31/7/2019 Evaluación U1

Evaluación U1

Comenzado el martes, 30 de julio de 2019, 20:44

Estado Finalizado
Finalizado en miércoles, 31 de julio de 2019, 21:53
Tiempo empleado 1 día 1 hora
Puntos 9,00/10,00
Calificación 4,50 de 5,00 (90%)

Pregunta 1 ¿Cuándo existe momentos adversos

en el tiempo de ejecución, otra
dinámica de reducción de costos
Correcta puede ser?

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Seleccione una:
a. Ninguna de las anteriores
b. Eliminar los costos de
comunicación
Eliminar los costos en comunicación
para inyectarlos en incentivos a la
distribución, o en descuentos
mayores. Funciona a corto plazo,
pero no ayuda a la sostenibilidad
del beneficio, porque siempre es
difícil cortar las promociones a su
debido tiempo. Evidentemente, la
comunicación no puede evadirse de
la reducción de costes cuando los
tiempos son difíciles

c. Eliminar el Marketing y
Comunicación
d. Inversión en comunicación y
gasto en publicidad
La respuesta correcta es: Eliminar los
costos de comunicación

Pregunta 2
¿En qué año nace el concepto de
https://www.centro-virtual.com/campus/mod/quiz/review.php?attempt=1115797&cmid=10706#q1 1/9
31/7/2019 Evaluación U1
¿En qué año nace el concepto de
stakeholder en el lenguaje de la
Correcta estrategia empresarial?
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Seleccione una:
a. 1970
b. 1998-2007
c. Ninguna de las anteriores
El concepto de stakeholder nace en
1984 en el lenguaje de la estrategia
empresarial, impulsado por Edward
Freeman.

d. 1985

La respuesta correcta es: Ninguna de

las anteriores

Pregunta 3 Tras la lectura de esta noticia,

conteste a la siguiente pregunta:

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Generar el dialogo en una compañía

podrá conseguir una organización
sustentable. ¿Esta frase es
verdadera o falsa?

Seleccione una:
a. Verdadera
Y prepara a la compañía para poder
desarrollar estrategias para con sus
grupos de interés y lograr una mejor
recepción de éstos ante ciertas
acciones.

b. Falsa

La respuesta correcta es: Verdadera

Pregunta 4
¿Qué significa la acción de below the
https://www.centro-virtual.com/campus/mod/quiz/review.php?attempt=1115797&cmid=10706#q1 2/9
31/7/2019 Evaluación U1
¿Qué significa la acción de below the
line?
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Seleccione una:
a. TTL
b. Ninguna de las opciones es
correcta
c. BTL
La técnica publicitaria «below the
line» —que significa literalmente en
castellano: bajo la línea— más
conocida por su sigla BTL, consiste
en el empleo de formas no masivas
de comunicación para mercadeo
dirigidas a segmentos de mercado
específicos.

d. ATL

La respuesta correcta es: BTL

Pregunta 5
¿Cuáles son los costos cualitativos
https://www.centro-virtual.com/campus/mod/quiz/review.php?attempt=1115797&cmid=10706#q1 3/9
31/7/2019 Evaluación U1
¿Cuáles son los costos cualitativos
de la comunicación?
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Seleccione una:
a. La separación entre tipos de
acciones de comunicación above
the line y below the line pierde su
sentido cuando se tiene en cuenta
la orientación al cliente y la
relación one to one. El peso de la
comunicación gravita cada vez
más hacia acciones de
comunicación que anteriormente
se despreciaban como inversión.
b. La comunicación es una
inversión fuerte, importante, pero
con un valor estratégico grande,
especialmente en tiempos
difíciles. El papel de la
comunicación es fundamental
para sobrevivir en situaciones
adversas, porque ayuda a asentar
el producto y a diferenciarlo de la
competencia.
Los Costos cualitativos de la
comunicación: La comunicación es
una inversión fuerte, importante,
pero con un valor estratégico
grande, especialmente en tiempos
difíciles. El papel de la
comunicación es fundamental para
sobrevivir en situaciones adversas,
porque ayuda a asentar el producto
y a diferenciarlo de la competencia.

c. Ninguna de las opciones es

correcta.
d. Se encuentran beneficios
empresariales en el hecho de
animar a los públicos objetivos de
la compañía a hablar socialmente,
tanto en positivo como en
negativo. Con la evolución de la
tecnología de la Web 2.0 la
diferencia entre medios
tradicionales y medios below the
line es cada vez más difusa.
La respuesta correcta es: La
comunicación es una inversión fuerte,
importante pero con un valor
https://www.centro-virtual.com/campus/mod/quiz/review.php?attempt=1115797&cmid=10706#q1 4/9
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importante, pero con un valor
estratégico grande, especialmente en
tiempos difíciles. El papel de la
comunicación es fundamental para
sobrevivir en situaciones adversas,
porque ayuda a asentar el producto y a
diferenciarlo de la competencia.

Pregunta 6
Son muchas las acciones de
https://www.centro-virtual.com/campus/mod/quiz/review.php?attempt=1115797&cmid=10706#q1 5/9
31/7/2019 Evaluación U1
Son muchas las acciones de
comunicación que realiza una gran
Correcta empresa; la planificación y gestión de
estas actividades se distribuye entre
Puntúa 1,00 sobre 1,00
varios departamentos de la empresa,
¿Cuál sería la organización interna
más apropiada para una
comunicación con visión estratégica?

Seleccione una:
a. Concentrar todas estas
actividades bajo la
responsabilidad exclusiva de un
solo departamento, Comunicación
b. Concentrar todas estas
actividades bajo la
responsabilidad exclusiva de un
solo departamento, Marketing.
c. Mantener las responsabilidades
actuales en cada departamento, y
aunque respetando también su
plena autonomía de acción,
mantener una coherencia interna
respecto a los objetivos
estratégicos de la organización.

Aunque los objetivos de marketing y

de comunicación no tiene por qué
coincidir si tienen que ser
coherentes con la estrategia
general, visión y misión de la
empresa.

La respuesta correcta es: Mantener las

responsabilidades actuales en cada
departamento, y aunque respetando
también su plena autonomía de acción,
mantener una coherencia interna
respecto a los objetivos estratégicos de
la organización.

Pregunta 7
Tras ver este video conteste a la
https://www.centro-virtual.com/campus/mod/quiz/review.php?attempt=1115797&cmid=10706#q1 6/9
31/7/2019 Evaluación U1
Tras ver este video, conteste a la
pregunta:
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

La comunicación consiste en tener

infinidad de canales internos.

Seleccione una:
a. Falsa
La buena comunicación debe tener
una retroalimentación.

b. Verdadera

La respuesta correcta es: Falsa

Pregunta 8 ¿Qué significa en el contexto de las

lecturas planteadas la palabra
estrategia?
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Seleccione una:
a. Pasos o conceptos nucleares
que tienen como fin la
consecución de un objetivo
b. Coordinar integralmente los
recursos existentes
Estrategia es una forma de
coordinar integralmente los
recursos existentes para lograr una
posición de ventaja sobre el
contrario.

c. Arte de dirigir las operaciones

militares
d. Todas las anteriores

La respuesta correcta es: Coordinar

integralmente los recursos existentes

Pregunta 9
¿Cuál sería el método más apropiado
https://www.centro-virtual.com/campus/mod/quiz/review.php?attempt=1115797&cmid=10706#q1 7/9
31/7/2019 Evaluación U1
¿Cuál sería el método más apropiado
para medir los resultados de
Incorrecta inversión en comunicación?
Puntúa 0,00 sobre 1,00

Seleccione una:
a. Estadísticas de audiencia
registradas en los espacios
publicitarios utilizados en la
campaña.
Es la forma más común, pero no
mide más que eso, nivel de
audiencia, no recordación,
emociones, sensaciones,
reacciones, reputación etc

b. Medición y cuantificación de
resultados de investigación
(tracking periódico, investigación
cuantitativa, opinión de muestras
cualificadas,) sobre el alcance de
los objetivos de comunicación.
c. Incremento de ventas
registradas durante el período de
campaña.

La respuesta correcta es: Medición y

cuantificación de resultados de
investigación (tracking periódico,
investigación cuantitativa, opinión de
muestras cualificadas,) sobre el alcance
de los objetivos de comunicación.

Pregunta 10
¿Qué significa la relación one to one
https://www.centro-virtual.com/campus/mod/quiz/review.php?attempt=1115797&cmid=10706#q1 8/9
31/7/2019 Evaluación U1
¿Qué significa la relación one to one
y que implicaciones trae este
Correcta enfoque?
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Seleccione una:
a. Proceso de transmisión de
información entre un emisor y un
receptor
b. Implica llegar al cliente como si
fuera nuestro único cliente, Base
de datos potentes, oferta
mejorada.
Lo orientación al cliente implica
llegar al cliente como si fuera
nuestro único cliente, la relación
one-to-one. Implica la utilización de
herramientas de bases de datos
potentes, subirse al tren del avance
de la tecnología y una mayor
diferenciación de todos los servicios
y productos ofrecidos, de la oferta.

c. Todas las anteriores

d. Arte de dirigir las operaciones
militares

La respuesta correcta es: Implica llegar

al cliente como si fuera nuestro único
cliente, Base de datos potentes, oferta
mejorada.

https://www.centro-virtual.com/campus/mod/quiz/review.php?attempt=1115797&cmid=10706#q1 9/9