Parcial Final

Las respuestas correctas estarán disponibles del 23 de oct en
0:00 al 23 de oct en 23:59.

Calificación para este intento: 52 de 80
Presentado 21 de oct en 15:15
Este intento tuvo una duración de 40 minutos.

Pregunta 1
4 / 4 ptos.
El mecanismo de solución de conflictos por medio del cual las
partes pretenden llegar a un acuerdo frente a cada una de sus
controversias, teniendo en cuenta que los conflictos sean
susceptibles de transacción, desistimiento o los prescritos por la
ley, se denomina

Amigable composición

Arbitraje

Conciliación

Transacción

IncorrectoPregunta 2
0 / 4 ptos.
El mecanismo de solución de conflictos en donde se somete una
controversia ante un tercero investido transitoriamente para
administrar justicia llamado árbitro, quien profiere un laudo
arbitral que obliga a las partes y es equiparable a una sentencia
judicial, se denomina

Transacción

Conciliación


Arbitraje

Pregunta 3
4 / 4 ptos.
El arbitraje en el cual siempre son tres árbitros, es

Institucional

Único

Colegiado

Unánime

Pregunta 4
4 / 4 ptos.
El pacto arbitral se puede dar a través de dos modalidades

Cláusula compromisoria y Compromiso

Cláusula compromisoria y demanda

Compromiso y contrato

Demanda y contrato

0 / 4 ptos.
Disolver un conflicto implica

No reaccionar ante él

Generar un gana-gana

Que el conflicto siga latente pero se da una solución temporal

Acabarlo sin importar el gana-gana

Pregunta 6
4 / 4 ptos.
No es una característica de las negociaciones investido

se repiten en el tiempo

Contienen múltiples problemas y partes

Tienen necesidades intangibles

Se pueden solucionar rápidamente

0 / 4 ptos.
El método de solución de conflictos que se adelanta ante el
Defensor del Consumidor Financiero corresponde a un mecanismo

Judicial

Autocompositivo

Heterocompositivo

Informal

Pregunta 8
4 / 4 ptos.
Dentro de las preguntas que debemos hacernos para entender el
conflicto no está

¿Quién tiene la razón?

¿Cómo es la relación de las partes, antes, durante y después del
conflicto?

¿Cuál es el conflicto?

¿Qué partes están involucradas

Pregunta 9
4 / 4 ptos.
El elemento de la negociación que señala que no se debe llegar a
negociar sin varias alternativas, es decir, se debe establecer un
Método Alternativo de Acuerdo Negociado (MAAN), se denomina

Alternatividad

Legitimidad

Opciones

Intereses

Pregunta 10
4 / 4 ptos.
Se entiende que son conciliables aquellos asuntos susceptibles de

Demanda y desistimiento

Transacción y desistimiento

Transacción y queja

Demanda y queja

Pregunta 11
4 / 4 ptos.
El tipo de arbitraje que se realiza con fundamento en las
decisiones del ordenamiento jurídico vigente, es

En derecho

Civil

Técnico

En equidad

0 / 4 ptos.
El elemento de la negociación que se refiere a la cualidad que
deben tener las partes para poder decidir y negociar, se denomina

Intereses

Comunicación

Relación

Legitimidad

Pregunta 13
4 / 4 ptos.
La etapa de la negociación en la cual se da el cierre y se evalúa el
acuerdo, si lo hubo, y se hace un seguimiento a los compromisos
adquiridos, corresponde a

Negociación

Preparación

Posnegociación

Prenegociación

0 / 4 ptos.
La persona autorizada por la ley para intervenir como mediador en
un conflicto de intereses, proponiendo fórmulas de arreglo que
pueden ser o no aceptadas por las partes, se denomina

Árbitro

Amigable componedor

Defensor del consumidor financiero

Conciliador

Pregunta 15
4 / 4 ptos.
El contrato en que las partes terminan extrajudicialmente un
litigio pendiente o precaven un litigio eventual, se denomina

Conciliación

Negociación


Transacción

0 / 4 ptos.
No es una característica de la amigable composición

Los amigables componedores tienen una facultad transitoria para
administrar justicia

Es un mecanismo heterocompositivo de solución de conflictos

Las partes pagan unos honorarios al amigable componedor

Las partes contratan a los amigables componedores a través de
un contrato de mandato

Pregunta 17
4 / 4 ptos.
El paso de la mediación en el cual se ubica el momento del
conflicto para lograr después trazar un cambio en donde se
busquen beneficios para las dos partes es

No es un paso de la mediación

El primer paso

El tercer paso

El segundo paso

Pregunta 18
4 / 4 ptos.
La forma a través de la cual las partes contratan al amigable
componedor es

Un contrato laboral

Las partes no pueden designar al amigable componedor

Un acto de nombramiento

Un contrato de mandato

0 / 4 ptos.
La negociación que tiene que ver con la ganancia de una de las
partes y la pérdida del otro, en donde existe confrontación y no
existe el sentimiento por el otro corresponde a

Negociación colaborativa

Negociación vertical

Negociación compleja

Negociación competitiva

Pregunta 20
4 / 4 ptos.
En la conciliación, no hace parte de las actuaciones de la fase de
iniciación o apertura

La asignación del conciliador

La elaboración del acta de conciliación

La citación a audiencia

La solicitud de audiencia, presentación y radicación

Calificación de la evaluación: 52 de 80
Las respuestas correctas estarán disponibles del 23 de oct en

0:00 al 23 de oct en 23:59.
Calificación para este intento: 68 de 80
Presentado 21 de oct en 16:10
Este intento tuvo una duración de 41 minutos.

Pregunta 1
4 / 4 ptos.
El mecanismo de solución de conflictos por medio del cual las
partes pretenden llegar a un acuerdo frente a cada una de sus
controversias, teniendo en cuenta que los conflictos sean
susceptibles de transacción, desistimiento o los prescritos por la
ley, se denomina

Conciliación

Transacción


Arbitraje

Pregunta 2
4 / 4 ptos.
No es una característica de la mediación

El mediador decide por las partes la solución del conflicto

El acuerdo debe constar por escrito

Se debe propiciar una sensación de diálogo

Intervienen dos partes A y B, y un tercero ajeno

Pregunta 3
4 / 4 ptos.
Desde la psicología, el conflicto es visto como

Una frustración

Algo indispensable para la sociedad y la humanidad

Un estado de detención incrementado

El instinto se enfrenta al miedo

Pregunta 4
4 / 4 ptos.
El arbitraje en el cual siempre son tres árbitros, es

Único

Unánime

Colegiado

Institucional

0 / 4 ptos.
Respecto a la naturaleza del arbitraje, se han manejado dos
teorías, que son

Jurisdiccional y administrativa

Legal y administrativa

Contractual y jurisdiccional

Contractual y legal

Pregunta 6
4 / 4 ptos.
No es una característica de las negociaciones complejas

Se repiten en el tiempo


Sólo hay un problema

Hay de por medio confianza y reputación

Pregunta 7
4 / 4 ptos.
El mecanismo de solución de conflictos en donde se somete una
controversia ante un tercero investido transitoriamente para
administrar justicia llamado árbitro, quien profiere un laudo
arbitral que obliga a las partes y es equiparable a una sentencia
judicial, se denomina

Arbitraje

Conciliación

Transacción


Pregunta 8
4 / 4 ptos.
Dentro del procedimiento de la conciliación, la etapa en la que se
escucha a las partes con el fin de que cada una exponga las
razones que tiene, y a partir de eso exponen sus intereses, es

Acuerdo

Apertura

Identificación del conflicto

Negociación

Pregunta 9
4 / 4 ptos.
Dentro de los elementos de la conciliación se encuentra el
elemento objetivo, el cual tiene que ver con

Tiene que ver con el conciliador y su neutralidad para intervenir en
la conciliación

Tiene que ver con el procedimiento de conciliación como tal

El conflicto, cuya solución debe ser transigible

Tiene que ver con los intervinientes dentro del conflicto, su
capacidad, ánimo y fin conciliatorio

Pregunta 10
4 / 4 ptos.
La forma a través de la cual las partes contratan al amigable
componedor es

Las partes no pueden designar al amigable componedor

Un contrato laboral

Un contrato de mandato

Un acto de nombramiento

0 / 4 ptos.
No es un método de solución de conflictos heterocompositivo


Conciliación

Arbitraje

Defensor del consumidor financiero

Pregunta 12
4 / 4 ptos.
No es un principio de la mediación

Economía

Celeridad

Libertad

Neutralidad

Pregunta 13
4 / 4 ptos.
El principio de la conciliación que establece que las partes son
libres de escoger el proceso que quieren llevar a cabo y tienen la
potestad para tomar la decisión final, corresponde a

Autonomía de la voluntad

Buena fe

Privacidad

Imparcialidad

Pregunta 14
4 / 4 ptos.
La etapa de la negociación en la cual se da el cierre y se evalúa el
acuerdo, si lo hubo, y se hace un seguimiento a los compromisos
adquiridos, corresponde a

Prenegociación

Posnegociación

Negociación

Preparación

Pregunta 15
4 / 4 ptos.
La definición según la cual el conflicto es un estado de detención
incrementado, a qué disciplina corresponde

Psicología

Sociología

Física

Biología

Pregunta 16
4 / 4 ptos.
La negociación que tiene que ver con la ganancia de una de las
partes y la pérdida del otro, en donde existe confrontación y no
existe el sentimiento por el otro corresponde a

Negociación compleja

Negociación colaborativa

Negociación competitiva

Negociación vertical

Pregunta 17
4 / 4 ptos.
La conciliación que se da dentro del proceso y consta de cuatro
etapas: la apertura, identificación del conflicto, negociación y
cierre, corresponde a

Procesal

Preprocesal

Extrajudicial

Extraprocesal

0 / 4 ptos.
El elemento de la negociación que se refiere a la cualidad que
deben tener las partes para poder decidir y negociar, se denomina

Relación

Comunicación

Legitimidad

Intereses

Pregunta 19
4 / 4 ptos.
No es una característica de las negociaciones complejas

Contienen múltiples problemas y partes


Se pueden solucionar rápidamente

se repiten en el tiempo

Pregunta 20
4 / 4 ptos.
Dentro de las preguntas que debemos hacernos para entender el
conflicto no está

¿Quién tiene la razón?

¿Qué partes están involucradas

¿Cómo es la relación de las partes, antes, durante y después del
conflicto?

¿Cuál es el conflicto?

Calificación de la evaluación: 68 de 80

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