Integrantes:

Chancay Sarabia Denisse Lisbeth

Landeta Segovia Hilda Melanie

Lema Rodríguez Shirley

Mera Falcones Mirka Aldahiris

Universidad de Guayaquil

Notas del autor

Chancay Sarabia Denisse Lisbeth, Landeta Segovia Hilda Melanie, Lema Rodríguez

Shirley, Mera Falcones Mirka

Universidad de Guayaquil

Facultad de Ciencias Administrativas

Escuela de Contaduría Pública Autorizada

La investigación está dirigido a la Ing. Carlos Elías Bazurto Hidalgo

Contacto: landetahilda39@gmail.com

2019
Contenido
1. Estudio de los sistemas de control previo que pueden hacer un control administrativo más
eficiente......................................................................................................................................... 3
1.1. Descripción general del sistema.................................................................................... 3
1.2. Enfoques del Control ..................................................................................................... 4
1.3. Condiciones para el control........................................................................................... 5
1.4. Técnicas del control....................................................................................................... 5
1.5. Técnicas comúnmente utilizadas .................................................................................. 6
1.6. Técnicas Modernas de Control...................................................................................... 8
1.7. Clasificación de controles .............................................................................................. 9
1.7.1. Control interno: ..................................................................................................... 9
1.7.2. Control de gestión: .............................................................................................. 12
1.7.3. Control de resultado: .......................................................................................... 13
1.7.4. Control previo...................................................................................................... 14
1.8. Casos del Estudio de los sistemas de control previo que pueden hacer un control
administrativo más eficiente. .................................................................................................. 15
Bibliografía .................................................................................................................................. 21
 1. Estudio de los sistemas de control previo que pueden hacer un
control administrativo más eficiente.
El control es una etapa primordial en la administración, pues, aunque una
empresa cuente con magníficos planes, una estructura organizacional adecuada y
una dirección eficiente, el ejecutivo no podrá verificar cuáles la situación real de
la organización y no existe un mecanismo que se cerciore e informe si los
hechos van de acuerdo con los objetivos. (Baca, 2015, pág. 78)

“El sistema de control administrativo como un medio para recopilar y utilizar

información a fin de ayudar y coordinar las decisiones de planeación y de control dentro
de una organización y de guiar la conducta de sus gerentes y empleados.” (Horgren,
2016, pág. 4)

Los sistemas de control administrativo son técnicas que permiten recaudar

información de la organización para posteriormente tomar decisiones sobre planeación y
control, para motivar el comportamiento de los empleados y evaluar la eficacia y la
eficiencia de la organización.

1.1.Descripción general del sistema

Según (Pinto, 2014)

 El requisito básico que exista un pleno apoyo de la dirección o gerencia general

 Ordinariamente deben operar por años
 Se requiere como primer paso identificar las metas generales de la empresa en
los términos más exactos que sea posible. Es necesario convertir los objetivos en
estándares.
 Lo anterior implica hacer revisiones y ajustes en los planes generales, y sobre
todo en la organización de la empresa.
 Debe pedirse a cada jefe interior, que fije sus propios estándares u objetivos.
 El jefe superior deberá ensayar la fijación de los estándares o metas,
debidamente cuantificados, en cada uno de los campos que lo están haciendo
también sus subordinados.
 Debe discutirse en cada uno de éstos lo que por ello ha sido señalado. Cuando
ambos jefes, superior o inferior coinciden en los estándares, no habrá problemas.
 Las decisiones adoptadas en estas juntas, pueden crear, modificar o ajustar los
objetivos generales, lo que constituye retroalimentación.
  Durante el desarrollo de los programas en el año, debe revisarse cada
determinado tiempo lo que se ha podido obtener en los estándares prefijados y lo
que se ha logrado.
 Con los resultados de la revisión parcial antes mencionada, podrá ocurrir que
algunas metas esperadas deban reducirse, o hasta desecharse, o bien, que se
puedan aumentar otras o ampliarlas.
 Finalmente, la revisión permitirá preparar los nuevos estándares para el siguiente
período.

1.2.Enfoques del Control

Según Baca (2015)Existen 3 enfoques distintos para diseñar un sistema de control (pág.
98)

Mecanismos de Mercado
Establecer normas empleadas en el
Control de sistema de control
Mercado Existe gran competencia

Valores
Enfoques para
diseñar sistemas Control de Cultura Organizacional
de control Clan

Control Autoridad de la organización

Burocrático Normas Reglamentos y políticas

Figura 1:Enfoques de Control

 1.3.Condiciones para el control

Según Galvis (2014) “Para que el proceso del control sea más efectivo y eficaz a la hora de
tomar decisiones debe cumplir adecuadamente con las siguientes condiciones” (pág. 125).

Objetivos
Su propósito y naturaleza Eficiencia
Responsabilidad Directriz
Proyección

Su estructura
Planes
organizativa y planes
Comunicación,Dirección y Coordinación

Su proceso: Establecimiento de Medidas

Determinar y Conocer Aspectos estratégicos de la empresa
Principio de Excepción
Flexibilidad y Utilidas

Figura 2:Condiciones para el control

1.4.Técnicas del control

Son los métodos y medios que se utilizan para la obtención y el análisis de la

información, hecho y circunstancias de una situación y para conocer la
existencia o no de controles internos y evaluar su efectividad en cualquier área
de reposo. El conocimiento directo de las técnicas y quien inicie el control,
proporciona más seguridad y confiabilidad para el examen de cómo se están
realizando las operaciones en realidad, que con la sola verificación de
información que normalmente fluyen en la empresa. (Plata, 2017, pág. 109)
Según Plata (2017) nos indica que:

Aunque los principios de control son generales, como sistema particular de una empresa
de diseño especial. En esta labor existen ciertas características que se deben tener en
cuenta:

 Los controles deben permitir localizar en forma rápida las desviaciones. Lo ideal es que
esto suceda antes de que ocurran las fallas.
 controles deben ser objetivos, de lo contrario, influirán los aspectos subjetivos en los
juicios sobre el desempeño; las unidades de medida deben ser verificables.
 En lo posible el control debe ser previo, es mejor un pronóstico que un dato histórico
para efectos de la corrección de la desviación.
 Los controles deben ser flexibles en forma correspondientes con la planeación.
 Deberán señalar aquellos puntos considerados como relevantes en la ejecución del
plan.
 Los controles deben ser económicos y comprensibles, hay que analizar la contribución
que el sistema puede hacer y que estos sean tan claros que puedan ser interpretados por
el personal de línea. (pág. 108)

1.5.Técnicas comúnmente utilizadas

 Observación: Consiste en apreciar, mediante el uso de los sentidos, los hechos y

circunstancias relacionados con el desarrollo de los procesos, o con la ejecución de
una o varias operaciones.

Objetivo: Obtener información directa sobre los hechos y circunstancias de un

proceso en un momento determinado, y poder fundamentar mejor las opciones y
conclusiones que de ella se deriven.

 Inspección: Consiste en constatar técnicamente en un objeto, lugar o situación, sus

características, componentes, medidas, accesorios, seguridades, valores, cantidades,
atributos técnicos y estado en que se encuentra.
Objetivo: Asegurar que los atributos correspondan a los establecidos o, en caso
contrario, identificar las diferencias especificadas o precisar nuevas condiciones.
 Revisión analítica: Es el examen crítico de una situación, proceso, resultado, o
información, por lo general compleja, con un enfoque analítico; esto es, separando el
todo en sus partes o componentes de una manera ordenada, para conocer a fondo su
estructura, características y compararlo frente a un criterio o situación deseable para
tener elementos de juicio sobre su estado, y si fuere el caso, emitir conceptos; por
ejemplo, se puede efectuar análisis de estructura, de costos, jurídico, de
comportamiento histórico, de razonabilidad, entre otros.
Objetivo: Conocer las desviaciones positivas y negativas frente a una situación
determinada y obtener información confiable sobre los diversos aspectos que la
componen, para soportar los juicios o conceptos para las decisiones siguientes.

 Examinar exactitud: Consiste en una verificación minuciosa de cualquier

operación, documento o transacción, teniendo en cuenta la numeración secuencial,
unidades de medida, cantidades, valores unitarios y totales de control, cálculo
matemático, así como el completo y correcto diligenciamiento de las formas que se
utilizan para el registro de la información.
 Objetivo: Asegurar que lo examinado esté completo, corresponda exactamente a
sus características y se encuentre libre de cualquier tipo de error u omisión en la
información registrada.
 Comprobación: Consiste en examinar los soportes o registros que apoyan o
sustentan una transacción u operación, obteniendo evidencias suficientes que
certifiquen que se ajustan a los criterios establecidos y probando que los documentos
requeridos son válidos, los registros confiables y las autorizaciones auté0nticas.

Objetivo: Tener certeza de que la transacción u operación no solamente tenga sus

documentos soportes, sino que, además, sea cierta y válida y tener las pruebas
suficientes que así lo demuestren.

 Conciliación: Consiste en establecer la correspondencia y confiabilidad entre dos

registros independientes pero relacionados entre sí. La técnica de la conciliación
tiene su mayor aplicación en el área financiera.

Objetivo: Aclarar las posibles diferencias que se presenten, analizar sus causas y
efectuar los ajustes que sean del caso.
1.6.Técnicas Modernas de Control
Según Plata (2017):

La concepción moderna es el control permanente, ejercido por cada persona desde el

conocimiento de cada proceso, cuyo fin primordial es el mejoramiento continuo. Las
experiencias de algunas empresas indican la tendencia a disminuir el volumen de los
agentes controladores y tecnificar el uso de herramientas de control, por parte de cada
funcionario. (pág. 113)

Figura 3: Cuadro de Control Global

 1.7.Clasificación de controles
1.7.1. Control interno:
Según Mendoza & Delgado & García & Barreiro (2018) “El control interno ha sido
reconocido como una herramienta para que la dirección de todo tipo de organización,
obtenga una seguridad razonable para el cumplimiento de sus objetivos institucionales y
esté en capacidad de informar sobre su gestión a las personas interesadas en ella” (pág.
207).

El control interno, entonces, busca promover la eficiencia, eficacia, transparencia y

economía en las operaciones de la entidad, la calidad de los servicios públicos que
presta, cuidar y resguardar los recursos y bienes del Estado contra cualquier forma
de pérdida, deterioro, uso indebido y actos ilegales, en general, contra todo hecho
irregular o situación perjudicial que pudiera afectarlos (Mendoza, Delgado, García,
& Barreiro, 2018, pág. 212).

El Control Interno bien aplicado contribuye fuertemente a obtener una gestión

óptima, toda vez que genera beneficios a la administración de la entidad, en todos los
niveles, así como en todos los procesos, sub procesos y actividades en donde se
implemente.

1.7.1.1.Objetivos del Control Interno

 Promover y optimizar la eficiencia, eficacia, transparencia y economía en las
operaciones de la entidad, así como la calidad de los servicios públicos que
presta.
 Cuidar y resguardar los recursos y bienes del Estado contra cualquier forma
de pérdida, deterioro, uso indebido y actos ilegales, así como contra todo
hecho irregular o situación perjudicial que pudiera afectarlos.
 Garantizar la confiabilidad y oportunidad de la información.
 Fomentar e impulsar la práctica de valores institucionales.
 Cumplir la normatividad aplicable a la entidad y sus operaciones.

1.7.1.2.Importancia del Control Interno

Según Mendoza & Delgado & García & Barreiro (2018) Los beneficios del Control
Interno son los siguientes:
  Herramienta que contribuye a combatir la corrupción ya que contribuye a la
mejora de la Ética Institucional, al disuadir de comportamientos ilegales e
incompatibles.
 Fortalece a una entidad para conseguir sus metas de desempeño y rentabilidad
y prevenir la pérdida de recursos.
 El Control Interno facilita el aseguramiento de información financiera
confiable y asegura que la entidad cumpla con las leyes y regulaciones,
evitando pérdidas de reputación y otras consecuencias.
 El Control Interno facilita el aseguramiento de información financiera
confiable y asegura que la entidad cumpla con las leyes y regulaciones,
evitando pérdidas de reputación y otras consecuencias.
 Ayuda a una entidad a cumplir sus metas, evitando peligros no reconocidos y
sorpresas a lo largo del camino.

1.7.1.3.Componentes del Control Interno

Según Badillo (2014) considera los siguientes componentes del Control Interno:

 Entorno (o ambiente) de control.

La máxima autoridad de cada entidad establecerá en forma clara y por escrito las
líneas de conducta y las medidas de control para alcanzar los objetivos de la
institución de acuerdo con las disposiciones y los lineamientos del gobierno y demás
organismos, para lo cual mantendrá un ambiente de confianza basado en la
seguridad, integridad y competencia de las personas; de honestidad y de respaldo
hacia el control interno; así como, garantizará el uso eficiente de los recursos y
protegerá el medio ambiente. (Badillo, 2014, pág. 10).

Según Badillo (2014) “La administración del talento humano, constituye una parte
importante del ambiente de control, cumple con el papel esencial de fomentar un
ambiente ético desarrollando el profesionalismo y fortaleciendo la transparencia en las
prácticas diarias” (pág. 6).

Esto se hace visible en la ejecución de los procesos de planificación, clasificación,

reclutamiento y selección de personal, capacitación, evaluación del desempeño y
promoción y en la aplicación de principios de justicia y equidad, así como el apego a la
normativa y marco legal que regulan las relaciones laborales.
 1.7.1.4.Sistemas de información Gerencial.
Según Domínguez (2014)” Un sistema de información gerencial es un conjunto de
sistemas de información que interactúan entre si y que a su vez proporcionan
información a la administración acerca de las necesidades que se tienen en las
operaciones” (pág. 36).

Los sistemas de información administrativa (MIS) ayudan a los directivos a

tomar decisiones y resolver problemas. Prácticamente, se puede decir que una
computadora no es un elemento indispensable en un Sistema de Información
Gerencial (SIG), pero en la práctica es probable que no se utilice un SIG
complejo sin la ayuda de una computadora. (Dominguez, 2014, pág. 37)

Para una empresa, la regularización de la información tiende a ser una de las

prioridades en la cuestión de su toma de decisiones. Una decisión se conoce como una
respuesta a un problema o como la elección entre distintas alternativas para conseguir
unos objetivos.

1.7.1.5.Actividades de control.
Según (Mendoza, Delgado, García, & Barreiro, 2018) ”Las actividades de control
son las políticas y procedimientos que ayudan a asegurar que las directrices de la
administración se lleven a cabo” (pág. 221).

Las actividades de control pueden clasificarse en los siguientes cuatro tipos:

Preventivos: controles para evitar errores o irregularidades.

De detección: controles para identificar errores o irregularidades después de que

hayan ocurrido para tomar medidas correctivas.

De compensación: controles para brindar cierto grado de seguridad cuando es

incosteable la aplicación de otros controles más directos. Ejemplos: segundas firmas,
supervisión de terceros, supervisión selectiva interna, etcétera.

De dirección: controles para orientar al personal hacia los objetivos deseados, por
ejemplo, las políticas y los procedimientos.

1.7.1.6.Seguimiento (o monitoreo) de los controles.

Según Serrano & Señalin & Vega & Herrera (2018) “La supervisión y el monitoreo
son herramientas de política que hacen parte del ambiente de las organizaciones. Ambos
presentan un enfoque de mejora continua que a través de la evaluación, monitoreo y
supervisión se encargan de la eficacia y eficiencia del Control Interno a partir del
seguimiento” (pág. 30).

La supervisión identifica si las acciones realizadas en cada nivel del proceso llevan
hacia otros niveles; mientras que el monitoreo incluye actividades de supervisión
realizadas directamente por diferentes estructuras de dirección dentro de la organización
previniendo hechos que generen pérdidas o actividades costosas.

1.7.2. Control de gestión:

Según (Universidad de las Palmas, 2017) dice: Se entiende por control de gestión el
conjunto de procesos que la empresa aplica para asegurarse de que las tareas que en la
misma se realizan están encaminadas a la consecución de sus objetivos. Se entiende que
estos objetivos están previamente establecidos, en parte por los accionistas,
representados por su consejo de administración, (beneficios, expansión y seguridad) y
en parte por la legislación vigente, tanto en materia civil como mercantil, fiscal, laboral,
etc., ya que la empresa desarrolla su actividad en el seno de una sociedad a la que debe
servir, asumiendo por tanto importantes responsabilidades sociales.

Desde esta perspectiva la labor de control no se limita a comprobar que las tareas
realizadas o las decisiones tomadas han sido correctas, sino que parte de su cometido es
influir y orientar el comportamiento de la organización para que se alcancen los
objetivos propuestos. En general, y de una manera restrictiva, se viene entendiendo por
control las acciones realizadas relacionadas casi en exclusiva con los aspectos
económico financieros, básicamente la interpretación de los estados financieros y la
toma de medidas correctoras en caso necesario. Es ésta una visión errónea del control
de gestión, ya que no contempla la necesidad de orientar a priori en el sentido de los
objetivos de la organización, ni interviene en áreas que son fundamentales para la
consecución de dichos objetivos.

Según (Gestión.org, 2018) dicen: El sistema de control de gestión presenta un

diagnóstico o análisis que permite entender las causas que condicionan el
comportamiento de los sistemas físicos, además posibilita determinar los vínculos que
ligan las variables técnicas-organizativas y sociales con el resultado económico que
presenta la empresa, siendo un punto de partida para el mejoramiento de los estándares.
También permite realizar el control para determinar si los resultados satisfacen los
objetivos planteados por la organización.
Los principios de control son:

 Utiliza la contabilidad como un elemento informativo

 Desarrolla economía de control
 El control por excepción
 El control por responsabilidades
 La integración de los sistemas de control
 Coincide el presupuesto y el plan de cuentas contable
 Se realizan medidas adecuadas como consecuencia de la aplicación del control

1.7.3. Control de resultado:

Según (Glosario Contabilidad de gestión, 2013) dice: Control que se produce cuando
se delegan una serie de actividades, se descentralizan una serie de decisiones, se
especifican una serie de objetivos y estándares respecto al resultado y se evalúa el
comportamiento de un responsable en función del resultado obtenido respecto a
aquéllos. En este contexto, la contabilidad de gestión es fundamental para asegurar y
facilitar el cumplimiento de los objetivos.

Según (Hintze, 2012) dice: El análisis del primero de los objetos de control y
evaluación los resultados institucionales- suele ser una cuestión compleja, en particular
por las dificultades que presenta en muchos casos la definición precisa de los mismos.
Sin embargo, y más allá de las dificultades técnicas, la tarea de controlar y evaluar los
resultados de las instituciones requiere contar con informaciones sobre la calidad y la
cantidad de los mismos, luego comparar tales informaciones con algún tipo de
estándares de resultados –es decir, controlar- y, finalmente, hacer lo propio utilizando
ahora patrones valorativos, que serán las necesidades o expectativas de los usuarios o
los jueces externos que se hallen en capacidad para juzgarlos, lo cual constituye la
evaluación. La facilidad o dificultad para el registro, control y evaluación de los
resultados depende, esencialmente, del hecho de que sean o no tangibles y/o de que
puedan ser relacionados o no con la rentabilidad u otra medida general de actuación.
Por ejemplo, para una empresa privada de recolección de basura urbana pueden
identificarse sin mayores dificultades los datos necesarios sobre cantidad de basura
transportada según tipos y la calidad del transporte y procesamiento (informaciones);
también los estándares correspondientes (patrones técnicos) y la medida en que la
empresa los cumple (controles).

La evaluación de los resultados, por su parte, tendrá que ver, con los patrones
valorativos que se empleen. Para los dueños de la empresa, seguramente, el patrón
 valorativo principal será la rentabilidad, pero para el municipio puede ser el grado de
cumplimiento de los términos de la concesión del servicio de limpieza urbana, la
satisfacción que detecte en los ciudadanos, la influencia que le atribuya a la imagen del
servicio en la actitud de los votantes para las próximas elecciones u otros.

1.7.4. Control previo

“Al ser previos a la acción, aseguran que ésta responda a los recursos
(humanos, materiales y financieros) planificados. Esto pasa por identificar los
gastos financieros presupuestados, anticipar las actividades por realizar y prever
lo que costará llevarlas a cabo.” (Raffino, 2018)

Según (RyCConsulting, 2017) dice: El control previo se encargará de la

supervisión de las acciones y resultados de la Gestión Pública.

En otras palabras, el control gubernamental o control previo consiste en la

supervisión, vigilancia y verificación de los actos y resultados de la Gestión
Pública, en atención al grado de eficiencia, eficacia, transparencia y economía en
el uso y destino de los recursos y bienes del Estado.

1.7.4.1.¿Cuáles son las funciones del cargo?

 Desarrollar el control previo de la documentación contable, antes del

compromiso y giro, dando conformidad a través de su visación o
devolviendo a las dependencias, la documentación no sustentada o con
errores, e informando a la Dirección sobre el proceso de control
efectuado.
 Formular o revisar proyectos de Resoluciones y Directivas sobre normas,
procesos y procedimientos técnicos de Contabilidad y Tesorería,
asegurando el cumplimiento de los dispositivos legales a nivel de la
Oficina y dependencias usuarias de los sistemas a su cargo.
 Coordinar y verificar periódicamente con el tesorero, el mantenimiento
actualizado del archivo de los documentos fuentes de sustentación de la
utilización de los fondos presupuestales.
 Efectuar arqueos inopinados, con autorización de la Dirección.
 1.8.Casos del Estudio de los sistemas de control previo que pueden hacer un
control administrativo más eficiente.

BIKESPORTS C.A. Es la compañía fundada por Enrique Ávila-Aristimuño en el año

1992. Esta se encarga de la fabricación y venta al mayor de bicicletas montañeras de
tres tamaños (20, 24 y 26). Para 1994 la empresa logró situarse entre una de las mejores
del ramo, con una producción anual de 30.000 unidades y con unas ventas que
superaban los 85 millones de Bolívares. 5 años más tarde, el Sr. Enrique Ávila-
Aristimuño, quien para ese año era el presidente de la compañía, fallece quedando ésta
en manos de sus dos hijos quienes en el año 2000 decidieron venderla a una firma
estadounidense llamada AMF Corporation. Estos nuevos dueños deciden rediseñar todo
el organigrama funcional, para igualarlo a sus otras sucursales existentes en el mundo.
Estos cambios trajeron consecuencias en todos los niveles de la organización.

Caso #1 En El Departamento De Producción

Erróneamente se le están colocando a las bicicletas Rin 26 los tacos de frenos de las
bicicletas Rin 20. El Gerente de Ventas recibió quejas de que las bicicletas tienen baja
efectividad en la frenada y han producido accidentes a las personas que las conducen.

VARIABLE: Se ha producido una reducción en las ventas por insatisfacción de los

clientes en cuanto a la efectividad de la frenada, causado por un error en ensamblaje.

Alternativa #1

Cambiar los tacos que se le están colocando, de forma equivocada, por unos más
grandes que estén acorde al tamaño de la bicicleta.

Ventajas

 Se lograría una mayor efectividad en la frenada.

 Evitamos accidentes y quejas por parte de los usuarios.
 Existiría mayor confiabilidad en la calidad del producto por parte de los
clientes.

Desventajas

 Incremento en el costo de las bicicletas, por los cambios introducidos.

 Atraso en la producción por el cambio de los tacos.

Alternativa #2

Cambiar por completo el sistema de tacos de goma por un sistema de discos de freno,
que vaya acorde con el tamaño de las bicicletas.

Ventajas

 Mejor diseño de la bicicleta.

 Se atraerían nuevos clientes por este cambio en el sistema de frenos.
 Mayor confiabilidad en la frenada.
  Se evitarían accidentes, porque este sistema proporciona mayor
seguridad que los tacos de goma.
 Para los deportistas extremos, este sistema le ofrece mayor confianza, lo
que permitirá un aumento en las ventas.
 Los frenos de disco tienen mayor durabilidad que los tacos de gomas.

Desventajas

 Incrementa el costo de producción.

 Los repuestos, para este sistema de frenos, son más costosos.
 Hay que rediseñar el marco, en el lugar donde va colocado este sistema
de freno.

Alternativa #3

Crear unos nuevos tacos de gomas universales, es decir, que funcione para los tres
tipos de rins que utilizan las bicicletas que ofrece Bikesports.

Ventajas

 Se utilizaría un solo modelo de tacos para los tres tipos de rings.

 Proporcionaría mayor confiabilidad y seguridad en la frenada.

Desventajas

 Acarrea más gastos de producción, ya que se necesita otro material más

resistente para la creación de nuevos tacos.
 Este cambio en las bicicletas no las haría más llamativa a los
consumidores.

¿Qué Decisión a tomaría? Explique su respuesta

La alternativa #2 es la más acorde a las necesidades de la empresa, porque se están

introduciendo cambios significativos que mejoran la calidad de nuestras bicicletas, las
hacen más llamativas a los compradores y se logran un aumento las ventas,
colocándonos por encima de nuestros competidores.
 Caso # 2 En El Departamento De Finanzas

Motivado por los cambios en el diseño y en la producción de las bicicletas, se han

producido una serie de gastos que han sido difíciles de cubrir por la empresa, debido a
la disminución en las ventas. El gerente de finanzas determina el problema y lo
comunica a la gerencia general.

VARIABLE: Por las pocas ventas registradas, no se han podido cubrir los gastos
generados en los departamentos de producción y diseño, lo que ocasiona que la
producción se paralice por falta de presupuesto.

Alternativa # 1

Solicitar un préstamo a una institución financiera para cubrir los gastos.

Ventajas

 Se podrían cubrir los gastos producidos por los cambios hechos en las
bicicletas.
 Aumento de la producción.
 Aunque esta solución nos traería deudas futura, estas podrían ser
cubiertas con el aumento en las ventas que se desea conseguir.

Desventajas

 Esta alternativa traería más deudas a la empresa.

 Un aumento en las tasas de interés, producirá un alza en la cantidad a
pagar y si no se alcanza el nivel de ventas deseado, puede traer consecuencias
negativas a los objetivos de la empresa.

Alternativa # 2

Se pueden vender acciones de la compañía, para financiar los gastos y diversificar el

capital.

Ventajas

 Se conseguiría el dinero necesario para cubrir los gastos.

 Los nuevos socios pueden aportar ideas para el beneficio de la
organización.
 Las obligaciones estarían divididas entre los socios.

Desventajas

 La empresa dejaría de tener un único dueño y pasaría a ser de varias

personas.
 Las ganancias obtenidas en un periodo, estarían divididas entre cada uno
de los socios.
 Alternativa # 3

Para cubrir los gastos se podría recurrir a la opción de reducir personal.

Ventajas

 Ayudaría a cubrir los gastos de producción y la empresa, de esta manera,

pueda continuar su actividad.

Desventajas

 Esta reducción de personal acarrearía gastos en el pago de liquidaciones.

 Se produciría una reducción en la mano de obra, haciendo más lenta la
producción.

¿Qué Decisión a tomaría? Explique su respuesta

La alternativa #1 es la más favorable para la organización, debido a que se está

consiguiendo el dinero para cubrir los gastos de producción y diseño a través de un
préstamo. La empresa sigue en manos de los mismos dueños y con un aumento en las
ventas se logra pagar la deuda y conseguir las ganancias.
 Reactivos del Estudio de los sistemas de control previo que pueden
hacer un control administrativo más eficiente.

1. Escriba (V) si es verdadero o (F) si es falso según corresponda cada

enunciado.
a) De acuerdo a las condiciones para el control según su propósito y naturaleza se dividen
en objetivos, eficiencia, responsabilidad directriz, y proyección. (V)
b) Los tres enfoques distintos para diseñar sistemas de control son control de mercado,
control de clan y control burocrático. (V)
c) El jefe inferior deberá ensayar la fijación de los estándares o metas, debidamente
cuantificados, en cada uno de los campos que lo están haciendo también sus
subordinados. (F)
d) Las decisiones adoptadas en las juntas, no pueden crear, modificar o ajustar los
objetivos generales. (F)
2. Escriba una X en la opción que corresponda. ¿Qué son las técnicas del cont
rol?
a) (___) Herramienta que contribuye a combatir la corrupción ya que contribuye a la
mejora de la Ética Institucional, al disuadir de comportamientos ilegales e
incompatibles.
b) (x) Son los métodos y medios que se utilizan para la obtención y el análisis de la
información, hecho y circunstancias de una situación y para conocer la existencia o no
de controles internos y evaluar su efectividad en cualquier área de reposo.
c) (___) Son las que brindan cierto grado de seguridad cuando es incosteable la aplicación
de otros controles más directos.
d) (___) Se encarga de la supervisión de las acciones y resultados de la Gestión Pública.

3. Las técnicas comúnmente utilizadas para un estudio de los sistemas de

control previo que pueden hacer un control administrativo más eficiente
son:
a) Observación, inspección, examinar exactitud, comprobación y conciliación.
b) Observación, inspección, interpretación, comprobación y establecimiento de
medidas.
c) Observación, inspección, establecimiento de medidas, comprobación y
conciliación.
d) Observación, inspección, interpretación, establecimiento de medidas y
conciliación.
4. El ____________un medio para ________y utilizar información a fin de ayudar
y _________las decisiones de ___________y de control dentro de una
organización y de guiar la conducta de sus __________y empleados

a) control financiero – recopilar – inspeccionar – planeación - supervisores

b) Control administrativo – recopilar – coordinar – planeación – gerentes
c) Control de interno – administrar – tomar – dirección – supervisores
d) Control de gestión – administrar – tomar – dirección – gerentes
Bibliografía
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