La entrevista de trabajo

 es la fase del proceso de selección donde el entrevistador analiza a fondo el candidato para

comprobar su idoneidad para el puesto ofertado. El profesional debe aprovechar la oportunidad
para destacar que es el más cualificado para el empleo.

Para que la entrevista sea un éxito es importante prepararse. En este apartado encontrarás todas
las claves de la entrevista de trabajo: su desarrollo, aspectos a tener en cuenta y cómo prepararla.

Tipos de entrevista y estructura

Tipos de entrevista

 Entrevista dirigida. El entrevistador hace preguntas concretas y muy específicas al

entrevistado, dándole poco margen para las respuestas.
 

 Entrevista semidirigida. El entrevistador hace preguntas concretas pero dejando algunas

abiertas en las que el entrevistado puede exponer el tema de manera libre y espontánea.
De esta manera, el entrevistador puede observar también cómo se organiza mentalmente.
 

 Entrevista grupal. Se convocan entre seis y diez personas candidatas, se hace una
simulación de situación grupal en la que se ha de debatir un tema para llegar a unas
conclusiones. El objetivo de esta entrevista es obtener información sobre la capacidad de
relación y comportamiento de los candidatos en un grupo.

Estructura de la entrevista de trabajo

Las tres principales fases en las que se estructura una entrevista de empleo son:
 

 Presentación. Es el momento inicial, en el que te presentas al entrevistador y él te expone

brevemente el puesto de trabajo. En este momento, muéstrate interesado y decidido.
 

 Desarrollo. El reclutador quiere conocer los detalles de tu formación, tu experiencia

profesional, tus competencias, etc. Aprovecha este momento para mostrar la mejor
imagen de tí mismo. Es muy importante que recuerdes bien los datos y fechas que
aparecen en tu currículum y tengas claro los aspectos que quieres destacar, cuáles son las
competencias que posees y que te diferencian de los demás, y porqué crees que eres ideal
para este puesto de trabajo.
 

 Cierre. En el momento del cierre es cuando podrás preguntar algunas dudas respecto al
trabajo y la empresa (horario, tipo de contrato, sueldo, etc.) o aclarar algún punto que no
hayas entendido.
Aspectos clave para una buena entrevista

Aspectos a tener en cuenta antes de la Aspectos negativos que debes evitar

entrevista

 Tener claro qué puedes ofrecer.  Mostrar problemas de disponibilidad

o de movilidad.
 Conocer la empresa y el puesto de
trabajo vacante.  Dar muestras de agresividad o de
poco control.
 Preparar preguntas para hacer al
entrevistador.  Dar muestras de rigidez o de poca
adaptabilidad.
 Recordar los datos y detalles de tu
currículum.  Parecer poco responsable.

 Cuidar la indumentaria y la higiene  Parecer poco dinámico.

personal.
 Ser impuntual.
 Llevar toda la documentación
 Parecer que no tienes confianza en ti
necesaria.
mismo.

La buena actitud del candidato es una de las claves del éxito, como entrevistado debes:

 Ser puntual.

 Mostrar entusiasmo.

 Vestir adecuadamente.

 Ser amable.

 Saber escuchar.

 Expresarte correctamente.

 Mantener la atención.

 Mostrarte positivo.

 Ser tú mismo.

 Ser dinámico.

Cómo afrontar con éxito la entrevista

Los entrevistadores te harán preguntas sobre tu formación, experiencia profesional y

competencias, con el objetivo de valorar si eres la persona adecuada para el empleo. A menudo,
plantean cuestiones para profundizar en aquellos aspectos más débiles de tu currículum.
A continuación, tienes las claves para responder adecuadamente a algunas de las preguntas más
difíciles.

Preguntas relacionadas con tu formación y experiencia

"¿Crees que tienes Transmite que siempre te preocupas por estar informado y al día, que
suficiente formación conoces el sector. Aprovecha para mostrar que tienes conocimientos
para el puesto?" adquiridos gracias a tu experiencia. Muéstrate abierto a ampliar tu
formación y destaca la importancia del reciclaje profesional.

"Veo que no tienes Pon en valor tus conocimientos relacionados con el puesto de trabajo
experiencia?" y la voluntad de poder aplicarlos. Destaca otras actividades que has
realizado, como el voluntariado.

"¿Por qué has Intenta ser positivo y no caer en frases como "no he encontrado
estado tanto tiempo empleo". Muestra cómo has aprovechado el tiempo durante este
sin trabajar?" tiempo de desempleo, haciendo cursos, voluntariado, etc. Remarca el
interés por la empresa y el puesto de trabajo y tu disponibilidad
inmediata de incorporación.

"¿Cómo haces En primer lugar, te recomendamos que destaques la planificación y la

frente a situaciones organización del trabajo como factor clave para evitar las situaciones
de urgencia o de tensión. En segundo lugar, muéstrate como una persona capaz de
tensión?" superar estas situaciones y pon algún ejemplo de problema que hayas
resuelto con éxito en trabajos anteriores.

"¿Cuál es el tu punto Da una respuesta general que se relacione con algún aspecto positivo
más débil?" o que sea fácilmente superable en relación al trabajo, pero evita caer
en el tópico de "soy demasiado perfeccionista". Diferénciate de los
demás mezclando defectos con virtudes. Por ejemplo: "Defiendo
firmemente mi postura si creo que tengo razón, pero soy capaz de
adaptarme si el equipo decide hacer las cosas de otra forma."

"¿Cuál es tu punto Existen una serie de características positivas para cualquier puesto de
más fuerte?" trabajo (capacidad de adaptación al cambio, facilidad para aprender,
etc.), pero te recomendamos que pienses en el perfil que están
buscando para ese puesto en concreto. Por ejemplo, si el empleo
implica trabajar de cara al público puedes destacar aspectos como la
seguridad y confianza en ti mismo, la actitud positiva o el don de
gentes.

Preguntas relacionadas con la empresa o el puesto de trabajo

"¿Por qué te has Puedes enfocar la respuesta desde diferentes ángulos. Algunos
presentado a esta ejemplos son:
oferta?" - La oferta encaja con tu perfil profesional y expectativas.
- Conoces la empresa y siempre ha sido tu objetivo.
- Este puesto supone un avance en tu carrera profesional.

"¿Por qué deseas Para poder responder a esta pregunta es necesario que conozcas la
trabajar en esta empresa, los servicios o los productos que ofrece... y relacionarlo
empresa?" con tus intereses profesionales. Un buen ejemplo es mostrar tu
compromiso con la empresa afirmando que te sientes identificado
con la misión y valores.

"¿Qué sueldo quieres A menudo, el salario ya está establecido por la organización y el

ganar?" reclutador te informa de lo que vas a cobrar durante la entrevista,
pero puede ser que quieran saber tus expectativas. Para responder a
esta pregunta es importante que te informes de la remuneración
anual bruta en puestos y empresas similares y solicites un salario
realista.
Si no surge el tema durante la entrevista, es uno de los temas que
puedes abordar cuando te preguntes si tienes alguna duda.

"¿Por qué dejaste tu Para responder a esta pregunta evita descalificar tu anterior
último trabajo?/ ¿Por empresa o puesto de trabajo y céntrate en las oportunidades de
qué quieres cambiar mejora que te ofrece el nuevo puesto. Algunos ejemplos son:
de trabajo?" "Quiero avanzar en mi carrera profesional y mi anterior trabajo no
me lo permitía"; "Busco un trabajo que me permita aplicar mis
conocimientos"; "Deseo trabajar en una empresa que me permita
formarme", etc.

Preguntas personales

Aunque no deberían, algunos procesos de selección pueden incluir algunas preguntas personales.
Aquí tienes algunas claves para responderlas:
 

"¿Crees que El entrevistador puede considerar que tu edad no encaja con el perfil
encajarías en un que están buscando, pero si te han convocado a la entrevista es porque
equipo más realmente están interesados en ti. Si eres una persona muy joven,
joven/más destaca las ganas de trabajar, la motivación, la oportunidad para
mayor?" aprender, etc. Si eres una persona con más experiencia destaca la
responsabilidad, el valor añadido que supone tu trayectoria profesional,
la flexibilidad y adaptación al cambio, etc.

"¿Tienes hijos? Si te hacen este tipo de preguntas, explica que tu situación personal
¿Cómo concilias la nunca ha influido en tu carrera ni en tus capacidades profesionales.
vida familiar y Tanto si eres soltero como si tienes familia, muestra interés por el
laboral?" " puesto y sugiere que tu rendimiento, dedicación, disponibilidad no se
verán afectados por tu vida personal. Si tienes familia, destaca cómo la
organización y la planificación forman parte de tu día a día. También
puedes sugerir que tu situación familiar te hace ser una persona estable
y comprometida.

"¿Qué te gusta Aunque no existen respuestas correctas a esta pregunta, piensa en el

hacer en tu perfil de profesional que están buscando. Por ejemplo, si el puesto
tiempo libre?" requiere concentración y autonomía, destaca aquellas de tus aficiones
que muestran estas habilidades, como pintar, leer, cocinar, deportes
como el ciclismo, la natación, etc. Si el puesto requiere trabajo en
equipo remarca los deportes más colectivos como el fútbol, tenis,
baloncesto, etc. Si buscan a una persona creativa destaca la música,
escribir, viajar, etc.

Preguntas abiertas

Los entrevistadores suelen plantear algunas preguntas abiertas para comprobar tu capacidad de
reacción. Si te preparas posibles respuestas, podrás enfrentarte al proceso de selección con más
confianza. Algunos ejemplos son:
 

Autoconocimiento ¿Cómo te describirías?

¿Qué hechos de tu vida consideras que han sido decisivos en la
configuración de tu personalidad?
¿Cuál ha sido la etapa más importante de tu vida?
¿Qué haces cuando te aburres?
¿Cuál es el libro que más te ha impresionado?
Si pudieras escoger una profesión, independientemente del hecho de
ganarte la vida, ¿cuál escogerías?
¿Cuál es el problema social/político que más te preocupa?

Formación ¿Qué asignatura te gustaba más/menos?

¿Volverías a estudiar lo mismo?
¿Piensas continuar estudiando? ¿Qué?
¿Qué formación crees que necesitas para sentirte plenamente
realizado profesionalmente?

Experiencia ¿Qué esperas de este trabajo?

Profesional ¿Cómo entraste a trabajar en las diferentes empresas en las que has
estado?
¿Qué objetivos laborales tenías/tienes que cubrir en tu puesto de
 trabajo?
¿Cuál es la situación laboral más compleja a la que has tenido que
hacer frente? ¿Cómo resolviste esta situación?

Metas y objetivos ¿Por qué deberíamos contratarte?

¿Qué objetivos o metas tienes en la vida, a corto o largo plazo?
¿Cuáles serían las condiciones óptimas para conseguir una plena
satisfacción laboral?
¿Cómo ves tu futuro profesional? ¿Cómo te ves dentro de 5/10 años?
¿Cómo te gustaría que fuera tu jefe?

10 motivos que pueden estropear una entrevista

 No tener los conocimientos necesarios para el puesto de trabajo que se busca

cubrir.

 Ser incapaz de expresarte de manera clara y concisa.

 No haberte preparado mínimamente la entrevista: tu presentación, el

conocimiento de la empresa respecto al sector...

 Mostrar aparente desinterés en el transcurso de la entrevista que se puede asociar

con el puesto de trabajo y también la empresa.

 Mostrarte excesivamente seguro de ti mismo o bien, resultar arrogante o incluso

agresivo.

 Ser excesivamente tímido: no mirar a los ojos, responder sólo con monosílabos.

 Presentarte con un aspecto incorrecto, poco cuidado o poco limpio.

 Hacer comentarios superficiales o juicios de valor aventurados.

 No ser capaz de justificar todos los elementos del currículum vitae.

 Parecer demasiado inflexible o poco adaptable a la situación de la empresa.

 ¿Qué hay que saber antes de presentarse a una entrevista de
trabajo?
Tipos de entrevista
 Individual. Amplía la información del currículo y profundiza en tus
aspectos y cualidades personales. Lo más común es que la realice un
entrevistador, pero, en ocasiones, puede haber más de uno. Dentro de este
tipo puedes encontrarte con distintas modalidades según su finalidad:
preselección o fases avanzadas de selección.
 Colectiva. Suele comenzar con la proposición de un tema o una tarea.
Posteriormente, el grupo en el que estarás incluido deberá discutir hasta llegar
a una postura de acuerdo común. Este tipo de entrevista se utiliza para evaluar
la capacidad de trabajo en grupo, la iniciativa, la seguridad, el liderazgo, la
capacidad de comunicación, y la actitud de escucha hacia los demás.
 Entrevista no dirigida:
Este tipo de entrevista de trabajo es utilizado, por personas que por lo general
no son profesionales en recursos humanos, se caracteriza por no ser
estructurada y permite al candidato tomar la iniciativa y hablar del aspecto que
prefiera. Las preguntas son más generales y el entrevistador actúa como un
escucha. Este formato permite evaluar más la personalidad del entrevistado.

 Entrevista mixta:
Es una mezcla de las dos anteriores, permite al entrevistador hacer preguntas
concretas pero también plantear opiniones y comentarios al entrevistado. Es un
tipo de entrevista de trabajo muy utilizado.

 Entrevista de estrés:
Para el entrevistador puede ser una entrevista muy interesante, para el
entrevistado su peor pesadilla. Aunque ciertas entrevistas contienen unos
grados de estrés, esta tiene como objetivo ver tus reacciones bajo presión. Si
estás preparado podrás reconocer este tipo de entrevista, es muy común que te
estén preguntando algo y de un momento para otro el entrevistador entre en un
profundo silencio y se te quede mirando fijante, o te haga preguntas
provocadoras u ofensivas, o te deje esperando media hora antes de hacerte la
entrevista, etc, el éxito está en mantener siempre la calma y la educación.

 Entrevista en panel:
En la entrevista en panel, te encontrarás con que tú eres el único entrevistado y
hay un grupo de entrevistadores. Se pretende evaluar desde distintos puntos de
vista si su incorporación es positiva para la empresa y, de ser así, en que puesto
encajaría más.
 Deberás comportarte como en una entrevista normal, contestando a cada
uno por separado, mirando a los ojos, calmado y sonriente. Intenta
sentirte como parte de un grupo de conocidos y actua de esa manera.
 Entrevista en grupo:
 Aquí encontrarás muchos entrevistados y uno o varios entrevistadores. El
objetivo de este tipo de entrevistas es medir el liderazgo innato en los
candidatos, la forma como se interrelaciona con el grupo, y/o
características más de comportamiento.
 Entrevista telefónica:
En este tipo de entrevistas se pretende hacer una preselección antes de ir a
una entrevista personal. Tiene la ventaja que produce menos nerviosismo,
pero tiene la desventaja que no sabes quién te entrevista y que no puedes
usar tu presencia como una ventaja.
 Si pretenden hacerte una entrevista telefónica y te toman por sorpresa sin
estar preparado, da alguna excusa como "perdone pero estaba saliendo
en este momento" o "que no puedes hablar en ese momento" y que te
confirme en qué otro momento se podría realizar, asegurándote de
obtener el nombre de la persona con la que vas a hablar. A partir de ahí
repasa tu Curriculum Vitae, tus notas sobre esa empresa, el anuncio de la
oferta de empleo y te preparas mentalmente para ser entrevistado. Si, por
el contrario, lo único que quieren es hacerte unas pequeñas preguntas
para filtrar candidatos antes de la entrevista, comportate de modo natural
y distendido, demostrando siempre que tienes mucho interés en trabajar
para ellos.
Preparación de la entrevista
Es una situación que produce un alto grado de nerviosismo y ansiedad. Puedes
prepararla de antemano y afrontar la entrevista como un reto enriquecedor, una
situación de la que puedes aprender y obtener aspectos positivos. Para esto
puedes seguir los siguientes consejos que te proponemos:

 Infórmate previamente sobre el puesto, la empresa y el cargo.

 Identifica tus puntos fuertes y débiles. Ten en cuenta que tampoco te
convienen desvelar debilidades que puedan perjudicarte.
 Analiza tu proyecto y tus argumentos.
 Prepárate las preguntas que vas a formular.
 Sé optimista y confía en ti mismo.
 Analiza la imagen que quieres transmitir y elige, en función de ella, los
elementos de tu aspecto personal por si en algún momento de la entrevista lo
necesitas.
 Prepara tu currículo, documentos acreditativos y referencias de forma
ordenada y limpia.
 Sé puntual.
Debes considerar que el proceso de pasar por una entrevista, incluso aunque no
seas seleccionado, supone una experiencia positiva que te aporta seguridad para
afrontar nuevas entrevistas como situaciones más conocidas.

¿Qué te pueden preguntar?

No dejes un momento para la improvisación. Durante la entrevista, te preguntarán
acerca de diversos ámbitos: procura reflexionar antes pensando qué podrías
contestar.

 Personalidad: sobre ti mismo, anécdotas, valores, motivaciones e

influencias.
 Formación: razones para la elección de tu itinerario de formación.
 Trabajos anteriores, actividades, funciones, proyectos, compañeros.
 Empleo: preferencias, relaciones en el trabajo, puntos fuertes y débiles,
objetivos.
 Vida privada: familia, relaciones personales, tiempo libre, vacaciones,
hobbies.
 Varias: incorporación al trabajo, opiniones, referencias.
Si quieres prepararte para una entrevista, prueba a contestar preguntas como:

 ¿Por qué dejó su último trabajo?

 ¿Qué conoce sobre nuestra empresa?
 Nombre dos de sus puntos fuertes y débiles.
 ¿Dónde se ve en cinco años?
 ¿Por qué debería contratarlo?
 Describa un día habitual en su anterior trabajo.
 ¿Qué puede aportar a la empresa?
Las respuestas deben ser concisas y directas. Siempre que puedas, utiliza
ejemplos para ser más claro y trata de buscar la relación con temas laborales.

Además de preparar las respuestas a las posibles preguntas, puedes preparar

preguntas para formular tú mismo acerca de:

 Principales responsabilidades y funciones del puesto.

 Desarrollo profesional, condiciones, incentivos.
 Sobre tus futuros compañeros, jefes, subordinados.
¿Qué es lo que no se debe hacer en una entrevista?
 Llegar tarde o demasiado pronto.
 Tener el móvil encendido.
 Enredarse en una discusión.
 Sentarse en el borde de la silla.
 Llevar la iniciativa: deja que sea el entrevistador el que dirija la entrevista.
 Responder de manera agresiva.
 Evita características llamativas: cuida tu aspecto personal.
 Comer chicle.
 Mentir.
Durante la entrevista
Durante la entrevista tendrás que venderte a ti mismo y para esto habras de saber
de antemano cuáles son tus puntos fuertes y cuáles los débiles, con la intención
de compensarlos.

Es un momento decisivo para demostrar y convencer al seleccionador de que eres

el candidato ideal para cubrir el puesto de trabajo.

¿En qué consiste la entrevista de trabajo? Fases

La mayoría de las entrevistas siguen un esquema básico que puede variar:

 Saludo. Espera a que el entrevistador se dirija a ti. Sé cordial y amable

pero no tomes actitudes ni distantes ni familiares.
 Charla introductoria. Se suele comenzar con un diálogo sobre temas
intrascendentes que sirven para romper el hielo. Relájate y contesta de forma
natural.
 Conversación sobre el puesto. En esta parte, se afrontan las cuestiones
relativas al puesto, tareas y funciones, tus estudios y formación, experiencias,
motivaciones y tu disponibilidad (para viajar, para trasladarte fuera de tu
ciudad). Defiende tu candidatura de forma positiva. Muestra cómo tu perfil se
ajusta a las características del puesto. Ten en cuenta que se transmitimos
información a través del eje corporal, el tono de voz, la sonrisa, la distancia y la
posición de brazos y piernas.
 Despejar interrogantes. Es el momento de consultar cualquier duda que
tengas sobre la empresa, las condiciones de trabajo o el proceso de selección.
Da buena impresión la persona que se interesa y pregunta por cuestiones
específicas de la empresa o del puesto de trabajo.
 Despedida. Procura asegurarte el siguiente contacto dentro del proceso.
Muéstrate cordial con el entrevistador.