GQM 120619231418 Phpapp02

República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación Superior

Maracaibo, Estado Zulia
Cátedra Gestión de Proyectos.
Integrantes:
Cuello Heberlin
González Adalberto
Pérez Junior
Profesor de la Unidad Curricular:
Ing. Alonso Huerta
Maracaibo, Junio de 2012.

Es un enfoque que proporciona una
manera útil para definir métricas tanto
del proceso como de los resultados de
un proyecto. Según este método, un
programa de medición puede ser más
satisfactorio si se diseña orientado a las
metas u objetivos que se quieren
alcanzar.
Este método fue originariamente definido por Basili y Weiss (1984) y

extendido posteriormente por Rombach (1990) como resultado de
muchos años de experiencia práctica e investigación académica.
Las metas son generales, abstractas
e intangibles. Responden a la
pregunta de ¿qué queremos
alcanzar?, y la respuesta es
cualitativa.
Por Ejemplo: Reducir el tiempo
de entrega.
Los objetivos son precisos, tangibles y concretos. Las

metas se descomponen en un conjunto de objetivos
bien definidos, con la intención de que alcanzando
los objetivos alcanzaremos la meta. Responden a la
pregunta de ¿cuánto queremos alcanzar?, y la
respuesta es cuantitativa.
Por Ejemplo: Reducir el tiempo de entrega en un
20% al final del año.
Son un buen medio para entender, monitorear,
controlar, predecir y probar el desarrollo software
y los proyectos de mantenimiento. En definitiva
la medición nos ayuda a:
Analizar, Comprender (los

atributos de un ente)
Estimar (el tiempo y

coste de un proyecto…) Controlar (la calidad
del producto, …)
Mejorar (la calidad de un producto,

proceso …)
GQM define una meta, refina esta meta en
preguntas y define métricas que intentan dar
información para responder a estas preguntas.
GQM se puede aplicar a todo el ciclo

de vida del producto, procesos y recursos.
GQM sigue un proceso de seis pasos donde, los tres

primeros tratan de identificar las métricas a partir
de las metas del negocio y los tres últimos se basan en la
recopilación de los datos de las medidas y su
utilización eficaz en la toma de decisiones.
Nivel Conceptual – Goals:
Los objetivos identifican lo que queremos lograr respecto a
los productos, procesos o recursos.
Nivel Operacional– Questions:
Las preguntas nos ayudan a comprender cómo
satisfacer el objetivo. Tratan de caracterizar al objeto
de la medición con respecto a un aspecto de calidad
concreto y tratan de determinar la calidad de dichos
objetos desde el punto de vista seleccionado,
analizando el grado de cumplimiento de los objetivos
específicos.
Nivel Cuantitativo – Metrics:
Se asocia un conjunto de datos a cada pregunta, con
el fin de proporcionar una respuesta de manera
cuantitativa.
Los datos pueden ser:

o Objetivos: si dependen únicamente del
objeto que se está midiendo y no del punto de
vista desde el que se captan (por ejemplo, el
número de versiones de un documento).
o Subjetivos: si dependen tanto del objeto

que se está midiendo como del punto de vista
desde el que se captan (por ejemplo, el nivel
de satisfacción del usuario).
Como resultado se seleccionan medidas existentes o se definen nuevas medidas.

Reducir el tiempo empleado por los bibliotecarios
En cuanto a solicitudes y prestamos de materiales
Bibliográficos se refiere.
¿Cuantos personas se benefician a diario de la biblioteca?
METRICA 1 = cantidad de beneficiario diarios;
¿Cuantos personas utilizan la consulta online de materiales
bibliográficos?
METRICA 2 = cantidad de consultas online;
¿Cuantos personas prestan materiales bibliográficos?

METRICA 3 = cantidad de prestamos;
¿Cuál es el tiempo promedio utilizado por el bibliotecario

para llevar a cabo Un préstamo?
METRICA 4 = cantidad de beneficiario diarios;
¿Cuantos personas se benefician a diario de la biblioteca?
METRICA 1 = 150;
¿Cuantos personas utilizan la consulta online de materiales
bibliográficos?
METRICA 2 = 150;
¿Cuantos personas prestan materiales bibliográficos?

METRICA 3 = 100;
¿Cuál es el tiempo promedio utilizado por el bibliotecario

para llevar a cabo Un préstamo?
METRICA 4 = 10min;
SOLUCIÓN Nº 1
 Desarrollar un modulo de
solicitudes online.
SOLUCIÓN Nº 2
 Contratar a otro Bibliotecario

REFERENCIAS
Trabajo de investigación realizado por:
Junior Pérez
Adalberto González
Heberlin Cuello
Fuente:
https://www.dropbox.com/s/6os6dk08pcn546o/guia_avanzada_de_medicion
_y_analisis.pdf

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Maracaibo, Junio de 2012.

Este método fue originariamente definido por Basili y Weiss (1984) y

Los objetivos son precisos, tangibles y concretos. Las

Analizar, Comprender (los

Estimar (el tiempo y

Mejorar (la calidad de un producto,

GQM se puede aplicar a todo el ciclo

GQM sigue un proceso de seis pasos donde, los tres

Los datos pueden ser:

o Subjetivos: si dependen tanto del objeto

Como resultado se seleccionan medidas existentes o se definen nuevas medidas.

¿Cuantos personas prestan materiales bibliográficos?

¿Cuál es el tiempo promedio utilizado por el bibliotecario

¿Cuantos personas prestan materiales bibliográficos?

¿Cuál es el tiempo promedio utilizado por el bibliotecario

 Contratar a otro Bibliotecario

Trabajo de investigación realizado por:

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