Glosario 2

1. Problema de innova innovación: Concepto, indicadores (por qué es el

problema), antecedentes (cómo surgió), forma de escribirlo. Ejemplo.
2. Objeto de innovación: concepto y ejemplo.
3. Tipos de innovación: concepto de cada uno, aspectos señalados en la
semana 6 del sylabus
4. Innovación tecnológica: Concepción, objeto de investigación, que usos tiene
la investigación tecnológica
5. Innovación incremental: concepto, efecto sobre el objeto de innovación, usos
6. Innovación radical. Conceptos, Efectos y Usos
7. Manual de Oslo, de que se trata y para que se utiliza
8. E l EVA valores agregados, económicos
9. Proyecto de investigación y desarrollo de innovación. Cómo se financia,
Estructura y concepto.
10. Panorama de innovación. Concepto, componentes, formas de elaborarlo

A. ¿Cómo se puede diferenciar los conceptos de creatividad e

innovación en los proyectos de I+D+I?
B. ¿Cuál es la importancia de la innovación en los contextos
locales, regionales, nacionales e internacionales?

A. En la creatividad, esta novedad es más absoluta (generación original), mientras

que en innovación se trata de la novedad más relativa (novedad para la unidad de
adopción). Igualmente, la innovación se relaciona con procesos de cambio más
generales que los de creatividad.La creatividad se refiere a la generación de ideas
novedosas; la innovación a hacer dinero con ellas. El reto está en transformar las
ideas creativas en productos tangibles o en procesos que mejoren los servicios a los
clientes, bajen los costos y/o generen nuevas ganancias para la organización
entendiendo la diferencia en que todo dentro de un proyecto de I+D+I la innovación
requiere responder a tiempo, la creatividad no necesariamente .

B. Actualmente el desarrollo de los países y las regiones depende de que en cada

una de las etapas se tenga en cuenta la innovación ya que su creación, difusión y
aplicación garantizan el crecimiento económico y el bienestar de la sociedad. Sin
embargo es importante que los hacedores de política pública y tomadores de
decisiones analicen los potenciales que se tienen en el país o región para que de
forma acertada se diseñen diferentes estrategias e instrumentos que fortalezcan la
innovaciónen todo el ciclo productivo con miras a la creación de valor e incremento
en la productividad y competitividad.
1. Se debe entender que la innovación es como la creación de un nuevo producto o
avance tecnológico. Este forma de asimilar la innovación empresarial está muy
generalizada entre las autoridades públicas y empresas. De esta forma las
evaluaciones de los proyectos que pueden optar a ayudas Europeas, Estatales o
Regionales para la innovación y los programas de innovación, están volcados al
desarrollo de un producto o
Indicadores de un problema de innovación
*Diseño del indicador: ¿Relevante para su país?
* Datos y estimaciones faltantes (cuánto se usan o reemplazan con otros?)
* Crea una narrativa fuerte sobre lo que es "ideal" para el sistema de innovación /
rendimiento de manera no transparente y demostrado en el ranking
* Peligro de manipulación a través de "cambios de definición" debido a motivaciones
de tipo político

1. Los indicadores a presentar han sido organizados en tres grandes bloques o

módulos: 1. Estrategias innovativas
2. Resultados de las actividades de innovación y Apropiabilidad
3. Obstáculos a la innovación, Fuentes de Financiamiento y Aprovechamiento
de Instrumentos Públicos. Por esto, en materia de calificaciones resulta
importante contar al menos tres tipos de indicadores: los asociados a
recursos humanos para la innovación, aquellos que dan cuenta de la
calificación de los recursos humanos en general, los que dan cuenta la
organización del trabajo y los que describen la intensidad y característica de
los recursos humanos en actividades de innovación.
Tipos de problemas: Existen tres tipos de problemas (razonamiento, dificultad y
conflicto)
● Los problemas de razonamiento, en donde lo importante es el uso de la
lógica y sus operaciones de ordenación y de inferencia.
● Los problemas de dificultades. En este caso sabemos que la respuesta a un
problema pero tenemos oposición o dificultad para ejecutarla. Por ejemplo,
queremos ciar vuelta a un tornillo y éste no avanza.
● Los problemas de conflictos. Son problemas que tenemos por la oposición de
la voluntad de los demás, ya sea porque no nos entienden o porque se
opongan con animosidad.
Este paso tiene dos partes: Describir claramente el problema y planear la solución
La primera parte de la descripción de un problema es un enunciado claro del
problema en términos de un incumplimiento específico.

https://papelesdeinteligencia.com/el-problema-de-la-innovacion-empresarial/
http://www.cies.org.pe/sites/default/files/files/actividades/presentacion_michiko_lizuk
a.pdf
http://docs.politicascti.net/documents/Doc%2008%20-
%20capacitacion%20lugones%20ES.p
df

2. Antes de empezar a innovar hemos de tener claro cuál es su principal objetivo.

Sobre esta cuestión podemos encontrar en la numerosa literatura, publicaciones,
artículos y post en la red una diversidad de objetivos entre los que están:
● Incrementar los beneficios de la empresa generados por los nuevos
productos.
● Reducir los costes de los productos.
● Aumentar el número de trabajadores en los proyectos de innovación.
● Generar patentes.
● Aumentar el valor de los nuevos productos.
● Ampliar anualmente el número de proyectos de nuevos productos y
servicios.

Todos ellos son razonables, sin embargo yo considero que el principal objetivo es
“que el cliente compre el producto o servicio que queremos vender”. Por tanto se debe
desarrollar algo que tenga las características suficientes para que influyan en que el
cliente quiera adquirir ese producto. Ello supone que la innovación debería adoptar
una visión de “innovación centrada en el cliente”.

Y lo primero que deberemos definir es quién será el cliente de la innovación que

queremos desarrollar. Pero aquí no deberíamos dar respuestas generalistas como “a
todo el mundo” sino que deberíamos describir el nicho de mercado al que nos
queremos dirigir. Aunque es posible que al final en el nicho de mercado se incorporen
otros clientes no previstos pero que consideren que lo que estamos vendiendo les
aporta valor o cubre sus necesidades. Yo considero que es preferible focalizar los
clientes para los que queremos innovar para que las funciones y funcionalidades que
les queremos ofrecer tengan mayor concreción.

Para obtener esta visión de innovación centrada en el cliente es conveniente que se

establezcan unos equipos de innovación donde no solo participen los empleados que
desarrollaran la innovación sino también los que están en contacto con los clientes.

El concepto a recordar de este post es que “el cliente debe ser el principal objetivo
de la innovación”.

Ejemplo: Photoshop: lanzado en 1990, este programa permite trabajar los

documentos (normalmente fotografías) como si se tratara de lienzos, en los que es
posible pintar, retocar y hacer todo tipo de modificaciones. Gracias a él, ahora todo
el mundo sale perfecto y hermoso en las fotos.

https://www.ovtt.org/gestion_gestion_de_la_innovacion
https://innolandia.es/objetivos-de-innovacion/
3.
TIPOS DE INNOVACIÒN

CONCEPTO SEMEJANZAS DIFERENCIAS

Innovación Consiste en la introducción en - Convertir una idea en - Se enfatiza en puntos

el mercado de un bien o un una solución. diferentes.
de servicio nuevo o
producto/ser sensiblemente mejorado con - Se pueden ver en - Naturaleza únicamente
respecto a sus características productos, servicios, estética no quedan
vicio básicas, especificaciones procesos, modelos de incluidos.
técnicas, software negocio, metodologías,
incorporado y otros herramientas. -
componentes intangibles,
finalidades deseadas o - Satisfacción del cliente
prestaciones.
- Libera el potencial creativo
Innovación Es una estrategia necesaria de crecimiento en una
para cualquier tipo de empresa.
de proceso organización, pero es
especialmente importante -Le da mayor valor a los
para las grandes empresas productos y al servicio
por una razón muy concreta:
supone grandes ventajas para
la dirección, los accionistas,
los directivos y el conjunto del
equipo de trabajo.

Innovación Es la implementación de un
nuevo método de
en marketing comercialización con
o importantes mejoras en el
diseño de producto, en su
mercadotecn presentación o
ia posicionamiento.

Se trata de pequeños cambios - Abre rápidamente al - Es una innovación

Innovación dirigidos a incrementar la mercado agresiva que rompe con
incremental funcionalidad y las prestaciones lo establecido
de la empresa que, si bien - Se aleja de los estándares
aisladamente son poco convencionales
significativas, cuando se suceden - En un periodo copiaran
continuamente de forma - Si la idea innovadora se la idea o mejorarla
acumulativa pueden constituir una logra, tu producto o servicio
base permanente de progreso. será algo totalmente nuevo - Demostrar que tiene
Así, se observa cómo el ventas
crecimiento y el éxito - Efectividad de todos los
experimentado por las empresas procesos donde haya -Un alto número de
de automoción en los últimos sido aplicada usuarios que usen el
tiempos responde, en gran parte,
a programas a largo plazo producto
caracterizados por una - Una cultura proactiva
sistemática y continua mejora en en pro del negocio
el diseño de productos y
procesos.

Implica una ruptura con lo ya

Innovación establecido. Son innovaciones
radical que crean nuevos productos o
procesos que no pueden
entenderse como una evolución
 natural de los ya existentes.
Aunque no se distribuyen
uniformemente en el tiempo como
las innovaciones incrementales, si
surgen con cierta frecuencia. Se
trata de situaciones en las que la
utilización de un principio
científico nuevo provoca la
ruptura real con las tecnologías
anteriores (Un ejemplo puede ser
la máquina de vapor o el
microprocesador).

4. La innovación tecnológica se refiere a la creación de un nuevo producto o servicio

siempre dirigido a los consumidores. En otras palabras, lo que queremos decir es
que existe innovación cuando las empresas presentan en el mercado nuevos
elementos o, en su defecto, mejoran los ya existentes. Aunque esta innovación
suele ir dirigida a la comercialización del producto o servicio también puede
relacionarse con los procesos de producción dentro de la empresa. En definitiva, la
innovación tiene que ver con el cambio dentro de la industria
El objetivo está en que debe contribuir gestionando con eficiencia (gestión de los
recursos) y eficacia (consecución de los objetivos), a conseguir un País Innovador,
Científica y Tecnológicamente avanzado, dotado de las capacidades necesarias
para inventar su propio futuro sobre las bases de la sostenibilidad en una Sociedad
con un renovado espíritu emprendedor y basada en el conocimiento como motor del
desarrollo.

El proceso de innovación tecnológica es de naturaleza esencialmente continua. La

esencia del proceso de innovación tecnológica es la obtención de conocimientos a
través del tiempo. El aumento del volumen de conocimientos se consigue
fundamentalmente mediante la realización de actividades de I+D.

https://www.obs-edu.com/int/blog-investigacion/sistemas/innovacion-tecnologica-
tipos-y-caracteristicas-principales
https://www.eoi.es/wiki/index.php/Innovaci%C3%B3n_Tecnol%C3%B3gica_en_Inno
vaci%C3%B3n_y_creatividad

5. La innovación incremental es uno de los métodos más utilizados a la hora de

hacer crecer a las empresas. Se contrapone en muchas de sus cualidades a la
conocida como innovación disruptiva. Aunque dependiendo de la situación de la
compañía, y de los propios objetivos que se persigan será más recomendable optar
por uno que por otro, hoy queremos centrarnos en algunos ejemplos de innovación
incremental que te ayuden a comprender las estrategias para la aplicación de la
teoría.
La innovación tecnológica se divide, como ya se ha mencionado, en dos subgrupos:
la innovación de producto y la innovación de proceso:
● Innovación de producto se refiere a la introducción al mercado de un bien o
servicio que es tecnológicamente nuevo. Refiriéndose a nuevo o que es
 prácticamente nuevo debido a que sus características u especificaciones
técnicas a nivel de producto son significativamente distintas a las ya
existentes en el mercado en el que opera.
● Las innovaciones de producto se pueden desarrollar en base a nuevos
conocimientos o tecnologías realizados por la propia empresa u obtenidos de
manera externa en el mercado. El crear un producto que sea
significativamente innovador se puede llevar a cabo con la incorporación de
mejoras relevantes en productos ya previamente existentes en el mercado o
propio para la empresa. Estos cambios en el caso de un bien material serán
debidos por modificación en los materiales, los componentes o características
que creen un producto considerado como nuevo. Por lo que no todo cambio o
modificación es considerado una innovación. En el caso de las innovaciones
de producto, tanto bienes como servicios, tiene que aportar ese factor
funcional y distintivo que sea lo suficientemente significativo.

6. La innovación radical se produce cuando se añade al mercado un producto o

servicio que es capaz de generar una categoría que no se conocía antes,
provocando cambios revolucionarios en la tecnología.Se enfoca en la base de un
concepto absolutamente nuevo.

Modifican severamente la estructura de los sectores en que surgen, alteran las

posiciones competitivas de las empresas establecidas y en muchos casos, provocan
la aparición de nuevas industrias. Este tipo de innovación proviene de procesos en
los cuales las oportunidades se hacen visibles en un instante, quizá como un
cúmulo de experiencias, deseos, condimentos y una buena dosis de casualidad. La
creatividad vuela sin ataduras de tiempo ni espacio.
Genera ideas nuevas que buscan alejarse de todos los estándares convencionales
que hay en el mercado, dicho coloquialmente “busca romper el molde” y generar
soluciones creativas que desarrollen nuevos productos o servicios, logrando con
esto en muchas ocasiones cambiar las preferencias de los consumidores.

● Favorece la entrada de ideas y productos nuevos a los mercados. Son ideas

que nunca antes se han desarrollado y que, probablemente, de ninguna otra
forma podrían llegar a posicionarse.
● Estimula la creatividad en las empresas. Cuando una estrategia radical
irrumpe en un mercado genera movimientos en muchos sentidos. Uno de
ellos es la reacción de las marcas competidoras, las cuales se esforzarán en
adelante por mejorar dicha idea.
● Contribuye a la apertura de mercados emergentes. En algunos casos, el
grado de innovación de un producto es tal que no sólo rompe los paradigmas
de un mercado específico, sino que además crea nuevos mercados o
corredores comerciales. El mejor ejemplo de ello es Amazon, que vislumbró
como ninguno la venta de artículos por Internet y creó un nuevo mercado.
● Crea necesidades en los consumidores. Cuando lo anterior ocurre, una
consecuencia directa es que el producto o servicio que ha irrumpido de
 manera radical crea en los clientes una necesidad que antes no existía. Éste
es el mayor logro de cualquier estrategia disruptiva

https://www.gestiopolis.com/reflexiones-innovacion-radical/
https://www.obs-edu.com/int/blog-project-management/proyectos-de-cambio-e-
innovacion/que-ventajas-tiene-la-innovacion-radical

7.El Manual de Oslo presenta las directrices internacionales para la recopilar y

estudiar la información relativa a innovación,se ha hecho de la mano de la OCDE y
Eurostat. Es una guía de metodologías de elaboración de encuestas y estadísticas y
define cuatro tipos de innovaciones: Producto, proceso, marketing y organización.
Se aplica tanto a la industria como a los servicios, incluyendo los servicios públicos.
Considera la innovación como un proceso en red en el que las interacciones entre
los diferentes agentes generan nuevos conocimientos y tecnología.
El Manual plantea que los vínculos habituales entre empresa, proveedores y clientes
se amplían en los procesos de innovación a otras relaciones con los centros de
investigación, con la enseñanza superior y con las entidades públicas y privadas de
desarrollo.
Sus objetivos al innovar pueden tener relación con los productos, los mercados, la
eficiencia, la calidad o la habilidad para aprender y poner en marcha cambios. La
identificación de estos motivos y la cuantificación de su importancia permiten
analizar las fuerzas que favorecen la actividad innovadora, tales como la
competencia o las oportunidades de entrada en nuevos mercados.

http://cedconsultoria.net/2016/09/12/manual-de-oslo/
http://www.madrid.org/bvirtual/BVCM001708.pdf

8. El valor económico agregado (EVA), es una herramienta financiera que permite

medir la creación o destrucción de valor que se genera en una empresa a partir del
desarrollo de su actividad operacional. Es importante entender que es una
herramienta de medición, lo que realmente permite generar o destruir valor, es el
manejo que se le dé a las diferentes variables involucradas en su cálculo. EVA se
debe incluir como una herramienta de corto plazo y complementarse con otras
medidas como el valor agregado de mercado (MVA) o prima del negocio, que es
una medida con criterio de largo plazo. Todo esto enmarcado dentro de la filosofía
de la gerencia del valor que es la que debe primar en las empresas de alto
desempeño que buscan su permanencia y crecimiento en el mercado.
https://www.dinero.com/empresas/articulo/que-es-el-eva-y-como-se-calcula/239711

9. Un proyecto de investigación es un procedimiento científico con el objetivo de

conseguir información y formular hipótesis sobre un fenómeno social o científico
determinado. Como primer paso, se debe realizar el planteamiento del problema,
con la formulación del fenómeno que se investigará. En la siguiente etapa, es
necesario establecer los objetivos, es decir, estipular qué se pretende conocer
con la investigación. Después llega el turno de la hipótesis, que se formula
como teoría comprobarse durante el proyecto de investigación. El investigador
debe incluir la justificación, que consiste en indicar las razones para el estudio
del problema.

El marco teórico y de referencia en un proyecto de investigación supone la inclusión

de citas y ejemplos de otras investigaciones. Funciona como una referencia general
del tema a tratar, con datos que permiten entenderlo con mayor facilidad.

Una vez llegado el momento del trabajo de campo, comienzan a obtenerse los datos
cuantitativos y cualitativos del tema. Podría decirse que éste es el momento
principal de la investigación, donde se realizan los experimentos, las pruebas o las
entrevistas necesarias para la obtención de la información.

Finalmente llega el turno de la estructuración del trabajo y su redacción final. De

este modo, la investigación puede ser presentada en diversos capítulos, con la
introducción y una conclusión, entre otros segmentos.

Diversos pasos en el Proyecto de Investigación

Cabe destacar que todo proyecto de investigación consta de un plan de trabajo o de

actividades, donde se prevé la duración del proceso investigativo. De esta manera,
el investigador trabaja de acuerdo a un cronograma que debe respetar y cumplir. El
mismo debe componerse de una serie de pasos, los cuales son:

● Selección del tema: escoger detenidamente sobre qué se va a trabajar y de

qué forma se encarará la problemática;
● Identificación de un problema: detectar aquellos aspectos que no funcionan
dentro del área temática que sea necesario investigar y comprender;
● Formulación del anteproyecto: realizar un borrador con las ideas básicas de
la investigaciones para poder seguir los pasos y realizar las preguntas
pertinentes en cada uno de ellos, para abordar a una respuesta que responda
a lo que se planteó en la hipótesis;
● Elaboración del proyecto: redactar un texto científico extenso y minucioso
donde se plasme toda la presentación del problema y su posterior resolución.

10. PANORAMA DE INNOVACIÓN SOCIAL EN COLOMBIA

● Permite identificar los generadores de valor en la empresa.
● Provee una medición para la creación de riqueza que alinea las metas de los
administradores con las metas de la compañía.
 ● Permite determinar si las inversiones de capital están generando un
rendimiento mayor a su costo.
● Combina el desempeño operativo con el financiero en un reporte integrado
que permite tomar decisiones

El panorama de innovación cuenta con:

- Problema de innovación
- Objeto de innovación
- La necesidad e innovar
- Justificación
- Solución posible
- Inversión estimada

https://colombiadigital.net/actualidad/noticias/item/8743-panorama-de-innovacion-
convocatorias-del-ecosistema-tic.html

Problema de proceso en Gestion de talento humano