P

PROGRAMA USO EFICIENTE Y

RACIONAL DEL AGUA
CONGREGACIÓN RELIGIOSA HERMANAS DE LOS
POBRES DE SAN VICENTE DE PAÚL

RESUMEN
En el presente documento se describe todo aquello relacionado con el uso del agua en la
CONGREGACIÓN RELIGIOSA HERMANAS DE LOS POBRES DE SAN VICENTE DE PAÚL y las debidas
alternativas para implementar el programa de uso eficiente y racional del agua.

Juan David Montoya Agudelo

Asesor Ambiental
 PLAN DE USO EFICIENTE Y RACIONAL DEL AGUA DA-002

CONTENIDO

1. INTRODUCCIÓN ........................................................................................................................... 4
2. OBJETIVO GENERAL ................................................................................................................... 6
3. OBJETIVOS ESPECÍFICOS ............................................................................................................... 6
4. MARCO LEGAL ............................................................................................................................ 7
5. DISEÑO METODÓLOGICO PRELIMINAR ....................................................................................... 8
5.1. DIAGNÓSTICO INICIAL SOBRE EL USO DEL AGUA EN LA CONGREGACIÓN ...................... 8
5.2. REQUERIMIENTOS O CONDICIONES PARA EL SEGUIMIENTO PERIÓDICO DE LOS
ELEMENTOS DE CONTROL .............................................................................................................. 9
5.3. CAPTURA DE REGISTROS CONTABLES REPORTADOS EN LAS FACTURAS DEL
PROVEEDOR .................................................................................................................................... 9
5.4. ANÁLISIS DEL CONSUMO DE AGUA EN LAS INSTALACIONES............................................ 9
5.5. IDENTIFICACIÓN DE MEDIDAS PARA LA OPTIMIZACIÓN DEL RECURSO .......................... 10
5.6. CONDICIONES PARA UNA CAMPAÑA EDUCATIVA RELACIONADA CON EL USO DEL
RECURSO ...................................................................................................................................... 10
5.7. INDICADORES DE USO DEL RECURSO .............................................................................. 10
6. CRONOGRAMA .......................................................................................................................... 10
7. INFORMACIÓN INSTITUCIONAL ................................................................................................. 11
7.1. HISTORIA ........................................................................................................................... 11
7.2. MISIÓN ............................................................................................................................... 12
7.3. VISIÓN................................................................................................................................ 12
8. PROGRAMA DE AHORRO Y USO RACIONAL DEL AGUA – PUEYRA .......................................... 12
8.1. FASE 1: INICIO ................................................................................................................... 12
8.1.1. Designación de equipo de trabajo .............................................................................. 12
8.2.1. Diagnóstico del recurso hídrico .................................................................................. 15
8.2.1.1. Descripción de procesos y actividades que demandan agua en la congregación ....... 15
8.2.3. Cálculo teórico del consumo per cápita de agua en las instalaciones de la
congregación ............................................................................................................................. 18
8.2.4. Estado de la infraestructura............................................................................................ 18
8.2.4.1. Sistema de presurización ........................................................................................... 19
8.2.4.2. Baterías sanitarias y elementos de limpieza ............................................................... 19
8.2.5. Programas y estrategias ................................................................................................. 22

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8.2.5.1. Programa de lectura de medidores o contadores........................................................ 22

8.3. Fase 3: Generación de oportunidades ................................................................................ 25
8.3.1. Reducción de pérdidas ............................................................................................... 25
8.3.2. Sistemas de Reuso y Reciclaje ................................................................................... 26
8.3.3. Fuentes de agua alternas............................................................................................ 26
8.3.4. Cambio en los hábitos de consumo de los usuarios ................................................... 27
8.3.5. Medición de resultados .............................................................................................. 28
8.4. Fase 4: Seleccionar soluciones ...................................................................................... 29
8.5. Fase 5: Implementación de soluciones ............................................................................... 30
8.5.1. Educación a usuarios ................................................................................................. 30
8.5.2. Monitorear y evaluar resultados ................................................................................. 31
8.5.3. Difundir resultados ..................................................................................................... 33
8.6. Fase 6: Mantenimiento del proceso .................................................................................... 33
8.6.1. Programa de mantenimiento preventivo ..................................................................... 33
8.6.2. Prevalencia de soluciones .......................................................................................... 34
8.6.3. Identificar nuevas oportunidades ............................................................................... 34
9. CONCLUSIONES ........................................................................................................................ 35
10. BIBLIOGRAFÍA ....................................................................................................................... 37

CONTENIDO TABLAS

Tabla 1. Cronograma de actividades PUEYRA ................................................................................. 11

Tabla 2. Metas .................................................................................................................................. 13
Tabla 3. Demanda de agua Docencia .................................................................................................. 15
Tabla 4. Demanda de agua administración ......................................................................................... 15
Tabla 5. Demanda de agua infraestructura .......................................................................................... 15
Tabla 6. Demanda de agua Bienes y Servicios .................................................................................... 16
Tabla 7. Demanda de agua Cafetería y comedor ................................................................................. 16
Tabla 8.Demanda zonas comunes ...................................................................................................... 16
Tabla 9. Consumo mensual de agua y población de la congregación ................................................. 17
Tabla 10. Consumo per cápita ............................................................................................................ 18
Tabla 11. Unidades Sanitarias Congregación Religiosa de los Pobres San Vicente de Paúl ................ 20
Tabla 12. Total de unidades que consumen agua ............................................................................... 20
Tabla 13.Ejemplo de hoja para reporte de datos de los medidores...................................................... 23
Tabla 14.Metas e indicadores ............................................................................................................. 28

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CONTENIDO ILUSTRACIONES

Ilustración 1. Congregación Religiosa de los Pobres San Vicente de Paúl .......................................... 17

Ilustración 2. mantenimiento Sistema de presurización ...................................................................... 19

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1. INTRODUCCIÓN
La importancia del recurso hídrico es apreciable desde tiempos memorables, la calidad y disponibilidad
del mismo; el abastecimiento y consumo del agua se evidencia en todas las actividades cotidianas del
hombre, desde su quehacer doméstico hasta la transformación de bienes y servicios a nivel
empresarial e industrial, por lo tanto, no se contempla la existencia de vida sin la presencia del agua;
la creación de iniciativas normativas en torno al uso eficiente y ahorro del agua, calidad del agua y
planes de manejo integrales de cuencas, hacen parte del cambio de percepción, paradigmas y de los
imaginarios colectivos de las personas y de nuestros gobernantes, lo cual ha favorecido la generación
de leyes y demás marco jurídico para contribuir con el mejoramiento de las condiciones de calidad
ambiental de los ecosistemas estratégicos y de las fuentes generadoras del recurso hídrico.
Todo este cambio de conciencia y la reflexión que en torno a las transformaciones sociales se ha
venido desarrollando y consolidando, han generado hoy más que nunca, la incursión en los ámbitos
educativos de la implementación de los programas ambientales, los cuales buscan transformar y
sensibilizar a las generaciones en el cuidado y protección del ambiente, en especial los temas del
calentamiento global, los residuos sólidos y peligrosos, el cambio climático y el recurso hídrico; y es
de ésta forma, como cada una de las problemáticas ambientales conlleva el deterioro de este último;
si se realiza un análisis holístico del transporte, acumulación, magnificación de los contaminantes en
el ambiente; el aire y el agua, juegan un papel preponderante en la dispersión de los contaminantes.
Es por ello, que la conservación de la calidad ambiental de los ecosistemas y de los respectivos
recursos naturales, reviste hoy en día gran importancia; todos estos movimientos sociales,
académicos, culturales, entre otros; generan cambio de comportamiento entre los individuos y los
imaginarios colectivos.
Para contribuir a un mejoramiento del desempeño ambiental y disminuir los impactos ambientales
asociados al recurso hídrico en la CONGREGACIÓN RELIGIOSA HERMANAS DE LOS POBRES
DE SAN VICENTE DE PAÚL, se realiza la formulación del programa de uso eficiente y racional del
Agua - PUEYRA, enmarcado este plan ambiental institucional y apoyado por lo establecido en la Ley
373 de 1997, donde se plasman las directrices para el diagnóstico y la formulación de los planes de
uso eficiente y racional del agua, los cuales aplican para entidades prestadoras del servicio de
acueducto y para las Corporaciones Autónomas Regionales que integran el Sistema Nacional
Ambiental (SINA); este programa se formula debido al compromiso que tiene la institución con el
ambiente, buscando armonizar y disminuir los impactos negativos, relacionados con la demanda de
bienes y servicios del recurso hídrico. En dichos planes se debe considerar el diagnóstico de la oferta
hídrica de las fuentes de abastecimiento y la demanda de agua, campañas educativas a la comunidad,
la utilización de aguas superficiales, lluvias y subterráneas, los incentivos ambientales y otros aspectos
que definan las Corporaciones Autónomas Regionales y demás autoridades ambientales.
Con el fin de determinar la oferta y la demanda del recurso hídrico en la CONGREGACIÓN
RELIGIOSA HERMANAS DE LOS POBRES DE SAN VICENTE DE PAÚL, se levantó la información
del estado de las instalaciones que demandan agua, y de igual forma, la información secundaria
asociada a la cuenta de los servicios públicos en términos del consumo de agua potable de la
Institución.

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A partir de esta información, se generó un diagnóstico del estado del recurso hídrico empleado en la
Institución y un conjunto de programas que se deben tener en cuenta para el mejoramiento del
desempeño ambiental de la misma asociados al agua.

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2. OBJETIVO GENERAL

Diseñar un programa de uso eficiente y racional del agua potable en las instalaciones de la
CONGREGACIÓN RELIGIOSA HERMANAS DE LOS POBRES DE SAN VICENTE DE PAÚL.

3. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

• Establecer un diagnóstico inicial sobre el uso del agua potable en las instalaciones y las baterías
sanitarias existentes en la CONGREGACIÓN RELIGIOSA HERMANAS DE LOS POBRES DE
SAN VICENTE DE PAÚL.

• Realizar seguimiento periódico de los elementos de control para el agua instalados en la

acometida de la instalación de forma diaria.

• Verificar los registros contables reportados en las facturas del proveedor.

• Analizar el consumo de agua potable de las instalaciones teniendo en cuenta la población

asentada y en tránsito de la CONGREGACIÓN RELIGIOSA HERMANAS DE LOS POBRES DE
SAN VICENTE DE PAÚL.

• Identificar medidas de mitigación física según los tipos y usos dados al recurso agua en las
instalaciones de la CONGREGACIÓN RELIGIOSA HERMANAS DE LOS POBRES DE SAN
VICENTE DE PAÚL.

• Proponer una campaña educativa relacionada con el uso del recurso en la CONGREGACIÓN
RELIGIOSA HERMANAS DE LOS POBRES DE SAN VICENTE DE PAÚL

• Definir indicadores de uso del recurso con el fin de establecer los parámetros mínimos para un
futuro seguimiento del proyecto.

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4. MARCO LEGAL
A continuación, se presenta un resumen de las principales normas relacionadas con la conservación
del recurso hídrico en Colombia.

• Decreto Ley 2811 de 1974: Elaborado por el presidente de la Republica de Colombia. Por el
cual se dicta el Código Nacional de los Recursos Naturales Renovables y de Protección al medio
ambiente.

• Decreto 1541 de 1978: Que trata de las aguas no marítimas.

• Ley 9 de 1979: Elaborada por la Presidencia de la Republica de Colombia. En ella se dictan las
medidas sanitarias que contemplan el saneamiento ambiental.

• Decreto 2105 de 1983: Por el cual se reglamenta parcialmente el Título II de la Ley 09 de 1979
en cuanto a Potabilización del Agua.

• Decreto 1594 de 1984: Que reglamenta los usos del agua y residuos líquidos.

• Constitución Política de Colombia de 1991: Elaborada por la Asamblea Constituyente: Titulo

II, de los derechos, las garantías y los deberes, Capitulo 2, de los derechos sociales,
económicos y culturales, Articulo 49: La atención de la salud y el saneamiento ambiental son
servicios públicos a cargo del Estado. Corresponde al Estado organizar, dirigir y reglamentar la
prestación de servicios de salud a los habitantes y de saneamiento ambiental conforme a los
principios de eficiencia, universidad y solidaridad.

• Ley 99 de 1993: Elaborada por el Congreso de la Republica de Colombia. Por la cual se crea el
Ministerio del Medio Ambiente, se reordena el Sector Público encargado de la gestión y
conservación del medio ambiente y los recursos naturales renovables, se organiza el Sistema
Nacional Ambiental, SINA y se dictan otras disposiciones. Una de las funciones del Ministerio del
Medio Ambiente es regular las condiciones generales para el saneamiento del medio ambiente,
y el uso, manejo, aprovechamiento, conservación, restauración y recuperación de los recursos
naturales, a fin de impedir, reprimir, eliminar o mitigar el impacto de actividades contaminantes,
deteriorantes o destructivas del entorno o del patrimonio natural.

• Ley 373 de 1997 – Uso eficiente y ahorro de agua: Por medio de la cual se establece el
Programa de Uso Eficiente y Ahorro de Agua – PUEYRA.

• Decreto 3102 de 1997: Por el cual se reglamenta el artículo 15 de la Ley 373 de 1997 en
relación con la instalación de equipos, sistemas e implementos de bajo consumo de agua.

• Decreto 1575 de 2007: En el cual se establece el sistema para la protección y el control de la

calidad del agua para consumo humano.

• Resolución 2115 de 2007: Por el cual se señalan las características básicas y frecuencias del
sistema de vigilancia y control para la calidad de agua de consumo humano.

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• Decreto compilatorio 1076 de 2015: Por el cual se expide el decreto único reglamentario del
sector ambiente y desarrollo sostenible.

5. DISEÑO METODÓLOGICO PRELIMINAR

La metodología propuesta para desarrollar el “PROGRAMA DE USO EFICIENTE Y RACIONAL DE

AGUA EN LAS INSTALACIONES DE LA CONGREGACIÓN RELIGIOSA HERMANAS DE LOS
POBRES DE SAN VICENTE DE PAÚL” busca obtener la mayor cantidad de información primaria
posible con el fin de verificar el estado inicial del manejo de las aguas y las posibilidades de reducción,
mejora y educación de los públicos objetivo del proyecto. Es importante anotar que este proyecto debe
relacionarse de manera estrecha con el departamento de servicios generales por medio de su
coordinador y del personal de apoyo, con el fin de que la obtención de los datos sea más ágil y sencilla.

5.1. DIAGNÓSTICO INICIAL SOBRE EL USO DEL AGUA EN LA CONGREGACIÓN

Para establecer el diagnóstico inicial se recopila la documentación de cada una de las instalaciones
sanitarias o de suministro de agua potable existentes en la CONGREGACIÓN RELIGIOSA
HERMANAS DE LOS POBRES DE SAN VICENTE DE PAÚL, para esto es necesario hacer uso de
planos o esquemas hidráulicos de cada edificio con el fin de que la verificación sea efectiva. En la
visita a cada instalación se hace el levantamiento de información breve como por ejemplo: lugar donde
se encuentra el dispositivo, tipo de dispositivo (sanitario, orinal, lavamanos, canilla para servicio, entre
otros), calificación del estado o presencia de fugas, se estima un tamaño del dispositivo con el fin de
hacerse a una idea del consumo promedio; toda esta información se relaciona en un formato de
captura ordenada para los datos.

Se establece la cantidad, condición y la manera como se captura la información por parte del
proveedor; es decir, determinar el número de contadores y acometidas de la CONGREGACIÓN
RELIGIOSA HERMANAS DE LOS POBRES DE SAN VICENTE DE PAÚL y determinar si hay otras
formas de captura de agua como aljibes u otros mecanismos diferentes al suministro domiciliario.

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5.2. REQUERIMIENTOS O CONDICIONES PARA EL SEGUIMIENTO PERIÓDICO DE LOS

ELEMENTOS DE CONTROL

Una vez se definen los tipos y lugares donde se encuentran los dispositivos a verificar, se procede a
establecer la frecuencia con la cual se monitorean. Para esto se propone realizar dos visitas de
verificación a los dispositivos de servicio, una al inicio del proyecto y otra posterior a la toma de
medidas por parte de la congregación. Para verificar los contadores se propone realizar la toma de la
lectura a primera hora de la mañana (6 AM) cuando las instalaciones están en uso moderado y al
finalizar el día (6 PM), cuando las instalaciones presentan público moderado; de esta manera se
puede definir un consumo en horario de trabajo y durante la noche, se puede establecer un consumo
por pérdidas o usos no controlados. Este dato es tomado por lo menos durante 4 semanas de lunes
a sábado en condiciones normales de trabajo (en temporada de estudio) con el fin de garantizar un
periodo de consumo representativo, la medición fue realizada por el personal de servicios generales
como parte de su rutina diaria.

5.3. CAPTURA DE REGISTROS CONTABLES REPORTADOS EN LAS FACTURAS DEL

PROVEEDOR

Los registros históricos contables de los servicios de agua y saneamiento fueron obtenidos de la
administración de las instalaciones de la CONGREGACIÓN RELIGIOSA HERMANAS DE LOS
POBRES DE SAN VICENTE DE PAÚL, se digitalizaron con el fin de compararlos con la información
capturada en campo.

Otra información a obtener de la administración es la cantidad de personas que visitan día a día las
instalaciones de la congregación.

5.4. ANÁLISIS DEL CONSUMO DE AGUA EN LAS INSTALACIONES

Una vez son obtenidos los datos de consumo vía contadores y personal en tránsito por las
instalaciones, se genera la relación entre las variables y se tiene en cuenta factores como los usos
de los dispositivos, las horas de uso, los días de uso, entre otros; esto posibilita un análisis
aproximado de las costumbres de uso que el público típico de la congregación presente.

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5.5. IDENTIFICACIÓN DE MEDIDAS PARA LA OPTIMIZACIÓN DEL RECURSO

Una vez son identificadas las necesidades y los hábitos de uso por parte del público típico de la
CONGREGACIÓN RELIGIOSA HERMANAS DE LOS POBRES DE SAN VICENTE DE PAÚL, se
proponen medidas a tomar respecto a la intervención de la infraestructura y las condiciones de uso
sugeridas al público.

5.6. CONDICIONES PARA UNA CAMPAÑA EDUCATIVA RELACIONADA CON EL USO DEL
RECURSO

Con las cifras de consumo de agua potable, el personal en tránsito por la CONGREGACIÓN
RELIGIOSA HERMANAS DE LOS POBRES DE SAN VICENTE DE PAÚL, las cifras de vertimiento,
la cantidad de instalaciones en servicio de la comunidad, las medidas de impacto respecto a la
infraestructura, entre otros datos obtenidos en el diagnóstico base, se definen las condiciones con las
cuales se explicará a la comunidad presente en la congregación las medidas de tipo pedagógico para
corregir algunas malas prácticas de uso del recurso hídrico.

5.7. INDICADORES DE USO DEL RECURSO

Mediante las cifras relacionadas en el diagnóstico, como por ejemplo las de consumo de agua potable,
de personal presente por la institución, de vertimiento de aguas residuales y tiempo de toma de los
datos; se relacionan los datos con la cantidad de personas atendidas, con el fin de generar un
indicador per cápita de consumo, este valor puede hacer equiparable el consumo de la congregación,
por ejemplo, con el consumo per cápita de los estándares de la ciudad.

6. CRONOGRAMA

En base a la implementación del PUEYRA se establece el siguiente cronograma de actividades:

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Tabla 1. Cronograma de actividades PUEYRA

MES 1 MES 2 MES 3 MES 4

SEMANAS
OBJETIVO ESPECÍFICO
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
Establecer un diagnóstico inicial
sobre el uso del agua potable en las
instalaciones y las baterías sanitarias
presentes en institución. X X X X X
Realizar seguimiento periódico de
los elementos de control para el
agua instalados en la acometida de la X X X X
instalación de forma diaria.
Verificar los registros contables
reportados en las facturas del X X X X
proveedor.
Analizar el consumo de agua potable
de las instalaciones teniendo en
cuenta la población asentada y en
tránsito de institución. X X
Identificar medidas de mitigación
física según los tipos y usos dados
al recurso agua en las instalaciones
congregación religiosa hermanas de X X
los pobresuna
Proponer de San Vicente
campaña de Paúl
educativa
relacionada con el uso del recurso en
la institución
X X X X

7. INFORMACIÓN INSTITUCIONAL

7.1. HISTORIA

El Colegio Santa Teresita del Niño Jesús antes llamado, Centro Educativo Santa Teresita del Niño
Jesús, fue fundado por la Congregación Religiosa de las Hermanas de los Pobres San Vicente de
Paúl. Por iniciativa de la superiora local Hermana Teodora Giarrizzo y con permiso de las superioras
mayores de la comunidad; en el barrio La Ferrería, en la zona urbana del municipio de La Estrella, con
un pequeño grupo de alumnos de edades de preescolar.
Dando inicio de labores el 9 febrero de 1993, le fue asignado como nombre Centro Educativo Santa
Teresita del Niño Jesús en honor a la admiración que el Padre Fundador de la Congregación Religiosa,
Vicente Morinello, tenía por la conocida Religiosa, Santa Teresita del Niño Jesús.
Se gestiona la licencia de funcionamiento para los grados de Preescolar y de la Básica Primaria, la
cual fue dada el 17 de agosto de 1993, por resolución departamental Nº 008022.

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El 27 de noviembre de 1999 se proclamaron los primeros graduandos de la básica primaria de la

colegio Santa Teresita del Niño Jesús, fue este uno de los principales avances obtenidos que les
dieron bases sólidas a los proyectos Institucionales y aumento del número de los estudiantes.
Para el año 2002 se logró la aprobación de la Básica Secundaria, consiguiendo así la Licencia el 30
de diciembre de 2002, mediante la resolución departamental 19446, se autoriza para impartir
educación formal en los niveles de Preescolar, Básica primaria, y Básica secundaria.
Éste es un colegio de carácter privado, de educación formal con énfasis en los valores religiosos,
mixto como lo concibe la Constitución Política de Colombia, en jornada diurna, calendario A.
En el año 2007 el 10 de octubre recibe mediante la resolución 21649 la aprobación para los grados
10° y 11°.
Para el año lectivo 2018 cuenta con 1070 estudiantes, una planta docente de 43 personas y 6 personas
de aseo y mantenimiento.

7.2. MISIÓN

Formar seres íntegros, católicos y humanistas competentes para adquirir nuevos conocimientos y
habilidades tecnológicas puestas al servicio de los demás, construyendo a través de sus vivencias un
aprendizaje significativo.

7.3. VISIÓN

En el 2020 seremos una Institución Educativa reconocida a nivel Departamental y Nacional por su
excelencia académica, por ser líderes en la formación integral de niños, niñas, jóvenes, en alta calidad
humana, cristiana y académica, y por sus aportes significativos a la realidad sociopolítica y cultural
actual del país.

8. PROGRAMA DE AHORRO Y USO RACIONAL DEL AGUA – PUEYRA

8.1. FASE 1: INICIO

8.1.1. Designación de equipo de trabajo

Dado que las instalaciones de la congregación que está compuesta por la casa de retiro y el Colegio
Santa Teresita del Niño Jesús están bajo el cuidado de la Oficina de Servicios Generales y del

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 PLAN DE USO EFICIENTE Y RACIONAL DEL AGUA DA-002

personal adscrito a este, todo procedimiento o intervención tanto en su infraestructura física como
en elementos publicitarios o de imagen, para futuras campañas dedicadas a la mejora de las
prestaciones en los servicios sanitarios, corren por cuenta de la congregación.

Para desarrollar el proceso es necesaria la conformación de un Grupo Gestor para coordinar y

ejecutar todas las actividades concernientes del PUEYRA, en donde la Tabla 3 evidencia la
estructuración del grupo de trabajo.

Cargo Nombre

Representante Legal

Rector (a)

Representante estudiantil

Representante de mantenimiento

Representante de docentes

Gestor Ambiental

Como gestor ambiental se propone una persona con conocimientos en el área ambiental, tal y como
lo menciona los términos de referencia del Área Metropolitana.

8.1.2. Metas Propuestas

El planteamiento de las metas para el PUEYRA se hace con base en dos puntos a saber: 1)
elaboración de una línea base de las instalaciones de la congregación, la cual es el alcance del
presente trabajo y 2) planteamiento de actividades anuales en pro del sostenimiento en el tiempo del
PUEYRA y su continua actualización. A continuación, en la Tabla 4 se presentan las metas
propuestas conforme a estos dos puntos.

Tabla 2. Metas

Fase Meta Propuesta Responsable

• Definir invetario de
Uno Gestor Ambiental
instalaciones hidráulicas.

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Fase Meta Propuesta Responsable

• Establecer indicadores de
gestión del recurso hídrico.
• Proponer estrategias de
evaluación y estrategias
educativas
• Evaluar las propuestas y
estrategias dadas en la
fase uno.
• Asignar la ejecución de las
Dos estrategias dentro de los Comité Ambiental
espacios físicos
• Hacer seguimiento a los
indicadores planteados y
verificar su pertinencia.

• Ejecutar estrategias
evaluadas en la fase dos.
• Velar por la ejecución de
las estrategias dadas para
los espacios físicos.
• Realizar las actividades de
captura de datos y gestión
de los mismos con el fin de
generar los indicadores
Tres Comité Ambiental
propuestos en la fase uno.
• Dar línea de trabajo al
comité ambiental,
compuesto por el gestor
ambiental, las directivas, y
personal de mantenimiento,
con el motivo de dar
trascendencia del PUEYRA
dentro de la congregación.

Nota: Cada fase equivale a un semestre

14
 PLAN DE USO EFICIENTE Y RACIONAL DEL AGUA DA-002

8.2. Fase 2: Análisis de Consumo del recurso hídrico

8.2.1. Diagnóstico del recurso hídrico

Con el fin de determinar la oferta y la demanda del recurso hídrico en la congregación, se levantó la
información del estado de las instalaciones que demandan agua, y de igual forma, se levantó la
información secundaria asociada a la cuenta de los servicios públicos en términos del consumo de agua
potable de la congregación. A partir de esta información, se generó un diagnóstico del estado del
recurso hídrico empleado en la congregación y un conjunto de programas que se deben tener en cuenta
para el mejoramiento del desempeño ambiental de la congregación asociados al agua. A continuación,
se presenta entonces el análisis de la información levantada.

8.2.1.1. Descripción de procesos y actividades que demandan agua en la congregación

Con el fin de plantear un diagnostico acertado se realizó el análisis de cuales procesos y actividades
de la institución generan demanda de agua para sus diferentes actividades, este análisis se realiza
teniendo como base la Revisión Ambiental Inicial – RAI desarrollada por el Centro Nacional de
Producción Más Limpia en el año 2010.

Tabla 3. Demanda de agua Docencia

Entradas Proceso Salidas

• Residuos sólidos,
• Productos de limpieza: reciclables, ordinarios.
Trapos, cepillos, escobas Limpieza • Vertimientos con productos
traperas. de limpieza.

Tabla 4. Demanda de agua administración

Entradas Proceso Salidas

• Residuos sólidos,
• Productos de limpieza: reciclables, ordinarios.
Trapos, cepillos, escobas Limpieza • Vertimientos con productos
traperos. de limpieza.

Tabla 5. Demanda de agua infraestructura

Entradas Proceso Salidas

• Agua
• Combustibles (aceites) • Residuos sólidos
Jardinería
• Fertilizantes • Vertimientos
• Residuos sólidos
• Energía eléctrica Zona de mantenimiento • Residuos peligrosos

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Entradas Proceso Salidas

• Agua • Residuos reciclables
• Estopas • Residuos ordinarios
• Aceite • Vertimientos

Tabla 6. Demanda de agua Bienes y Servicios

Entradas Proceso Salidas

• Productos de limpieza: • Residuos sólidos,
Trapos, cepillos, escobas reciclables, ordinarios.
traperos. Aseo y limpieza general • Vertimientos con productos
• Agua de limpieza.
• Equipos: Lavadoras

Tabla 7. Demanda de agua Cafetería y comedor

Entradas Proceso Salidas

• Vegetales
• Cárnicos • Residuos sólidos,
• Agua reciclables, ordinarios.
• Energía eléctrica Preparación de alimentos • Vertimientos con productos
• Gas natural con carga orgánica.
• Equipos: estufas, Neveras,
Extractores
• Productos de limpieza • Residuos sólidos,
• Esponjas reciclables y ordinarios
• Trapos Lavado de cocina • Vertimientos con productos
• Agua de limpieza y carga
orgánica

Tabla 8.Demanda zonas comunes

Entradas Proceso Salidas

• Energía eléctrica • Residuos sólidos no
• Agua reciclables
Baños
• Papel higiénico • Vertimientos

Como se aprecia en las tablas anteriores, todas las actividades y procesos que ocurren dentro de la
congregación demandan agua, directa o indirectamente, y la importancia de este elemento en la
realización de todas las actividades conlleva a plantear el análisis de la demanda real del agua.

8.2.2. Demanda y oferta del recurso Hídrico

La congregación está compuesta por el colegio Santa Teresita del Niño Jesús y la casa de retiro, los
cuales se encuentran identificados en la ilustración 1.

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 PLAN DE USO EFICIENTE Y RACIONAL DEL AGUA DA-002

Ilustración 1. Congregación Religiosa de los Pobres San Vicente de Paúl

Naranja: área de la congregación; Verde: Área colegio; Azul: Área casa de retiro

Para realizar el diagnóstico de la oferta y demanda del recurso hídrico, se levantó la información
histórica de los consumos de agua potable en la congregación de los últimos 6 meses, de acuerdo a
las facturas de los servicios públicos domiciliarios y a los registros internos tomados del aljibe.
En la tabla 8 se consignan los datos de consumo de agua promedio de los últimos 6 meses de la
factura de servicios públicos, consumo de agua por parte del aljibe y número de personas que
componen la congregación, asociados al consumo de agua potable del acueducto de las empresas
públicas de Medellín y del aljibe.
Tabla 9. Consumo mensual de agua y población de la congregación

Consumo Consumo Total,

Consumo
Mes colegio Casa de Mes Población congregación
Aljibe (m3)
(m3) retiro (m3) (m3)
Noviembre 239 266 17 522 Estudiantes 1070
Diciembre 223 263 15 501 Servicios generales 12
Enero 208 146 17 371 Cafetería 3
Febrero 199 161 17 377 Administrativos 5
Marzo 361 353 104* 818 docentes 33
Abril 131 343 28 502 Hermanas + Casa de 57
retiro
Promedio 226.83 255.33 33 515.16 Total 1180

*Nota: A partir del mes de marzo se vienen presentando problemas con el medidor de agua, por lo cuál la congregación ha solicitado
en el mes de mayo el cambio del mismo al proveedor.

Durante el periodo reportado en la tabla anterior, se observa un decrecimiento del consumo en el mes
de enero, lo cual está relacionado a la dinámica de la congregación y a sus periodos de estudio por
parte del colegio. Por otra parte, se observa un incremento significativo en el mes de marzo el cuál

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está ligado a la realización de obras civiles en la congregación y a la implementación de nuevos

equipos de lavado en la casa de retiro.

8.2.3. Cálculo teórico del consumo per cápita de agua en las instalaciones de la congregación
Con respecto a los datos recopilados sobre el consumo de agua, sumado a la cantidad de personas
que hace uso de las instalaciones y los días de actividad, es posible efectuar un cálculo teórico de
consumo de agua por persona, el cuál se representa en la presenta en la tabla 9.
Tabla 10. Consumo per cápita

Concepto Valor
Consumo de agua promedio mensual(m3) 515.18
Personal estimado de la congregación (m3) 1180
Días de operación de la congregación ((m3) 30
Índice Per cápita estimado total (L/(Persona*día) 14.55

Para la evaluación del consumo con base al código colombiano de fontanería o Norma Técnica
Colombiana – NTC 1500, se realiza un comparativo con el consumo para universidades el cual aplica
para el colegio Santa Teresita y con el consumo para internados el cual aplica para la casa de retiro.
Para el periodo de observación el colegio Santa Teresita comprende una población estimada actual
de 1120 personas y un consumo promedio de 226.83 m3 /mes de agua potable abastecida por
Empresas Públicas de Medellín, sumado a la cantidad suministrada por el aljibe de 33 m3/mes (Agua
usada para servicios generales); Por lo anterior se tiene un consumo per cápita de 7.73
L/(Persona*Día) el cuál se encuentra por debajo de lo establecido por la NTC 1500 que reporta para
universidades una dotación de 50 L/(Persona*Día). En el caso del acilo, se estima una población de
60 personas con un consumo mensual promedio de 255.33 m3/mes; por lo tanto, el consumo per
cápita para la casa de retiro es de 141.85 L/(Persona*Día). De esta forma se aprecia que los consumos
de agua dentro de la congregación reportan una sostenibilidad ambiental con respecto a lo establecido
en el código nacional de fontanería.
Cabe resaltar que el aljibe de la congregación presenta un consumo aproximado de 1.28 m 3/ día, lo
cual está dentro del margen establecido por la concesión de agua el cual es de máximo 28 m 3/ día.

8.2.4. Estado de la infraestructura

La Congregación actualmente está conectada a la red pública de acueducto y alcantarillado de
Empresas Públicas de Medellín como a su vez cuenta con un aljibe el cual cuenta con concesión de
aguas mediante la resolución N° 001902 de 2015.

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8.2.4.1. Sistema de presurización

La institución educativa que se encuentra dentro de la congregación, cuenta con dos tanques de
almacenamiento con capacidad de 5 m3 y un cuarto de bombeo, para dar suministro a las baterías
sanitarias y llaves de agua que son usadas para realizar lavado y/o mantenimiento de las instalaciones.
El sistema de presurización del aljibe cuenta con una motobomba de 3 HP con capacidad de 7.5 y un
tanque hidroneumático marca EVANS modelo EQTHD-235 de 235 L.
Sin embargo, desde el mes de marzo, el medidor de agua que cumple la función de medir el consumo
del agua del aljibe, ha presentado problemas ya que reporta consumos que superan los promedios de
los meses anteriores como a su vez, ha reportado valores que van por debajo de los anteriores.
En la actualidad, las altas directivas con el fin de remediar este percance han solicitado mantenimiento
por parte del proveedor como a su vez se ha comprometido a realizar un mantenimiento del mismo
para evitar futuras anomalías con los datos registrados.

Ilustración 2. mantenimiento Sistema de presurización

8.2.4.2. Baterías sanitarias y elementos de limpieza

La congregación cuenta con los siguientes dispositivos los cuales están discriminados según la
ubicación dentro de la congregación.

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Tabla 11. Unidades Sanitarias Congregación Religiosa de los Pobres San Vicente de Paúl

COLEGIO SANTA TERESITA DEL NIÑO JESÚS

Ubicación Sanitarios Orinales Lavamanos Llaves_pocetas Duchas Lavadoras

Cancha mujeres 6 - 6 - - -

Cancha hombres 2 4 5 1 - -

Canchas individuales 4 - 4 - - -

Bloque 1 piso 1 Laboratorio - - - 13 - -

Bloque 1 piso 1 Patio salón Docentes mujeres 4 - 3 - - -

Bloque 1 piso 1 Aula 7 Artística 1 - 1 2 - -

Bloque 1 piso 1 Aula 8 TV 1 - 1 - -

Bloque 1 piso2 Mujeres 6 - 4 1 - -

Bloque 1 piso2 Hombres 4 - 4 - -

Bloque 2 piso 1 Oficina 1 - 1 1 - -

Bloque 2 piso 2 Aula 9 y 11 Mixtos 2 - 2 - -

Bloque 3 Piso 1 Aula 14 1 - 1 1 - -

Bloque 3 piso 1 Tienda - - - - - -

Bloque 3 Piso 2 Aula 12- 13 2 - 2 2 - -

Patio principal mujeres 8 - 1 - -

Patio principal hombres 4 4 1 1 - -

Bloque 5 piso 1 Docentes hombres 1 - 1 - - -

Bloque 6 piso 3 Mujeres 4 - 2 1 - -

Bloque 6 piso 3 Hombres 2 3 2 - - -

Bloque 7 piso 1 Preescolar 5 - 5 1 - -

CASA DE REPOSO

Habitaciones 25 - 25 - - -

Zona de lavado - - - 2 - 4

Cocina - - - 3 25 -

A continuación, se evidencian las unidades sanitarias totales y su respectiva capacidad

Tabla 12. Total de unidades que consumen agua

Unidad Total Capacidad Tipo Foto

Sanitarios 83 6 L/descarga Manual

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Unidad Total Capacidad Tipo Foto

Orinales 11 N/A Manual

Lavamanos 71 N/A Manual

Llaves _ Pocetas 29 N/A Manual

Duchas 25 N/A Manual

Eco – Turbo:
174 L/Ciclo

Centrales:
130 L/Ciclo
Lavadoras 4 Automáticas
Whirpool:

187 L/Ciclo

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En la actualidad la congregación no cuenta con sistemas ahorradores de agua, sin embargo, se tiene
conciencia que referente a la limpieza de las instalaciones se requiere abundante agua, es por ello
que el agua del aljibe se suministra para dicha actividad.

8.2.5. Programas y estrategias

8.2.5.1. Programa de lectura de medidores o contadores

• Objetivo: Realizar la toma de datos de forma directa desde los contadores instalados en las
acometidas de la congregación.

• Justificación
Dado el estado de las estructuras que componen la congregación han presentado modificaciones
con respecto al tiempo, se hace necesario establecer un programa de verificación de condiciones
hídricas de las redes instaladas en todo el lugar; esta verificación se plantea en varias etapas las
cuales comienzan con la cuantificación de los flujos de entrada de agua.

• Responsable del programa

Como responsable directo del programa se encuentra el comité ambiental encabezado por las altas
directivas. Se contará con el personal de servicios generales para las mediciones ya que son los directos
observadores en campo.

• Metodología

Para la recopilación de datos se debe establecer un horario específico para la recopilación de la lectura
de cada contador instalado en las acometidas con las que cuenta la congregación.

Se propone hacer dos tomas por cada día una para el colegio y la casa de retiro a las 6:00 A.M y a las 6:00
P.M.
estos horarios se plantean de esta forma por razones como:

• Inicio de jornada estudiantil.

• Inicio de actividades por el personal de la dependencia de servicios generales y cierre de

las mismas.

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• Incluir durante la toma de datos las horas pico para el reporte de las 6:00 P.M.
• Verificación de fugas o altos consumos de agua durante horas de después de las
jornadas de actividad.
La recopilación de datos se debe realizar en una hoja de control en la cual se consignen datos
como: fecha, contador, hora, valor reportado como lectura a las 6:00 A.M y 6:00 P.M, persona que
toma el dato y observaciones. A modo de ejemplo se presenta la Tabla 13.

Tabla 13.Ejemplo de hoja para reporte de datos de los medidores

Volumen Volumen Volumen

Fecha Lugar Inicial (m3) Final (m3) consumido Responsable Observaciones
(m3)
31/05/2018 Colegio 12415 12420 5 Auxiliar aseo Ninguna
31/05/2018 Casa de 12750 12758 8 Auxiliar aseo Ninguna
retiro
31/05/2018 aljibe 140 141 1 Auxiliar aseo Ninguna

Para desarrollar la actividad se requiere de elementos como: formatos de campo, lapicero, tabla de
apoyo, rociador de agua, paño de limpieza, destornillador, linterna, guantes de nitrilo (opcional).

El procedimiento para la toma del dato consta de realizar la apertura de la puerta de chequeo, abrir la
tapa del contador, en caso que el visor presente suciedad se debe lavar el cristal con agua mediante
el rociador, si la suciedad no se elimina frotar con el paño, tomar la lectura directa del agua
consumida haciendo uso de los relojes y consignar el dato en el formato de campo.

Es necesario verificar goteos, humedecimientos, flujos en tuberías antes de realizar la limpieza con
el agua, en caso de existir algún evento como este debe ser reportado de inmediato a las directivas,
para gestionar su pronta reparación. Posteriormente se deberá inspeccionar el sitio y hacer
pruebas, para asegurar que fue corregida satisfactoriamente.

• Balance global de agua

Para efectuar el balance global de agua en la congregación, es necesario tomar como punto de
partida los datos capturados en campo; se propone que en un plazo no mayor a 1 año contado a
partir de la fecha en que se comience el programa, deberá contar con micro medidores por cada bloque
del colegio ubicados en la tubería maestra, con el fin de perfeccionar cada vez más el dato de consumo
de agua y hacer más efectiva la verificación de fugas y seguimiento del consumo actual.

Antes de iniciar la medición, es necesario verificar los bloques que son atendidos por cada
contador; de esta forma se genera una primera clasificación.
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 PLAN DE USO EFICIENTE Y RACIONAL DEL AGUA DA-002

En la actualidad, con la toma de los datos diarios de agua en los tres contadores existentes, solo es
posible verificar el consumo global de agua de la siguiente manera (tomando como ejemplo los datos
citados en la Tabla13).

Para consumo del colegio:

𝐶𝐶𝑓 − 𝐶𝐶𝑖 = 𝐶𝐶𝑡

Donde: CCf: Consumo Colegio final; CCi: Consumo Colegio inicial; CCt: Consumo Colegio total

Para consumo de la casa de retiro:

𝐶𝑅𝑓 − 𝐶𝑅𝑖 = 𝐶𝑅𝑡

Donde: CRf: Consumo casa de retiro final; CRi: Consumo Casa de retiro inicial; CRt: Consumo Casa de retiro total

Para consumo aljibe:

𝐶𝐴𝑓 − 𝐶𝐴𝑖 = 𝐶𝐴𝑡

Donde: CAf: Consumo Aljibe final; CAi: Consumo Aljibe inicial; CAt: Consumo Aljibe total

Consumo total de la congregación:

𝐶𝐶𝑡 + 𝐶𝑅𝑡 + 𝐶𝐴𝑡 = 𝐶𝑡

Donde: CCt: Consumo colegio total; CRt: Consumo casa de retiro total; CAt: Consumo Aljibe total; Ct: Consumo total

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El consumo global se realiza en un periodo de 24 horas, si se obtiene el número de estudiantes,

empleados y personal en tránsito para el respectivo día, es posible obtener un consumo per cápita
de agua para el colegio y la casa de retiro.

Consumo Per cápita:

Consumo per Cápita Colegio Consumo per cápita Casa de retiro

𝑪𝑷𝑪𝒄 = 𝑪𝑪𝒕 + 𝑪𝑨𝒕⁄𝑷 𝑪𝑷𝑪𝒓 = 𝑪𝑹𝒕⁄𝑷

Donde: CPCr Consumo per cápita casa

Donde: CPCc Consumo per cápita colegio;
de retiro; CRt: Consumo casa de retiro
CCt: Consumo colegio total; CAt: Consumo
total; P: Población total.
total aljibe; P: Población total.

8.3. Fase 3: Generación de oportunidades

8.3.1. Reducción de pérdidas

La reducción de pérdidas se minimiza mediante un adecuado programa de verificación y
mantenimiento de las instalaciones hídricas y sanitarias; cabe anotar que este programa debe ser
planteado directamente desde la alta dirección.

• Objetivo
Definir lineamientos sobre el mantenimiento de las instalaciones hidráulicas

• Justificación

Varios estudios se han desarrollado en torno a las pérdidas por goteo o fugas continuas en
instalaciones hidráulicas, se estima que una gotera tiene un volumen cercano a ¼ de mililitro, si esta
cantidad es llevada al tiempo; es decir que por minuto contemos entre 15 y 20 goteras estaríamos
hablando de aproximadamente 262,5 mililitros de agua se pierden en una hora, el equivalente a una
botella pequeña de gaseosa.

Realizando el inventario de las instalaciones sanitarias e hidráulicas de la congregación, no se

encontraron fugas.

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• Metodología

Para el control de pérdidas no se establece una única ruta de solución, esta actividad como tal es
concerniente a varios actores dentro de la congregación como tal; es decir, requiere atención por
parte del estudiantado, del personal que labora en todas las áreas de la institución y del personal de
la casa de retiro, porque son ellos los llamados a dar solución inmediata a los eventos que puedan
presentarse.

En primera instancia es necesario generar la sensibilización del personal frente al buen manejo del
recurso hídrico, esto mediante un programa educativo y de comunicaciones que permita al usuario
tomar acciones frente al buen uso de los elementos o frente a un daño en las instalaciones
Como segundo mecanismo de lectura en las pérdidas, se plantea instalar a futuro un micromedidor
en cada edificio o en sectores claves donde sea posible efectuar la reforma en la plomería de las
instalaciones; la intención es verificar de forma puntual el consumo por cada edificación con lo cual
hace más sencilla la ubicación de las pérdidas existente en el campus.

Un tercer mecanismo es emplear la voz a voz entre los empleados que hacen parte de la limpieza y
mantenimiento de las instalaciones y como mecanismo de atención a los usuarios directos
(empleados, estudiantes y personal en tránsito o visita) se propone instalar un buzón para la atención
de sugerencias.

8.3.2. Sistemas de Reuso y Reciclaje

Dadas las condiciones actuales de las instalaciones de la congregación, no es posible efectuar hasta
la fecha el reuso de las aguas, debido a que no existe el espacio suficiente para implementar una
infraestructura.

8.3.3. Fuentes de agua alternas

• Objetivo
Establecer un proyecto de infraestructura con el fin de capturar aguas lluvias o de otra índole y
emplearlas para uso no potable como riego de jardines, uso sanitario y limpieza de zonas comunes.
• Justificación

La captura del agua lluvia empleando los tejados de la infraestructura actual es una alternativa muy
aplicada en diferentes instituciones e industrias alrededor del mundo, esta estrategia representa un

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 PLAN DE USO EFICIENTE Y RACIONAL DEL AGUA DA-002

alto potencial como fuente alternativa de recurso hídrico dada la precipitación existente en nuestra
ciudad, además es una estrategia de producción más limpia aplicada de forma efectiva para la

• Metodología

Existen diferentes mecanismos para el montaje de un sistema de aprovechamiento de aguas lluvias,

uno simple y sencillo es citado en el documento “Propuesta de un sistema de aprovechamiento de agua
lluvia, como alternativa para el ahorro de agua potable, en la institución educativa María Auxiliadora
de Caldas, Antioquia”. En el documento se reúnen las condiciones técnicas necesarias para el diseño
y puesta en marcha de un sistema de aprovechamiento de aguas lluvias como alternativa para el
ahorro de agua potable.
Para el desarrollo de esta propuesta es necesario establecer las condiciones actuales de las
instalaciones, definir claramente los planos arquitectónicos y de ingeniería, establecer las redes
hídricas internas y externas de cada edificio y reunir un equipo interdisciplinario coordinado desde la
alta dirección. La aplicación técnica del documento solo es viable una vez sean conocidos los datos
básicos de diseño de las edificaciones.

8.3.4. Cambio en los hábitos de consumo de los usuarios

Los cambios de hábito son los cambios de comportamiento por parte de la comunidad que se
encuentra en la congregación, en el sentido de adoptar nuevas a c t i t u d e s frente al uso que le da
a las instalaciones sanitarias e hidráulicas la misma, por este motivo es importante que estos hábitos
sean coherentes con los siguientes aspectos:

• Ser tolerantes con la reducción de espacio por los mantenimientos preventivos y correctivos a
los sistemas de abastecimiento.
• Hacer uso de los mecanismos de recopilación de sugerencias y acercarse al personal de
servicios generales con el fin de reportar fugas, escapes y daños en las instalaciones.
• Aceptar el hecho de capacitarse sobre el manejo eficiente y racional del agua.

• Incentivar la participación de todos los usuarios en el cuidado del agua.

• Ser parte de los modelos de comunicación e información que se plantean para motivar la
participación y colaboración de la comunidad universitaria en el cuidado del agua.

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 PLAN DE USO EFICIENTE Y RACIONAL DEL AGUA DA-002

8.3.5. Medición de resultados

Se propone para la medición de resultados que se realice mediante la implementación de metas e

indicadores como los que se presentarán a continuación.

Tabla 14.Metas e indicadores

META INDICADOR
Reducción en el consumo de agua: Éste indicador muestra la reducción del
consumo total del agua.

𝐶𝑜𝑛𝑠𝑢𝑚𝑜 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑎ñ𝑜 𝑝𝑟𝑒𝑠𝑒𝑛𝑡𝑒 − 𝐶𝑜𝑛𝑠𝑢𝑚𝑜 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑎ñ𝑜 𝑎𝑛𝑡𝑒𝑟𝑖𝑜𝑟

%𝑅𝑒𝑑𝑢𝑐𝑐𝑖ó𝑛 = × 100
𝐶𝑜𝑛𝑠𝑢𝑚𝑜 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑎ñ𝑜 𝑝𝑟𝑒𝑠𝑒𝑛𝑡𝑒
Disminuir el consumo de agua en
un 5% anual hasta alcanzar el
valor mínimo de uso.
Corrección de fugas

𝐹𝑢𝑔𝑎𝑠 𝑅𝑒𝑝𝑎𝑟𝑎𝑑𝑎𝑠
%𝐶𝑢𝑚𝑝𝑙𝑖𝑚𝑖𝑒𝑛𝑡𝑜 = × 100
𝐹𝑢𝑔𝑎𝑠 𝑟𝑒𝑝𝑜𝑟𝑡𝑎𝑑𝑎𝑠

Total mantenimientos realizados:

Ejecutar planes de
mantenimiento programados
𝑀𝑎𝑛𝑡𝑒𝑛𝑖𝑚𝑖𝑒𝑛𝑡𝑜𝑠 𝑟𝑒𝑎𝑙𝑖𝑧𝑎𝑑𝑜𝑠
relacionados con la reparación de % Cumplimiento = × 100
fugas 𝑀𝑎𝑛𝑡𝑒𝑛𝑖𝑚𝑖𝑒𝑛𝑡𝑜𝑠 𝑝𝑟𝑜𝑔𝑟𝑎𝑚𝑎𝑑𝑜𝑠

Indicador del grado de sensibilización y/o capacitación: Es el cálculo del nivel de

respuesta del personal:
Realizar 5 sensibilizaciones sobre
el uso eficiente y racional del 𝑃𝑒𝑟𝑠𝑜𝑛𝑎𝑠 𝑐𝑎𝑝𝑎𝑐𝑖𝑡𝑎𝑑𝑎𝑠
agua a la comunidad de la % grado de sensibilización = × 100
𝑃𝑒𝑟𝑠𝑜𝑛𝑎𝑠 𝑐𝑜𝑛𝑣𝑜𝑐𝑎𝑑𝑎𝑠
congregación, en cada año
correspondiente de ejecución del 𝐶𝑎𝑝𝑎𝑐𝑖𝑡𝑎𝑐𝑖𝑜𝑛𝑒𝑠 𝑟𝑒𝑎𝑙𝑖𝑧𝑎𝑑𝑎𝑠
PUEYRA % Cumplimiento = × 100
𝐶𝑎𝑝𝑎𝑐𝑖𝑡𝑎𝑐𝑖𝑜𝑛𝑒𝑠 𝑝𝑟𝑜𝑔𝑟𝑎𝑚𝑎𝑑𝑎𝑠

La implementación de estos indicadores es un mecanismo efectivo para el buen manejo de las

actividades relacionadas con la intervención física de la infraestructura mes a mes; estas metas
generan dentro del personal un lineamiento clave sobre el desarrollo de su actividad y frente a la
congregación genera visibilidad y gestión de las actividades realizadas desde el PUEYRA y por parte
del equipo de gestión, sobre todo en la alta dirección ya que es la dependencia que gestiona y
ejecuta las actividades preventivas y correctivas.

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 PLAN DE USO EFICIENTE Y RACIONAL DEL AGUA DA-002

8.4. Fase 4: Seleccionar soluciones

El estado actual de las instalaciones por el momento no requiere de grandes soluciones o

intervenciones en la infraestructura hidráulica; sin embargo, la dinámica misma de las instalaciones
requiere de pequeños programas que le permitan al equipo de espacios físicos hacer evaluaciones
de los eventos, planificar actividades de mitigación, corrección o cambio, verificar el estado del evento
en el tiempo y actuar en caso de ser necesario de forma concreta.

Los pilares fundamentales para una solución propuestos son:

• El mantenimiento preventivo.

• El seguimiento de las instalaciones hidráulicas.

• La sensibilización a través de campañas de comunicación e información.

El desarrollo de cada uno de estos pilares se expone a continuación:

• El mantenimiento preventivo
Es un tipo de mantenimiento empleado en equipos de alto uso como por ejemplo motores de
combustión; en este caso, se propone continuar con el programa de manteamiento existente solo
modificándolo en el hecho de generar una hoja de vida por cada batería sanitaria donde se registren
periódicamente (cada mes por ejemplo), aspectos como: estado general de las instalaciones,
presencia de fugas, limpieza, estado eléctrico, responsable por parte del personal de servicios
generales, entre otros que se consideren como importantes para la toma futura de decisiones.

• El seguimiento de las instalaciones hidráulicas

Mediante la implementación de la hoja de vida a las baterías sanitarias se posibilita hacer el

seguimiento al estado y plantear programas de recambio con las tecnologías existentes, además de
dar argumentos para la planeación presupuestal del año siguiente.

• La sensibilización a través de campañas de comunicación e información

Mediante los indicadores propuestos en la Tabla 14 como ya se explicó anteriormente se puede
evidenciar el grado de gestión realizado por el equipo de trabajo, los datos podrán ser recopilados

29
 PLAN DE USO EFICIENTE Y RACIONAL DEL AGUA DA-002

en los espacios destinados para sensibilización del personal y deberán ser explicados de forma
simple y sencilla empleando términos y ejemplos claros pero contundentes.

Un ejemplo claro es que por una hora de goteo en un lavamanos se puede recoger su equivalente a
una simple botella de agua de 300 ml que se compra en la cafetería y encadenar esto al valor
monetario, de forma que las personas puedan relacionar el consumo, el descuido y su alto valor
económico y, por ende, el costo social que un mal uso genera.

8.5. Fase 5: Implementación de soluciones

8.5.1. Educación a usuarios

• Objetivo

Proponer medidas de manejo para realizar un uso eficiente y ahorro del agua en la congregación, y
dar de esta forma cumplimiento a los requerimientos de la Ley 373 de 1997 "Por la cual se establece
el programa para el uso eficiente y ahorro del agua".

• Justificación

El agua es el recurso vital, por tanto, es importante asegurar su conservación y darle un uso racional,
medido y controlado. Con la elaboración del programa se busca optimizar procesos, controlar las
pérdidas y minimizar el uso excesivo del líquido vital, para asegurar así su disponibilidad. La vigencia
del programa será de cinco (5) años, ya que los planes de ahorro y uso eficiente del agua según la
Ley 373 de 1997, tienen validez quinquenal. En este sentido es importante acercar a la comunidad
de la congregación y presentarle los aspectos evaluados y la forma como hace parte del proyecto al
hacer uso y consumo del líquido.

• Metodología

Las campañas de ahorro y uso eficiente del agua son necesarias para que la población que visita las
instalaciones de la congregación comprenda la importancia de este programa de manejo y de las
medidas que lo componen. Por tanto, se diseñará y ubicará una cartelera ambiental, con mensajes
alusivos a la protección del recurso hídrico y se capacitará y motivará al personal que labora en el
campus. En las unidades sanitarias se instalarán mensajes educativos en el ahorro de papel y agua.

30
 PLAN DE USO EFICIENTE Y RACIONAL DEL AGUA DA-002

8.5.2. Monitorear y evaluar resultados

• Objetivo

Evaluar la calidad del agua al interior de las instalaciones de la congregación desde su captación en
el sistema domiciliario, tanques de reserva y aljibes, hasta el vertimiento, cumpliendo con los límites
permisibles de la normatividad ambiental, con el fin de garantizar la prestación del servicio a la
comunidad presente.

• Justificación

El agua natural es una solución de diversos compuestos que se van adhiriendo al agua de acuerdo
con los procesos del ciclo hidrológico, y que le dan un carácter diferente a las aguas naturales según
la composición de los suelos, su ubicación y los procesos físico químicos que se realizan durante su
paso. El agua posee entonces unas características variables que le hacen diferente dependiendo del
sitio y el proceso de donde provenga. Estas características se pueden medir y clasificar en análisis
físico químicos (turbiedad, olor, sabor, temperatura, sólidos, conductividad, pH, dureza, alcalinidad,
etc.).

La mayor parte de la materia orgánica que contamina el agua procede de desechos de alimentos y de
aguas negras domésticas, y es descompuesta por microorganismos y procesos fisicoquímicos. Este
proceso de descomposición ocurre tanto en el agua como en la tierra, se lleva a cabo mediante
reacciones químicas que requieren oxígeno para transformar sustancias ricas en materia orgánica
en energía. El agua para consumo humano es la más estudiada de acuerdo con sus características,
debido al impacto que tiene sobre la salud.

Para la congregación, este ejercicio es importante desde el punto de vista formativo y experiencial
para sus habitantes, ya que implica la ejecución de actividades tanto teóricas como prácticas en torno
a un problema típico en su ámbito laboral.

Metodología: Con el fin de evaluar las características del agua potable, agua cruda y residual se
proponen los siguientes proyectos a desarrollar:

• Monitoreo calidad del agua potable.

• Monitoreo agua residual doméstica.

31
 PLAN DE USO EFICIENTE Y RACIONAL DEL AGUA DA-002

• Monitoreo agua de aljibe

• Monitoreo de agua lluvia en los canales de agua lluvia (si llegasen a instalarse en un futuro).

• Análisis mensuales de parámetros físico – químicos.

• Mantenimientos semestrales a los tanques de almacenamiento (solo debe ser ejecutado por el
personal de servicios generales).

Los objetivos que se pretenden alcanzar con estos monitoreos, son los siguientes:

• Determinar las características físico - químicas y microbiológicas del agua potable, con el
fin de evaluar su calidad.

• Evaluar los contaminantes presentes en el agua residual dispuesta en el alcantarillado.

• Caracterizar, mediante la realización de análisis estandarizados, la calidad del agua lluvia en

caso de existir a futuro.

• Dar cumplimiento a la legislación ambiental vigente en el tema de calidad del agua.

El alcance que se desea para esta propuesta es:

• Realizar análisis físico - químico y microbiológico al agua potable.

• Realizar análisis de remociones al agua residual doméstica.

• Realizar análisis de parámetros físico - químicos, grasas e hidrocarburos a las aguas potables,
de tanques y de agua de aljibe.

• Buscar propuestas para mejorar el aprovechamiento y la calidad del agua.

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 PLAN DE USO EFICIENTE Y RACIONAL DEL AGUA DA-002

8.5.3. Difundir resultados

Mediante notas de interés en carteleras de la congregación y/o tarjetas virtuales enviadas por
correos masivos, se busca informar a los usuarios que hacen uso del recurso hídrico sobre los
reportes de consumo de agua e incluir preguntas que cuestionen las acciones de los usuarios sobre
el adecuado uso que le dan al recurso.

8.6. Fase 6: Mantenimiento del proceso

8.6.1. Programa de mantenimiento preventivo

Tomando como base el balance de instalaciones generado en este documento, se propone

implementar un programa de verificación y acción dirigido a las instalaciones hídricas de la
congregación; a continuación, se establecen varios pasos a tener en cuenta para el desarrollo de
este programa:

a) Programar rutinas de verificación mensual de las instalaciones de la congregación por parte de la

persona operativa encargada del PUEYRA (Gestor ambiental).

b) Los empleados de servicios generales que hacen sus labores en las instalaciones de la
congregación, son los indicados para comunicar a la persona operativa encargada del PUEYRA
o al gestor ambiental mediante diferentes mecanismos como son: notas, reportes, correos
electrónicos o comunicación verbal, del estado de las instalaciones hidráulicas.

c) Una vez generada esta información, debe ser remitida al personal de fontanería, la ubicación y el
tipo de daño.

d) El personal de fontanería debe visitar el lugar donde fue reportado el evento con el fin de tomar
medidas de mitigación o clausura temporal del elemento hidráulico; como resultado de esta visita
de inspección se deben proyectar los elementos requeridos para la solución del evento.

e) Cada incidente debe ser documentado mediante: fecha, lugar, fotografía de la instalación,
descripción de los elementos empleados para la mitigación del daño y observaciones varias; esto
con el fin de hacer seguimiento en el tiempo y verificar la frecuencia de ocurrencia.

33
 PLAN DE USO EFICIENTE Y RACIONAL DEL AGUA DA-002

8.6.2. Prevalencia de soluciones

Dado que en el último paso del programa de mantenimiento preventivo se plantea hacer seguimiento
a los eventos presentados constituyendo un historial de soluciones a diferentes imprevistos; por otra
parte, permite optimizar el tiempo de respuesta y el costo de las operaciones de intervención en los
eventos presentados.

Este historial es conformado por una tabla donde cada columna obedece a:

• Fecha.
• Lugar de ocurrencia de evento.
• Descripción de los elementos empleados para la mitigación del evento.
• Costo estimado de los elementos empleados para la mitigación del evento.
• Tiempo requerido para solucionar el evento.
• Observaciones.

8.6.3. Identificar nuevas oportunidades

La reducción de los eventos debe ser medida como la diferencia entre los eventos sucedidos en
cada mes y su promedio para un mismo año, la frecuencia de ocurrencia por cada lugar deberá
ser comprendida como las veces que ocurre un evento en el mismo punto, sucedidos en el mismo
año. Mediante la implementación de estos dos indicadores de gestión se puede plantear soluciones
específicas como, por ejemplo: cambios en mecanismos de suministro (mejoras tecnológicas) o
clausura del servicio en razón a los costos incurridos por despilfarro verificando la importancia o
utilidad del servicio para la comunidad.

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 PLAN DE USO EFICIENTE Y RACIONAL DEL AGUA DA-002

9. CONCLUSIONES

• La asignación de personal a la ejecución de este proyecto es algo clave en el sentido de darle

continuidad en el tiempo y a la validación de actividades puntuales con la congregación y la
recopilación de información primaria para la generación de los indicadores.

• Se citó la normatividad nacional aplicable a la fecha que en el tema de manejo de aguas pueda
ser relacionada con el uso que el campus universitario le da a esta.

• En cuanto al inventario de instalaciones y la cuantificación preliminar del agua consumida por

la CONGREGACIÓN RELIGIOSA DE LOS POBRES SAN VICENTE DE PAÚL, se puede decir
que es una línea base sobre la cual se sugirieron programas de mejoramiento a la calidad
prestada como lo es el programa de mantenimientos preventivos, también se plantea una
campaña educativa y el establecimiento de una imagen que haga realce de los indicadores de
gestión que en materia del uso de agua al interior de las instalaciones puedan darse.

• La continuidad en el tiempo del PUEYRA se relaciona con las actividades y su visibilidad ante
el público y las directivas, una vez se encuentre en funcionamiento es necesario implementar
de forma inmediata la ejecución del programa de capacitación y educación, además de
gestionar soluciones viables y efectivas mediante diagnósticos rápidos de la situación que se
presente como se plantea en el programa de mantenimiento preventivo.

• Las metas para el PUEYRA se plantearon con base en dos puntos: 1) elaboración de una línea
base de las instalaciones de la congregación y 2) planteamiento de actividades año a año en
pro del sostenimiento en el tiempo del PUEYRA y su continua actualización.

• Para implementar el programa captura de aguas lluvias y su uso en lugares donde no es

necesaria el agua potable, es necesario establecer las condiciones actuales de las
instalaciones; es decir, definir claramente los planos arquitectónicos y de ingeniería, establecer
las redes hídricas internas y externas de cada edificio y reunir un equipo interdisciplinario
coordinado desde la alta dirección para la recopilar la información.

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• Para efectuar el balance global de agua en las condiciones actuales de la congregación la cual
actualmente cuenta con dos contadores, es necesario introducir el uso de micro medidores por
cada ambiente de la institución y de la casa de retiro, ubicándolos en la tubería maestra con el
fin de perfeccionar cada vez más el dato de consumo de agua y hacer más efectiva la
verificación de fugas y seguimiento del consumo actual.

• La implementación de los indicadores es un mecanismo efectivo para el buen manejo de las

actividades relacionadas con la intervención física de la infraestructura mes a mes; por otra
parte, las metas generan dentro del personal un lineamiento clave sobre el desarrollo de su
actividad y frente a la comunidad genera visibilidad y gestión de las actividades realizadas
desde el PUEYRA y por parte del equipo de gestión, sobre todo en la alta dirección, ya que es
la que ejecuta las actividades preventivas y correctivas.

• El estado actual de las instalaciones por el momento no requiere de grandes soluciones o

intervenciones en la infraestructura hidráulica, a excepción del aljibe el cuál ha venido
presentando problemas y que a causa de ello se encuentra en revisión por garantía; sin
embargo, la dinámica misma de las instalaciones requiere de pequeños programas que le
permitan al equipo de espacios físicos hacer evaluaciones de los eventos, planificar actividades
de mitigación, corrección o cambio, verificar el estado del evento en el tiempo y actuar en caso
de actuar en caso de ser necesario de forma concreta.

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• Castañeda N. P.; (2010); Propuesta de un sistema de aprovechamiento de agua lluvia, como

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 PLAN DE USO EFICIENTE Y RACIONAL DEL AGUA DA-002

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World Wide Web: http://www.areadigital.gov.co/recursohidrico/Documents/LINEAMIENTOS_A
GUAS_SUBTERRANEAS.pdf

REALIZA REVISA APRUEBA

Juan David Montoya Agudelo Adela Moreno Vicenza Giarrizzo

Asesor Ambiental Secretaria Representante Legal
C.C. 1128401 749 C.C. C.C.

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