CS-P01 Rev 2

Descargar como doc, pdf o txt
Descargar como doc, pdf o txt
Está en la página 1de 15

CÓDIGO

PROCEDIMIENTO
ELABORACIÓN DE DOCUMENTOS DEL CS-P01
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

NOMBRE DEL DOCUMENTO


ELABORACIÓN DE DOCUMENTOS DEL
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
CÓDIGO DEL DOCUMENTO
CS-P01
DOCUMENTOS ANEXOS

CS-P01F1 “Carátula y Página de Texto"


CS-P01F2 “Instrucción de Trabajo"
CS-P01F3 “Diagrama de Flujo"
CS-P01F4 “Lista de Chequeo"
CS-P01G1 “Guía para la Codificación de Documentos"
CS-P01G2 “Guía para la Elaboración de Formularios"
CS-P01A1 “Definición de los puntos del Procedimiento”
CS-P01D1 “Diagrama de Flujo Elaboración de Documentos del
Sistema de Gestión de la Calidad”

ELABORADO REVISADO
REV FECHA DESCRIPCIÓN APROBADO POR
POR POR

CAMBIO DE IMAGEN CORPORATIVA, CAMBIO DE


2 23/08/17 CUADRO DE APROBACION PUNTO 4.4, D.T. J.B. O.F.
MODIFICACION FORMULARIO CS-P01F1.
ACTUALIZACIÓN DEL ANEXO
CS-P01A1, FORMULARIO CS-P01F2 INSTRUCCIÓN
1 12/01/16 D.T. J.B. O.F.
DE TRABAJO, CS-P01G2 GUÍA PARA LA
ELABORACIÓN DE FORMULARIOS Y PUNTO 4.4.
0 02/12/13 EMISIÓN ORIGINAL D.T. J.B. O.F.

FORMULARIO CS-P01F1 REVISIÓN: 1 PÁG.: 1 DE: 2


/conversion/tmp/scratch/425476606.doc
REVISIÓN Nº CÓDIGO

2 PROCEDIMIENTO CS-P01
ELABORACIÓN DE DOCUMENTOS DEL
FECHA PÁGINA
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
23/08/17 2 de 15

1. PROPÓSITO

Establecer los lineamientos para la elaboración, revisión, actualización o modificación de


los procedimientos del Sistema de Gestión de la Calidad y SIHOA en RH+ Servicios y
Consultores C.A.

2. ALCANCE

Este procedimiento comprende las actividades desde la detección de la necesidad de


elaborar o modificar un documento hasta su entrega al Líder de Calidad y Sihoa/Ing. de
Calidad y Sihoa para su incorporación en el Sistema de Gestión de la Calidad.

3. RESPONSABLES

El Líder de Calidad y SIHOA es responsable de documentar, implantar y mantener este


procedimiento dentro del Sistema de Gestión de la Calidad de RH+ Servicios y
Consultores C.A.

Cualquier requerimiento adicional, sugerencias o mejoras a este documento deben ser


comunicados por escrito al Líder de Calidad y SIHOA para su consideración.

4. ACTIVIDADES DEL PROCEDIMIENTO

Usuario/Elaborador

Elaboración de los Documentos del Sistema de Gestión de la Calidad


4.1 Detecta o Identifica la necesidad de elaborar, revisar, actualizar o modificar un
documento, de acuerdo a los requerimientos de documentar y normalizar las actividades
en su área de trabajo (Ver Diagrama de Flujo Elaboración de Documentos del Sistema
de Gestión de la Calidad CS-P01D1).
4.2 Solicita la aprobación del Gerente/Líder.

Gerente/Líder

FORMULARIO CS-P01F1 REVISIÓN: 0 PÁG.: 2 DE: 2


/conversion/tmp/scratch/425476606.doc
REVISIÓN Nº CÓDIGO

2 PROCEDIMIENTO CS-P01
ELABORACIÓN DE DOCUMENTOS DEL
FECHA PÁGINA
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
23/08/17 3 de 15

4.3 Aprueba o niega la elaboración o modificación del documento y lo comunica al


Elaborador/Usuario. Si es negada la solicitud el procedimiento termina.

Usuario/Elaborador

4.4 Elabora o Actualiza/Modifica el documento requerido de acuerdo a los siguientes


lineamientos:
 Para Actualizar/Modificar un Documento:
Cuando se requiera realizar una actualización/modificación, el documento debe ser
obtenido del Icono “Sistema de Gestión de la Calidad” y los cambios o modificaciones
pueden ser incorporados, en electrónico con el código de colores o si es impreso los
cambios pueden ser identificados/registrados tachando lo que se requiere eliminar y
agregando lo que se quiere actualizar en cualquier color. El elaborador copiara del icono
de calidad el procedimiento a modificar y lo coloca en una carpeta de su preferencia para
realizar la modificación en electrónico colocando con la herramienta de Word de
Resaltado de Texto o Color de Fuente, en color verde lo que requiera borrar y en rojo lo
que se va a agregar.
Identificación de Los Cambios y Estado de Revisión Actual de los Documentos:
En los documentos a actualizar/modificar se debe tener en cuenta que:
 Cuando se actualice/modifique el contenido de un documento sin cambiar los
formularios o anexos del mismo, estos permanecerán en la revisión que se
encuentren y solo se actualizara la revisión del documento que los contiene,
asegurando que se identifica los cambios y el estado de revisión vigente del
documento.
 Cuando se modifique un formulario o anexo y se actualice su revisión el documento
que lo contiene también deberá cambiar a esta revisión, asegurando que se
identifica los cambios y el estado de revisión vigente del documento.

Estas actualizaciones/modificaciones son reflejados en la casilla “Descripción” y


Revisión “Rev” de la caratula del documento, donde se indica la naturaleza del cambio,
para asegurar que se identifican los cambios y el estado de versión vigente del

FORMULARIO CS-P01F1 REVISIÓN: 0 PÁG.: 2 DE: 2


/conversion/tmp/scratch/425476606.doc
REVISIÓN Nº CÓDIGO

2 PROCEDIMIENTO CS-P01
ELABORACIÓN DE DOCUMENTOS DEL
FECHA PÁGINA
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
23/08/17 4 de 15

mismo. En el recuadro se incluyen también la fecha de la revisión y las iniciales del


elaborador, revisor y aprobador. Ver Cuadro de Aprobación, punto 4.6.

ELABORADO REVISADO
REV FECHA DESCRIPCIÓN APROBADO POR
POR POR

Estos cambios además son controlados en la “Lista Maestra de Documentos del


Sistema de Gestión de la Calidad” CS-P02F2.
El documento actualizado/modificado es identificado con el sello “Superado” en formato
digital o en físico según convenga, para prevenir el uso no intencionado de documentos
obsoletos. Solo se guardara una versión de cualquier documento “Superado”.
El Icono “Sistema de Gestión de la Calidad” está ubicado en el computador de los
usuarios y permite a todo el personal que labora en la empresa, obtener información en
línea del Sistema de Gestión de la Calidad, asegurando que las versiones pertinentes
de los documentos del Sistema de Gestión de la Calidad, se encuentran disponibles
para su uso en todas las áreas de la oficina.
 Para Elaborar un nuevo Documento:
Los procedimientos se elaboran según los siguientes lineamientos:
Para elaborar el borrador de cualquier documento el usuario ubica en el Sistema de
Gestión de la calidad para los procedimientos el Formato de “Carátula y Página de
Texto" CS-P01F1, los otros documentos del sistema se indican en los puntos
siguiente y lo copia en un carpeta de su preferencia para su elaboración. Este debe tener
en el encabezado el logotipo de la empresa en la esquina superior izquierda de todas las
paginas, en la esquina superior derecha de la página principal el Código y en las páginas
restantes el número de Páginas del documento, en la zona central de la primera página el
Título del documento y en las restantes página además del título la Revisión y fecha de
aprobación.

Los documentos deberán en la medida de lo posible cumplir las siguientes


especificaciones:

FORMULARIO CS-P01F1 REVISIÓN: 0 PÁG.: 2 DE: 2


/conversion/tmp/scratch/425476606.doc
REVISIÓN Nº CÓDIGO

2 PROCEDIMIENTO CS-P01
ELABORACIÓN DE DOCUMENTOS DEL
FECHA PÁGINA
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
23/08/17 5 de 15

Márgenes y Estructura del Contenido

En el momento de elaborar un documento podrá tener en cuenta los márgenes en blanco


que se dejan en los cuatros extremos de una página y la estructura del contenido para los
siguientes documentos:

 Procedimientos y Manuales.

 Márgenes:

Superior : 3 cm

Inferior : 2,5 cm

Izquierdo : 2,5 cm

Derecho : 2 cm

Encabezado : 0,7 cm

Pie de Página : 1,5 cm

Tamaño de Papel : Carta (Ancho 21,6 x Alto 27,9 cm).

 Estructura del Contenido:

Todas las carátulas y páginas de texto llenas deben estar normalizadas de


acuerdo con el Formato para “Carátula y Página de Texto", CS-P01F1.

 Alineación justificada

 Estilo de letra "ARIAL"

 Tamaño de letra "12" (Si es posible)

 Interlineado 1,5 líneas(Si es posible)

 Estilo y numeración de títulos internos se hará en la medida de lo posible


según la categoría o nivel de cada título (ver Formato para “Carátula y
Página de Texto", CS-P01F1).

 Títulos internos del Documento


FORMULARIO CS-P01F1 REVISIÓN: 0 PÁG.: 2 DE: 2
/conversion/tmp/scratch/425476606.doc
REVISIÓN Nº CÓDIGO

2 PROCEDIMIENTO CS-P01
ELABORACIÓN DE DOCUMENTOS DEL
FECHA PÁGINA
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
23/08/17 6 de 15

Debe tener en cuenta que al elaborar un documento, los títulos deben


estandarizarse de la siguiente manera:

 Letra Arial, 12

 Interlineado 1,5 líneas

 Numeración automática(Si es posible)

El formato de título, está especificado en el Formato de “Carátula y Página de


Texto", CS-P01F1.

Nota: Cualquier otro tipo de documento elaborado para el Sistema de Gestión de la


Calidad que no sea mencionado en este procedimiento debe seguir las pautas de éste
para su elaboración.

El Sistema de Gestión de la Calidad considera los siguientes documentos:

4.4.1 Procedimientos

La elaboración de un procedimiento considera un contenido específico, el cual está


explicado detalladamente en el anexo "Definición de los puntos del Procedimiento"
CS-P01A1. En la medida de lo posible, todo procedimiento de RH+ Servicios y
Consultores C.A., debe conservar el mismo contenido y numeración descrito en el Anexo
"Definición de los puntos del Procedimiento CS-P01A1. Para elaborar un
procedimiento, se usa el formato de carátula y hoja de texto, contenido en el Formato para
“Carátula y Página de Texto" CS-P01F1 y lleva el código correspondiente según el
proceso que lo originó de acuerdo con el anexo "Guía para la Codificación de
Documentos" CS-P01G1.

NOTA: Para los manuales y procedimientos, recopila la información requerida para llenar
el Formato para “Carátula y Página de Texto" CS-P01F1. En el punto “Documentos
Anexos”, se colocan el código y el nombre de los documentos que estén anexos al
documento principal. Cuando no existen documentos anexos se coloca "NO APLICA".

FORMULARIO CS-P01F1 REVISIÓN: 0 PÁG.: 2 DE: 2


/conversion/tmp/scratch/425476606.doc
REVISIÓN Nº CÓDIGO

2 PROCEDIMIENTO CS-P01
ELABORACIÓN DE DOCUMENTOS DEL
FECHA PÁGINA
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
23/08/17 7 de 15

4.4.2 Formularios

En el anexo "Guía para la Elaboración de Formularios" CS-P01G2, se explica la forma


de elaborarlos.

4.4.3 Anexos

Para elaborar un anexo se usa la página de texto, contenida en el Formato para


“Carátula y Página de Texto" CS-P01F1, Pág.: 2 de: 2, y lleva el código correspondiente
según el documento que lo originó. También pueden ser anexos, documentos que han
sido elaborados por otra entidad diferente a la que está creando el documento, pero que
es necesario incorporarlos al mismo (tales como fotocopias de algún documento, etc.), en
cuyo caso, se colocará una página anterior al documento anexo indicando el número del
anexo y el título del mismo.

4.4.4 Instrucciones de trabajo

Para la elaboración de instrucciones de trabajo se toma como base el Formato para


“Instrucción de Trabajo" CS-P01F2. En la Instrucción de Trabajo debe ser indicado el
responsable y las actividades que se realiza. En los casos donde se encuentren
documentos anexos, los mismos deben ser reflejados en la “Caratula de Pagina y Texto”
CS-P01F1 (Hoja 1 de 2) en el área de Documentos Anexos. Los documentos de
referencia serán indicados en las actividades de la instrucción. Los documentos anexos a
las Instrucciones de trabajo se consideran registros y deberán ser Resguardados por su
responsable y en el sitio que se indique en la instrucción al menos por un año antes de
desecharlo y deben ser indicadas en el formulario “Matriz de Registros” CS-P03F1.

4.4.5 Diagramas flujo o flujogramas

Para la elaboración de diagramas de flujo o flujogramas se procede de acuerdo con las


instrucciones siguientes:

Escribe la secuencia de actividades, operaciones, pasos, etc., indicando sus entradas y


salidas (si existen).

FORMULARIO CS-P01F1 REVISIÓN: 0 PÁG.: 2 DE: 2


/conversion/tmp/scratch/425476606.doc
REVISIÓN Nº CÓDIGO

2 PROCEDIMIENTO CS-P01
ELABORACIÓN DE DOCUMENTOS DEL
FECHA PÁGINA
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
23/08/17 8 de 15

Identifica los actores, es decir, quienes intervienen en cada paso, operación o actividad.
Los diagramas de flujo se elaboran según el Formato para “Diagrama de Flujo" CS-
P01F3. El diagrama de flujo será elaborado en una hoja de Caratula de Pagina y Texto
CS-P01F1 Hoja 2 de 2 y llevara el nombre del procedimiento al cual corresponde pero el
código del diagrama.

Para la elaboración de los diagramas de flujo se usa la siguiente simbología:

Símbolo de Actividad:
Es un rectángulo que designa una actividad:

Símbolo de Actividad, con procedimiento asociado:


Es un rectángulo que designa una actividad y un procedimiento asociado.

Símbolo de Decisión:
Es un rombo que señala un punto en el que hay que tomar una decisión, a
partir del cual el proceso se ramifica en dos o más vías.

Símbolo de Inicio/Fin:
Es un óvalo que identifica el principio o final de un proceso

La línea de flujo:
Representa una vía del proceso que conecta elementos del proceso, por
ejemplo: actividades, decisiones, etc.
La punta de la flecha indica la dirección del flujo del proceso.

El conector intrapágina:
Es un círculo pequeño que se utiliza para indicar la continuación del
diagrama de flujo en otro punto de la misma página.

El conector interpagina:
Es un pentágono irregular pequeño que se utiliza para indicar la
continuación del diagrama de flujo en un punto de otra página.
4.4.6 Listas de Chequeo

Para la elaboración de listas de chequeo, identifica en los procesos, actividades o etapas


del procedimiento los puntos críticos para efectuar las revisiones y elabora la lista según
el Formato “Lista de Chequeo" CS-P01F4. La página 1 de 1 de la Lista de Cheque solo

FORMULARIO CS-P01F1 REVISIÓN: 0 PÁG.: 2 DE: 2


/conversion/tmp/scratch/425476606.doc
REVISIÓN Nº CÓDIGO

2 PROCEDIMIENTO CS-P01
ELABORACIÓN DE DOCUMENTOS DEL
FECHA PÁGINA
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
23/08/17 9 de 15

se utiliza para la aprobación de la lista y no va anexa con la lista en el plano o documento


que se esta verificando.

Las preguntas deben estar en concordancia con los puntos críticos identificados y deben
ser claras y precisas, tratando en lo posible de inducir a respuestas directas (si o no) y
evitar preguntas en las cuales se pueda divagar mucho en la respuesta.

Usuario/Elaborador

4.5 Una vez elaborado el documento lo entrega al Gerente/Líder para su revisión.

Gerente/Líder

Aprobación de los documentos en cuanto a su adecuación antes de su emisión.

4.6 Revisa el documento, antes de su emisión, garantizando la adecuación del


documento a las necesidades, si tiene comentarios lo devuelve al elaborador para que
incorpore sus comentarios (4.4).

Esta revisión de los documentos debe cubrir:

 En la Portada:

 La utilización correcta del Formato “Carátula y Paginas de texto” CS-P01F1.

 La revisión del título y código del procedimiento, los procedimientos anexos y


de referencia. Cada Líder de Proceso/Área es responsables de indicar el Titulo
del documento.

 Revisión del número de páginas.

 Fecha de revisión del documento.

 Revisión en la casilla de Revisión "Rev". Para las portadas de los documentos,


la primera revisión será la revisión “0” (Emisión Original) y cada vez que se
realice una actualización o modificación, se colocará el número consecutivo al

FORMULARIO CS-P01F1 REVISIÓN: 0 PÁG.: 2 DE: 2


/conversion/tmp/scratch/425476606.doc
REVISIÓN Nº CÓDIGO

2 PROCEDIMIENTO CS-P01
ELABORACIÓN DE DOCUMENTOS DEL
FECHA PÁGINA
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
23/08/17 10 de 15

anterior, asegurando que se identifican el estado actual de revisión


(versión). La numeración de una portada solo contendrá hasta cuatro (4)
revisiones, luego de la cual se borraran las revisiones y se comenzará
nuevamente la portada con la revisión consecutiva. La Trazabilidad se realizara
con las revisiones y las portadas.

 Revisión en la casilla “Descripción” donde se indica la Naturaleza del Cambio.


En la primera emisión del procedimiento, se colocará en la casilla naturaleza
del cambio “Emisión Original”. Para las actualizaciones o modificaciones en
esta casilla se colocará una breve descripción del cambio efectuado,
asegurando que se identifican los cambios, en la medida de lo posible se
identificarán los puntos del procedimiento y/o los formatos que fueron
modificados, asegurando que se identifican los cambios.

 Verifica que las iniciales del elaborador, revisor y el aprobador del documento
correspondan de acuerdo con los niveles de revisión y aprobación como se
indica en el procedimiento “Control de Documentos del Sistema de Gestión
de la Calidad” CS-P02.

 Los documentos del Sistema de Gestión de la Calidad deben ser firmados por
los responsables asignados para la elaboración de los procedimientos de cada
actividad específica, revisados por un cargo similar o superior y aprobado por
el Director, Gerente o Líder responsable de la elaboración y/o asignación de la
actividad, como se indica a continuación:

Cuadro de Revisión y Aprobación

Firma como Aprobador: Director, Gerente, Responsable del Proceso, Líder de


Unidad.

Firma como Revisor: Integrante de la Gerencia, Procesos o Unidad.

Firma como Elaborador: Cualquier usuario, preferiblemente del área del


departamento, procesos o procedimiento.

FORMULARIO CS-P01F1 REVISIÓN: 0 PÁG.: 2 DE: 2


/conversion/tmp/scratch/425476606.doc
REVISIÓN Nº CÓDIGO

2 PROCEDIMIENTO CS-P01
ELABORACIÓN DE DOCUMENTOS DEL
FECHA PÁGINA
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
23/08/17 11 de 15

4.7 Una vez revisado el documento lo entrega al Líder de Calidad y Sihoa para su
revisión.

Líder de Calidad y Sihoa

4.8 Revisa el documento, si tiene comentarios lo devuelve al Gerente /Líder para que
incorpore sus comentarios. La revisión del Líder de Calidad y Sihoa, es similar a la
realizada en el punto 4.6.

4.9 La Identificación de los documentos del Sistema de Gestión de Calidad


(Procedimientos, Instrucciones de Trabajo y Formatos, entre otros), se realizará de
acuerdo a una estructura de código alfanumérico descritos en la “Guía para la
Codificación de Documentos” CS-P01G1.

4.10 Si el documento es nuevo, le asigna el código, y si es actualización revisa la


congruencia del mismo.

4.11 Incorpora el documento en el Sistema de Gestión de la Calidad, como se indica en


el procedimiento “Control de Documentos del Sistema de Gestión de la Calidad” CS-
P02. En los casos donde sea necesario el Líder de Calidad y Sihoa podrá delegar esta
responsabilidad en el Ing. de Calidad y Sihoa.

5. DEFINICIONES

5.1. Información

Datos que poseen significado.

5.2. Documento

Información y su medio de soporte. (Puede incluir manuales, procedimientos,


instrucciones de trabajo, listas de chequeo, normas externas, especificaciones, etc.). Los
documentos pueden estar en cualquier soporte: Físico o electrónico.

FORMULARIO CS-P01F1 REVISIÓN: 0 PÁG.: 2 DE: 2


/conversion/tmp/scratch/425476606.doc
REVISIÓN Nº CÓDIGO

2 PROCEDIMIENTO CS-P01
ELABORACIÓN DE DOCUMENTOS DEL
FECHA PÁGINA
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
23/08/17 12 de 15

5.3. Procedimiento

Forma especificada para llevar a cabo una actividad o un proceso.

5.4. Especificación

Documento que establece requisitos.

5.5. Registro

Documento que proporciona resultados conseguidos o evidencia de actividades


efectuadas.

5.6. Formulario

Documento utilizado para registrar los datos requeridos por el Sistema de Gestión de la
Calidad.

5.7. Instrucciones De Trabajo

Descripciones detalladas de cómo desarrollar y registrar las tareas.

5.8. Diagrama de Flujo de Procesos o Flujograma

Es una herramienta gráfica, que permite la representación de la secuencia y las


interrelaciones, de los pasos, operaciones o actividades que integran un proceso,
identificando claramente las entradas, salidas y los recursos necesarios para cumplir con
el mismo.

5.9. Datos

Son la materia prima para la información, se definen como grupos de símbolos no


aleatorios que presentan cantidades, acciones, objetos, etc.

5.10. Codificación

Método utilizado para designar y clasificar un grupo de partes de un sistema.

FORMULARIO CS-P01F1 REVISIÓN: 0 PÁG.: 2 DE: 2


/conversion/tmp/scratch/425476606.doc
REVISIÓN Nº CÓDIGO

2 PROCEDIMIENTO CS-P01
ELABORACIÓN DE DOCUMENTOS DEL
FECHA PÁGINA
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
23/08/17 13 de 15

5.11. Formato/Formulario

Estructura predeterminada de un documento, relacionada con la presentación, márgenes,


fuentes y estructura de títulos.

5.12. Mapa de Proceso

Método de visualizar la secuencia e interacción de los procesos de la empresa y sus


actividades, a todos los niveles, mediante los procesos ordenados por sus jerarquías y
relaciones, junto con el despliegue sistemático de objetivos, responsabilidades,
características, relaciones, etc. de cada proceso. El mapa de proceso permite tener una
visión integrada de las actividades que la empresa necesita para cumplir sus obligaciones
ante el mercado y representa una ayuda imprescindible para planificar nuevas estrategias
o el despliegue de nuevas políticas. Este aspecto se hace especialmente relevante
cuando la innovación (tecnológica o de reingeniería) tiene un papel destacado en esas
nuevas políticas.

5.13. Proceso

Conjunto de actividades interrelacionadas o que interactúan para transformar entradas en


salidas.

5.14. Subproceso

Son partes bien definidas en un proceso. Su identificación puede resultar útil para aislar
los problemas que pueden presentarse y posibilitar diferentes tratamientos dentro de un
mismo proceso.

5.15. Actividad

Es la suma de tareas, normalmente se agrupan en un procedimiento para facilitar su


gestión. La secuencia ordenada de actividades da como resultado un subproceso o un
proceso. Normalmente se desarrolla en un departamento o función.

FORMULARIO CS-P01F1 REVISIÓN: 0 PÁG.: 2 DE: 2


/conversion/tmp/scratch/425476606.doc
REVISIÓN Nº CÓDIGO

2 PROCEDIMIENTO CS-P01
ELABORACIÓN DE DOCUMENTOS DEL
FECHA PÁGINA
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
23/08/17 14 de 15

5.16. Cadena de Valor

Es la cadena productiva principal del proceso global del negocio. En esta se concibe el
producto y en sus etapas se le va agregando valor al mismo hasta llegar al producto final.

5.17. Documento Superado

Documentos al cual se le ha actualizado su revisión y es identificado como obsoleto


(fuera de uso) y sellado como “Superado”.

5.18. Código de Colores Para Revisión

Es un código que permite el uso de un lenguaje común de comunicación para agilizar el


proceso de revisión y corrección de documentos, garantizando eficiencia y calidad.

El código de colores para revisión es:

Azul: Comentarios

Verde: Borrar.

Rojo: Agregar.

Amarillo: Información Correcta.

Marrón: Corregido.

5.19. Archivo Inactivo

Archivo que se encuentra fuera de uso y cuyos documentos son conservados por
consideraciones legales o de preservación de información. En este archivo los
documentos en físico por cinco años y los documentos en electrónicos permanecerán
como mínimo por 10 años para luego desecharlos. El Controlador de Documentos es
responsable del mantenimiento de este archivo y deberá elaborar una lista de todos los

FORMULARIO CS-P01F1 REVISIÓN: 0 PÁG.: 2 DE: 2


/conversion/tmp/scratch/425476606.doc
REVISIÓN Nº CÓDIGO

2 PROCEDIMIENTO CS-P01
ELABORACIÓN DE DOCUMENTOS DEL
FECHA PÁGINA
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
23/08/17 15 de 15

proyectos que se encuentran archivados. Se elabora un Índice de Archivo inactivo donde


estén descritos todos los proyectos que se han desarbolado en la empresa.

5.20. Centro de Información Técnica

Archivo Central donde reposan los documentos de todas las unidades


administrativas de la empresa y los archivos de los proyectos finalizados. La
información de las unidades administrativas es entregada semestral y
anualmente para su resguardo y control.

6. DOCUMENTOS DE REFERENCIAS

CS-P02 Control de Documentos del Sistema de Gestión de la Calidad

7. CONTROL DE LOS REGISTROS


Nombre Tiempo Tiempo
Responsable
Numeración del Ubicación Archivo Archivo Inactivo /
(Custodio)
Registro Activo Disposición Final
Indicado en cada
Manual, procedimiento/
Procedimiento, Líder de Calidad y Unidad de Líder Mientras esté Se mantendrá solo
Variada Instrucción de Sihoa/Ingeniero de Líder de de Calidad y vigente/ un documento
Trabajo Calidad y Sihoa Sihoa Solo un Superado superado el
Lista de Chequeo siguiente se
destruirá.

FORMULARIO CS-P01F1 REVISIÓN: 0 PÁG.: 2 DE: 2


/conversion/tmp/scratch/425476606.doc

También podría gustarte

pFad - Phonifier reborn

Pfad - The Proxy pFad of © 2024 Garber Painting. All rights reserved.

Note: This service is not intended for secure transactions such as banking, social media, email, or purchasing. Use at your own risk. We assume no liability whatsoever for broken pages.


Alternative Proxies:

Alternative Proxy

pFad Proxy

pFad v3 Proxy

pFad v4 Proxy