Comunicacion Asrtiva

Jorge Everardo Aguilar Morales y Jaime Emesto Vargas Mendoza en su libro de
" Comunicación Asertiva " manifiestan . La asertividad , es una de esas cualidades un poco
complejas de desarrollar
( Aguilar Morales & Emesto Vargas , 2011 )
Se trata de ser firmes en nuestras decisiones de tal forma que no lleguemos al punto de la
pasividad es decir , cuando permitimos que otros decidan por nosotros , o pasen por alto
nuestras ideas y valores , pero tampoco en el extremo de la agresividad . Mediante
la asertividad , podemos comunicarnos de una forma clara y precisa , haciendo valer nuestros
derechos ante los demás . Contar con un criterio en la sociedad de hoy es indispensable para
lograr lo que queremos . No existe un lider que no sea asertivo . Generalmente las personas
asertivas tienden a tomar decisiones y guiar a otros de manera mucho más sencilla que quienes
no cuentan con este rasgo .
Por lo regular , las personas que siguen a líderes , son menos asertivas . Esto no significa que
quienes no son asertivos se equivoquen con sus vidas , ni que quienes lo son tengan el cielo
ganado . Significa que al menos , cuando se tiene una visión clara del mundo y del camino que
queremos recorrer , y además contamos con la habilidad de comunicarlo de forma asertiva , el
éxito formará parte de nuestras vidas indefectiblemente . Uno de los valores que promueve
la asertividad , es el respeto .
Un ejemplo claro de asertividad es el siguiente : Estás en un restaurante , y pides una comida
sin cebolla . El mesero sin embargo , te trae justo la comida que pediste , pero haciendo caso
omiso a tu advertencia , y solicitandola al chef con abundante cebolla . Una persona pasiva ,
aceptaria la comida con gusto , y la consumiría incluso si no es de su agrado . Una persona
agresiva ( el otro extremo de la asertividad ) se enojaria y trataria mal al mesero , al chef y a todo
el que esté cerca . Sin embargo , una persona asertiva , no se dejaria llevar , ni por la ira , ni por
el criterio de otros . De forma muy educada , le haría saber al mesero que su pedido no fue
entregado a satisfacción , y solicitaria lo cambiasen .
Otro ejemplo puede ser el adolescente cuyos amigos lo invitan a una fiesta que no quiere ir y
acepta . Lo que ocurre es que carece de asertividad , pues no debería aceptar ir donde no
quiere . Ni tampoco , claro , llegar al otro extremo .

Como estos pueden haber montones de ejemplos, lo importante es que captes la idea de que
la asertividad, es simplemente una manera de forjar un carácter y personalidad sólidos como
roca. Ser asertivo no es ser maleducado. Hay que tener esto muy en cuenta cada vez que
empieces a cuestionar tu asertividad. Si la asertividad que practiques no incluye respeto y
tolerancia hacia los demás, no es asertividad. Posiblemente es atrevimiento, la comunicación
asertiva viene desde nuestra mente subconsclente. En realidad, cuando nos
comunicamos asertivamente, estamos dando a entender clara y concretamente nuestro punto
de vista y lo que queremos lograr.
Nuestro mensaje transmitido debe poder ser interpretado tal y como queremoS que sea
interpretado. Generalmente estamos acostumbrados a dar rodeos Cuando tememos a la
reacción de los demás, a lo que vayan a pensar de nosotros y a si estarán a favor o en nuestra
contra. Ser asertivo significa, decir las cosas como son y sin verguenza, ni temor a lo que los
demas plensen. Una persona homosexual de la cual nadie conozca su condición, no es
asertiva. Un homosexual asertivo le diria a la sociedad que lo es, independientemente de como
esta pudiere juzgario.
Adicionalmente, la asertividad aunque parezca Simple y no demuestre su verdadera
importancia, lo cierto es que quienes la tienen presente viven una mejor vida. Tienen mayores
posibilidades de ser mejores en Su trabajo y de obtener aumentos Si ese es su deseo. Pueden
llegar a ser lideres e incluso tener sus propios negocios empleando a personas que le
colaboren. Se comunicara mas efectivamente con todas las personas, incluidas las del sexo
Opuesto, a las que pOdra conquistar mas facil eventualmente.
Las personas asertivas son recordadas, no pasan desapercibidas, porque simplemente le
Comunican al mundo sus deseos y se los comunican con clandad. Exigen lo que se debe exigir
y respetan a los demás. En todo caso que para exigir, se debe merecer, y Si vas a
comunicar asertivamente exigiendo algo que es tuyo, primero debes interiorizar la idea de que
lo mereces plenamente.
Algunas personas tienen problemas para hacer valer sus derechos de un modo asertivo y
tienen a reaccionar de formas poco apropiadas que les crean problemas en sus relaciones, asi
como estrés y malestar. Pero la asertividad es una hablidad que puede aprenderse. Cuando
no eres asertivo, tiendes a responder de dos maneras distintas, que a veces se dan en la misma
persona, en diferentes momentos:
Sumisión. Pueden ceder, someterse y no hacer valer sus derechos. En este caso, es posible que
luego se sientan dolidas, humilladas, resentidas o débiles. No es raro que recuran a
comportamientos
agresivos-pasivos. Es decir, comportamientos con los que tratan de vengarse de un modo

indirecto. Por
ejemplo, aceptan hacer un favor a alguien, pero luego lo "olvidan" o hacen 'sin querer algo que
perjudica
O molesta a la otra persona afirmando después no haberse dado cuenta. Esta es una forma
inmadura
de afrontar este problema y tiende a crear conflictos en las relaciones o destruirlas.
Asertividad
La comunicación asertiva implica responder sin agresividad, respetando a la otra persona, al
mismo tiempo que te niegas a hacer algo que no deseas hacer o que consideras injusto. No
levantas la voz, no muestras ira, y tratas de resolver el conflicto teniendo en cuenta los deseos
de ambas partes, buscando compromisos y soluciones, en vez de pretender simplemente
salirte con la tuya.
Ser asertiv0 Significa que te respetas a ti mismo y que estas dispuesto a expresarte, a no dejarte
avasallar, pedir lo que te corresponde y hacer valer tus derechos. También significa que eres
consciente de los derechos de los demás y los respetas. La comunicación asertiva no es ni
demasiado agresiva ni demasiado pasiva.
Utliza frases en primera persona. Es decir, en vez de decir "estas equivocado", di algo como
No estoy de acuerdo en esto. De este modo, estas expresando tu opinión, mas que
rechazando o despreciando la opinion de la ofra persona.
Practica el decir no. Tal vez piensas que para negarte a hacer algo tienes que tener una excusa,
de manera que cuando no la tienes, no eres capaz de negarte. Pero esta es una idea talsa que
va a hacerte más mal que bien. No necesitas ninguna excusa para negarte. Simplemente
puedes negarte a hacer algo porque no deseas hacerlo o no te apetece. Practica cuando sura
la ocasiony simplemente di algo como, no me apetece, preflero no haceio, eso no va

conmigo, etc.
Cuidado con tu lenguaje Corporal. Tu cuerpo dice mucho mas que tus palabras. Si tus palabras
dicen no pero tu cuerpo muestra una actitud debil y poco convincente, la otra persona seguirá
insistiendo hasta que cedas. Por tanto, mantên una postura erguida, mira
directamente, a los oj0s
muestra confianza y serenidad, habla con claridad, sin gritar pero con un tono de
VOZ algo elevado. Practica ante el espejo unas cuantas veces hasta que lo hagas con
Naturalidad.

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( Aguilar Morales & Emesto Vargas , 2011 )

nuestras ideas y valores , pero tampoco en el extremo de la agresividad . Mediante

no cuentan con este rasgo .

queremos recorrer , y además contamos con la habilidad de comunicarlo de forma asertiva , el

Un ejemplo claro de asertividad es el siguiente : Estás en un restaurante , y pides una comida

aceptaria la comida con gusto , y la consumiría incluso si no es de su agrado . Una persona

entregado a satisfacción , y solicitaria lo cambiasen .

quiere . Ni tampoco , claro , llegar al otro extremo .

la asertividad, es simplemente una manera de forjar un carácter y personalidad sólidos como

empieces a cuestionar tu asertividad. Si la asertividad que practiques no incluye respeto y

tolerancia hacia los demás, no es asertividad. Posiblemente es atrevimiento, la comunicación

asertiva viene desde nuestra mente subconsclente. En realidad, cuando nos

comunicamos asertivamente, estamos dando a entender clara y concretamente nuestro punto

de vista y lo que queremos lograr.

interpretado. Generalmente estamos acostumbrados a dar rodeos Cuando tememos a la

demas plensen. Una persona homosexual de la cual nadie conozca su condición, no es

asertiva. Un homosexual asertivo le diria a la sociedad que lo es, independientemente de como

esta pudiere juzgario.

Adicionalmente, la asertividad aunque parezca Simple y no demuestre su verdadera

posibilidades de ser mejores en Su trabajo y de obtener aumentos Si ese es su deseo. Pueden

Opuesto, a las que pOdra conquistar mas facil eventualmente.

Las personas asertivas son recordadas, no pasan desapercibidas, porque simplemente le

persona, en diferentes momentos:

agresivos-pasivos. Es decir, comportamientos con los que tratan de vengarse de un modo

de afrontar este problema y tiende a crear conflictos en las relaciones o destruirlas.

La comunicación asertiva implica responder sin agresividad, respetando a la otra persona, al

de ambas partes, buscando compromisos y soluciones, en vez de pretender simplemente

salirte con la tuya.

consciente de los derechos de los demás y los respetas. La comunicación asertiva no es ni

demasiado agresiva ni demasiado pasiva.

rechazando o despreciando la opinion de la ofra persona.

la ocasiony simplemente di algo como, no me apetece, preflero no haceio, eso no va

directamente, a los oj0s

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