Biografía de Russell L.

Ackoff

Nació en Filadelfia en 1919. Estudió arquitectura (1941) y filosofía de la ciencia en la

Universidad de Pennsylvania en Filadelfia, donde se doctoró (1947). Su vida
académica comenzó en la Wayne University de Detroit, siguió en el Case Institute of
Technology y, más tarde, en la Universidad de Pennsylvania, donde desarrolló la
mayor parte de su carrera hasta 1986, año de su jubilación y de su paso a la
condición de profesor emérito. Fue catedrático y director del Departamento de Ciencia
de los Sistemas Sociales en la Wharton School de la Universidad de Pennsylvania,
etc. Es coautor de uno de los primeros libros sobre investigación de operaciones. Sin
embargo, posteriormente se convirtió en un importante crítico de esta disciplina y
orientó sus intereses al enfoque sistémico y organizacional. En 1972, escribió un libro
con Frederick Emery, que resulta fundamental para analizar las relaciones entre el
pensamiento sistémico y el comportamiento humano.

Sus principales contribuciones a la planeación estratégica

Fases de la planificación según Russell Ackoff

 Formulación de la problemática : definiendo el conjunto de amenazas y oportunidades

(¿Cómo fue? ¿Qué es y qué tiende a ser?)
 Planificación de fines : Diseño del futuro deseable (¿qué debería ser? ¿qué deseamos que
sea?)
 Planificación de medios : Selección o creación de los medios para realizar los fines (¿Cómo
llegar a allí?¿Qué podemos hacer de lo que debemos hacer?)
 Planificación de los recursos : necesarios, disponibles y no disponibles (¿Con qué hacerlo?)
 Diseño de la implementación y control : determinación de los responsables, los tiempos y
lugares de realización y los medios de control y sus consecuencias (¿Cómo hacerlo? ¿Qué
ajustes realizar?).

Procesos y elementos de la planificación según Russell Ackoff

 Formulación de la problemática Definir el conjunto de amenazas y oportunidades (¿Cómo

fue? ¿Qué es y qué tiende a ser?) Puede recurrirse a diagramas de flujo.
 Planificación de Fines Diseño del futuro deseable (¿qué debería ser? ¿qué deseamos que
sea?) Tres tipos de fines: 1.- Ideales: es un fin que nunca podrá alcanzarse, pero al cual se
quiere tender. Objetivos: es un fin que puede alcanzarse en el largo plazo. Metas: es un fin
que puede conseguirse en el corto plazo.
 Planificación de fines La declaración de la misión debe contener una formulación de los
ideales de la organización, de forma que sea posible evaluar los progresos que se logren.
 Planificación de fines el diseño idealizado la organización diseñada debe ser
tecnológicamente factible. Debe ser operativamente viable, capaz de sobrevivir en lo que
podría ser su ambiente.
 Planificación de Medios Tipos de medios Actos : Cursos de acción o procedimientos ,
prácticas , procesos , proyectos , programas .
 Planificación de Medios Formas de “controlar” el futuro control de las causas de
incertidumbre : Integración vertical: adquirir a los proveedores de insumos. Control de los
 efectos de incertidumbre : Integración horizontal (es la incorporación de algo que impide un
efectos negativo por una causa incontrolable).
 Planificación de recursos .
 Planificación financiera: Modelos de ventas, costos, requerimientos de capital, etc.
 Implementación y control.

ESTILOS DE PLANEACION DE ACKOFF.

Ackoff define a la empresa como una organización cuya función social primaria es producir y distribuir
riquezas.

“Una organización es un sistema con un propósito que contiene partes que a su vez tienen propósitos. Las
organizaciones también son partes de otros sistemas mayores con propósitos propios”

Existen cuatro orientaciones básicas, ellas son: reactivista, inactivista, preactivista e interactivista.

Orientación Reactivista:
A los reactivistas no les satisfacen las cosas tal como están, ni el modo en que ocurre; tienden a entrar al futuro
de cara al pasado, por lo que tienen una visión más clara del lugar de donde vinieron que del lugar hacia el cual
se dirigen; prefieren tratar con personas y valores en vez de hechos y eficiencia. Sus evaluaciones y juicios
están enraizados en la moralidad, no en la ciencia. Se sienten más tranquilos pensando cualitativamente que
cuantitativamente.
Las organizaciones reactivistas se planean de abajo hacia arriba.
La planeación reactivista trata los problemas separadamente, no sistemáticamente, por lo que pasa por alto las
propiedades esenciales del todo y muchas de las propiedades importantes de las partes individuales.

Orientación Inactivista:
Los inactivistas están satisfechos con las cosas tal como están.
Sus objetivos son la sobrevivencia y la estabilidad.
Las organizaciones inactivistas tienden a convertirse en instituciones de medio autocrático y fines democráticos.
Estas organizaciones se desempeñan bien únicamente cuando las circunstancias que las rodean son favorables.

Orientación Preactivista:
Los preactivistas creen que el futuro será mejor que el presente y que el pasado, por lo tanto, buscan acelerar el
cambio, para explotar las oportunidades que traiga.
Los preactivistas creen en el desarrollo tecnológico, pues consideran que hará el futuro muy diferente del
pasado, por tanto conceden poca importancia a la experiencia. Solo confían en el experimento.
Las empresas interactivistas tienen como principal objetivo el crecimiento.
La planeación preactivista consiste en predecir el futuro y prepararse para él. La preparación consiste en dar los
pasos necesarios para minimizar o evitar las amenazas del futuro y explotar las oportunidades futuras. Este tipo
de planeación se hace de arriba hacia abajo.

Orientación Interactivista:
Los interactivistas consideran al pasado, al presente y al futuro como aspectos diferentes, pero inseparables, de
la problemática para la cual se planea; se concentran en todas las orientaciones al mismo tiempo. Esta creencia
se debe a que si no se toman en cuenta los tres aspectos temporales de una problemática, el desarrollo será
obstruido.
Los interactivistas piensan que el futuro está sujeto a la creación, por lo que consideran a la planeación como
“...el diseño de un futuro deseable de la invención de los métodos para llegar a él.”
la planeación se compone de las siguientes partes según Rusell L. Ackoff:
Elementos de la planificación
En el modelo de Russel Ackoff se resalta la necesidad de comprender la naturaleza de los cambios en forma
global y no parcial, para lo cual se debe desarrollar una mejor visión del mundo en concordancia con los
nuevos métodos de la época. Russel aborda la necesidad de la planeación al expresar que cuando no se planea
no se puede evitar que nos alcance la planeación de los otros, por ello el lema planear o ser planeado.

Russel apunta a la planeación interactiva que dependiendo de tres principios se puede llevar a cabo, estos son:

Principio Participativo
Solo a través de la participación en el proceso de la planeación interactiva es que los miembros de una
organización pueden desarrollarse.

Principio de Continuidad
Debido a que los eventos no pueden ser pronosticados con exactitud, ningún plan puede funcionar como se
esperaba por bien preparado que haya estado, por ello deben ser observados permanentemente.

Principio Holístico
El principio de coordinación e integración relacionadas se planean simultánea e interdependientemente para
conseguir mejores resultados

Descripción de las fases del modelo de planeación interactivo propuesto por Russel:

Formulación de la problemática
Conjunto de amenazas y oportunidades que enfrentaría la organización si continúa comportándose como hasta
ahora y si su entorno no cambia su dirección significativamente. Esta fase comprende:

o Un análisis de sistemas: Descripción detallada del estado que se encuentra la empresa y cómo influye
y es influida por su medio ambiente.
o Un análisis de las obstrucciones: Identificación y definición de las trabas que impiden el desarrollo
de la organización, teniendo en cuenta las debilidades, el modo como se organizan y administran los
conflictos con los participantes externos y otros del medio ambiente.
Preparación de Proyecciones de referencia
Extrapolaciones desde el pasado hacia el futuro, empleándose suposiciones críticas sobre las que
se basan las expectativas de la empresa y proyecciones relacionadas con la provisión y consumo
de los recursos críticos, con esta información se prepara el escenario idealizando el futuro, para
revelar las consecuencias que tendrá la conducta actual y las suposiciones de la empresa.

Planeación de los fines

Se diseña el futuro más deseable a través de las metas, los objetivos y los ideales, empezando por
los últimos por medio de un diseño idealizado del sistema que se opera o se propone operar. Los
pasos que intervienen en este diseño son:
Selección de la misión.
Especificación de las propiedades deseadas del diseño.
Diseño del sistema.

Planeación de los medios

En esta etapa se planean los medios para aproximarse al futuro deseado comparándolo con el escenario de
referencia para detectar las brechas.

Planeación de los recursos

¿Cuáles recursos se requerirán y como se obtendrán?

Diseño de la implantación y el control

Necesaria para obtener la retroalimentación a través de la vigilancia de la organización y su medio

ambiente,decidiendo quien va a ser que, cuando, donde y como se va a controlar la implementación y sus
consecuencias.
Modifique si es necesario.