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CORPORACION UNIVERSITARIA DEL CARIBE “CECAR”

FACULTAD DE INGENIERIA
INVESTIGACION DE OPERACIONES II

1. Para el siguiente sistema de red de carreteras, determine el flujo máximo en vehículos por
hora:

La comisión de carreteras considera añadir una sección de carreteras 3-4 para permitir el
flujo de 2000 vehículos por hora o, a un costo adicional, un flujo de 3000 vehículos por hora.
¿Cuál es su recomendación para el arco 3-4 de la red?

2. El Billy’s Bank es el único en un pueblo pequeño de Arkansas. En un viernes típico un


promedio de 10 clientes por hora llega al banco para realizar transacciones financieras. Hay
un solo cajero en el banco y el tiempo promedio requerido para realizar las operaciones es
de 4 minutos. Se supone que los tiempos de servicio se pueden describir por medio de una
distribución exponencial. A pesar de que este es el único banco del pueblo, algunas
personas han empezado a utilizar el banco del pueblo vecino, que se encuentra a cerca de
20 millas de distancia. Se usaría una sola fila y el cliente frente de ella sería atendido por el
primer cajero disponible. Si se emplea a un solo cajero en el Billy’s Bank, encuentre.

a) el tiempo promedio en la línea.


b) el número promedio en la línea.
c) el tiempo promedio en el sistema.
d) el número promedio en el sistema.
e) la probabilidad de que el banco esté vacío.

Billy considera la contratación de un segundo cajero (quien trabajaría al mismo ritmo que el
primero), con la finalidad de reducir el tiempo de espera de los clientes, con lo cual cree que
se reducirá a la mitad dicho tiempo de espera. Si se agrega a un segundo cajero, encuentre
a) el tiempo promedio en la línea.
b) el número promedio en la línea.
c) el tiempo promedio en el sistema.
d) el número promedio en el sistema.
e) la probabilidad de que el banco esté vacío.

Para la situación de Billy’s Bank que se mencionó, el salario y las prestaciones de un cajero
equivalen a $12 por hora. El banco está abierto 8 horas cada día. Se estima que el costo del
tiempo de espera es de $25 por hora en la cola.

a. ¿Cuál es el costo total del tiempo de espera?


b) Si Billy desea minimizar el tiempo total de espera y el costo del personal, ¿cuántos cajeros
debería emplear?

3. La galería de arte Bayside está considerando la instalación de un sistema de seguridad


con cámara de video para reducir las primas de su seguro. En la fi gura 11.13 se muestra un
diagrama de las ocho salas que Bayside utiliza para las exhibiciones; las entradas entre las
salas están numeradas del 1 al 13. La empresa de seguridad propuso que se instalen dos
cámaras bidireccionales en algunas entradas de las salas. Cada cámara tiene la capacidad
de monitorear las dos salas entre las cuales se localiza la misma. Por ejemplo, si se ubica
una cámara en la entrada número 4, cubriría a las salas 1 y 4; si se ubica una cámara en la
entrada 11, se cubrirían las salas 7 y 8; etc. La gerencia decidió no instalar un sistema de
cámaras en la entrada principal a las salas de exhibición. El objetivo es proporcionar
cobertura de seguridad para las ocho salas utilizando la cantidad mínima de cámaras
bidireccionales.
a. Formule y Resuelva el modelo de programación lineal que permita a la gerencia de
Bayside determinar la ubicación de los sistemas de cámara.

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