Avance de Practicas Pre Profesionales UCV

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FACULTAD DE INGENIERÍA

ESCUELA ACADEMICA DE INGENIERÍA DE SISTEMAS

INFORME DE PRÁCTICA PRE – PROFESIONAL I

UNIVERSIDAD CESAR VALLEJO


OFICINA DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

PROYECTO ACADÉMICO:
“Desarrollo de red WI-FI para mejorar el servicio hacia los alumnos de la
universidad César Vallejo Filial Chimbote.”

Practicante:
Cotrina LLovera Alan Rafel.
Docente:
Ing. Romero Moreno, Gesvin Alandel.
Supervisor:
Ing. Vargas Llumpo Jorge.
Jefe inmediato:
Ing. Ponte Quiñones Elvis.

INGENIERÍA SISTE MAS

Abril-Julio 2011
Chimbote – Perú
Universidad César Vallejo Escuela de Ingeniería de Sistema

DEDICATORIA

El presente proyecto lo
dedico a mis padres Isidora
Llovera Vásquez y Jose
Cotrina Leyva por
motivarme y brindarme todo
su apoyo, a Dios por su
infinita bendición que
derrama sobre mí en cada
momento del día. A todas
aquellas personas que me
brindaron su apoyo sin
egoísmo y aportaron un
granito de arena para que
este trabajo se logre
exitosamente, gracias.

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Desarrollo de red WI-FI para mejorar
el servicio de los alumnos de la
Universidad César Vallejo Sede
Chimbote.
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RESENTACIÓN
En el presente informe resaltamos las actividades, las experiencias y las soluciones
encontradas a los problemas encontrados en la universidad Cesar Vallejo – Nvo.
Chimbote en el área de la Oficina de tecnologías de la información donde desarrollo
mis prácticas pre profesionales con el objetivo de cumplir todos los requisitos
establecidos en el reglamento de prácticas de la universidad Cesar Vallejo.

Este informe tiene por objetivo mostrar cuales son las ventajas y mejoras que se
generan al tener datos estadísticos de todas las computadoras de las diferentes áreas de
la universidad. Cabe hacer mención que el tema ha sido escogido y evaluado por la
necesidad actual del área de la Oficina de Tecnologías de la Información (OTI) en
llevar un control adecuado en cuanto a la información del estado y software instalados
en las computadoras que estas en las ubicados en las distintas áreas y un control
adecuado de las comunicaciones entre los usuarios del sistema.

La experiencia que se vive en nuestro centro de prácticas es muy gratificante puesto


que conocimos a profesionales muy competentes que nos apoyaron y que fomentaron
siempre un ambiente cálido sintiéndonos muy cómodos. Durante el tiempo de prácticas
he adquirido nuevas habilidades y actitudes observando que en la empresa se trabaja
con mucho compromiso y sobre todo el trabajo es en equipo logrando así un clima
organizacional adecuado respetando los procedimientos y normas del área y de la
institución con la misión de ser cada día mejor y brindar un servicio de calidad.

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AGRADECIMIENTO

Agradezco al Ing. Gesvin Romero


Moreno, por la orientación y
motivación que me brindo para
realizar mis prácticas por su
asesoramiento en la elaboración del
c trabajo.

También agradezco al Director de


la Oficina de tecnologías de la
información al Ing. Roberto García
Sánchez, al Ing. Ponte Quiñones
Elvis y al Prof. Wuilly Reque
Delgado por su disposición a
colaborar con este trabajo y por
brindarme su confianza para
desarrollar mis prácticas en su
institución y a todo el equipo del
área que juntos han hecho de la
universidad una entidad educativa
que cuenta con gran
reconocimiento.

Cotrina Llovera, Alan R.

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INDICE
DEDICATORIA ........................................................................................................................................... 2
RESENTACIÓN .......................................................................................................................................... 3
AGRADECIMIENTO .................................................................................................................................. 4
INDICE ........................................................................................................................................................ 5
RESUMEN ................................................................................................................................................... 6
INTRODUCCIÓN........................................................................................................................................ 7
CAPITULOI: GENERALIDADES ............................................................................................................ 8
1. Descripción del Sector. ................................................................................................................. 9
2. Descripción General de la Institución. ...................................................................................... 9
2.1. Breve descripción general de la empresa. .................................................................. 9
2.1.1. Visión .................................................................................................................................. 11
2.1.2. Misión ................................................................................................................................. 11
2.1.3. Objetivos ............................................................................................................................ 11
2.1.4. Autoridades Institucionales .......................................................................................... 13
2.2. Organización de la Universidad César Vallejo. ........................................................ 14
2.3. Descripción del Área donde realiza sus prácticas. ................................................ 38
2.4. Requerimientos y Compras de Hardware – Administrativos ............................... 40
2.5. Instalación de Software, Usuarios, Contraseñas – Administrativos .................. 40
2.6. Desplazamiento de Equipos ......................................................................................... 43
2.7. Instalaciones Nuevas...................................................................................................... 44
2.8. Mantenimiento de equipos administrativos ............................................................. 46
2.9. Desarrollo de aplicaciones ............................................................................................ 47
2.10. Laboratorios ...................................................................................................................... 49
2.11. Aulas ................................................................................................................................... 50
3. Funciones del ingeniero ............................................................................................................. 52
I. Funciones del departamento donde desarrolla sus prácticas ............................ 52
II. Perfil del profesional, descripción del puesto de trabajo ..................................... 52
CAPITULO II: PROYECTO PARA TAREA ACADÉMICA ............................................................... 53
1. Título. ............................................................................................................................................... 54
2. Realidad Problemática ................................................................................................................ 54
3. Definición del problema. ............................................................................................................. 54
4. Antecedentes. ................................................................................................................................ 55
5. Marco Teórico. ............................................................................................................................... 55

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RESUMEN

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INTRODUCCIÓN

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CAPITULOI: GENERALIDADES
CAPITULO I: GENERALIDADES

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1. Descripción del Sector.


La Universidad César Vallejo bajo su régimen de brindar un servicio de
educación con calidad humanista entre sus diversas filiales ubicadas en
diversas partes de los interiores del país apuesta en el 2003 por
implementar una de sus filiales en nuestra ciudad de Chimbote,
contribuyendo a mejorar la educación universitaria en nuestra localidad y
alrededores con sus diversas carreras profesionales intentando
promover otras formas de trabajo para los chimbotanos acostumbrados
a trabajos relacionados con la pesca y el acero la cual es su principal
característica de la ciudad.

A pesar de las costumbres de la ciudad la universidad César Vallejo


aposto por promover la educación universitaria en la localidad
cambiando la perspectiva de que Chimbote solo vive de la pesca y que
no es el único canal de trabajo.
Así mismo motivar a los padres de familias a que sus hijos no se
conformen con terminar la educación secundaria o una carrera técnica
sino apostar por una carrera universitaria la cual es provechosa porque
en la actualidad Chimbote se está convirtiendo en una ciudad con
necesidad de profesionales capaces de asumir retos debido a la
globalización y diversos convenios internacionales de nuestro país en
donde se ve involucrado la ciudad y qué mejor de los chimbotanos para
cubrir estos puestos laborales, demostrando que los chimbotanos no
solo son buenos para la pesca sino también para labores
administrativas, financiera, tecnológica, etc.

En la actualidad la universidad César Vallejo cuenta con una gran


comunidad de alumnos los cuales apostaron por la universidad y está
busca docentes capacitados para formar profesionales preparados para
asumir retos y ser competitivos, así mismo se proyecta para mejorar su
servicio de educación y está en proceso de diversos convenios los
cuales beneficiaran al alumnado Vallejiano y contribuirá a su desarrollo
profesional.
2. Descripción General de la Institución.
2.1. Breve descripción general de la empresa.
La UCV SAC. Tiene por objeto realizar con carácter exclusivo
actividades educativas correspondientes a la educación superior
universitaria brindando servicios educativos, en la modalidad
presencial y a distancia. Adicionalmente a la prestación de los
servicios educativos en su mismos, expedirá constancias,
certificados, diplomas y similares; actividades de biblioteca,
hemeroteca, videoteca, archivos, museos; cursos, seminarios,
exposiciones, conferencias y otras actividades educativas
complementarias al servicio de la enseñanza; prestar servicios de
alojamiento y alimentación a estudiantes; así como el transporte

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exclusivo para estudiantes. editar, publicar y vender libros,


folletos, revistas, publicaciones y cualquier información que apoye
el proceso educativo, así como el desarrollo de la ciencia, la
tecnología y la cual tura, presentados en medios impresos,
magnéticos o digitales y, la prestación de servicios educativos a
otras instituciones educativas. La sociedad podrá, realizar
investigaciones científicas, de ciencia aplicada y prestar servicios
de consultoría y de asistencia técnica a personas naturales y
jurídicas. Podrá también fundar escuelas de postgrado en el
territorio nacional, así como explotar señales de radio difusión
sonora y por televisión con fines educativos; para cumplir con su
objeto la sociedad podrá ser titular de toda clase de derechos,
asumir todo tipo de obligaciones y realizar toda clase de actos y
contratos permitidos por las leyes.

Universidad Cesar vallejo en 20 de mayo del 2009

Universidad Cesar vallejo actualmente.

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2.1.1. Visión
La Universidad César Vallejo aspira ser la mejor
universidad del Norte del país, impulsora de la
investigación y de la formación integral de las personas,
con el objeto de promover y apoyar el desarrollo nacional y
regional

2.1.2. Misión

La Universidad César Vallejo es una organización


innovadora y creadora de conocimiento científico y
tecnológico, y que aplica sus logros para apoyar el
desarrollo de una sociedad libre, democrática, pacífica y
respetuosa de su medio ambiente, formando profesionales
íntegros, competentes y con sólidos valores éticos;
asimismo preserva, crea y difunde la cultura nacional y
universal.

2.1.3. Objetivos

 La investigación científica e innovación tecnológica


como base del que hacer universitario y su integración
al proceso de enseñanza-aprendizaje para hacerlo mas
significativo y trascendente.
 La creación o adaptación de tecnologías en
concordancia con las necesidades de la región y del
país, superando la dependencia económica y cultural.
 La formación integral y ética de profesionales y
técnicos en función de la demanda social y sus áreas
prioritarias para el desarrollo y bienestar de la
comunidad.
 La formación de los estudiantes para que aprendan a
aprender; es decir, para adquirir instrumentos y para
resolver problemas de su propia formación y del
ejercicio de su profesión.
 La proyección social de la universidad hacia la
comunidad, convirtiéndose en centro de acciones
locales y promotora de actividades de su desarrollo e
integrando su acción y sus recursos con los de ella.

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 Captar los mejores egresados de los centros


educativos de la región, de tal manera que se posibilite
la mejor calidad de nuestros egresados.
 Conseguir que el 100% del personal docente tenga una
particular vocación pedagógica, alta formación
académica, reconocida experiencia profesional y sólida
calidad humana.
 Conseguir que el 100% de los currículos sea evaluado
y actualizado permanentemente de manera tal que
nuestros egresados satisfagan las necesidades
actuales y futuras de la región y el país, en el contexto
de una sociedad globalizada.
 Institucionalizar un modelo de gestión basado en los
siguientes rasgos:
o La efectividad institucional, orientación al contexto y
visión de largo plazo.
o Estilo de dirección participativo, con una estructura
orgánica plana de pocos niveles y unidades
descentralizadas de autonomía relativa.
o Trabajo en equipo y asociado a la autorrealización
personal, con estímulos por resultados.
o La flexibilidad a los cambios, la búsqueda de
oportunidades de cambio y la cultura organizacional
innovadora.
 Fortalecer el cumplimiento de la docencia e
investigación al servicio de la comunidad de modo tal
que permitan coadyuvar al mejoramiento de los niveles
de calidad de vida.
 Preservar, desarrollar y difundir la cultura en sus
diferentes manifestaciones, de modo tal que sirvan de
sustento para el desarrollo integral de la persona.
 Promover e incentivar la realización de trabajos de
investigación e innovación tecnológica orientados a la
identificación, estudio y solución de los problemas
regionales y nacionales.
 Ampliar la planta física con otro campus en una
adecuada ubicación y que permita ambientes
agradables y aptos para el aprendizaje.
 Remozar el equipamiento de las diferentes unidades
académicas y administrativas con tecnología de punta.

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2.1.4. Autoridades Institucionales

Tania Ruiz Gómez Directora General

Haydee Roxana Suyo Ore Directora de Asuntos


Estudiantiles

Carlos Mendoza Director Académico


Hernandez

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2.2. Organización de la Universidad César Vallejo.

Directorio

Dirección de Imagen Institucional Comité Directivo


Planificación y Desarrollo Institucional
Dirección de Grados y Títulos
Secretaria Asesoría Legal
Dirección de Registros Académicos

Dirección General
Oficina de Cooperación Internacional

Dirección de Asuntos Estudiantiles Dirección Académica

Oficina de Contabilidad Oficina de Educación a


Distancia.
Oficina de Logística
Oficina de Experiencia
Laboral.
Oficina de Tecnologías de la Información Oficina de Bienestar y Asuntos Oficina de Investigación
Estudiantiles
Oficina de Recursos Humanos Oficina de Formación
Oficina de Desarrollo General
Oficina de Extensión y Académico
Oficina de Marketing y Promoción proyección Universitaria
Oficina de Post-Grado
Oficina de Centros Empresariales Oficina de Biblioteca
CEPRE Escuelas
Oficina de Infraestructura y Servicios
Generales

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a) Comité directivo:
 NATURALEZA

El comité directivo de la filial es el órgano de gobierno encargado


de administrar las labores académicas y administrativas de la filial
de la UCV SAC.

 FUNCIONES

 Dirigir y controlar la administración de la filial, sus recursos


económicos y personal docente y no docente.
 Aprobar el plan de desarrollo institucional, los planes
operativos y presupuestos de la filial y elevarlos a la gerencia
general para su aprobación por el directorio.
 Proponer al rector la creación. fusión, supresión,
reorganización o cambio de denominación de las carreras
profesionales.
 Proponer al rector las modificaciones de los currículos de
estudios.
 Proponer al rector para su aprobación por el directorio las
normas académicas para el funcionamiento de la filial.
 Proponer al rector el otorgamiento de distinciones honorificas.
 Proponer al rector la suscripción de convenios
interinstitucionales de naturaleza académica.
 imponer las sanciones disciplinarias a docentes y estudiantes,
a propuesta del tribunal de honor de la filial, de conformidad
con la normatividad respectiva.
 proponer a la gerencia general la contratación, despido,
Reemplazo, reubicación de los responsables de las diferentes
áreas tanto académicas como administrativas de la filial.
 proponer anualmente el número de vacantes para cada
proceso de admisión, a propuesta del director académico, en
concordancia con el presupuesto y plan operativo anual de la
filial.
 aprobar la carga lectiva de la filial, a propuesta del director
académico determinar la participación de las escuelas
académico profesional en los procesos de selección de los
docentes de la filial.
 aprobar y registrar los proyectos de investigación docente
elevados por el director académico, para su implementación y

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ejecución
 conocer y resolver todos los demás asuntos académicos y
administrativos que no están encomendados específicamente
a otras autoridades de la filial.

b) Dirección General:
 NATURALEZA

El director general es el representante de la universidad en la filial,


depende del gerente general.

 FUNCIONES

Organiza y dirige la actividad académica, administrativa y de


asuntos estudiantiles de la filial.

 FUNCIONES DEL DIRECTOR

 Dirigir y evaluar las actividades académicas, administrativas y


de asuntos estudiantiles de la filial.
 Ejecutar los acuerdos de los órganos de gobierno de la
universidad y los del comité directivo de la filial.
 Convocar y presidir las sesiones que realiza el comité
directivo de la filial.
 Presentar y sustentar el plan de desarrollo y el plan operativo
de la filial.
 Presentar y sustentar los resultados económicos y financieros
de la filial.
 Refrendar conjuntamente con el director académico los
certificados de estudios de los alum nos de la filial.
 Presenter la memorial annual.
 Las demás que le encargue el gerente general.

 DESIGNACION Y REQUISITOS

El director será designado por el directorio con los requisitos


siguientes:

 Ser ciudadano en ejercicio.


 Tener título professional universitario.
 Poseer una experiencia relevante en el ejercicio de cargos de

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similar naturaleza.

c) Dirección académica:
 NATURALEZA

Es la responsable de la administración de las actividades


académicas de la filial, depende jerárquicamente del director
general y funcionalmente de la universidad.

 FUNCIONES

Organiza y dirige la actividad académica de la filial.


 FUNCIONES DEL DIRECTOR ACADEMICO

Ejecutar las acciones y políticas académicas establecidas por la


sede central de la universidad.

 Reemplazar al director general en primera precedencia en


caso de ausencia.
 Dirigir el funcionamiento de los órganos académicos de línea
de la filial.
 Monitorear los convenios suscritos por la filial.
 Colaborar con el director general y el director de asuntos
estudiantiles en la elaboración del plan de desarrollo
institucional, planes operativos, presupuesto y memoria anual
de la filial.
 Presidir la comisión permanente de admisión descentralizada.
 Elevar al comité directivo de la filial la propuesta de vacantes
para cada proceso de admisión de la filial.
 Elevar al comité directivo de la filial los proyectos de
investigación docente con la opinión de la oficina de
investigación.
 Elaborar y elevar al comité directivo de la filial los reglamentos
académicos pertinentes.
 cumple las demás funciones académicas que le asigne 0
delegue el director general, en armonía con el proyecto de
desarrollo institucional y la política de la filial.

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d) Dirección de Asuntos estudiantiles:

 NATURALEZA

Es la responsable de la administración de las actividades de


extensión y proyección universitaria, bienestar y asuntos
estudiantiles y del cepre de la filial, depende jerárquicamente del
director general y funcionalmente de vicerrector de asuntos
estudiantiles.

 FUNCIONES

Organizar y dirigir las actividades de las oficinas de extensión y


proyección universitaria, bienestar y asuntos estudiantiles y de la
cepre de la filial.

 FUNCIONES DEL DIRECTOR DE ASUNTOS ESTUDIANTILES

 Reemplazar al director general en segunda precedencia.


 Orientar la proyección social y extensión universitaria en
coordinación con las escuelas académico profesional y la
oficina de centros empresariales.
 Orientar las acciones de bienestar y asuntos estudiantiles de
la filial.
 asistir a las sesiones del comité directivo.
 Colaborar con el director general y el director académico en la
elaboración del plan de desarrollo institucional,
planes operativos, presupuesto y memoria anual de la filial.
 cumple las demás funciones que le asigne 0 delegue el
director general, en armonía con el proyecto de desarrollo
institucional y la política de la filial.

e) Secretaria de la filial:
 NATURALEZA

Es el órgano de apoyo de la junta general de accionistas, del


directorio, del consejo universitario y del rectorado. El secretario
general es el funcionario de la universidad que actúa como
fedatario y custodio del archivo institucional y de los sellos de la
universidad.

 FUNCIONES

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Sus funciones del secretario general son los siguientes:


 Actuar como secretario del consejo universitario.
 Es fedatario de la universidad y con su firma certifica los
documentos oficiales.
 Redactar, refrendar y registrar las resoluciones que expide el
directorio y el rectorado, en cumplimiento de los acuerdos
tomados por el directorio y el consejo universitario.
 Refrendar los diplomas que expide el rector y el vicerrector
académico.
 Refrendar los grados y títulos que otorga la universidad.
 Vela por la legalidad de los actos de los diferentes órganos y
servicios de la universidad dentro del ámbito de su
competencia.
 Programa las actividades y actos académicos solemnes de la
universidad y cumple el protocolo establecido.
 Llevar los libros de actas y registros especiales de la
universidad y de la sociedad en general.
 Participar en la elaboración del informe memoria anual de la
universidad.
 Supervisar y coordinar el cumplimiento de los trámites
administrativos de la universidad.
 Supervisar y coordina el sistema institucional de archivo de la
universidad.

f) Oficina de registros académicos:

 NATURALEZA

La dirección de registros académicos es el órgano de apoyo


académico encargado de mantener, organizar y administrar los
registros académicos de la universidad. Depende jerárquicamente
de la secretaria general.

 FUNCIONES

Tiene las funciones siguientes:


 Supervisar el cumplimiento de las políticas académicas de la
universidad.
 Controlar el cumplimiento de los procedimientos académicos y
de
Admisión de la universidad.

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 Planificar y coordinar la ejecución del proceso de matrícula.


 Proporcionar la información sistematizada de alumnos, que sea
requerida por las diferentes áreas de la universidad.
 Supervisar y coordinar con los secretarios académicos de las
facultades el proceso de los registros de notas.
 Procesar la documentación para el otorgamiento de grados y
títulos.
 Elaborar los resúmenes estadísticos sobre el área a su cargo.
 Gestionar la emisión, entrega y archivo de los carnes de los
estudiantes.
 Apoyar a la comisión permanente de admisión de la universidad
y a las comisiones de convalidaciones de las facultades.
 Coordinar el funcionamiento de las oficinas de registros
académicos de las filiales.
 Cautelar el acervo documentario académico.
 Realzar otras funciones que le asigne el secretario general.

g) Oficina de investigación:

 NATURALEZA:

Es el órgano central que planifica y conduce la investigación en


el ámbito docente, estudiantil y de graduados. Su organización y
características funcionales, serán establecidas por su propio
reglamento.

 FUNCIONES:

 Diseñar las políticas y líneas de investigación de la universidad


de acuerdo a sus fines.

 Fomentar, planificar, orientar y evaluar las investigaciones


que realizan las facultades.
 Propiciar actividades de investigación multidisciplinaria.
 Elaborar el plan de desarrollo y el plan operativo de
investigación en la universidad.
 Promover proyectos de investigación que requieran
financiamiento.
 Promover convenios con instituciones nacionales e

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internacionales, para el cumplimiento de sus objetivos.


 Difundir los resultados de las investigaciones científicas
realizadas por las diferentes unidades académicas, a través
de la revista científica y otros medios de difusión.

h) Oficina de imagen institucional

 NATURALEZA

La dirección de imagen institucional es el órgano encargado de


mejoramiento y consolidación de la imagen de la universidad.
Depende jerárquicamente del directorio.

 FUNCIONES

 Diseñar, elaborar y velar por el uso correcto de la imagen


corporativa de la universidad en coordinación con la dirección
de marketing y promoción.
 Diseñar y ejecutar la política de difusión de imagen académica
de la universidad con la supervisión del rectorado y con el
apoyo de los diferentes medios de comunicación.
 Difundir a la comunidad los logros académicos de la
universidad en coordinación con las facultades, escuela de
postgrado y programa de formación general.
 Planificar, diseñar y desarrollar mecanismos de apertura,
integración y retroalimentación de las comunicaciones
orientados a establecer las mejores relaciones interpersonales
e interinstitucionales de la universidad.
 Elaborar la memoria anual de la universidad en conjunto con
la dirección de planificación y desarrollo institucional
 Dirigir y ejecutar la labor de prensa.

i) Oficina de Biblioteca:

 NATURALEZA

Es el órgano encargado de organizar, implementar y gerencia el


funcionamiento de la biblioteca de la universidad. es designado
por el director/o. depende jerárquicamente del vicerrectorado
académico.

 FUNCIONES

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Tiene las funciones siguientes:


 organizar e implementar el sistema de información de la
biblioteca.
 orientar a los usuarios en la consulta del acervo bibliográfica
través de: los servicios de referencias bibliográficas, lectura en
sala, préstamo de l1bros, consultas en línea y catálogos
bibliográficos computarizados.
 Realizar la normalización de los procesos técnicos de la
organización de la biblioteca y sus dependencias.
 Establecer relaciones con bibliotecas nacionales e
internacionales, participando en programas y convenios que
tengan como objetivo mejorar los servicios, integrarse en redes
y sistemas de información y cualquier otra acción encaminada a
la optimización de recursos y servicios.
 Informar periódicamente a las unidades académicas sobre el
movimiento lectores, acervo consultado, proponiendo nuevas
adquisiciones de títulos, en coordinación con las facultades.
 Velar por el cuidado y mantenimiento de los libros y acervo
bibliográfico en general y los materiales tecnológicos.
 Organizar eventos sobre el l1bro y bibliotecología en general,
que permitan la difusión de la lectura y el usa adecuado de los
servicios.
 Participar en la selección y adquisición de los fondos
bibliográficos y documentales de acuerdo con las l1neas de
estudio e investigación de la universidad.
 Velar por el cuidado y mantenimiento del material bibliográfico y
documental, así como de los equipos tecnológicos asignados a
la unidad.
 Coordinar el funcionamiento de las oficinas de biblioteca de las
filiales.
j) Oficina de desarrollo académico:
 NATURALEZA

La dirección de desarrollo académico cumple funciones de


coordinación con las facultades con el propósito de mejorar la
calidad de los currículos y la docencia universitaria.

 FUNCIONES

 Coordinar y apoyar a las facultades en la elaboración de los


programas de desarrollo, evaluación, actualización y

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capacitación docente.
 Facilitar el intercambio docente y de experiencia pedagógica
entre las sedes de la ucv y otras universidades.
 Emitir opinión en torno a la problemática académica y la
formación profesional de la universidad.
 Coordinar y apoyar a las facultades en la propuesta pedagógica
de la universidad
 Apoyar a las facultades en la evaluación y en el diseño de los
curriculos de carreras profesionales.

k) Oficina de cooperación internacional:

 NATURALEZA

La dirección de cooperación internacional es el órgano encargado


de coordinar, fomentar, apoyar y promover las actividades
internacionales de la universidad, con el fin de desarrollar
acciones de cooperación de interés mutuo y gestora de la
obtención de recursos de la comunidad nacional e internacional en
apoyo a las políticas de desarrollo de la universidad. Depende
jerárquicamente del rectorado.

 FUNCIONES

Tiene las funciones siguientes:


 Definir políticas de establecimiento de relaciones con otras
universidades e instituciones educativas que contribuyan al
desarrollo académico e investigación de la universidad,
 Promover la formulación de programas y proyectos de
cooperación en educación, ciencia y tecnología a nivel nacional
e internacional, así como asesorar a las autoridades y
comunidad universitaria en su selección y aprobación.
 Canalizar la suscripción de convenios marco y/o específicos de
cooperación técnica y académica; as! como realizar el
seguimiento y evaluación de las actividades realizadas en el
marco de los convenios específicos suscritos con otras
instituciones.
 Canalizar la captación de ayuda financiera, económica nació al
e internacional de organismos públicos y privados bilaterales y
multilaterales.

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 Coordinar el protocolo internacional que incluye brindar


atención a académicos y estudiantes extranjeros; así como el
de asesorar a las autoridades y comunidad universitaria cuando
estos realicen viajes al extranjero en misión oficial.
 Promover y coordinar el intercambio académico de los
miembros de la comunidad universitaria.
 Coordinar el funcionamiento de las oficinas de cooperación
internacional de las filiales.
 Otras funciones inherentes al área, que le encargue el rector.

l) Oficina de planificación y desarrollo institucional:

 NATURALEZA
La dirección de planificación y desarrollo institucional es el órgano
de asesoramiento encargado de integrar la planificación
institucional en las dimensiones: estratégicas, táctica y operativa;
asesorar y apoyar a las distintas instancias de la organización en
la formulación de políticas, planes y desarrollo de proyectos, en
los ámbitos académico, administrativo y organizacional. Es
responsable del seguimiento y evaluación del cumplimiento de
metas, objetivos, planes y programas de la universidad depende
jerárquicamente del directorio.

 FUNCIONES:

Tiene las funciones siguientes:


 Orientar, coordinar y consolidar la formulación y actualización
del plan de desarrollo institucional de la universidad, y
monitorear su ejecución.
 Orientar, coordinar y consolidar la elaboración del plan
operativo anual de la universidad. evaluando su ejecución.
 Consolidar y controlar el presupuesto de la universidad.
 Elaborar y actualizar el organigrama, el manual de organización
y funciones y el manual de procedimientos.
 Recopilar y consolidar las estadísticas institucionales.
 Proveer información, análisis de alternativas y criterios que
faciliten la toma de decisiones.
 Formular y proponer a la gerencia general los proyectos de
racionalización administrativa.

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 Coordinar el funcionamiento de las oficinas de planificación y


desarrollo institucional de las filiales.
 Otras por encargo de la gerencia general.

m) Oficina de asesoría legal:

 NATURALEZA

La oficina de asesoría legal es la unidad orgánica encargada de


brindar asesoramiento legal y asistencia jurídica a la universidad,
defender sus intereses en el ámbito jurisdiccional y administrativo,
y absolver las consultas legales que le formulen los distintos
órganos institucionales. Depende jerárquicamente del directorio.

 FUNCIONES

Tiene las funciones siguientes:


 Asesorar a la junta general de accionistas, al directorio, a la
gerencia general y a los demás órganos de la universidad en
los asuntos de orden legal y jurídico.
 Emitir dictamen previo en los asuntos administrativos cuando le
sean requeridos por la junta general, directorio y consejo
universitario.
 Emitir opinión sobre los proyectos de normas legales internas.
 Patrocinar a la universidad en las acciones judiciales y
administrativas en las que esta sea parte.
 Emitir opinión legal previa a la suscripción de convenios y
contratos, cuando sea requerida por los órganos competentes.
 Emitir los informes legales que soliciten los diferentes
órganos de la universidad.
 Coordinar el funcionamiento de las oficinas de asesoría legal
de las filiales.
 Otros que le asigne la junta general, el directorio o gerencia
general.

n) Escuelas profesionales:

 NATURALEZA
Son órganos de apoyo de los decanos. Están dirigidas por el
director de escuela, quien es designado por el directorio entre los

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docentes con categoría de principal o asociado.

 FUNCIONES

 Planificar, coordinar, supervisar y evaluar el desarrollo de las


actividades académico-curriculares propias de la escuela.
 Elaborar el plan operativo de la escuela.
 Diseñar y evaluar los currículos de las carreras y sus
modificaciones.
 Orientar el sistema de tutoría y consejería de alumnos de
preferencia en el área académica.
 Proyectar el cuadro de distribución de la carga lectiva de la
carrera para su consolidación y aprobación por el decano.
 Proyectar el horario de clases y asignación de la infraestructura
de su respectiva carrera profesional.
 Coordinar el desarrollo y evaluación de las practicas pre
profesionales.
 Coordinar la labor de investigación en la carrera profesional y
evaluar los proyectos de investigación y tesis de los alumnos,
su desarrollo, así como la designación del jurado respectivo.
 Proponer la adquisición de equipamiento de la carrera y
efectuar su implementación.

 Funciones del director de escuela:

 Planificar, coordinar, supervisar y evaluar el desarrollo de


las actividades académico-curriculares propias de la
escuela.
 Presentar y sustentar ante el decano el plan operativo de la
escuela.
 Proponer al decano los criterios para la selección de los
alumnos de la carrera profesional respectiva.
 Proponer el número de vacantes para la carrera profesional
en el proceso de admisión.
 Proponer al decano los currículos de las carreras y sus
modificaciones, quien lo elevara al rector, para su
aprobación por el directorio.
 Dirigir y coordinar con los profesores de las distintas áreas
de la escuela, la formulación de los sílabos o módulos para
su evaluación correspondiente.

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 Integrar y dirigir la comisión de convalidación de


asignaturas de la carrera profesional.
 Presentar la propuesta de carga lectiva al decano.
 Dirigir y coordinar la organización y desarrollo de eventos,
círculos de estudio y otros de la carrera profesional.
 Presidir las reuniones de coordinación de los profesores,
alumnos y padres de familia de la respectiva carrera
profesional.
 Cumplir funciones docentes como mínimo de 10 horas
semanales, además de las propias de su cargo.
 otras que le asigne el decano.

o) Oficina de post-grado:

 NATURALEZA

La escuela de postgrado es la unidad académica y administrativa


de la universidad que: planifica, organiza, dirige y evalúa los
estudios de postgrado y diplomados. Está integrada por las
secciones de postgrado de las facultades.
Es dirigida por el director de la escuela de postgrado, quien es
designado por el directorio.

LA ESCUELA DE POSTGRADO Y SUS SECCIONES OFRECEN ESTUDIOS


DE:

1. Doctorado
2. Maestria
3. Diplomados y otros de perfeccionamiento y actualización.

 FUNCIONES

 Elaborar el plan de desarrollo y el plan operativo de la escuela y


elevarlos al consejo de la escuela para su conformidad y
posterior aprobación por el directorio.
 Coordinar el diseño de los currículos de las maestrías,
doctorado y diplomados.
 Elaborar el proyecto de presupuesto de la escuela y proponerlo
al consejo de la escuela para su opinión favorable y posterior
aprobación por el directorio.
 Proponer al directorio la contratación del personal docente en
coordinación con las facultades.

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 Proponer al consejo universitario el otorgamiento de los


grados de maestro y doctor que otorga la escuela, para su
aprobación.
 Mantener las relaciones de cooperación mediante convenios
con
Instituciones locales, regionales, nacionales e internacionales.
p) Oficina de formación general:

 NATURALEZA

El programa académico de formación general es la unidad


operativa que planifica, coordina, ejecuta, supervisa y evalúa la
ejecución académico curricular del área respectiva en estrecha
coordinación con los decanos. Depende jerárquicamente del
vicerrector académico. Es dirigido por un director, quien es
designado por el directorio.

 FUNCIONES

 Planificar, organizar, desarrollar, coordinar, supervisar y


evaluar
las experiencias educativas programadas.
 Elaborar el plan de desarrollo y el plan operativo del programa.
 Analizar los resultados de la evaluación académico-curricular.
 Evaluar los proyectos de investigación docente y elevarlos a la
dirección de investigación.
 Consolidar, aprobar y elevar la carga lectiva del programa al
vicerrectorado académico.
 Participar en la elaboración de los currículos de las carreras
profesionales, proponiendo las experiencias curriculares del
área de su competencia.
 Diseñar y ejecutar el plan de actividades de extensión y
proyección universitaria en las experiencias curriculares de su
competencia.

EL DIRECTOR TIENE LAS FUNCIONES SIGUIENTES:

 Representar al programa como miembro del consejo


académico
 Promover convenios de desarrollo académico, apoyo
interinstitucional, intercambio de docentes y alumnos y

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capacitación tanto al nivel nacional como internacional.


 Convocar y conducir las reuniones con las distintas áreas del
programa
 Seleccionar los docentes del programa.
 Dirigir y supervisar el trabajo del personal académico y
administrativo adscrito al programa.
 Coordinar con las facultades el horario de clases.
 Coordinar con el vicerrectorado de asuntos estudiantiles la
actividad de extensión y proyección social, tutoría y
consejería.
 Presentar su memoria anual.
 Velar por el cumplimiento de los reglamentos y normas
vigentes de la universidad
 Supervisar el funcionamiento de las oficinas de
programa académico de formación general de las
filiales.
 Otras que le encargue el vicerrector académico.

q) Centro pre universitario:

 NATURALEZA

Es el órgano de línea del vicerrectorado de asuntos estudiantiles


responsable de la planificación, administración, ejecución y
evaluación de las acciones educativas en favor de los estudiantes
de educación secundaria que aspiran a convertirse en alumnos de
la universidad, a efecto de alcanzar los estándares mínimos de
calidad educativa para integrarse a la vida universitaria.

 FUNCIONES

 Administrar el currículo del centro de preparación para la vida


universitaria.
 Evaluar el proceso educativo de los estudiantes y elaborar el
orden de meritos de los ingresantes por ingreso directo, para su
remisión a la comisión permanente de admisión.

FUNCIONES DEL DIRECTOR

 Planear, organizar, dirigir y evaluar las actividades inherentes


a su área.

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 Dirigir y coordinar las políticas y programas del cepre.


 Asistir al vicerrector de asuntos estudiantiles en los asuntos
relacionados con el cepre.
 Proponer al vicerrectorado de asuntos estudiantiles la carga
lectiva de los docentes.
 Presentar y sustentar el plan de desarrollo y el plan operativo
de la dirección.
 Presentar la memorial anual.
 coordinar el funcionamiento de cepre de las filiales.

r) Oficina de logística:

 NATURALEZA

La dirección de logística es el órgano encargado de la


administración de los recursos físicos.

 FUNCIONES

 Programar, dirigir, monitorear y evaluar el sistema de


abastecimiento de la universidad.
 Coordinar con las direcciones de planificación y institucional y
de contabilidad y finanzas la planificación y ejecución del
sistema de abastecimiento.
 Establecer y ejecutar los mecanismos pertinentes para el
mantenimiento y cuidado de bienes.
 Mantener y controlar la documentación sustentadora de
adquisiciones, entradas y salidas de bienes.
 Coordinar y supervisar el adecuado usa de las unidades de
transporte de la universidad, así como su mantenimiento.
 Administrar un fondo de caja chica, para gastos administrativos
relacionados con sus funciones.

FUNCIONES DEL DIRECTOR

 Planear, organizar, dirigir y evaluar las actividades inherentes a


su área.
 Establecer los mecanismos necesarios para proteger, conservar
y manejar adecuadamente los bienes muebles.
 Realizar estudios e informes que contribuyan a optimizar los

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procesos de adquisición, almacenamiento y distribución de los


bienes.
 Presentar y sustentar el plan de desarrollo y el plan operativo
de la dirección.
 Presentar la memoria anual.
 Coordinar el funcionamiento de las oficinas de logística de las
filiales
 Otras que le encargue la gerencia general.

s) Oficina de contabilidad:

 NATURALEZA:
Es el órgano encargado de la administración de los recursos
contables, financieros y patrimonio de la institución.

 FUNCIONES:
 Registrar el movimiento contable y elaborar los estados
financieros.
 Realizar la facturación por todos los servicios que
presta la universidad.
 Programar, organizar, ejecutar y controlar los fondos
financieros de la institución.
 Custodiar y controlar los ingresos que por diferentes
conceptos obtiene la universidad.
 Supervisar y controlar los pagos a terceros que tienen
vinculación con la gestión de la universidad.
 Informar oportunamente a la gerencia y a las unidades
pertinentes sobre la formación económica-Financiera
necesaria para la administración y gestión empresarial.
 Prestar asesoramiento Técnico-Contable a otros
órganos de la universidad.
 Efectuar el inventario físico.
 Mantener actualizado el margesí de bienes.
 Llevar el control de ingreso y salida de los bienes
patrimoniales.

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t) Oficina de tecnologías de la información:

 NATURALEZA

La dirección de tecnologías de la información es el órgano


que gestiona las tecnologías de la información y
comunicaciones, planifica, diseña, construye, administra y
mantiene los sistemas de información para las diferentes
unidades académicas y administrativas.

 FUNCIONES

 Planificar, diseñar, implementar y administrar la red


informática, manteniéndola operativa.
 Evaluar y gestionar los recursos tecnológicos de la
universidad.
 Velar por el cumplimiento de las normas de seguridad
física y lógica, tanto de la red computacional como de
los datos almacenados.
 Proporcionar soluciones tecnológicas y apoyo para la
gestión académica y administrativa de acuerdo con la
realidad existente y proyectada ante nuevos
escenarios.
 Administrar datos para asegurar el mantenimiento de
un modelo integrado, coherente y consistente de los
datos de dominio institucional.
 Realizar el estudio de equipos, lenguajes de
programación, sistemas operativos, utilitarios y software
empaquetado que la institución está evaluando para su
posible adquisición.
 Diseñar y mantener el sitio web de la universidad.
 Diseñar, instalar, poner en operación y administrar los
laboratorios de cómputo.
 Brindar el servicio de mantenimiento del equipamiento
tecnológico de la universidad a las diversas unidades
académicas y administrativas,
 Capacitar y Buscar soluciones en materia de tecnología

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electrónica e informática.

 FUNCIONES DEL DIIRECTOR

 Planear, organizar, dirigir y evaluar las actividades


inherentes a su área.
 Asesorar a los órganos correspondientes en la
formulación de las estratégicas referidas a la usa de las
tics.
 Presentar las propuestas necesarias para la adquisición
del equipo de cómputo que coadyuve al cumplimiento
de las metas y objetivos de la universidad.
 Crear y aplicar plan de contingencia para evitar en lo
posible desastres informáticos causados por virus,
piratas informáticos por algún percance que impida el
trabajo regular en computadora de las áreas
académicas 0 administrativas.
 Presentar y sustentar el plan de desarrollo y el plan
operativo de la dirección.
 Coordinar el funcionamiento de las oficinas de
tecnologías de la información de las filiales.
 Otras que le encargue la gerencia general.

u) Oficina de recursos humanos:

 NATURALEZA
La dirección de recursos humanos es el órgano encargado
de coordinar la gestión del personal docente y administrativo
de la universidad.

 FUNCIONES

 Dirigir y ejecutar el proceso de reclutamiento, selección,


transferencia, promoción y cesantía del personal
administrativo.
 Participar en el proceso reclutamiento, selección,
transferencia, promoción y cesantía del personal
docente.
 Efectuar evaluación de desempeño del personal

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administrativo y participar en la evaluación del


desempeño de personal docente.
 Ejercer el control y registro de asistencia, horario de
trabajo, vacaciones y l1cencias del personal docente y
administrativo.
 Mantener el escalafón del personal docente y
administrativo.
 Preparar las estadísticas del personal docente y
administrativo.
 Programar, coordinar y ejecutar las actividades de
capacitación y desarrollo del personal docente y
administrativo.
 Elaborar proyectos de reglamentos, manuales e
instructivos sobre administración de personal.
 Elaborar las planillas de remuneraciones del personal
docente y administrativo.
 Programar y ejecutar programas de bienestar y
recreación para los trabajadores y su grupo familiar,
procurando mejorar la calidad de vida de las personas,
en coordinación con la dirección de bienestar y asuntos
estudiantiles.
 Efectuar estudios sobre el clima laboral proponiendo las
estrategias correctivas.
 Expedir constancias de trabajo, certificados,
identificaciones y otros documentos de interés
institucional y de los trabajadores.

v) Oficina de Marketing y promoción:

 NATURALEZA

La dirección de marketing y promoción es el órgano


encargado de diseñar y ejecutar acciones de mercadeo y
promoción de los diferentes servicios que presta la
universidad.

 FUNCIONES

 Elaborar el plan de marketing anual.


 Coordinar la organización e implementación de l.as
campanas de capacitación de alumnos.

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 Diseñar, elaborar y velar por el. uso correcto de la


imagen corporativa de la universidad en conjunto con la
dirección de imagen institucional.
 Diseñar la política publicitaria y de difusión de imagen
de la universidad en coordinación con la dirección
de imagen institucional.
 Mantener actualizada la base de datos y proporcionar la
información estadística respecto las actividades
realizadas.
 establecer las pautas, políticas y directrices de los
procesos de relación y comunicación con el alumno y
padre de familia, así como de los planes de fidelización.
 Apoyar a la comisión permanente de admisión en el
proceso de admisión.
 Realizar estudios de mercado.

w) Oficina de centros empresariales:

 NATURALEZA

La dirección de centros empresariales es el órgano de línea,


de carácter desconcentrado, encargado de dirigir el sistema
de producción de bienes y prestación de servicios de la
universidad.

 FUNCIONES

 Programar, coordinar y evaluar las políticas y


actividades de los centros empresariales.
 Coordinar y consolidar el plan operativo, presupuesto y
evaluación de la gestión de los centros empresariales.
 Proponer la creación de empresas productoras de
bienes 0 prestadoras de servicios, a partir de estudios
de factibilidad.
 Coordinar la presentación de los bienes y servicios de
los centros empresariales a la comunidad en general.
 Elevar al directorio los planes y presupuestos de los
centros empresariales para su aprobación.
 Dirigir el proceso de evaluación del funcionamiento de
cada centro empresarial.

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 Analizar y emitir opinión acerca de los proyectos de


inversión puestos a su consideración.

 FUNCIONES DEL DIRECTOR


 Planear, organizar, dirigir y evaluar las actividades
inherentes a su área.
 Consolidar el presupuesto de las unidades productivas a
su cargo y realizar el adecuado control económico-
financiero de las mismas.
 Formular y presentar la Creación de nuevas unidades
productivas.
 presentar y sustentar el plan de desarrollo y el plan
operativo de la dirección.
 Presentar la memoria anual.
 Coordinar el funcionamiento de las oficinas de centros
empresariales de las filiales.
 Otras que le encargue la gerencia general.

 Descripción del Área donde realiza sus prácticas.


 El Área Dirección de Tecnologías de la Información es el
organismo que brinda soporte a los sistemas de
información y equipos informáticos de la universidad,
además de:
 Planificar, diseñar, implementar y administrar la red
informática, manteniéndola operativa.
 Evaluar y gestionar los recursos tecnológicos de la
universidad.
 Velar por el cumplimiento de las normas de seguridad
física y lógica, tanto de la red computacional como de los
datos almacenados.
 Proporcionar soluciones tecnológicas y apoyo para la
gestión académica y administrativa de acuerdo con la
realidad existente y proyectada ante nuevos escenarios.
 Administrar datos para asegurar el mantenimiento de un
modelo integrado, coherente y consistente de los datos
de dominio institucional.
 Realizar el estudio de equipos, lenguajes de
programación, sistemas operativos, utilitarios y software
empaquetado que la institución está evaluando para su

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posible adquisición.
 Diseñar y mantener el sitio web de la universidad.
 Diseñar, instalar, poner en operación y administrar los
laboratorios de cómputo.
 Funciones del ingeniero

 Funciones del departamento donde desarrolla sus


prácticas

 Evaluar y gestionar los recursos informáticos para el


campus universitario.
 Imprentar y monitorear políticas de seguridad para la red
física y lógica del campus.
 Dar soporte y mantenimiento al sistema local y web del
campus.
 Brindar el servicio de mantenimiento de los equipos de
cómputo del campus.
 Brindar el servicio de cursos de computación a los
alumnos de la UCV, además de brindar cursos de
especialización al público en general.
 Capacitar al personal administrativo y docente en el
manejo de los diversos sistemas competentes a sus
responsabilidades.
 1.3.2. Perfil del profesional, descripción del puesto de
trabajo
 El ingeniero de sistemas es un profesional capaz de
asumir retos y lograr mejorar los procesos de la empresa
donde labora usando tecnologías de información.
 Dentro del puesto de trabajo se me fue asignado las
siguientes labores:
 Implementar una central telefónica en el campus
universitario.
 Administrar la central telefónica y los servicios que
ofrece.
 Administrar la red del campus universitario.
 Administrar la intranet.
 Desarrollo de la página Web.

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2.3. Descripción del Área donde realiza sus prácticas.

El área de TI de la Universidad Cesar Vallejo ofrece calidad de


servicio, adicionando valor al desempeño de la comunidad
universitaria, basándonos en el uso de las TI para optimizar los
procesos académicos y administrativos en el proceso de enseñanza-
aprendizaje.

Teniendo siempre presente dirigir, planificar y coordinar políticas y


estrategias, a fin de garantizar la actualización tecnológica y los
servicios de información requeridos por nuestra institución y su
consolidación en el ámbito corporativo de nuestro Consorcio.

a) Visión
La Dirección de Tecnologías de Información se constituye en un
organismo referente de gestión de tecnologías de la información y
comunicaciones para el mundo académico y científico, la sociedad
civil y empresarial de la región de Ancash.

b) Misión
 Fortalecer la Calidad de Servicio en la UCV
 Servicio efectivo (OPORTUNO Y CONFIABLE).
 Servicio personalizado

c) Funciones

 Administrar adecuadamente las Tecnologías de Información


existente en la UCV, para facilitar el desempeño de los
integrantes de la comunidad universitaria.
 Promover y masificar el uso del SEUSS dentro de los
procesos académicos y administrativos.
 Disminuir mediante la capacitación la resistencia en el uso de
las TI.
 Facilitar el libre acceso a la información para el proceso de
toma de decisiones.
 Velar por la integración del Talento humano dentro del Equipo
OTI
 Generar nuevos proyectos basados en TI para la
automatización de procesos y el fácil acceso a las
herramientas tecnológicas que ofrece el mercado.
 Fortalecer el modelo de educación a distancia tanto a nivel de
procesos como de herramientas tecnológicas para garantizar
un servicio personalizado y confiable a nuestros estudiantes.

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d) Valores

 Compromiso
 Identificación
 Responsabilidad
 Trabajo en Equipo
 Pro actividad
 Lealtad

e) Organigrama de la oficina de tecnologías de la información de


la Universidad Cesar Vallejo.

Jefatura DTI
UCV - Chimbote
Ing. Roberto García

Administración de Recursos Informáticos Redes - Telecomunicaciones Desarrollo

Soporte Técnico Redes Sistemas


Wuilly Reque Elvis Ponte Claudio Martinez

Central Telefónica
Haydee Castillo Sistemas
Alexander Reyes

Web
Ing. Julio Garibay

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2.4. Requerimientos y Compras de Hardware – Administrativos

Como política de la universidad a nivel corporativo, se ha establecido


que las compras de hardware, deben ser equipos de marca
reconocida; en vista que estos proporcionan mayor respaldo en los
dispositivos y garantía de los equipos. En particular del caso del
Consorcio, se ha establecido como marca a la empresa HP

a. Requerimientos de hardware
Para la ejecución de la compra de cualquier dispositivo, el área
solicitante debe enviar su requerimiento de equipamiento a la
oficina del OTI, para que se realice un trabajo de evaluación del
mismo.
De ser considerado positivo por la oficina del OTI, se procederá a
la evaluación técnica, es decir se procederá a elaborar el informe
con las características técnicas necesarias para su pedido
correspondiente.
Este informe se remitirá al área solicitante, para su trámite
correspondiente en la Dirección General, para su aprobación
respectiva y luego pasará a la oficina de Logística, para su
cotización y compra respectiva.5f

b. Recepción de los equipos comprados


A la llegada de los equipos, estos deben ser registrados primero
en la oficina de OTI, para su verificación respectiva; según el
requerimiento técnico enviado.
Si estos cumplen lo solicitado, se procederá a informar a la
oficina de Patrimonio para su registro correspondiente, luego se
procederá a la configuración respectiva, de ser necesario y luego
se procederá a la instalación.
De llegar equipos que no cumplen los requerimientos solicitados,
estos no serán aceptados y se devolverá al área de Logística.

2.5. Instalación de Software, Usuarios, Contraseñas –


Administrativos

El software que se utiliza en las oficinas es exclusivamente para uso


de labores institucionales, por lo que sólo está permitido el software
licenciado por la Universidad.

a) Básico en equipos de oficina

Al personal administrativo, sólo se le instalará software básico


necesario, para su trabajo correspondiente. El software básico
estará compuesto por:

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- Microsoft Office completo


- Adobe Reader
- Software para comprimir
- Pidgin, Sólo al personal autorizado
- Antivirus: Kaspersky
- Sistema SEUSS
- Drivers necesarios

b) Requerimiento de Software Adicional – Administrativos

Para instalar software adicional, el jefe del área debe solicitarlo a


través de un Correo Electrónico, dirigido a la oficina del OTI,
explicando los motivos, usos, aplicación del Software, periodo de
tiempo de uso del software requerido.
La solicitud será evaluada, por la oficina del OTI, si es aceptada,
se procederá a la instalación respectiva, llenando un formato de
Instalación de Software, asumiendo la responsabilidad de la
instalación del software no licenciado, el jefe del área solicitante.
En caso de negarse la solicitud, se le enviará un correo
electrónico indicando los motivos de la negativa de la instalación
del software.

c) Creación usuarios nuevos


En caso de un nuevo trabajador requiera la creación de su
usuario, para el acceso al sistema, servicio de mensajería y/o
Correo electrónico; su jefe inmediato deberá enviar un correo
electrónico a la oficina del DTI, solicitando la creación del mismo.
Indicando sus datos personales: Nombres completos, Nro.
Documento de identidad, cargo.

d) Cambios de Contraseñas
En el caso del Sistema SEUSS, se puede cambiar directamente
por el mismo usuario, caso contrario comunicarse a la oficina del
DTI, para su habilitación

En el caso del correo electrónico, se detalla la forma de que cada


usuario pueda cambiar su contraseña:

Cambio de contraseña
El cambiar la contraseña de tu correo electrónico te
permite tener mayor seguridad de tus mensajes, es
recomendable modificarla de vez en cuando y utiliza
palabras difíciles de averiguar. No utilices como
contraseña tu usuario, ni tus nombres.

Pasos para cambiar su contraseña.

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Una vez hayan ingresado a su correo vía internet (ojo, no


válido para Microsoft Office Outlook, sólo vía internet),
busque en el panel de exploración, haga click en
Opciones.
En contraseña, haga click en Cambiar contraseña.
Le mostrara la siguiente ventana donde UD tendrá que
ingresar su usuario y contraseña actual:

Le mostrará la ventana del Administrador de servicios de


Internet.

Aquí tendrá que especificar Dominio (ucv.edu.pe),


cuenta (usuario), contraseña anterior, la contraseña
nueva que desea ingresar y confirmar su contraseña
para darle validez.
Elija el botón Aceptar

En el caso del Pidgin, el usuario y contraseña es la misma de su


correo electrónico.

El usuario es el responsable de uso y resguardo de su usuario y


contraseña, no pudiendo compartirla con ningún otra persona,
puesto que se tendría acceso a recursos del sistema e
información de la Universidad.
En el caso de compartir su usuario y contraseña, y éstos tengan
acceso indebidos y al ser descubiertos por la oficina del OTI, se
informará a la oficina de Recursos Humanos y a la Dirección
General, para que se tome las medidas correctivas
correspondientes

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e) Accesos restringidos a Internet

El uso de internet está restringido al uso de las actividades


laborales, quedando prohibido el acceso a páginas de
mensajería (Messenger), páginas de descargas (Youtube),
páginas Sociales (Facebook, HI5), así como páginas
pornográficas y/o que atenten contra las buenas costumbre y
leyes de propiedad intelectual. En caso incurra en el ingreso a
páginas no permitidas, se comunicará a la Oficina de Recursos
Humanos para que tome las medidas correctivas del caso.
De ser necesario se emitirán reportes periódicamente de los
acceso a internet de cada usuario, que será entregados a la
oficina de Recursos Humanos.
Los permisos para éstas páginas sólo lo autoriza la Dirección
General, a través de un correo electrónico dirigido a la oficina de
OTI, indicando el usuario y el tiempo de uso correspondiente.
2.6. Desplazamiento de Equipos

En virtud que la oficina del OTI, es la encargada de la Administración


de Recursos Informáticos, es necesario un control respecto al
desplazamiento y/o cambios de los mismos:

a) En el caso de desplazamiento temporal interno (dentro del


campus)

El área solicitará a la oficina del OTI, el cambio o


desplazamiento de equipos, indicando el destino y el tiempo de
permanencia.
El personal de la oficina del OTI, ejecutará sólo con la
autorización del Jefe del área, donde el equipo será desplazado.

- Se instalará en el área destino


- Se dejará operativo
- Se firmará la Ficha de Atención, por parte del área
solicitante
Al cumplirse el tiempo establecido, la oficina del OTI, coordinará
con el área solicitante, para el regreso de los equipos.

b) En el caso de desplazamiento temporal externo (fuera del


campus)
El Jefe de área solicitante informará a la oficina del OTI del
desplazamiento de los equipos y su destino, ya sea propio o
solicitado a otras áreas, previa coordinación con ellos.
Se registrará los datos del equipo y del jefe de área que autoriza
la salida, en un Formato de Salida en juego de 2 copias.

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- Una copia queda en el área que autoriza la salida


- Una copia queda para la oficina del OTI

Al cumplirse el tiempo establecido, la oficina del OTI,


coordinará con el área solicitante, para el regreso de los
equipos.

c) Préstamos de equipos, por parte del OTI

El área solicitante enviará un correo electrónico, a la oficina


del DTI, solicitando el préstamo de equipos informáticos.
Debiendo indicar el motivo, el destino y demás accesorios de
ser necesarios.
 Para el caso de Eventos en el Campus, se debe realizar
la solicitud con más de un día de anticipación, para la
preparación de los equipos; así mismo indicar el software
necesario para dicho evento.
Cabe recalcar que la oficina del DTI, sólo está a cargo de
la instalación de los equipos: audiovisuales y
configuración del sonido.
 Para el caso de Eventos fuera del campus, se debe
realizar la solicitud con más de un día de anticipación,
para la preparación de los equipos; así mismo indicar el
software necesario para dicho evento.
Se coordinará si es necesario personal de apoyo de la
oficina del DTI para la instalación, luego de dejar
operativos los equipos, el área solicitante coordinará y
verificará para que el personal de apoyo regrese a las
instalaciones del campus.

2.7. Instalaciones Nuevas

Dentro de la política de la Universidad Cesar Vallejo, se establece


que el área encargada de velar por la administración del aspecto
tecnológico, es la oficina del OTI; por lo que se requiere coordinar
con todas las áreas, sobre manera con la Alta Dirección para poder
hacer efectivo este aspecto.

a) Ambientes nuevos

Para la instalación y/o construcción de nuevos ambientes, se debe


coordinar con la oficina del DTI, para evaluar la factibilidad técnica,
de la instalación de la red de computadoras y la estructura de
cableado eléctrico, antes de empezar la construcción, a fin de que
al término de la construcción se encuentre habilitado y se cumplan

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las normas de cableado estructurado para la red de datos y/o


eléctricas.

b) Instalación cableado externo

Para la instalación de servicios externos de cableado: telefónico,


televisión por cable, dispositivos de seguridad, etc. Se recomienda
coordinar con la oficina del OTI, para ver la forma correcta de
instalación y que el recorrido del cable externo no afecte la
estructura de cableado actual y siga las normas establecidas en la
Universidad. De esta manera se mantendrá un orden y no
ocasionará conflictos en los recorridos.

c) Instalaciones de puntos de red


La oficina del OTI, evaluará la necesidad de nuevos puntos de red,
en determinadas áreas, a fin de programar los trabajos en dichas
áreas.
El área solicitará la instalación de nuevos puntos de red, a través
de un correo electrónico dirigido a la oficina del OTI.
- Se programará la instalación de nuevos puntos de red, según
lo solicitado.
- Se evaluará la factibilidad técnica y operativa.
- Se evaluará el tipo de material a usar.

o Se ha determinado como norma, a nivel corporativo que el


tipo de cableado de red sea Marca PANDUIT, categoría 6;
a fin de mantener estándares.
o Así mismo los accesorios deben ser PANDUIT:
Conectores RJ-45, Jack.
o Para las canaletas, se ha considerado que sea tipo
SATRA, con accesorios: esquineros, ángulos, a fin que la
presentación de las canaletas sea la apropiada.

- Se evaluará la cantidad de material a utilizar .


- Se solicitará los materiales al área de Logística, previa
.aprobación de la Dirección General.
- Se asignará el personal para ejecución de trabajo.
- Se determinar la VLAN de trabajo, para la configuración
respectiva.
- Se determinará el switch de origen, para la configuración
respectiva.
- Se le asignará un IP, del grupo correspondiente de trabajo.
- Se le creará el usuario y la contraseña correspondiente.
- Se elaborará la Ficha de Atención, informando de la entrega
del trabajo.

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2.8. Mantenimiento de equipos administrativos

a) Mantenimiento preventivo
La oficina del OTI, elaborará un cronograma de mantenimiento,
para lo cual informará a cada una de las áreas, de las fechas
correspondientes para retirar el equipo y brindarle el
mantenimiento respectivo. Se recomienda que el usuario grabe
su información personal en medios de almacenamiento: USB;
CD’s, DVD’s.
Los pasos a seguir en el mantenimiento:
- Se registrará el equipo: área, usuario, ip, fecha, hora
recepción
- Se eliminarán archivos temporales, fotos, videos, música,
archivos no relacionados con las actividades laborales.
- Se desinstalará software no autorizado
- Se actualizará el antivirus
- Se pasará el antivirus, se eliminará archivos infectados.
- Se actualizará el Sistema Operativo
- Se desfragmentará el disco duro, de ser necesario
- Si el equipo no está en garantía, se abrirá el equipo y se
limpiará el interior del equipo
- Si el equipo está en garantía se limpiará el exterior del
equipo
- Se coordinará con el usuario, para grabar su información
almacenada en un medio de almacenamiento: CD’s, DVD’s,
como copia de respaldo, el cual será entregado a cada
usuario para su custodia. El medio de almacenamiento será
proporcionado por cada usuario
- Se revisará el funcionamiento de los dispositivos y
programas
- En caso se encuentre algún dispositivo en mal estado, se
informará al usuario para que coordine su reposición y se
informará a la Dirección General.
- Se hará entrega del equipo al usuario, firmando la recepción
del mismo

b) Mantenimiento correctivo
El mantenimiento correctivo, puede ser solicitado por el usuario,
al detectar algún inconveniente con su equipo, mediante un
correo electrónico.
- Al recepcionar el correo se programará la atención.
- Se enviará un personal para la revisión del equipo, de ser
necesario se trasladará el equipo al área de soporte técnico,
para su revisión detallada.
- Se procederá a su revisión.

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Si la oficina del OTI, encontrara algún desperfecto en los


equipos, procederá a corregirlo:
- Se informará al área del problema: descripción del problema
- Se registrará el dispositivo defectuoso en el kardex del equipo:
descripción, nro de serie, características particulares.
- Si la oficina del OTI, cuenta con el repuesto correspondiente,
se repondrá para dejar operativo el equipo.
- Se registrará el nuevo dispositivo en el kardex del equipo:
descripción, nro de serie, características particulares.
- Se informará al usuario para que haga el pedido vía correo
electrónico, para el descargo de la existencia del repuesto en
el almacén del OTI.
- Si la oficina del OTI, no cuenta con el repuesto
correspondiente, se informará al usuario, detallando el
repuesto y las características, para ser solicitados a Logística
por el usuario, previa aprobación de la Dirección General.

2.9. Desarrollo de aplicaciones

Considerando que actualmente la Universidad trabaja de manera


integrada, por medio de la Base de Datos a nivel de Consorcio, es
necesario la coordinación para el desarrollo de aplicaciones, de tal
manera que estos desarrollos, sean de utilidad para cualquier filial
del Consorcio.
Tomándose como fuente principal, el esquema del Sistema SEUSS,
tanto para aplicaciones web, como para aplicaciones Windows.

a) Desarrollo de aplicaciones web

Usos:
Se ha considerado dentro de las aplicaciones web, la Intranet,
como soporte de las aplicaciones, para todas la Universidad,
debiéndose normar el uso de ella en todas las áreas de la
Universidad.

Requerimientos web.

Solicitar a través de un correo electrónico, a la oficina de OTI,


indicando las necesidades de nuevas aplicaciones, así como
las características que debe contener este aplicativo y/o
página
Se coordinará la visita de un personal del OTI, para analizar
sus requerimientos y luego se procederá a diseñar.
Posteriormente se le informará al usuario solicitante la fecha
prevista del desarrollo, así como la fecha de presentación de
un modelo previo, para su evaluación.

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Se coordinará para una presentación previa, al área


solicitante, para que evalúe el y se corrija según sus
apreciaciones.
Los temas finales deben ser proporcionados por el área
solicitante, con anterioridad, para su presentación final.
Se mostrará la aplicación terminada y probada y se procederá
a su instalación final, para su uso y difusión.

Configuración e Instalación
La oficina del OTI, propondrá unas características técnicas,
para el correcto funcionamiento de la aplicación
La oficina del OTI, configurará e instalará la aplicación, para su
correcto funcionamiento.
Se configurará e instalará la aplicación, según las necesidades
del área solicitante.

Mantenimiento y Soporte
El soporte y mantenimiento, lo realizará una persona
designada, por el área solicitante, al cual el OTI lo capacitará
para que administre y actualice su aplicación solicitada.

b) Desarrollo de aplicaciones Windows

Usos:

Se ha considerado dentro de las aplicaciones, El Sistema


SEUSS, como única aplicación.

Requerimientos

Solicitar a través de un correo electrónico, a la oficina de OTI,


indicando las necesidades de nuevas aplicaciones, así como
las características que debe contener.
Se coordinará la visita de un personal del OTI, para analizar
sus requerimientos y luego se procederá a diseñar.
Posteriormente se le informará al usuario solicitante la fecha
prevista del desarrollo, así como la fecha de presentación de
un modelo previo, para su evaluación.
Se mostrará la aplicación terminada y probada y se procederá
a su instalación final, para su uso y difusión.

Configuración e Instalación

La oficina del OTI, propondrá unas características técnicas,


para el correcto funcionamiento de la aplicación

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La oficina del OTI, configurará e instalará la aplicación, para su


correcto funcionamiento.
Se configurará e instalará la aplicación, según las necesidades
del área solicitante.
2.10. Laboratorios

Se establece las siguientes normas, para un mayor control y


seguridad de los laboratorios.

- Está prohibido el ingreso de alumnos al laboratorio con bebidas.


- Está prohibido el ingreso de alumnos al laboratorio con
alimentos.
- Está prohibido que los alumnos cambien de ubicación cualquier
dispositivo: Teclado, Mouse, Monitor, Case.
- Está prohibido que los alumnos conecten o desconecten los
cables de un equipo.
- Está prohibido que los alumnos muevan las sillas de su posición
actual.
- Se recomienda no ingresar carpetas unipersonales al laboratorio.
- Se recomienda no mover los equipos, para realizar exámenes
escritos.
- Al momento del Break, los alumnos deben retirarse
completamente del laboratorio, si no hubiera el docente,
quedando bajo la responsabilidad en el docente, por los equipos
y enseres personales.
- Al término de la clase, el docente debe apagar el proyector,
- Al término de la clase, los alumnos deben apagar sus
computadoras completamente.
- Al término de la clase, todos los alumnos deben retirarse,
cerrando la puerta del laboratorio e informar a las Oficinas del
OTI.
- El docente de encontrar el laboratorio en mal estado informar, a
las oficinas del OTI, para tomar la medidas correctivas.
- El incumplimiento de las normas antes mencionadas, recae
directamente en el docente a cargo del laboratorio.
- El docente que no haga cumplir las normas en su hora de clases,
se hará acreedor a un “Informe de Llamada de Atención”, con
copia a la Oficina de Recursos Humanos y a su Escuela
Respectiva.
- De reiterarse el incumplimiento de las normas, se hará acreedor
a un memorándum, por parte de la Oficina de Recursos
Humanos.
- Se podrá prestar las computadoras del laboratorio, siempre que
éste no tenga clases.
- El alumno para ingresar a practicar deberá dejar algún
documento de identificación: DNI, Carnet Universitario.

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- Para ingresar se le hará entrega de un pase, el cual deberá


portarlo en una zona visible
- Los agentes de seguridad podrán ingresar y solicitar dichos
pases, y retirar a los alumnos que no tengan dicho pase.

a) Mantenimiento y configuración de los equipos.

El mantenimiento de los laboratorios se realiza mínimo 03 veces


al año, en los meses de Marzo, Agosto, Diciembre.
Las particiones de los sistemas operativos, están congeladas, es
decir no se puede grabar archivos, ya que si se apaga el equipo
se borra automáticamente. Como medida de seguridad para
prevenir la infección de virus.
La partición en la cual pueden grabar sus trabajos es la partición
denominada Datos.

b) Seguridad de los laboratorios


El agente de seguridad, con la presencia de un personal del OTI,
desactivará las alarmas para poder ingresar a los laboratorios
La revisión de los laboratorios, se realiza todas las mañanas, por
un personal del OTI, con la presencia de un agente de seguridad,
antes del inicio de clases.
Al término del día, se realiza una revisión de cada laboratorio, por
un personal del OTI, con la presencia de un agente de seguridad.
En caso se tuviera que retirar algún equipo, por mantenimiento o
por otra causa, esto es informado al agente de seguridad, para
su registro.
Como medida de seguridad, se estableció, rondas periódicas
durante el día, por parte del personal del OTI, hacia los
laboratorios, verificando las clases, puertas cerradas, presencia
de alumnos al interior.

2.11. Aulas

Se establece las siguientes normas, para un mayor control y


seguridad de las aulas.
- La responsabilidad de los equipos instalados en el aula, recae en
el docente, durante su hora de clase.
- Solicitar abrir la puerta de su aula, al personal de servicio.
- Al ingresar al aula, verificar los equipos instalados, Case,
Monitor, Teclado, Mouse, de lo contrario informar al personal del
OTI.
- Al ingresar al aula, verificar el correcto funcionamiento de los
equipos instalados, de lo contrario informar al personal del OTI.
- Al inicio de las clases se hará entrega del control remoto al
docente.

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- En el break, se recomienda cerrar el aula, no dejando el aula


abierta, ni alumnos al interior del mismo.
- Se recomienda no dejar que los alumnos usen las computadoras
en las aulas.
- No dejar que alumnos que no pertenecen a su clase ingresen al
aula.
- Al término de la clase, cerrar el aula, no dejando alumnos al
interior.
- Apagar el proyector, en momentos que no se está haciendo uso
del mismo.
- Al término de su clase, Devolver El Control Remoto al personal
del OTI.
- Al término de su clase, Apagar, el proyector.
- El docente se hará responsable del control remoto, durante su
hora de clase.
- La pérdida del control remoto, en su hora de clase, será
responsable directo el docente.
- El deterioro de los equipos, durante su hora de clase, será
responsabilidad del docente.
- El docente debe informar inmediatamente, en caso sucediera
algún inconveniente con los equipos, reportando al DTI y a su
Escuela respectiva.

a) Mantenimiento y configuración de los equipos

El mantenimiento de las aulas se realiza mínimo 03 veces al


año, en los meses de Marzo, Agosto, Diciembre.
Las particiones de los sistemas operativos, están
congeladas, es decir no se puede grabar archivos, ya que si
se apaga el equipo se borra automáticamente. Como medida
de seguridad para prevenir la infección de virus.
La partición en la cual pueden grabar sus trabajos es la
partición denominada Datos.

b) Seguridad de las aulas

La revisión de las aulas, se realiza todas las mañanas, por


los agentes de seguridad, antes del inicio de clases.
Al término del día, se realiza una revisión de cada aula, por
los agentes de seguridad.
En caso se tuviera que retirar algún equipo, por
mantenimiento o por otra causa, esto es informado al agente
de seguridad, para su registro.

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Como medida de seguridad, se estableció, rondas periódicas


durante el día, por parte del personal del OTI, hacia las
aulas, verificando las clases, puertas cerradas, presencia de
alumnos al interior.

3. Funciones del ingeniero


I. Funciones del departamento donde desarrolla sus prácticas

 Evaluar y gestionar los recursos informáticos para el campus


universitario.
 Imprentar y monitorear políticas de seguridad para la red física y
lógica del campus.
 Dar soporte y mantenimiento al sistema local y web del campus.
 Brindar el servicio de mantenimiento de los equipos de cómputo
del campus.
 Brindar el servicio de cursos de computación a los alumnos de la
UCV, además de brindar cursos de especialización al público en
general.
 Capacitar al personal administrativo y docente en el manejo de los
diversos sistemas competentes a sus responsabilidades.
II. Perfil del profesional, descripción del puesto de trabajo
El ingeniero de sistemas es un profesional capaz de asumir retos y
lograr mejorar los procesos de la empresa donde labora usando
tecnologías de información.
Dentro del puesto de trabajo se me fue asignado las siguientes
labores:
 Mantenimiento de redes.
 Implementación de nuevas estaciones de trabajo.
 Scanneo de Red
 Administración lógica de la red.

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CAPITULO II: PROYECTO PARA TAREA ACADÉMICA


CAPITULO II: PROYECTO PARA TAREA ACADÉMICA

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1. Título.

Desarrollo de red WI-FI para mejorar el servicio hacia los alumnos de la


universidad César Vallejo Filial Chimbote.

2. Realidad Problemática

La Universidad César Vallejo Chimbote, ubicado en el Distrito de Nuevo Chimbote,


Provincia del Santa, Departamento de Ancash, es una empresa dedicada a la
enseñanza en los niveles de Pre-Grado y Post-Grado, teniendo una población
estudiantil de más de 2600 alumnos distribuidos en sus diferentes escuelas y
programas académicos profesionales, así como también, se cuenta con más de
180 personas que laboran en las áreas de la universidad, distinguiéndolos según
su función como docentes, administrativos y funcionarios, sin embargo, el área de
TI de la universidad no cuenta con una plataforma de WLAN que brinde los
servicios de internet hacia los alumnos.

Además, cabe resaltar que actualmente la universidad está tomando conciencia de


la importancia que tienen las TI para el desarrollo tecnológico de la institución y
está optando por la adquisición de nuevos recursos tecnológicos para su
implementación y puesta en marcha de las mismas, no obstante, demasiada
tecnología es insuficiente ya que no se cuenta con un plan estratégico de análisis
de los actuales sistemas. Por consiguiente, el presente proyecto tiene como fin
primordial el analizar y estructurar la arquitectura del sistema y estandarizarlo bajo
normas y estándares internacionales que aseguran el correcto funcionamiento.

3. Definición del problema.

Con el pasar del tiempo surge la necesidad de acondicionar el servicio de una


WLAN para los alumnos de la UNIVERSIDAD CESAR VALLEJO, ya que el
problema fundamental es la necesidad de los alumnos de acceder a la web para
realizar mejor sus trabajos.

Es por ello que a continuación describiremos los problemas más resaltantes:

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 Los alumnos no pueden ingresar a los servicios que ofrece la institución


universitaria los cuales son campus virtual, biblioteca virtual, etc.

 Los alumnos necesitan subir, descargar y enviar archivos por medio de


internet y estar siempre comunicados dentro del campus universitario.

 Los alumnos tienen la necesidad de movilizarse continuamente a diversas


áreas de la institución.

4. Antecedentes.

5. Marco Teórico.

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