Caso Plan de Auditoria
Caso Plan de Auditoria
Caso Plan de Auditoria
Cuenta: Efectivo
Objetivos
Objetivo General:
Evaluar el correcto manejo del efectivo y de los diferentes medios de pago
de la empresa, para verificar que se esté realizando de acuerdo a lo
estipulado en las normas de la misma y evitar posibles pérdidas de dinero.
Objetivos Específicos:
Realizar una evaluación al manejo del efectivo en el área de ventas.
Tomar muestreo de clientes para conocer su nivel de satisfacción con la
atención.
Realizar el estudio de mercados para determinar la oferta y demanda de
cada uno de los productos.
Establecer el desarrollo organizacional de la empresa junto con las diversas
normativas del marco legal vigente para la creación de empresa.
Alcance y limitaciones:
El tiempo estimado para la realización de esta auditoria será desde: 01-
06/2019 hasta el: 31/07/2019.
El estudio se realizará en las instalaciones de la empresa, en el área en
donde se realizan las ventas.
Procedimientos:
Realizar un reconocimiento al área a auditar
Verificar que el proceso de atención al cliente se esté realizando de una
manera adecuada, para lo que será necesario realizar un seguimiento a los
procesos de ventas.
Analizar las ventas del mes y comparar los resultados con meses anteriores
o con el mismo mes en el año inmediatamente anterior y poder observar si
hay diferencias significativas.
Realizar encuesta aleatoria para conocer el nivel de satisfacción de los
clientes con el punto de venta y poder tener un punto de vista externo para
la auditoria.
Revisión de procedimientos en punto de pago.
Estudiar y evaluar la confiabilidad en el sistema de manejo de efectivo y
todas las formas de pago en el área de cajas.
Revisión de medios de pago.
Evaluación de riesgos:
Riesgos inherentes:
Problemas en la comunicación entre el personal del área de ventas.
Hurtos de mercancía.
Perdida de efectivo
Riesgos de control:
Correcta administración del inventario
Manejo de las formas de pago
Incumplimiento del manual de funciones para el área de ventas
Daños en los puntos de pago.
Pruebas de cumplimiento:
Revisión del manual de funciones para verificación de su respectivo
cumplimiento.
Verificar que la gerencia controle los puntos de venta y realice el respectivo
seguimiento establecido.
Comprobar que se revisen todas las transacciones realizadas.
Pruebas sustantivas:
Verificación de documentos.
Revisión de registros de ventas.
Encuestas con clientes.
Prueba para determinar la falta de seguridad.
Aseguramiento de la calidad de los datos suministrados por los vendedores.
Analizar la forma como se realiza el recaudo de las ventas.