Puntaje para este intento: 60 de 80

Entregado el 16 de dic en 22:46

Este intento tuvo una duración de 85 minutos.

Pregunta 1
4 / 4 pts
El objetivo de la cadena de suministro es:

Minimizar el costo de investigación y desarrollo del fabricante

Maximizar el valor agregado del fabricante

Maximizar el valor agregado del cliente y del proveedor

Minimizar el valor agregado de los integrantes de la cadena

¡Correcto!

Maximizar el valor agregado de los integrantes de la cadena

Pregunta 2
4 / 4 pts
La primera pregunta que debe hacerse en el proceso de administración
estratégica y que siempre estará ajustada a la visión o proyección sobre los
eventos a dónde quiere llegar, es:
¡Correcto!

¿Cómo podemos llegar a donde queremos ir?

¿Dónde queremos estar en el futuro?

¿Qué tan bien lo estamos haciendo actualmente?

¿Por qué no lo estamos haciendo mejor?

Pregunta 3
4 / 4 pts
Don Jacinto, transporta frutas y verduras para la empresa “frutas fresquitas S.A.”
ubicada en Soacha-Cundinamarca. Don Jacinto colabora mucho en sus labores,
no sòlo transporta los productos sino que también ayuda al cargue, descargue y
almacenamiento de la mercancìa. La empresa lleva 6 meses en funcionamiento y
se proyecta a expandirse a otros municipios de Cundinamarca. Segùn lo anterior y
lo expuesto en la cadena de valor, Don Jacinto hace parte de la siguiente
actividad:

Marketing y ventas

Logistica interna o de entrada

Desarrollo de tecnologìa

¡Correcto!

Servicio postventa

Pregunta 4
4 / 4 pts
En el mundo de las organizaciones, es indispensable el conocimiento estratégico.
Para implementarlo adecuadamente, existen herramientas como el mapa
estratégico en el cuadro de mando integral. Se le pregunta a un gerente de una
empresa que es el mapa estratégico, y el estudiante le resuelve el problema,
indicándole que es:
¡Correcto!

Una interrelación para comunicar o traducir la misión y la estrategia en objetivos e

indicadores organizados.
Una estructura mental para diseñar pasos metodológicos.

Una forma de ver las perspectivas de la organización y se ejecutan a través de

una lluvia de ideas.

La forma de estructurar una estrategia a través de un cuadro sinóptico.

Pregunta 5
0 / 4 pts
La estructura de una organización define la forma en que ésta ha decidido dividir
el trabajo que realiza. Al respecto se conocen varios tipos de estructuras, pero si
se quisiera separar en dos clases todas las estructuras existentes, el criterio válido
para hacerlo sería:

Las estructuras se pueden separar en matriciales y geográficas, las primeras

atienden necesidades internas, mientras que las segundas atienden necesidades
del mercado.

Respondido

Las estructuras matriciales, geográficas y por productos se concentran en atender

al cliente externo, mientras que las estructuras funcionales y por procesos
atienden al cliente interno.

Las empresas fijan su estructura con base en el DOFA resultante de la planeación

estratégica debido a que ésta es la primera de las tres fases necesarias para
construir una estrategia exitosa.

Respuesta correcta

Si la empresa se estructura atendiendo a sus necesidades internas asumirá una

forma funcional, pero si lo hace atendiendo a necesidades externas asumirá una
forma divisional.
Pregunta 6
4 / 4 pts
Clarissa, Administradora del restaurante “Donas y Donas S.A.” se encuentra
viviendo una crisis de depresión que le ha venido afectando los resultados de sus
indicadores y logros tanto personales como laborales de la empresa que dirige.
Hace 1 semana ella fuè trasladada a otra sede que le queda a 2 horas de su casa
y no ha logrado tener buenas relaciones con su equipo de trabajo porque
mencionan que no aceptan que el pasado administrador haya sido despedido sin
justa causa. Para Clarissa es fundamental la relación con su equipo de trabajo.
Segùn lo anterior y lo propuesto por David Mc Clelland, la necesidad que requiere
cubrir Clarissa es:

Necesidades de afiliaciòn

Necesidades de autoestima

Necesidades fisiológicas

¡Correcto!

Necesidades de logro

Pregunta 7
4 / 4 pts
Los indicadores de gestión permiten efectuar el seguimiento y evaluación del
resultado de las estrategias implantadas a partir de:

Las metas

Los resultados
La misión

¡Correcto!

Los objetivos

Pregunta 8
0 / 4 pts
Las empresas antes fijaban su ventaja competitiva en aspectos tales como la
riqueza que proporcionaban los recursos naturales, el mercado o la tecnología, en
las últimas décadas ha venido ganando terreno la llamada teoría de recursos,
capacidades y aptitudes centrales, de la cual se puede derivar la siguiente
conclusión válida:
Respondido

Las organizaciones deben desarrollar primero sus capacidades ya que con base
en estas mejoran sus recursos para finalmente encontrar la ventaja competitiva.

No todas las empresas poseen recursos, solamente aquellas que resultan exitosas
desde el punto de vista estratégico.

Las empresas con pensamiento estratégico primero se concentran en la

construcción de sus aptitudes centrales para posteriormente dirigirse hacia sus
capacidades y recursos.

Respuesta correcta

La capacidad de crecimiento de una organización es ilimitada si logra apoyarse en

elementos que nacen y se explotan al interior de sí misma, tales como el talento
humano.

Pregunta 9
4 / 4 pts
Tobler en su artículo “Cómo adoptar un enfoque estratégico” propone una serie de
pasos para cristalizar la estrategia, específicamente en el tercer paso llamado
“Convierta la implementación en una misión”, recomienda:
Es recomendable no olvidar los indicadores y medir muchos aspectos de manera
permanente mientras se trabaja en su alcance, dentro de las mediciones se
encuentran el retorno sobre el capital, el crecimiento de las ventas y los índices de
renovación.

Que en esta fase se obtenga el apoyo de la alta dirección, es muy importante para
el futuro de la estrategia, contar con un padrino o apoderado de la misma en las
altas esferas.

¡Correcto!

Se deben tomar las metas del equipo y convertirlas en la declaración de una

misión, de esta forma se corrige el error tan común en las empresas de ver la
misión como algo ajeno a los intereses de los miembros del equipo.

Armar el equipo que trabajará en pos de la estrategia, para ello es necesario que
los integrantes tengan las capacidades necesarias, experiencia técnica y
habilidades interpersonales.

Pregunta 10
0 / 4 pts
El comité de gestión del Hospital Santa Clara preguntan a los estudiantes que
prestan sus servicios de pasantía en administración de Empresas sobre las
características de la metodología CMI ya que ellos van a implementar esta
metodología, ellos la caracterizan como una metodologia:
Respuesta correcta

Balanceada: existe un equilibrio entre los indicadores accionistas – clientes y los

enfocados a los procesos, la innovación y el aprendizaje.

Integrada: focaliza objetivos y visualiza la organización

Estratégica: hacer ver la empresa como un todo.

Respondido

Estratégica: equilibrio en los procesos, la innovación y el aprendizaje.

Pregunta 11
4 / 4 pts
Una de las herramientas para el desarrollo exitoso en una organización es el uso
del cuadro de mando integral. Nosotros podemos usar la herramienta gerencial del
cuadro de mando para:

Crear un modelo de gestión de toda la organización basada en la satisfacción del

cliente.

¡Correcto!

Revisar la implantación y evaluación de la estrategia en una organización.

Seleccionar el personal que va a ser contratado.

Agrupar los diferentes tipos de negocio que una compañía en particular tiene en
una matriz de doble entrada (2 x 2), en el eje vertical de la matriz se define el
crecimiento que se tiene en el mercado mientras que en el eje horizontal se
presenta la cuota de mercado.

Pregunta 12
4 / 4 pts
En la organización Comerciantes Internacionales textiles, se han elaborado
modificaciones en la estructura organizacional debido a que debemos afrontar los
efectos de la globalización. Conociendo la teoría de Richard Daft, para qué la
organización tenga éxito en el cambio, requiere:

Comprometer los recursos necesarios, detección de la necesidad de cambiar,

proponer ideas para implementar el cambio requerido, adecuar y ajustar la idea y
aplicar la idea más factible.
¡Correcto!

Detección de la necesidad, proponer ideas para implementar el cambio, adecuar

ajustes a la idea, aplicar la idea y comprometer los recursos necesarios.

Detección de la necesidad con el compromiso de cambiar, comprometer los

recursos necesarios, proponer ideas para implementar el cambio inmediato,
adecuar y ajustar la idea y aplicar la idea.

Detección de la necesidad para implantar estrategias, proponer ideas para

implementar la gestión en el cambio requerido, adecuar y ajustar la idea,
comprometer los recursos necesarios y aplicar la idea.

Pregunta 13
0 / 4 pts
Una de las herramientas para el desarrollo exitoso en una organización es el uso
del cuadro de mando integral. Nosotros podemos usar la herramienta gerencial del
cuadro de mando para:

Crear un modelo de gestión de toda la organización basada en la satisfacción del

cliente.

Seleccionar el personal que va a ser contratado.

Respuesta correcta

Revisar la implantación y evaluación de la estrategia en una organización.

Respondido

Agrupar los diferentes tipos de negocio que una compañía en particular tiene en
una matriz de doble entrada (2 x 2), en el eje vertical de la matriz se define el
crecimiento que se tiene en el mercado mientras que en el eje horizontal se
presenta la cuota de mercado.
Pregunta 14
4 / 4 pts
La empresa al desarrollar la evaluación de la estrategia tecnológica a adoptar, lo
hace en función de la posición tecnológica y de la posición competitiva, teniendo
en cuenta el grado de desarrollo de la industria, y tiene las siguientes alternativas
tecnológicas: Liderazgo tecnológico, Seguidor, Nicho tecnológico, reconversión y
___________________

Desarrollo propio.

Licencia y patentes.

Monitoreo.

¡Correcto!

Alianzas

Las empresas tienen un invento importante pero les faltan recursos para
convertirlo en una innovación de éxito, se busca un aliado que aporte el recurso
necesario (capital, mercado, canales de distribución).

Pregunta 15
4 / 4 pts
De acuerdo a los criterios de Rumelt para la evaluación de estrategias, la ventaja
competitiva se da cuando:

Una limitación que imponen las capacidades individuales y organizativas.

Una respuesta adaptativa al medio externo y a los cambios críticos que ocurran en
él.
los recursos financieros de una empresa son fácilmente cuantificables y
normalmente la primera limitación con respecto a la cual se evalúa una estrategia

¡Correcto!

Son normalmente el resultado de superioridad en recursos, destrezas y/o posición.

Es una distinción de la competencia

Pregunta 16
4 / 4 pts
La gestión financiera involucra tres actividades fundamentales Financiación,
Expectativas financieras y En la conformación de la cadena valor las Actividades
primarias son las que forman el proceso productivo básico de la empresa desde
un punto de vista físico, así como su transferencia y atención postventa al cliente,
estas actividades son: logística de entrada, operaciones, Logística externa,
__________________ , servicio posventa, Finanzas y diseño y
Marketing actividades encaminadas a conseguir la venta del producto.

Gestión de la rentabilidad.

Relación con los clientes.

Disminución de costos.

¡Correcto!

Gestión para la creación de valor.

Un factor fundamental para determinar el éxito empresarial en la actualidad es la

creación de valor para el negocio

Pregunta 17
4 / 4 pts
El efecto experiencia tiene su origen en el efecto aprendizaje. El efecto
aprendizaje consiste en que el tiempo de realización de una actividad disminuye
conforme se va produciendo mayor número de unidades de un producto. Es decir,
el tiempo que se tarde en hacer una unidad de producto es menor si previamente
se han realizado muchas otras unidades como consecuencia del aprendizaje
conseguido. Esta disminución de tiempo supone una disminución en

Costos de calidad de la mano de obra y del producto.

Costos variables de la mano de obra y del producto.

Costos relacionados con la tecnología.

¡Correcto!

Costos unitarios de la mano de obra directa y del producto.

Como consecuencia de la experiencia acumulada por la empresa, el costo real del

valor añadido total de la empresa disminuye en términos unitarios. Incluso si se
aplica el efecto experiencia a los componentes comprados a los proveedores, se
puede afirmar que el costo total real de un producto disminuye conforme aumenta
la producción acumulada.

Pregunta 18
4 / 4 pts
Las organizaciones tienen una conformación estratégica fundamental para el
funcionamiento, se le pide que diseñe la visión de una organización tomando en
cuenta que es el objetivo central a largo plazo, por lo tanto se debe tener presente
que la visión:

Tienen que ver con los objetivos financieros.

¡Correcto!

Da herramientas a la alta gerencia para establecer el rumbo estratégico.

La visión debe de preocuparle a los cuerpos directivos para poder ser

competitivos.
No es necesario el umbral del tiemp

Pregunta 19
0 / 4 pts
La perspectiva financiera del CMI, está enfocada a la mejora del __________ para
los propietarios de la organización

Activo

Respuesta correcta

Valor

Respondido

Flujo

Ahorro

Pregunta 20
4 / 4 pts
Clarissa, Administradora del restaurante “Donas y Donas S.A.” se encuentra
viviendo una crisis de depresión que le ha venido afectando los resultados de sus
indicadores y logros tanto personales como laborales de la empresa que dirige.
Hace 1 semana ella fuè trasladada a otra sede que le queda a 2 horas de su casa
y no ha logrado tener buenas relaciones con su equipo de trabajo porque
mencionan que no aceptan que el pasado administrador haya sido despedido sin
justa causa. Para Clarissa es fundamental la relación con su equipo de trabajo.
Segùn lo anterior y lo propuesto por David Mc Clelland, la necesidad que requiere
cubrir Clarissa es:
¡Correcto!

Necesidades de logro
Necesidades de afiliaciòn

Necesidades de autoestima

Necesidades fisiológicas

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