Num Pregunta Resp

¿Qué pregunta es válida formular a la hora de establecer la forma de gestionar el rendimiento del facilitador?
a) ¿Se aplican las buenas prácticas?
b) ¿Se garantiza la seguridad?
1 a
c) ¿Sus operaciones son eficientes?
d) ¿Se controla el rendimiento?

¿Qué tipo de meta de proceso esta relacionada con el cumplimiento de reglas externas?
a) intrínseca
b) Negocios
2 a
c) Contextual
d) Accesibilidad y seguridad

¿Cuál es la Fase de la Gestión del Programa, en el Ciclo de Vida de la Implementación, que se invoca cuando las soluciones
prácticas son soportadas con casos de negocios justificables?
a) Construir mejoras
3 b) Definir hoja de ruta c
c) Plan del Programa
d) Iniciar el Programa

¿Cual requeremiento fue un motivador importante para el desarrollo del marco COBIT 5?
a) Fomentar un lenguaje común en toda la empresa para permitir una mejor comprensión de las TI por las partes interesadas
b) Ser genérico y útil para empresas de todos los tamaños, ya sea comercial, sin fines de lucro o en el sector público
4 c) Proporcionar guias y orientación adicional en areas con alto interés, tales como la arquitectura empresasarial c
d) Para que las empresas puedan alcanzar la excelencia operativa a través de la aplicación confiable y eficiente de la tecnología

¿Cuál es el nombre dado a un mecanismo de comunicación empresarial para los valores corporativos y el comportamiento
deseado?
a) Resultados del proceso
5 b) Estructuras organizacionales c
c) Principios y políticas
d) Reglas y normas

¿Cual requerimiento describe la "calidad contextual" en la dimensión de metas del habilitador?

a) Los resultados deben ser relevantes y completos
b) Los habilitadores están disponibles cuando, y si, son necesarios
6 a
c) Los habilitaores proporcionan resultados precisos, objetivos y de buena reputación
d) Los resultados están garantizados

¿Qué afirmación es correcta acerca de las tres guías de COBIT: (Modelo de Evaluación de Procesos (PAM), Guía para
Evaluadores, Guía de Auto-evaluación)?
a) El modelo de evaluación de procesos (PAM) es evaluada por la Guía para Evaluadores
7 b) El modelo de evaluación del programa no tiene ningún valor sin la Guía para Evaluadores d
c) La Guía de Autoevaluación es la misma que la Guía para Evaluadores, sino que se utiliza internamente en una organización
d) La Guía de Autoevaluación se puede utilizar para preparar una evaluación formal de la capacidad de proceso

¿Qué elemento es un componente clave del enfoque de gobierno de COBIT 5?

a) Transparencia de los grupos de interés
b) Evaluar, Dirigir y Monitorear
8 d
c) Planear, Construir, Ejecutar y Monitorear
d) Alcance del Gobierno

¿Cual actividad es una buena práctica de los principios de funcionamiento del facilitador "estructuras organizacionales"?
a) Publicación de un calendario de reuniones de la Junta con antelación
b) Definir los límites de los tomas de decisión de la estructura organizacional
9 c) Definir la estructura para delegar tomas de decisión a
d) Documentar las decisiones que la estructura está autorizada a tomar

¿Cuál es el propósito de las Metas en Cascada?

a) Considerar las Entradas y Salidas de un proceso IT en la empresa
b) Definir e implementar la Arquitectura Empresarial de una empresa
10 c
c) Soportar el alineamiento entre las necesidades empresariales y las soluciones y servicios de TI
d) Soportar la definición clara de las funciones y responsabilidades en una empresa

¿Cuál es el propósito del elemento "políticas" dentro del modelo "principios, políticas y marcos"?
a) Para ser abierto y flexible
b) Para especificar las consecuencias de no cumplir
11 c
c) Para proporcionar orientación detallada sobre cómo poner en práctica los principios
d) Para expresar los valores fundamentales de la empresa

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 Num Pregunta Resp
Identificar la palabra faltante en la siguiente frase: [? ] del proceso. Es un atributo de proceso para un Proceso Predecible.
a) Innovación
b) Gestión del rendimiento
12 c) Evaluación d
d) Medición

¿Qué producen los procesos como resultado de su funcionamiento?

a) Tablas RACI
b) Aspectos culturales
13 c
c) Capacidades de Servicio
d) Objetivos de negocio

¿Cuál es el dominio de procesos más adecuado para la gestión de la cartera de servicios (Porffolio management)?
a) Monitorear, Evaluar y Valorar (MEA)
14 b) Entregar, Servir y Soportar (DSS) d
c) Construir, Adquirir e Implementar (BAI)
d) Alinear, Planear y Organizar (APO)
¿Cual habilitador traduce el comportamiento deseado en orientación práctica?
a) Cultura, Ética y Comportamiento
b) Servicios, Infraestructura y Aplicaciones
15 c
c) Principios, políticas y marcos
d) Personas, Habilidades y Competencias

¿Cual opción NO es un beneficio para la empresa de utilizar el marco COBIT 5?

a) COBIT 5 es ante todo un "marco (framework) empresarial"
b) COBIT 5 es un marco que se utiliza principalmente para la gestión de servicios de TI
16 b
c) COBIT 5 permite a la TI ser gestionada de una forma integral
d) COBIT 5 fomenta un lenguaje común a través de la empresa

¿Cual rol es el más alto funcionario de la empresa que se encarga de la alineación de TI y las estrategias empresariales?
a) Ejecutivo de Negocios
b) Jefe de Arquitectura
17 c
c) Jefe de Informatica (CIO)
d) Director de Operaciones (COO)

¿Cual motivador influencia en las necesidades de las partes interesadas?

a) Las buenas prácticas
18 b) La calidad contextual d
c) Los indicadores de resultado (Lag indicators)
d) Entorno regulatorio
¿Cual es un importante vehículo para la ejecución de las políticas?
a) Las estructuras organizativas
b) Las prácticas de proceso
19 b
c) El marco de gobierno
d) Las reglas y normas

¿Cuál rol es responsable de monitorear las actividades para alcanzar los objetivos de la empresa en un enfoque de gobierno?
a) Consejo de Administración (Governing Body)
b) Operaciones
20 c) Las partes interesadas d
d) Gestión (Management)

¿Cual término se utiliza para describir los proyectos (esfuerzos) duplicados lo que puede indicar una necesidad de mejorar el
gobierno de TI de la empresa?
a) Las fusiones y adquisiciones
21 b) Los puntos de dolor b
c) Los eventos desencadenantes
d) Los riesgos de TI

¿Cuál es el propósito del Modelo de Referencia de Procesos (PRM)?

a) Ser la base para la dimensión de capacidad que define el método de calificación para ajustarse a ISO15504
b) Ser la base para la dimensión de proceso que describe la estructura de los 37 procesos de COBIT
22 b
c) Ser la base para la dimensión de proceso que da las referencias específicas del proceso en cada nivel de capacidad
d) Contener los atributos genéricos de los niveles dos, tres, cuatro y cinco

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 Num Pregunta Resp
¿En qué orden se produciría lo siguiente en el proceso de COBIT 5 Modelo de Referencia?
1. Construir
2. Direccionar
3. Planear
23 a) 2,3,1 a
b) 1,2,3
c) 2,1,3
d) 3,1,2

Identificar las palabras que faltan en la siguiente frase: Arquitectura Empresarial se considera una categoría dentro del Dominio
de Procesos [?].
a) Evaluar, Dirigir y Monitor (EDM)
24 b) Construir, Adquirir e Implementar (BAI) c
c) Orientar, Planear y Organizar (APO)
d) Supervisar, Evaluar y Valorar (MEA)

¿Qué nivel de capacidad es un Proceso Establecido?

a) Nivel 1
25 b) Nivel 2 c
c) Nivel 3
d) Nivel 6

¿Los resultados relacionados con la TI, necesarios para alcanzar las metas de empresa, estan representados por: ?
a) Las metas relacionadas con la TI
b) Las metas de los habilitadores
26 a
c) El cuadro de mando integral de TI
d) Los procesos

¿Un conjunto de prácticas influenciadas por las políticas y procedimientos de la empresa que toma la entrada de un número de
fuentes, manipula las entradas y produce salidas, es conocida como:?
a) Marco
27 b) Políticas d
c) Facilitadores
d) Proceso

¿Cuál capa de información contiene el atributo de cómo "la informacion es transportada"?

a) Social
b) Semántica
28 c
c) Fisica
d) Empírico

¿Cuál es el Objetivo de Gobierno que permite alcanzar "la creación de valor"?

a) La obtención de beneficios
b) Mediante la optimización de los recursos
29 d
c) Mediante la optimización de riesgo
d) Todas las anteriores

¿Cuál es el propósito del elemento "principios" dentro del modelo "principios, políticas y marcos"?
a) Ser limitados en número
b) Expresar los valores fundamentales de la empresa
30 c) Estar abiertos y flexibles para asegurar que las políticas logren el propósito declarado b
d) Proporcionar un flujo lógico para el personal que tiene que cumplir con ellos

¿Por qué se lleva a cabo una evaluación de la capacidad del proceso?

a) Identificar la mejora de procesos
b) Para hacer un análisis de costo-beneficio del proceso
31 a
c) Para juzgar la calidad de las personas que ejecutan el proceso
d) Definir los parámetros del proceso

¿Qué atributo describe la información que es aplicable y útil?

a) Relevancia
32 b) Actualizada a
c) Integridad
d) Facil de manipular
¿Las necesidades de los interesados que desencadenan en el modelo de cascada?
a) Las metas relacionadas con la TI
33 b) Las metas de la empresa b
c) Las metas del Proceso
d) Las metas de Optimización de Riesgo
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 Num Pregunta Resp
¿Cuál característica es necesaria para una buena política?
a) Efectiva
b) Expresa los valores fundamentales de la empresa
34 a
c) Intrusiva
d) Limitada en número

¿Qué nivel de clasificación debe lograr un proceso con el fin de superar una evaluación?
a) F - Sólo Totalmente (Only Fully)
b) P - Parcial y o L - En gran parte (Partially and or Largely)
35 c
c) L - En gran parte, y, o F-completo (Largely and or F- Fully)
d) P - Parcial (Partially)

¿Cual acción es una buena práctica para ayudar a estimular el comportamiento deseado en una empresa?
a) Publicación de Principios de Operacionales
b) Comunicar Habilidades requeridas
36 c
c) Nombrar Campeones de Negocios
d) Publicación de los procedimientos de autoridad

¿Cual aspecto se relaciona con el principio clave de COBIT 5: 'La aplicación de un marco único integrado"?
a) Se alinea con los últimos puntos de vista sobre gobierno
37 b) Provee una arquitectura simple b
c) Traduce las necesidades de las partes interesadas en estrategia
d) Define la relación entre el Gobierno y Gestión
¿Quién es una parte interesada interna?
a) Un cliente
b) Un socio de negocios
38 d
c) Un regulador
d) Un ejecutivo de negocios

¿Cómo son utilizadas las prácticas genéricas en el modelo de evaluación de procesos (PAM)?
a) Para evaluar los procesos de los niveles 2 al 5
39 b) Para evaluar los procesos sólo al nivel 1 a
c) Para evaluar el proceso en todos los niveles del Modelo de Capacidad
d) Para evaluar los procesos sólo al nivel 6

En el diseño de un plan de implementación para el gobierno y la gestión de las TI, ¿Cual factor del entorno debe ser tomado en
cuenta?
a) Los modelos complejos de operacion de TI
40 b) Los gastos ocultos de TI c
c) Las leyes y regulaciones aplicables
d) Las uditoría externas o evaluaciones de consultores

¿Qué atributo NO aplica a una Actividad de Proceso?

a) Considerar las entradas y salidas del proceso
b) Soportar el establecimiento de funciones y responsabilidades claras
41 d
c) Describir un conjunto de pasos de implementación para lograr una práctica de gestión
d) Proveer las declaraciones de accion para entregar beneficios

Identificar la palabra que falta en la siguiente frase:

Las responsabilidades de Gestión incluyen la planificación y monitoreo de las actividades en consonancia con el sentido indicado
por el Cuerpo de Gobierno para lograr los objetivos [? ].
a) Del facilitador
42 d
b) De las partes interesadas
c) Relacionados con TI
d) Empresariales

¿Cuál es el término utilizado para describir los valores por los cuales la empresa quiere operar?
a) Calidad intrínseca
b) La ética organizacional
43 b
c) La ética individual
d) Las buenas prácticas

¿Qué herramienta de negocio se utiliza para justificar las inversiones empresariales?

a) Los objetivos de negocio
b) Caso de negocio
44 b
c) Las políticas de negocio
d) Modelo de Capacidad del Proceso

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 Num Pregunta Resp
¿Cuál afirmación NO es una razón por qué COBIT 5 es un marco integrado?
a) Su completa cobertura de la empresa
b) Proporciona una arquitectura simple
45 c) Tiene que ser utilizada con otras normas
c
d) Funciona con marcos anteriores de ISACA

Identificar las palabras que faltan en la siguiente frase:

Los procesos de negocio transforman el conocimiento con el fin de crear [? ] para una empresa.
a) Procesos de TI
46 b) La información d
c) Los datos
d) Valor

¿Cual dimension (es) trata específicamente con el Modelo de Referencia de Procesos (PRM)?
a) La dimensión de capacidad
b) La dimensión de proceso
47 c) La dimensión del facilitador
b
d) Tanto las dimensiones del proceso y capacidad

¿Cuál elemento es una Capacidad de Servicio para ofrecer servicios internos y externos?
a) Los marcos
b) La Información
48 c) El objetivo intrínseco
b
d) El objetivo contextual

¿Qué mide un "Indicador de Avance" (Lead Indicator)?

a) Si se logran los objetivos del habilitador
49 b) Si se abordan las necesidades de las partes interesadas d
c) Si se gestiona el gobierno
d) Si se aplican buenas prácticas
¿Cuál es el criterio de información específico, llamado solamente si cumple las necesidades de informacion del cliente?
a) Cumplimiento
b) Credibilidad
50 d
c) Facil de operar
d) Efectivo

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