rojo, como se muestra en la siguiente figura.
• Servicio Actual
La información del deber se muestra en la esquina superior derecha de la página. La información incluye la
cabina de guardia actual, servicio actual, hora de inicio de servicio y tiempo de carga, como se muestra en la
figura anterior.
• Estación de Pago Central
Ingrese el número de Placa en la pestaña de la Estación de pago central y haga click en [Costo]. Si no se encuen-
tra ningún registro de entrada del número de Placa, se visualiza la página Corrección manual, como se muestra
en la siguiente figura:

En esta página, el número de placa de Placa ingresado en la primera línea se usa como estándar y los registros
de entrada de números de placa de Placa similares se buscan en la base de datos según las reglas de precisión
de coincidencia de entrada y salida establecidas en Configuración de parámetros. Haga click en y para ir al
registro anterior o siguiente. Seleccione el registro que se va a corregir, ingrese el número de Placa corregido
y haga click en [Corrección manual] para corregir el número de Placa y permitir que el vehículo salga del esta-
cionamiento.
Si coincide un registro de entrada normal, se visualiza una página de resultados de carga y aparece un mensaje
de carga exitosa después de presionar [OK].
• Apertura Artificial
La información se muestra en el recuadro rojo de la siguiente figura:
Ingrese el número de placa de licencia, seleccione el canal de liberación y el motivo de liberación artificial (es-
tablecido en Motivo de versión artificial) y haga click en [Aceptar]. Para el canal de entrada, abra directamente
la puerta para liberar el vehículo. Para el canal de salida, puede haber dos situaciones: si un registro de entrada
coincide, se muestra la página de resultados de carga y el vehículo sale exitosamente del estacionamiento; si
no se encuentra registro de entrada coincidente, la página de corrección Manual se muestra para la corrección
manual. (La página de resultados de carga y la página de corrección manual se mencionaron anteriormente y
no se describen aquí).
• Espacios de Estacionamiento Restantes
La información se muestra en el recuadro rojo de la siguiente figura:

Esta área muestra el nombre del área de estacionamiento a la que pertenece el puesto de guardia y los espacios
de estacionamiento restantes en el área de estacionamiento. (Los registros se leen de la base de datos y los que
se muestran se actualizan cada 5 segundos).
• Cambiar Servicio
Haga click en en la esquina inferior derecha. Se muestra el siguiente cuadro de diálogo (nota:
este botón es válido solo cuando se selecciona Habilitar el proceso de cambio en Configuración de parámetros).
Establezca el monto del adelanto y la cantidad real y haga click en [OK]. El turno actual termina y comienza el
siguiente turno. Se muestra un cuadro de diálogo de inicio de sesión:

• Gestión de lista negra y lista blanca
Haga click en en la esquina inferior derecha. Se muestra la página de administración de la lista negra
y la lista blanca (consulte Lista negra y Lista blanca).
• Búsqueda de Vehículos
Haga click en en la esquina inferior derecha. Se muestra la página Búsqueda de vehículos (ver Vehí-
culos en el lote).
Detalle de costos
Haga click en en la esquina inferior derecha. Se muestra la pagina detalle de la carga. (ver detalles
la descarga).

9.7.2 Caseta (cuando control de acceso se usa para estacionamiento)
Elija [Monitoreo en tiempo real]> [Puesto de guardia]. Se muestra la página Guardia de Servicio, como se mues-
• Gestión de entrada y salida de vehículos temporales
La función aparecerá cuando se use el controlador de acceso para estacionar. Es similar a la liberación artificial.
Seleccione las credenciales de entrada y salida de acuerdo con la configuración de parámetros de estaciona-
miento: Tarjeta o Código de Barra, muestran diferentes interfaces. Necesita un lector de tarjetas y una pistola
con código de escaneo.
9.7.3 Sala de Monitoreo
En la Sala de Monitoreo, puede verificar las imágenes de video y la información de entrada y salida de todos los
puestos de guardia en todos los estacionamientos.
Elija [Monitoreo en tiempo real]> [Sala de monitores]. Se muestra la página de la sala del monitor, como se
Elija [Estacionamiento]> [Área de estacionamiento]> [Puesto de guardia] para ver las imágenes de video de la
Caseta seleccionada, la lista de mensajes para la visualización desplazada puede recibir eventos de entrada y
salida de todas las cabinas de seguridad en todos los estacionamientos, y el gráfico las estadísticas a la derecha
muestran información de tráfico.

10. Sistema de Rondas
El módulo de rondas brinda a directivos y administradores de corporativos la capacidad de supervisar de forma
efectiva al personal de vigilancia incluyendo los planes, rutas y tiempos de vigilancia. Además, permite realizar
estadísticas periódicas y análisis basados en los resultados de las rondas.
Nota: Antes de realizar cualquier operación en el módulo de rondas, es necesario agregar dispositivos de ronda
en el módulo de [Acceso] y agregar personal de ronda en el módulo de [Personal].
10.1 Asistente de Configuración
Después de iniciar sesión en el sistema, de click en [Rondas] para ir al [Asistente de Configuración]. De click en
la página como sea necesario para acceder a las diferentes funciones del módulo y realizar las operaciones. La
página se muestra a continuación:
10.2 Monitoreo de Rondas
Esta función muestra todas las rutas programadas del día en el plan de ronda. Cuando el personal de ronda rea-
liza la ronda conforme al plan, los puntos de la ronda cambiarán a color verde. Si el personal no realiza la ronda
conforme al plan, los puntos de ronda cambiarán a color rojo. La página se muestra a continuación:
Estados de los Puntos:
Ronda Normal: El personal completó la ronda en el tiempo y secuencia establecido.

Error de Ruta: El personal completó la ronda en el tiempo establecido, pero no siguió la ruta correctamente.
Ruta Anormal: El personal no completó la ronda en el tiempo establecido, esto significa que uno o más puntos
de ronda no fueron vigilados.
Sin Ronda: El personal no realizó la ronda en el tiempo establecido, esto significa que la ronda no fue realizada
en su totalidad.
10.3.1 Dispositivos
• Agregar
Seleccione el equipo que será usado como dispositivo de ronda entre los dispositivos de control de acceso. De
click en [Gestión Básica] > [Dispositivos] > [Nuevo]. En la tabla de [Opciones] seleccione los dispositivos dispo-
nibles y de click en [OK] para guardar los cambios. La página se muestra a continuación:

10.3.2 Puntos de Ronda
• Agregar
(1) De click en [Gestión Básica] > [Puntos de Ronda] > [Nuevo]. La página se muestra a continuación:
Nombre del Punto: Actualmente solo son soportados lectores de equipos de control de acceso.
(2) Después de llenar los campos (parámetros con * son obligatorios), de click en [OK] para guardar los cambios.
Puede dar click en [Guardar y Nuevo] para guardar la configuración actual y agregar otro punto de ronda. De
click en [Cancelar] para cancelar la operación y regresar al menú anterior.
Nota: Los puntos de ronda que han sido agregados anteriormente no pueden usarse de nuevo para agregar
otro punto de ronda.
10.3.3 Parámetros
1) De click en [Rondas] > [Gestión Básica] > [Parámetros].

2) Establezca el intervalo para recopilar las estadísticas de la ronda.
3) De click en [OK] para guardar los cambios.
10.4 Gestión de Rondas
10.4.1 Plan
• Agregar
De click en [Gestión de Rondas] > [Planes] > [Nuevo]. Se puede ajustar el plan por fecha, semana y mes como
se muestra a continuación:

Segmento de Tiempo: Establezca el tiempo inicial y final de la ronda. El segmento puede cubrir los días siguien-
tes.
Por Fecha: El plan de ronda se programa por fechas. Seleccione [Por Fecha] y configure la fecha inicial y final del
plan de ronda.
Por Semana: El plan de ronda se programa por semana.
Por Mes: El plan de ronda se programa por mes.
Un plan de ronda por mes puede ser ejecutado diariamente o periódicamente. Si selecciona ejecutar la ronda
diariamente, la ronda debe realizarse cada día en el mes específico. Si selecciona periódicamente, la ronda debe
realizarse en las fechas específicas del mes.
Nota: Se pueden agregar un máximo de tres turnos en un plan de ronda.
10.4.2 Grupos de Ronda
Un grupo de ronda consiste en múltiple personal para realizar las rondas. El personal en el grupo de ronda tra-
baja en conjunto para terminar la ronda correspondiente. De click en [Gestión de Rondas] > [Grupos de Ronda].
 Agregar
1. De click en [Gestión de Rondas] > [Grupos de Ronda] > [Nuevo] para ir a la ventana de agregar grupo como
se muestra a continuación:
2. Configure los siguientes parámetros: Introduzca un nombre para el grupo de ronda (no repetible), el Modo
de Ronda y las notas correspondientes.
3. De click en [Guardar y Nuevo] para agregar otro grupo de ronda de click en [OK] para terminar.
4. Agregue/Elimine personal para el grupo de ronda. (Esta operación no se puede realizar si el grupo de ronda
está siendo usado en una ruta de ronda).
(1) De click en [Gestión de Rondas] > [Grupos de Ronda]. De click en un grupo de ronda de la lista de la izquierda.
El personal del grupo de ronda será mostrado en la lista de la derecha.

(2) De click en [Agregar Personal] debajo de Operaciones Relacionadas de la lista de la izquierda para mostrar
la lista de agregar personal (o agregar por departamento). Agregue el personal de la lista hacia la derecha y de
click en [OK] para guardar los cambios.
(3) Seleccione el personal de la lista de la derecha y de click en [Eliminar] arriba de la lista para eliminar el per-
sonal del grupo de ronda.
Nota: En [Modo de Ronda], Cualquier Persona significa que la ronda se considerará terminada si al menos una
persona del grupo realiza la ronda según el plan mientras que Todas las Personas significa que el plan la ronda
deberá ser realizada por todas las personas del grupo para considerarse terminada. Un grupo de ronda no pue-
de ser editada o eliminado si está siendo usado en una ruta de ronda.
10.4.3 Rutas
Una ruta consiste en una serie de puntos de vigilancia (puntos de ronda) en una secuencia específica.
• Agregar
De click en [Gestión de Rondas] > [Rutas] > [Nuevo]. Se muestra la página a continuación:
1. Introduzca la información básica de la ruta en los campos de la ventana. El Tiempo Límite se refiere al tiempo
total para terminar toda la ruta.
Descripción de la leyenda de segmento de tiempo: Se establece según el margen error permitido durante la
ronda. Suponga que el plan de ruta está programado de 09:00 a 12:00 (que puede ser establecido en el plan de
ronda) y el margen de error permitido es de 5 minutos; esto significa que si se registró la ronda entre las 08:55 y
12:05 será válido y los registros fuera de este tiempo serán inválidos.
2. Después de configurar, de click en [Siguiente] para ir a la ventana de [Definición de Ruta]. Las rutas se clasifi-
can en “En Orden” y “Sin Orden” (dos categorías y cinco situaciones están disponibles). Los botones y se usan
para mover los puntos de ronda hacia arriba y abajo.
En Orden: Durante la ejecución del plan, no hay límite entre los puntos de ronda. El personal debe realizar la
ronda en la secuencia específica conforme a sus hábitos dentro del tiempo límite.

Sin Orden: Las rutas Sin Orden están divididas en las siguientes situaciones:
Desorden Total: Todos los puntos de la ronda están en desorden. El personal puede realizar la ronda conforme
a sus hábitos dentro del tiempo límite.
Sin Orden, Excepto el Punto Inicial: En la ruta, todos los puntos de ronda pueden realizarse sin orden, excepto
el punto inicial.
Sin Orden, Excepto el Punto Final: En la ruta, todos los puntos de ronda pueden realizarse sin orden, excepto el
punto final.
Sin Orden, Excepto el Punto Inicial y Final: En la ruta, todos los puntos de ronda pueden realizarse sin orden,
excepto el punto inicial y el final.
De click en [OK] para guardar la configuración.
Nota:
Antes de realizar operaciones de rondas, es necesario agregar dispositivos del módulo de [Acceso] y agregar
personal del módulo de [Personal]. Tenga en cuenta que el personal que deba realizar la ronda con un número
de tarjeta no tiene privilegio para abrir la puerta, ni puede seleccionar ningún privilegio de acceso al agregar el
personal o agregar privilegios de puerta en ningún segmento de tiempo, y luego seleccionar los privilegios de
control de acceso al agregar el personal.
10.5 Reportes
Hay cuatro opciones: Todos los Eventos, Eventos de Rondas de Hoy, Estadísticas de Rutas y Estadísticas de Per-
sonal. Puede analizar y recopilar estadísticas de los datos de las rondas para obtener el control total del proceso
de las rondas de vigilancia.

De click en [Reportes] > [Todos los Eventos] para ver todos los eventos, esto es, todos los registros generados
por los dispositivos de ronda.
10.5.2 Eventos de Rondas de Hoy
De click en [Reportes] > [Eventos de Rondas de Hoy] para ver los eventos del día generados por los dispositivos
de ronda.
10.5.3 Estadísticas de Rutas
De click en [Reportes] > [Estadísticas de Rutas] para ver todas las situaciones normales y anormales recopiladas
durante las rondas.
10.5.4 Estadísticas del Personal
De click en [Reportes] > [Estadísticas del Personal] para ver las estadísticas del personal de rondas.
Rondas Programadas: Número de rondas programadas que el personal debe realizar.
Rondas Reales: Número de rondas que el personal realmente realizó.
Rondas Omitidas: Número de veces que el personal no realizó la ronda de uno o más puntos en la ruta de ronda
durante el tiempo programado.
Rondas Incorrectas: Número de rondas que el personal realizó incorrectamente conforme la ruta de ronda.
Ausencias: Número de veces que el personal no realizó rondas.
11 Video
El sistema soporta la integración o vinculación de video con control de acceso y control de elevadores. Es posi-
ble realizar la gestión de DVRs, NVRs y Cámaras IP, ver el video en tiempo real, consultar grabaciones y emerger
vínculos de eventos automáticamente.
Debe agregar un dispositivo de video y configurar la función de vínculo en Vínculos y Vínculos Globales en
avanzado.
Nota: Para más detalles sobre los modelos compatibles, contacte al personal de soporte técnico.
11.1 Dispositivo de Video
• Agregar un Dispositivo de Video

De click en [Video] > [Dispositivos de Video] > [Dispositivos de Video] > [Nuevo]:
Descripción de los Campos:

Marca del Dispositivo: Seleccione la marca.
Nombre de Dispositivo: Cualquier carácter con un máximo de 30.
IP: Introduzca la Dirección IP del dispositivo.
Puerto: El puerto defecto es 8000.
Usuario: Usuario administrativo del dispositivo de video. Máximo 15 caracteres (sin espacios).

Contraseña: Contraseña del usuario administrativo. Máximo 32 caracteres (sin espacios).
Área: Área del dispositivo.
• Habilitar/Deshabilitar un Dispositivo de Video
Seleccione un dispositivo de la lista y de click en [Habilitar] o [Deshabilitar].
• Editar/Borrar un Dispositivo de Video
Seleccione un dispositivo de la lista y de click en [Editar] o [Borrar].
• Configuración de Comunicación
Cuando los parámetros de comunicación son modificados en el dispositivo, la modificación se debe sincronizar
al software para preservar la consistencia, de lo contrario los canales de video y la integración al sistema no
funcionarán normalmente.
Seleccione un dispositivo y de click en [Configuración de Comunicación]:
.2 Canales de Video
Al agregar un dispositivo de video, el sistema automáticamente detectará el número de cámaras del dispositivo,
es decir, el número de canales, y generará la lista correspondiente. Por ejemplo, al agregar un dispositivo de
16 cámaras, el sistema generará la lista de 16 canales de video y los nombrará usando el formato “Nombre de
Dispositivo – Número de Canal”.
• Habilitar/Deshabilitar Dispositivo de Video
De click en [Video] > [Dispositivos de Video] > [Canales]:
De clickl en Editar, debajo de operaciones en la lista.
Nombre del Canal: Cualquier carácter. Máximo 30.
El Nombre del Dispositivo, Número de Canales y Estado de Canal no son editables en esta interfaz. Pueden
modificarse en 7.1 Dispositivos de Video. El número de canal es el correspondiente al dispositivo.

11.3 Video en Tiempo Real
De click en [Video] > [Dispositivos de Video] > [Video en Tiempo Real], en el lado izquierdo se encuentra la lista
de dispositivos y canales. De click en un canal para ver el video en la pantalla.
Vuelva a dar click en el canal para detener el video.

Notas:
1) Un dispositivo de video puede permitir a cinco usuarios ver el video simultáneamente. Cuando se excede el
número de usuarios simultáneos no se mostrará el video y la imagen será gris.
2) Si no existen controladores de video en el sistema, se mostrará el siguiente mensaje:
De click en “Descargar el control OCX” y se descargarán los controladores. Instale los controladores y refresque
la página para ver la pantalla de monitoreo normalmente. Para prevenir la visualización de video de manera
anormal, instale los controladores que ofrece ZKBioSecurity.
11.4 Eventos de Video
Muestra los eventos de video o captura de imagen.

De click en [Video] > [Dispositivos de Video] > [Eventos de Video]:

Los archivos se muestran de la siguiente manera:
Indica que el tipo de archivo es video. De click para descargarlo. Utilice un reproductor de video de terceros
para reproducir el video.
Indica que el tipo de archivo es captura. Puede dar click para ver el archivo.
Nota: Si se seleccionan “Video” y “Captura” como vínculos de un evento, existirán 2 registros. Para más detalles
acerca de cómo establecer el vínculo, consulte 4.3.2 Vínculos.
11.5 Parámetros
De click en [Video] > [Dispositivos de Video] > [Parámetros]:
Ruta de Video: Ruta para almacenar los archivos cuando el servidor grabe videos o capture imágenes.
Limpiar Archivos de Video: Cuando el espacio en el disco para almacenar archivos de video es menor que el
valor definido, puede seleccionar sobrescribir los videos antiguos o detener la grabación y captura de imágenes.
Si selecciona sobrescribir, el software sobrescribirá los videos más antiguos y continuará grabando video. Si
selecciona detener, el software dejará de grabar video y capturar imágenes.
11.6 Solución de Excepciones
1. El navegador cliente no puede reproducir video, pre-visualizar, o el monitoreo en tiempo real no muestra
pop-up de video:
Asegure de usar el navegador IE11 o superior, que la PC cliente y el dispositivo de video estén en el mismo seg-
mento de red y que se haya instalado el driver o ActiveX correctamente. Si la instalación del ActiveX falla, des-
instale el ActiveX de video que fue instalado originalmente, ejecute el comando “regsvr32-u NetVideoActiveX23.
ocx”, y después, en el navegador, configure las opciones en Herramientas > Opciones de Internet > Seguridad >
Nivel Personalizado y en los controladores seleccione “Habilitado o Preguntar”, abra el navegador, inicie sesión y
abra la página de video en tiempo real y seleccione “agregar todos los objetos del sitio”.
2. La red o la fuente de alimentación es apagada mientras se realiza el monitoreo en tiempo real.

Revise que la red o la alimentación estén conectados correctamente. Refresque o vuelva a abrir la página de
monitoreo de video en tiempo real después de asegurar que la conexión es normal.
3. En el mapa virtual, no se muestra el pop-up de video después de dar click en el ícono de la cámara:
Asegure de usar el navegador IE11 o superior, que la PC cliente y el dispositivo de video estén en el mismo seg-
mento de red y que se haya instalado el driver o ActiveX correctamente. También revise que el navegador u otro
software estén previniendo las ventanas emergentes pop-up. Si es así permita las ventanas pop-up para el sitio.

4. Al ocurrir un vínculo de video, no hay archivo de video o el archivo de video descargado es de 0kb:
Primero, asegure que el software tenga configurada la función Time Server (mantenga la función activada en
Windows y que la función NTP esté activada en el dispositivo de video), es recomendado configurar el intervalo
de video menor para asegurar la sincronización precisa entre el software, el dispositivo de video y el servidor de
tiempo, además mantenga el tiempo consistente entre el software y los controladores. Es recomendado confi-
gurar la grabación del vínculo de más de 5 segundos, para evitar el retardo en ejecutar el comando del vínculo,
que puede originar que el archivo descargado sea de 0kb.
5. El módulo de video no opera normalmente en Windows Server 2008:

Es necesario instalar Desktop Experience en Windows Server 2008 antes de usar el módulo de video.
Paso 1: Ejecute “services.msc” para abrir el administrador de servicios.
Paso 2: Seleccione el inicio automático para “Windows Audio” y “Themes”.
Paso 3: Ejecute el administrador de servicios y de click en [Agregar Funciones], marque la casilla de “Desktop
Experience” y de click en [Instalar]. Reinicie el servidor después de realizar la instalación.
6. El video descargado al disco local no puede ser reproducido:

Seleccione un reproductor de video de terceros para reproducir el video, de lo contrario no podrá ser reprodu-
cido normalmente.
7. Cuando el navegador es Chrome v4.2 o superior, el sistema mostrará un mensaje para instalar los controlado-
res, aunque ya hayan sido instalados.
Los controladores NPAPI antiguos están deshabilitados en Chrome v4.2 o superior. Debe abrir el navegador e
ingresar
“chrome://flags/#enable npapi”en la barra de dirección para habilitar los controles.
12 Gestión de Sistema
Los ajustes del sistema incluyen la gestión de usuarios del sistema y sus privilegios, gestión de la base de datos,
gestión de Áreas, parámetros del sistema, configuración de correo electrónico, bitácora de eventos entre otros.
12.1.1 Bitácora de Eventos
De click en [Sistema] > [Gestión Básica] > [Bitácora de Eventos]:
Introduzca el tiempo de inicio y el intervalo entre dos respaldos programados, luego de click en [OK].
• Restaurar base de datos
1. De click en el botón de inicio de Windows [Todos los Programas][ZKBioSecurity] y ejecute la “Consola de

Admin”. Encontrará el ícono de “Consola de Admin” en la barra de tareas como se muestra a continuación, de
click derecho en el ícono y luego click izquierdo en Restaurar “Base de Datos”.

2. En la ventana emergente, de click en “Examinar” para seleccionar archivo de respaldo para restaurar la base
de datos.
12.1.3 Áreas
Las áreas sirven para agrupar los dispositivos. Después de definir las áreas, es posible filtrar los dispositivos por
área en la interfaz de monitoreo en tiempo real.
El sistema tiene por defecto un área llamada “Nombre de Área” con el número 1. Puede editar el nombre.
• Agregar un Área
De click en [Sistema] > [Gestión Básica] > [Áreas] > [Nuevo]:

ID de Área: Número de Área. Debe ser único.
Nombre de Área: Cualquier caracter. Máximo 30 caracteres.
Área Superior: Determina la estructura del sistema.
De click en [OK] para guardar.
• Editar/Borrar un Área
De click en [Editar] o [Borrar] como sea necesario.
12.1.4 Parámetros del Sistema
De click en [Sistema] > [Parámetros del Sistema]:
De click en [Editar] para modificar el nombre del sistema.
12.1.5 Correo Electrónico
Configura el correo electrónico del servidor para el envío de información. Los correos de los destinatarios se
configuran en Vínculos.
De click en [Gestión Básica] > [Correo Electrónico] > [Configuración de Correo Electrónico]:

Nota: El nombre de dominio del correo electrónico y el servidor SMTP debe ser el mismo. Por ejemplo, si el
correo electrónico es: test@gmail.com, el servidor SMTP debe ser: smtp.gmail.com.
12.1.6 Eliminar Eventos
La configuración de limpieza de datos se puede establecer. El volumen de datos aumentará conforme el uso del
sistema. Para ahorrar espacio de almacenamiento en los discos es necesario limpiar periódicamente los datos
antiguos generados por el sistema.
De click en [Gestión Básica] > [Eliminar Eventos]:
El sistema ejecuta la operación de limpieza después de dar click en [OK]. Si no da click en [OK], el sistema no
realizará la limpieza de datos.
?Nota: Para reducir la carga del sistema y no afectar el rendimiento normal, se sugiere establecer la hora de
limpieza de datos a la 01:00 am.
12.1.7 Archivos de Audio
De click en [Gestión Básica] > [Archivos de Audio] > [Nuevo]:
Es posible subir un archivo de audio del disco local. El archivo debe ser formato wav o mp3 y no exceder de
10Mb.
12.1.8 Tipos de Documento
Los tipos de documento están disponibles para el registro en el Sistema. Es posible agregar, eliminar y deshabi-
litar los tipos de documento/identificación como se muestra a continuación:

• Agregar
De click en para introducir el nombre del documento y de click en [OK] para guardar.
• Eliminar/Habilitar/Deshabilitar
Seleccione el Tipo de Documento y de click en [Borrar]/ [Habilitar]/ [Deshabilitar], para realizar la acción reque-
rida. “√” significa habilitar el documento y “－” significa deshabilitarlo.
12.1.9 Parámetros
Configure los parámetros relacionados con el Sistema como se muestra a continuación:
Configurar Panel de Trabajo: Puede seleccionar el Panel de Gráficas o Accesos Directos como la interfaz de inicio
del Sistema.
12.2 Privilegios
12.2.1 Usuarios
Agregue nuevos usuarios y asigne niveles para los usuarios del sistema.
1. De click en [Sistema] > [Privilegios] > [Usuarios] > [Nuevo]:
Usuario: Cualquier carácter hasta máximo 30.

Contraseña: La longitud debe ser entre 4 y 18 dígitos. La contraseña defecto es 111111.
Estado: Habilita o Deshabilita el usuario en el sistema.
Súper Usuario: Habilita o Deshabilita al usuario para tener los niveles de súper usuario.
Grupo de Privilegios: Los usuarios que no son Súper Usuario requieren un grupo de privilegios para obtener los
privilegios del grupo. El grupo debe ser establecido en Grupo de Privilegios.

Departamento Autorizado: Si no selecciona alguno, indica que el usuario posee todos los privilegios de depar-
tamentos por defecto.
Área Autorizada: Si no selecciona alaguna, significa que el usuario posee todos los privilegios de áreas por
defecto.
Huella: Registra la huella digital o huella de coacción. El usuario puede iniciar sesión en el sistema pulsando la
huella registrada. Si el usuario pulsa la huella de coacción, recibirá la alarma y enviará la señal de alerta al sistema.
2. Después de edita, de click en [OK] para agregar el usuario y se mostrará en la lista.
De click en [Editar] o [Borrar] como sea necesario.
12.2.2 Privilegios
Al usar el sistema, el súper usuario o administrador necesita asignar diferentes niveles a los usuarios nuevos. Para
evitar configurar los usuarios uno por uno, puede configurar los privilegios con niveles específicos en la gestión
de privilegios y asignarlos al agregar usuarios. Un súper usuario tiene todos los niveles o privilegios, puede asig-
nar privilegios a nuevos usuarios y establecerlos según sea necesario.
1. De click en [Sistema] > [Privilegios] > [Privilegios] > [Nuevo]:
2. Introduzca el nombre y asigne los permisos para el privilegio.
3. De click en [OK] para guardar.
12.2.3 Grupo de Privilegios
Puede agregar grupos de privilegios al sistema. Un grupo de privilegios tiene todos los niveles asignados en los
privilegios del grupo. Un grupo válido puede ser asignado directamente al agregar un usuario nuevo. Incluye
todos los niveles para usar los módulos del sistema. EL súper usuario defecto tiene todos los niveles o privilegios,
puede asignar privilegios a nuevos usuarios y establecerlos según sea necesario.
1. De click en [Sistema] > [Privilegios] > [Grupos de Privilegios] > [Nuevo]:

2. Introduzca el nombre, asigne los privilegios y seleccione el grupo superior.
3. De click en [OK] para guardar.
12.3 Comunicación
De click en [Sistema] > [Comunicación] > [Comando de Dispositivos], se mostrará la lista de comandos.
Si el valor regresado es mayor o igual a 0, el comando fue emitido exitosamente. Si el comando regresado es
menor de 0, el comando no pudo ser emitido.
Borrar Comandos: Limpia la lista de comandos.
Exportar: Exporta la lista de comandos.
12.4 Gestión Extendida
12.4.1 Dispositivos LED
• Agregar
De click en [Sistema]> [Gestión Extendida]> [Dispositivos LED]> [Nuevo]. La página se muestra a continuación:

Nombre de Dispositivo: Nombre del dispositivo LED.
Dirección IP: Dirección IP del dispositivo LED.
Puerto: El puerto por defecto es el 5200.
Código de Acceso: El valor por defecto es 255.255.255.255.
Ancho de Pantalla: Ancho de la matriz de puntos (resolución).
Alto de Pantalla: Alto de la matriz de puntos (resolución).
Título de LED: Seleccione si desea mostrar un título. Si el parámetro se deja vacío, no se muestra título. Número
de Bloques: Número de bloques en el que el dispositivo LED está dividido (Tenga en cuenta que los bloques no
contienen el título y los bloques del sistema).
Distribución Automática de Datos: Por defecto este parámetro está habilitado. Se envían los datos del módulo
de control de acceso al dispositivo LED solo cuando este parámetro está habilitado, de lo contrario, el contenido
debe ser definido manualmente.
Diseño de Bloques: Después de dar click en Diseño de bloques se muestra la siguiente ventana:
Nota:
1. Los parámetros deben configurarse para cada bloque.
2. El alto de cada bloque debe ser igual o mayor de 12, de lo contrario, las letras no se mostrarán completamente.
3. El alto total de todos los bloques no pueden ser mayor que el alto de la pantalla.
 Modificar
De click en el nombre del dispositivo o en [Modificar] debajo de [Operaciones] para ir a la página de edición.
Después de editar el dispositivo de click en [OK] para guardar los cambios.
 Borrar
De click en el nombre del dispositivo o en [Borrar] debajo de [Operaciones] en la lista de dispositivos y de click
en [OK] para borrar el dispositivo o de click en [Cancelar] para cancelar la operación. Seleccione uno o más
dispositivos y de click en [Borrar] arriba de la lista y de click en [OK] para borrar el dispositivo(s)seleccionado(s) o
de click en [Cancelar] para cancelar la operación.
 Habilitar o Deshabilitar
Seleccione un dispositivo y de click en [Habilitar/Deshabilitar] para iniciar o detener el uso del dispositivo. Si el
dispositivo es habilitado, se transmitirán los datos al dispositivo, de lo contrario no se transmiten datos. Sincro-
nizar Todos los Datos
Sincroniza el diseño del bloque LED y los ajustes de los datos del Sistema al dispositivo. Seleccione un dispositi-
vo, de click en [Sincronizar Todos los Datos] y de click en [Sincronizar] para sincronizar los datos.

 Reiniciar
Después de reiniciar el dispositivo, la tarjeta de control LED será reiniciada, se limpiarán los datos en la pantalla
y los datos guardados en el Sistema serán restaurados. Después de que el dispositivo reinicie exitosamente, de
click en [Sincronizar Todos los Datos] para mostrar todo el contenido distribuido en la pantalla LED.
 Modificar IP
Modifica la dirección IP del dispositivo. La IP por defecto de la tarjeta de control es 192.168.1.222.
 Contenido Definido Manualmente
Seleccione un dispositivo y de click en [Contenido Definido Manualmente]. Se muestra la siguiente ventana:
Nota:
1. Al menos un bloque debe ser seleccionado para la distribución del contenido definido manualmente.
2. Después de seleccionar el contenido definido manualmente, el módulo de control de acceso no podrá enviar
datos al dispositivo LED.
 Reiniciar
Después de reiniciar el dispositivo, la tarjeta de control LED será reiniciada, se limpiarán los datos en la pantalla
y los datos guardados en el Sistema serán restaurados. Después de que el dispositivo reinicie exitosamente, de
click en [Sincronizar Todos los Datos] para mostrar todo el contenido distribuido en la pantalla LED.
 Modificar IP
Modifica la dirección IP del dispositivo. La IP por defecto de la tarjeta de control es 192.168.1.222.
 Contenido Definido Manualmente
Seleccione un dispositivo y de click en [Contenido Definido Manualmente]. Se muestra la siguiente ventana:
Nota:
1. Al menos un bloque debe ser seleccionado para la distribución del contenido definido manualmente.
2. Después de seleccionar el contenido definido manualmente, el módulo de control de acceso no podrá enviar
datos al dispositivo LED.
13 Anexos
13.1 Operaciones Comunes
 Seleccionar Personal
La interfaz de selección de personal del sistema será siempre la siguiente:
Puede seleccionar el personal en la lista alternativa o puede dar click en [Mas] para filtrar por género o depar-
tamento.

De click en para mover el personal seleccionado a la lista de selección. Si desea cancelar el movimiento, de
click en .
 Configurar Fecha y Hora
De click en fecha y hora:
Para seleccionar el año, de click en o . Seleccione el mes y día correspondiente.

 Importar (tome la importación de la lista de personal como ejemplo).
Si tiene un archivo de personal en su ordenador, puede importarlo al sistema.
1. De click en [Importar]:

Formato del Archivo: Seleccione el formato del archivo para importar.
Archivo de Destino: Seleccione el archivo para importar.
Fila de Inicio: Indica cual es la primera fila que se importará.
Separador: Indica el delimitador del archivo CSV. Solo “.” y “-” están disponibles.
2. De click en [Siguiente]:

3. Seleccione los campos para importar al sistema. “--------------” indica que los campos no se importarán.
4. De click en [Siguiente]:
Los datos han sido importados exitosamente.

?Nota:
1) Al importar la tabla de departamento, nombre de departamento y ID de departamento no pueden estar
vacíos, solo el departamento superior puede estar vacío. ID duplicado no afecta la operación, puede ser modi-
ficado manualmente.
2) Al importar la tabla de personal, el ID de usuario es necesario. Si un ID de usuario ya existe en la base de datos,
no será importado.
 Exportar (tome la exportación de la lista de personal como ejemplo)
1. De click en [Exportar]:
2. Seleccione el formato de archivo y modo de exportación para exportar. De click en [OK].

3. Puede ver el archivo en el disco local.
?Nota: 10000 registros se pueden exportar por defecto, puede ingresar manualmente como sea necesario.
13.2 Tipo de Evento de Acceso
 Eventos Normales
Apertura con verificación normal: En modo de verificación [Solo Tarjeta], el usuario que tenga asignado un nivel
de acceso válido que presente la tarjeta en el lector, podrá abrir la puerta durante el horario activo y se mostrará
el evento normal.
Apertura normal con huella digital: En modo de verificación [Solo Huella] o [Tarjeta o Huella], el usuario que
tenga asignado un nivel de acceso válido que presente la tarjeta o pulse la huella en el lector, podrá abrir la
puerta durante el horario activo y se mostrará el evento normal.

Apertura con Tarjeta y Huella: En modo de verificación [Tarjeta y Huella], el usuario que tenga asignado un nivel
de acceso válido que presente la tarjeta y pulse la huella en el lector, podrá abrir la puerta durante el horario
activo y se mostrará el evento normal.
Apertura con Botón de Salida: Al presionar el botón de salida durante el horario activo, abrirá la puerta y se
mostrará el evento normal.
Presionar el Botón de Salida (bloqueado): Indica el evento normal activado al presionar el botón de salida cuan-
do éste se encuentra bloqueado.
Tarjeta Durante Horario de Apertura Programado: En un horario de apertura programado (normalmente abier-
to) ya sea por un horario normal de apertura, primera apertura, o por apertura remota normalmente abierto, un
usuario con nivel de acceso válido que presente la tarjeta en el lector mostrará el evento.
Pulsar Huella Durante Horario de Apertura Programado: En un horario de apertura programado (normalmen-
te abierto) ya sea por un horario normal de apertura, primera apertura, o por apertura remota normalmente
abierto, un usuario que tiene nivel de acceso válido que pulse la huella en el lector mostrará el evento normal.
Primera Apertura Normalmente Abierto con Tarjeta: En modo de verificación [Solo Tarjeta], el usuario que tenga
asignado el privilegio de primera apertura, que presente la tarjeta en el lector durante el horario válido, abrirá la
puerta y se mostrará el evento normal.
Primera Apertura Normalmente Abierto con Huella: En modo de verificación [Solo Huella] o [Huella o Tarjeta], el
usuario que tenga asignado el privilegio de primera apertura, que pulse la huella en el lector durante el horario
válido, abrirá la puerta y se mostrará el evento normal.
Primera Apertura Normalmente Abierto con Huella y Tarjeta: En modo de verificación [Huella y Tarjeta], el usua-
rio que tenga asignado el privilegio de primera apertura, que presente la tarjeta y pulse la huella en el lector
durante el horario válido, abrirá la puerta y se mostrará el evento normal.
Fin de Horario de Apertura Programado: Al final del horario de apertura, la puerta se cerrará en automático.
Apertura Remota Normalmente Abierto: Se muestra el evento cuando se realiza la apertura remota de puerta
con la opción normalmente abierto.
Detener Apertura Normalmente Abierto: Se muestra el evento cuando se presenta una tarjeta válida o se usa la
opción de detener la apertura de forma remota.
Desactivar Horario de Apertura Programada: Se muestra el evento al presentar una tarjeta válida en el lector de
la puerta cinco veces consecutivas (debe ser el mismo usuario) o al seleccionar [Desactivar Horario de Apertura
Programada] en operaciones remotas.
Activar Horario de Apertura Programada: Se muestra el evento si al desactivar el horario de apertura programa-
da, se presenta una tarjeta válida en el lector de la puerta cinco veces consecutivas (debe ser el mismo usuario)
o al seleccionar [Activar Horario de Apertura Programada] en operaciones remotas.
Apertura Multi-Usuario (con Tarjeta): En modo de verificación [Solo Tarjeta], se puede usar la combinación multi-
usuario para abrir la puerta. Después de verificar la última tarjeta, se mostrará el evento normal.
Apertura Multi-Usuario (con Huella): En modo de verificación [Solo Huella] o [Huella o Tarjeta], se puede usar
la combinación multi-usuario para abrir la puerta. Después de verificar la última huella, se mostrará el evento
normal.
Apertura Multi-Usuario (con Huella y Tarjeta): En modo de verificación [Huella y Tarjeta], se puede usar la com-
binación multi-usuario para abrir la puerta. Después de verificar la última combinación de tarjeta y huella, se
mostrará el evento normal.
Apertura con Contraseña de Emergencia: La contraseña de emergencia (también conocida como súper contra-
seña) establecida para la puerta puede ser usada para abrir la puerta. Este evento normal se mostrará después
de verificarse la contraseña de emergencia.
Apertura durante Horario Normalmente Abierto: Si la puerta tiene configurada un horario de apertura normal-
mente abierto, la puerta se abrirá automáticamente y se mostrará el evento.
Vínculo Accionado: Se muestra después de que tome efecto la configuración de un vínculo.
Detener Alarma: Se muestra cuando el usuario detiene la alarma de la puerta respectiva exitosamente.
Apertura Remota: Se muestra cuando el usuario realiza la apertura remota de puerta exitosamente.
Cerrado Remoto: Se muestra cuando el usuario realiza el cerrado remoto de puerta exitosamente.
Apertura de Salida Auxiliar: Se muestra cuando toma efecto la configuración de un vínculo que se selecciona
como acción abrir una salida auxiliar.
Cerrado de Salida Auxiliar: Se muestra cuando toma efecto la configuración de un vínculo que se selecciona
como acción cerrar una salida auxiliar o cuando se cierra manualmente la salida en [Configuración de Puerta]
> [Cerrar Salida Auxiliar].

Puerta Abierta Exitosamente: Se muestra cuando el sensor de la puerta detecta que la puerta ha sido abierta
apropiadamente (después de una verificación correcta, apertura con botón, etc.).
Puerta Cerrada Exitosamente: Se muestra cuando el sensor de la puerta detecta que la puerta ha sido cerrada
apropiadamente.
Entrada Auxiliar Desconectada: Se muestra al desconectarse una entrada auxiliar.
Entrada Auxiliar Conectada: Se muestra al conectarse o poner en corto una entrada auxiliar.
Dispositivo Inicializado: Se muestra cuando un dispositivo es inicializado (El evento no se muestra en el monito-
reo en tiempo real, pero se puede ver en el reporte de eventos).
 Eventos Anormales
Intervalo Demasiado Corto: Cuando el intervalo entre la lectura de dos tarjetas es menor que el intervalo con-
figurado, se mostrará el evento.
Intervalo Demasiado Corto de Huellas: Cuando el intervalo entre la lectura de dos huellas es menor que el
intervalo configurado, se mostrará el evento.
Puerta en Horario Inactivo (Tarjeta): En modo de verificación [Solo Tarjeta], si un usuario con privilegio para abrir
la puerta presenta la tarjeta en horario inactivo, se mostrará el evento anormal.
Puerta en Horario Inactivo (Huella): Si un usuario con privilegio para abrir la puerta pulsa la huella en el lector en
horario inactivo, se mostrará el evento anormal.
Puerta en Horario Inactivo (Botón de Salida): Si se presiona el botón de salida para abrir la puerta en horario
inactivo, se mostrará el evento anormal.
Fuera de Horario: Si un usuario con privilegio para abrir la puerta presenta la tarjeta durante un horario inválido,
se muestra el evento anormal.
Acceso no Autorizado: Si un usuario presenta una tarjeta registrada en el lector, pero no cuenta con permiso
para abrir esa puerta, se mostrará el evento anormal.
Anti-Passback: Se muestra el evento cuando la función anti-passback toma efecto.
Esclusamiento: Anti-Passback: Se muestra el evento cuando la función de esclusamiento toma efecto.
Verificación Multi-Usuario (Tarjeta): Se muestra el evento anormal cuando ocurre una verificación multi-usuario
para abrir la puerta, al presentar la penúltima tarjeta (ya sea verificada o no).
Verificación Multi-Usuario (Huella): Se muestra el evento anormal cuando ocurre una verificación multi-usuario
para abrir la puerta, al pulsar la penúltima huella (ya sea verificada o no).
Tarjeta No Registrada: Se muestra cuando en un lector se presenta una tarjeta no registrada en el sistema.
Huella No Registrada: Se muestra cuando en un lector se pulsa una huella que no ha sido registrada o la infor-
mación de la huella no ha sido sincronizada con el sistema.
Apertura de Puerta Expirada: Si el sensor de puerta detecta que ha expirado el tiempo de apertura de tiempo
permitido y no se ha cerrado la puerta, se mostrará el evento anormal.
Tarjeta Expirada: Se muestra el evento cuando un usuario con nivel de acceso asignado, presenta la tarjeta en el
lector después del tiempo de vigencia establecido y no puede ser verificado.
Huella Expirada: Se muestra el evento cuando un usuario con nivel de acceso asignado, pulsa la huella en el
Error de Contraseña: Se muestra el evento cuando se usa el modo de verificación [Tarjeta y Contraseña], contra-
seña de coacción o contraseña de emergencia para abrir la puerta.
Fallo al Cerrar Puerta Durante Horario Normalmente Abierto: Se muestra el evento cuando la puerta se encuen-
tra en estado normalmente abierto, pero el usuario no puede cerrarla con [Cerrado Remoto].
Error en Modo de Verificación: Se muestra el evento cuando el modo de apertura de la puerta es diferente al
establecido para la puerta.
Verificación en Segundo Plano Fallido: Se muestra cuando falla la verificación de Zona en APB Global.
Verificación en Segundo Plano Exitosa: Se muestra cuando la verificación de Zona en APB Global es exitosa.
Verificación en Segundo Plano Expirada: Cuando el valor de la Zona de APB Global no es devuelta a tiempo se
muestra el evento anormal.
Verificación Multi-Usuario Fallida: Se muestra cuando al realizar una verificación multi-usuario para abrir la puer-
ta no resulta exitosa.
 Eventos de Alarma
Apertura con Contraseña de Coacción: Se acciona la alarma al usar y verificar correctamente la contraseña de
coacción para abrir la puerta.
Apertura con Huella de Coacción: Se acciona la alarma al usar y verificar correctamente la huella de coacción
para abrir la puerta.

Alarma de Apertura con Coacción: Se acciona la alarma al usar y verificar correctamente la contraseña o huella
de coacción para abrir la puerta.
Puerta Abierta Accidentalmente: Excepto todos los eventos normales, si el sensor de puerta detecta que la
puerta ha sido abierta, se accionará la alarma.
Apertura de Tiempo Expirada: Se acciona esta alarma cuando la puerta abierta no es cerrada en el tiempo
establecido.
Alarma de Tamper: Se acciona esta alarma cuando un dispositivo AIO es saboteado y se activa el tamper.
Tarjeta Inválida: Se acciona esta alarma cuando se presenta una tarjeta inválida en un lector cinco veces con-
secutivas.
?Nota: Es posible definir el nivel de cada evento, ya sea normal, anormal o alarma.
11.3 Tipos de Eventos de Elevador
 Eventos Normales
Apertura Normal: Se muestra el evento cuando un usuario con nivel de acceso de elevador válido realiza una
verificación exitosa con tarjeta en modo de verificación [Solo Tarjeta] o [Huella o Tarjeta].
Verificación Durante Horario de Apertura Programado: Se muestra el evento después de que un usuario con
privilegio para establecer el periodo normalmente abierto o se activa la función normalmente abierto remoto y
un usuario con nivel de acceso de elevador válido realiza una verificación con tarjeta o huella exitosa.
Liberación Remota: Se muestra cuando un usuario realiza la liberación remota de un botón exitosamente.
Bloqueo Remoto: Se muestra cuando un usuario realiza el bloqueo remoto de un botón exitosamente.
Desactivar Horario de Apertura Programada: Se muestra el evento cuando un usuario realiza esta operación en
la página de Liberación Remota de Botón cuando un piso se encuentra en estado normalmente abierto.
Activar Horario de Apertura Programada: Se muestra el evento si el usuario realiza esta operación en la página
de Liberación Remota de Botón cuando no están desactivados los horarios normalmente abiertos.
Apertura con Huella: Se muestra el evento cuando un usuario con nivel de acceso de elevador válido realiza una
verificación exitosa con huella en modo de verificación [Solo Huella] o [Huella o Tarjeta].
Pulsar Huella Durante Horario de Apertura Programado: Se muestra el evento después de que un usuario con
privilegio para establecer el periodo normalmente abierto o se activa la función normalmente abierto remoto y
un usuario con nivel de acceso de elevador válido realiza una verificación con huella exitosa.
Fin de Horario de Apertura Programado: Al final del horario, el botón se cerrará en automático.
Apertura Remota Normalmente Abierto: Se muestra el evento cuando se realiza la liberación remota del botón
con la opción normalmente abierto.
Dispositivo Inicializado: Se muestra cuando un dispositivo es inicializado (El evento no se muestra en el monito-
reo en tiempo real, pero se puede ver en el reporte de eventos).
Apertura con Contraseña: Se muestra el evento cuando un usuario con nivel de acceso de elevador válido
realiza una verificación exitosa con contraseña.
Superusuario - Liberación de Botón: Se muestra el evento cuando un superusuario libera un botón exitosa-
mente.
Liberación de Botones por Emergencia: Se muestra al liberar todos los botones para que los usuarios puedan
seleccionar los pisos en caso de emergencia.
Superusuario - Liberación de Botón: Se muestra el evento cuando un superusuario bloquea remotamente un
botón de forma exitosa.
Habilitar Botón de Control de Elevador: Reinicia la función de control de elevador.
Deshabilitar Botón de Control de Elevador: Deshabilita temporalmente la función de control de elevador.
Entrada Auxiliar Desconectada: Se muestra al desconectarse una entrada auxiliar.
Entrada Auxiliar Conectada: Se muestra al conectarse o poner en corto una entrada auxiliar.
 Eventos Anormales
Intervalo Demasiado Corto: Cuando el intervalo entre la lectura de dos tarjetas es menor que el intervalo confi-
gurado para el piso, se mostrará el evento.
Intervalo Demasiado Corto de Huellas: Cuando el intervalo entre la lectura de dos huellas es menor que el
intervalo configurado para el piso, se mostrará el evento.
Puerta en Horario Inactivo (Tarjeta): En modo de verificación [Solo Tarjeta], si un usuario con privilegio para
acceder al piso presenta la tarjeta en horario inactivo, se mostrará el evento anormal.
Fuera de Horario: Si un usuario con privilegio para acceder al piso presenta la tarjeta durante un horario inválido,
se muestra el evento anormal.
Acceso Denegado: Si un usuario presenta una tarjeta registrada en el lector, pero no cuenta con permiso para
acceder al piso, se mostrará el evento anormal.

Tarjeta No Registrada: Se muestra cuando en un lector se presenta una tarjeta no registrada en el sistema.
Tarjeta Expirada: Se muestra el evento cuando un usuario con nivel de acceso asignado, presenta la tarjeta en el
Huella Expirada: Se muestra el evento cuando un usuario con nivel de acceso asignado, pulsa la huella en el
Error de Contraseña: Se muestra el evento cuando se usa el modo de verificación [Tarjeta y Contraseña], contra-
seña de coacción o contraseña de emergencia para abrir la puerta.
Huella No Registrada: Se muestra cuando en un lector se pulsa una huella que no ha sido registrada o la infor-
mación de la huella no ha sido sincronizada con el sistema.
Puerta en Horario Inactivo (Botón de Salida): Si se presiona el botón de salida para liberar el botón en horario
inactivo, se mostrará el evento anormal.
Fallo al Cerrar Puerta Durante Horario Normalmente Abierto: Se muestra el evento cuando la puerta se encuen-
tra en estado normalmente abierto, pero el usuario no puede bloquearlo con [Bloqueado Remoto].
Error de Formato Wiegand: Se muestra el evento cuando se presenta una tarjeta en un lector y el formato de la
tarjeta o la configuración Wiegand no está configurada correctamente.
?Nota: Es posible definir el nivel de cada evento, ya sea normal, anormal o alarma.
13.4 Preguntas y Respuestas
P: ¿Cómo usar un enrolador de tarjetas?
R: Conecte el enrolador a la PC mediante un puerto USB. Luego seleccione el registro de tarjeta de personal
individual o por lote. Para el registro individual mueva el cursor al campo de tarjeta y presente la tarjeta en el
enrolador y se mostrará el número de tarjeta automáticamente.
P: ¿Para qué sirve la configuración de privilegios?
R: Tiene los siguientes usos: 1. Para unificar los niveles del mismo tipo y establecerlos a los usuarios nuevos. 2.
Determinar que atributos del sistema pueden acceder los usuarios.
P: ¿Cómo hacer cuentas para todo el personal de finanzas de la compañía?
R: Primero debe crear un nuevo privilegio en el módulo de sistema y definir las funciones o niveles para este
privilegio. Después debe crear un usuario, ingresar la información del usuario, seleccionar el privilegio y agregar
la cuenta. Para otras cuentas, haga lo mismo.
P: En Windows Server 2003, el navegador IE browser muestra un error al acceder al sistema, ¿cómo resolverlo?
A: Este problema ocurre porque debe ajustar la configuración de seguridad. Si desea acceder al sistema, confi-
gure de la siguiente manera: de click en Inicio – Panel de Control – Agregar o Remover Programas, seleccione
[Agregar o quitar componentes de Windows] y de click en la opción de [Configuración de seguridad mejorada
de Internet Explorer], y desmarque. Luego de click en [Siguiente] para removerla del sistema. Acceda de nuevo
desde el navegador y el sistema se mostrará normalmente.
P: Al respaldar o restaurar la base de datos falla, ¿cuál puede ser la razón?
R:
Respaldo falla: Revise las variables del entorno del sistema, vaya a Propiedades > Variables de entorno del siste-
ma y establezca como: “C:\Program Files\ZK BioSecurity3.0\MainResource\postgresql\bin:”. “C:\Program Files” es
la ruta de instalación, puede modificarla según sus necesidades.
Restaurar falla: Pueden ser diversas razones: La versión del sistema es obsoleta o muy nueva o la base de dato
ha sido dañada. Necesitará revisar estos factores o reinstalar la base de datos.
13.5 Acuerdo de Licencia de Software para Usuario Final

Licencia:
Por medio de la presente, ZKTeco concede la licencia de uso de la aplicación de software bajo la aceptación
de las siguientes condiciones: A excepción de las acciones autorizadas por los términos y condiciones de este
Acuerdo de Licencia de Software para Usuario Final, sin aplicaciones, usos, duplicaciones, modificaciones, renta
o transferencia de forma total o parcial del software.
Usted deberá garantizar:
1. El sistema se aplicará a una sola máquina;
2. Para fines de respaldo o gestión de documentos, usted deberá producir un duplicado, el cual deberá estar en
un formato legible por la máquina, de este sistema;
3. Deberá transferir este sistema y el Acuerdo a terceros solo si acepta los términos y condiciones del Acuerdo.
Si realiza alguna transferencia, los documentos originales, todos los documentos relacionados y todos los du-
plicados deberán ser transferidas a terceros. Cualquier documento no transferido y sus duplicados deberán ser
completamente destruidos y eliminados;
4. Deberá aplicar este sistema a condición multi-usuario o sistema de Internet, solo después de cumplir uno de
los pre-requisitos siguientes:

Se declara por escrito que el sistema será aplicado en condición multi-usuario o sistema de Internet;
o La licencia de uso ha sido comprada para todos los nodos y el nodo final de este sistema.
Usted deberá garantizar:
1. No deberá retransferir la licencia de este sistema;
2. No deberá realizar cualquier tipo de ingeniería inversa, desensamblaje o descompilación;
3. No deberá duplicar, o entregar este sistema, o cualquier parte de este sistema, a excepción de las acciones
autorizadas por escrito por los términos y condiciones de este Acuerdo.
Su licencia se termina automáticamente, si usted transfiere este sistema, o cualquier parte de este sistema, o
cualquier parte de la duplicación de este sistema a terceros.
Derechos de Autor y Propiedad de este sistema:

Los nombres de este sistema y sus todas sus duplicaciones coexisten con la empresa indicada en el CD-ROM o
en este sistema. Este sistema y todos sus documentos relacionados poseen derechos de autor y están bajo pro-
tección legal de la “Ley de Derechos de Autor de la República Popular de China” y el “Tratado de la Organización
Mundial de la Propiedad Intelectual”. Usted no tiene el derecho a borrar la Proclamación de Derechos de Autor
para este sistema, y deberá garantizar la duplicación de la Proclamación de Derechos de Autor para este sistema.
Usted deberá estar de acuerdo en prevenir y detener cualquier forma de duplicación ilegal de este sistema y
todos sus documentos relacionados.
Garantía de Post-Venta:
Ofrecemos garantía de que, bajo condiciones normales de uso, en los 90 días consecutivos después de la com-
pra, no existirán defectos de material o manual en el software. En caso de que defectos sean certificados, nues-
tra responsabilidad total será el cambio de software adquirido. Cualquier defecto causado por accidente, mal
uso, o abuso no están cubiertos por nuestra garantía de post venta. Portadores intercambiados poseen el resto
del período anterior de garantía o 30 días garantía consecutivo (si el periodo restante de la garantía es de menos
de 30 días consecutivos).
Limitaciones en Nuestra Garantía:

No asumimos responsabilidad alguna de cualquier otra forma de garantía post-venta que exceda lo indicado
en la sección de garantía de post-venta.
Responsabilidad Limitada:
La garantía declarada, ya sea por escrito o implicada, son el contenido completo de la garantía, incluyendo
mercadotecnia y garantía de idoneidad para cualquier propósito particular. Nosotros, agentes, distribuidores, y
cualquier otro afiliado no somos responsables de cualquier pérdida de ganancia, disminución de la capacidad
de uso, interrupción del negocio, o cualquier daño directo, indirecto, especial o accidental causado por el uso
de este sistema, y cualquier reclamación de compensación por alguna de las situaciones indicadas no serán
admitidas, independientemente de la obediencia o desobediencia de este Acuerdo o si se nos informó previa-
mente de cualquiera de las situaciones indicadas.
Terminación de la licencia:
Podremos terminar la licencia si cualquier término o condición de este Acuerdo es violado. Una vez que la
licencia se termina, usted deberá eliminar este sistema, y todos los documentos relacionados, y todas las dupli-
caciones de este sistema y los documentos relacionados, o regresarlos a nosotros.
Leyes Aplicables y Normas Jurídicas Relacionadas:

Leyes y otras normas jurídicas relacionadas incluyen, pero no se limitan al “Reglamento de Protección de Propie-
dad Intelectual por la Administración Aduanera de la República Popular de China”, “Ley de Derechos de Autor de
la República Popular de China”, “Ley de Patentes de la República Popular de China”, etc.
Usted ya ha leído este contrato y acepta seguir estrictamente los términos y condiciones.

Derechos de Autor © 2018, ZKTeco CO., LTD. Todos los derechos reservados.
ZKTeco puede, en cualquier momento y sin previo aviso, realizar cambios o
mejoras en los productos y servicios o detener su producción o comercialización.
www.zkteco.com www.zktecolatinoamerica.com El logo ZKTeco y la marca son propiedad de ZKTeco CO., LTD.

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Manual de Usuario

Debido a la constante renovación de los productos, la empresa no puede garan-

- Características del Sistema

• Procesamiento de gran capacidad de datos, permitiendo la gestión de hasta 30,000 usuarios.

• CPU: 2 o más núcleos con velocidad de 2.4Ghz o superior.

1.1 Breve Introducción al Módulo de Personal

1.2 Breve Introducción al Módulo de Control de Acceso

1.3 Breve Introducción al Módulo de Asistencia

1.4 Breve Introducción al Módulo de Elevador

1.5 Breve Introducción al Módulo de Hotel

1.7 Breve Introducción al Módulo de Rondas

1.8 Breve Introducción al Módulo de Estacionamiento

1.9 Breve Introducción al Módulo de Video

1.10 Breve Introducción al Módulo de Gestión de Sistema

2.2 Gestión de Visitas

2.4 Activar el Sistema

Consulte el documento de licencia correspondiente.

2.5 Modificar Contraseña

Puede modificar la contraseña de inicio de sesión en [Información Personal] :

2.6 Soporte Técnico

2.7 Salir del Sistema

3 Usuarios del Sistema

3.1.1 Gestión de Departamentos

Antes de gestionar el personal es necesario establecer el organigrama de departamentos de la compañía. El

Descripción de los campos:

Departamento Superior: Seleccione un departamento superior de la lista desplegable. El departamento supe-

De click en [Personal] > [Personal] > [Departamentos] > [Editar].

De click en [Personal] > [Personal] > [Departamentos] > [Borrar]:

2. De click en [OK] para borrar.

Nota: Si el departamento contiene sub-departamentos o personal, no podrá ser borrado.

b) Departamento: puede ser exportado en formatos EXCEL, PDF, y CSV.

1. De click en [Personal] > [Personal] > [Usuarios] > [Nuevo]:

Departamento: Seleccione en el menú desplegable y de click en [OK]. Si no ha agregado departamentos

Nombre/Apellido: La longitud máxima es de 50 caracteres para cada campo.

Número de Documento: Haga click en el ícono y la información del documento.

Placa/Celular: La longitud máxima es de 20.

Número de Tarjeta: La longitud máxima es de 10, y no pueda ser duplicada.

Código de Reservación: La longitud máxima es de 6. La contraseña por defecto es 123456.

Fecha de Nacimiento: Introduzca la fecha de nacimiento del empleado.

• Como registrar las huellas digitales:

3) De click en [OK] para finalizar el registro.

• Si se duplican las huellas se mostrará el mensaje “Huella duplicada”.

1) En IE de click en [Herramientas] [Opciones de Internet] [Seguridad] [Sitios Seguros] y agregar http://

4) Si el navegador es anterior a IE8, la interfaz de registro de huellas será diferente:

El proceso de registro de venas dactilares se realiza de la siguiente manera:

1) Click en [Registrar]. Se muestra la página de registro.

3) Click en [OK] para guardar y cerrar la ventana de registro de vena dactilar.

Nivel de Acceso: De click en [Agregar], establezca las reglas de acceso y horarios.

Tipo de Usuario: Seleccione administrador o usuario normal según sea el caso.

Deshabilitado: Deshabilita temporalmente el nivel de acceso del usuario.

Área de Asistencia: Puede seleccionar el personal al área de asistencia.

Descripción de los campos a continuación:

Nota: Los niveles de elevador deben configurarse previamente.

Descripción de los campos a continuación:

Patente: El usuario necesita registrar la patente.

Lote de Estacionamiento: El lote de estacionamiento asignado a ese usuario.

Note: cada persona tiene un máximo de 6 licencias para agregar.

Nota: Al borrar un usuario toda la información de esa persona será eliminada.

1) De click en [Personal] > [Usuarios], seleccione un usuario y de click en [Cambiar Departamento]: