Taller 5 BASC

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Centro de entrenamiento BASC Bogota

Carrera 7 No 32-33 Piso 5 Bogotá

Apreciado participante, el Centro de entrenamiento BASC Bogota CEBB, le da la bienvenida a la


última prueba de desempeño y conocimiento, la cual nos permitirá observar su capacidad para
identificar desviaciones de los sistemas de gestión de una compañía denominada Seguridad
LA MIA y redactar estas con su calificación de impacto del hallazgo calificándolo como ( F, O,
m, M). Debe adelantar una comparación de las Normas Internacionales Prueba Grupal

Una vez haya adelantado lo anterior el instructor definirá que participante(s) harán la
presentación del hallazgo, simulando una reunión de cierre ante la empresa. De allí se
generará la nota final.

Muchos éxitos Tiempo de aplicación de la prueba 120 Minutos (90 de análisis y 30 de


exposición grupal)

Dirección Académica CEBB

Caso de estudio número uno Valor: 20%

Usted se encuentra auditando a la Empresa Seguridad la Mia, debe verificar el


cumplimiento de los requisitos legales de la empresa de conformidad con la norma
Iso 28000:2007, el responsable del proceso Gestión Legal, le presenta una lista de
requisitos legales donde se evidencia entre otros aspectos habilitaciones de la
empresa por parte de la Superentendía de Vigilancia, cámara de comercio, rut,
resolución para facturar, Resolución Horas Extras, póliza de responsabilidad civil, la
lista presentada tiene los siguientes campos.

Nombre del requisito / fecha de expedición / vencimiento

La lista presentada fue solicitada al contador de la empresa, el cual la envió vía


email 30 minutos después de haber sido solicitada. Usted evidencia que el
documento no tiene fecha y que el archivo no está controlado y protegido.
Finalmente, usted como auditor pregunta al auditado si cuenta con un documento
que muestre como se identifican los requisitos legales y como es analizado para ser
incorporado en la empresa, el responsable del proceso gestión Legal Informa que no
lo tienen y que por años vienen manejando una lista de verificación y añade que es
una buena observación y que la van a tener en cuenta en el futuro.

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Caso de estudio número dos: Valor 20%

Usted requiere verificar el cumplimiento de la Iso 28000:2007 con respecto a la


gestión de riesgos, el responsable del proceso de seguridad de la empresa
Seguridad la Mia, le presenta todo lo que tiene con respecto a la gestión de riesgos,
una matriz muy completa que tiene los siguientes elementos nombre del riesgo,
impacto, frecuencia, acciones a tomar y cuadro comparativo con los riesgos del año
inmediatamente anterior, los riesgos se encuentran graficados en una tabla como la
siguiente:

El auditor indaga si tiene algo más y el auditado dice” le parece poco” esta gestión
de riesgo ha sido aprobada por la alta gerencia y permanentemente estamos
actualizándola, es más si me pregunta por la revisión gerencial en ella encontrará
datos de esta.

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Caso de estudio número tres: Valor 20 %

Usted se encuentra verificando el cumplimiento de lo exigido en las normas


internacionales la Norma Iso 28000:2007,a la empresa Seguridad la Mia, el gerente
general le presenta un informe de comité de primer nivel que se hace todos los
lunes de cada mes, el informe tiene un título denominado “Revisión Gerencial
Comité de primer nivel”, cuenta además con fecha, personas que asistieron, orden
del día, desarrollo del orden del día , conclusiones y firma de los que participaron.
Usted se detiene a revisar el documento y evidencia en el orden del día lo siguiente.
1. Avances de compras de equipos electrónicos para pruebas técnicas para ingreso
del personal. 2. Políticas emprendidas para la fusión que se adelantará con una
empresa Chilena que aportara capital a la actual sociedad 3. Resultados de
encuestas de satisfacción 4. Documentación exigida para el préstamo bancario y
plan de inversión del mismo. 5. volumen de ventas del periodo comparativo con
metas propuestas, 6. Comentarios de la auditoria de renovación Auditoria Integral
ISO 9001:2015, BASC e Iso 28000:2007, fecha en que será y la necesidad de
generar el pago al capítulo BASC Bogotá, 7.resultado del panorama de riesgos
adelantado por la ARL Colpatria y medidas para emprenderlo. Usted solicita
revisiones anteriores y encuentra un desarrollo similar.

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Caso de estudio número cuatro. Valor 40%

Usted se encuentra adelantando una auditoría interna en la norma Iso 28000:2007,


en la empresa Seguridad la Mía, en el área de operaciones, Toma 3 puestos en los
cual la organización presenta servicio como por ejemplo : 1. Torre del Conde, 2.
Coltabaco del Sur, 3. Industrias ABC, solicita los estudios de seguridad qué ha
adelantado la empresa para estos 3 clientes y observa que de acuerdo a lo que
menciona la organización estos estudios se basa en la norma ISO 31.000 qué
incluye las siguientes etapas: Contexto, identificación, análisis, evaluación,
tratamiento, monitoreo, comunicación e informes y registros; al observar el contexto
encuentra un listado de preguntas de los controles que tiene cada una de las
empresas en las cuales presta el servicio como por ejemplo: altura de la barrera
perimetral, estado de la iluminación entre otros; observa además que se propone un
tratamiento sin embargo no se cuenta con evidencias de cumplimiento del mismo
tampoco del monitoreo y comunicación de estos riesgos para cada cliente; pregunta
los nombres de los guardas de estos 3 clientes, le dan la siguiente información
Carlos López Restrepo Cedula 43.654.231; Juliana Marcela Rivera cedula
52345675; Cristian aponte Jaramillo cedula 26 300 42211, José Luis Triana
Manríquez Cedula 79.534.343; Luz Stella Jaramillo Restrepo con cedula
24.456.346 y Leónidas Jacobo Pérez Valencia con cedula 1934554; encuentra que
los dos últimos tienen el curso obligatorio de guarda de seguridad vencido y que los
dos primeros trabajan como operadores de medios tecnológicos y en el registro de
la Superintendencia de vigilancia figura como vigilantes; Por otra parte indaga sobre
las armas que se utilizan en estos 3 puestos le informa que sólo el puesto uno y tres
manejan armamento de la muestra tomada por el auditor cuyas armas son
MKL32444 marca llamas calibre 34 ; ABG246789 marca llamas calibre 34 y
WRJ123098 marca llamas calibre 34; solicita los registros relacionados con el
movimiento de estas armas le informa que no hay registro, que ellos no lo requieren
dado que la Superintendencia no lo exige, solicita además movimiento de las armas
le indican que cada supervisor es el responsable de ellas y que por ahora no han
considerado necesario llevar un registro de movimiento de las armas, con respecto
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al arma WRJ123098, usted adelanta llamada al puesto y encuentra qué está arma
mencionada no está en este lugar el arma que le reportan vía telefónica es
WRI122356 Calibre 34, indaga sobre el arma WRJ123098 sobre la ubicación del
esta arma y después de hora y media le informa del auditado que no conocen la
ubicación, que esa al parecer podría tenerla uno de los gerentes de la compañía.

Redacte los hallazgos encontrados con base en la ISO 28000:2007

Informe Final de auditoria

Seguridad la Mia

Objetivo de la auditoria: auditoria de seguridad


______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________

Criterios aplicables:

Equipo Auditor: Erika Jaramillo

Fecha de auditoria: 13 de Noviembre 2019

Iso
No. 28000 Hallazgos/ Calific
Evidencia Objetiva ación
Impac
to

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En los documentos legales solicitados se evidencia No


1 4.3.2 Conformi
requisitos de que no son confiables y el tiempo de entrega no es dad
seguridad el adecuado, los documentos solicitados son:
mayor
legales
Superentendía de Vigilancia,

cámara de comercio,

rut,

resolución para facturar,

Resolución Horas Extras,

póliza de responsabilidad civil

2 4.3.1 Se evidencia la matriz de riesgos donde se Fortaleza


Evaluación verifican todos los requisitos y un buen manejo de
del riesgo ella.

3 4.6 Revisan Se evidencia que la alta dirección esta Fortaleza


por la comprometida con la organización y se reúne con
dirección todas las áreas para tocas las diferentes
situaciones de la organización.

4 4.3.1 En los hallazgos encontrados se evidencia que noNo


evaluación de cuentan con estudios de seguridad para la normaConformi
riesgos de 28000, no se cuenta con los procedimientos ydad
mayor
seguridad matriz de riesgo.

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4 4.3.2 Los oficiales de seguridad no encuentra con losNo


Requisitos cursos de seguridad actualizados incumpliendoConformi
legales dad
con un requisito legal ante la súper intendencia demayor
4.4.5 control Vigilancia, los oficiales de seguridad no son actos
de para desempeñas estos cargos.
documentos
legales
Al realizar la verificación del armamentos se
4.4.6 Control
evidencia que no se cuenta con ningún control de
Operacionales este, no cuentan con un inventario de armamento
de puestos y tampoco manejan los protocoles
adecuados, se tiene el riesgo de perdida de
4.4.7
Preparación armamento.
ante
respuestas y
emergencias

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