El sentido y el valor de los hallazgos y resultados del Programa de

Investigaciones Académicas sobre Televisión

¿Dónde está la investigación social que conduzca el

indispensable debate nacional acerca de una política cultural
democrática sobre los medios de comunicación?
Jesús Martín-Barbero1

Juan Carlos Garzón Barreto2

Al momento de dar vida jurídica a la Ley de Televisión: Ley 182 de 1995, los redactores de la
norma consideraron entre los fines del servicio los de formar, educar, informar veraz y
objetivamente y recrear de manera sana.

En concordancia con éste mandato, la Ley de Televisión, asignó a la Comisión Nacional de

Televisión, como Ente Autónomo que ejerce en representación del Estado la titularidad y reserva
del servicio público de televisión, las funciones de promover y realizar estudios o investigaciones
sobre el servicio de televisión y diseñar estrategias educativas, con el fin de que los operadores y
concesionarios de espacios de televisión las divulguen, con el propósito de que la teleaudiencia
familiar e infantil pueda desarrollar la creatividad, la imaginación y el espíritu critico3.

Tarea institucional que recoge una vieja demanda y recomendación de la Comisión de Estudios
sobre Televisión y Violencia, que fue conformada a instancias del Ministerio de Comunicaciones
en 1988 y que, entre otras cosas, señaló:

…consideramos que entidades investigativas del gobierno, como es el caso de Colciencias, deben
orientar recursos hacia un programa especial de investigaciones en este campo, que recoja y
apoye las iniciativas generadas por diversos sectores académicos del país. (…) En cuanto a los
medios de comunicación es necesario profundizar concienzudamente en su estudio. Ligar su
existencia a la sociedad donde tienen lugar. Se propone relevar e impulsar la investigación
social en los medios4

Consciente de la necesidad de materializar el cumplimiento de este propósito y función

institucional, la Junta Directiva de la Comisión Nacional de Televisión, en su sesión del 28 de
Mayo de 2002, a iniciativa del Comisionado Jaime Niño Díez, adoptó la determinación de
aprobar la ejecución del proyecto denominado: Programa de Investigaciones Académicas sobre
1
Prologo al libro Balsas y Medusas. Visibilidad Comunicativa y Narrativas Políticas. Germán Rey. CEREC. Bogota. 1998.
2
Premio Nacional de Educación 1998. Licenciado en Ciencias Sociales, Especialista en Pedagogía y Magíster en Sociología de la
Educación de la Universidad Pedagógica Nacional, tuvo a su cargo el diseño y coordinación del Programa de Investigaciones
Académicas sobre Televisión que la Comisión Nacional de Televisión –CNTV-, implementó con el apoyo de Colciencias y la
Asociación Colombiana de Universidades –ASCUN-. El presente artículo constituye un ejercicio de sistematización personal de
la experiencia académica y de gestión puesta en marcha por la Comisión Nacional de Televisión con el concurso de un nutrido
grupo de Universidades Públicas y Privadas del País.
3
Literales j y m del Artículo 5º de la Ley 182 de 1995.
4
Televisión y Violencia. Informe presentado al Ministro de Comunicaciones por la Comisión de Estudios sobre Televisión y
Violencia. Editado por el Fondo Colombiano de Investigaciones Científicas y Proyectos Especiales “Francisco José de Caldas.
Colciencias. Bogotá. 1988. Página 13.
 2

Televisión, y dispuso que la puesta en marcha de éste proyecto estuviera a cargo de la Oficina de
Planeación de la Entidad.

Al efecto, entre los meses de junio y agosto de 2002, mediante publicación en la prensa nacional5,
en la página Web de la Comisión y con una amplia divulgación de un código cívico en la
televisión nacional y regional, fueron convocados los centros y grupos de investigación de las
universidades del país, con el objeto de que presentaran proyectos de investigación académica
sobre televisión en diversas áreas temáticas6.

El proceso llevado a cabo estimuló la presentación de 81 proyectos de investigación por parte de

50 unidades académicas de diversas universidades del país y en el marco de un Convenio
CNTV-COLCIENCIAS-ASCUN, con el apoyo de medio centenar de expertos y especialistas
vinculados a los registros del Sistema Nacional de Ciencia y Tecnología, fueron seleccionados
catorce (14) proyectos de investigación académica que la Junta Directiva de la Comisión
determinó acoger y cofinanciar con el objeto de que integraran la primera cohorte del Programa
de Investigaciones Académicas sobre Televisión.

Así, la Comisión Nacional de Televisión, al mismo tiempo que adelantó este proyecto en
cumplimiento de las funciones institucionales de promover y realizar estudios e investigaciones
sobre televisión y de diseñar estrategias educativas y pedagógicas para el mejoramiento del
servicio, consideró de vital importancia desarrollar esta tarea en el marco del propósito
institucional de propiciar la consolidación de una comunidad académica y profesional que
contribuya a incrementar las capacidades nacionales para hacer de la televisión un objeto de
investigación y reflexión permanente y sistemática, así como orientar los resultados del proceso
investigativo hacia la toma de decisiones, el diseño de políticas y la planeación y cualificación
del servicio de televisión en Colombia.

Evidentemente las diversas actividades que son objeto de regulación estatal, así como el diseño e
implementación de políticas públicas, requieren para el mejor uso y mayor rendimiento social de
las inversiones públicas, no sólo de un adecuado componente de participación social sino que
además, en la sociedad del conocimiento y la información, requieren de un indispensable e
inaplazable nivel de examen sistemático y de fundamentación académica que, necesariamente
encuentran asidero en la investigación como una practica social impulsada misionalmente por la
Universidad y, legitimada por la comunidad como una opción para visualizar otros mundos
posibles, explorando así - al margen del mercado y de las pulsiones del poder- las diversas
alternativas políticas, económicas, sociales, culturales y tecnológicas que la sociedad demanda
cotidianamente.

La anterior consideración constituye la principal razón por la cual, la Comisión Nacional de

Televisión, en el marco del proceso de formulación de las bases conceptuales del Plan de
Desarrollo de la Televisión 2004-2007, adoptó como perspectiva de política pública: la
comprensión de la televisión como una unidad económica, social, cultural y tecnológica; al

5
Diario El Tiempo. Bogotá, Junio 18 de 2002.
6
a) Educación del televidente; b) Televisión y formación de ciudadanía; c) Evaluación de la programación de televisión; d)
Efectos de la televisión sobre las audiencias infantil y familiar; e) Sexo y violencia en televisión; f) Control social de la
televisión y; g) Nuevos modelos de televisión.
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respecto señala el Plan que: “considerar la televisión como una unidad genera una particular
responsabilidad en el diseño de políticas para el sector, ya que no es posible ver a la televisión
como un asunto solamente económico, tecnológico o comunicacional, sin tener en cuenta sus
impactos sociales, culturales y políticos. Abordar la televisión como totalidad es entonces una
primera condición para determinar las políticas del sector”7.

Con fundamento en esta comprensión de la televisión, podemos afirmar con certeza que los
hallazgos, resultados y productos audiovisuales aportados por ésta primera cohorte de estudios
del Programa de Investigaciones Académicas sobre Televisión, constituyen un importante insumo
informativo, conceptual y metodológico sobre diversos ejes temáticos y enfoques para abordar y
documentar el estudio y valoración de la televisión nacional, en esta ocasión, desde cuatro (4)
líneas de trabajo a saber: i). La televisión como herramienta pedagógica; ii). Familia, infancia y
usos de la televisión; iii). Audiencias y valores y; iv). Nuevos modelos de televisión.

La televisión como una herramienta pedagógica

Los hallazgos de los proyectos de investigación ejecutados a propósito de la comprensión de la
televisión como una herramienta pedagógica8, nos han permitido abordar el examen de
importantes perspectivas de encuentro entre la televisión y estratégicas intencionalidades
educativas y pedagógicas vigentes en la sociedad colombiana. Así, en un contexto en el cual la
planeación nacional estatal realza el papel de la televisión educativa dentro de las prioridades del
plan de gobierno, los estudios cofinanciados por la Comisión, de una parte, se adentraron en la
investigación para el diseño y producción de nuevos formatos de televisión con finalidades
educativas y por otro lado, permitieron explorar las posibilidades de fundamentación y
construcción de un modelo pedagógico de competencia televisiva para la formación de los
educadores y los estudiantes en la lectura critica de los medios, actividad que contribuye a
impulsar las estrategias de formación del ciudadano-televidente que fueron plasmadas en el Plan
de Desarrollo de la Televisión 2004-20079.

Estas iniciativas de investigación permitieron abordar perspectivas tales como las encaminadas a
fomentar el interés y el conocimiento de la ciencia y la tecnología10 entre los niños de 8 a 14
años de edad; así como, el diseño e implementación de estrategias audiovisuales para la
formación constitucional de los jóvenes, mediante la consulta directa a los propios jóvenes
universitarios en diversas ciudades del país. ¿Cómo les gustaría a los jóvenes aprender acerca de

7
Plan de Desarrollo de la Televisión. 2004-2007. !Por una televisión bien vista!. Comisión Nacional de Televisión. Imprenta
Nacional. 2004. Páginas 35-36.
8
Proyectos: Formación ciudadana y constitucional a través de la Televisión. Una propuesta de jóvenes para jóvenes (Canal
Universitario de Antioquia - Canal Universitario del Valle); Efectos de un modelo de televisión educativa en la formación
académica universitaria. (Universidad de Antioquia); Propuesta de un modelo pedagógico de competencia televisiva con fines
educativos. (Universidad Distrital Francisco José de Caldas); Producción, validación y medición del impacto de un nuevo formato
de televisión para fomentar el interés y conocimiento de la ciencia y la tecnología en niños de 8 a 14 años. (Universidad
Externado de Colombia).
9
Proyecto: Formación del Ciudadano-Televidente. Plan de Desarrollo de la Televisión 2004-2007.
10
Proyectos de esta naturaleza se encuentran expresamente enunciados en el Plan Nacional de Desarrollo. 2002-2006. Hacia un
Estado Comunitario. Página 180. “El Ministerio de Educación, en coordinación con Colciencias, las entidades territoriales y las
organizaciones dedicadas a la apropiación de la ciencia y la tecnología promoverá y apoyará el desarrollo de propuestas
pedagógicas que estimulen en niños y jóvenes el desarrollo del espíritu científico, las prácticas de investigación y la creatividad
para la innovación tecnológica”.
 4

la Constitución de 1991 por medio de un programa de televisión?. Esta pregunta nos aproxima a
la educación informal que se propicia desde el ámbito de la televisión abierta.

Por su parte, mediante el diseño de la cátedra constitucional universitaria, se exploran las

posibilidades audiovisuales de la educación formal en este campo, estos proyectos aparte de
auscultar alternativas audiovisuales para la materialización de los propósitos de educación
constitucional plasmados en el Artículo 41 de la Constitución11, aportan como valor agregado
elementos para el enriquecimiento del campo de opciones para la formación ciudadana y el
fortalecimiento de la cultura política democrática nacional.

Familia, infancia y usos de la televisión

La Carta Política de 1991, fue clara en reconocer dentro del ordenamiento social la prevalencia
de los derechos de los niños y el papel de la familia como núcleo fundamental de la sociedad.
Mandato Constitucional que emerge en el marco de un país donde la televisión, ante la mirada
crítica y expectante de diversos sectores de la sociedad, no sólo gana terreno en su condición de
agencia de socialización al lado de la familia y de la escuela, sino que además la multiplicidad de
ofertas y consumos televisivos se diversifican, en una nación, en la cual de un total de 11.194.000
hogares, se estima que 9.284.000 hogares colombianos poseen televisor12. Indudablemente, en
Colombia, el hogar es el principal escenario de la recepción televisiva.

En este sentido el equipo de trabajo del Proyecto de investigación: Los niños y las reglas de
recepción televisiva, sintetizan: “La recepción televisiva se produce fundamentalmente en el
ámbito doméstico, es por ello que la familia puede considerarse como la unidad básica de
audiencia (Martín Barbero, 1992: 31), como una comunidad interpretativa13 (Orozco, 1993) de los
discursos masivos y una institución mediadora de la interacción de los niños y la televisión
(Orozco, 1996:51). Es en el hogar donde se configura el sentido de las imágenes. Es el lugar
privilegiado en el que se entrelaza el aprendizaje del uso social de la televisión y el aprendizaje
social a través de la televisión”14.

En esta perspectiva, bajo la línea: familia, infancia y usos de la televisión15, la Comisión Nacional
de Televisión apoyó tres estudios, cuyos diseños conceptuales y metodológicos permiten el
ingreso directo a los propios hogares de diversos estratos sociales de las ciudades de Bogotá y
Calí, para auscultar en qué condiciones, bajo qué presupuestos y con sujeción a qué reglas
familiares se produce la recepción televisiva en estos hogares, buscando desentrañar el nicho

11
Artículo 41º. (Constitución Política). En todas las instituciones de educación, oficiales o privadas, serán obligatorios el estudio
de la Constitución y la instrucción cívica. Así mismo se fomentarán prácticas democráticas para el aprendizaje de los principios y
valores de la participación ciudadana.
12
Cifras de la Encuesta de Calidad de Vida DANE-2003.
13
La noción de comunidad interpretativa la define Guillermo Orozco como un grupo de sujetos sociales unidos por un conjunto
particular de prácticas comunicativas de las cuales surgen televidencias específicas a lo largo de una combinación también
específica de mediaciones (Orozco, 1993)
14
Rodríguez Adriana; Mónica Marión Cataño; Clara Hilda Ramírez; Esperanza Astroz. La Familia como comunidad de
interpretación. En: Los niños y las reglas de recepción televisiva en el ámbito doméstico. Informe Final de Investigación.
Universidad Santiago de Calí. Mayo de 2002. Página 8.
15
Proyectos: Los niños y las reglas de la recepción televisiva en el ámbito doméstico. (Universidad Santiago de Calí); La
televisión en la familia y la familia en la Televisión. (Fundación Universitaria Los Libertadores);
Pantallas reflexivas: diseño participativo de estrategias de convivencia con las pantallas. (Universidad del Valle).
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natural de la recepción televisiva y de manera simultanea explorar: no sólo que hace la televisión
con la familia, sino también, precisar que hace la familia con la televisión.

Estudios de esta naturaleza, permiten determinar, de una parte, que imágenes de familia
construye y divulga la televisión y, de otra parte, contribuyen a develar las preconcepciones, el
capital televisivo16, los imaginarios y las reglas de recepción televisiva, mediante las cuales los
padres, los adultos criadores, los educadores y los propios niños, abordan, no sólo su experiencia
del ver, escuchar y hablar televisión, sino que además desarrollan otras formas de relación y uso
de las pantallas televisivas.

El ingreso al hogar con el objeto de examinar las prácticas sociales desarrolladas en torno al
proceso de recepción televisiva, sin duda, arroja luces para fundamentar y emprender las acciones
educativas y regulatorias que permitan –desde el campo de la televisión- implementar acciones
concretas para proteger efectivamente los derechos de los niños y de la familia, al emplear los
hallazgos de estas investigaciones como punto de apoyo para potenciar las estrategias de
formación del televidente y propiciar la lectura crítica de los medios desde los propios hogares.

Audiencias y Valores
Los proyectos de investigación apoyados por el Programa en el campo de las Audiencias y
Valores17, permitieron evidenciar el interés creciente por examinar desde diversas perspectivas los
procesos de recepción televisiva y sus múltiples relaciones con la formación de valores y el
potenciamiento o desestímulo de determinadas practicas socioculturales.

Dentro de las estrategias culturales para construir nación y ciudadanía, el Plan Nacional de
Desarrollo, se planteó la necesidad de adelantar: iniciativas pedagógicas y didácticas orientadas a
la formación de valores, a la apropiación social del patrimonio cultural y a la capacitación en
métodos de conciliación y negociación, aprovechando las lecciones obtenidas en los ámbitos de
la cultura y el deporte, la contribución especifica de los medios de comunicación y el
conocimiento experto que sobre esta materia se ha desarrollado en el ámbito internacional18.

En dicha perspectiva, esta línea de trabajo, de una parte, contribuyó a explorar la influencia de la
televisión en las relaciones románticas de los adolescentes; la incidencia de la televisión en el
desarrollo de conductas prosociales o antisociales en los adolescentes, y la influencia de la
televisión en la formación de valores en los escolares de 11 a 16 años, en el contexto socio-
cultural de la población afro colombiana asentada en los municipios de Quibdo, Tadó e Itsmina.

16
Este dispositivo de análisis fue acuñado por el equipo de investigadores de la Fundación Universitaria los Libertadores y se
define como: “El acumulado de saberes cognitivos, afectivos, lúdicos, históricos, lingüísticos que los sujetos sociales construyen
en su cotidiana interacción con la televisión. Pero también en la permanente relación de los sujetos entre sí a partir de lo que la
televisión les propone”. Este concepto igualmente denota: “la apropiación, interpretación e incorporación que los televidentes
hacen de lo que la televisión les ofrece como mundo de la vida, sueños y acciones reacomodadas”.
17
Proyectos: Influencia de los programas televisivos que incluyen contenido sexual en el comportamiento de los adolescentes
colombianos. (Universidad de los Andes); Influencia de la programación de televisión por cable en la formación de valores en la
población escolarizada entre 11 y 16 años en los municipios de Quibdo, Tadó e Itsmina. (Universidad Tecnológica del Chocó);
Practicas culturales en adolescentes, medios masivos de comunicación y diseño cultural. (Universidad Nacional de Colombia);
Análisis de la recepción televisiva en audiencias socioculturamente diferenciadas de Bogotá. (Universidad Nacional de
Colombia); Los reality show en Colombia sobre la construcción social de valores. (Universidad Nacional de Colombia).
18
Plan Nacional de Desarrollo. 2002-2006. Hacia un Estado Comunitario. Páginas 89-90.
 6

El estudio adelantado en algunos municipios del Departamento del Chocó genero una importante
movilización que estimuló la participación de las autoridades, los padres de familia y la
comunidad educativa en torno a la televisión, en un escenario sociocultural específico frente al
cual el país dispone de escasa información sobre consumo cultural de la población.

La investigación que adoptó como eje de las indagaciones, el estudio de la influencia de la

televisión en las relaciones románticas y el inició de la actividad sexual de los adolescentes,
abordó un tema que desde diversas perspectivas adquiere especial importancia para la sociedad
colombiana, dada la elevada tasa de embarazos a temprana edad y la necesidad de incrementar las
acciones educativas en el campo de la salud sexual y reproductiva entre los adolescentes. Este
estudio permitió la participación de 231 estudiantes, con edades entre los 12 y los 18 años, que
cursaban los grados 8, 9, 10 y 11 en colegios mixtos, tanto públicos como privados de diferentes
estratos socioeconómicos de la ciudad de Bogotá. Los hallazgos y las conclusiones de esta
investigación, formulan una serie de recomendaciones a los padres de familia, los educadores y
para los responsables de regular y definir los contenidos televisivos:

La relevancia de la televisión como agente de socialización exige a los responsables de la

programación un esfuerzo por revisar el contenido de lo que están presentando y promoviendo
en términos de las expectativas sociales sobre la personalidad, los intereses, las habilidades y los
comportamientos para un sexo y otro. Deben recordar que la audiencia infantil y juvenil es la
más vulnerable a sus efectos y que en esa medida tienen la responsabilidad social de formar
nuevas generaciones caracterizadas por actitudes más flexibles, menos estereotipadas y más
saludables. La falta de consistencia en los mensajes que transmiten la televisión y las distintas
instituciones sociales dificulta el desarrollo en la pubertad y la adolescencia, momento en el cual
los jóvenes se hallan especialmente preocupados por definir los atributos apropiados para su
sexo y por aprender cómo deben comportarse en las relaciones románticas y sexuales19.

Por otro lado, en esta misma línea de investigación, se aborda el proceso de construcción de
herramientas para el estudio de las audiencias televisivas, teniendo en cuenta la importancia de
considerar las diferencias socio - culturales como variable asociada a los particulares procesos de
recepción y apropiación de la televisión en variados contextos sociales.

Este campo de trabajo del Programa, contó con la realización de una oportuna investigación sobre
el formato de los Reality Show en Colombia y la formación de valores. El estudio adelantado por
los investigadores de la Universidad Nacional constituye un importante insumo para la
ordenación y fundamentación de un debate que diversos sectores del país han venido adelantando
frente al tema, en tanto, ofrece un balance sobre el formato Reality Show en el contexto
internacional; sistematiza y examina diversos artículos periodísticos divulgados por la prensa
nacional a propósito de este tipo de programas, así como, acomete el particular estudio de una
parte importante de las quejas interpuestas ante la CNTV por algunos ciudadanos e instituciones
sociales, en relación con los Reality Shows; vestigios de la discusión que finalmente son
valorados desde la perspectiva de un capitulo del informe final de investigación, dedicado a
abordar la genealogía del concepto de valor.

19
Vargas Trujillo, Elvia; Barrera, Fernando, Burgos, María Consuelo; Daza, Berta. Influencia de los programas televisivos con
contenido sexual sobre el comportamiento de los adolescentes. Universidad de los Andes. Bogotá. 2004.
 7

Nuevos modelos de televisión

Bajo el campo de trabajo: Nuevos Modelos de Televisión20 el Programa de Investigaciones,

estimulo la realización de dos estudios: de una parte, desde la perspectiva de la televisión y la
convergencia tecnológica, exploró el uso de la tecnología internet en la actual producción de
televisión nacional y por otro lado, valoró las condiciones y potencialidades de la región caribe
colombiana, para el diseño e implementación de un sistema de televisión educativa pública
regional.

En un escenario en el cual la convergencia empresarial y tecnológica, se instaura como una de las

tendencias características del modelo que emerge en el sector de las telecomunicaciones, en
nuestro contexto particular, adquiere especial importancia el estudio permanente de los
encuentros entre la televisión y otras tecnologías de la información y la comunicación que ya se
anuncian y son practica cotidiana en otras latitudes. De allí que resulte pertinente el examen de
los procesos de incorporación de la internet, como un servicio en expansión, en las rutinas de
producción de la televisión nacional. Al respecto los investigadores señalan:

Del uso intensivo que los creadores de contenidos hacen de la Red, se deriva un proceso muy
importante de construcción de contenidos en todos los formatos audiovisuales que existen en la
producción de televisión. Desde la construcción de productos dramáticos, pasando por los
concursos, hasta los noticieros, el Internet se ha vuelto fuente de consulta permanente. La
producción de contenidos en la interacción con Internet es una práctica asidua. En la
perspectiva de muchos participantes del formato noticias, Internet se ha convertido en la
principal fuente de información. Los contenidos consultados son utilizados de diversa manera.
Son fuente temática para desarrollar noticias, dan complemento de otras informaciones o en sí
mismos, son productos emitidos de diferentes formas. Incluso, Internet en ocasiones se convierte
en el objeto noticioso21.

Por su parte, el estudio adelantado por la Universidad de Cartagena –igualmente- desde un

enfoque de convergencia tecnológica, permite dimensionar las potencialidades existentes en la
región Caribe para poner en marcha un sistema de televisión educativa, haciendo un uso
planificado de la infraestructura disponible y promoviendo las relaciones interinstitucionales
entre los agentes públicos y privados interesados en comprometerse con el mejoramiento de la
calidad y la cobertura educativa en esta región del país.

Este estudio concluye con una propuesta de trabajo que tiene como punto de partida el hecho de
resaltar la existencia del Canal Regional como un proyecto y una infraestructura de alta
valoración dentro de las capacidades regionales y como eje integrador de tecnologías, dado su
posicionamiento en la región, la dotación de equipos, la cobertura que posee y su potencial para
integrar el territorio, las instituciones y los actores del desarrollo regional.

20
Proyectos: Televisión y convergencia digital. (Universidad Central); Hacia un Sistema de Televisión Educativa Pública
Regional: un nuevo enfoque y convergencia tecnológica. (Universidad de Cartagena).
21
Cabrera Paz, José; Benavides, Marcela; Corredor, Manuel; Navarro, Fabio; Palomino, Deybis Manuel. Televisión y
Convergencia Digital: Los procesos de incorporación de Internet en la producción televisiva en Colombia. Universidad Central.
2004.
 8

Según los investigadores: El modelo propuesto refleja y potencia procesos que vienen
adelantándose en la región, al rescatar las iniciativas de integración regional de las
universidades publicas, en la búsqueda de racionalizar la oferta educativa compartiendo
programas académicos, recursos humanos y tecnológicos, orientados a mejorar la calidad y
cobertura de educación en el Caribe Colombiano. Un factor de gran importancia para la
viabilidad de estos propósitos esta constituido por las tareas que se proponen desde el Plan de
Desarrollo en materia de televisión educativa22.

En suma: estos son algunos de los resultados, avances y hallazgos23 más relevantes del Programa
de Investigaciones Académicas sobre Televisión que la Comisión Nacional de Televisión
emprendió hace tres años con el objeto de dar cumplimiento al mandato institucional de realizar
estudios e investigaciones sobre el servicio de televisión y cuyos resultados, además de ser una
herramienta de trabajo que se encuentra a disposición24 de los ciudadanos interesados en el
medio, constituyen un importante insumo y un capital semilla para proseguir el proceso que
permita convertir la televisión en un objeto de permanente de dialogo público y de investigación
entre los colombianos, orientando los resultados del ejercicio investigativo para que continúen
contribuyendo a pensar y fundamentar la toma de decisiones, la regulación del servicio y la
planeación nacional del sector de la televisión.

22
JaimeGómez; Zully David Hoyos y otros. Hacia un Sistema de Televisión Educativa Pública Regional: un nuevo enfoque y
convergencia tecnológica. Universidad de Cartagena. 2003.
23
Los hallazgos y resultados de estos estudios e investigaciones sobre televisión, se encuentran publicados en la página Web de la
Comisión Nacional de Televisión. (www.cntv.org.co).
24
El Plan de Desarrollo de la Televisión 2004-2007, contempla la realización de “Investigaciones Académicas y Estudios sobre
Televisión” como parte de las estrategias encaminadas al fomento de la calidad de la televisión. Op. Cit. Página 64.